家族企業(yè)管理方法

　　家族企業(yè)就是指資本或股份主要控制在一個家族手中，家族成員出任企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的企業(yè)。家族企業(yè)可以說是一個古老而“短暫”的企業(yè)組織形態(tài)。下面是小編給大家?guī)�來家族企業(yè)管理方法，希望對大家有幫助！

　　與家庭成員共事可能會令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關(guān)系既能使你和親屬發(fā)揮出各自的最好一面，但也可能成為你們工作關(guān)系中的最大敗筆。你可能會放縱親屬犯下的過錯或疏漏，甚至視而不見，但有時也可能會對他們過分苛刻。

　　到底為什么會這樣呢？有許多因素會令你很難與家人一起共事：你太了解對方了，甚至對他們的隱私情況都了如指掌。

　　你們此前很可能曾經(jīng)有過爭執(zhí)或負面沖突。

　　你們已經(jīng)相處多年，既有過快樂時光也有過不快的記憶。

　　你知道對方的好惡，了解他們的想法、感受和行為，很清楚怎么去獎勵、安撫籠絡(luò)對方，當然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。

　　你或許并不喜歡某個親屬，也可能非常親密，不管怎樣你都可能因此變得過于苛刻或過于寬容。

　　你可能管得太多或幫得太多，也可能是管得太少或幫得太少。

　　面對一個你很了解也很親近的人，在與對方互動合作的過程中，你可能會發(fā)現(xiàn)自己的思維很難保持高度理智，難以做出完全公正、準確的邏輯判斷，感覺和行為也隨之發(fā)生偏差。你和對方的關(guān)系，無論是工作還是私人關(guān)系，大概都要經(jīng)受考驗。那么要從何下手扭轉(zhuǎn)這種狀態(tài)呢？

　　1、你需要主動靠近，想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想，有些事情不論是“過于一團和氣”還是“過于吹毛求疵”，走到極端就是問題。

　　2、向?qū)Ψ秸f明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對其他員工和整個公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。

　　3、你們需要坐在一起好好談?wù)�，可以單獨交流，也可以邀請一位�?jīng)驗豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來自公司外部的專業(yè)顧問參與。

　　4、雙方需要達成共識，為了你們自己和整個公司的利益，你們需要共同努力來改善、促進你們之間的職業(yè)關(guān)系。

　　5、雙方都要認識到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè)，不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負面的。但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進來（包括其他親屬），并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為（換句話說，就是對親屬的行為過于放縱或過于苛責的行為）。

　　6、你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標，保證你們的行為態(tài)度與公司的目標和使命保持一致。這些目標的說明應(yīng)盡量明確具體，能夠通過某些標準來衡量其效果、進行評估，而且不能好高騖遠，要保證能夠成功實現(xiàn)。

　　7、客觀、理智、仔細的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。這是非常關(guān)鍵的一步，因為許多工作關(guān)系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個階層的員工還搞不懂“誰在負責什么”，公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況，你必須投入一定時間來規(guī)劃好公司內(nèi)每個人的外部職責。職場合作關(guān)系有多面性，不僅涉及到個體的任務(wù)和責任，還要安排好每個人應(yīng)該向誰匯報工作，以及每個人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍，可能涉及到工時、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。

　　8、應(yīng)明確每日工作流程，也就是決策流程。這包括，應(yīng)該由什么人來制定什么類型的決策，誰應(yīng)該參與這些決策過程，決策如何制定（是某個人自己拍板還是兩個或兩個以上的一組人共同決定）。還有一個需要考慮的重要流程是如何與其他人進行交流，尤其是應(yīng)該與什么人交流。一般來說，你需要考慮的就是誰應(yīng)該加入這些交流圈，以及讓他加入的原因。是否公司所有關(guān)鍵人物都能及時了解到當前經(jīng)營中的最新情況？是否有關(guān)鍵的人因為權(quán)力斗爭或妒嫉等因素被錯誤地排除在交流圈之外？這個圈子里是否有并不應(yīng)該出現(xiàn)的“關(guān)系戶”？

　　9、建立信任感。對目前的棘手情況，從開誠布公入手，別人反而會因為你敢于說出大家都不敢明說的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說所做的事情，你的想法和行為都必須明確，需要解釋說明的時候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀，那就要說到做到，言行一致。如果別人無法從你的行動中明白地看出這一點，你要想辦法解釋清楚。此外，不管做什么事情的時候都要做到公正、誠實和坦蕩。

　　最重要的是，不要好高騖遠。選擇那些你有能力、有知識、也有經(jīng)驗做好的事情，如果你覺得能力不足，那就想辦法學(xué)習，找人來指導(dǎo)你，或者索性根據(jù)自己的最大能力調(diào)整工作職責。最容易破壞別人對你的信任感的就是無能的表現(xiàn)。正如你所知，在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任，企業(yè)就會分崩離析。

　　10、充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對方或無條件尊敬對方，尤其是在工作中。公司可不是用來解決家庭問題的場所。你需要展現(xiàn)的只是對他人應(yīng)有的尊重，特別是在面對親屬的時候。無需百般忍讓、卑躬屈膝，也無需滿嘴溢美之詞，當然更不需要你故意去苛責他們以顯示自己的大公無私。無論面對任何人（尤其是家人），無論你對這個人的真實看法如何，你所需要的只是時刻保持得體的專業(yè)素質(zhì)。

　�。ㄗg/金笙）

　　David G. Javitch博士是Entrepreneur.com“員工管理”欄目的專欄作家，也是一名組織心理學(xué)家，他創(chuàng)立了咨詢公司Javitch Associates.他是國際公認的管理與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的知名作家、演說家和咨詢顧問。

　　家族企業(yè)的裙帶關(guān)系大多數(shù)中小型民營企業(yè)都是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。據(jù)調(diào)查，目前我國實行“家族化”管理的民營企業(yè)，約占總數(shù)的70%，在這種企業(yè)里，近40%的管理人員是家族或準家族成員，而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位，控制著決策、生產(chǎn)、財務(wù)、經(jīng)銷等活動。

　　員工的管理方法

　　一、作為一名管理人員，尤其是一名基層領(lǐng)導(dǎo)，首先要把責任放在第一位，淡化權(quán)利。

　　二、要把你掌握的權(quán)利盡量能“分散管”的分散管，能“公開化”的公開管。要嚴格自律，千萬不要大權(quán)獨攬，以權(quán)謀私。

　　三、建立完善的制度和監(jiān)督體系，能有效得對你和其他管理者進行制約和控制，做到與員工一視同仁。

　　四、在工作中應(yīng)當盡量自找壓力，防止自滿情緒，如：使自己做的工作盡量力求完美。定期或不定期要求員工給領(lǐng)導(dǎo)提意見，多與員工用不同的方式進行溝通。讓員工做到的你也一定能做到，不搞特殊化。敢以打破習慣性做法等等。

　　五、要人性化管理，把員工看成像自己一樣的人。

　　如IBM公司最早實行彈性工作制：員工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上級交給的工作項目就行。

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