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哲學化——管理的最高境界
哲學化——管理的最高境界作者：張偉中
【摘要】科學化管理盡管對工業(yè)化社會的發(fā)展起到巨大的推進作用，但隨著后工業(yè)化時代的到來，全球化、社會化趨勢的發(fā)展日益對科學管理提出挑戰(zhàn)，科學管理正在向更高階段即哲學化演進。
【關(guān)鍵詞】管理 科學管理 管理哲學化
管理是隨著人類社會的發(fā)展及其需要應運而生的�？傮w來說，人類的管理經(jīng)過本能、經(jīng)驗、科學三個階段，而當下，正在由科學管理向哲學化進步。
一、從本能管理到科學管理
人類由聚居部族到城邦，最原始的管理，沒有任何的經(jīng)驗可供參考，主要依靠管理者的“悟性”和個人的地位與魅力。那個時候，大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人，他們是“上帝”或者“道”的化身，他們憑借對人與人之間的關(guān)系的理解，開創(chuàng)了一些初始的管理理念，例如中國的“仁政”.東周“百家爭鳴”的時候，諸子開始總結(jié)前人的智慧，本能管理已經(jīng)進入了尾聲，開始進入另一個時期——經(jīng)驗管理時期。
當人類積累一定管理經(jīng)驗的時候，借鑒前人經(jīng)驗成為管理智慧的主要來源，在這個階段，管理者一般都精通歷史，從歷史中找到管理的得失和方法，《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是，經(jīng)驗管理容易厚古薄今，而且經(jīng)驗畢竟是前人的經(jīng)驗，不可直接使用。更讓人惋惜的是，中國的經(jīng)驗管理因循色彩和習慣都很濃重，以至于沒有朝科學管理的方向發(fā)展。
科學管理源起于西方的企業(yè)管理，經(jīng)過工業(yè)化的催動從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止，從泰勒到德魯克，管理科學已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會管理科學，對工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進作用。
二、從科學管理向哲學化管理是大勢所趨
科學管理思想是不是人類最好的管理理念呢？答案是否定的。我們從中外管理的實踐與思考的歷史都看到這樣的局限，尤其是金融危機以及以往的經(jīng)濟問題，印證了西方管理理論的局限甚至失敗。
首先，科學止于人性�？茖W管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，原先的所說的科學層面的管理，其實都是單模塊的“事”與“物”上的管理，如物流、財務、營銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當管理上升到真正的以“人”為本時，科學就顯得捉襟見肘了。
其次，科學管理是分專業(yè)的，是以相對特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的�？茖W管理系統(tǒng)，大多是方法和工具，而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律，尤其是現(xiàn)代社會的人和事變化無常，確立組織的根本規(guī)律，就需要更高層次的思辨模式了，這就是管理哲學。
當人類管理進入真正的“人本”時期，進入整體思維時期，進入不是對具體表象而是對規(guī)律加以研用的狀態(tài)，就是管理的哲學化開始。管理的哲學化不是否定科學，相反，管理哲學化是以管理科學為基礎(chǔ)的。
那么管理哲學研究什么呢，有人用企業(yè)文化來代替，我認為這是不全面的，按照中國術(shù)語來說，管理哲學的內(nèi)容起碼應包括：立心、立制、立人，其中，立心為本。立心，就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價值取向、基本思路，包括企業(yè)在若干問題上的決策依據(jù)，如：穩(wěn)定與發(fā)展，合作與競爭，知與行，個體與團體等。這些問題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方，但不是絕對的相等。立制，就是建立企業(yè)基本的運行模式與規(guī)則，尤其包括企業(yè)權(quán)利體系，這是企業(yè)運行的基礎(chǔ)。立人，在企業(yè)是培養(yǎng)團隊，在個人則是安身、立命、智慧，這兩者是相輔相成的。
三、現(xiàn)代管理科學發(fā)展的哲學軌跡
現(xiàn)代管理科學的發(fā)展，經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學”、“管理叢林”,直至今天的“企業(yè)文化”階段。
現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第一階段（1900-1930），是以F?W泰羅、 M?韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上，主要把近代自然科學成果引入企業(yè)管理，提高效率，但其實質(zhì)卻把人變成了機器的附庸。它忽視了人是富有情感、具有主動精神的主體。這個時期，泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問題，但他卻注意到了科學管理的本質(zhì)問題。他認為：“科學管理從本質(zhì)精髓來說，包含某種哲學�！币虼�，有人把泰羅看成是首先提出管理哲學的管理論者。
現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第二階段（1930-1960），是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學”階段。行為科學的崛起及其廣泛應用，心理學展開了對管理科學的實驗研究，社會學也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。此外，美學、倫理學、邏輯學等學科也日益與管理學相結(jié)合。在上述諸學科研究成果的基礎(chǔ)上，管理方法論、管理心理學、公共關(guān)系學、管理邏輯學、管理倫理學等各門分支學科相繼發(fā)展起來。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學思辯方法，以探求管理主體在管理過程中的地位、意義和人文傾向。
現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第三階段（1960-1980），是以多種管理學派并存為特點的“管理叢林”階段。這個階段上的理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用，使得管理實踐和管理理論的哲學色彩大大加深。
現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第四階段（1980-），就是“企業(yè)文化”階段。在這個階段上，把文化學的研究成果，應用到企業(yè)管理中來，充分發(fā)揮文化的作用。在當今企業(yè)經(jīng)濟活動中，人是最寶貴的財富。許多發(fā)達的國家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個管理活動生存發(fā)展的源泉。這就是說，在現(xiàn)代管理中，重視管理主體的價值，進而形成現(xiàn)代化管理的主導力量和核心，是現(xiàn)代化管理思想哲學傾向的重要方面。
四、中國式管理哲學
所謂中國管理哲學，是以“中國管理科學化，管理科學中國化”為宗旨，以集科學、文化、藝術(shù)三位一體為特征，用中國傳統(tǒng)管理范式“文化管理”來統(tǒng)帥西方管理制度和工具，所形成的行之有效、生生不息的管理哲學。
中國的管理哲學中有兩個關(guān)鍵詞，一個是專制，一個是仁義。前者來自法家，后者來自儒家。漢以后，王霸雜用，成外儒內(nèi)法。但不管是法家還是儒家，都是針對“人”的管理，更重要的是，都有一套完整的思想體系。隨著社會的發(fā)展，人權(quán)意識的提高，中國的管理哲學必將走出一條抑“專制”而興“仁義”的道路。未來的中國管理哲學體系也不僅僅是傳統(tǒng)哲學，更不是專指儒家文化，“文化大融合”是必須的，所以，未來的中國式管理的哲學基礎(chǔ)可能是在“中庸”原則下的人文主義、科學主義、民族主義、資本主義、集權(quán)主義、神秘主義的統(tǒng)一。
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