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企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會
有了一些收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會,歡迎大家分享。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會1
我有幸參加了公司舉辦的年度中層干部培訓班,期間,我們聽取了公司董事長在中層干部培訓班上動員講話,講話中提出了四個方面的先進管理理念。一是執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力;二是執(zhí)行力的強度取決于態(tài)度,態(tài)度決定結果;三是實現(xiàn)目標關鍵在于執(zhí)行;四是團隊的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。
培訓期間,集團總裁主講《負責任——承當后果是負責任的唯一檢驗標準》的講座對我啟發(fā)最大。通過學習使我進一步理解了在一個組織中執(zhí)行力的重要性,責任心與執(zhí)行力,如何提高執(zhí)行力,如何提升團隊執(zhí)行力,執(zhí)行力建設,“贏在執(zhí)行力”等的認識有了進一步的提高。學習內容使我深受啟發(fā)也值得深思。
當前由于經(jīng)濟環(huán)境不景氣,我們公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展同樣面臨著很多困難與壓力,但這都是外在的因素,是可以克服和改變的,關鍵是企業(yè)內部的管理和文化氛圍不好,才是最要命的,最可怕的。目前公司的確存在組織執(zhí)行力不強,員工積極性不高,責任心不強等現(xiàn)象。簡要分析主要有幾個方面原因:
一是企業(yè)體制、機制問題。我們公司目前仍是幾十年計劃經(jīng)濟體制下國有企業(yè)模式一成未變,缺乏適應市場經(jīng)濟要求的活力,這個后果誰來承擔?是公司員工、公司法人代表,集團公司法人代表還是國資委主任,我們不得而知;
二是管理問題。公司的企業(yè)管理沒有與技術、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展同步,甚至退步了,走了彎路,內部責權利沒有有效結合并落實,嚴重挫傷了積極性;
三是內部“三項制度”老化。公司人事、分配、勞動用工等三項制度改革停滯不前,不適應企業(yè)發(fā)展要求,特別是分配上走向兩個極端,“大鍋飯”與分配差距過大,這是影響積極性和執(zhí)行力的根源;
四是公司員工思想多元化。新形勢下,員工思想日趨復雜和多元化,對企業(yè)的訴求多樣化,自主意識更強,給企業(yè)管理提出了新挑戰(zhàn)。
綜上所述,我們當務之急就是要練好內功,共度難關,使企業(yè)穩(wěn)中求進,保持良好的'發(fā)展勢頭,在市場競爭中立于不敗之地。作為公司不僅是給員工上激勵課、形勢教育課、灌輸先進理念,更重要的是要逐步建立一種適應企業(yè)發(fā)展要求,激勵員工全面發(fā)展的管理機制。作為員工,特別是一名中層管理人員更要努力學習,以身作則,努力提升自身素質,適應社會和公司發(fā)展要求;敢于擔當,對自己、對公司百分百負責;努力成為公司執(zhí)行型、職業(yè)化的員工,為公司的發(fā)展作出貢獻。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會2
緊扣打造堅強的執(zhí)行力這一主題,既對公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析,又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn),并對企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強的實踐指導意義。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。加強執(zhí)行力建設必須將企業(yè)的激勵機制和執(zhí)行力聯(lián)系起來?赏ㄟ^績效管理,建立有效的激勵機制,充分調動和保護每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒有激勵,當然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標、競爭的氛圍和積極的評價,可以引發(fā)員工的成就動機,調動全體員工的積極性,能激發(fā)員工的內驅力、達到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實的效果。在此基礎上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理水平,從而實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的'全員、全面、全過程管理的要求。
上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業(yè)管理顧問有限公司的吳鳴翔老師,關于“西點執(zhí)行力”的講座,在會上他針對企業(yè)管理過程中的領導力、執(zhí)行力、團隊建設、學習力、職業(yè)化等五個方面進行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓會場氣氛熱烈,掌聲不斷,聽后大家想法也挺多。關于“執(zhí)行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標變成結果的行動,按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成事務的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單,只要各司其職,企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔自己的責任,都是環(huán)環(huán)相扣從最高領導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執(zhí)行力嚴格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能,對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應當把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”,關于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙!钡鹊睦。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強“執(zhí)行力”,吳老師講到執(zhí)行力的標準是“結果”。態(tài)度、職責、任務不等于結果。我認為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團隊”。企業(yè)要成功必須要有強有執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。當然從文化角度看,個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業(yè)的認識,健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應當是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在企業(yè)根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都團結協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結果!
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會3
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所雜燴網(wǎng)以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;只有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。國內有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的.一段成長經(jīng)歷時說,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn)
1、違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因!痹S多人內心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工!罢f話的巨人,行動的矮子”,這樣連本職工作都不能盡責完成的員工,永遠不會給企業(yè)帶來實質性的作用。作為一名職場中人,不管未來發(fā)展的前途如何,我們都不要好高騖遠,而要腳踏實地、忠于職守,做好每一件小事,培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力。
縱觀公司的各項制度、考核辦法、服務規(guī)范手冊應有盡有,三分制度七分執(zhí)行!我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己及員工的執(zhí)行力,只有這樣才能把各項工作做好。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會4
6月25日上午,省電力公司舉辦了一次執(zhí)行力建設電視電話講座,特邀知名教授沈茂盛主講。
沈教授以《解放思想、轉變觀念,提升企業(yè)執(zhí)行力》為題,緊密聯(lián)系國網(wǎng)公司,特別是江西省電力公司的實際,緊扣打造堅強的執(zhí)行力這一主題,既對公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析,又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn),并對企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強的實踐指導意義。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的'關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。加強執(zhí)行力建設必須將企業(yè)的激勵機制和執(zhí)行力聯(lián)系起來?赏ㄟ^績效管理,建立有效的激勵機制,充分調動和保護每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒有激勵,當然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標、競爭的氛圍和積極的評價,可以引發(fā)員工的成就動機,調動全體員工的積極性,能激發(fā)員工的內驅力、達到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實的效果。在此基礎上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理水平,從而實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會5
一、如何能成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人?
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素,這要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,并承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;要求我們必須具備較高的個人素質和較高的專業(yè)技能和管理才能,較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心,要求我們能通過事物表面看出本質的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底,組織協(xié)調能力以及知人善任的用人能力;要求我們具備硬知識、軟知識和社會知識。成為職業(yè)管理人,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的職業(yè)經(jīng)理人,要學會引導員工,使員工從被迫做向愿意做、自愿做、主動做轉變。
二、溝通是企業(yè)取勝的重要法寶。
有調查顯示,企業(yè)管理者的工作時間70%是用在與客戶、同事溝上,另外企業(yè)中70%的問題是因由于溝通障礙引起的,可見溝通在企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)內部常見的效率低下、執(zhí)行力差、領導力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。古代中醫(yī)學說中認為“通則不痛、痛則不通”,說的就是這個道理。有效的溝通能使公司的決策得到準確理解,迅速得以實施;能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;能保證決策的時效性、針對性和準確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎,只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎。
三、儒家思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響。
儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,并繼續(xù)影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想提倡仁愛,提倡誠信,維護“禮治”,提倡“德治”,重視“人治”,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。第一,如果能夠管理好自己,就能夠管理好家庭,甚至能夠管理好國家,因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身,可用來治國,自然可以用來管理企業(yè)。第二,儒家思想強調“仁”,現(xiàn)代其企業(yè)要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,現(xiàn)代企業(yè)追求“雙贏”與“和諧發(fā)展”,儒家思想強調“德政”,現(xiàn)代企業(yè)要求社會公德與職業(yè)道德以及員工的素質水平,類似的還有很多,這些相通的方面,都可以用作企業(yè)管理。第三,隨著社會的進步,企業(yè)越來越重視其社會責任,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)并不是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)。儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。具體來說,企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想,有利于企業(yè)的順利運營與發(fā)展壯大;有利于管理者提高修養(yǎng),增加影響力,用更合適的方式做好管理者;有利于員工加強自我管理,為更好的發(fā)展打下良好的基礎。當然,只有適合的才是最科學的,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒。凡是夠促進企業(yè)發(fā)展的就是可以借鑒的,凡是不利于企業(yè)發(fā)展的思想觀念是要避免和改變的。
知識的更新,自我價值的提升,開闊的眼界,無疑是我們作為企業(yè)管理人員所必備的素質,希望以后還有更多的機會參加類似培訓。
兩天緊張的學習,通過聆聽吳維庫教授應用現(xiàn)實生活中的大量案例,分享了有關陽光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。雖輕松幽默卻哲理很深,幫助締造自我內心和諧、家庭和諧以及團隊和諧,F(xiàn)就通過兩天學習的一些心得體會來談談自己對換位思考,締造集體和諧的理解和對工作上的幫助。
市場經(jīng)濟步伐在加快,市場的競爭讓每個人都感到了生存和工作的壓力,競爭使工作節(jié)奏明顯加快,企業(yè)對員工的工作能力和素質的要求也在不斷提高。同時,促進了員工對自己的要求也隨之提高。在工作協(xié)調和配合中對同事的要求也更高。而這一“更高”,往往會給同事之間的關系帶來緊張甚至矛盾,這時,寬容和換位思考就顯示出一個人的協(xié)調性,它甚至會成為影響個人和企業(yè)發(fā)展的重要因素。
其實工作中相處也會經(jīng)常遇到這樣的情況:我們都很善于對別人的工作品頭論足,對他人的`成績不以為然,而對其過錯卻非?燎蟆!斑@麼簡單的事也做不好”,這是很多單位的中層和高層領導經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。這種批評方式,往往使人不知所措,既不利于工作,也不利于團結。而且如果每個同事都持這種思維方式的話,工作環(huán)境就會變得很壓抑。其實很多單位,尤其是不少重要崗位的員工,往往因為上級領導不恰當或不實事求是的指責,讓他感到委屈而辭職離開,從而使企業(yè)的業(yè)績受到損失,甚至一直在下滑。這使很多同事多了戒備心理,也對別人更加挑剔。那么,怎樣才能真正做到用換位思考的思維方式來解決矛盾、關心員工、增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力呢。
1、用吳維庫教授的話來說,換位思考就是有同理心,學會欣賞、承認,實際上就是欣賞他們的過去,承認他們的能力。讓員工充滿自信,讓員工積極向上的面對工作壓力,愉快的工作著。員工的積極熱情一旦被激發(fā)起來,那工作中才會有創(chuàng)新,有干勁,企業(yè)才會有良好的持續(xù)發(fā)展。
2、通過換位思考讓員工有安全感和歸宿感。現(xiàn)實生活中,員工們感受到的大多是冷冰冰的各種規(guī)章制度和考核指標,而原有的互相關心和互相愛護的集體溫暖,以及可以寄托的歸宿感和安全感在漸漸淡漠和消失。要讓企業(yè)的員工在心理上有安全感,首先領導要懂得怎樣從根本上關心員工,同時放手讓員工大膽的有創(chuàng)造性的工作。為員工解決工作中出現(xiàn)的疏忽和漏洞。同時,關心和解決員工具體的生活困難,這樣,才能真正提高自身的領導能力和員工的凝聚力。
3、用換位思考的思路,充分溝通的行為模式來解決人際間的矛盾。人際矛盾的原因,大多可追溯到“溝通不暢”上來。目前,同事及部門之間的溝通已成了一個不小的問題,其實工作中都會出現(xiàn)偏差或錯誤,但每個人都要尊重和重視對方,溝通時要特別注意自己平等和坦誠的態(tài)度,特別是領導不要居高臨下,以訓斥的方式對待員工。溝通態(tài)度端正了,彼此間才愿意真誠傾聽對方的意見,才能取得溝通的效果。
4、對出現(xiàn)的人際矛盾問題,要多換位思考、反向思維。多寬容少計較,多謙讓少爭執(zhí),胸襟寬闊、大度雅量、求同存異、和而不同,走出小我,走向大我,多關心身邊的人和事,糾正和克服自己各種錯誤的思想意識和不良習氣,多關注社會和諧。
5、換位思考實質上是人本管理的思維模式,換位思考應當形成一種氛圍并深入人心,更強調滿足人的心理需求。通過潛移默化而非規(guī)章制度,來樹立“人人為我、我為人人”的觀念。只有把換位思考作為企業(yè)文化的一個組成部分,融入到每個員工的靈魂深處,落實到每個員工的日常行為中,才能從根本上增強員工的工作責任心,使企業(yè)管理進入良性循環(huán)的軌道,也只有這樣,才能真正締造出和諧的企業(yè),從而促進公司的長遠發(fā)展。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會6
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了,由于工作關系一直沒有寫課后作業(yè),今天補上,F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個是愛,一個是知識”。
談到體會,心中的感想太多太多。這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力
執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來,那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的.:不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時也要注重執(zhí)行結果。
第二,任務不等于結果
我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子:領導交待你通知全體干部開會,你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。
領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領導要的是這個結果嗎?領導要的是全體干部來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是有達到領導要的結果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務不等于拿到結果,完成任務只是對執(zhí)行過程負責,只有收獲結果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會7
首先,我們作為一個企業(yè),大家要有強烈的團隊意識,合格精神,各級管理者及員工本身就是一個有機的整體,只有全體員工的共同發(fā)展和進步,才是企業(yè)真正的成功,否則,某一細小的環(huán)節(jié)差錯和失誤就會造成整體失敗,會大大損害企業(yè)的形象。
其次,大家都必須有積極、樂觀、向上的態(tài)度,強烈的責任心和與公司風雨同舟、榮辱與共的意識,公司的利益是與個人利益一致的,每個員工都時時有這樣的意識,就有了做好工作的思想基礎。
再者,作為項目經(jīng)理。要勇于承擔責任,以身作則,關心愛護、合理監(jiān)督下屬工作,獎罰分明,樹立好的榜樣,帶領大家共同進步。在具體工作中要盡量合理滿足業(yè)主的利益,又不能損害公司利益,努力為公司創(chuàng)造最大化的.經(jīng)濟和社會效益,提升公司的品牌形象。
同時,我們要不斷學習相關知識和方法,物管行業(yè)發(fā)展很快,一些管理理念和方法也在不斷地更新,我們要隨時跟上發(fā)展步伐,在努力使公司各項指標符合先進標準的同時,打造蘇房物業(yè)的特色,適應市場競爭生存發(fā)展的需要。
企業(yè)中執(zhí)行力的心得體會8
有幸參加xx老師主講的《團隊執(zhí)行力》培訓班學習,經(jīng)過為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
這次培訓采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,對我來說是一次難得的機會,希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學習內容易與實際結合,適用性強。
第一講:態(tài)度第一。
世界成功學家——拿破侖。希爾,一生專門研究成功者,研究發(fā)現(xiàn)一個奧秘,他說:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著積極心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態(tài)度x技能。
一個人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質。這里的態(tài)度主要也有幾個方面:
首先是對自己的態(tài)度,需要充滿自信,積極。
其次是對客戶的態(tài)度,將客戶看作是幫助我們成長的力量。對公司的`態(tài)度,永遠陽光積極,快速融入團隊,具超強的學習力,一流的執(zhí)行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做,馬上行動。
第二講:執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。
很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的實際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是"差不多"。在生活工作中,常常有這種"差不多""還可以""過得去""將就"這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴格,執(zhí)行一次偏差一點,到末端就差很多。
另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動自發(fā)。
自動自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找任何借口的員工,肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。
自動自發(fā),即領導在不在都一樣。
自動自發(fā),即勇于承擔責任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉?偸峭普喌娜,就猶如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。
自動自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現(xiàn)時應少講"我以為",不要相互推卸責任,而是要及時承認錯誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動自發(fā),即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強的人!企業(yè)需要注意細節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
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