督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)1
華為是中國(guó)知名的高科技企業(yè)，被譽(yù)為全球電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。為了提升企業(yè)在零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，華為舉辦了一次零售督導(dǎo)培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn)，并從中受益匪淺。下面將從培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、方法、效果及個(gè)人感悟等方面，分享我的心得體會(huì)。
首先，此次培訓(xùn)旨在提高零售督導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升零售業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)管理等方面，旨在幫助督導(dǎo)人員更好地關(guān)注市場(chǎng)需求、提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，可以建立良好的督導(dǎo)管理文化，促進(jìn)員工的事業(yè)發(fā)展。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣，不僅包括理論學(xué)習(xí)，還有實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作等環(huán)節(jié)。在理論學(xué)習(xí)方面，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟，了解了行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這使我們能夠更加準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供有力的依據(jù)。此外，培訓(xùn)還重點(diǎn)介紹了華為的各類(lèi)產(chǎn)品，從技術(shù)性能到產(chǎn)品特點(diǎn)，讓我們?nèi)媪私饬水a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，以便更好地向客戶(hù)推薦。在實(shí)踐操作方面，我們有機(jī)會(huì)親自操作華為的產(chǎn)品，在模擬的銷(xiāo)售場(chǎng)景中鍛煉銷(xiāo)售技巧和與顧客溝通的能力。通過(guò)這些實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，我們能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售場(chǎng)景，提升銷(xiāo)售能力。此外，培訓(xùn)還設(shè)置了團(tuán)隊(duì)合作和溝通訓(xùn)練課程，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的'凝聚力和執(zhí)行力。
培訓(xùn)方法上，采取了多種教學(xué)手段，如講座、案例分析、小組討論、角色扮演等。講座是傳授知識(shí)的基本方式，通過(guò)專(zhuān)家的講解，我們了解到許多市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例分析是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)分析真實(shí)的市場(chǎng)案例，我們可以深入了解問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案。此外，小組討論和角色扮演則是培訓(xùn)的亮點(diǎn)，通過(guò)和其他學(xué)員一起討論和演練，我們可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)的效果非常明顯。首先，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，我們學(xué)習(xí)到了許多零售督導(dǎo)相關(guān)的知識(shí)和技能，能根據(jù)市場(chǎng)需求有效地推動(dòng)銷(xiāo)售并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。其次，在個(gè)人能力上，通過(guò)實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作，我們的銷(xiāo)售技巧和溝通能力得到了大幅提升。最后，在團(tuán)隊(duì)層面上，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，大家的凝聚力和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作效率也有了明顯的提高。培訓(xùn)的效果得到了顯著的認(rèn)可和回報(bào)，工作崗位上的表現(xiàn)也得到了上級(jí)的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我個(gè)人頗有感悟。首先，我意識(shí)到知識(shí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能取得更大的成就。最后，我深刻體悟到“學(xué)以致用”的重要性，通過(guò)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能真正提高自己的能力和價(jià)值。
綜上所述，華為零售督導(dǎo)培訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我們不僅提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)的效果也得到了充分的肯定和認(rèn)可。通過(guò)此次培訓(xùn)，我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信念，相信只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提升自己，在工作中取得更好的成績(jī)。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)2
按農(nóng)安縣教育督導(dǎo)室要求，根據(jù)農(nóng)安縣教育督導(dǎo)委員會(huì)的分工，本人負(fù)責(zé)柴崗小學(xué)所管轄興隆村小、六馬架村小、東方紅村小、紅旗村小等四個(gè)村小的入校督導(dǎo)工作。一年來(lái)，本人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、翻閱資料、座談走訪(fǎng)和隨機(jī)抽查等方式對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)校進(jìn)行了全方位督查，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，查擺問(wèn)題，及時(shí)反饋，逐步整改，取得了良好的效果。
一、本年度督導(dǎo)要點(diǎn)
1、加大全面實(shí)施素質(zhì)教育、開(kāi)展執(zhí)行課程計(jì)劃、藝體等工作的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
2、開(kāi)展一輪對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)小學(xué)和幼兒園的安全教育督導(dǎo)工作。
3、加大對(duì)規(guī)范小學(xué)和幼兒園辦學(xué)行為的督導(dǎo)。
4、開(kāi)展一次對(duì)小學(xué)和幼兒園德育工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。
5、對(duì)小學(xué)和幼兒園常規(guī)管理督導(dǎo)調(diào)研。
6、素質(zhì)教育隨機(jī)督導(dǎo)。
7、完成政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的工作任務(wù)。
二、所采取的工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》和《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》，依法依規(guī)開(kāi)展工作。
2、按時(shí)完成縣人民政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步開(kāi)闊視野，本著科學(xué)的態(tài)度，拓展思路，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，真正把督導(dǎo)評(píng)估工作搞實(shí)搞
活。
4、 經(jīng)常深入各學(xué)校，加強(qiáng)安全工作和三項(xiàng)工程工作的檢查與督導(dǎo)，使讀書(shū)和人才的培養(yǎng)常態(tài)化，杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。
5、要加強(qiáng)與教師的交流，深入到教師中去，傾聽(tīng)教師的心聲和意見(jiàn)，及時(shí)將教師的意見(jiàn)反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施提供依據(jù)。
6、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的要求和想法。在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中始終堅(jiān)持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以學(xué)生為本”的理念，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的'需求，及時(shí)向任課教師和學(xué)校各部門(mén)反饋，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以提高教學(xué)質(zhì)量。
7、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展教學(xué)常規(guī)性檢查工作。
8、開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)檢查。督學(xué)深入實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、多媒體教室，對(duì)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)單及圖書(shū)借閱開(kāi)出情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備配備、班班通使用情況等進(jìn)行檢查。
9、對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童工作督查。督查留守兒童之家建設(shè)和使用情況，關(guān)愛(ài)留守兒童工作措施以及各種活動(dòng)等。
10、認(rèn)真填寫(xiě)各種檢查表格，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。認(rèn)真做好各項(xiàng)軟件資料的整理歸檔工作。
11、按時(shí)上報(bào)學(xué)校教育督導(dǎo)信息，并落實(shí)到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。
12、找家長(zhǎng)和群眾訪(fǎng)談。
13、完成學(xué)校臨時(shí)委托的其他工作。
14、完成督學(xué)責(zé)任區(qū)（學(xué)校）工作計(jì)劃、總結(jié)。
15、按時(shí)完成縣人民政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、采用直面交談，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。
每次督導(dǎo)查擺的問(wèn)題，本人與涉及的學(xué)校校長(zhǎng)直面交流，同時(shí)將督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工作亮點(diǎn)在校長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)。
這一年中，本人雖然做了大量的工作，也取得了相應(yīng)的成績(jī)，但離上級(jí)要求，還有很大的差距，特別是開(kāi)展活動(dòng)方面，本人做得還不夠，這方面的工作需要加強(qiáng)；在履行督學(xué)工作中，督學(xué)責(zé)任區(qū)的工作還剛剛起步，各種情況也還在摸索和學(xué)習(xí)中，本人將不斷探索，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，將加倍努力，克服各種困難，致力推動(dòng)教育事業(yè)再上新臺(tái)階。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)3
為推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)委托現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心（香港）于20xx年開(kāi)始在全國(guó)范圍開(kāi)展“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“督導(dǎo)計(jì)劃”）。我有幸于20xx年5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)社工理論知識(shí)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會(huì)工作督導(dǎo)人才培養(yǎng)CBA計(jì)劃”C段的結(jié)業(yè)證書(shū)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)開(kāi)始了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病確實(shí)不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了積極、認(rèn)真、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程緊張而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓(xùn)日志和意見(jiàn)反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教育在社會(huì)工作中的應(yīng)用—團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、
《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃與評(píng)估—邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
（一）必須要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”、 “學(xué)海無(wú)涯”啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的知識(shí)讓人嘆服，同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)討論，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必須不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力量和信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)該是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累經(jīng)驗(yàn)必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多知識(shí)，積累到更多經(jīng)驗(yàn)。也許，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學(xué)習(xí)成果分享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有意見(jiàn)和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會(huì)、增加凝聚力，積眾人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務(wù)對(duì)象談話(huà)為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的喜愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，準(zhǔn)確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對(duì)賴(lài)以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛(ài)，相信自己的付出都會(huì)帶給別人快樂(lè)；對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我�！安灰o沒(méi)有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。”培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的情況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。很多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不可能。但實(shí)際是，最后三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的'路。由香港老師1995年小組社會(huì)工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)很多衛(wèi)生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推進(jìn),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)所有公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思考
一、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立“雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作積極性，更好的服務(wù)社區(qū)居民�！半p社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)”即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢(xún)、居民走訪(fǎng)、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購(gòu)買(mǎi)第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專(zhuān)業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采用以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求成功接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特殊個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)4
本人兩次到國(guó)家教育行政學(xué)院參加了全國(guó)教育督學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后聆聽(tīng)了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國(guó)順等專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告，其中北京政府督學(xué)、教育部基礎(chǔ)教育課程教材專(zhuān)家工作委員會(huì)委員、教育部課程改革試驗(yàn)區(qū)專(zhuān)家指導(dǎo)組委員、國(guó)培計(jì)劃專(zhuān)家、中國(guó)新課程研究院指導(dǎo)專(zhuān)家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點(diǎn)
對(duì)我來(lái)說(shuō)，聆聽(tīng)胡教授的講座，是學(xué)習(xí)，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點(diǎn)之獨(dú)到、言語(yǔ)之簡(jiǎn)潔、>演講之精妙，無(wú)不讓聽(tīng)者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學(xué)》，給我印象特別深刻的觀點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：
1、要樹(shù)立五種新的人才培養(yǎng)觀念。即樹(shù)立全面發(fā)展觀念，樹(shù)立人人成才觀念，樹(shù)立多樣化人才觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，樹(shù)立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。
他認(rèn)為：學(xué)生不只是需要知識(shí)，更需要引導(dǎo)�！白寣W(xué)生成為會(huì)規(guī)劃人生的人”。在他的倡導(dǎo)下，北京二中等學(xué)校每年、每期都讓學(xué)生做發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，在班級(jí)設(shè)立“學(xué)期發(fā)展規(guī)劃?rùn)凇�，指�?dǎo)和幫助學(xué)生做好不同時(shí)期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項(xiàng)綜合改革。學(xué)習(xí)、實(shí)踐新的“學(xué)習(xí)科學(xué)”理論，改變課堂教學(xué);課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個(gè)階段;將課堂教學(xué)改革作為課程改革的重點(diǎn);要調(diào)用多感官學(xué)習(xí)是最有效的;倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
目前世界更注重24小時(shí)后的知識(shí)保留度，他認(rèn)為learning pyramid-學(xué)習(xí)金字塔對(duì)改善教學(xué)方法有很好的啟發(fā)作用，建議各校將其掛在教室里，供師生學(xué)習(xí)使用。截止目前，他已在多所學(xué)�？吹綆熒灾频膶W(xué)習(xí)金字塔。如吉林省吉林市第58中學(xué)學(xué)生自制的“學(xué)習(xí)金字塔”，位于中緬邊界云南省騰沖縣固?hào)|鎮(zhèn)的一農(nóng)村學(xué)校班班有《學(xué)習(xí)金字塔》。
3、教師在課堂上要關(guān)注學(xué)生整體生命的發(fā)展質(zhì)量，不只是知識(shí)。學(xué)生是以整個(gè)生命進(jìn)入課堂;國(guó)家處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運(yùn)用兩種工作方法，即帶著問(wèn)題下去調(diào)研，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。
1、帶著問(wèn)題下去調(diào)研。無(wú)論是接受組織分配的工作任務(wù)，還是自己去學(xué)校，胡教授必然會(huì)召集師生座談交流，而每有這樣的機(jī)會(huì)，他都會(huì)事先精心設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題與方式，有計(jì)劃、有目的地做調(diào)研，以提高調(diào)研的針對(duì)性和有效性。
如在黑龍江伊春市一所小學(xué)調(diào)研，他向五年級(jí)學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，先讓學(xué)生寫(xiě)下老師問(wèn)的問(wèn)題的答案，然后讓孩子們交流。三個(gè)問(wèn)題分別是：
最喜歡的學(xué)科是什么?簡(jiǎn)述理由。
最不喜歡的學(xué)科是什么?簡(jiǎn)述理由。
學(xué)校哪些工作需要改進(jìn)?請(qǐng)給學(xué)校工作打分。
在孩子們交流的基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，問(wèn)四個(gè)問(wèn)題，每問(wèn)一個(gè)就討論一下，再問(wèn)下一個(gè)。四個(gè)問(wèn)題分別如下：
你最喜歡的學(xué)科是什么?
你學(xué)習(xí)最困難的學(xué)科是什么?
你有什么學(xué)習(xí)需求?
談?wù)勀愕纳囊?guī)劃。
從以上問(wèn)題設(shè)計(jì)與調(diào)研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學(xué)生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現(xiàn)。特別是交流討論“學(xué)習(xí)需求”與“生涯規(guī)劃”時(shí)，耐心地給孩子們講其重要性，引導(dǎo)學(xué)生明白其含義的同時(shí)，逐步建立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)與思想準(zhǔn)備，樹(shù)立人生目標(biāo)并努力為之而奮斗。
20xx年7月2日，他在一所農(nóng)村小學(xué)召開(kāi)教師座談會(huì)，就問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：您的學(xué)生是什么樣子的?10名教師參會(huì)，他要求人人發(fā)言，且不重復(fù)別人的觀點(diǎn)。結(jié)果有3名教師欣賞自己的學(xué)生，另外7名都是埋怨情緒，要么說(shuō)家長(zhǎng)不重視，要么說(shuō)優(yōu)秀的孩子都轉(zhuǎn)走了，只剩下些沒(méi)用的不上進(jìn)的孩子等等。胡教授針對(duì)這種情況，要求全體教師從鼓勵(lì)、欣賞和贊揚(yáng)孩子的角度去找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，重新發(fā)言，結(jié)果會(huì)后老師們認(rèn)識(shí)到，只要仔細(xì)觀察與思考，其實(shí)自己的學(xué)生還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，而且部分孩子還有學(xué)鋼琴、街舞的愿望與愛(ài)好，可老師們根本沒(méi)重視和培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好，沒(méi)為他們創(chuàng)設(shè)必要的學(xué)習(xí)條件。由此看出，胡教授的調(diào)研過(guò)程，更是一個(gè)對(duì)基層教師指導(dǎo)培訓(xùn)的過(guò)程。
2、運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題。胡教授善于運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析和說(shuō)明問(wèn)題。他在學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告時(shí)，注意到報(bào)告全文有29000多字，其中關(guān)于教育改革與發(fā)展論述的有380字，他對(duì)這380字的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的研讀。他在每一次的調(diào)研中，都注意計(jì)算各種比例、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，得出有數(shù)據(jù)支撐的.結(jié)論。推介使用學(xué)習(xí)金字塔，就是運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的一個(gè)實(shí)例。在伊春調(diào)研后，將學(xué)生回答問(wèn)題的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，特別是針對(duì)學(xué)生“最不喜歡的學(xué)科的理由”做深入分析，找出問(wèn)題所在，再與學(xué)校校長(zhǎng)交流，幫助學(xué)校分析優(yōu)勢(shì)與薄弱學(xué)科，指導(dǎo)校長(zhǎng)增強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個(gè)人反思
作為一名督學(xué)，聆聽(tīng)胡教授等專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告后，本人結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實(shí)際，做了一些思考。
1、督學(xué)必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。督學(xué)的“督政督學(xué)與監(jiān)測(cè)”職責(zé)和崗位性質(zhì)，決定了督學(xué)必須全面掌握黨和國(guó)家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導(dǎo);必須熟悉學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)管理業(yè)務(wù)和教育教學(xué)工作，做到對(duì)學(xué)校課程開(kāi)設(shè)、德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、后勤管理、評(píng)價(jià)考核等全方位指導(dǎo)與督促;必須時(shí)刻把握教育改革與發(fā)展動(dòng)向，與時(shí)俱進(jìn)地做好教育督導(dǎo)工作。作為一名督學(xué)，一是需要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，二是需要參與教育局各科室各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三是需要走進(jìn)校園參與師生學(xué)習(xí)。
2、督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)需要專(zhuān)業(yè)化。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我區(qū)目前的督導(dǎo)隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)。新聘任的12名專(zhuān)職督學(xué)中，有6名是教育局領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)辦公室又是教育局行政審批科，工作職責(zé)均為“兼職”;
18名兼職督學(xué)更是各自以科室、部門(mén)或?qū)W校管理職責(zé)為主。在今后的督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)中，需要從年輕化專(zhuān)業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結(jié)構(gòu)，改善目前以“兼職”為主的隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)理論水平和實(shí)際操作能力的專(zhuān)職督學(xué)，更好地履行“監(jiān)測(cè)”職能。
3、教育督導(dǎo)必須堅(jiān)持“兩個(gè)并重”——督政與督學(xué)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重。《教育督導(dǎo)條例》
第三條第四款明確規(guī)定：“對(duì)政府履行教育工作相關(guān)職責(zé)的督導(dǎo)與對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的督導(dǎo)并重，監(jiān)督與指導(dǎo)并重”。在實(shí)際工作中，“普九”、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結(jié)果，即“對(duì)人民政府落實(shí)教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的督導(dǎo)”;監(jiān)督與指導(dǎo)，則應(yīng)以“監(jiān)督”為重，即“對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)”。
經(jīng)交流與調(diào)研得知，全國(guó)僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導(dǎo)辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設(shè)行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導(dǎo)辦公室全力做好教育督導(dǎo)工作。
4、要進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。我區(qū)已于20xx度年底按時(shí)完成責(zé)任區(qū)督學(xué)掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責(zé)任督學(xué)均分配到全區(qū)51所中小學(xué)，掛牌到位，公布了督學(xué)的職責(zé)與聯(lián)系方式，目前正按上級(jí)要求開(kāi)展掛牌督導(dǎo)工作。但我區(qū)還沒(méi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實(shí)施掛牌督導(dǎo)，在合適的時(shí)候，需要進(jìn)一步完善幼兒園掛牌督導(dǎo)工作。同時(shí)，如何有效管理與評(píng)價(jià)責(zé)任督學(xué)的工作，還需要進(jìn)一步研究與探討
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)5
在區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室的組織安排下，我參加了XX月4日一8日在南京師范大學(xué)舉辦的責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新工作高級(jí)研修班培訓(xùn)。通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家報(bào)告、實(shí)地考察南京市秦準(zhǔn)區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室建設(shè)、參觀名校、體驗(yàn)文化、互動(dòng)交流，使我進(jìn)一步拓寬了視野，增長(zhǎng)知識(shí)，懂得了責(zé)任督學(xué)的工作方式，督學(xué)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)特征，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，收獲很多。
培訓(xùn)期間，首先聽(tīng)取了南京市教育科學(xué)研究所副所長(zhǎng)、中國(guó)教育設(shè)計(jì)聯(lián)盟首席顧問(wèn)沈曙虹專(zhuān)家所做的報(bào)告：《學(xué)較文化戰(zhàn)略策劃原理與方法》使我進(jìn)一步明確了學(xué)校文化是指學(xué)校組織長(zhǎng)期所形成并信守的價(jià)值觀和組織及其主體成員共同的行為方式與物化形態(tài)，學(xué)校文化戰(zhàn)略是指對(duì)學(xué)校全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的文化建設(shè)所制定的符合學(xué)校自身規(guī)律的規(guī)劃體系。任何移植和傳抄的文化是沒(méi)有生命力的，不能根植學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)校的辦學(xué)思想去定位學(xué)校的文化，不易于讓人識(shí)別并建立印象，更不可能感染人、鼓舞人，使其精神力充分體現(xiàn)。身為專(zhuān)職督學(xué)，在以后的工作中，要對(duì)督導(dǎo)學(xué)校文化建設(shè)明確提出建設(shè)性的建議，以更好地發(fā)揮學(xué)校文化的育人功能。其次，聽(tīng)南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)陳學(xué)軍專(zhuān)家所做的報(bào)告《我們需要什么樣的學(xué)生評(píng)價(jià)》，聽(tīng)后很受啟發(fā)，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生認(rèn)識(shí)、掌握學(xué)習(xí)對(duì)象的真正意義在于使自身得到改變、更新和健全，這是學(xué)習(xí)的真正目的.和本質(zhì)。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生在完成每一個(gè)具體的學(xué)習(xí)任務(wù)中看到自身的進(jìn)步和提升的一般能力�？傊畬�(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要多維度的，要從學(xué)科教學(xué)走向?qū)W科教育，走向欣賞型學(xué)生評(píng)價(jià)。再次，聽(tīng)取了南京市教育局督導(dǎo)室原主任徐家仁所做的《深化教育督導(dǎo)改革，推動(dòng)教育發(fā)展》的報(bào)告，和南京市江北新區(qū)教育督導(dǎo)委、總督學(xué)邰圣友專(zhuān)家所做的《區(qū)域掛牌督導(dǎo)實(shí)踐與責(zé)任督學(xué)入校督導(dǎo)的n個(gè)怎么辦》的報(bào)告。聽(tīng)后使我知道督學(xué)應(yīng)該規(guī)范履職行為，加強(qiáng)流程管理，防止隨機(jī)性和隨意性，要積極發(fā)揮督學(xué)的橋梁作用，同時(shí)督學(xué)還應(yīng)該具備三個(gè)方面的基本素養(yǎng)，包含公平真實(shí)的平常心（思想）、公正客觀的話(huà)語(yǔ)權(quán)（觀點(diǎn)）和公開(kāi)透明的公信力（立場(chǎng)）。
結(jié)合我區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室的安排，每月除完成主題督導(dǎo)外，再安排隨機(jī)督導(dǎo)，將自主的隨機(jī)督導(dǎo)與每月主題專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)結(jié)合，以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展督導(dǎo)工作。通過(guò)培訓(xùn)，使我深知主題督導(dǎo)入校之前一定要進(jìn)行培訓(xùn)，備好課、制定督導(dǎo)方案、研發(fā)督導(dǎo)工具，做到定性與定量相結(jié)合，使督導(dǎo)的數(shù)據(jù)更加真實(shí)，督導(dǎo)的評(píng)價(jià)更加客觀公正。
最后，實(shí)地參觀考察了南京市雙塘小學(xué)和南京市棲霞區(qū)金陵中學(xué)仙林分校中學(xué)部，受益匪淺。兩所學(xué)校能結(jié)合校情打造自身的學(xué)校文化，為學(xué)生的全面發(fā)展搭建平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生多方面能力，使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。雙塘小學(xué)的學(xué)生面塑作品栩栩如生，面塑是中國(guó)民間藝術(shù)性很高的工藝品，面塑藝術(shù)作為珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)受到重視，走入藝術(shù)的殿堂。金陵中學(xué)仙林分校的中學(xué)部，結(jié)合金中傳統(tǒng)文化，健全校本課程體系，給學(xué)生健全而溫暖的教育，著力培養(yǎng)有獨(dú)立健全的人格、有豐富內(nèi)涵、有創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、有盈實(shí)幸福感的人，體現(xiàn)了學(xué)校為學(xué)生一生奠基，對(duì)民族未來(lái)負(fù)責(zé)的辦學(xué)思想。
此次培訓(xùn)，內(nèi)容充實(shí)，案例生動(dòng)，針對(duì)性強(qiáng)，在工作實(shí)踐中要經(jīng)常學(xué)習(xí)督導(dǎo)方面的有關(guān)知識(shí)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在督導(dǎo)工作中要遵循督要嚴(yán)、查要實(shí)、評(píng)要公、導(dǎo)要準(zhǔn)、幫要誠(chéng)的工作準(zhǔn)則，要科學(xué)定位，明確職責(zé)，創(chuàng)新方法，善為教育發(fā)展添磚加瓦，樂(lè)為教育改革排憂(yōu)解難，能為教育和諧獻(xiàn)計(jì)增彩。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)6
12月10至13日在陜師大參加了陜西省教育督導(dǎo)學(xué)會(huì)和陜西鼎力教育評(píng)估中心組織的責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時(shí)間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點(diǎn)。傾聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者的報(bào)告，實(shí)際考察及參觀愛(ài)國(guó)教育基地，收獲頗豐，體會(huì)很深，現(xiàn)總結(jié)如下：
提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向。
自己從事教育工作30多年，雖然談不上對(duì)教育教學(xué)工作精通，但也可以說(shuō)對(duì)教育教學(xué)工作懂一些。由于工作的需要，區(qū)政府教育督導(dǎo)室確定我為責(zé)任督學(xué)，本以為能夠很有余地駕馭現(xiàn)有工作，但工作一段時(shí)間后，覺(jué)得不是那么一回事。特別是參加此次督導(dǎo)培訓(xùn)班，深感曾經(jīng)的認(rèn)識(shí)不足，方向不明。通過(guò)培訓(xùn)，傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和督導(dǎo)戰(zhàn)線(xiàn)上精英們的經(jīng)驗(yàn)介紹，覺(jué)得自己還是門(mén)外漢，需要學(xué)習(xí)和專(zhuān)研的東西太多。對(duì)于我——督導(dǎo)工作崗位的一名新兵來(lái)說(shuō)，這次督導(dǎo)培訓(xùn)課程的安排無(wú)論從形式到內(nèi)容，從層次到高度，以及各位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解，感到非常解渴。說(shuō)實(shí)話(huà)，這次培訓(xùn)就是把我們領(lǐng)進(jìn)門(mén)、扶上馬、送一程。通過(guò)學(xué)習(xí)知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。更知道了督導(dǎo)工作在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用，也深深體會(huì)到要想做好督導(dǎo)工作，只憑經(jīng)驗(yàn)和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經(jīng)驗(yàn)的想法，要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學(xué)習(xí)和豐富自己已有的知識(shí)，才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求，只有用《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo)自己，才能適應(yīng)新時(shí)期督導(dǎo)工作的需要。
豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了信念。
“教育督導(dǎo)是現(xiàn)代教育管理中一項(xiàng)十分重要的制度，是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段，是保障教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效機(jī)制�！苯逃綄�(dǎo)要堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局;要堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)實(shí)施;要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，多措并舉;要堅(jiān)持公道正派，求真務(wù)實(shí)。教育督導(dǎo)督什么?怎么督?依據(jù)什么督?督到啥程度的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我眼前豁然開(kāi)朗，思路頓開(kāi)。監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)，這十個(gè)字不僅指出了督導(dǎo)工作的內(nèi)涵，而且拓展了督導(dǎo)范圍。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，在教育發(fā)展的.新背景、大環(huán)境下，結(jié)合本地教育實(shí)際，要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的大趨勢(shì)、新方向，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深入研究，逐步適應(yīng)全方位、全覆蓋、多角度的”督政”與“督學(xué)”相結(jié)合，“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的教育督導(dǎo)評(píng)估體系。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解了新時(shí)期教育督導(dǎo)的形勢(shì)與任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)基本理論、方法和技術(shù)，提高了適應(yīng)教育督導(dǎo)工作的能力。在督導(dǎo)工作中，要從自身做起，努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)研究，把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準(zhǔn)則。要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，堅(jiān)持原則，公道正派，聽(tīng)真言，講真話(huà)，報(bào)實(shí)情，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用科學(xué)方法說(shuō)話(huà)，善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，確保督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果公正客觀，只有這樣，才能增加督導(dǎo)工作的公信力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和學(xué)者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學(xué)，責(zé)任重大。要想成為一名合格的督學(xué)，就要結(jié)合工作實(shí)際，不斷消化理解和運(yùn)用本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容，要不斷學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)法律法規(guī)，用來(lái)指導(dǎo)自己的工作，為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何
時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。 人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的`客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷(xiāo)能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo)，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)8
一、總體工作
抓教師隊(duì)伍建設(shè)毫不放松對(duì)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。本學(xué)年我鎮(zhèn)主要采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高教師的教學(xué)水平，優(yōu)化師資隊(duì)伍在辦園條件上加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，堅(jiān)持兩手抓:一手抓硬件建設(shè)，一手抓保教質(zhì)量。硬件上向現(xiàn)代化方向發(fā)展。全鎮(zhèn)的園舍結(jié)構(gòu)、功能合理，各種教學(xué)活動(dòng)和服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，是充滿(mǎn)兒童化現(xiàn)代氣息幼兒園、幼兒班。為了給幼兒提供舒適、優(yōu)美的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金，在苦不能苦了孩子的理念支撐下投入求發(fā)展，購(gòu)置了教學(xué)活動(dòng)設(shè)施，有配套的教師用書(shū)，幼兒圖書(shū)人均達(dá)到6冊(cè)以上，每班有教學(xué)圖片、音樂(lè)磁帶，幼兒桌面玩具等教學(xué)設(shè)備，并在每班配置了擴(kuò)音器、u盤(pán)、風(fēng)琴、玩具架、口杯架、毛巾架、保溫桶、液晶電視、dvd等，按<玩具配備錄>，每班添置5件套以上的桌面玩具，老師還通過(guò)廢物利用收集材料為幼兒制作玩具，現(xiàn)我鎮(zhèn)的幼兒教玩具基本能滿(mǎn)足幼兒的需要。達(dá)到每幼兒一人一杯，一人一巾等;
班內(nèi)征訂了八種幼兒業(yè)雜志，中心園200多套桌凳進(jìn)行更新。中心園、天生、黃桷壩設(shè)有大小型玩具，各校辦公室配有電腦、打印設(shè)施，寬帶網(wǎng)絡(luò);
校園內(nèi)以安裝監(jiān)空器，廚房設(shè)有天然氣、蒸飯柜、冰箱，冰柜，消毒柜等，幼兒餐具做到一沖、二刷、三清洗、四消毒。為幼兒提供了具有安全、衛(wèi)生、舒適的優(yōu)良學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、園務(wù)管理
(一)抓制度，發(fā)揮特有效應(yīng)。
為了規(guī)范幼兒園的管理，提高管理質(zhì)量，制定了一系列條管理制度，其中有門(mén)衛(wèi)管理制度、上課制度、家長(zhǎng)接送制度等。在各規(guī)章制度中，突出目標(biāo)追求、素質(zhì)要求、作風(fēng)態(tài)度等，使教職工的每一項(xiàng)工作都精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì)，每一個(gè)結(jié)果都精致。真正做到抓綱務(wù)本，在各項(xiàng)工作中既有量的也有質(zhì)的明確要求，為全面推行保教保育質(zhì)量責(zé)任制，發(fā)揮制度特有的效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)[要我干"為[我要干"的轉(zhuǎn)變，教師們學(xué)會(huì)自我調(diào)控，人人意識(shí)我與長(zhǎng)興幼兒園共生存共發(fā)展。
(二)抓精細(xì)，創(chuàng)造精品管理。
細(xì)節(jié)決定成敗。我園管理工作嚴(yán)格，精細(xì)。目標(biāo)管理具體、細(xì)化。園長(zhǎng)、班主任、任課教師、門(mén)衛(wèi)、后勤人員、各部門(mén)均簽訂了<目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)>，要求管理人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，制定了幼兒園工作人員的考核方案，通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，推進(jìn)精細(xì)化管理，使教職工理解明確崗位具體職責(zé)，理解層層管理，切實(shí)做到職責(zé)清，分工明。
(三)抓績(jī)效，體現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值幼兒園的質(zhì)量管理，建立各類(lèi)人員考核方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)考核小組，對(duì)班主任、科任教師、教研組長(zhǎng)、辦公室主任、門(mén)衛(wèi)、后勤人員、教務(wù)主任，食堂人員，進(jìn)行定期與不定期的考核，領(lǐng)導(dǎo)考核教師，教師考核領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員，評(píng)定出一等、二等、三等、與教師績(jī)效工資掛鉤。調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率。
(四)抓資源，提高教育效益。
在管理中注重提高教育資源使用效益，充分調(diào)動(dòng)全體教職員工的積極性和創(chuàng)造性，使他們的才干服務(wù)于幼兒發(fā)展。讓教職員工參與管理，自己管自己，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，將責(zé)任、強(qiáng)化到人，每位教職員工都是幼兒園的管理者、教育者和督促者，形成人人關(guān)心質(zhì)量，人人承擔(dān)責(zé)任的局面，建立主任翁地位，教職員工提出的每一條建議和意見(jiàn)，我園都細(xì)致分析，有價(jià)值的隨即采納并給予精神獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)常組織教職員工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
(五)抓溝通，建立家園文化家長(zhǎng)是幼兒園的合作伙伴，因此幼兒園的生存與發(fā)展，既要有過(guò)硬的保教保育質(zhì)量，贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和支持。積極借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)做好家長(zhǎng)家訪(fǎng)、家園活動(dòng)、家園聯(lián)系冊(cè)等工作;
重視家園互動(dòng)，采用座談、書(shū)面等形式聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，滿(mǎn)足家長(zhǎng)合理要求，積極利用家長(zhǎng)資源，以幼兒教育的發(fā)展。定期向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)，定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園、班教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議，從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量的提高。請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒園重大活動(dòng)，征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育教學(xué)工作的提出的意見(jiàn)。每個(gè)成員都有責(zé)任和義務(wù)耐心細(xì)致的解答家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況。
(六)強(qiáng)化意識(shí)，抓衛(wèi)生保健工作。
從保護(hù)幼兒的生命出發(fā)，認(rèn)真做好保教工作。從實(shí)際出發(fā)，把確保幼兒的安全工作作為幼兒園的頭等大事來(lái)常抓不懈。首先，由園長(zhǎng)到每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)孩子，關(guān)心園內(nèi)的每一件設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。其次，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由唐貴銀任安全組長(zhǎng)，建立安全檢查制度，組織人員定期檢查設(shè)備的安全狀況，雙周填寫(xiě)安全月報(bào)表，及時(shí)上交中心校后勤處。不斷完善接送刷卡制度，要求全體教職工嚴(yán)把接送關(guān)，入園離園時(shí)憑刷卡、接送卡進(jìn)出，對(duì)未帶卡及代接的家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)手續(xù)，既要在班主任處簽字，又要在門(mén)衛(wèi)處簽字登記，層層把關(guān)，把幼兒接送時(shí)的安全工作落到實(shí)處。戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，要求負(fù)責(zé)區(qū)域保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。加強(qiáng)晨檢、一看、二問(wèn)、三查、四摸，嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。每周制定科學(xué)合理的食譜，做好飲食搭配，保證食物的多樣性、豐富性。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，每餐我們都嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健的要求規(guī)范操作。園長(zhǎng)、分管食堂教師、食堂人員經(jīng)常檢查幼兒的用餐情況。我們加強(qiáng)過(guò)程與質(zhì)量的常規(guī)管理，確保園所有一個(gè)安全、祥和、進(jìn)取、向上的教育環(huán)境和氛圍。提高全體工作人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除不安全隱患，決不允許因工作失職造成任何安全事故(含食物中毒等)。建立健全衛(wèi)生、安全、保健各項(xiàng)預(yù)案。做好幼兒體檢、防病、中毒、游戲設(shè)施維護(hù)工作，每年邀請(qǐng)長(zhǎng)興中心衛(wèi)生院來(lái)我園對(duì)幼兒進(jìn)行體檢。讓幼兒天天健康生活，快樂(lè)成長(zhǎng)。
一年來(lái)，重點(diǎn)加強(qiáng)了幼兒安全防護(hù)管理工作，堅(jiān)持在幼兒自我保護(hù)意識(shí)，全園做到無(wú)責(zé)任事故，杜絕了重大意外事故的發(fā)生。
三、保教工作
�、艔�(qiáng)化常規(guī)，建立和諧的一日工作程序常規(guī)是正常保教秩序的保證，保教人員一日工作程序化、規(guī)范化，確保幼兒生活制度與常規(guī)得到切實(shí)貫徹。因此，要求全體教職員工嚴(yán)格按照幼兒一日常規(guī)的要求及一日工作程序要求進(jìn)行操作。管理人員堅(jiān)持[一日三巡"制度，做到勤、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析園、班保教保育工作現(xiàn)狀，尋找存在問(wèn)題和主要原因，緊密結(jié)合我園實(shí)際，制定符合實(shí)際，操作性強(qiáng)，便于檢查落實(shí)的細(xì)則措施。使各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和要求認(rèn)真落實(shí)到人，落實(shí)到時(shí)間與地點(diǎn)，確保幼兒園、班保教保育工作融合與滲透在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
�、茋�(yán)格常規(guī)，注重過(guò)程管理提高保教質(zhì)量的立足點(diǎn)放在課堂教學(xué)活動(dòng)上，以教育科研工作為龍頭，以培養(yǎng)研究教師隊(duì)伍和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量為目的，努力追求有效教育。探究教學(xué)常規(guī)管理的科學(xué)依據(jù)，制定完善過(guò)程的常規(guī)要求及檢查評(píng)比辦法，做好學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)四個(gè)階段的工作;
教研組長(zhǎng)配合保教人員積極主動(dòng)參與，指導(dǎo)園點(diǎn)教研教改工作，深入教研、做好教研過(guò)程的檢查、指導(dǎo)工作;
有針對(duì)性的深入課堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找原因，及時(shí)指導(dǎo)、幫助、改進(jìn)，對(duì)教師的月、周、日計(jì)劃，每月檢查，教研組對(duì)各項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，歸入教師業(yè)務(wù)檔案。并且深入了解教師的需要，在實(shí)際管理過(guò)程中了解課程實(shí)施情況，與教師共同探討、反思，為教師提供資源和建議。長(zhǎng)興鎮(zhèn)本學(xué)年舉行2次賽課、評(píng)課，觀其課，打破單純的授課方式，堅(jiān)持做好聽(tīng)課評(píng)析、案例反思工作，營(yíng)造良好的教研氛圍，使優(yōu)質(zhì)資源得到交流和分享。
四、教學(xué)活動(dòng)與幼兒發(fā)展
教育教學(xué)質(zhì)量的高低和教師的自身素質(zhì)是決定幼兒園發(fā)展的重要因素。教科研活動(dòng)是搞好教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是提高教師素質(zhì)的重要手段。
1、教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)。
教研組想方設(shè)法為教師服務(wù)，廣泛收集資料，提供信息，保證教師的理論學(xué)習(xí)有內(nèi)容可學(xué)，有方法可借鑒。每周進(jìn)行一次以教研組為單位的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)年級(jí)組集體備課。
2、教學(xué)觀摩活動(dòng)由教研組長(zhǎng)牽頭，運(yùn)用觀摩、評(píng)析、反思等形式，針對(duì)某一領(lǐng)域或?qū)W科開(kāi)展教研。10月份，開(kāi)展了鎮(zhèn)內(nèi)賽課活動(dòng)，此次活動(dòng)主要以科學(xué)領(lǐng)域活動(dòng)，每位教師根據(jù)本班當(dāng)月的實(shí)際教學(xué)目標(biāo)，自定教學(xué)內(nèi)容，突顯本班特色，突出自己的教學(xué)風(fēng)格。黃春的<會(huì)唱歌的罐頭寶寶>、曹婷的<水的秘密>、余燕的<跟我一起來(lái)>、劉小平的<有趣的圖形寶寶>、鄧國(guó)容的<秋天的'葉子>這些活動(dòng)都受到了老師們得的一致好評(píng)。4月開(kāi)展了鎮(zhèn)內(nèi)賽課活動(dòng)，這次的賽課主要是以語(yǔ)言領(lǐng)域?yàn)橹黝}，黃春的<地震來(lái)了我們能做什么>、劉小平<快樂(lè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)>劉生容<調(diào)皮的七彩光>等活動(dòng)都受到了老師們的一致好評(píng)。在議課中，大家把握[假如我來(lái)教，我會(huì)--"的思路從教學(xué)效果、教學(xué)方式各方面去積極反思，大家各抒己見(jiàn)，在互相學(xué)習(xí)每個(gè)活動(dòng)中的教學(xué)亮點(diǎn)的同時(shí)也提出了需要改進(jìn)完善的意見(jiàn)，大大提高了教研工作的實(shí)效。
3、展示教師[愛(ài)崗、敬業(yè)"的風(fēng)采進(jìn)一步加強(qiáng)教師的基本功訓(xùn)練，提高教師的語(yǔ)言表現(xiàn)力和普通話(huà)水平，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。11月2日，進(jìn)行了[幼兒教師基本功大賽"，通過(guò)兒歌彈唱、手工、簡(jiǎn)筆畫(huà)、舞蹈、講故事五個(gè)方面進(jìn)行。比賽中，教師們精神飽滿(mǎn)，熱情洋溢，她們抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)言、豐富的感情、生動(dòng)的肢體動(dòng)作，使整個(gè)比賽活動(dòng)顯得聲情并茂，充分展現(xiàn)了幼兒教師良好的基本功底。通過(guò)這次活動(dòng)，廣大教師得到了鍛煉，展示了自我，增加了自信。評(píng)委們也從幼兒教師專(zhuān)業(yè)的規(guī)范性、感情的投入、儀表、音色幾個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)比。最后經(jīng)過(guò)角逐李娟獲得了一等獎(jiǎng)、曹婷二等獎(jiǎng)，其余老師分別獲得參賽獎(jiǎng)。李娟、曹婷代表長(zhǎng)興幼兒教師參加區(qū)上組織的幼兒教師基本功比賽，李娟手工制作獲二等獎(jiǎng)，曹婷獲彈唱二等獎(jiǎng)。
五、家園宣傳
現(xiàn)如今家長(zhǎng)工作已經(jīng)成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時(shí)也要把家長(zhǎng)工作放在重要的位置上。
(一)、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育的方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)按正確的方法對(duì)幼兒進(jìn)行教育。
(二)、組織豐富多彩的親子活動(dòng)，通過(guò)親子游戲、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)加深幼兒園與家長(zhǎng)、幼兒的情感溝通。
(三)、我們每月與家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)溝通，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強(qiáng)家園聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)規(guī)范管理，做好后勤保障做好宣傳工作，利用櫥窗、展板，家長(zhǎng)會(huì)等宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)，學(xué)前教育的重要性，把農(nóng)村學(xué)前教育入園率提高到98%，經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐與探索，我們走出來(lái)了一條幼兒教育與社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的路子，并在辦園條件、師資隊(duì)伍、辦學(xué)質(zhì)量、社會(huì)效益等方面取得了一定的成績(jī)。我園還有很多不足之處。對(duì)此，我園在不斷加大力度，積極尋求改進(jìn)途徑。我園要以圣神的教育使命感來(lái)鞭策自己，努力向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)幼兒園新一輪的發(fā)展和騰飛而努力奮斗!
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)9
今年10月，我有幸參加了20xx年甘肅省督學(xué)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，與來(lái)自各市、縣的近千名督學(xué)共同學(xué)習(xí)三月有余。這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時(shí)間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點(diǎn)。有幸參加了這次高層次的培訓(xùn)，傾聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者的報(bào)告，收獲頗豐，體會(huì)很深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本次學(xué)習(xí)的主要任務(wù)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全省教育督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高督學(xué)的綜合素質(zhì)和能力，省教育廳決定從20xx年起，在全省范圍內(nèi)組織實(shí)施“甘肅省督學(xué)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃三年內(nèi)對(duì)全省、市（州）、縣（市區(qū)）三級(jí)所有督導(dǎo)機(jī)構(gòu)專(zhuān)職人員、兼職督學(xué)、中小學(xué)責(zé)任督學(xué)分年度進(jìn)行一輪集中培訓(xùn)。順應(yīng)上級(jí)部門(mén)的要求，結(jié)合自身近幾年作為中小學(xué)責(zé)任督學(xué)的工作現(xiàn)狀，總感覺(jué)自身再督學(xué)這項(xiàng)工作中總有許多疑惑；當(dāng)接到此次培訓(xùn)通知時(shí)，我欣喜萬(wàn)分；心想，通過(guò)本次培訓(xùn)定能讓我對(duì)督學(xué)工作有更深層次的認(rèn)識(shí)，可以督促我干好責(zé)任督學(xué)這份看似容易，實(shí)則不易的工作。
二、學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲
本次培訓(xùn)，通過(guò)傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者的報(bào)告，讓我收獲頗豐；加之與來(lái)自各市、區(qū)的多位督學(xué)的多次交流，讓我更明確的感受到本次培訓(xùn)的價(jià)值菲薄，現(xiàn)談幾點(diǎn)個(gè)人感受。
�。ㄒ唬┨岣吡苏J(rèn)識(shí)，明確了方向。
自己從事教育工作近30年，雖然談不上對(duì)教育教學(xué)工作精通，但也可以說(shuō)對(duì)教育教學(xué)工作略懂一些。由于工作的需要，組織讓我兼任所在學(xué)區(qū)的責(zé)任督學(xué)一職，本以為能夠很有余力地駕馭現(xiàn)有工作，但工作一段時(shí)間后，覺(jué)得不是那么一回事。特別是參加此次督導(dǎo)培訓(xùn)班，深感曾經(jīng)的認(rèn)識(shí)不足，方向不明。通過(guò)培訓(xùn)，傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和督導(dǎo)戰(zhàn)線(xiàn)上精英們的經(jīng)驗(yàn)介紹，覺(jué)得自己還是門(mén)外漢，需要學(xué)習(xí)和專(zhuān)研的東西太多。對(duì)于我這名督導(dǎo)工作崗位的兵來(lái)說(shuō)，這次督導(dǎo)培訓(xùn)課程的安排無(wú)論從形式到內(nèi)容，從層次到高度，以及各位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解，感到非常解渴。說(shuō)實(shí)話(huà)，這次培訓(xùn)就是把我們領(lǐng)進(jìn)門(mén)、扶上馬、送一程。通過(guò)學(xué)習(xí)知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。更知道了督導(dǎo)工作在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用，也深深體會(huì)到要想做好督導(dǎo)工作，只憑經(jīng)驗(yàn)和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經(jīng)驗(yàn)的想法，要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學(xué)習(xí)和豐富自己已有的知識(shí)，才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求，只有用《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo)自己，才能適應(yīng)新時(shí)期督導(dǎo)工作的需要。豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了信念。 “教育督導(dǎo)是現(xiàn)代教育管理中一項(xiàng)十分重要的制度，是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段，是保障教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效機(jī)制�！眹�(guó)家教育督導(dǎo)團(tuán)辦公室何秀超主任，曾用十個(gè)字高度闡述了督導(dǎo)的內(nèi)涵，督導(dǎo)就是：監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)。這十個(gè)字不僅指出了督導(dǎo)工作的內(nèi)涵，而且拓展了督導(dǎo)范圍。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下，結(jié)合本地教育實(shí)際，要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的大趨勢(shì)、新方向，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深入研究，逐步適應(yīng)全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結(jié)合，“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的教育督導(dǎo)評(píng)估體系。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解了新時(shí)期教育督導(dǎo)的形勢(shì)與任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)基本理論、方法和技術(shù)，提高了適應(yīng)教育督導(dǎo)工作的能力。 在督導(dǎo)工作中，要從自身做起，努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)研究，把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準(zhǔn)則。要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，堅(jiān)持原則，公道正派，聽(tīng)真言，講真話(huà)，報(bào)實(shí)情，用數(shù)據(jù)說(shuō)
話(huà)，用科學(xué)方法說(shuō)話(huà)，善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，確保督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果公正客觀，只有這樣，才能增加督導(dǎo)工作的公信力。 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和學(xué)者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學(xué)，責(zé)任重大。要想成為一名合格的督學(xué)，就要結(jié)合工作實(shí)際，不斷消化理解和運(yùn)用本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容，要不斷學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)法律法規(guī)，用來(lái)指導(dǎo)自己的工作，為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn).
三、 對(duì)自身工作的推動(dòng)
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，因而，我倍加珍惜。培訓(xùn)中，有幸聽(tīng)到諸位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)督學(xué)工作的深刻見(jiàn)解,讓我感慨頗多；我如饑似渴的接受著大家的指導(dǎo)，并及時(shí)將所學(xué)運(yùn)用到日常工作中去。培訓(xùn)雖短短數(shù)月，但對(duì)我來(lái)說(shuō)已夠用，在本次培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了督學(xué)工作的重要性，也掌握了一定的督導(dǎo)方法和督導(dǎo)策略。我將所學(xué)結(jié)合本人督導(dǎo)工作的實(shí)際充分利用，在近期的工作中也有了初步收獲。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我對(duì)本職工作有了重新認(rèn)識(shí)；以此次培訓(xùn)為契機(jī)，我重新規(guī)劃了督導(dǎo)計(jì)劃，為我今后的`督學(xué)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、 對(duì)本次培訓(xùn)的建議
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，從中感受到了現(xiàn)代培訓(xùn)方式的魅力；但從自身實(shí)際出發(fā)，總感覺(jué)本次培訓(xùn)若能在以下幾方面有所改變相信會(huì)更好：
1.培訓(xùn)作業(yè)不夠精細(xì)，若每聽(tīng)一項(xiàng)講座都能有項(xiàng)規(guī)定的作業(yè)，讓所有學(xué)者盡情發(fā)表自己的見(jiàn)解，以達(dá)到交流、提升的目的。
2.若能將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，讓所有學(xué)者走進(jìn)名校，感受名校督學(xué)的工作方法、策略，和他們進(jìn)行面對(duì)面的交流，更有助于我們工作能力的提升。
3.由于是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所以培訓(xùn)時(shí)間掌握在各督學(xué)自己的手中，但基層學(xué)校由校長(zhǎng)擔(dān)任督學(xué)，本身學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，比較復(fù)雜，沒(méi)有太多閑余時(shí)間靜心來(lái)學(xué)習(xí)，對(duì)于各位專(zhuān)家的講座也只是粗略的傾聽(tīng)，達(dá)不到真正的學(xué)習(xí)目的。
總之，通過(guò)本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓我對(duì)督學(xué)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，也讓我明確了今后督學(xué)工作的方向；相信，在今后的工作中，只要我將本次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到本職工作中去，我所擔(dān)任的督導(dǎo)工作定會(huì)有新的起色。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)10
10月13日至16日，我參加了教體局督導(dǎo)室組織的督導(dǎo)教育培訓(xùn)活動(dòng)，本人有幸參加，通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸；感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí)：
1、安排嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)員按號(hào)入座，一掃以往松散之風(fēng)；
2、內(nèi)容充實(shí)，既有督導(dǎo)方面的
專(zhuān)家高主任在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)；又有興東小學(xué)后勤主任鄭振峰和北關(guān)小學(xué)教導(dǎo)主任田宏偉分別就學(xué)校檔案管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實(shí)際做法，經(jīng)驗(yàn)，難得可貴；更重要的是督導(dǎo)室劉主任對(duì)督導(dǎo)工作的總結(jié)和張主任的講話(huà)讓我們汗顏；
3、最后又外出到了壽光實(shí)地看了兩所學(xué)校，開(kāi)拓了眼界，找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效。為今后積累經(jīng)驗(yàn)， 總結(jié)教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，更好的做好工作，寫(xiě)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)，以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一年一次的督導(dǎo)評(píng)估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實(shí)上，工作需要指導(dǎo)：
1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行，而不是我行我素，比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育，你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試，需要
領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo)，教體局或上級(jí)部門(mén)安排工作，學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題，利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的
總結(jié)驗(yàn)收，比如督導(dǎo)評(píng)估檢查，對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
二、為今后的工作提供了目標(biāo)和方法
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)，看了壽光市世紀(jì)學(xué)校、文家街道西城小學(xué)學(xué)校制度建設(shè)、檔案管理、校園文化、學(xué)生宿舍、餐廳食品安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后，認(rèn)為我們的工作不是做不好，而是要求標(biāo)準(zhǔn)低，自我感覺(jué)良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿(mǎn)足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化，我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì)，從材料的積累
整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標(biāo)識(shí)）的.創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是世紀(jì)學(xué)校的學(xué)生宿舍，特別干凈清新，顯示出世紀(jì)學(xué)校管理的高層次，高水平，學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學(xué)生的作品大量展示，學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生，以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身，而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量，兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
三、今后具體工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，有以下打算，強(qiáng)化校內(nèi)督查，定人，定時(shí)督查和不定時(shí)抽查，查反復(fù)，反復(fù)查，抓好落實(shí)，提升學(xué)校整體工作水平。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)11
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過(guò)兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
我從三個(gè)方面感悟了許多心得：
一、社工職業(yè)化的重要性。
肖處長(zhǎng)講解國(guó)家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國(guó)家對(duì)社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專(zhuān)業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮，多反思，明確一個(gè)前提：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；落實(shí)兩方面職責(zé)：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)部門(mén)合作、校社合作、跨界合作。
二、掌握三方需求。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系，讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢(shì)。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓社區(qū)社工成長(zhǎng)更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、提升實(shí)務(wù)技能知識(shí)。
（一）個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀，從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的.價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀， 不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議， 對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判，比如如何看摩梭族的走婚？如何看待同性戀？這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇，沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策的，把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人，讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活，而不是長(zhǎng)期依賴(lài)社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私， 可以放棄保密原則的情形：服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí)；服務(wù)對(duì)象問(wèn)題涉及刑事案件時(shí)；服務(wù)對(duì)象未滿(mǎn)16周歲又是受害者時(shí)；服務(wù)對(duì)象有犯罪意向，或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí)；服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí)；服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。 向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候，需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。
個(gè)案情境的模擬，特別是每句話(huà)怎樣詢(xún)問(wèn)，社工技巧怎樣運(yùn)用，都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用，尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格，讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的成效。
�。ǘ┬〗M方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開(kāi)，我就小組結(jié)束后入戶(hù)詢(xún)問(wèn)原因，居民也拿各種借口搪塞，學(xué)習(xí)后，開(kāi)始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因?yàn)榫用裼行枨�，所以他們�?huì)來(lái)參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進(jìn)行控制，這樣提升我在開(kāi)展小組中的控制能力，預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開(kāi)展中還要設(shè)置觀察員，通過(guò)小組情景劇的學(xué)習(xí)，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，也有利于小組滿(mǎn)意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒(méi)有考慮過(guò)熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己的反思能力提升，以后小組活動(dòng)開(kāi)展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中，運(yùn)用讀書(shū)會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì)，不同的學(xué)習(xí)方式，建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己，做一名合格的助理督導(dǎo)。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)12
10月13日至16日，我參加了教體局督導(dǎo)室組織的督導(dǎo)教育培訓(xùn)活動(dòng)，本人有幸參加，通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸；感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí)：
1、安排嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)員按號(hào)入座，一掃以往松散之風(fēng)；
2、內(nèi)容充實(shí)，既有督導(dǎo)方面的專(zhuān)家高主任在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)；又有興東小學(xué)后勤主任鄭振峰和北關(guān)小學(xué)教導(dǎo)主任田宏偉分別就學(xué)校檔案管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實(shí)際做法，經(jīng)驗(yàn)，難得可貴；更重要的是督導(dǎo)室劉主任對(duì)督導(dǎo)工作的總結(jié)和張主任的講話(huà)讓我們汗顏；
3、最后又外出到了壽光實(shí)地看了兩所學(xué)校，開(kāi)拓了眼界，找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效。為今后積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，更好的做好工作，寫(xiě)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、 提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)，以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一年一次的督導(dǎo)評(píng)估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實(shí)上，工作需要指導(dǎo)： 1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行，而不是我行我素，比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育，你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試，需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo)，教體局或上級(jí)部門(mén)安排工作，學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題，利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收，比如督導(dǎo)評(píng)估檢查，對(duì)學(xué)校工作的整體
作出評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
二、 為今后的工作提供了目標(biāo)和方法
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)，看了壽光市世紀(jì)學(xué)校、文家街道西城小學(xué)學(xué)校制度建設(shè)、檔案管理、校園文化、學(xué)生宿舍、餐廳食品安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后，認(rèn)為我們的工作不是做不好，而是要求標(biāo)準(zhǔn)低，自我感覺(jué)良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿(mǎn)足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化，我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì)，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標(biāo)識(shí)）的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是世紀(jì)學(xué)校的學(xué)生宿舍，特別干凈清新，顯示出世紀(jì)學(xué)校管理的高層次，高水平，學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學(xué)生的作品大量展示，學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生，以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身，而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量，兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
工作形式，認(rèn)識(shí)了很多志同道合之人，收獲了知識(shí)，收獲了友誼。
分享能讓我們開(kāi)發(fā)自己未知的領(lǐng)域。人的認(rèn)識(shí)水平是隨著我們的經(jīng)歷發(fā)展的，然而當(dāng)我們還沒(méi)有到達(dá)這種高度，想接觸這些知識(shí)的時(shí)候，我們更多的是通過(guò)學(xué)習(xí)和分享。這次培訓(xùn)，就給了我們這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我們有足夠的的時(shí)間相互學(xué)習(xí)、分享。感謝省區(qū)給大家安排的`課程，這些課程首先讓我們理論上有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，其次在行動(dòng)上給我們樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿模范。無(wú)論從哪個(gè)方向來(lái)講，對(duì)我們而言都是一個(gè)新的未知的領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域隨著我們的交流，活動(dòng)中的分享，它的面紗慢慢的被摘下，它的真容也慢慢的浮現(xiàn)在我們的眼前。對(duì)于未來(lái)的形勢(shì)，我們有了更準(zhǔn)確的定位，知己知彼，我們方能立于市場(chǎng)而不敗。
分享能幫我們解疑答惑，收獲歡樂(lè)。如果你把歡樂(lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)歡樂(lè)，而如果你把憂(yōu)愁向朋友傾訴，你將被分享一半憂(yōu)愁。我們?cè)诨顒?dòng)中，很多人都陳述了自己的一些疑惑，而這些疑惑和市場(chǎng)上遇到的難題隨著我們之間的分享而慢慢的被分解稀釋?zhuān)詈蠖蓟梢环N頓悟，一種收獲，在分享中，我們獲得了歡樂(lè)，歡笑中解決困難，收獲了成長(zhǎng)。
我們應(yīng)該感謝，如果沒(méi)有省區(qū)精心的安排組織，我們就沒(méi)有講師們?nèi)绱素S富多彩的授課內(nèi)容，也不會(huì)有后來(lái)開(kāi)放自由的提問(wèn)溝通，更談不上收獲，感悟；如果沒(méi)有大家在這個(gè)活動(dòng)中的無(wú)私分享，我們也不會(huì)有如此之多的感悟收獲，也更談不上成長(zhǎng)。感謝這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓我們?cè)诜窒碇械玫轿覀兿胍摹?/p>
贈(zèng)人玫瑰，手有余香。這次的活動(dòng)讓大家收獲了這么多，在后期的工作中肯定會(huì)被運(yùn)用起來(lái)，我們也給了自己一個(gè)準(zhǔn)確前進(jìn)目標(biāo)，我們?cè)跓o(wú)形中已經(jīng)達(dá)到了思想上的統(tǒng)一，明年的工作中，我們也一定會(huì)朝著我們的既定目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揮我們市場(chǎng)部的優(yōu)勢(shì)，幫助大區(qū)順利前行。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)13
通過(guò)這次研究《教育督導(dǎo)條例》，使我進(jìn)一步明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、對(duì)象范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、工作原則、工作程序、行政責(zé)任等，為促進(jìn)教育督導(dǎo)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作提供了保障。
教育督政與督學(xué)相結(jié)合是中國(guó)教育督導(dǎo)制度的特色。之所以如此，是因?yàn)橹袊?guó)基礎(chǔ)教育在普及小學(xué)教育、實(shí)行義務(wù)教育、實(shí)施素質(zhì)教育、深化農(nóng)村教育的實(shí)踐過(guò)程中條件不足，要求監(jiān)督、強(qiáng)化政府責(zé)任的結(jié)果。因此。準(zhǔn)確理解教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政主體資格及其權(quán)利能力和行為能力，是有效實(shí)施教育督導(dǎo)制度的重要基礎(chǔ)。
這次研究，不僅讓我學(xué)到了許多新理念、新方法，破解了我心中的`困惑、工作中的難題，更讓我深深認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)工作的重要性和艱巨性。
首先，教育督導(dǎo)工作肩負(fù)著神圣使命，關(guān)乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無(wú)的工作。百年大計(jì)，教育為本，教育對(duì)國(guó)計(jì)民生和對(duì)實(shí)施“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要性。讓《教育督導(dǎo)條例》的精神首先深入到教育一線(xiàn)管理者的頭腦，教育界研究宣傳《教育督導(dǎo)條例》作好了組織準(zhǔn)備，通過(guò)研究和研討，提高了教師的素質(zhì)，加強(qiáng)了教育督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)，為科學(xué)規(guī)范督政與督學(xué)提供了保證。
其次，這項(xiàng)工作要求督導(dǎo)者必須是教育教學(xué)工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導(dǎo)工作流程，還應(yīng)及時(shí)掌握當(dāng)前教育教學(xué)的新理念、新動(dòng)態(tài)，對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問(wèn)題進(jìn)行不斷的研究和探索。從這個(gè)意義上說(shuō)，教育督導(dǎo)工作是一個(gè)永無(wú)止境的研究過(guò)程。不僅如此，要做好這項(xiàng)工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，講究工作的方式、方法。由于教育督導(dǎo)工作牽涉到政府及教育系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部門(mén)的工作，處理不好各種關(guān)系，督導(dǎo)工作將很難順利開(kāi)展，即便是對(duì)下面學(xué)校的督導(dǎo)工作，也并非輕而易舉。僅以對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)為例，既要把問(wèn)題說(shuō)到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠(chéng)服，不講究點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)性，只是板起面孔教訓(xùn)人，效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴(yán)，導(dǎo)從誠(chéng)”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)分寸的把握、拿捏何其難也！再次，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)我國(guó)教育督導(dǎo)工作的信心�！督逃綄�(dǎo)條例》是新時(shí)期教育督導(dǎo)工作的綱領(lǐng)性文件，是新中國(guó)成立以來(lái)教育督導(dǎo)領(lǐng)域的第一步法規(guī)，《教育督導(dǎo)條例》的頒布實(shí)施，為教育督導(dǎo)工作提供了法律依據(jù)，指明了方向，對(duì)于促進(jìn)教育督導(dǎo)的制度化，規(guī)范化，法制化建設(shè)，強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作，完善教育管理體系，全面推進(jìn)依法治校，依法治教，促進(jìn)教育健康持續(xù)發(fā)展具有十分重大的意義。
這次研究《教育督導(dǎo)條例》，對(duì)于從事教育教學(xué)工作的我，讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，受益匪淺。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)14
為推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)托付現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國(guó)范圍開(kāi)展社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育安排(以下簡(jiǎn)稱(chēng)督導(dǎo)安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)社工理論學(xué)問(wèn)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書(shū)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病的確不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了主動(dòng)、仔細(xì)、深厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程驚慌而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必需完成培訓(xùn)日志和看法反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教化在社會(huì)工作中的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)安排與評(píng)估邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
(一)必需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
書(shū)到用時(shí)方恨少、學(xué)海無(wú)涯啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的學(xué)問(wèn)讓人嘆服，同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)探討，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必需不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加困難多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力氣和信念面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)當(dāng)是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累閱歷必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)當(dāng)以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，積累到更多閱歷�；蛟S，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累閱歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必需團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最終的小組學(xué)習(xí)成果共享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通，才能消退誤會(huì)、增加凝合力，積眾人所長(zhǎng)，同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對(duì)象談話(huà)為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的寵愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，精確給自己定位，心懷志向信念，并為之而奮斗;對(duì)賴(lài)以生存的職業(yè)有著敬畏與寵愛(ài)，信任自己的付出都會(huì)帶給別人歡樂(lè);對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，剛好幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。 不要給沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的狀況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。許多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不行能。但實(shí)際是，最終三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的.路。
由香港老師19xx年小組社會(huì)工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)許多衛(wèi)生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推動(dòng),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)全部公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動(dòng)性，更好的服務(wù)社區(qū)居民。雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)，社區(qū)+社工+義工模式，以詢(xún)問(wèn)、居民走訪(fǎng)、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民供應(yīng)多元化服務(wù)，增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況，以政府購(gòu)買(mǎi)第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專(zhuān)業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采納以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求勝利接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特別個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
督導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)15
xx年xx至xx我參加xx市教育督導(dǎo)能力提升高級(jí)研修班,聆聽(tīng)了四位教育督導(dǎo)專(zhuān)家的精彩講座，參觀了xx市兩所義務(wù)教育均衡發(fā)展優(yōu)質(zhì)學(xué)校，很有感觸。
一、xx市教育實(shí)現(xiàn)了均衡、開(kāi)放、特色的發(fā)展。
研修期間，有幸參觀了xx市xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)和xx市xx區(qū)xx路小學(xué)，聆聽(tīng)了xx和朱乃楣校長(zhǎng)的報(bào)告。感受最深的是，xx市的校長(zhǎng)是學(xué)者型的校長(zhǎng)，每所學(xué)校有自己的學(xué)校文化和辦學(xué)特色，有校長(zhǎng)辦學(xué)思想的烙印，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、人的`發(fā)展。xx市的開(kāi)放、包容、創(chuàng)新，也是xx教育所體現(xiàn)的發(fā)展特點(diǎn)。我認(rèn)為，xx市的教育揭示了最基本的教育規(guī)律：教育的發(fā)展首先是人的發(fā)展，尊重教育規(guī)律，尊重學(xué)生身心發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，才能辦好人民滿(mǎn)意的教育。
二、做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有溫度的督學(xué)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是提升教育督導(dǎo)能力，如何做好督學(xué)工作？我認(rèn)為督學(xué)的主要職責(zé)是針對(duì)區(qū)域內(nèi)教育發(fā)展存在的問(wèn)題，針對(duì)學(xué)校發(fā)展工作中存在的問(wèn)題，督查指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)、綠色的發(fā)展。作為一名基層教育管理者和責(zé)任督學(xué)，一定要有擔(dān)當(dāng)、有原則、有底線(xiàn)，依據(jù)教育法律法規(guī)履行督學(xué)責(zé)任。作為督學(xué)，經(jīng)常深入學(xué)校督導(dǎo)，一定要深入教學(xué)一線(xiàn)訪(fǎng)談、調(diào)查、了解情況。這就要求督學(xué)是一個(gè)平易近人、有溫度的人，不是高高在上的行政領(lǐng)導(dǎo)，而是校長(zhǎng)的知音、學(xué)校管理的高參、教師的朋友。
三、對(duì)今后教育督導(dǎo)工作的思考和努力方向。
近年來(lái)，國(guó)家對(duì)教育督導(dǎo)工作的高度重視，下發(fā)了一系列文件，頒布了《教育督導(dǎo)條例》等指導(dǎo)性，綱領(lǐng)性文件。在現(xiàn)行教育體制下，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的作用，對(duì)于區(qū)域性教育發(fā)展有決定性的意義。作為基層教育管理者和責(zé)任督學(xué)，我有以下幾點(diǎn)思考：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)法規(guī)，提升教育督導(dǎo)水平。要依法治教，更要依法督導(dǎo)。
2.督導(dǎo)工作要注意方式方法，取得學(xué)校校長(zhǎng)的理解和支持，既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又能協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。 3.教育督導(dǎo)要強(qiáng)化信息化建設(shè)，簡(jiǎn)化形式，落實(shí)過(guò)程，強(qiáng)化反饋和回訪(fǎng)。
4.教育督導(dǎo)要結(jié)合區(qū)域教育發(fā)展情況、鎮(zhèn)情、校情，設(shè)計(jì)共性指標(biāo)和個(gè)性化指標(biāo)分類(lèi)督導(dǎo)。
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