管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇（優(yōu)）
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的管理培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
〔內(nèi)容摘要〕 機(jī)場能否實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，不僅關(guān)系到民航自身的建設(shè)和發(fā)展，而且關(guān)系到黨和國家的聲譽(yù)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展大局，關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安危�？梢哉f，機(jī)場安全是民航的生命線，抓好機(jī)場安全管理工作，既是維護(hù)人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)，也是提高黨和國家聲譽(yù)的重要體現(xiàn)。本文結(jié)合六盤水機(jī)場實(shí)際，主要從制度、人才、設(shè)施、作風(fēng)和責(zé)任等方面，就如何抓好機(jī)場安全管理作出了思考。
〔關(guān) 鍵 詞〕 機(jī)場安全 措施 思考
〔作者簡介〕 六盤水月照機(jī)場有限責(zé)任公司
六盤水月照機(jī)場地處云貴高原深處，海拔1900余米，地形地貌復(fù)雜，是目前國內(nèi)支線機(jī)場中土石方量最大（挖填方5968萬立方米）、填方高度最高（最大垂直填方高度85米，最大高差163米）、地質(zhì)條件最復(fù)雜（包括九黃機(jī)場、攀枝花機(jī)場所有地質(zhì)災(zāi)害）、施工條件最艱難（灰質(zhì)泥巖、煤層、粉砂質(zhì)泥巖等不良填料）的機(jī)場，抓好安全管理工作尤為重要。隨著航空運(yùn)輸事業(yè)的快速發(fā)展，機(jī)場安全管理工作任務(wù)越來越重，難度越來越大，挑戰(zhàn)性越來越強(qiáng)�，F(xiàn)就如何抓好機(jī)場安全管理工作作如下思考。
1抓制度建設(shè)
制度是安全管理的基礎(chǔ)，沒有制度，安全管理只能停留在“人治”層面，形不成系統(tǒng)性的規(guī)范，因此，加強(qiáng)機(jī)場安全管理工作的前提是抓好機(jī)場安全制度建設(shè)。按照創(chuàng)新管理理念、管理方式和管理手段的要求，具體工作中，就是要堅(jiān)持依法依規(guī)管理，輔之以必要的、適當(dāng)?shù)陌踩珯z查和整頓，建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制，著力抓好機(jī)場各涉安部門的規(guī)章制度和各種手冊的制定，機(jī)場的安全保衛(wèi)方案要結(jié)合機(jī)場實(shí)際，做到可用、適用和夠用，充分考慮到方方面面；安檢部應(yīng)抓好安檢應(yīng)預(yù)案和安檢手冊的制定，機(jī)場保障部應(yīng)做好機(jī)場應(yīng)急預(yù)案和機(jī)場保障手冊的制定，消防護(hù)衛(wèi)部應(yīng)做好消防應(yīng)急預(yù)案和消防護(hù)衛(wèi)手冊在制定，在制定各種預(yù)案和手冊的時(shí)候，必須堅(jiān)持符合實(shí)際，好用適用原則，不能應(yīng)付了事，必須達(dá)到全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，既要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，汲取其他地方的機(jī)場安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，著眼世界先進(jìn)管理水平，積極與國際接軌，又要注意從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決安全管理的基礎(chǔ)性、深層次的問題，使各部門、各崗位的安全質(zhì)量行為都符合安全生產(chǎn)法律規(guī)范，納入到依法依規(guī)管理的軌道上來。只有抓好制度保障，堅(jiān)持制度的規(guī)范性和可行性，才能充分發(fā)揮制度的有效作用，才能把機(jī)場安全管理工作抓好。
2抓人才建設(shè)
在生產(chǎn)力的各要素中，人是最積極最能動(dòng)的要素，從管理學(xué)的理論來看，我們都知道，再先進(jìn)的管理方法，再先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，都要依賴人去實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。因此，在機(jī)場安全管理工作中，堅(jiān)持以人為本是確保安全的根本。一是選好用好人。人才的需求是安全管理最基礎(chǔ)的需求，人才是確保安全的根本，在選人過程中必須嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，嚴(yán)格用工制度，建立健全考核、培訓(xùn)、持證上崗制度。把整體素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞娜瞬盼盏綑C(jī)場安全管理隊(duì)伍中來，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起人盡其才，
才盡其用、優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。二是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、完善員工的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)，更好地為安全服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，單位職工應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的信念，不斷參加培訓(xùn)、接受教育，及時(shí)掌握新知識(shí)，鞏固自身已有的優(yōu)勢，才能在日益更新的技術(shù)中立于不敗之地。積極開展形式多樣的安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，實(shí)行崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、定期考核，特別是突出抓好對管理人員的教育，抓好安檢、機(jī)保、消防等應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)。樹立先進(jìn)的培訓(xùn)理念，培訓(xùn)應(yīng)增強(qiáng)計(jì)劃性、科學(xué)性，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，既重視理論知識(shí)的培訓(xùn)，又重視實(shí)際操作技能的訓(xùn)練；既抓好個(gè)人培訓(xùn)，又注重整個(gè)班組和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，保證從業(yè)人員人人都熟悉安全法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，具備必需的'安全知識(shí)，掌握本崗位安全操作技能。
3抓設(shè)施建設(shè)
安全資金保障是安全工作的前提條件和必要基礎(chǔ)，機(jī)場建設(shè)、各種規(guī)劃制定、運(yùn)營工作等都必須同時(shí)考慮安全投入，并有足以保障安全投入的可靠措施，做到及時(shí)到位不欠帳。資金再緊張，也不能削減對安全工作的投入。必須將安全作為最大的權(quán)重，擺正安全投入與生產(chǎn)效益的關(guān)系，舍得投入資金和裝備來改善安全條件，設(shè)施設(shè)備應(yīng)齊全，不能打折，不能欠賬，做到“花錢買安全”，努力達(dá)到安全最基本的基礎(chǔ)條件，把安全需要的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備充分考慮到位，充分滿足機(jī)場安全的各種需要，并適時(shí)更換、增加安全性能可靠的新技術(shù)、新設(shè)備，提高機(jī)場保障能力�？傊褪墙㈤L期、持續(xù)投入機(jī)制，保證足夠的安全投入，使各種安全隱患能得到及時(shí)消除。
4抓作風(fēng)建設(shè)
“子率以正，孰敢不正”。從管理層來看，必須在安全管理的思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律已，以身作則，做遵章守紀(jì)的模范�！皣�(yán)是愛，松是害”。對執(zhí)行層來說，更應(yīng)嚴(yán)格要求，管理不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，人心就容易渙散，戰(zhàn)斗力就會(huì)下降，各種問題也就會(huì)隨之而來。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，“嚴(yán)師”才能出“高徒”。規(guī)章制度制定出來后必須嚴(yán)格執(zhí)行。機(jī)場安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程在執(zhí)行過程中要不折不扣、嚴(yán)格、全面，不能網(wǎng)開一面，隨意放松標(biāo)準(zhǔn)和要求。對安全隱患應(yīng)限期整改，追蹤落實(shí)。對發(fā)生的不安全事件，應(yīng)嚴(yán)格按照“四不放過”原則嚴(yán)肅處理。培養(yǎng)并堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)安全管理工作的落實(shí)�！皣�(yán)”就是落實(shí)崗位責(zé)任制，對安全各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，對查出的問題抓住不放，切實(shí)落實(shí)整改措施：“細(xì)”就是認(rèn)真細(xì)致抓好安全管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，不放過任何一個(gè)細(xì)小的違規(guī)行為，不允許任何人在規(guī)章制度面前搞特殊：“準(zhǔn)”就是執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程不能馬馬虎虎，似是而非，必須規(guī)范、準(zhǔn)確，必須絲毫不走樣，養(yǎng)成規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩?xí)慣：“實(shí)”就是落實(shí)管理責(zé)任制，把安全責(zé)任落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)，提倡講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，防止形式主義，做到處處有人抓、事事有人管，工作有成效。5抓責(zé)任落實(shí)
抓落實(shí)，就是把決策付諸行動(dòng)、取得預(yù)期效果。這就必然會(huì)碰到許多的困難、觸及很多的矛盾，這個(gè)時(shí)候，就看每個(gè)人是不是盡責(zé)、敢不敢擔(dān)責(zé)。機(jī)場各部門各有關(guān)人員必須下決心把心思用在干事業(yè)上，把精力投入抓落實(shí)中，深入實(shí)際，在抓落實(shí)中大顯身手，在抓落實(shí)中施展才華；對矛盾和問題，必須敢碰硬、敢觸及，立足實(shí)際，勇于實(shí)踐，借助各方力量，整合有效資源，做到思想上合心，各部門之間一定互相尊重、互相支持、相互配合，善于做溝通協(xié)調(diào)工作，真正做到上下一條心、擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使。必須形成人人負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)相扣、科學(xué)合理、行之有效的工作機(jī)制。同時(shí)，應(yīng)完善問責(zé)制，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位責(zé)任，做到事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之期。
按照獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的原則，既有獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，也有問責(zé)和處罰，有力發(fā)揮問責(zé)的激勵(lì)作用和約束作用，激發(fā)上上下下的干事合力。
總之，安全工作重于泰山，任何時(shí)候都是零起點(diǎn)，機(jī)場安全管理工作必須著眼長遠(yuǎn)，立足當(dāng)前，從突出問題和薄弱環(huán)節(jié)抓起，致力于建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)場安全管理長效機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，落實(shí)責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)場的長治久安。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為現(xiàn)代人不可或缺的交通工具，汽車已經(jīng)成為我們生活中的重要組成部分。而對于汽車的維護(hù)和保養(yǎng)，無論是對車輛的安全性還是對我們的生活質(zhì)量，都是至關(guān)重要的。因此，汽車維修作為保證車輛良好運(yùn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不僅需要我們有一定的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧，更需要我們不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和掌握新技能，才能幫助我們更好地維修并保護(hù)車輛的價(jià)值。
第二段：經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在汽車維修領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)是一項(xiàng)非常重要的因素。對于維修人員而言，不僅需要學(xué)習(xí)汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備大量的實(shí)踐操作技巧。在這個(gè)過程中，維修人員需要不斷試錯(cuò)，總結(jié)出更加高效、準(zhǔn)確的`操作步驟，從而慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
此外，對于一些比較常見的故障，我們有必要掌握一些小技巧，能夠更好地處理。比如，發(fā)現(xiàn)車燈亮度變暗時(shí)，可以考慮更換燈泡、檢查燈盤是否臟污等；發(fā)動(dòng)汽車時(shí)遇到啟動(dòng)故障時(shí)，可以輕微搗動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的電線接頭等；車輛彎道行駛出現(xiàn)偏移時(shí)，可以通過調(diào)整前向輪的進(jìn)氣量，確保其在轉(zhuǎn)向時(shí)能夠更好的提供抓地力。這些細(xì)節(jié)方面的小技巧，能夠極大的提高汽車維修的效率和成功率。
第三段：問題排查與分析。
汽車維修不僅需要我們對待問題的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，更需要我們精準(zhǔn)判斷問題所在。在碰到問題時(shí)，我們首先要有問題排查的心態(tài)。具體而言，問題排查一般分為以下三個(gè)步驟：觀察、檢查、比對。通過對車輛的外部和內(nèi)部狀態(tài)進(jìn)行觀察，我們可以大致判斷出問題所在；在檢查過程中，可以利用一些輔助工具來對車輛的元件和系統(tǒng)進(jìn)行檢測，進(jìn)一步確定問題原因；后期比對，可以用于優(yōu)化問題的解決方案，不斷完善汽車維修的流程和系統(tǒng)。
需要注意的是，我們在車輛故障排查時(shí)，有時(shí)候可能會(huì)陷入問題對癥藥醫(yī)的困境。但是，出于對車輛和車主的負(fù)責(zé)，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找類似情況的共性因素，從而更好地解決問題。
第四段：培養(yǎng)工匠精神。
在今天的社會(huì)中，工匠精神比以往任何時(shí)候都更加重要。作為汽車維修的從業(yè)者，我們需要在工作中培養(yǎng)起工匠精神。這不僅包括技術(shù)水平，還包括對車輛的責(zé)任心和對自身工作的認(rèn)真態(tài)度。一位優(yōu)秀的汽車維修從業(yè)者，應(yīng)該能夠嚴(yán)謹(jǐn)對待每一次維修任務(wù)，保證細(xì)節(jié)方面的質(zhì)量控制，以及把握好每一次維修的耗時(shí)和精力花費(fèi)。這些工匠精神帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)受到車主的認(rèn)可和尊重，并能夠在市場中占據(jù)一席之地。
第五段：總結(jié)。
汽車維修是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)又不斷有收獲的工作。只有我們不斷通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的水平，才能成為一名優(yōu)秀的汽車維修從業(yè)者。我們需要掌握一定的技巧，增強(qiáng)自己的維修經(jīng)驗(yàn)；對于問題的排查與分析，我們需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度；在日常工作中，我們需要培養(yǎng)出工匠精神，不斷提升自我品質(zhì)的同時(shí)，也為客戶帶來更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：
中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：
培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：
我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：
我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的'助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：
現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：
越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾�，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績效。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
能源計(jì)量是指對能源消耗的測量和統(tǒng)計(jì)，是能源管理的重要手段。隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人口的不斷增長，能源消耗量不斷增加，能源短缺和環(huán)境污染問題日益突出。因此，能源計(jì)量成為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工作之一。能源計(jì)量可以幫助各個(gè)部門和企業(yè)了解自身的能源消耗狀況，進(jìn)而分析能源的使用效率，制定相應(yīng)的能源管理措施和節(jié)能減排的方案，從而實(shí)現(xiàn)提高能源利用效率、降低能源消耗量的目標(biāo)。
能源計(jì)量的方法主要有直接計(jì)量和間接計(jì)量兩種。直接計(jì)量是指通過測量能源流入和流出的物理量，例如燃料的消耗、電力的消耗等。間接計(jì)量則是通過統(tǒng)計(jì)和核算能源的使用情況，例如企業(yè)的能源消耗總量、生產(chǎn)產(chǎn)值與能源消耗之間的比值等。能源計(jì)量的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面：首先，能源計(jì)量可以幫助企業(yè)了解自身的能源消耗情況，為制定節(jié)能減排方案提供依據(jù)；其次，能源計(jì)量可以評估能源的使用效率，為提高企業(yè)能源管理水平提供指導(dǎo)；再次，能源計(jì)量可以幫助企業(yè)對能源成本進(jìn)行核算，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益分析提供數(shù)據(jù)支撐。
開展能源計(jì)量工作面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，能源計(jì)量需要耗費(fèi)大量的人力和物力，尤其在數(shù)據(jù)收集和處理方面，人力投入較大。其次，由于企業(yè)的能源消耗情況復(fù)雜多樣，能源計(jì)量的數(shù)據(jù)收集和處理工作難度較大。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，可以采取以下策略：首先，加強(qiáng)能源計(jì)量的組織和管理，明確責(zé)任人，確保能源計(jì)量工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性；其次，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高數(shù)據(jù)收集和處理的效率；再次，加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)和知識(shí)更新，提升能源計(jì)量的技術(shù)水平。
能源計(jì)量的好處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，能源計(jì)量可以幫助企業(yè)降低能源消耗量，減少能源成本，提高企業(yè)競爭力。其次，能源計(jì)量可以評估企業(yè)的節(jié)能水平，為制定節(jié)能減排方案提供依據(jù)。最后，能源計(jì)量可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，減少對自然資源的依賴和環(huán)境的`污染。然而，能源計(jì)量也存在一些潛在問題，如數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性、能源計(jì)量的成本等。為了解決這些問題，可以采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)監(jiān)測和質(zhì)量控制措施，并進(jìn)行成本效益分析，評估能源計(jì)量的收益。
能源計(jì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，通過對能源消耗的測量和統(tǒng)計(jì)，能幫助企業(yè)了解自身的能源消耗情況，評估能源使用效率，制定節(jié)能減排方案，從而提高能源利用效率、降低能源消耗量。能源計(jì)量不僅可以降低企業(yè)的能源成本，提高競爭力，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，減少對環(huán)境的污染，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。然而，能源計(jì)量也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，需要加強(qiáng)管理和技術(shù)支持。希望未來能有更多的企業(yè)意識(shí)到能源計(jì)量的重要性，積極開展能源計(jì)量工作，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
十個(gè)月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束，感觸頗深，我深切感到做一名醫(yī)生不容易，做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬于我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)，更是要對病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面：
第一，臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒有實(shí)踐的'考驗(yàn)，再多的理論也只能是紙上談兵，實(shí)踐與理論的雙管齊下，達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的化。沒有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大，鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)際能力，我們不再只是校園里的寶寶，而是社會(huì)上學(xué)步的幼兒。
第二，學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)愛的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰�！庇袝r(shí)、常常、總是，一步步道出了三種為醫(yī)的境界，我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到人性的關(guān)愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀�！彼幬锟梢愿纳粕眢w機(jī)體功能，但語言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫(yī)生的信任，協(xié)助治療計(jì)劃的正常進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
近年來，隨著各行各業(yè)的迅猛發(fā)展，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為了必備的職業(yè)技能之一。在這個(gè)大環(huán)境下，項(xiàng)目管理培訓(xùn)出現(xiàn)了一系列的課程和知識(shí)點(diǎn)，為想要進(jìn)一步提升自己的職業(yè)能力的人們提供了重要的幫助和支持。在接受項(xiàng)目管理培訓(xùn)的過程中，我有了一些自己的心得體會(huì)，在這里和大家分享一下。
第一點(diǎn)：要加強(qiáng)溝通能力
在項(xiàng)目管理過程中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)，因?yàn)橐粋�(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員必須擁有良好的溝通能力。在項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，我們需要不斷深入地了解其他成員的背景和專業(yè)領(lǐng)域，這樣就能更好地協(xié)作和溝通。當(dāng)我們能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、聽別人的意見并及時(shí)回應(yīng)時(shí)，項(xiàng)目管理的效率就會(huì)得到提高。
第二點(diǎn)：要細(xì)心謹(jǐn)慎
在項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，我們還需要學(xué)會(huì)“從小處出發(fā)、從細(xì)節(jié)抓起”這樣的思想。在項(xiàng)目管理活動(dòng)中，細(xì)心謹(jǐn)慎是必要的品質(zhì)，尤其是在制定計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目時(shí)，會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的處理和把握。如果我們能在項(xiàng)目的各個(gè)方面做好細(xì)節(jié)處理，就會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目變得更加順利。
第三點(diǎn)：要掌握好時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一，如果我們能學(xué)會(huì)管理好時(shí)間，就能高效地完成項(xiàng)目。首先，我們需要認(rèn)真制定詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃，以此來保證項(xiàng)目每個(gè)階段的進(jìn)度；其次，我們還要掌握好優(yōu)先級(jí)，懂得如何合理分配自己的時(shí)間；最后，當(dāng)我們走在時(shí)間的前沿時(shí)，要不斷思考和反思自己的時(shí)間管理是否存在問題，及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。
第四點(diǎn)：要注重創(chuàng)新
隨著科技的飛速發(fā)展，項(xiàng)目管理的'各個(gè)階段也在不斷地創(chuàng)新和改變。因此，在進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)時(shí)，我們也要注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)和解決方案。同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷了解當(dāng)前技術(shù)和項(xiàng)目管理的最新發(fā)展，積極尋找、探索和嘗試新的方法和技能，提高我們自身的創(chuàng)新能力和計(jì)劃安排能力。
第五點(diǎn)：要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在項(xiàng)目管理培訓(xùn)的過程中，我們還要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因?yàn)樵谡麄�(gè)項(xiàng)目管理過程中，不僅需要各個(gè)成員之間的協(xié)調(diào)，也需要與客戶、外部利益相關(guān)者的溝通和合作。因此，在接受項(xiàng)目管理培訓(xùn)時(shí)，我們必須學(xué)會(huì)如何通過有效溝通和協(xié)調(diào)來解決不同意見和利益的沖突，以及整合不同領(lǐng)域和背景的人員成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
總之，經(jīng)過一段時(shí)間的項(xiàng)目管理培訓(xùn)后，我深刻地領(lǐng)悟到了項(xiàng)目管理的重要性，并且在學(xué)習(xí)中也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。未來，我會(huì)更加注重溝通、細(xì)心謹(jǐn)慎、時(shí)間管理、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作這五個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷完善自己的能力，為自己和團(tuán)隊(duì)帶來更大的成果。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
卓越績效自評報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評審員；培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日；培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國際大酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 19580-20xx卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理， 測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績效的評價(jià)要求 ， 為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價(jià)的準(zhǔn)則。
公司實(shí)行績效管理已經(jīng)有一段時(shí)間，從無到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時(shí)確實(shí)存在著這樣、那樣的實(shí)際問題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個(gè)人之間的考核，不好做，出力不討好。個(gè)別員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂； 2、 即使在平時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時(shí)，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果;
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的'改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善 ,在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報(bào)安徽xx質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請專業(yè)的
咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員（了解公司的實(shí)際情況）予以配合，會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。 卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
工程治理在實(shí)際生產(chǎn)過程中起著非常重要的作用。近日，公司籌劃組織了由xx工程治理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)郭xx主講的課程，讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到工程治理的過程、體系、思維與工具應(yīng)用，為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。
工程治理主要包含五大過程和十大治理維度。五大過程為啟動(dòng)→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大治理維度為工程整合治理、工程范圍治理、工程時(shí)間治理、工程本錢治理、工程質(zhì)量治理、工程人力資源治理、工程溝通治理、工程風(fēng)險(xiǎn)治理、工程選購治理、工程干系人治理。
從五大過程來說，工作中往往對于工程的啟動(dòng)、規(guī)劃、收尾做的不到位。工程啟動(dòng)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)明確供貨范圍，導(dǎo)致工程治理過程中經(jīng)常消失工程“缺柴”現(xiàn)象，或者變更后物料不能準(zhǔn)時(shí)齊套，或者變更后生產(chǎn)周期不能滿意客戶要求。工程收尾時(shí)沒有人去對工程過程中消失的問題仔細(xì)總結(jié)，交付中的臨時(shí)變更也常被忽視，下個(gè)工程一樣的特別還會(huì)再次發(fā)生。
從十大維度來看，對工作中每一個(gè)治理維度都只是輕描淡寫，沒有系統(tǒng)性，并沒有把十個(gè)維度的工作仔細(xì)落實(shí)下去。要想做好工程治理必需遇到任何問題都要從這十個(gè)維度去仔細(xì)思索，利用工程治理的'思維去指導(dǎo)日常的工作。
工程培訓(xùn)中，郭教師提到的“傾聽”也是工程治理工作中不行或缺的一局部�！皟A聽”在我們的工作和生活中特別重要，但往往簡單被大家無視。通常來說，每個(gè)人都從自身的角度動(dòng)身去考慮問題，也經(jīng)常很主觀的盼望別人根據(jù)自己的意愿做事，不情愿聽取別人的建議或意見。其實(shí)，當(dāng)你聽聽別人的意見，站在別人的角度考慮問題時(shí)，一切都會(huì)不一樣了，成效要從轉(zhuǎn)變自己開頭。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
12-13日，我參加了由省檔案局舉辦的檔案專業(yè)技術(shù)繼續(xù)教育。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)安排，讓我受益良多，同時(shí)也陷入了深深地思索中。
《檔案雙元價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)》、《檔案公共服務(wù)》、《檔案信息資源開發(fā)與利用》這三門課程都提及檔案的重要性�！皳碛袝r(shí)不知珍惜，失去了方曉后悔”，作為一個(gè)檔案管理者，我深切感受到檔案在公司發(fā)展歷程中起到的重要作用，卻又無奈地面對檔案管理的現(xiàn)狀。
在很多人的眼中，檔案就是回收不要用的物品，總是希望重要的文件、實(shí)物保存在自己部門方便隨時(shí)使用。而隨著時(shí)間的推移，人事的變動(dòng)，這些寶貴的檔案資源往往湮沒在普通資料中，而檔案室卻又“巧婦難為無米之炊”地干著急。還有些人認(rèn)為檔案工作就是簡單而又清閑的勞動(dòng)。檔案室對移交部門作一些基礎(chǔ)性要求，如編寫頁碼，有些人卻認(rèn)為這是無理要求，“我們（把工作）都做了你們無事可做”“專業(yè)的事情就由專業(yè)的人做”，卻不知頁碼既能固定每件文件，也是界定移交接收雙方責(zé)任的辦法。有些人對檔案管理員有誤解，認(rèn)為我們就是起到倉庫保管員的作用。還有些人沒有養(yǎng)成文件資料立時(shí)收集立時(shí)歸檔的習(xí)慣，到移交檔案時(shí)，積壓的東西太多，造成了選擇性移交一部分完成任務(wù)，或者由于平時(shí)沒有收集而無物移交。我們在查找檔案時(shí)，碰到過這種現(xiàn)象：那些當(dāng)時(shí)或許并不重要而忽略了保存的文件資料，到了要用時(shí)，因?yàn)槿狈ξ淖钟涗�，只能充滿遺憾的空缺。
概括來說，檔案管理過程就是“收、管、存、用”四個(gè)字；
檔案的價(jià)值就是憑證價(jià)值、情報(bào)價(jià)值、文化價(jià)值三方面。
如何收，就是要“應(yīng)收盡收”。收集反映基本歷史和主要職能活動(dòng)的文件；
收集上下級(jí)職能相關(guān)性文件；
收集“賬外”文件（會(huì)議記錄、紀(jì)要；
各種臺(tái)賬、各種年報(bào)表包括業(yè)務(wù)、黨員和人事勞資方面及相關(guān)分析材料；
圖表、介紹信存根、花名冊、本單位出版的書和報(bào)刊；
本單位形成的各種規(guī)章制度；
協(xié)議、合同；
領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參與其他公務(wù)活動(dòng)形成的與本單位有關(guān)的文件材料；
本單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加與職能活動(dòng)相關(guān)的會(huì)議文件材料；
外單位直接發(fā)到下屬部門的文件）；
收集涉及人事的文件；
收集臨時(shí)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目、重大事件文件。
如何管，就是將收集來的.文件材料通過整理，達(dá)到方便快捷利用的目的，又要符合檔案的管理環(huán)境，保密特性。整理環(huán)節(jié)包括：鑒定（哪些需要保存，哪些不需要保存，保存多久等）、分類（確定年度、確定保管期限、確定部門）、編好頁號(hào)件號(hào)、按照文件的有機(jī)聯(lián)系排列起來、加蓋歸檔章、錄入檔案管理系統(tǒng)、掃描檔案等，紙質(zhì)檔案整理完畢后裝盒上架。管理環(huán)境包括檔案庫房的防蟲防潮防塵、網(wǎng)絡(luò)安全等，多數(shù)檔案是具有機(jī)密性的，要嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，注意檔案的保密性。
如何存，就是要“應(yīng)歸應(yīng)歸”，嚴(yán)格文件的日常管理，做到準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)。
如何用，就是要使經(jīng)驗(yàn)得以總結(jié)，規(guī)律得以認(rèn)識(shí)，歷史得以延續(xù)。在我們實(shí)際利用檔案中，僅用到檔案的憑證作用，找出某檔案證明某事件而已。讓檔案延伸記憶、控制真相、傳承經(jīng)驗(yàn)，就離不開檔案編研開發(fā)。比如，我司多年舉辦“十佳收費(fèi)員”，我們可以收集所有的相關(guān)資料，如這些收費(fèi)員的年齡、性別、受教育程度、方式方法、工作表現(xiàn)，為什么她們能持之以恒？總結(jié)成功之處并且分析，進(jìn)而推廣到所有收費(fèi)員，從而文明收費(fèi)更上一層臺(tái)階。又比如，安全事故警示錄，將一個(gè)個(gè)鮮活的安全事件總結(jié)起來，將處理措施和預(yù)防辦法都列出來，以后的安全教育，比起請教授來講安全條文有用得多。對于編研開發(fā)這塊，我們就是完成了大事記，確實(shí)是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒做到。
只有無限探索和拓展，我們才能逃脫死水一潭的狀態(tài)，需要想方設(shè)法地把封閉的檔案轉(zhuǎn)變成為與當(dāng)代社會(huì)同步、對社會(huì)有用的檔案，將暮氣沉沉行將落伍的檔案室變成具有活力的寶庫！
管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
績效管理是指企業(yè)通過制定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化和評估的一種管理方式。而培訓(xùn)是提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的有效途徑。在我參與公司的績效管理和培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，我深刻體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，績效管理對企業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。在績效管理過程中，我意識(shí)到，只有將工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，才能更好地引導(dǎo)員工的工作行為。例如，我們公司的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)是客戶滿意度，因此我們在個(gè)人目標(biāo)中加入了改善客戶服務(wù)的要求。通過這樣的績效管理機(jī)制，我們的員工明確了工作的重心和方向，并將目標(biāo)與企業(yè)的價(jià)值觀緊密結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展作出了努力。
其次，培訓(xùn)是績效管理的重要支撐。培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能、知識(shí)水平和自身能力，使他們更好地適應(yīng)崗位需求。在我參與的培訓(xùn)中，我意識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是向員工傳授新知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)。例如，在公司組織的一次銷售技巧培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧的操作細(xì)節(jié)，更重要的是學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。這種培訓(xùn)使我們的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中更加自信、專業(yè)，并取得了顯著的`業(yè)績提升。因此，我深信培訓(xùn)不僅僅是提升業(yè)務(wù)知識(shí)，更是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競爭力的重要途徑。
再次，績效管理和培訓(xùn)的有效結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。通過明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，員工可以明確了解自己的工作表現(xiàn)及不足之處，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。而通過培訓(xùn)，員工可以掌握更多的知識(shí)和技能，提升自身能力，在工作中更加出色地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)只有在績效管理和培訓(xùn)相互補(bǔ)充的情況下，才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長。例如，在一次績效評估中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和解決問題能力方面有所不足，于是積極參與了提升溝通和解決問題技巧的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的鍛煉和實(shí)踐，我在這些方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為公司做出了更大的貢獻(xiàn)。
最后，績效管理和培訓(xùn)需要注重激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過激勵(lì)優(yōu)秀員工和落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以進(jìn)一步提高員工的積極性和工作效率。在我們公司的績效管理中，優(yōu)秀員工會(huì)得到公正的評價(jià)和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這激勵(lì)了員工不斷提升自己并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。與此同時(shí)，績效不達(dá)標(biāo)的員工也會(huì)在評估結(jié)果中得到相應(yīng)的處罰和調(diào)整，以激勵(lì)他們提高工作質(zhì)量。這樣的獎(jiǎng)懲機(jī)制切實(shí)提高了員工對績效管理和培訓(xùn)的重視程度，促進(jìn)了他們自身的進(jìn)步和發(fā)展。
綜上所述，績效管理和培訓(xùn)是企業(yè)管理中不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過合理的績效管理和有針對性的培訓(xùn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)有效的人力資源配置，提高員工的工作質(zhì)量和技能水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在我個(gè)人參與績效管理和培訓(xùn)的過程中，我體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并通過培訓(xùn)獲得了自身能力的提升和發(fā)展。我相信，在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深化對績效管理和培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，并不斷努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
“細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定存亡”，這一點(diǎn)對高風(fēng)險(xiǎn)的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對一個(gè)帳戶的管理失控，到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號(hào)”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，開展合規(guī)管理年活動(dòng)對于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長，提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，都感悟頗多，現(xiàn)將我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí)，就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、從嚴(yán)治行，加強(qiáng)內(nèi)控，把細(xì)節(jié)管理融入長效機(jī)制建設(shè)中。
抓住“防、查、建、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，建立四種機(jī)制，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動(dòng)全員力量，共同參與，齊抓共管，切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責(zé)權(quán)不分，職責(zé)不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機(jī)制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實(shí)效，提高科技手段在檢查中的運(yùn)用，實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實(shí)、查清、查準(zhǔn)，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要2 / 11加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核，使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機(jī)制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉(zhuǎn)變，充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時(shí)查補(bǔ)，及時(shí)堵塞漏洞，制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加，出臺(tái)的制度要易操作，易檢查，易評價(jià)。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐，切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實(shí)行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責(zé)，對責(zé)任人要問責(zé)。通過加強(qiáng)教育，加強(qiáng)檢查，及時(shí)糾錯(cuò)，嚴(yán)格問責(zé)等多手段的綜合運(yùn)用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識(shí)，建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營銀行就是運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過于前臺(tái)操作中存在的問題和隱患。
一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責(zé)不實(shí)。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。針對這些差距，應(yīng)該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對應(yīng)的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查，及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé);四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實(shí)稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學(xué)習(xí)，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好4 / 11的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)通過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證�？梢哉f，這次活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的`知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方5 / 11面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。
一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況，采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同6 / 11形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí)，談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商7 / 11業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn)，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。
為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過這次主題教育，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活9 / 11動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情10 / 11面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰�！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收；二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo)；三是高考中考在全市位列前茅；四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們曾經(jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢，做做樣子，走走過場，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之�？稍诮衲赀@個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢所趨，形勢使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
二、學(xué)懂了政策，明確了方案。
教育局史股長從三個(gè)大的方面給我們作了專題輔導(dǎo)：一是正確分析當(dāng)前違反師德師風(fēng)的種種表現(xiàn)，防微杜漸，從存在的現(xiàn)象
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評程序，確保本校師德師風(fēng)考評走向正�；壍�，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務(wù)對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成，其中，自評占20%，服務(wù)對象評議占20%，教師互評占30%，考評小組評議占30%。師德年度考評的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%；“良好”不超過教師總數(shù)的40%；“合格”不超過教師總數(shù)的30%；“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)�？荚u的結(jié)果使用：一是作為評“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù)；二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中；三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提；四是師德考評定為“不合格”的，在年度考核、職稱評聘、職務(wù)聘任、申請調(diào)動(dòng)、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。
通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風(fēng)考評工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭做“四有”之師。
并結(jié)合學(xué)校實(shí)際討論制定了《澗池中學(xué)教師管理“十項(xiàng)禁規(guī)”》：
1、嚴(yán)禁教師無視工作紀(jì)律，上班曠工、遲到、早退、脫崗溜崗，禁止上班期間上網(wǎng)聊天、下棋打牌、開店購物、聽音樂、看視頻等；
2、嚴(yán)禁教師對學(xué)生進(jìn)行體罰和變相體罰，侮辱學(xué)生人格，不得以任何借口不讓學(xué)生上課，嚴(yán)禁假教育之名遷怒于家長及其他監(jiān)護(hù)人；
3、嚴(yán)禁在辦公場所以外區(qū)域找異性學(xué)生談話、輔導(dǎo)等，嚴(yán)禁任何男性在女生就寢后進(jìn)入女生宿舍，不得與學(xué)生及家長在網(wǎng)上聊一些私密性較強(qiáng)的話題；
4、嚴(yán)禁無視安全管理制度及“一崗雙責(zé)”相關(guān)規(guī)定，只教書不管事不育人，出現(xiàn)值班敷衍、跟班缺失、工作漂浮、遇事麻木等玩忽職守行為；
5、嚴(yán)禁暗示家長宴請或饋贈(zèng)，不得以任何借口要求家長為教師個(gè)人辦事，節(jié)日不得接受家長的`現(xiàn)金卡或禮物等，不得向?qū)W生及家長推銷商品或盈利性服務(wù)；
6、嚴(yán)禁私自辦班，搞有償家教，不得巧立名目亂收費(fèi)、亂攤派，不得隨意加班或變動(dòng)學(xué)生在校作息時(shí)間，不得擅自調(diào)動(dòng)學(xué)生為自己、他人或其他單位搞群體性勞動(dòng)（活動(dòng)）；嚴(yán)禁擅自征訂教輔讀物以加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)；嚴(yán)禁出賣學(xué)生信息和非法違紀(jì)招生；
7、嚴(yán)禁不顧工作大局，以各種借口拒不服從學(xué)校工作安排，或者接受安排后消極怠工，搞“軟罷課”；
8、嚴(yán)禁在單位搞小團(tuán)體、拉山頭、充老大，扯是弄非、耍狠賭氣、打架斗毆、尋釁滋事，甚至在公共場合或媒體上公然散布消極言論、捏造事實(shí)誣告誹謗，搞人身攻擊，給單位或個(gè)人抹黑，制造混亂，影響穩(wěn)定工作大局；
9、嚴(yán)禁賭博以及參與非法傳銷、邪教、色情、暴力、偷盜等違法犯罪活動(dòng)；嚴(yán)禁向?qū)W生傳播不良思想甚至反動(dòng)言論；
10、禁止工作日中午飲酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序；不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場所抽煙。
以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評教育，挽回影響，在師德考評總分中酌情扣分，對于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評直接定為“不合格”，對嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。
二是修訂細(xì)則，完善方案。
結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊，從多角度多層次來考評教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
三是推出典型，樹立標(biāo)桿。
要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。
要把師德師風(fēng)考評作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)�，為�?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶�？梢姡�20%的高端客戶針對我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲(chǔ)蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)該加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的.心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理潛力
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就務(wù)必強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
為了提高教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，璧山縣教委計(jì)財(cái)科于20xx年4月23日至25日開展了兩天的財(cái)務(wù)基建管理培訓(xùn)活動(dòng)。我作為參訓(xùn)人員，深感榮幸。這次財(cái)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容以事業(yè)單位財(cái)務(wù)為主要內(nèi)容。通過這次培訓(xùn)，我的收獲頗多，不僅豐富了專業(yè)知識(shí)技能，而且提升了自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，真是受益匪淺。具體來說有以下體會(huì)：
我雖然從事財(cái)務(wù)工作多年，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作也發(fā)生了很多變化。尤其是對法律法規(guī)知識(shí)的普及和監(jiān)督的管理，以及財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平都應(yīng)該學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。學(xué)校財(cái)務(wù)工作并不是那么簡單，會(huì)計(jì)涉及到的事情很多，如我校有中職、教師培訓(xùn)、電大教育等等，而且我作為學(xué)校的會(huì)計(jì)，還擔(dān)任了勞資、統(tǒng)計(jì)、電大班主任等工作，工作量大，也很繁瑣，責(zé)任性大。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在專業(yè)技能上有很大收獲，雖然我不是專業(yè)的會(huì)計(jì)，但是只要做了這個(gè)工作，就應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，不然就不符合財(cái)務(wù)要求。因此，在財(cái)務(wù)工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求；應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳;應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
我認(rèn)為做好財(cái)務(wù)工作，不光要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù)。特別對于我一個(gè)才開始財(cái)務(wù)工作的人來說，在會(huì)計(jì)工作中一定要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，做好本單位的預(yù)算、決算工作，政府采購按照縣財(cái)政局的操作流程辦理，當(dāng)好學(xué)校的'家，管好學(xué)校的錢、物，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好參謀。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)，正確處理好國家、集體和個(gè)人的利益。
時(shí)刻自重、自警、自勵(lì)，在是非面前堅(jiān)持正確的立場和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人，為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
本年度，在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)苦干，開拓進(jìn)取，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)學(xué)校和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入學(xué)校日常管理中,緊緊圍繞年初學(xué)校制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了學(xué)校的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校安全的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下：
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
學(xué)校要安全，管理是關(guān)鍵，學(xué)校安全是每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代學(xué)校制度，大有文章可做。學(xué)校在實(shí)施學(xué)校管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本學(xué)校的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2 、強(qiáng)化保安服務(wù)管理。
社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，學(xué)校將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的.情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。學(xué)校要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，學(xué)校考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。
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