【精】員工心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的員工心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工心得體會(huì)1
近些年來,隨著人們對(duì)工作環(huán)境與氛圍要求的不斷提高,越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到員工的重要性,并采取了一系列的關(guān)愛員工措施。作為一名具有親身經(jīng)歷的職場人士,我對(duì)這些措施有著深刻的體會(huì)。本文將從培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、員工福利、心理關(guān)懷、溝通與溝通方式以及工作環(huán)境五個(gè)方面,分享我對(duì)關(guān)愛員工措施的見解和感悟。
【一、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展】。
良好的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是一項(xiàng)重要的員工關(guān)懷措施。通過不斷提升員工的技能和知識(shí),企業(yè)不僅可以提高員工的工作效率,也能培養(yǎng)他們的職業(yè)發(fā)展?jié)摿。在我所工作的企業(yè)中,每年都會(huì)為員工舉辦各種培訓(xùn)課程,包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和跨部門合作等。這些課程不僅使我能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。
【二、員工福利】。
良好的員工福利制度是企業(yè)關(guān)愛員工的重要表現(xiàn)形式。員工福利可以包括健康保險(xiǎn)、年假、彈性工作時(shí)間等。作為一名員工,我深深感受到企業(yè)對(duì)我們的關(guān)心和照顧。例如,在我生病的時(shí)候,公司會(huì)提供醫(yī)療保險(xiǎn)和帶薪病假,這讓我能夠更好地照顧自己的健康。此外,公司還提供年度旅游和員工俱樂部活動(dòng)等福利,讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蚋玫胤潘缮硇摹?/p>
【三、心理關(guān)懷】。
關(guān)愛員工的措施還包括心理關(guān)懷,即對(duì)員工心理健康的關(guān)注和支持。在我所在的企業(yè)中,我們有一位專門負(fù)責(zé)心理咨詢的員工,我們可以隨時(shí)向他尋求幫助和支持。這無疑為我們提供了一個(gè)可以傾訴和釋放壓力的渠道。此外,公司還定期組織員工康體活動(dòng),如瑜伽課程和團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),以提高員工的身心健康。
【四、溝通與溝通方式】。
良好的溝通是關(guān)心員工的重要手段之一。企業(yè)可以通過不同的溝通方式,與員工保持良好的互動(dòng)。在我所在的企業(yè)中,我們不僅有每周固定的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,還有定期與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的溝通。這樣的溝通方式讓員工能夠更好地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),同時(shí)也提供了一個(gè)表達(dá)意見和建議的機(jī)會(huì)。這種開放式的溝通方式使企業(yè)與員工之間的溝通更加順暢和高效。
【五、工作環(huán)境】。
良好的工作環(huán)境是關(guān)心員工的基本要求之一。企業(yè)可以創(chuàng)造一個(gè)積極、和諧的工作氛圍,提供一個(gè)安全、舒適、有序的`工作環(huán)境。在我所工作的企業(yè)中,公司以員工的體驗(yàn)為重,我們擁有寬敞明亮的辦公空間,還設(shè)置了休息區(qū)和員工茶水間,為我們提供了一個(gè)舒適的休憩場所。此外,公司還定期組織團(tuán)隊(duì)合作和賽事活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的互動(dòng)與合作,提高工作積極性。
【結(jié)語】
關(guān)愛員工措施是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分,通過培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、員工福利、心理關(guān)懷、溝通與溝通方式以及工作環(huán)境等方式的綜合應(yīng)用,企業(yè)可以更好地關(guān)心和照顧員工。作為一名員工,我深切感受到這些措施對(duì)我們的積極影響,它們不僅提高了我們的工作效率,也增強(qiáng)了我們對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。我相信,只要企業(yè)能夠持續(xù)關(guān)心、照顧和關(guān)愛員工,員工也將回報(bào)給企業(yè)更多的努力和付出。
員工心得體會(huì)2
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏,對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的`規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位十八不準(zhǔn)后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行,可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅(jiān)決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工心得體會(huì)3
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識(shí)到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng),找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí),必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝!”他們(cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的.篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對(duì)了人,才能達(dá)到需要的效果。
三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí),由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
四、在生活方面。通過近兩個(gè)月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時(shí)互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時(shí)候,正直壯年,需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進(jìn),時(shí)代不同了,不可同日而語。
1、留住老客戶
。1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
。2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
2、發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
。1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
。2)、我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
。3)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
。4)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧。
藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
。1)、我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
。2)、我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。
而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
員工心得體會(huì)4
來社里有24天了,這24天,可以說是我離開學(xué)校這段日子里過的最充實(shí)的時(shí)光吧!社里的師哥師姐、主任會(huì)計(jì)都挺好的,對(duì)我關(guān)愛有加,突然有種很被肯定又很被愛護(hù)的感覺,所以自己也那么一股勁地很熱情地幫他們多分擔(dān)點(diǎn)業(yè)務(wù)上的瑣碎事。24天,從一個(gè)對(duì)金融業(yè)務(wù)一無所知的嫩孩子,慢慢地對(duì)這行的行情與業(yè)務(wù)操作程序也逐漸地了解入微了。從一開始對(duì)看到各種各樣從未見過的業(yè)務(wù)票據(jù)就頭昏的我,現(xiàn)在可以開始獨(dú)立分傳票了;從一開始對(duì)5位數(shù)以上的數(shù)字就會(huì)反映遲鈍的我,現(xiàn)在瞄一眼就能馬上識(shí)別是多少金額數(shù)的數(shù)字敏感者了;從一開始在出納柜臺(tái)上,一接進(jìn)數(shù)十萬鈔票就會(huì)顯的特慌張、手足無措的我,現(xiàn)在也能很沉穩(wěn)地把所有錢給數(shù)準(zhǔn)數(shù)清楚了,人都是在一步步成長的,只要努力付出了,收獲還真是蠻大的!
人家都說信用社業(yè)務(wù)不忙,待遇卻很可觀。呵呵,一開始我是抱著既來之則安之的心態(tài),不過現(xiàn)在感覺整個(gè)人開始越來越積極上進(jìn)起來了,也許開始漸漸地意識(shí)到了自己是應(yīng)該在這條道路上義無反顧努力的拼搏下去了吧!現(xiàn)在就連自一開始非常討厭的點(diǎn)鈔也開始不厭其煩的用手操練起來了,還有最可笑的是那么先進(jìn)的'自己竟然會(huì)拋棄最方便的計(jì)算機(jī),跟著老師傅學(xué)起算盤起來,也許現(xiàn)在開始把自己慢慢地向全能柜員推進(jìn)吧,呵呵。加油吧,慢慢磨練自己,先把握好現(xiàn)在,以后的事以后再說吧,我相信我的運(yùn)氣一直是不差的!好好努力,首先做好自己,對(duì)的起家人,對(duì)的起自己就夠了!
員工心得體會(huì)5
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
3、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的.同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
6、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
7、應(yīng)答上司交代的工作,我立即去辦。
8、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量,大于個(gè)只有興趣者。
9、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
10、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自己的夢想,努力可能會(huì)失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
11、一個(gè)能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
12、一個(gè)瘋狂工作的男人背后有一個(gè)幸福的女人。一個(gè)瘋狂工作的女人背后有一個(gè)傷了她的男人
13、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
14、為了不被社會(huì)遺棄,不被工作所下崗,必須要不斷滴學(xué)習(xí),不斷滴努力的工作……
15、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
員工心得體會(huì)6
20xx年xx月來我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作:
狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的`各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法:
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
員工心得體會(huì)7
作為一名張承高速公路崇禮北收費(fèi)站收費(fèi)員,這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如魚飲水,冷暖自知。在別人看來,收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語。忙于收費(fèi)和發(fā)卡等,每天呼吸著汽車尾氣,還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛,迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的〝您好!〞〝再見〞等用語及〝收您多少錢。找您多少錢〞的唱收唱付中度過,收費(fèi)站的工作看似簡單,因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi),只需要你正確識(shí)別車輛的類型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問,它要求你要有足夠的細(xì)心。熱心。耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心,稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款,所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ路而走了很多彎路,當(dāng)他們向我們?cè)儐枙r(shí),我們會(huì)很熱心地給予幫助。耐心地給予解釋,做到〝應(yīng)征不漏。應(yīng)免不征〞,讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心,對(duì)工作負(fù)責(zé)。對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)。對(duì)自己負(fù)責(zé)。微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的'重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難。更有甚者無理取鬧,而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象,依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解,因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈。然而,更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉⻊?wù),而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí),我們會(huì)感到由衷的欣慰。一句〝您好〞和一個(gè)溫馨的微笑!既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力!讓司機(jī)朋友覺得崇禮北的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的!我們想要就是一句〝崇禮北收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒!〞足矣!我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來崇禮北收費(fèi)站,讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到〝家〞的感覺!
一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぞ褪且粋(gè)窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要樹好形象。作為一名收費(fèi)員,我將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作,愛高速,做貢獻(xiàn)。為我們爭創(chuàng)五星級(jí)收費(fèi)站作出不懈的努力。
員工心得體會(huì)8
7月,對(duì)于走出校門的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的xx,我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。
滿懷著對(duì)未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,中國人民銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我受益匪淺。
入到xx中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會(huì)。開展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的.江水緩緩的流著,再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長用親切地的話語對(duì)我們所有在場的年輕人表示歡迎,并對(duì)我們寄語了厚望!
員工心得體會(huì)9
工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái),既然我們站在了監(jiān)控這個(gè)舞臺(tái)上,就要把心放在崗上,把崗放在心上,帶著對(duì)工作的熱愛,全力以赴地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
--題記
歲月如白駒過隙,匆匆而過。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間,在這段時(shí)間里,我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼,我們同呼吸,共命運(yùn),一起看朝起朝落,一起看川流不息的車行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位,在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中,起著一個(gè)承上啟下的作用。上可以使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和調(diào)整,下可以督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng),保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員,我在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合,及時(shí)填報(bào)要求填寫的各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員,我覺得我們要不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),努力實(shí)踐各種操作技能,通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合,雙管齊下,秉承著有問題解決問題,沒問題鞏固能力的原則,堅(jiān)持將自己的工作提高到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù),但眾所周知,班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的,這一性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線,我們是后方,作為監(jiān)控員,我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系,既要起到良好的監(jiān)督作用,又要為他們提供我們力所能及的幫助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性,員工的一言一行、一舉一動(dòng),工作態(tài)度、工作效率,都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業(yè)務(wù)嫻熟,認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求,品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù),還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理,領(lǐng)會(huì)政策精神,應(yīng)變能力要強(qiáng),處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展,高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn),對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作,它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作,對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外,還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常,掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理,負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá),監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù),答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);同時(shí)透過抓拍圖像和異常車輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛,協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生,協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說話的監(jiān)視器打交道,動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的責(zé)任心,因?yàn)闀?huì)說話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴,有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范,工作不認(rèn)真我們都必須及時(shí)毫不留情的提醒,出現(xiàn)-污作弊要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通,因?yàn)樯僬f一句話可能會(huì)給同事造成麻煩,而多說一句話有可能被人嫌惡,如何用最妙的`語言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤,又能讓他虛心的及時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流,因?yàn)槿屎、友善的方式比任何風(fēng)暴更能打動(dòng)對(duì)方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方,監(jiān)控人員一定要做好保密工作,不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策,做到應(yīng)收不免,應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法,使得車輛快速通過,最大程度的節(jié)省司乘人員時(shí)間,體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛一行,愛一行就要鉆一行,監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí),因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分,對(duì)于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛,世界在日新月異更替,我們也要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己,才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸偷米〖拍,不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天,更不能做與工作無關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范,在其他收費(fèi)站請(qǐng)求查車時(shí)我們要語言得體,熱心幫助,不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間,這是我對(duì)監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì),在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀念,嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工心得體會(huì)10
領(lǐng)導(dǎo)的講話是組織中傳遞信息、提振士氣的重要途徑,它能夠帶給我們?cè)S多啟示和指引。通過不斷聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話,我深感受益匪淺,從中汲取到了豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),提高了我的工作效率和能力。下面,我將分享我聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話后的心得體會(huì)。
首先,聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話使我明確了工作目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)的講話中,常常有明確的目標(biāo)和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話往往會(huì)告訴我們需要為什么去做某件事以及如何去做。這就讓我明白了工作的意義和價(jià)值所在,從而更加有動(dòng)力去完成任務(wù)。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)提出具體的目標(biāo)并給出明確的責(zé)任分工,這讓員工們心中有了譜,明確了自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,增強(qiáng)了執(zhí)行力。
其次,聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。領(lǐng)導(dǎo)的講話常常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值和意義。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的角色和職責(zé),強(qiáng)調(diào)只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,才能達(dá)到優(yōu)秀的績效。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白個(gè)人的共同目標(biāo)要放在團(tuán)隊(duì)的勝利之上。聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,我認(rèn)識(shí)到個(gè)人無法成就,只有與他人合作才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
第三,聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)的講話不僅僅是傳遞信息,它還滲透著領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和管理理念。通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)和智慧。例如,多次領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)傾聽他人的建議和不同意見,這讓我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一個(gè)發(fā)號(hào)施令的人,而是一個(gè)需要傾聽和溝通的人。聆聽領(lǐng)導(dǎo)的'講話,我學(xué)到了如何去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和積極性。這些領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和管理理念成為了我提升自己領(lǐng)導(dǎo)能力的寶貴財(cái)富。
第四,聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話加深了我對(duì)組織文化的認(rèn)知。領(lǐng)導(dǎo)的講話中,常常會(huì)提到組織的價(jià)值觀和精神內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,引導(dǎo)我們遵守組織的原則和道德規(guī)范。聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,我體會(huì)到了組織文化的力量和影響。作為組織的一員,我們要踐行組織的價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)組織的精神,這樣才能與組織共同成長。
最后,聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話讓我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,我汲取了許多領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和智慧。他們的講話中蘊(yùn)含著豐富的知識(shí)和思想,給我提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,我不僅豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,也拓寬了自己的思維和視野。聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,使我深信學(xué)無止境,不斷學(xué)習(xí)是一種積極進(jìn)取的態(tài)度。
聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話是一種修行,它能夠幫助我們不斷提高自己的認(rèn)知和能力。通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話,我明確了工作目標(biāo),加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的理解,培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力,加深了對(duì)組織文化的認(rèn)知,并意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。我深知,聆聽并不只是聽別人說話,更是一種態(tài)度和行為,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持聆聽,不斷成長。
員工心得體會(huì)11
新時(shí)代的農(nóng)行員工需要有怎樣的心得體會(huì)?農(nóng)行員工在當(dāng)前新時(shí)代的背景下,面臨著許多新的挑戰(zhàn)。全球化、信息化、市場化等各種問題無不考驗(yàn)農(nóng)行員工的智慧與勇氣。然而,在面對(duì)這些挑戰(zhàn)的時(shí)候,需要我們有一顆豁達(dá)開朗的心,持續(xù)進(jìn)取的精神,才能應(yīng)對(duì)未來的風(fēng)風(fēng)雨雨。
農(nóng)行員工在工作過程中,能夠真正發(fā)揮出個(gè)人的專業(yè)特長,提升自我技能,應(yīng)對(duì)日益增加的工作壓力。當(dāng)政策不斷變化,領(lǐng)導(dǎo)層的要求一再升級(jí),如果員工的心態(tài)不能跟上時(shí)代步伐,那么,面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,員工很難有所作為。
因此,在這個(gè)進(jìn)取的時(shí)代里,農(nóng)行員工首先需要調(diào)整心態(tài),拋開過去的陳舊思維模式,擁抱新思想和新技能,努力提升自己的綜合素質(zhì)。只有擁有與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)和能力,才能與行業(yè)領(lǐng)先者抗衡,匯聚心力,推動(dòng)銀行的發(fā)展。
在新時(shí)代的背景下,穩(wěn)定、綠色、創(chuàng)新是農(nóng)行員工一直關(guān)注的`重點(diǎn)。穩(wěn)定主要是指經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的平穩(wěn)有序,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展常態(tài)化。如何穩(wěn)步發(fā)展,不斷提升服務(wù)水平和競爭力,是農(nóng)行員工工作的重中之重。綠色則主要指環(huán)境保護(hù)、資源回收、節(jié)能減排等內(nèi)容。
農(nóng)行員工應(yīng)積極倡導(dǎo)生態(tài)文明的理念,不斷完善環(huán)保管理和機(jī)制創(chuàng)新,發(fā)揮銀行在綠色金融領(lǐng)域的作用,為綠色低碳發(fā)展注入新鮮血液。創(chuàng)新即指業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)行未來發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)行員工需要具備積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神,不斷推動(dòng)銀行制度和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,為銀行和社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
新時(shí)代的農(nóng)行員工不能僅僅是靠自己的努力就可以獲得成功。在社交媒體時(shí)代,良好的社交形象和個(gè)人形象建設(shè)非常重要。農(nóng)行員工應(yīng)盡量發(fā)揚(yáng)正能量,樹立良好形象,多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢,積極公益慈善,傳遞正能量的同時(shí),提升企業(yè)文化軟實(shí)力,增強(qiáng)企業(yè)公信力和品牌形象。
新時(shí)代的農(nóng)行員工需要不斷進(jìn)取、勇打新拼、創(chuàng)新發(fā)展,關(guān)鍵是要調(diào)整心態(tài)、提升綜合素質(zhì),努力開展穩(wěn)定、綠色、創(chuàng)新三項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)正能量、樹立良好形象,從而為農(nóng)行的未來發(fā)展揚(yáng)帆起航。相信在大家的努力下,農(nóng)行一定會(huì)更加靈活多變,走出一條更加穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展道路。
員工心得體會(huì)12
時(shí)光飛逝,仿若只是轉(zhuǎn)眼,便已然翻過20xx年的篇章,邁入20xx年了。過去的一年,于我而言是人生重要的一個(gè)里程碑,時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來,我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作,在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí),增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認(rèn)識(shí)。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),要從兩方面著手工作:
一是認(rèn)真做好貸前審查工作,把好貸前準(zhǔn)入門檻,將風(fēng)險(xiǎn)大的信貸客戶拒絕在銀行門外;
二是進(jìn)行積極有效的貸后管理,通過貸后的嚴(yán)格管理,實(shí)施專款專用,防范貸款移用,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理,防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實(shí)虧狀態(tài),確保銀行信貸資金的安全。
剛開始是在信貸審查崗進(jìn)行學(xué)習(xí),信貸審查是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有一定程度的.了解。在專業(yè)性上,需要對(duì)農(nóng)行規(guī)章制度有深刻的認(rèn)識(shí),并且要有一定的財(cái)務(wù)分析能力;在工作態(tài)度,要有責(zé)任感,做到按制度辦事,按規(guī)程辦事,善于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教解惑,總結(jié)學(xué)習(xí)方法,在老師的耐心指導(dǎo)幫助下,各方面都有很大進(jìn)步。
一方面,研讀了信貸管理手冊(cè),認(rèn)真鉆研了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,仔細(xì)觀察老師做業(yè)務(wù)的具體工作細(xì)節(jié),做好工作筆記,依托工作崗位學(xué)習(xí)將書本上理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密地結(jié)合在一起,深刻的理解了信貸業(yè)務(wù)的工作流程,較快的融入了工作環(huán)境;另一方面,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法,學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)中存在的潛在信用風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并給予恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,學(xué)習(xí)如何撰寫信貸審查報(bào)告,并在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,逐漸摸清了崗位工作的要點(diǎn)和重點(diǎn)。
目前在信貸部的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)崗學(xué)習(xí),這個(gè)崗位的主要職責(zé)是統(tǒng)計(jì)每月的信貸計(jì)劃,及完成上級(jí)行要求的各種報(bào)告和報(bào)表。這個(gè)崗位的工作比較繁雜,可以從中學(xué)習(xí)到很到東西,例如如何從每月的貸款投放和收回中做到銀行利潤化和風(fēng)險(xiǎn)最小化,以及如何分析統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)資本占用率和資本充足率,并且學(xué)習(xí)如何通過加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的挖掘來提高分析的深度和廣度從而提供更加有效的數(shù)據(jù)及報(bào)告供上級(jí)參考。
與此同時(shí),我也深刻地體會(huì)到個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要熟練的業(yè)務(wù)技能,更需要對(duì)工作高度的熱忱和以工作為中心的職業(yè)精神。在工作中,聽到領(lǐng)導(dǎo)和老師提到最多的,就是合法合規(guī)、遵守制度與責(zé)任意識(shí)。就如同農(nóng)行企業(yè)文化中闡述的“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”,銀行工作事無巨細(xì),任何一個(gè)疏漏都是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)下,我對(duì)合法合規(guī)操作有了深刻的認(rèn)識(shí),決心在今后的工作中貫徹這種意識(shí)。
這一年的工作經(jīng)歷,讓我體會(huì)到仍需要堅(jiān)持不懈的努力提高自己的專業(yè)技能和履職能力,才能做一個(gè)合格的農(nóng)行員工。為此,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作中加強(qiáng)執(zhí)行意識(shí),提高個(gè)人執(zhí)行力,以職業(yè)化的態(tài)度,精益求精的精神,更好地完成所在崗位的工作。
員工心得體會(huì)13
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神。敬業(yè)精神。創(chuàng)新精神。奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作。奮發(fā)向上。齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:〝大家又沒有信心?〞我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音〝有!〞行長說的.對(duì):年輕人就該有朝氣。有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的培訓(xùn)時(shí)老師就說:〝企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望。〞
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)。對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是〝善建者行〞的一種體現(xiàn)。剛來時(shí)主管就說:〝只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面展現(xiàn)出來才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。〞我堅(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個(gè)國際化。規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!〝小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)〞。建行,無疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感。使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
員工心得體會(huì)14
近日,我參加了一場關(guān)于制藥行業(yè)的講座,對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。在講座中,我了解了制藥行業(yè)的現(xiàn)狀以及其發(fā)展趨勢,同時(shí)也了解了制藥企業(yè)的運(yùn)作模式和核心競爭力。通過這次講座,我深感制藥行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也體會(huì)到了制藥行業(yè)為人類健康做出的貢獻(xiàn)。
首先,講座介紹了制藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。現(xiàn)代制藥業(yè)已經(jīng)成為全球醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分。講座中提到,制藥行業(yè)在全球范圍內(nèi)的總收入已經(jīng)超過3萬億美元。這一龐大的數(shù)字反映出了制藥行業(yè)的巨大規(guī)模和潛力。同時(shí),講座中還介紹了制藥行業(yè)的發(fā)展趨勢,如生物制藥技術(shù)的應(yīng)用、個(gè)性化藥物治療的發(fā)展等。這些趨勢表明,制藥行業(yè)將持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,為人類帶來更多的健康福祉。
其次,講座詳細(xì)介紹了制藥企業(yè)的運(yùn)作模式。制藥企業(yè)通常會(huì)從新藥研發(fā)開始,通過臨床試驗(yàn)和銷售推廣最終將藥物推向市場。這一過程需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資金,而且風(fēng)險(xiǎn)較高。講座中強(qiáng)調(diào)了制藥企業(yè)在研發(fā)環(huán)節(jié)的重要性,提到了制藥企業(yè)需要投入巨大的研發(fā)資源來不斷創(chuàng)新,找到更好的治療方式。同時(shí),制藥企業(yè)還需要與政府機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系,以確保新藥的順利上市和推廣。
講座還強(qiáng)調(diào)了制藥企業(yè)的核心競爭力。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,制藥企業(yè)需要具備技術(shù)創(chuàng)新和科研實(shí)力,能夠不斷推出高質(zhì)量、高效益的藥物。同時(shí),制藥企業(yè)還需要具備穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,以確保藥物的安全性和有效性。講座中還提到了制藥企業(yè)需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)等建立長期的合作關(guān)系,共同推動(dòng)制藥行業(yè)的發(fā)展。這些核心競爭力為制藥企業(yè)在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢提供了重要支撐。
通過參加這次講座,我深刻認(rèn)識(shí)到制藥行業(yè)的.重要性和挑戰(zhàn)性。制藥行業(yè)不僅為人類健康提供了大量的藥物選擇,而且也為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。然而,制藥行業(yè)面臨著眾多的挑戰(zhàn),如新藥研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、藥品監(jiān)管的嚴(yán)格要求等。對(duì)于我個(gè)人而言,我也深感到了在這個(gè)行業(yè)中所承擔(dān)的責(zé)任和使命。作為一名未來的制藥專業(yè)人士,我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),積極參與到制藥行業(yè)的發(fā)展中去,為人類健康做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,通過這次講座,我對(duì)制藥行業(yè)有了更加深入的了解。我認(rèn)識(shí)到制藥行業(yè)的發(fā)展?jié)摿腿蝿?wù)重大,也明白了制藥企業(yè)的運(yùn)作模式和核心競爭力。我將會(huì)為自己制訂一個(gè)更為明確的職業(yè)規(guī)劃,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí),我還將積極參加實(shí)踐活動(dòng)和培訓(xùn)課程,不斷提升自己在制藥行業(yè)的競爭力。只有這樣,我才能更好地為人類健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
員工心得體會(huì)15
法制社會(huì)是現(xiàn)在人們所倡導(dǎo)的,依法辦事是維持整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ),無規(guī)矩不成方圓,無五音不正六律,法律是人人都必須遵守的行為準(zhǔn)則。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開公開、公平、公正的原則。
作為一名國企員工,我通過對(duì)社會(huì)主義相關(guān)法制體系核心讀物的學(xué)習(xí),了解到社會(huì)主義法治理念概括為依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)五個(gè)方面。也了解到一個(gè)企業(yè)有序、健康、持續(xù)更好的發(fā)展,可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步努力。
第一、健全公司規(guī)章制度體系,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃制定出公司的規(guī)章制度完善計(jì)劃,強(qiáng)化規(guī)章制度的建立、健全與完善,并保障其執(zhí)行。
根據(jù)國家普法規(guī)劃要求,結(jié)合公司實(shí)際情況和需要,制定出本單位的普法規(guī)劃和年度普法宣傳實(shí)施計(jì)劃。在全公司范圍內(nèi)有計(jì)劃、分層次、講實(shí)效、有針對(duì)性的深入開展普法教育。
第二、對(duì)經(jīng)營管理人員定期進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn),使他們能及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握國家最新頒布和實(shí)施的法律法規(guī),以提高經(jīng)營管理人員的法律意識(shí)、法律素質(zhì)和依法經(jīng)營管理能力,經(jīng)營管理者的法律學(xué)習(xí)必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)的知法意識(shí)、嚴(yán)格的守法意識(shí)、自覺的自律意識(shí)、清醒的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)。
同時(shí),要堅(jiān)持對(duì)全體員工特別是剛參加工作的新同志進(jìn)行普法教育與規(guī)章制度學(xué)習(xí),使員工能夠基本熟悉與自身本職工作相關(guān)聯(lián)的法律知識(shí)和公司的全部規(guī)章制度,作到學(xué)法、知法、守法。
第三、公司應(yīng)建立并完善內(nèi)部監(jiān)察機(jī)構(gòu),對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營管理人員的職務(wù)行為行使監(jiān)督權(quán),加大各種法律法規(guī)的宣傳。在公司內(nèi)部也應(yīng)落實(shí)自上而下的“逐級(jí)負(fù)責(zé)”和部門間的監(jiān)督體系。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,結(jié)合相關(guān)法律與本公司的.實(shí)際情況,制定適合本公司的責(zé)任追究辦法,規(guī)定公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)必須遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,對(duì)其中成績突出者及避免、挽回公司較大經(jīng)濟(jì)損失者予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度者要實(shí)施懲戒,對(duì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失或放任公司經(jīng)濟(jì)損失擴(kuò)大而不采取應(yīng)盡補(bǔ)救措施的部門及直接責(zé)任人,要追究賠償責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重情況,做出相應(yīng)的行政處分,構(gòu)成犯罪的要移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)于有法不依、有章不循、或故意不遵守公司規(guī)章制度的單位或個(gè)人,嚴(yán)格依章處理。同時(shí),對(duì)監(jiān)督不力或未盡其應(yīng)盡之監(jiān)督責(zé)任的部門與個(gè)人也要追究相應(yīng)的責(zé)任。從而,從制度上保障法律法規(guī)、規(guī)章制度的有效執(zhí)行。
還要積極維護(hù)公司合法權(quán)益,結(jié)合我國逐步完善市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,為提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、增強(qiáng)公司自身的市場競爭力,必須增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)訴訟案件、糾紛事件上報(bào)制度,主動(dòng)作好起訴、應(yīng)訴和非訴調(diào)解工作。
此外公司領(lǐng)導(dǎo)要注意充分調(diào)動(dòng)法律服務(wù)人員的工作積極性,在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障、工作條件、職稱待遇等方面給予關(guān)心,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司法律事務(wù)人員的工作考核。法律事務(wù)人員要積極努力提高自身的法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,履行工作職責(zé),充分發(fā)揮職能作用,為維護(hù)公司經(jīng)營權(quán)益,防控公司法律風(fēng)險(xiǎn)做出貢獻(xiàn)。
為了公司的利益,營造良好的工作環(huán)境,應(yīng)做到知法守法, 有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。
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