社工培訓(xùn)心得體會15篇(合集)
從某件事情上得到收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的社工培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
社工培訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過一周的培訓(xùn),讓我對社區(qū)社會工作有了新的認(rèn)識,有了新的服務(wù)思路。
首先,我們得有正確的價值觀,楊教授講到每個人都值得被尊重、關(guān)懷,每個人都是有價值和尊嚴(yán)的,服務(wù)對象首先是人,再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們怎么看人影響我們怎么看問題,決定我們會用什么方法解決。我們要與服務(wù)對象感同身受,了解到足夠的深度,才能與服務(wù)對象引起共鳴,從而達(dá)到更好的服務(wù)效果。
其次,我們要有專業(yè)的`服務(wù)團(tuán)隊,這也是這次培訓(xùn)讓我感受最深刻的,我們的義工老是那幾個,有的義工服務(wù)之前要問有沒有義工補(bǔ)貼,義工服務(wù)意識不高。所以改善義工團(tuán)隊迫在眉睫,接下來我們會招募一支新的義工隊伍,讓真正想服務(wù)他人的人加入,然后加以培訓(xùn),最后形成一支以自助、助人的隊伍,讓他們能為家園奉獻(xiàn)自己的力量,號召更多的居民參與其中,共同建設(shè)自己的家園。
再次,針對青少年社會工作方法也有了更多的了解,從前以為青少年工作好開展,隨便什么游戲都適合青少年玩,而且都特別配合,豐富假期生活,構(gòu)建一個社會支持系統(tǒng)就行了,F(xiàn)在看來青少年社會工作不只如此,不只是單純?yōu)榱擞螒驗榱嘶顒佣顒,而是要讓青少年在活動中有收獲,有成效,為了一定的目的去開展活動。通過培訓(xùn)我學(xué)到了青少年個案工作的輔導(dǎo)方法,理性情緒的治療技巧的方法,如何看待青少年的問題,劉斌志老師通過十分幽默的講課方式,讓我們更通俗的了解了青少年的心理,了解他們,與他們成為朋友,認(rèn)可、信任,而不是站在高處批判。
最后,非常感謝xx市民政局為我們提供了培訓(xùn)機(jī)會,
感謝xx區(qū)社會工作者協(xié)會為我們提供了強(qiáng)有力的后盾,餐宿安排得十分貼心。培訓(xùn)使我受益良多,我會在以后的工作中將培訓(xùn)中學(xué)到的知識,加以運(yùn)用,多實踐,多總結(jié)。
社工培訓(xùn)心得體會2
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識。理論學(xué)習(xí)的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀。理論結(jié)合實際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的.愛和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會3
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從XXX區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的.理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進(jìn)步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會4
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的`價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
社會工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社會管理的作用在于:
。1)通過深入細(xì)致的社會服務(wù)可以化解矛盾,解決社會問題,減少社會沖突,維護(hù)社會秩序;
。2)社會工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);
(3)社會管理者可以吸收社會工作的價值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會”格局下,社會工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會的善治結(jié)構(gòu)。
社工培訓(xùn)心得體會5
社工作為一項特殊的職業(yè),需要在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面具備一定的能力。為了提高自己的技能水平和專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次社工培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻感受到了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,培訓(xùn)中的理論知識為我提供了寶貴的專業(yè)指導(dǎo)。社工工作是一項涉及眾多領(lǐng)域和專業(yè)知識的工作。在培訓(xùn)中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會學(xué)、心理學(xué)、法律等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識。這些理論知識為我在實踐中提供了有力的支撐。在社區(qū)工作中,我可以更好地理解社會問題的本質(zhì),分析問題的成因和影響,為解決問題提供合理的方案。此外,理論知識還幫助我從專業(yè)角度認(rèn)識到社工工作的重要性,深入了解社會工作的核心理念和職業(yè)倫理。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我更好地了解社工實踐的挑戰(zhàn)。社工工作不僅需要理論知識的支持,還需要正確的實踐方法和技巧。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的案例分析和角色扮演,模擬社工工作中的真實情境。通過與隊友的合作,我了解了社工工作中常見的難題和挑戰(zhàn),比如處理復(fù)雜的家庭關(guān)系、幫助社區(qū)居民解決矛盾等。這些案例分析讓我更加清楚地認(rèn)識到,社工工作需要我們具備耐心、善于傾聽、溝通和解決問題的能力。
再次,培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)提升了我的專業(yè)技能和綜合能力。社工工作注重實際操作和實踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們參觀了多個社區(qū)組織,與社工從業(yè)人員互動交流。通過實地參觀和交流,我感受到了社區(qū)工作的現(xiàn)實挑戰(zhàn)和社工從業(yè)人員的專業(yè)能力。此外,我們還進(jìn)行了一系列的`實踐訓(xùn)練,比如社區(qū)調(diào)查、家庭干預(yù)等,在實踐中提高了自己的技能水平和動手能力。這些實踐經(jīng)驗讓我更加有信心和能力應(yīng)對社工實踐中的各種問題和挑戰(zhàn)。
最后,培訓(xùn)中的心靈分享讓我對社工工作有了更深刻的認(rèn)識。在社工工作中,傾聽和關(guān)懷是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次心靈分享活動,以增進(jìn)對他人的理解和感同身受。通過分享自己的故事,我感受到了他人的關(guān)心和支持,也更加明白了自己希望成為一個社工的動力和目標(biāo)。這種心靈分享讓我對社工工作的意義和價值有了更加深刻的理解,也讓我更加堅定地選擇了這個職業(yè)道路。
總結(jié)起來,社工培訓(xùn)為我提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)理論知識、分析案例、進(jìn)行實踐和心靈分享,我提升了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。這次培訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識到社工工作的重要性和挑戰(zhàn)性,同時也激發(fā)了我更積極地投身于社工事業(yè)的熱情和動力。作為一名社工人,我將不斷學(xué)習(xí)和成長,為社會和他人提供更好的服務(wù)和支持。
社工培訓(xùn)心得體會6
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說,20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)對社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的`學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識,學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會7
3月2日至4日期間,我有幸參加了臨平區(qū)新進(jìn)社工“初能計劃”培訓(xùn)班,進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社工知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以基層黨建知識、現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、社會工作實務(wù),五社聯(lián)動機(jī)制、社區(qū)經(jīng)驗分享等模塊為主,培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,針對性和實用性非常強(qiáng),包含了社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,并多角度地闡述了社區(qū)工作的各個重點,讓我對社區(qū)工作有了新的看法和見解,深刻地認(rèn)識到了社工這個崗位的重要性以及上級領(lǐng)導(dǎo)對我們所有新進(jìn)社工的重視和期望。經(jīng)過三天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我要分享以下四點心得及感想:
第一,要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的'原則,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅持“群眾利益無小事”的原則,竭盡全力為群眾辦好事、做實事,當(dāng)好居民的貼心人。
第二,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識!柏(zé)任重于泰山,無為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,才能更好地開展工作。
第三,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
第四,要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,及時改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時代在發(fā)展,我們作為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個環(huán)境優(yōu)美、管理有序、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的傾囊相授,為我們提供了此次學(xué)習(xí)和交流的平臺。在后續(xù)的工作中,希望我們能夠朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色,繼續(xù)保持此次的學(xué)習(xí)精神,更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,多向前輩們學(xué)習(xí)取經(jīng),切切實實地為轄區(qū)居民說實話、辦實事,真正做到“民有所呼,我有所應(yīng);民有所求,我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會8
10月10日南開區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立,基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ),以使用為根本,加強(qiáng)社區(qū)干部隊伍建設(shè),實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)系統(tǒng)化,理論化,專業(yè)化,規(guī)范化,旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我,有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開學(xué)典禮后,區(qū)政府研究室主任:米文龍,開始了對學(xué)員的第一次培訓(xùn)課程—南開區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓(xùn)我對南開區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi),F(xiàn)在的南開區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。南開區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街,具有風(fēng)情特色的時代奧城商貿(mào)娛樂街,以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。其店鋪星羅棋布,服務(wù)設(shè)施齊全,市廠繁榮,貿(mào)易發(fā)達(dá),為天津貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,F(xiàn)在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的.政策區(qū),園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街,有南開工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設(shè)之中,南開將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開這片土地上,也鑒證著南開區(qū)日新月異的變化,作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量,建設(shè)我區(qū)的美好家園。
社工培訓(xùn)心得體會9
4月10日,我參加了臨湘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn),主講老師是王艷督導(dǎo),此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容:第一,如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔;第二,需求調(diào)研問卷設(shè)計,通過這次培訓(xùn)我的心得體會如下:
因為在培訓(xùn)開始前一周針對如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個調(diào)查,我提交了一份日常工作難題的電子檔,如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內(nèi)容太長了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理,因為培訓(xùn)是帶著疑問去的所以聽講比較認(rèn)真,王督導(dǎo)把我們所有人問題綜合之后一一進(jìn)行答疑,通過培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是:外在要有標(biāo)識、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度;內(nèi)在要有制度、有計劃、有過程、有成效、有反思;命名一致,內(nèi)容精準(zhǔn)。
關(guān)于需求調(diào)研問卷設(shè)計,因之前沒有做過任何的問卷設(shè)計所以對這個培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣,也想著自己能夠設(shè)計一份問卷設(shè)計,通過培訓(xùn)懂得了問卷設(shè)計的基本步驟:
1、確定調(diào)研目的、來源和局限
2、確定數(shù)據(jù)收集方法
3、確定問題回答形式
4、決定問題的措辭
5、確定問卷的流程和編排
6、評價問卷和編排
7、獲得各方面的認(rèn)可
8、試調(diào)研與修訂
9、定稿
10、實施。
通過培訓(xùn)懂得了問卷設(shè)計的原則:
1、簡潔原則(1題1問)
2、禮貌原則(避免隱私,措辭禮貌,態(tài)度誠懇)
3、相關(guān)原則(主題相關(guān)性)
4、拒絕術(shù)語原則(少用、慎用術(shù)語)
5、方便原則(頭腦簡單,四肢發(fā)達(dá))
6、定量準(zhǔn)確原則(精準(zhǔn)且直白)
7、適合身份原則(兒童,專家)
8、非導(dǎo)向性原則(含結(jié)果與期待,可用“是否”化解
9、選項窮盡原則(邏輯上排他,可能上窮盡)。
通過培訓(xùn)還有一個意外的收獲,那就是會用懶分析問卷中的問卷星微信小程序了,不參加培訓(xùn)那是想不到還會有這么好用的`小程序。
培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問卷星小程序進(jìn)行問卷設(shè)計,一共分為5組,有明星組、電影組、旅游組、興趣愛好組、美食組,我作為明星組的成員我們組是第一個提交問卷的,閑暇之余觀察了其余組成員,大家都非常的投入,時而嚴(yán)肅認(rèn)真、時而哈哈大笑、在這種認(rèn)真又快樂的氛圍中大家都按時提交了問卷,王督導(dǎo)對我們的問卷逐一進(jìn)行了點評,表揚(yáng)了優(yōu)點、指出了不足、提出了改進(jìn)方法,這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語中結(jié)束,我想,像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂學(xué)習(xí)的真諦!期待下一次的培訓(xùn)。
社工培訓(xùn)心得體會10
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的.認(rèn)識和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時間過得很快,這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社工培訓(xùn)心得體會11
為推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會工作服務(wù)專業(yè)化水平,提升社會工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè),中國社工協(xié)會社會工作師委員會托付現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開展社會工作督導(dǎo)人才培育安排(以下簡稱督導(dǎo)安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí),專業(yè)社工理論學(xué)問得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了社會工作督導(dǎo)人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過程
5月22日,來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會,這8天來,除了因生病的確不能到場的同學(xué),沒有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了主動、仔細(xì)、深厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程驚慌而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束,還必需完成培訓(xùn)日志和看法反饋,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導(dǎo)思維,還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點,讓來自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗式教化在社會工作中的應(yīng)用團(tuán)隊構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)安排與評估邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項目管理》等。
三、心得與體會
(一)必需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
書到用時方恨少、學(xué)海無涯啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的學(xué)問讓人嘆服,同學(xué)們專業(yè)的實務(wù)探討,獨到的思維和觀點,讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必需不斷的學(xué)習(xí)充電,才能面對更加困難多變的社會形勢,才能更加有力氣和信念面對將來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù),不應(yīng)當(dāng)是沉重的負(fù)擔(dān),而是積累閱歷必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應(yīng)當(dāng)以感恩的心來對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多學(xué)問,積累到更多閱歷;蛟S,別人會比自己過得輕松,但他們少了積累閱歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會,那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學(xué)習(xí)和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必需團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最終的小組學(xué)習(xí)成果共享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部,因為沒有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨,影響團(tuán)結(jié),以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通,才能消退誤會、增加凝合力,積眾人所長,同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對象談話為實例,深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是,情感是推動工作進(jìn)步的核心動力,包括對自身價值的認(rèn)同、對工作的寵愛、對服務(wù)對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價值觀和世界觀,精確給自己定位,心懷志向信念,并為之而奮斗;對賴以生存的'職業(yè)有著敬畏與寵愛,信任自己的付出都會帶給別人歡樂;對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,剛好幫助他們解決問題,并對他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài),挑戰(zhàn)自我。 不要給沒有經(jīng)驗的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標(biāo)簽,沒有經(jīng)過嘗試,就不會知道真正的結(jié)果。培訓(xùn)課里,老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時打落兩個空杯的狀況下,另外三只水杯會跌落在一起。許多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時,都說不行能。但實際是,最終三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。
由香港老師19xx年小組社會工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)許多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創(chuàng)新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結(jié)合實際應(yīng)用推動,最終,都是殊途同歸,我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng)建一個全部公民融合的社會。
四、幾點思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷,嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補(bǔ),雙工聯(lián)動機(jī)制,充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動性,更好的服務(wù)社區(qū)居民。雙社互補(bǔ),雙工聯(lián)動即社區(qū)和社會組織互補(bǔ),社工和義工聯(lián)動,社區(qū)+社工+義工模式,以詢問、居民走訪、個別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動等形式,為轄區(qū)居民供應(yīng)多元化服務(wù),增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動為主的基礎(chǔ)上,以老年支持小組,個案輔導(dǎo)等形式,為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機(jī)制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況,以政府購買第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式,啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機(jī)制,開展社區(qū)居民個案服務(wù)。采納以獎代補(bǔ)的形式,對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求勝利接案、開案、結(jié)案,并得良好社會效益的個案進(jìn)行嘉獎,調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的主動性和主動性,引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區(qū)特別個案,達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工培訓(xùn)心得體會12
20xx年6月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會、
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們、例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論、這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識與運(yùn)用,可謂是“溫故”、同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得、我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式、并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅、
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,促進(jìn)社區(qū)公平正義、從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”、
近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展—從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展—直接社區(qū)工作方法—個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法—社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化—從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性、
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價值理念、與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂、社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定、作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念、二是知識體系、社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識、三是實務(wù)能力、社區(qū)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能、社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策、
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于:(1)通過深入細(xì)致的'社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾,解決社區(qū)問題,減少社區(qū)沖突,維護(hù)社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)、
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束、在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程、雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的、
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用、而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會13
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班,并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海,聆聽了復(fù)旦大學(xué)教授的講座,還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來,復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會方面為國家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志,切問而近思”的校訓(xùn),為民族的解放和振興,國家的建設(shè)和發(fā)展,全人類文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識,所見識到的特色,用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機(jī)會沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著學(xué)者們帶來的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的.黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上,現(xiàn)結(jié)合自己的實際工作情況,簡單談一下學(xué)習(xí)體會。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社區(qū)需要越來越精細(xì)的分工,必須將社區(qū)的各項工作,如計生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移,進(jìn)行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實到個人,責(zé)任落實到個人,才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先,興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級網(wǎng)絡(luò)管理方式,也在社區(qū)設(shè)立3級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級為居民小區(qū),第二級為轄區(qū)內(nèi)單位,第三級為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動,讓社區(qū)各級元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動中來,使得我社區(qū)生機(jī)勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對社區(qū)所有常住和流動居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶,并且要常更新信息。同時,將調(diào)查的居民基本信息,建好書面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實際,按照巷道及居民分布情況,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格。現(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后,分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò),實行層層落實,逐級負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制,實現(xiàn)了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
目前,社區(qū)工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問題。實行網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作將會做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級部門下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實的,就運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作機(jī)制,將工作任務(wù)實行網(wǎng)格。這樣,每位社區(qū)干部除了分管的工作,還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民,了解和聽取群眾的意見建議,及時掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來,社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區(qū)關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實現(xiàn)在現(xiàn)場解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動地融入到群眾中去,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點。例如,要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動團(tuán)體,將這些活動團(tuán)體的活動面盡力擴(kuò)展,力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),把矛盾問題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會,我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去,用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機(jī)制。
社工培訓(xùn)心得體會14
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)訓(xùn)練有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)閱歷都比較缺乏,我們不需要一開頭就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠公平地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆酷熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時間推移,我們還是需要留意提高自己的工作力量和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會贊美人,把自己對別人的觀賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的.鼓舞,也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實處去贊美人。例如,我們觀察小伴侶很快的完成了作業(yè),我們會嘉獎小伴侶一個小紅花以示鼓舞。
永久比服務(wù)對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)嬉戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本狀況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思索,簡稱換位思索?鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,擅長學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新學(xué)問沖擊我們的大腦,廣泛汲取不同學(xué)科和領(lǐng)域的學(xué)問。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),像雜草一樣汲取各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅共享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)力量的一個簡便途徑。當(dāng)然假如我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力進(jìn)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱忱關(guān)心更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機(jī)會,為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力氣。
社工培訓(xùn)心得體會15
回顧反思參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合自身原先的工作方法,我想談一下自己對社工人才的體會和感悟:
首先,社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題,優(yōu)秀的社會工作者應(yīng)該有著先進(jìn)的理念。成都金牛區(qū)社區(qū)發(fā)展治理創(chuàng)享中心就以“聯(lián)創(chuàng)、發(fā)展、共享”的先進(jìn)思想為理念,結(jié)合新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),形成互助共生的社區(qū)發(fā)展治理創(chuàng)新共同體,形成了新型的.服務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式,為社區(qū)發(fā)展治理多元主體提供了更好地全方位解決方案。我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心的先進(jìn)思想,不斷地去開拓自己的思維,不斷地創(chuàng)新服務(wù)模式,提升自身的專業(yè)水平,更好的服務(wù)于社區(qū),服務(wù)于人民群眾,方便群眾,造福群眾,這才是社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次,應(yīng)根據(jù)實際情況因地制宜,形成自己的特色。西華街道社工站就形成了獨特的“社區(qū)治理+社會工作”雙線并行的工作模式,以“1234工作法”為特色,更好的解決了社區(qū)的老人服務(wù)兒童,服務(wù)殘疾人服務(wù)等方面的工作。我們也應(yīng)該根據(jù)我們所服務(wù)社區(qū)的具體條件,不斷地去大膽改革,找出適合自己的新理念、新思路、新方法,確保為社區(qū)居民提供專業(yè)、精準(zhǔn)的社會工作服務(wù)。
在參觀的社區(qū)中,印象比較深的是:“去行政化辦公化、空間大化”,縮小工作人員辦公范圍,留出更大的空間給居民,任何一個舉措都是把居民需求放在第一位,真正做到了親民化,這一點讓我很受感動,我們也要朝著處處為民“以人為本,服務(wù)為王”的理念去改變,真正把為民服務(wù)落到實處。社會工作是一個能夠幫助人們解決困難、能夠關(guān)注弱者的一個專業(yè)。社會工作者也肩負(fù)著去開展城市社區(qū)的各種服務(wù),去完善我們這個社會的社會職能,去提高社會福利水平和人們的生活素質(zhì)的使命。作為社會工作者,我們都應(yīng)該不斷地努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),實踐能力,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的社會工作者的先進(jìn)經(jīng)驗,借鑒別人的有益成果,提升自身的服務(wù)能力與業(yè)務(wù)水平,從而更好地服務(wù)于社區(qū),貢獻(xiàn)于社會。
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