培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀（15篇）
我們有一些啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會1
作為一名秩序主管，我深知責(zé)任重大。為了提升自己的管理能力和解決實際問題的能力，我參加了一次秩序主管培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，使我的工作能力有了質(zhì)的提升。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)向我們介紹了秩序管理的重要性以及作為一名秩序主管的角色和責(zé)任。課程通過案例分析和實際操作的方式，讓我們理解了管理秩序所面臨的種種挑戰(zhàn)，并教會了我們?nèi)绾螒?yīng)對。我認(rèn)識到，作為一名秩序主管，我不僅僅是執(zhí)行管理層的指令，更重要的是發(fā)揮自己的判斷力和解決問題的能力。秩序管理是一個綜合性工作，需要我們在日常工作中靈活運用各種技巧和知識。
其次，培訓(xùn)還強調(diào)了溝通技巧在秩序管理中的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何與員工和顧客建立良好的.溝通關(guān)系，如何傾聽他們的意見和需求，并妥善處理各種問題。通過模擬演練和角色扮演，我們提高了自己的口頭表達(dá)和傾聽技巧，同時也增強了自身的溝通能力。我深刻體會到，良好的溝通是解決沖突和提升工作效率的關(guān)鍵，只有通過有效的溝通，我們才能更好地管理秩序。
此外，培訓(xùn)還教會了我一些團(tuán)隊管理的技巧和方法。作為一名秩序主管，我必須領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊完成各項任務(wù)。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何激勵員工，如何設(shè)置合理的目標(biāo)和獎懲機(jī)制，并如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識。我明白了團(tuán)隊是一個整體，每個人都有自己的優(yōu)勢和不足，只有合理地分配任務(wù)和發(fā)揮每個人的特長，我們的團(tuán)隊才能取得最好的工作效果。通過培訓(xùn)，我找到了管理團(tuán)隊的方法和技巧，為實際工作提供了很大的幫助。
最后，培訓(xùn)還給我提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺。在課堂上，我與來自不同單位和行業(yè)的其他秩序主管進(jìn)行了深入的交流和研討。我們互相分享了自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，相互借鑒和學(xué)習(xí)。這種交流不僅拓寬了我的眼界，還讓我有機(jī)會認(rèn)識到自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方向。我相信，在未來的工作中，我將可以與更多的同行保持聯(lián)系，共同進(jìn)步。
總的來說，這次秩序主管培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我學(xué)到了管理秩序的重要性和技巧，提高了自己的溝通和團(tuán)隊管理能力，也拓寬了自己的視野。我相信，這些培訓(xùn)所傳授的知識和經(jīng)驗將對我未來的工作起到積極的推動作用。通過這次培訓(xùn)，我更加堅定了自己作為一名秩序主管的工作方向，將會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為組織的秩序管理做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會2
作為新人，我參加了這次培訓(xùn)，收獲頗豐。培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還學(xué)會了如何與同事有效溝通。講師們用生動的案例和實用的技巧，讓我對工作內(nèi)容有了更深入的理解。我也結(jié)識了很多新朋友，他們的'熱情和專業(yè)讓我深感敬佩。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)方向，也激發(fā)了我對工作的熱情。我堅信，在未來的工作中，我會將所學(xué)知識運用到實踐中，不斷提升自己。
培訓(xùn)心得體會3
xx年8月初，很榮幸參加了由中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會培訓(xùn)交流部主辦的“中等職業(yè)教育重點專業(yè)建設(shè)與專業(yè)核心課程體系構(gòu)建高級研修班”的學(xué)習(xí)。
中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會培訓(xùn)交流部為此次學(xué)習(xí)安排了非常強大的師資隊伍，針對中職學(xué)校的實際情況，安排了國家首批中職示范校中山市技師學(xué)院教務(wù)處副主任、職教研究所所長、高級講師、高級技師、高級企業(yè)培訓(xùn)師雷三元老師， 國家首批示范校廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處長、國家精品課程副主任、教授、劉佳環(huán)老師，合肥工業(yè)大學(xué)數(shù)控專業(yè)博士、安徽省中職專業(yè)帶頭人、馬鞍山是工業(yè)學(xué)校教務(wù)處長、馬鞍山市優(yōu)秀教師、20xx年安徽省中職精品課程評選得分第一名、高級講師、陳娟老師，云南高校實驗室工作委員會副秘書長、云南省高職高專實踐教學(xué)指導(dǎo)委員會主任、昆明冶金高等專業(yè)學(xué)校實訓(xùn)處處長、教授、劉偉老師。他們既有扎實的、高深理論基礎(chǔ)，又有一線工作的實際經(jīng)驗。聘請這樣的老師為
我們授課，可以看出中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會培訓(xùn)交流部對此次研修班的重視和關(guān)心。
四位專家從不同的角度對我國職業(yè)教育的發(fā)展、精品課程體系構(gòu)成、校企合作的形式以及辦學(xué)理念、實習(xí)實訓(xùn)、專業(yè)建設(shè)等方面給與高屋建瓴的講解。專家的講解對中職發(fā)展具有指導(dǎo)性的意見。
由于四位專家大多數(shù)來自大學(xué)，他們的許多的資源和管理體制與中職學(xué)校有很大的不同，可比性不是很強。我們也可以從中吸取到不同的營養(yǎng)，開拓我們的思路，開闊我們的眼界。從更高的角度來看我們的中職學(xué)校的發(fā)展。
現(xiàn)將學(xué)習(xí)的心得報告如下，由于本人的能力和見解有限，可能對專家的觀點、意見產(chǎn)生誤解和誤讀。敬請各位專家、老師、同事們批評指正，不勝感激。
一、辦學(xué)要有特色
�。ㄒ唬ⅰ皟�(yōu)質(zhì)+特色”
雷三元老師在講解示范校時說，何為示范學(xué)校？辦學(xué)特色鮮明、辦學(xué)成績突出、社會聲譽較高，并在改革、發(fā)展和建設(shè)中起骨干作用。雷三元老師用兩個詞來總結(jié)示范校就是“優(yōu)質(zhì)+特色”。“特色”就是我們學(xué)校的“拳
頭”。劉佳環(huán)老師在“特色品牌學(xué)�！敝幸蔡岬搅耍河刑厣珜I(yè)，有拳頭專業(yè)。
雷老師對“特色”的解釋，特色：同樣的的學(xué)校，有不一樣的辦學(xué)模式；同樣的辦學(xué)模式，有不一樣培養(yǎng)模式；同樣的培養(yǎng)模式，有不同教學(xué)模式；同樣的教學(xué)模式，有不同的教學(xué)方法；同一樣的專業(yè)，不一樣的內(nèi)涵，同樣的實訓(xùn)基地，不一樣的模式，同樣的課程，不一樣的效果，同樣的教學(xué)
方法，有不同的教學(xué)風(fēng)格；這種不一樣就是特色，就是優(yōu)勢。在專業(yè)建設(shè)上要開“專賣店”，只有“專賣店”的商品才有質(zhì)量、品質(zhì)和特色。雷老師從八個方面闡述了辦學(xué)要有“特色”。沈陽的中職學(xué)校有些專業(yè)是各個學(xué)校所共有的，在激烈的競爭中想要立于不敗之地，只有發(fā)揮我們的長處，發(fā)揚我們的“特色”，才能在中職中立住腳跟。
（二）、雷三元老師說，我們的專業(yè)要“接地氣”。
雷正光老師在講座中不無調(diào)侃地說，某學(xué)校培養(yǎng)的`是外貿(mào)專業(yè)人才，結(jié)果學(xué)生畢業(yè)到沃爾瑪收銀去了。也算是到國外大公司從事財務(wù)工作了。這是笑話也是事實。為了招生的需要，把名頭說的大大的，到畢業(yè)分配的時候就與家長和學(xué)生產(chǎn)生了矛盾。社會的發(fā)展是多元的，在一定的時期，國家會根據(jù)國家需求而大力發(fā)展某些行業(yè)，中職學(xué)校的發(fā)展，專業(yè)設(shè)置一定要跟上社會的發(fā)展和需求。不但是眼前的三五年，要為中職學(xué)校的后幾十年發(fā)展做好前期的積累。學(xué)校要緊密與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)系，為畢業(yè)生提供穩(wěn)定的就業(yè)渠道，也為學(xué)校發(fā)展打下良好地社會和行業(yè)基礎(chǔ)。
�。ㄈ�、有一個好的專業(yè)帶頭人。
在幾位老師的講課中都提到了專業(yè)帶頭人的重要性。并舉例：某學(xué)院的珠寶專業(yè)，這個專業(yè)是從機(jī)械加工、藝術(shù)設(shè)計等三個專業(yè)抽出部分教師和學(xué)生形成的新的專業(yè)，聘請的外校的一名美術(shù)老師來負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)，該老師下企業(yè)游說珠寶企業(yè)老板，拉贊助、學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、就業(yè)等問題都被一一解決。由于專業(yè)設(shè)置針對性極強，學(xué)生可以設(shè)計、加工珠寶，深受企業(yè)老板的賞識和認(rèn)可，很快珠寶專業(yè)就成為該學(xué)院的拳頭專業(yè)。一個好的當(dāng)家人，可以把一個專業(yè)帶上陽光大道。
�。ㄋ模�、專業(yè)特色的基礎(chǔ)在于有一批優(yōu)秀的教師。
教師在教育教學(xué)中的地位與重要性毋容置疑。提高教師的水平，讓教師成為“教師+技師”，讓我們的專業(yè)成為有生命力有活力有競爭力的專業(yè)，關(guān)鍵在于師資隊伍。我們要有“名師”，也要有“明師”。既要有名氣，又要有實力。對專業(yè)的技能把握不能脫離社會的前沿。教材是沒有錯誤的，但是，教材沒有不落后的。（沈陽師范大學(xué)教授說的）教師要成為“雙師”型教師，如雷三元老師既是高級講師，又是高級技師、高級企業(yè)培訓(xùn)師。
（五）、中職被賦予了新的職能。
在為勞動力市場輸送合格勞動者的同時，為高一級學(xué)校輸送合格的新生。當(dāng)前的課改在考慮中職生就業(yè)目標(biāo)的同時，還需要有多種不同的課程組合來滿足學(xué)生多元的發(fā)展需求。
我們培養(yǎng)什么樣的學(xué)生是全面發(fā)展還是專長突出？雷三元老師對中職學(xué)校學(xué)生的要求是：不要要求太高，交一點技術(shù)。有的老師更加直接：全面=廢材。廣東番禺職院的提法“一技之長+綜合素質(zhì)”。一方面使學(xué)生具備就業(yè)崗位（群）的技術(shù)能力（技能）與職業(yè)素質(zhì)，另一方面使學(xué)生具備職業(yè)發(fā)展與遷移所必需的某一專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的知識、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并盡可能在人文素質(zhì)、思維方法及終身學(xué)習(xí)能力等方面打好一定的基礎(chǔ)。專業(yè)技能的培養(yǎng)在于長時間的磨練，在校的“講解→演示→練習(xí)→點評→改進(jìn)→總結(jié)→整理”，不斷的重復(fù)，才能得到一定的技能、技巧。我們就業(yè)的基本條件就是有一定的專項特長，特長突出使成為好員工的基礎(chǔ)。
�。I(yè)宣傳的特色。
這是中山市技師學(xué)院的一個宣傳海報。
文字簡明扼要，沒有繁瑣的說明，只是用幾行文字就表達(dá)了該專業(yè)的合作單位、招生單位、人事管理、畢業(yè)就業(yè)等信息，一目了然。
二、校企合作
校企合作，謀求教育自身發(fā)展，抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實用性與實效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。校企合作做到了應(yīng)社會所需，與市場接軌，與企業(yè)合作，實踐與理論相結(jié)合的全新理念。
幾位專家都對德國的“雙元制”很有體悟。但是，由于我國與德國有著巨大的差異，不可能實施“雙元制”。幾位專家的觀點不盡相同。引用幾位專家
培訓(xùn)心得體會4
《鹵味特色熟食培訓(xùn)》地點；XX青島膠州，陽光大酒店。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：潮州鹵水+四川鹵水+武漢九九鴨脖+流亭豬蹄（獨家特色）+青島海菜涼粉（獨家特色）+麻辣拌菜系列+泡椒系列+紅油系列。
小班制，標(biāo)準(zhǔn)量化配方，包教包會。實實在在動手操作。
避免出現(xiàn)大課堂形式的只看不做，走馬觀花。每位學(xué)員都能夠?qū)嶋H動手操作。
真真正正教，明明白白學(xué)，所有配方比例全部毫無保留。包教包會。學(xué)得會用得上，才是最核心的。
獨家配方，讓您真真正下的學(xué)習(xí)到，實實在在的技術(shù)。
讓您不但能夠?qū)W習(xí)到技術(shù)，還能夠?qū)W習(xí)到更多的經(jīng)驗。好吃才是硬道理。
可以帶你們當(dāng)?shù)啬愀杏X最好吃的鹵味熟食，來和我們的熟食鹵味來對比。不怕不知道，就怕來比較！��！
優(yōu)勢一：真材實料，每位學(xué)員都能夠真正動手操作。小班制，避免大課堂的只看不實踐的弊端。
優(yōu)勢二：經(jīng)驗豐富四五星級酒店專業(yè)制作熟悉鹵水的老師傅，經(jīng)驗豐富。您學(xué)到的不只是配方，還有更多的經(jīng)驗。
優(yōu)勢三：鎮(zhèn)店之寶，《流亭豬蹄》只是這一個菜就能夠足夠讓一家店紅火。青島有十多家酒店包括四五星級酒店，全部以流亭豬蹄為主打特色，由此帶動酒店紅火的生意。
優(yōu)勢四：曾經(jīng)在武漢做過8年九九鴨脖，足夠讓您學(xué)習(xí)到的'，鴨脖配方。更實用，口味更好。
優(yōu)勢五：青島十大特色小吃之一，海菜涼粉，成本低利潤高，讓您的生意利潤有很好的保障。
培訓(xùn)中心課程安排：
XX培訓(xùn)課程安排： 12月15號開課，零基礎(chǔ)，無美術(shù)功底，包教包會，免費進(jìn)修新技術(shù)。
XX蛋糕培訓(xùn)課程安排：12月20號開課，零基礎(chǔ)，無任何基礎(chǔ)，包教包會，免費進(jìn)修新技術(shù)。
青島鹵味X課程安排，從25號開始，每月1號，10號，20號開課。也可隨到隨學(xué)，包教包會。全部小班授課，每位學(xué)員百分百，實戰(zhàn)動手操作。
開店創(chuàng)業(yè)，好吃才是硬道理。學(xué)習(xí)到實用的技術(shù)才是硬道理，
培訓(xùn)心得體會5
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界KTV”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的
在這里我學(xué)到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
1、微笑
在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的`狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣.
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會6
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個也許的框架和思路，對以后順當(dāng)開展工作有很大的關(guān)心，但是有許多詳細(xì)的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的閱歷還需要自己在實際工作中漸漸學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教導(dǎo)，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力氣。全部學(xué)員樂觀參加，無論是在平常訓(xùn)練和在進(jìn)行各種嬉戲中，還是在最終的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都樂觀參與，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的勝利，只有更好的融入團(tuán)隊，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感受很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有凹凸貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取確定，用實力贏得敬重。學(xué)歷不等于力量，沒有低素養(yǎng)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對將來一切具有劇烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。牢記真誠、用于擔(dān)當(dāng)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容具體，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們供應(yīng)如此形式的的培訓(xùn)，最終引用一句話:仔細(xì)做事可以把事做成，專心做事才能把事做好。在工作中我肯定要學(xué)會做人，專心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許很多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的將來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賜予與奉獻(xiàn)，還有大量特別和善但心態(tài)與行動卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是"以人為本'，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比方的確有其道理，他告知我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境，這或許是Word格式、可編輯排版
企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)熟悉到，什么樣的`人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能制造性地、精彩地完成本職工作的力量，特殊是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼:盼望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公正的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，肯定公正是沒有的，但假如失去了基本的公正，一個團(tuán)隊就不行能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思考的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹"堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事'的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。
培訓(xùn)心得體會7
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的根源，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個責(zé)任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的`執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會8
第一段：培訓(xùn)開啟新的學(xué)習(xí)旅程（引出主題）。
近期，我參加了一次關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和個人成長的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)給予了我許多有價值的知識和經(jīng)驗，使我對自身成長的方向和路徑有了更清晰的認(rèn)識。以下是我個人在這次培訓(xùn)中的心得體會，分享給大家。
第二段：激發(fā)對自身職業(yè)規(guī)劃的思考和意識（說明培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)勢）。
通過和培訓(xùn)講師以及其他參與者的交流，我深刻認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃是每個人成長的基石。培訓(xùn)從職業(yè)生涯的自我認(rèn)知開始，引導(dǎo)我們審視自己的個性、價值觀、興趣愛好以及優(yōu)勢與劣勢，為我們提供了一個全面了解自己的`機(jī)會。在這個過程中，我反思自己的目標(biāo)，不斷更新自己的職業(yè)規(guī)劃，這給我?guī)砹饲八从械乃伎己蛦l(fā)。
第三段：挑戰(zhàn)自我，提升能力和自信（闡述培訓(xùn)效果）。
培訓(xùn)內(nèi)容不僅幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和短板，更重要的是教會了我如何持續(xù)地提升自己。在職場中，技能的不斷更新是成功的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)課程，我明白了主動學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的重要性。為此，我制定了一份全面的成長計劃，將自己的學(xué)習(xí)、實踐和反思作為不斷提升的驅(qū)動力。同時，培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作和角色扮演等活動也鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，這對我以后的職業(yè)發(fā)展將大有裨益。
第四段：拓寬視野，借鑒他人經(jīng)驗（講述交流與學(xué)習(xí)的收獲）。
這次培訓(xùn)不僅給我?guī)砹嗽S多新的觀點和思維方式，也讓我結(jié)識了一些來自不同行業(yè)和不同背景的人。在交流和小組討論中，我通過傾聽他人的經(jīng)驗和故事，獲得了很多啟發(fā)。他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)讓我更加珍惜時間和機(jī)遇，也提醒我要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化的職場環(huán)境。
第五段：堅持實踐，持續(xù)成長（總結(jié)體會）。
通過這次培訓(xùn)，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的重要性。學(xué)習(xí)不止于課堂，更需要我們將所學(xué)知識運用到實際工作中，從中不斷總結(jié)經(jīng)驗。同時，我也深刻認(rèn)識到成長的過程并非一帆風(fēng)順，我們需要堅持不懈地追求目標(biāo)，克服困難和挫折。只有不斷挑戰(zhàn)自我，成就自我，才能不斷邁向更高更廣闊的成長之路。
總結(jié)：這次心得體會培訓(xùn)記錄給了我很多寶貴的啟示，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。我相信只要堅持不懈地努力，通過學(xué)習(xí)和實踐，我一定能在未來的職業(yè)生涯中實現(xiàn)更大的突破和成就。這次培訓(xùn)是我人生中的一次重要經(jīng)歷，我會時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷探索成長的契機(jī)。
培訓(xùn)心得體會9
5月2日開始，初中組90學(xué)時培訓(xùn)開始，79位體育教師一起集聚在躍龍中學(xué)二樓會議室進(jìn)行了為期6天的集中培訓(xùn)，實踐加理論，讓各位在教育一線的體育教師收獲頗豐，獲益良多。
本次培訓(xùn)班是“十三五”中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的必修課程，集結(jié)了我縣初中段的全部體育老師，本開班儀式由本次培訓(xùn)班的班主任寧海縣教師進(jìn)修學(xué)校朱老師主持，出席的嘉賓有本次培訓(xùn)班的首席指導(dǎo)老師寧海縣體育教研員吳和莉老師和中國教師教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專家余志強老師，先由朱慧芳老師對本次培訓(xùn)活動時間內(nèi)容安排做了詳細(xì)的介紹，并提出了具體要求，要求遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聆聽每一講座，努力完成每一項任務(wù)。
同時培訓(xùn)組還邀請了縣體育名師馬老師，海曙區(qū)教研員劉老師，寧波市教研員朱老師，縣優(yōu)秀足球教練葛老師，優(yōu)秀健美操教練楊老師帶來了精彩的.講座，將最先進(jìn)行體育思想，教學(xué)理念，教學(xué)方法帶進(jìn)了課堂，與在做老師進(jìn)行分享和交流，通過講座教師們知道了什么是“七個一”;什么是“技術(shù)”、“體能”、“運用”;如何分配三者之間的比例，不同項目的分配比例有和不同等等，更是將現(xiàn)有的校園足球發(fā)展現(xiàn)狀及啦啦操，健美操開展情況與在做老師進(jìn)行交流，讓每一位教師都能夠重新認(rèn)識體育與健康這門課程，明確如何才能真正的上好一堂體育課。
從理論上更新，才能從實踐上改變，所以在實踐環(huán)節(jié)主動承擔(dān)了展示課，而且是武術(shù)內(nèi)容，從一開始期待的足球變成了武術(shù)，多少有些失落，更多是是擔(dān)心，一位武術(shù)這個教材是平時沒有接觸到的，自己也是最不擅長的，只在大學(xué)期間武術(shù)課時學(xué)過一些花拳繡腿，所以對于這個課題有抱怨也有推脫，但是定下來上展示課就顯得一切解釋都是多余的，好好準(zhǔn)備才是最實際的。在準(zhǔn)備的過程中專程驅(qū)車去回浦小學(xué)觀看小學(xué)老師的武術(shù)課，網(wǎng)上查閱相關(guān)的武術(shù)教學(xué)視頻，請教教研員如何組織安排武術(shù)課，跑到武術(shù)專項老師的學(xué)校去請教如何上好一堂學(xué)生完全沒有基礎(chǔ)的武術(shù)課，才有了展示課那天這堂武術(shù)課，并且還學(xué)要感謝借我太極服的褚老師，幫忙打印80份教案的姚先生，以及其他幫忙出點子，想辦法的組員們，兵馬未動，糧草先行，因為有你們的無私付出，才有了今天這樣一堂自己感覺上的有底氣，還算成功的武術(shù)課。
學(xué)習(xí)的過程可能不是一帆風(fēng)順，可能會有寫作業(yè)，實踐上課，過程展示等環(huán)節(jié)，對于體育老師可能會不是特別的適應(yīng)和喜歡，但是只有付出，才會有收獲，希望能多組織各種縣內(nèi)外的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，只有走出自己的范圍圈，走到外面多看多吸收，才知道別人的天有多大，自己是多渺小。
培訓(xùn)心得體會10
首先感謝集團(tuán)賜予這次受益良多的培訓(xùn)機(jī)會，作為新環(huán)保人，我深感驕傲和傲慢。
高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉醉在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”今日新同事們齊聚在這，臉上洋溢著朝氣和自信的痕跡。
回想1921年在浙江嘉興南湖上，有十多位來自五湖四海的有志青年泛舟于“輕煙漠漠雨稀稀”的南湖之上，造就出影響中國深遠(yuǎn)的紅船精神，正所謂“紅船劈波行，精神聚人心”。今日也正是這綠色環(huán)保精神把我們齊聚一起，并情愿為之奮斗終身，努力踐行我們擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。
在淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館中，我們仿佛穿行于血與火的虛擬空間，踏尋戰(zhàn)場上驚心動魄的一幕幕，重溫淮海戰(zhàn)役的整個歷程，心情特別沉重。冰河里的人橋、婦女擔(dān)架隊、獨輪車隊穿梭在子彈橫飛的戰(zhàn)場上，戰(zhàn)場上這一個個感人故事就是在為成功做鋪墊。看著陳設(shè)在玻璃窗中的破棉衣、破布鞋，讓人無法想象人民解放軍是怎么用這些東西御寒的，或許印證了“人心暖，可御寒”。歷史充分證明，人民是國家的力氣之源，社會責(zé)任是我們的擔(dān)當(dāng)所在。
淮海戰(zhàn)役紀(jì)念碑下入職宣誓時那響徹心底的聲音照舊在耳邊回響，聲聲有力，字字鏗鏘，仿佛那是感動于自然的聲音，也是新時期奮進(jìn)前行的.交響曲。
當(dāng)回到這座生疏而又熟識而又生疏的城市時我竟有些欲言又止了。眼前的這座城市已然從重工業(yè)污染中走了出來，變成了“一城青山半城湖”的嶄新綠色生態(tài)面貌。這也正是很多環(huán)保人努力下的結(jié)果。這巨大的轉(zhuǎn)變和觸動激勵著我們在日后工作學(xué)習(xí)中要更加努力地踐行社會責(zé)任和工作職責(zé)，要敢于吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)，努力為這座歷史底蘊深厚且自然風(fēng)光宜人的生態(tài)宜居城市貢獻(xiàn)我們環(huán)保人的綿薄之力，早日實現(xiàn)“勝日尋芳彭城邑，無邊光景一城新”的美妙愿景。
培訓(xùn)心得體會11
20xx年10月11日至10月30日，根據(jù)省局的安排，我作為20xx年度新招錄公務(wù)員的中的一員，在某某大學(xué)參加了全省地稅系統(tǒng)初任公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期20天的培訓(xùn)中，在各領(lǐng)導(dǎo)、班主任的精心安排、合理組織下，老師們都根據(jù)自己的豐富知識及經(jīng)驗深入淺出地為我們進(jìn)行了授課，使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、公務(wù)員心理健康輔導(dǎo)、公文寫作、稅收制度、稅收理論等一些與實際工作密切相關(guān)的理論知識，同時在培訓(xùn)之余還參加了社會實踐。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和社會實踐活動，自己無論是從思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有了很大提高，學(xué)到了很多東西，感受良多。
第一、政治理論水平及思想認(rèn)識方面。
要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟(jì)形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間，通過對必備理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會、法治國家等理論知識，讓我深刻領(lǐng)會了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。這些理論知識為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的'方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛祖國、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力，管理社會公共事務(wù)。因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，努力實現(xiàn)和維護(hù)社會公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。
通過學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識，這對于我今后的成長、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實用的工作技能和方法，指導(dǎo)了以后的實踐，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。爭做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。
第二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
本次初任公務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容十分豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時更強調(diào)與實際結(jié)合，與實用融合。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵，使我認(rèn)識到要提高綜合能力，一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項基本能力，也是公務(wù)員順利成長、不斷進(jìn)步的動力源。新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會的能力;要向同事學(xué)習(xí)，
在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。二是要增強對不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)，動態(tài)把握變化趨勢，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對變化。三是要加強執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強時間觀念和效率意識;要確保質(zhì)量，注重實效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制，擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強實踐。勤于實踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實踐鍛煉中提高分析判斷能力�？茖W(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對客觀實際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實踐有機(jī)結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)自己的工作實踐，用實踐豐富自己的理論知識。在實踐中，要敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
第三、社會實踐方面。
本次培訓(xùn)除了理論培訓(xùn)之外，我們還按小組組織參加了社會實踐。我們小組進(jìn)行了有關(guān)垃圾分類回收的相關(guān)實踐活動，按照策劃、安排、實施的步驟有條不紊的進(jìn)行了具體實踐，在組長的合理組織、組員們積極配合下，該活動開展的非常順利，并且效果十分明顯，群眾反映良好，使我明白了任何一項活動的順利完成都必須需要合理的安排、認(rèn)真的準(zhǔn)備、積極的參與，同樣任何一項工作也應(yīng)該如此。
第四、團(tuán)隊建設(shè)方面。
本次培訓(xùn)，將我們70多名公務(wù)員隨機(jī)按小組進(jìn)行了分組，并各自取了隊名，選了隊長，有了口號，并安排了各小組要各自策劃組織社會實踐活動。通過小組的集體活動，使我明白了團(tuán)隊的重要性。同樣，單位的工作是一個整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我更加清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強自身學(xué)習(xí)，堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。
培訓(xùn)心得體會12
銷售培訓(xùn)是指企業(yè)或相組織圍繞銷售人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動。銷售的工作就是去滿足客戶的需求，并藝術(shù)性地讓客戶認(rèn)同和接受我們的工作。銷售培訓(xùn)可能會是一個路徑圖，告訴銷售人員，在什么時間應(yīng)該具備哪些能力、掌握哪些知識，會有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷售人員有機(jī)會走到哪一步。
技巧1：練習(xí)說“不”——以最快速度篩選出意向客戶，不再浪費寶貴的銷售時間
你是否不斷跟進(jìn)某些客戶，直到他們對你說“YES”或“NO”?你有沒有曾經(jīng)對某些客戶說“不”或“我不打算賣給你”?銷售中有很多事情是你現(xiàn)在和將來都無法控制的，但有一件事是你肯定能完全掌控的，那就是——你自己的時間，你準(zhǔn)備怎樣使用自己的時間。
以最快的速度篩選出意向客戶，不再浪費寶貴的銷售時間。為了提高篩選速度，你需要制定一張“資格描述表”，上面羅列出有真正購買意向的客戶特質(zhì)。然后，你就能知道哪些人是必須花時間的，哪些人你可以不再理睬他們。你可以挑選出有真正購買意向的客戶，丟棄那些不可能向你購買的`人(同時，你也會找到更多的價值客戶)。這聽上去很簡單，但我們身邊有太多太多的銷售人員還在往自己的籃子里不斷扔垃圾，而把那些真正的“肥水”丟棄掉。
關(guān)鍵技巧：制定“資格描述表”，從而決定哪些客戶值得你投資自己的時間。
技巧2：學(xué)會“畫餅”——不斷激勵你篩選出來的意向客戶
篩選客戶的過程不外乎三個問題：有沒有錢或預(yù)算?有沒有權(quán)利拍板?有沒有需求?記住，你要把產(chǎn)品賣給那些“渴望”的客戶。要找到那些對你的產(chǎn)品有需求的客戶，這通常不難。但要讓那些有需求的人開始渴望你的產(chǎn)品，那就非常困難了，癡癡地等待他們的轉(zhuǎn)變是行不通的。
較于一般消費品的銷售方式而言，你作為專業(yè)銷售人的工作更復(fù)雜，給予客戶的價值也更高。你的客戶通常自己都不知道有什么需求，他們只會在發(fā)現(xiàn)問題的時候才意識到。這個發(fā)現(xiàn)的過程可以是幾秒鐘，也可以是若干年，取決于問題本身的性質(zhì)和客戶本身的狀況。因此，要學(xué)會激勵你的客戶，給他們“畫餅”，主動幫助他們找出問題，而且?guī)退麄兘鉀Q這些問題，更重要的是讓客戶相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問題。
關(guān)鍵技巧：明確你能幫客戶改善或解決哪些問題，然后制定計劃和設(shè)計提問的方式，從而將那些問題發(fā)掘出來，并“發(fā)揚光大”。
技巧3：喜歡他/她——練習(xí)在你自己的舒適圈外進(jìn)行銷售活動
大多數(shù)銷售人都擁有高超的人際溝通技巧，自認(rèn)為非常擅長“人”的藝術(shù)�；叵胍幌�，你最近一次丟單是什么時候?你和那個對你說“不”的客戶關(guān)系如何?親密度如何?
你不可以放棄或忽視那些與你自己的性格不相符的客戶。要知道，人都喜歡別人喜歡自己。你要學(xué)會伸展自己的行為方式，突破個人舒適圈，學(xué)會去喜歡別人。
關(guān)鍵技巧：學(xué)會用客戶的說話方式與他對話，這樣才能與他建立親密的關(guān)系，不要重復(fù)使用那些“天氣”或“運動”的枯燥話題，這些是陌生人才會使用的伎倆。
技巧4：講故事——你的銷售演示要讓客戶有這樣的感覺“我也要……”
不得不承認(rèn)，許多銷售演示是非常乏味的。通常情況下，你總是不斷吹噓自己的產(chǎn)品是怎樣好，自己的公司是怎樣棒，自己公司的歷史是怎樣輝煌�？蛻舨挪魂P(guān)心這些呢!當(dāng)你激情四射地演講時，客戶的臉上總是酷酷的。
好的銷售演示一定能激發(fā)客戶的想象力，而激發(fā)出客戶想象力的方法就是給他們講故事。越生動精彩的故事越能讓你的客戶情不自禁地聯(lián)想到使用你的產(chǎn)品時的畫面，從而在他們的腦海里就會蹦出一個念頭“我也要……”
關(guān)鍵技巧：好好研究你的最貼心的1-3個客戶，把在他們身上發(fā)生的成功案例編成一則則精彩的故事，為你今后的銷售演示注入感情力量。
培訓(xùn)心得體會13
通過對黃埔的培訓(xùn)，我對黃埔教育有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。作為一名剛從事這項職業(yè)的教師我感到非常的榮幸，也非常的珍惜這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過這兩天的培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到了這次培訓(xùn)的重要性和必要性。以下是我這兩天對這次學(xué)習(xí)的心得體會：
首先是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對自己的職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我深刻的'感受到教師要有創(chuàng)新的教學(xué)方法，才能適應(yīng)當(dāng)前教育形勢下的教育。要創(chuàng)新，要有創(chuàng)新的靈魂。在以后的工作中，我要學(xué)會用創(chuàng)新的思維去工作，用創(chuàng)新的思維去解決工作中遇到的各種問題。同時在以后的工作中要學(xué)會創(chuàng)新，要不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、用創(chuàng)新的思維去解決教學(xué)中的各種問題。
第二是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。通過這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到教學(xué)要面向全體學(xué)生，教書育人，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，注重德、智、體全面發(fā)展，注重培養(yǎng)學(xué)生對語文學(xué)科的興趣和愛好。教師要有創(chuàng)新意識，通過教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新，要注重學(xué)生語文素養(yǎng)的形成和綜合運用能力的提高。
第三是教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。傳播終結(jié)性教學(xué)、的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)新課程的需要了，教師應(yīng)不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)能力。新課程要求教師必須有創(chuàng)新精神，才能適應(yīng)新課程改革。我們的教學(xué)要面向全體學(xué)生。在教學(xué)中教師首先要了解學(xué)生，了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困難和學(xué)習(xí)中的疑難，并采取相應(yīng)的措施；學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)知識的前提是學(xué)到知識，教師不僅要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識的傳授，還要重點培養(yǎng)學(xué)生的智力和能力。學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)的能力。我們在學(xué)習(xí)知識的時候，不能僅僅局限于知識的傳授，更要注重能力的培養(yǎng)。我們要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會與人合作。
第四是教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到了教師的傳統(tǒng)的教學(xué)手段與方法仍然是很有必要的，這就要求教師既要將書本知識傳授給學(xué)生，也要教育學(xué)生。教師要學(xué)會運用新的教學(xué)手段來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使課堂教學(xué)過程變得豐富多彩。
培訓(xùn)心得體會14
安全對于每個人來說既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無危則安，無缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛護(hù)和保護(hù)好自己以及他人的生命及財產(chǎn)的安全。從其他角度上來講，安全不僅僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會危及到其他人，自己出了事會抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到傷害或者死亡，說嚴(yán)重點這就是犯罪，要追究法律職責(zé)的。從道德上來講的話，你自己的心理也會感到不安，感到愧疚的。通過學(xué)習(xí)，心得體會如下。
一、所有的安全事故是能夠防止的。安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的'條件，這樣我們就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。
二、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎罰分明，他務(wù)必對自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會給他們足夠的壓力和動力。
三、所有安全操作隱患是能夠控制的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實施。
四、員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會明白就應(yīng)做什么，不就應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會對我認(rèn)可，怎樣做會危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五、發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時更正。經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后務(wù)必及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄�，如果發(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時徹底。
我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能，其實在現(xiàn)場的安全設(shè)施那些對于人們來說它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
培訓(xùn)心得體會15
入團(tuán)至今少說也有四年了，但第一次較為全面深入地了解中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)還是在前兩天的團(tuán)校培訓(xùn)中。雖然只有短短的兩個晚上的培訓(xùn)，但我卻大致了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)和作用，探索到高校共青團(tuán)工作的幾點思路，明白了班團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中不可取代的作用……
或許有人認(rèn)為團(tuán)干培訓(xùn)是一件枯燥乏味的事，但我卻不這樣認(rèn)為。經(jīng)過前兩次課培訓(xùn)的同學(xué)也會贊同我的觀點。聽著老師們生動精彩的講述，我的心情也完全隨著他們描述的`事情、現(xiàn)象而上下起伏。感動于棋盤山的鄉(xiāng)村之行，興奮于校園文化建設(shè)中說提到的輝山文化藝術(shù)節(jié)，自豪于西方國家對我們班團(tuán)組織的羨慕，失落于班團(tuán)組織作用的日益淡化，并且還牢記了一句口號——奉獻(xiàn)的是我們有限的時間和精力，索取的卻是無限的人生。理論結(jié)合實際，本質(zhì)加上現(xiàn)象，這是兩位老師上課的共同點，再配上大屏幕和豐富多彩的圖片，我確實感受到自己離過去并不遙遠(yuǎn)，也不陌生。
通過這兩次課的培訓(xùn)，雖然時間不長，但我卻受益匪淺。作為新中國的新主人，作為新一代的女大學(xué)生，我想這一刻我們有責(zé)任，也有義務(wù)認(rèn)真參加培訓(xùn)，為我們的未來，東大的明天時刻準(zhǔn)備著！
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