培訓心得體會常用(15篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓心得體會1
近期,我參加了一次關于試驗檢測的培訓。通過這次培訓,我不僅了解了試驗檢測的基本知識和技能,還積累了一些實際操作的經驗。在本文中,我將分享我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓的組織安排非常周到。在培訓的前期,我們收到了培訓的通知和相關資料,使我們能夠提前準備和了解培訓的內容。在培訓當天,工作人員不僅準時到達會場,還為我們準備了各種試驗檢測設備和實驗用具。同時,培訓的時間安排也非常合理,充分利用了每一分鐘。這些細節(jié)上的周到安排使我們能夠更加專注于學習和實踐,提高了效率。
其次,培訓教師的教學水平和教學方法也非常值得稱贊。在培訓中,教師們以生動有趣的方式向我們介紹了試驗檢測的基本原理和實際應用,使我們能夠更好地理解和掌握相關知識。同時,教師們還鼓勵我們進行實際操作,并及時解答我們遇到的問題。他們的耐心和細心使我們能夠充分理解和吸收知識,培養(yǎng)了我們的實際操作能力。
在實際操作環(huán)節(jié),我深刻體會到了試驗檢測的重要性和實際意義。通過親自動手操作不同的試驗檢測設備,我能夠更加直觀地感受到這些設備的作用和特點。同時,通過不同的試驗檢測項目,我也更加了解了實際應用中需要考慮的因素和問題。這些實際操作的經驗對我今后的工作將起到重要的指導作用。
此外,與其他參訓人員的互動和交流,也讓我受益匪淺。在培訓過程中,我們分組進行了小組合作實踐。通過與來自不同單位和背景的同行們的交流,我了解到了試驗檢測在不同行業(yè)中的廣泛應用和相關領域的最新發(fā)展動態(tài)。這種互動和交流不僅擴充了我的知識面,還使我結識了一些同行朋友,為今后的`合作和學習提供了良好的機會。
最后,這次試驗檢測培訓讓我看到了自身的不足和發(fā)展的方向。通過與教師和同行們的交流和互動,我了解到一些自己在試驗檢測方面的薄弱環(huán)節(jié),并積累了一些改進和提高的方法和思路。這次培訓給我提供了一個自我評估和提升的機會,我將會在今后的工作中更加注重試驗檢測方面的學習和實踐,進一步提高自己的職業(yè)技能。
總而言之,這次試驗檢測培訓為我提供了一次全面深入的學習和實踐機會,讓我對試驗檢測有了更加全面的認識和了解。通過培訓組織的周到安排,教師的專業(yè)教學和同行們的互動交流,我不僅掌握了試驗檢測的基本知識和技能,也增強了自身的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。這次培訓的取得的成果將對我的今后的工作產生積極的影響和推動。
培訓心得體會2
在石油鉆井行業(yè)中,安全是至關重要的事情。為了確保所有的員工能夠理解和掌握井控操作的正確方法,公司為每個新員工提供井控培訓。我最近參加了自己的第一次井控培訓,這給了我很多寶貴的經驗和啟示。
當我第一次接觸井控技能時,我注意到需要牢記的步驟和管理規(guī)則非常多。然而,我們處理的是一項非常重要的任務,需要牢記每一個細節(jié)。雖然井控技術是復雜的,但是通過不斷練習和反復實踐,我相信我能夠掌握它。
在井控培訓期間,我學會了如何與其他員工合作完成任務。這種團隊合作精神非常實用,因為在實際使用過程中,我們必須依靠彼此來處理各種問題。知曉每一個人在團隊中的工作和職責分工是很重要的,這能確保每個人都在井控培訓過程中做的很好。
井控培訓也強調了我們對安全的重視。我個人認為這是最重要的。只有當所有員工都有強烈的安全意識,才能達到最佳的效果。在井控培訓中,我們學習了如何準確地評估風險和采取適當的'安全措施來保護自己和他人。
總的來說,我從井控培訓中學到了很多。我認為這是一個有價值的經驗,因為它教會了我如何掌握井控技能,并加強了我的團隊精神和安全意識。這對我的個人和職業(yè)生涯都有很大幫助。我相信,只有我們通過不斷的實踐和跟進,我們可以幫助自己不斷提升自己的技能和業(yè)務表現,保證公司的發(fā)展工作和業(yè)務表現。
培訓心得體會3
轉眼三個月的學習就要到了尾聲,回憶起這三個月的學習,感動和收獲同在,汗水與歡樂同在,在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。
工作這兩年,我自以為對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且把書本知識和實踐的結合起到了一起,從而沾沾自喜,麻痹大意,F在從新回到學校,接受老師們的專業(yè)指導后,才發(fā)現,現在的自己的眼界狹窄,學習沒有持之以恒,太過于自以為是。財務管理是一門終生學習的學問,這段短短的學習時光給我最大的收獲就是靜下心來沉淀工作經驗,洗去沾沾自喜,擺正自身認知,虛心的學習提高自身素質,從新穩(wěn)固一下書本知識,更重要的是撿起畢業(yè)后就一直丟下的英語學習。在專業(yè)跟英語相結合的課程中,盡管起初有些吃力,但是學習就是辛苦到快樂著的過程,從茫然到能夠慢慢讀懂外文專業(yè)書籍,體驗原版的作者意圖,這種愉悅無與倫比。
這段時間里,我慢慢的撿起并加強了英語口語與聽說讀寫能力,加強了日常生活的'英語交流能力,在專業(yè)課的課程中不僅僅學到了英文的專業(yè)術語與詞匯,還在老師們博大的知識庫中見識了不少的案例,了解了更多財務專業(yè)的發(fā)展方向,加強了學習的興趣,老師們無意中的發(fā)散總是能夠激起我們強烈的興趣,他們口中那些知識與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我們的眼界。在學習的過程中,與同事們朝夕相處,在這樣的氛圍中學習,與這么多同專業(yè)的同學們一起不僅可以相互交流,共同進步,還能增進友情,我認為這也是我這段學習生活中難忘的一段經歷。
學習的目的在于加強我們這些財務人員素質,鍛煉我們的英文交流和專業(yè)處理能力,我明白英語的學習是一個持續(xù)的過程,我必將持之以恒,熱愛學習,熱愛本職工作,努力提高自身專業(yè)技術水平,我深知不論是英語還是財務專業(yè)的學習都不是一個階段性的,這兩門學問都要求我們堅持不怠,我相信我會堅持,不論是現在的脫產培訓還是在在以后的工作中。
培訓心得體會4
滿懷著對教師的崇敬,對未來的憧憬,我邁入了教師行列,作為一名青年教師,我深感能在這個大集體里工作是十分幸運的,因為學校為我們青年老師提供了很多學習提高的機會,讓我受益匪淺,讓我對“教育”這一詞有更多、更深的認識。
山感恩地,方成其高峻,海感恩溪,方成其博大,天感恩鳥,方成其壯闊,我們教師只有感恩這光輝的事業(yè),方能對得起這光榮而神圣的稱呼。胡旭輝老師說過“選擇了教育,就是選擇了平凡,要堅守清平,甘于平凡,把教育當成事業(yè)來做!苯逃且豁検聵I(yè),事業(yè)應該奉獻,在教育這個舞臺上,每天都發(fā)生著許許多多平凡和不平凡的教育故事,這些故事會長久的影響學生和教師的教育教學。在培訓中,很多老師談了自己親身經歷的事,我學到很多東西,得到很多啟發(fā),一個老師,只有熱愛學生,無微不至地關心學生的健康成長,有道德心,有耐心,有嚴父慈母心,才會愛崗敬業(yè),樂于奉獻,竭盡全力教育學生,才會自覺的約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表,如果說智慧要靠智慧來鑄就,那么愛心就要靠愛心來成就。
在此次培訓中,很多老師講述了自己親身經歷的事,這些愛崗敬業(yè)的事跡感動著我,也讓我找到自己過去存在的不足,更明確了今后努力的方向,生活中有無數個第一次,或許興奮、或許尷尬、或許痛苦,但總歸有與眾不同之處,也總會在心靈深處留下一道道痕跡,那是人一生中一筆又一筆珍貴的財富。
對于第一次上高三的我來說,是驚喜與緊張交加,是動力與壓力同在,是一次新的挑戰(zhàn)與機遇,也時也意味著在這一年里要付出更多的艱辛,承載著更多的責任。與學生相處的'這半個多學期以來,用學生的話說就是“老師,因為我們都還年輕,所以我們才會相處的有說有笑,還有淚,因為我們把你當成了姐姐”。老師們的親身經歷告訴我,作為一名教師,要用真愛去溫暖學生的心靈,用真心去感動學生,用真誠去填平師生間的鴻溝,正像魏書生老師說的那樣,師生的心與心之間的響應就像人們在群山之中得到回聲一樣,教師對著學生心靈的高山呼喚:“我熱愛你,我尊重你,我理解你,我關懷你!睂W生便在心靈的深處回應:“我熱愛你,我尊重你,我理解你,我關懷你!
培訓是短暫的,可收獲卻是豐富的,通過這次培訓,我還認識到作為一名教師要學會學習,要加強個人修養(yǎng),在這個知識爆炸的年代,教師不能僅僅只追求“一桶水”,而是應該與時俱進,終身學習。正如著名經濟學家萬以寧所說“溪水清清下石溝,千彎百折不回頭,一生治學當如此,只計耕耘莫問收!痹趯W生心里,老師是最有學問的人,一個學生也許可以原諒老師的偏心,但絕不會原諒老師的無知,對于知識,我們應該有一種求真的態(tài)度,要有過硬的專業(yè)知識,在學生面前,最具說明力的是過硬的專業(yè)知識,如果你有良好的知識儲備,自然會受到學生的欽佩,認識到這些,在今后的工作中,我將不斷學習他人的新經驗,多聽課,多學習,使自己具有一桶源源不斷的“活水”。
培訓心得體會5
教育業(yè),人才為本;科教興國,關鍵在人。為了培養(yǎng)一支綜合素質高,業(yè)務能力強的高素質教師隊伍,努力提高教育教學能力,努力提高教育事業(yè)發(fā)展水平,教育局舉辦了這次培訓,在這緊張,充實而又快樂的幾天里,我感受到了很多,也學到了很多,下面談談我在這次培訓中的一些心得體會:
一、明確了這次培訓的目的,充分認識了提高自身素質和教學技能水平的重要性。
二、這次培訓,為我們提供了一個互相了解集中學習的體會,促使家不斷加強學習,培養(yǎng)終身學習的習慣。
三、對四年級上、下冊英語教材的把握有了一個整體的認識,使我明白了,我們要創(chuàng)造性地使用教材,圍繞課標有機整合,從而培養(yǎng)學生的`聽、說、讀、寫能力,讓每一個學生都能參與其中,勇于張口,真正喜歡上英語。
四、在英語教學技能上有了一個質的飛躍,符老師和黃老師的教學經驗之談,使我認識到自己的不足,我必須加強實踐鍛煉,提高自己的教學水平。
總之,通過這次培訓,我感到肩上的擔子更重了,在以后的教育教學工作中要關于思考,提高自我,成為一名優(yōu)秀的英語教師。
培訓心得體會6
09年9月23日至24日,我參加了“人員繼續(xù)再”第二批的培訓?傮w感受是,開闊了視野,豐富了知識。作為公司人員,我的重點是結合本職工作學習財務新知識,在學習中找差距,在學習中查問題,在學習中提高業(yè)務水平。
過去,我一直認為,能夠敬業(yè)愛崗、無私奉獻、盡職盡責、掌握專業(yè)知識就是一名合格的財務人員。通過學習,使我找到了差距。新會計準則很大的一個變化點是與國際會計準則趨同,更多從報表使用者的角度考慮,讓報表使用者更真實地看到公司財務經營狀況。一名合格的財務人員不能停留在老的`觀念上,要轉變思想、更新觀念,與時俱進,多從報表使用者的角度出發(fā),全面系統(tǒng)地學習新會計準則、新稅法,認真、細致地搞好財務工作。
這次培訓主要選取投資、非貨幣性資產交換等四項新會計準則以及09年1月1日起實施的增值稅、營業(yè)稅、消費稅暫行條例,通過新舊政策比較,進行了全面的講解。下面我淺析一下與本職工作聯(lián)系較多的營業(yè)稅暫行條例的變化,主要有六個方面的變化:
。ㄒ唬┣拔鍌變化分別是:調增了免征營業(yè)稅;改變了營業(yè)稅納稅地點的確定原則;調減了按照差額征稅的項目;規(guī)范了營業(yè)稅扣繳義務人的規(guī)定;完善了營業(yè)稅納稅義務發(fā)生時間的規(guī)定。
。ǘ┑诹鶄變化是:明確了對可差額征稅項目扣除憑證的處理方法。新條例明確規(guī)定“納稅人按規(guī)定可扣除的項目,取得的憑證不符合法律、法規(guī)或者國務院稅務主管有關規(guī)定的,該項目金額不得扣除”。
這次學習,我頗深,只要你用心去學,每一次的學習有,都會增強風險意識,然后把學習到的知識與工作結合起來,就能轉化為生產力。我深深地意識到自己需要學習的知識還有很多很多。所以,今后我會在日常工作之余加強自身學習,及時給自己補充知識營養(yǎng)。
培訓心得體會7
我在司晉司公司參加了一周的培訓課程,收獲頗多,學到了不少實用的知識和技能,同時也有了更深刻的認識和了解。
培訓內容主要涵蓋了三個方面,分別是崗位技能、企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃。
在崗位技能方面,我們學到了許多和工作相關的技能和知識,例如如何進行客戶溝通、如何做好文檔統(tǒng)計和分析等方面。這些技能對于我們的工作非常重要,而且也為我們今后的職業(yè)生涯奠定了更牢固的基礎。
在企業(yè)文化方面,我們了解了司晉司公司的發(fā)展歷程、經營理念以及企業(yè)文化建設的重要性。這讓我深刻認識到,一個企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術和人才支持,更需要有良好的企業(yè)文化理念作為支撐。
職業(yè)規(guī)劃是整個培訓中最讓我受益匪淺的一部分。通過職業(yè)規(guī)劃的課程,我更加清晰地認識了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標,并且學會了如何制定一份好的職業(yè)規(guī)劃計劃。這不僅對于我個人的職業(yè)規(guī)劃有所幫助,同時也讓我更加認識到職業(yè)規(guī)劃的重要性。
在整個培訓過程中,我深刻感受到了司晉司公司對于培訓的重視和投入。培訓的老師們都非常專業(yè)和耐心,不僅讓我們理解了知識,更讓我們感受到了公司對于員工的關心和支持。同時,我也認識到了很多來自不同地方的.同事,與他們的交流和互動也讓我受益匪淺。
總之,這一次培訓讓我學習了很多新知識和技能,同時也更深刻的認識到了企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我相信這些知識和技能將對我的職業(yè)生涯產生重大的影響,也非常感謝公司為我們提供了這樣一個學習和成長的機會。
培訓心得體會8
短暫的10天崗前培訓結束了,聆聽了各位領導的教導與指點,受益頗多。此次培訓讓我了解了中醫(yī)院,熟悉了中醫(yī)院護士這一工作崗位,明確了自己的義務與職責,助了我更好更快地適應如何做一名中醫(yī)院的護士。
10天的講座,各位領導傳授了工作中積累的經驗,耐心地講解了工作中要注意的問題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的是x院長講解的院史教育與醫(yī)院文化,這給了我很的震撼。 50年代的中醫(yī)院從一座四合院崛起,經歷了幾代人的發(fā)展與建設,筑成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現代化住院樓;就診人數從門可羅雀發(fā)展到年門診量5萬余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設,取得了傲人的成績,F在的我們更應該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢,努力做好本職工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,與同事團結協(xié)作,為中醫(yī)院創(chuàng)造更的價值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護士》;她強調要做好一名優(yōu)秀的護士必須具備良好的專業(yè)技能以及不斷學習領悟“以中醫(yī)為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫(yī)護士所具有的技能,中醫(yī)護理的.技能更要牢記于心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復一日,年復一年重復著同樣的工作,也必須要嚴格的要求自己,勤于學習,不斷更新知識,完善自我。
這次培訓,于我最的教育是雖然是在縣級醫(yī)院做一名護士,但平凡的崗位也能發(fā)光添彩;同時也讓我認識到了要成為一名合格的醫(yī)務工作者需勤于學習、終身學習,認真學習理論知識,將所學融用于工作中,多學多思多練不斷充實自己,在學習與實踐中不斷提高自身修養(yǎng)與素質。
作為新進人員,在理論上還有很多知識需要學習鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領導的淳淳指導、同事的熱心助,通過個人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫(yī)院合格并優(yōu)秀的護士。
培訓心得體會9
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關心和支持,我有幸參加了貴州省農村信用社20xx年新員工培訓班學習。經過18天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了12班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農信社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯(lián)社領導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結合自身的實際情況,總結經驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的`老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,特別是省聯(lián)社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路
這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高
我們的業(yè)務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現我們是一個團結奮進的
團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關
知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。
雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時
間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
培訓心得體會10
國學培訓學習由滄州省國學論壇系統(tǒng)學習河北第一幼兒園的三天,讓我的知識和對教育的理解更加清晰的中國古代文獻檢索。
首先、教育的目標。
我們不再只看圣經,追求進步,但要做中國的啟蒙教育方式,培養(yǎng)健全的人格,激發(fā)孩子們的潛能放在第一位。只有健全的人格,成為社會的人才,國家的棟梁。
其次、教育觀念。
的教育不是教育。教師以身作則,行為世范,兒童和他們的家庭的影響。水果非常贊同教育孩子國學雪兒理念的追求,讓孩子享受國學,讓教師享受教學,讓家長享受學習,讓國學成為教育背景。國學是美麗的,快樂的,快樂學習國學。
第三、教育方法。
孩子活潑好動,單一的閱讀不能適應所有的孩子,他們積累的能量沒有合理的流動,可能會壓抑或爆發(fā)。通過各種形式的教學,讓孩子體驗到多角度全方位,我們可以感受到學習的快樂,國學熱。
第四、中國古代文學搜索游戲。
通過對幼兒教師邵中心國學雪兒水果在“父母在,不遠游”,“抓中指”,“石頭剪刀布升級版”經驗,“小小偵察兵”和一些其他的游戲,我在他們身上,不僅能增強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)團隊精神,精神訓練的重點,同時也巧妙地角色體驗,加深和使用的經典的理解。
第五、漢字。
對于一個小的.孩子不適合書寫,幼果米歇爾國學漢字不僅解決了TaiChi的孩子寫的素養(yǎng)問題,而且體能,使眼耳口身心協(xié)調。孩子們可以站在更高的角度認識漢字,了解漢字在不知不覺中擴大,心臟,奠定了人生模式。
第六、經典誦讀。
誦讀是閱讀中國傳統(tǒng)詩歌的途徑,是古代教育最基本的教學方法。老師把整首詩的理解為聲音的長度,重量,高度,速度,集中在一首歌,教孩子們,他們從小就體驗到的意義。因為當他們種植的了解,種子埋,吟誦。
第七、學生在一個。
通過對弟子規(guī)研究推出原果米歇爾的練習,我的經典有機敏銳地意識到和身體動作的結合形式的閱讀,極大地激發(fā)了生命活力的課堂,孩子們會更集中、更愿意表現。通過眼睛、手和腦的耳朵,幫助孩子們理解和記憶。
總之,作為中國國學幼兒園聯(lián)盟發(fā)起人鄧老師說,教育是一種不可替代的經驗,我們必須通過各種形式的體驗,幫助孩子和他們的家庭快樂成長。的教育是陪伴,我們永遠不會放棄陪孩子,父母的陪伴,陪同事、學校共同起航。
培訓心得體會11
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現優(yōu)質服務的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的'就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求
1、三情服務是于老師培訓的精華:
a、用真情溫暖顧客的'心;
b、用熱情拉近顧客的心;
c、用親情贏得顧客的心
2、充滿愛心和責任心
3、品德高尚
4、吸取經驗
5、靈活運用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業(yè)競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓,我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足,禮儀培訓讓我深有感觸,受益匪淺。
通過這次禮儀培訓,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個公司的整體形象,試想當客戶來到我們的窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質服務,顧客滿意”,可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?服務禮儀,看似簡單,它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術,是一門學問。我們對客人要真心實意,如果我們像機器人般機械木然地動作,客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質服務我們要做到以下幾點:
1、踐行首問負責制:客戶來訪時,被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求,無論是否是自己職責范圍內的事,都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內的事,首問責任人也要熱情接待,并根據客戶來訪事由,負責引導到相應部門,讓客戶能方便、快捷地找到經辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班:不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采,而過度渲染的妝容則會讓大家過分關注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現出女性獨有的天然麗質,煥發(fā)風韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現承諾、服務快捷。如果我們能換位思考,站在客戶的立場上看問題,就會想怎樣的服務才能讓人滿意的,我們就會有服務意識,全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把它當作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會,從而進行積極應對。
4、真誠微笑:面對客戶,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問題。“微笑服務是表,解決問題是理,表里如一是真!
5、贊美和傾聽:發(fā)現別人的優(yōu)點,學會贊美和傾聽;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學會各種服務技巧,了解交際要點,贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經結束,但學習的目的卻沒有因此而結束,相反應該是學習與工作相結合的開始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽顧客的需求,耐心解答顧客的請求,讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
培訓心得體會12
3月6日,公司新進畢業(yè)生開始了為期三天的崗前培訓。公司領導對此次培訓采取了高度重視的態(tài)度,副總經理羅忠華,人力資源部主任尹俊輝,工程部副主任陳宏為我們舉行了開班典禮。羅總在代表公司對我們表示熱烈歡迎的同時,也對我們提出了三點要求。一是努力學習,毫不松懈,在新的角色上依然奮發(fā)圖強;二是吃苦耐勞,發(fā)揚不怕苦不怕累的優(yōu)良作風。電力監(jiān)理行業(yè)的特殊性決定了監(jiān)理人員在工作中要與惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件長期做斗爭;三是要注意身體健康,身體是公司及個人的寶貴財富。
公司為我們請來了行業(yè)資深專家授課,讓我們這些剛剛參加工作的學生對監(jiān)理工作有了初步的'認識。開課第一天,公司專家陳智謙為我們講授了工程建設監(jiān)理的實施原則與程序。陳老講到,項目監(jiān)理部應根據本工程具體特點,本著“公正、公平、科學、服務”的原則,采取“跟蹤檢查、現場巡視、檢查文件、項目旁站”的監(jiān)理方式,對“四控制兩管理一協(xié)調”工作采用動態(tài)的管理方法,將控制工作分為事前預控、事中檢查、事后把關。采取必要的技術、經濟、組織、合同措施作為實施監(jiān)理的保證。
3月7日上午,公司專家蔣家貴講解了監(jiān)理項目部職責與監(jiān)理員崗位的工作。我們了解到了監(jiān)理項目部在整個工程項目中所處位置以及監(jiān)理工作的重要性,而監(jiān)理工作的重要職責就是溝通與協(xié)調各方關系。對監(jiān)理員的工作要求則是做到“應知應會”——在知曉各級單位有關工程管理的法律、法規(guī)、行業(yè)標準的基礎上,學會各種工藝流程、操作各種計量檢測器具。通過熟悉各項專業(yè)技能達到滿足監(jiān)理員從事現場檢查、旁站及計量等工作職責。下午,公司安全質量管理部楊力為我們講解了圖像采集相關知識。楊老師通過圖文并茂的方式,將自己多年從事圖像收集工作的經驗一一傳授給了我們,并叮囑我們在做圖像采集工作時,一定要嚴格按照公司文件要求進行記錄,以此減少不必要的工作量,提高效率。
3月8日,公司專家范安祥為我們授課,以電力工程建設安全管理為主題,通過一個個典型事例,為我們樹立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理理念。由于電力工程建設的特殊性,安全永遠放在第一位,如何能真正地做到預防為主,除了施工單位的自查自省以外,監(jiān)理單位所扮演的監(jiān)督角色也極為重要。這就對我們監(jiān)理工作人員提出了更高的要求,只有通過不斷完善自己,才能在工程建設中發(fā)現別人發(fā)現不了的安全隱患,指導施工人員正確安全的施工。
為期三天的培訓結束了,自己還有很長一段路需要走。只有在日后的工作中不斷學習完善自己,努力超越,追求卓越,才能慢慢地滿足監(jiān)理崗位的要求,成為一名合格的川電監(jiān)理人。
培訓心得體會13
抱著"活到老,學到老"的心態(tài)參加了由岑溪市天晟茶業(yè)有限公司創(chuàng)辦的岑溪市首屆"茶藝師"培訓班,經過了兩個星期的學習和積累,可以說是受益匪淺。了解了茶最早起源于中國,有著五千年的歷史和豐厚的傳統(tǒng)文化和沉淀。中國不僅是茶葉的故土,還是最早種茶,制茶和飲茶的國家。
過去只知道綠茶、紅茶、花茶、龍井茶、烏龍茶這幾種茶,殊不知,茶的基本品種分為綠茶、紅茶、青茶,白茶,黃茶,黑茶六大茶類,而龍井茶屬于綠茶這一分類。除此之外,它們的加工方法和沖泡方法都各有差異。
何為茶藝?茶藝是指泡茶和飲茶的技藝。泡茶的'技巧,實際上是包括茶葉的識別,茶具的選擇,泡茶用水的選擇等。比如,沖泡綠茶要用玻璃杯,因為玻璃杯是透明的,且不容易吸香,用其泡茶可使茶之清香,嫩香充分顯露出來,也便于我們欣賞茶芽形態(tài)和茶湯的顏色。明代茶人張大復在《梅花草堂筆談》就有寫到"茶性必發(fā)于水,八分之茶,遇十分之水,茶亦十分矣;八分之水,試十分之茶,茶只八分耳。"可見水質能直接影響到茶質,泡茶的水質好壞,對茶葉的色、香、味,特別是對茶湯的滋味影響很大。而飲茶的技巧則是茶湯的品嘗,鑒賞,對它色、香、形、味、韻的體味。要泡好一杯茶,主要是要根據不同的茶類,加工方法,茶的特性,掌握好茶的用量,開水的溫度,沖泡的時間。因此,可將茶水比例,開水溫度,沖泡時間歸納為泡茶的三要素。
現如今,茶藝已經漸漸的融入我們的日常生活中,比如有客人來時都是以茶代禮,聚會時一起聊天喝茶,這些都與茶息息相關。其實,人生就像一杯茶,平淡是它的本色,苦澀是它的歷程,清香是它的捐贈。但愿中國的茶文化越來越發(fā)揚光大。
最后非常感謝岑溪市天晟茶業(yè)有限公司給大家?guī)淼倪@一次學習茶藝的時機,讓愛茶的人相聚一堂談天論地,也讓我的心漸漸沉淀下來,變成一個優(yōu)雅的女子,而這只是剛剛開始,希望我們都能成為愛茶,懂茶,惜茶的人。
培訓心得體會14
20xx年秋季學期是我大四年級的第一個學期。就在大學的一切回憶都要定格的大四,我做出了不一樣的嘗試,而這一切與其說是結束,倒不如說更像是生命新篇章的開始。
在學校、學院老師的多方爭取和支持下,我獲得了來之不易的赴xx大學交換一學期的機會。在我看來,在大四年級參加交換項目的優(yōu)勢如下:首先,我選修的課程均為高年級的課程,有一定的綜合性和很強的實際應用價值,能很好的體現一所大學教育靈活性和獨特性,對我感受xx大學的教育模式更加有利;其次,沒有面臨考研的壓力,我可以更加專注投入到新知識的學習上,同時我還有機會參與學校組織的各項課外社交活動,有利于全方位的體驗國際化的生活方式。
就這樣,肩負著老師們、同學們的期許,我踏上了去xx的征途。在出行之前,我參加了行前會議,同時也對xx的衣食住行略有了解,因此,在初到xx之時,我在生活的各方面都沒有遇到太大的困難。
我住的學生宿舍為白文信樓,位于xx大學李嘉誠醫(yī)學院校區(qū),距我上課的主校區(qū)有20分鐘左右的車程。往返于主校區(qū)和宿舍之間有收費低廉的校車,因此每天的交通也十分方便。此外,在我的宿舍周圍盡管沒有大型的生活超市可以購買生活用品,但是有兩個小型便利商店和灣景、瑪麗醫(yī)院兩個餐廳,基本的生活需要可以很方便的滿足。最值得一提的是,我住的宿舍樓距李嘉誠醫(yī)學院圖書館只有五分鐘的步行距離,可以享受到很好的自習環(huán)境和海灣風光。 xx大學的選課系統(tǒng)與工大的略有不同,沿襲英制教育體系,在學生修滿相應學位要求的各項學分后即可畢業(yè)。而課程的選擇方面種類繁多、豐富多彩,學生自由選擇的空間很大,非常靈活。每學期正常的選課容量為5門課,每門學分均為6分,共30學分。其中至少一半,即至少3門課,由相應專業(yè)所在院系開設,其余2門可憑借興趣愛好自由選擇。但是為保證學習的連貫性,每門課在介紹之中除了介紹本課程的學習內容和教學目標之外,還有很多先修課的要求,這就需要學生提前規(guī)劃好每個學期選課的安排,同時也有專門的教學人員給予幫助和指導。
在每學期開學后的第一周和第二周的時間內,課程雖已全部開始,但學生可以試聽自己感興趣的課程,在了解該課程的基本內容、考核方式、評價標準和教授和授課風格后,根據自身的情況選擇是否繼續(xù)學習該課程。最終,在第二周結束的時候,確定本學期選修的5門課,非特殊原因就不能再變更了。當然,如果學生的精力足以應對,想增加課程容量,在獲得相關學院的批準后可以多選擇一門課程。
在課程的考核方面,滿分為100分,一般由作業(yè)、課堂參與、實驗操作和報告、隨堂小測、期中考試、期末考試等部分構成,每個組分所占百分比由授課教師決定。值得一提的是,港大要求學生在每個項目上均得到及格的成績,而及格線的劃定視當前所有學生的表現而定,這樣才算在這個科目上獲得及格。在綜合各項,得到百分制成績之后,再將其轉化為四分制成績。然而優(yōu)秀率是嚴格控制的,因此,想得到高的總體學分績也是要付出很大的努力的,成為班上的第一、第二是必不可少的。
從20xx年起,xx大學開始實行四年制大學教育。在此之前,xx的高中為四年制,因此大學為3年。課程等級也相應分為三級,第三級為最高。低年級的課程多為大班級授課,在階梯教室中進行,有時熱門的公共核心課程有二三百人選修。而高年級的課程,因其專業(yè)性的提升,為促進學生的理解和教授對每個學生的單獨輔導與關注,班級的規(guī)模均在二三十人左右,更有小班控制在15人之內。以我選修的數字圖像處理一課為例,班上僅有23人,在課堂練習時,授課教師可以有時間走到每個學生桌前,看每個學生的答題情況,有沒有遇到什么困難,并根據每個人不同的問題給予幫助和解答。對于當今快節(jié)奏的教育來講,這樣小規(guī)模班級的人才培養(yǎng)的效率無疑是非常不占優(yōu)勢的,但是,這樣專注于每個學生的學習和理解,對于個人的成材是有很大的幫助和決定性的作用的。因此,從整體上來講,xx大學培養(yǎng)出來的學生會扎根于xx社會,乃至全世界的各個領域,對于大學的名譽和聲望,它所發(fā)展的優(yōu)質校友資源網絡對其日后的發(fā)展和社會互動都是非常有利的。
在校園設施和硬件方面,因為xx島的地勢多山而狹窄,港大的校園規(guī)劃則是在現有的面積上,通過巧妙的設計最大化了有效的`空間。在迷宮一般的校園里,起初很難有誰是不迷路的,但是漸漸熟悉之后,發(fā)現校園的其實很小很簡單。但是花園一般的環(huán)境,稱其移步換景,毫不為過。現代化的教學樓、古香古色的主樓、藏書豐富的圖書館、多功能的文娛中心足以滿足學習和生活上方方面面的需求。此外,還有各種風味的餐廳和咖啡廳,適合來自世界各地的學生的美食享受。
在國際化和社交方面,住學校的宿舍是一個很好的選擇。xx大學由于宿舍樓數目有限,因此本科生多為2—4人間。在分配宿舍時,還可與不同國籍、不同專業(yè)、不同年級的同學成為室友,不僅擴寬了自己的朋友圈,使自己更加容易融入任何一個團體,還可以在彼此的專業(yè)上互相借鑒、互相幫助,用互補的方式拓寬自己的知識面、激發(fā)興趣。比如我的兩位室友,一位是來自挪威奧斯陸的計算機專業(yè)的交換生,另一位是來自美國伊利諾伊大學香檳分校的電氣工程專業(yè)的大三學生。這樣一來,我不僅可以在編程方面請教我的挪威室友,還可以在數學方面幫助一下我的美國學妹。此外,我們都熱愛美食和運動,因此經常相約去吃飯和去超市,還按照我們三個的課程表安排了每周三次的體育鍛煉時間。挪威室友對中國的傳統(tǒng)文化和學習中文非常感興趣,我們還經常分享各自文化中的節(jié)日風俗。她們的陪伴讓我的生活更加溫馨和充實,讓這一學期的交換生活過得有滋有味,留下了生命中濃墨重彩的一筆。
從xx歸來后,我的收獲頗多,我也感受到了自己正在向著更好的方向慢慢的改變。而這一切,都源自老師們給我的這次交換學習的寶貴機會。在xx大學OISE組織的交換學生經驗介紹會上,有一句話我非常認同。那就是,我們要勇于離開自己的舒適圈,嘗試一些對自己的挑戰(zhàn)和改變,也許只有這樣,在我們體驗了不同的文化和生活方式之后,站在遠處回顧自己原來的生活,我們才會發(fā)現自己真正想要的是什么。三個月的時間是轉瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點,我在德國的三個月努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。接受方在給我的邀請函上對我所要參加的項目作了非常簡單的介紹:材料內部機構的設計和研制并測試相關材料。他們同時對可能用到的軟件進行了提議——cinema4d,director,flash,poser等。這個課題對我來說非常陌生。首先,他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學專業(yè)的常用軟件,而且這些軟件的側重點都有所不同,我不知道我將主要利用哪個軟件,從事何種工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入點將會在哪里。好在,材料是相通的,相信自己盡心盡力地完成的項目后,這三個月內必將是獲益匪淺的。 “你來這里實習的內容或許和你的專業(yè)并不是很相關,或許學的東西今后也用不到,我希望這次實習能擴大你的知識面,這就足夠了!边@是指導我的教授richter第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同,這才使我松了口氣,所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測中心(bam)的一個專門檢測和研究陶瓷的部門實習。一進實驗室,里面錯綜復雜的圖表,各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。實驗室里的人不多,和我一起實習的是一個來自斯洛文尼亞的學生alenka,她比我早來一個月,所以前期的一些關于陶瓷結構和性能的基礎教育和儀器的基本使用都是她來教我的。還有一個德國人jens,他是這里的員工,主要是幫我解決一些儀器上使用時出現的問題,richter教授是在他自己辦公室里的搞研究,偶爾來看看我并對我們所做的實驗進行了適當的指導和講解,我對這里的工作制度很是贊賞,因為在這里沒有規(guī)定上班時間和下班時間,只規(guī)定了每天工作7。7個小時,一個月結算一次你的工作時間,沒有達到規(guī)定時間量的追加到下一個月去。這樣,我覺得自己可以自由的分配時間,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很認真的。在一次和richter教授的長談中,他說我并不需要在實驗室里做什么太深奧的研究或者掌握什么知識,他希望我通過所做的實驗能夠發(fā)現氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題,可能的話,能尋找一個好的解決方法。的確,死抱著理論知識自會浪費時間,因此我在后來自己的獨立實驗中,盡可能拋開書本,在實驗中改進實驗方法并發(fā)現各種不同的問題。每當我發(fā)現了一些問題時,教授都不會立刻給我答案,而是讓實驗室里的人集中一下,討論一下出現的問題,大家發(fā)表意見,這種感覺真好!
國外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國,我們這些學生不管做什么項目,都是先要讓自己的導師給出一個詳細的計劃,就算有人能自己制定計劃,也常常會被導師改得面目全非,最后還是要遵從導師所給的條條框框來進行。甚至在實驗中一有什么問題,就跑去問教授,問導師,不知道怎么去查資料,怎么自己解決。然而當我剛到研究所的時候,教授就簡單地介紹了我要進行的這個實驗的主要目的,然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材,讓我在兩天里看完,并且在第三天制定一個詳細的實驗方案與他討論。我當時迷茫地問他是否已經有了初步的計劃,這位年輕的教授卻搖著頭說?definitely,no!我要給自己學生一個廣闊的草地,讓他們自己在那里跑,他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力,才能真正感到挫折和困難,才能在無助的時候調動自己的潛力,才能獲得成就。如果我給你框架就會將你的思維固定死,你就會像籠子里的小鳥,像溫室中的植物,喪失競爭能力,最終被擊敗。"帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材,我不顧時差帶來的疲憊,花了整整兩天的時間,第一次自己制定了一套電腦輔助設計的結構測試實驗方法。當我在第三天拿著這套實驗方案和教授討論的時候,他覺得我的方案很新穎,并且告訴我如果在實驗中遇到問題,首先要自己思考,自己解決,因為這套實驗的方案是我自己制定的,沒有人可以幫我。教授的這些思想在三個月的時間里一直指導著我,每當我遇到困難,我總是想著靠自己來獨立地解決。在德國養(yǎng)成的獨立能力極大地改變了我現在在浙江大學的學習,讓我不僅能很快地適應新的環(huán)境,還能讓我高效、獨立地完成各種科研任務。 20xx年9月,我參加了學校的留學項目,到美國的xx大學學習,有很多收獲體會。
學習氛圍。到美國以后,不知道是不是語言不通的原因,總覺得自己需要多花時間學習,在美國的這一年可以說是我大學四年里最辛苦的一年,其實每個學期的課程比在國內少了將近一半,可是花在學習上的時間確實比在國內多,特別是第二個學期。還有一點感觸很深,就是美國學生的悠閑,這是一種很特別的感受,特別是進入夏季,在學校的草地上,基本上隨處可以看見拿著書本曬著太陽的美國學生,悠閑但不散漫,總覺得這種情形在國內是看不到的。學習難度。說實話,去美國之前,一直以為美國的課程會很輕松,結果恰恰相反。以前以為美國沒有考試,結果每門課最少都有兩次以上考試;以前以為美國的課程沒有作業(yè),結果作業(yè)非常多,讓我有種回到高中的錯覺。也許是因為以前有這些錯誤的認識,所以反而對這些事情有了更深的感觸。說實話,雖然在美國學習生活比在財大要累,但是卻覺得更加充實,或者說更有滿足感。
關于美國的老師。不知道該怎么說,有點失望,老師沒有想象中的那么好,其實后來仔細想想,似乎從來沒有人說過美國的老師一定比中國的老師好,后來自己再想為什么會有這種錯誤看法的時候,突然明白一件事情:學習的關鍵不在老師,在自己。
也許我們往往需要經歷了才能長大,我是一個喜歡胡思亂想的人,到美國這幾個月,感觸多的同時也想了很多,也許很亂,不過卻是最真實的感觸。我到美國校園的第一天,我就覺得這是一個應該要學習的地方,我不知道是不是國內的高中應試教育太過嚴苛,到了大學的第一天就想著放松,然后這一放似乎就有點收不回來了,我不知道是什么導致了這種差異,但是這確實是我最真實的感受。其次,說句實話,我比較喜歡美國的考試方式,雖然平時會累一些,但是起碼期末考試的時候相對沒有這么累,而且我覺得平常有一些考試的壓力,也許會學得更好。其實,關于這個想法,來自于學習美國聯(lián)邦稅法的時候,每次快要單元測試的時候就在想,這要是在國內多好,但是就我個人而言,其實我更喜歡這種教學方式,因為我不用每到期末就開始緊張,可能因為我自己比較懶惰,平常多考試,不會讓我覺得學得很厭煩,或者說讓我學起來比較有動力。再者,我覺得美國老師上課好像更注重實用性,他們對理論的講解相對偏少,可能因為我在國內和在美國都學了稅法,對這門課的感受是最深的,在美國的教科書上是看不到稅法條款的,當然不排除是因為美國的稅收條款太過于復雜的原因,但是上課的時候老師講解的內容確實更多的是圍繞怎么樣進行納稅申報,同時,基本上比較重要的內容都會在星期五也就是在機房上課的時候,帶著我們實際進行一遍操作。
說到實用性,有一件事情一定要說。就如我在內容中講到的一樣,在商業(yè)法律環(huán)境這門課上,老師曾經讓我們去法院聽一次審理,說起來不好意思,就為了這個我們一群人跑當地法院跑了3次,第一次還跑錯地方,還有一次在那里傻等了一個多小時,但是現在想想,我想說這是一筆財富,也許數額不大,但是對于我這個年齡來說,還是相當可觀的:在那樣一個陌生且語言不通的國家,完成這樣一件事情,其實是意見相當有滿足感的事情。這是一種經歷,最少它讓我知道,很多事情遠比想象中不一樣。
最后我想說,美國9個月的學習生活讓我明白了兩件事情:第一,我真的非常討厭期末考試,因為比起這種一次定生死的考試方式,我更希望能將平常的努力體現出來,在我第二個學期的學習中,我一共選修了4門課,4門課中有3門課,即使不參加最后的考試我都可以通過這門課,這個結果讓我在收拾行李準備回國的時候能夠放松心態(tài),輕松面對,如果說一定要對學習的課程有什么意見,我的意見很簡單,那就是加大平常成績占的比例,減輕期末考試所占的比例,畢竟學習不是一個星期或者一個月的事情;第二點,不知道是幸運還是不幸,我上的所有課程的老師,沒有喜歡讓學生自己上臺做報告的,基本上都屬于比較喜歡考試的。聽一起上課的同學說,有很多課程老師很喜歡讓學生自己作報告,這些報告有點類似于我商業(yè)預測課上老師喊交的那份報告,根據課上所學的內容,選擇某一個主題然后進行分析、研究,據說在一門需要介紹食品的課程上,美國學生還買了一個很大的披薩去。其實,提出這個來說,是我覺得在國內需要我們自己去思考的東西太少,或者說老師太過于信任我們,總是要求我們去看,但是不要求我們把看了的結果寫下來或者表達出來,而這樣放縱我們的后果就是到最后看的人太少,根本達不到老師希望的效果。
九個月的時間不長不短,卻讓我明白了一個很簡單的道理,學習可以很輕松,但是這種輕松是有代價的。輕松的背后是付出更多的努力。
培訓心得體會15
通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學習,慢慢理出一點頭緒,下面談談我自己的一點體會:
一、精益生產管理體系的產生
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協(xié)助有關部門解決搶救、醫(yī)治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅信,企業(yè)的基本經營理念有三:
第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;
第二,占領市場空間,向社會提供好的產品;
第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展。
此三項經營理念中,第一項最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項、第三項理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
二、精益生產管理體系的內容
豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定理想狀態(tài)(目標),再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達成目標。
注:這種管理思路,與以邏輯關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因為后者是先考慮你有多少的資源,你的`系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標,豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標,這種目標是問題最少的目標,是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下,豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):即豐田精益生產管理。豐田的精益生產管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產運營體系(tps),一是為適應精益生產運營體系的人力資源管理體系,F在,各國對豐田的tps體系研究很多,對豐田的人力資源管理體系研究較少。
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