講解員心得體會(huì)
有了一些收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的講解員心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
講解員心得體會(huì)1
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生x第一次講解雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和x靜的生活理念。 20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的xx給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過(guò)省委x部xx、xx國(guó)會(huì)議員一行、x參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的xx觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解x千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠xx講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的`崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來(lái)的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
講解員心得體會(huì)2
作為一名講解員，外在形象還是占一定分?jǐn)?shù)的，最重要有親和力，記得微笑. 講解員面試最重要的有三點(diǎn)：一是注重儀態(tài)儀表，化點(diǎn)淡妝，著裝得體，舉止得當(dāng)；二是勤練普通話的基本功，如發(fā)音、繞口令、朗誦等；三是精心準(zhǔn)備一個(gè)才藝表演�？傊艺J(rèn)為是靠平日生活和學(xué)習(xí)的積累，要當(dāng)好一名稱職的講解員，要做到普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色優(yōu)美，擅于表達(dá)，知識(shí)豐富等等。
1. 介紹下你自己
各位考官早上好，今天能夠站在這里面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸，希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫徐立芯妤，今年23歲，漢族，大專文化，現(xiàn)進(jìn)行專升本，我是一個(gè)性格多元化的女生，生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò)，通過(guò)一年多的工作，我學(xué)到了很多，同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中克服困難，積極進(jìn)取。我想，做任何事情都要看自己是想成功，還是一定要成功，做什么事情自己是盡力了，還是拼命了，我覺(jué)得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那么，我又向成功邁進(jìn)了一步. 今天，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里，這是我自己一直以來(lái)的愿望，我希望大家能夠認(rèn)可我，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階，為我的成功邁進(jìn)重要的一步。 謝謝各位老師。
2.為什么來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位？
我符合這個(gè)崗位的條件，我學(xué)的是旅游管理專業(yè)，有了興趣有了動(dòng)力才能做好工作，這個(gè)職位我比較感興趣，之前也從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的工作，待人熱情真誠(chéng)，團(tuán)結(jié)同事，有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力，我認(rèn)為我有能力有信心做好這份工作，如果我有機(jī)會(huì)獲得這份工作的話，我會(huì)努力的做好分內(nèi)的工作，在工作中得到鍛煉，不斷的完善和提升自己。
3. 怎么樣才能做好博物館講解員？
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一、增強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)
具有以人為本的服務(wù)意識(shí)是所有講解員必須具備的條件之一。以人為本，就是尊重人，愛(ài)護(hù)人，一切從人的需要出發(fā)，以人的利益為目標(biāo)和歸宿。服務(wù)意識(shí)是指講解員在與觀眾的交往中，為其提供熱情、周到、主動(dòng)服務(wù)的欲望和意識(shí)。哲學(xué)中認(rèn)為，人的思想意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，一切事情都是靠人的主觀能動(dòng)性作用的發(fā)揮來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以人為本的服務(wù)意識(shí)提高了必然會(huì)帶來(lái)服務(wù)水平和工作效率的提高，反之則不然。因此，培養(yǎng)和提高講解員以人為本的服務(wù)意識(shí)是不能忽視的。首先，講解員思想上要充分認(rèn)識(shí)到：只有以人為本才能滿足觀眾對(duì)知識(shí)的需求，只有以人為本才能提高觀眾的滿意度，只有以人為本才能體現(xiàn)講解員自身的價(jià)值。其次，要根據(jù)當(dāng)代服務(wù)管理的理論，抓住博物館服務(wù)的核心問(wèn)題，把滿足觀眾的核心需求作為自己服務(wù)的中心任務(wù)。在與觀眾的交往中以觀眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，學(xué)會(huì)“假如我是一位觀眾”的換位思考，懂得微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、情感服務(wù)，將自己的一份真心、真情融入服務(wù)之中，使每一位來(lái)參觀的觀眾感受到“像春風(fēng)吹到心田”，產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。
二、積極做好講解接待工作
同行們都知道，講解工作是以博物館陳列品為依據(jù)，由講解人員進(jìn)行提煉、選擇，運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對(duì)性地傳播知識(shí)和信息的一種教育等，靈活地實(shí)施“因人施講”。
1.青少年學(xué)生。他們參觀一般是為了配合課堂教育。這就需要講解員根據(jù)青少年年齡層次的差異和接受能力的不同，結(jié)合本地特點(diǎn)，編寫出具有針對(duì)性，又有青少年語(yǔ)言特色的講解材料。在對(duì)他們進(jìn)行講解時(shí)，應(yīng)詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)，善于引導(dǎo)和提問(wèn)，使他們參觀過(guò)后，能獲得許多新知和陶冶思想情操。如中學(xué)生來(lái)我館參觀田家炳展廳，則可通過(guò)展廳中陳列文字、圖片、文物等資料，為學(xué)生講述香港田氏化工廠有限公司董事長(zhǎng)、著名實(shí)業(yè)家、慈善家、人造革大王田家炳先生年輕時(shí)遠(yuǎn)渡重洋，漂泊異鄉(xiāng)的原因及輾轉(zhuǎn)于越南、印尼、香港等地的艱苦創(chuàng)業(yè)史；接著介紹其以“安老扶幼，興學(xué)育才，推廣文教，造福人類，回饋社會(huì)，貢獻(xiàn)祖國(guó)”為宗旨，創(chuàng)辦田家炳基金會(huì)，在香港注冊(cè)成立非牟利慈善機(jī)構(gòu)，專事捐辦慈善公益事業(yè)，近20年來(lái)，在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、市、特區(qū)獨(dú)資和襄資各項(xiàng)公益事業(yè)10多億元，是愛(ài)國(guó)重教的典范； 最后總結(jié)點(diǎn)明主題：田家炳先生的感人事跡昭示我們，他的事業(yè)成功，憑其艱苦耕耘，努力拼搏而所獲；他的人生輝煌，憑其敦品勵(lì)學(xué)，重實(shí)輕華而取。他的為人處事原則和人生價(jià)值取向，他的愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)精神和高尚人格，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的楷模。通過(guò)這樣講解使學(xué)生深受教育，感染其愛(ài)國(guó)之情，并融化于現(xiàn)實(shí)生活中。
2.中老年普通觀眾。他們有一定的社會(huì)閱歷和文化科學(xué)知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，分析和理解事物能力強(qiáng)，觀察生活細(xì)致。參觀時(shí)他們有自己的獨(dú)特見(jiàn)解，感情、思維、心理活動(dòng)一般都不外露。在此種情況下，講解員要熱情大方，講解要通俗易懂，簡(jiǎn)單明了。另外，老年人他們的心理特征是容易懷舊，有時(shí)某一件展品引起了他們的回憶，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。這時(shí)若時(shí)間允許，講解員可陪同他們邊聊邊看，讓他們的感情得到宣泄。有的老年觀眾參觀結(jié)束后，仍然意猶未盡，則可請(qǐng)他們寫下觀后留言，讓他們的感慨之情得以充分表達(dá)。
3.專家學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)。因?qū)＜覍W(xué)者往往有備而來(lái)，他們最重視與自己研究范圍相關(guān)的展區(qū)，看得最仔細(xì)。給他們講解前，最好先了解對(duì)方的業(yè)務(wù)范圍，以便心中有數(shù)。對(duì)他們的提問(wèn)我們要實(shí)事求是作答。領(lǐng)導(dǎo)一般行程比較匆忙，給講解員留的時(shí)間很有限，針對(duì)這一情況，我們必須抓住重點(diǎn)，做到“有所講，有所不講”，盡量在最少的時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)留下最深的印象。
�。ㄋ模┲v解后整理觀眾的反饋信息
為觀眾講解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高的過(guò)程。不少觀眾一方面傾聽講解，另一方面則對(duì)講解工作提出意見(jiàn)和建議。 一些觀眾提出的問(wèn)題，往往能補(bǔ)充研究資料上的空缺之處，能點(diǎn)出我們對(duì)某件文物在研究中忽略了的疑點(diǎn)。同時(shí)，也能夠通過(guò)觀眾提問(wèn)的內(nèi)容，了解其在參觀過(guò)程所關(guān)注的要點(diǎn)、感想，以便調(diào)節(jié)修正在以后講解時(shí)容易疏漏或遺忘之點(diǎn)。因此，講解員應(yīng)注重觀眾的反饋信息并加以整理，作為下一步工作的深入點(diǎn)。如新加坡某會(huì)館專業(yè)人士到我館參觀，他們參觀到梅州的“八賢”（宋湘、張弼士、丁日昌、黃遵憲、姚德勝、羅香林、李惠堂、丘逢甲）銅像，聽了“八賢”的事跡后，提出建議：將“八賢”銅像制作成既實(shí)用又經(jīng)濟(jì)的小小明信片贈(zèng)送給觀眾，這樣讓“八賢”的名字家喻戶曉，讓“八賢”的感人事跡在神州大地廣為傳揚(yáng)。這個(gè)建議好，我們就采納了，現(xiàn)在正準(zhǔn)備做這項(xiàng)工作。
(五)重視做好其它細(xì)節(jié)服務(wù)
接待講解中除了滿足觀眾核心需求的同時(shí)，不能忽視其它的細(xì)節(jié)服務(wù)，否則將極大影響觀眾的`參觀體驗(yàn)和對(duì)博物館服務(wù)的評(píng)價(jià)。如講解前的迎客問(wèn)候、端茶送水、行李保管、親切交談，講解后的送客道別，以及館容館貌，廁所衛(wèi)生，展廳保潔，展館中的氣味等等，都時(shí)刻影響著觀眾的參觀體驗(yàn)，影響觀眾對(duì)博物館的評(píng)價(jià)。“細(xì)節(jié)決定成敗， 服務(wù)工作無(wú)小事”，各項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)該遵循這個(gè)道理。
四、努力提高講解員自身素質(zhì)
隨著觀眾生活水平的不斷提高，對(duì)講解員也提出了更高的要求。他們希望參觀時(shí)有高素質(zhì)的講解員為其服務(wù)，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的講解員，才具有高超的服務(wù)本領(lǐng),才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也只有高素質(zhì)的講解員，才能讓觀眾有“聽君一席話，勝讀十年書”的收獲等。因此，講解員要積極參加各種形式的在職進(jìn)修、培訓(xùn)，努力提高職業(yè)道德水平、專業(yè)知識(shí)水平，掌握專業(yè)技能，這樣在講解服務(wù)中才能得心應(yīng)手，才能不負(fù)觀眾所望。
總之，講解員作為窗口部門的工作人員，要以人為本，全心全意做好講解服務(wù)工作。
寧波幫博物館
寧波幫博物館地處浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)，占地70畝，建筑面積約24000平方米，主要由博物館和會(huì)館兩部分構(gòu)成，20xx年10月22日建成開館。
寧波幫博物館以年代為脈絡(luò)、史實(shí)為線索、人物為亮點(diǎn)，系統(tǒng)展示了明末至今寧波幫艱苦奮斗、玉汝于成的發(fā)展史詩(shī)，以此來(lái)弘揚(yáng)寧波幫的財(cái)智文化、桑梓情懷，藉以營(yíng)造全世界寧波幫的“情感地標(biāo)、精神家園”。
一．建筑理念
寧波深厚的歷史文化底蘊(yùn)和開放的海洋性格兼具的人文地理特征，造就了寧波幫這個(gè)秉承傳統(tǒng)而又開拓創(chuàng)新的群體，建筑設(shè)計(jì)理念上則充分凸顯了這一文化品性。
寧波幫博物館主建筑群為“甬”字型結(jié)構(gòu)，玻璃廊道結(jié)合水街長(zhǎng)庭的“時(shí)光甬道”，從北向南貫穿整個(gè)建筑群，各展廳間隔著玻璃竹院與“甬道”相接，構(gòu)成江南傳統(tǒng)庭院建筑風(fēng)格，營(yíng)造出舒暢、開放、通透的公共活動(dòng)空間。
二．陳列結(jié)構(gòu)
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寧波幫博物館展區(qū)分為寧波幫歷史綜合展區(qū)及寧波幫成就專題展區(qū)兩個(gè)部分，包含序廳、篳路藍(lán)縷、建功立業(yè)、赤子情懷、群星璀璨、薪火永傳6個(gè)章節(jié)。
一樓展區(qū)----寧波幫歷史綜合展區(qū):
1.序廳
對(duì)寧波幫起于唐宋、承于明清、轉(zhuǎn)于民國(guó)、合于當(dāng)代的發(fā)展史做了提綱挈領(lǐng)的闡釋。
概述寧波幫在幾個(gè)重要發(fā)展時(shí)期，與孫中山、毛澤東、鄧小平、胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)人結(jié)下的不解之緣。
2.篳路藍(lán)縷
包含“走出寧波”、“在大時(shí)代中”、“馳騁十里洋場(chǎng) ”、“走向世界”、“血脈同根”五個(gè)分展區(qū)。通過(guò)對(duì)寧波幫形成之后幾個(gè)發(fā)展時(shí)期的梳理，概括展示寧波幫如何從眾多商幫中脫穎而出，并在20世紀(jì)四五十年代以后，海外寧波幫與新興的內(nèi)地寧波籍人士融合為新型的現(xiàn)當(dāng)代寧波幫，再創(chuàng)輝煌的歷史。
二樓展區(qū)----寧波幫成就專題展區(qū)：
3.建功立業(yè)
分別就寧波幫在四個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)：航運(yùn)、金融、商貿(mào)、實(shí)業(yè)的成就做逐一展示；
�。�1）航運(yùn)，膽魂與氣度的寫照
航運(yùn)業(yè)一直是寧波人主要的也是最擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)之一，時(shí)間可上溯至唐宋時(shí)期。寧波幫航運(yùn)史就是一部不斷創(chuàng)新，不斷超越自我的歷史。當(dāng)近代上海崛起時(shí)，他們順勢(shì)而上以沙船業(yè)起家；當(dāng)新式輪船出現(xiàn)時(shí)，他們因勢(shì)而變以“寶順輪”護(hù)航；當(dāng)社會(huì)發(fā)生變革時(shí)，他們又以香港為中心締造了龐大的“航運(yùn)帝國(guó)”，并發(fā)展成為擁有兩位世界船王的國(guó)際航海業(yè)的一支重要力量。
�。�2）金融，為中國(guó)開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代
清乾嘉間，寧波商業(yè)繁榮所帶來(lái)的貨幣大流通，使江廈街形成了以經(jīng)營(yíng)錢業(yè)為主的“錢行街”。寧波錢業(yè)創(chuàng)造的“過(guò)賬制度”揭開了中國(guó)近代金融史的扉頁(yè)。寧波的錢業(yè)與京、津、滬、漢等地寧波幫的錢莊聲氣相通，形成一個(gè)巨大的存、放、匯一體的業(yè)務(wù)網(wǎng)，有力支持了寧波幫群體在外埠的發(fā)展。至清末，寧波幫率先把近代銀行、保險(xiǎn)、信托、證券等新型金融模式引入中國(guó)，掀開了中國(guó)現(xiàn)代金融史的扉頁(yè)。
（3）商貿(mào)，“洋場(chǎng)”的弄潮兒
“滬地為寧商輔集之區(qū)”，寧波商幫旅滬經(jīng)商者不下數(shù)十萬(wàn)人，即使在經(jīng)濟(jì)蕭條的 1941 年，寧波人在上海經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)仍達(dá) 2230 家。寧波幫幾乎活躍于傳統(tǒng)和新式商業(yè)的所有行業(yè)之中，他們“足跡遍履全國(guó)、南洋、歐美各地，財(cái)富日增”。在上�！笆镅髨�(chǎng)”這一當(dāng)時(shí)中國(guó)最繁榮的商業(yè)舞臺(tái)上，寧波幫在魚鹽糧糖業(yè)、南北貨業(yè)、銀樓業(yè)、中西藥業(yè)、洋布西服業(yè)諸領(lǐng)域，創(chuàng)辦了一大批延續(xù)至今的百年老店。
（4）實(shí)業(yè)，懷著強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)想
懷著“發(fā)展實(shí)業(yè)，挽回利權(quán)”的夢(mèng)想，近代寧波幫人士紛紛致力于將科學(xué)技術(shù)成果向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，投身于草創(chuàng)初起的民族工業(yè)。至20世紀(jì)二三十年代，寧波幫創(chuàng)辦的工業(yè)企業(yè)從機(jī)械制造擴(kuò)展到日用化工、電機(jī)電器、制藥、營(yíng)造等領(lǐng)域，形成了一批影響深遠(yuǎn)的骨干企業(yè)，寧波幫也成為中國(guó)近代民族工業(yè)的先驅(qū)者與開拓者。
4.赤子情懷
儒學(xué)氤氳的寧波，向以忠信仁愛(ài)為處世原則。鄉(xiāng)風(fēng)所至，使寧波幫人士猶存家國(guó)情懷�！扒Ф涮一ㄒ粯渖保@是寧波幫最樸素的民族觀； “樹高千丈，葉落歸根”，這是寧波幫最簡(jiǎn)潔的鄉(xiāng)情意識(shí)。在寧波幫一個(gè)半世紀(jì)的發(fā)展中，赤子丹心有史可鑒。每一代寧波幫人士，總會(huì)把自己的前途和祖國(guó)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，竭盡奉獻(xiàn)襄助之能力。國(guó)史歷歷，鄉(xiāng)情雋永。
5.群星璀璨
在寧波的歷史上，曾經(jīng)是“文公大儒，前后相望”。人文薈萃之地，必當(dāng)人才輩出。在這種地域文化精神的影響下，寧波幫不僅以其卓越的商業(yè)才能著稱于世，亦以其豐厚的人文精神引領(lǐng)著時(shí)代潮流。在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，寧波籍人士承前啟后，各領(lǐng)風(fēng)騷。近代以來(lái)，專家學(xué)者、文化名人不斷迭出。94位院士、一大批教壇和文化精英，已成為寧波的一張文化名片。
6.薪火永傳
兩百年彈指一揮間，而這一揮間卻是一段燦爛，一段輝煌。百萬(wàn)工商業(yè)大移民的背后，是數(shù)代懷修身齊家治國(guó)平天下之志的寧波人鮮活的生態(tài)，他們涉狂瀾若通衢，將夢(mèng)想變現(xiàn)實(shí)，鑄就了意蘊(yùn)深沉、氣魄恢弘的寧波幫精神。這種精神薪火相傳,發(fā)揚(yáng)光大，必將成為寧波人不畏艱險(xiǎn)，激流勇進(jìn)，兼容并蓄，奮力開拓的原動(dòng)力。
�。ǘ⿻�(huì)館
會(huì)館是博物館的陳列擴(kuò)展區(qū)間，也是海內(nèi)外寧波籍人士的主要活動(dòng)場(chǎng)所。
它以增進(jìn)新老寧波幫鄉(xiāng)誼、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)戀為主旨，為海內(nèi)外寧波籍人士提供以深厚的人文精神、文化底蘊(yùn)、人脈資源為支撐的交流平臺(tái)。
講解員心得體會(huì)3
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對(duì)性地采取一對(duì)一的方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與、博物館教育及實(shí)施、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解,老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
我從事講解工作這么多年,經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸.想成為一名的講解員,首先就要加強(qiáng)語(yǔ)音的訓(xùn)練,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音要規(guī)范,語(yǔ)言的組織能力要強(qiáng),注意聲調(diào)節(jié)奏,追求親和力,達(dá)到深情并茂的講解效果在我看來(lái)，講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的`專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
講解員心得體會(huì)4
為增強(qiáng)我市景區(qū)講解員的綜合素質(zhì)，提升我市景區(qū)講解和接待服務(wù)水平，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，淮北市旅游局組織開辦了“北市景區(qū)講解員提升培訓(xùn)班”，我有幸參加了這次為期一周的培訓(xùn)。
培訓(xùn)中我聽到了許多以前沒(méi)有聽到過(guò)的東西，對(duì)我受益匪淺。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期一周的時(shí)間里，我們每天都過(guò)的很充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì)。
講解是知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國(guó)家的形象代言人。講解員工作要及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練，講解詞的創(chuàng)作及講解語(yǔ)言的規(guī)范與技巧等。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.著裝很重要。政務(wù)接待時(shí)講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到眼前一亮，覺(jué)得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專職人員。
2.精神面貌很重要。講解員在講解過(guò)程中，站姿手勢(shì)都很專業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來(lái)，很好地抓住了觀眾的注意力。
3.講解員的專業(yè)知識(shí)和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通當(dāng)?shù)匚幕c社會(huì)的橋梁和紐帶，是當(dāng)?shù)靥厣拿�，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過(guò)。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。
一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)博物館事業(yè)、熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的.條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要博覽群書。
通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。講解員這個(gè)工作，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為自己的事業(yè)充電。我相信，在未來(lái)的工作中，我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，還了解到自己有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí)，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
講解員心得體會(huì)5
在我們這個(gè)時(shí)代，很多人的一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，甚至一句話都可以說(shuō)出他的心情，所以，在我們的社會(huì)，我們不能把他們當(dāng)成一個(gè)個(gè)體。而是要把他當(dāng)作朋友。而我們?cè)谏鐣?huì)上扮演著很多的角色。
在一家電器公司里面，我是一個(gè)不怎么喜歡說(shuō)話的人，一直覺(jué)得他的表達(dá)方式很不恰當(dāng)。我在這家電器有限公司里實(shí)習(xí)了一周，在公司里面我的主要工作就是打印、復(fù)印資料和接待客戶，在這里我學(xué)習(xí)了不少公司的業(yè)務(wù)流程。
首先，我要說(shuō)的第一個(gè)就是他的主要業(yè)務(wù)，我的主要工作是復(fù)印資料，復(fù)印資料是一般都是由我來(lái)完成。復(fù)印是最基本的技巧。復(fù)印的目的一是讓客戶復(fù)印第二聯(lián)，第三是要復(fù)印的東西，這就說(shuō)明復(fù)印的'效率很大。復(fù)印時(shí)我要求自己在復(fù)印時(shí)用最快的速度用最短的時(shí)間把資料整齊地放進(jìn)復(fù)印機(jī)里。復(fù)印時(shí)還要求當(dāng)天打印完的資料，不能拖到第二天。這時(shí)候，我就要求我要把所有資料整理的很好，使復(fù)印的資料完整清楚。
第二個(gè)我要說(shuō)的第二點(diǎn)是他的職務(wù)：復(fù)印。復(fù)印的資料一般都由我來(lái)整理，復(fù)印的時(shí)候不能出差錯(cuò)，我要求將錯(cuò)誤原因?qū)懮�，然后要求客戶蓋章，蓋章時(shí)要復(fù)印時(shí)還要復(fù)印。復(fù)印完了之后，還要求客戶簽名。
第三個(gè)我要說(shuō)的第四點(diǎn)是他的工作時(shí)間，我覺(jué)得這個(gè)時(shí)間的確不長(zhǎng)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間只有我一個(gè)人在那里面做著。而在這里，復(fù)印也是我最主要的任務(wù)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間的的短，所以我要求在這個(gè)時(shí)候把所有資料整理的很好。復(fù)印的時(shí)間一般不是特別長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)候，我就在想，如果當(dāng)天我把客戶復(fù)印的資料整理的很好，那么這個(gè)時(shí)間就不會(huì)耽誤到客戶了。
講解員心得體會(huì)6
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動(dòng)、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的`一種社會(huì)活動(dòng)，講解員是車站與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，是我們車站一張名片，對(duì)我們車站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語(yǔ)言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對(duì)講解中所提出的問(wèn)題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問(wèn)候語(yǔ)，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次講解員的培訓(xùn)使我對(duì)講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!
講解員心得體會(huì)7
前兩天公司組織開展了為期兩天的高速公路講解員培訓(xùn)活動(dòng)。作為雞澤站講解員，我很榮幸參加了此次培訓(xùn)。此次的培訓(xùn)老師由邢臺(tái)電視臺(tái)主持人李力擔(dān)任。李力老師一上講臺(tái)，我就被她那種優(yōu)雅的氣質(zhì)和溫婉的親和力所吸引，在講課中更是渾身散發(fā)出女性特有的魅力，真的被她迷到了。忽然間很想成為和李力老師一樣有魅力的.人。
任何的成功都需要背后無(wú)盡的付出和努力，李力老師給我們分享了她第一次，第一次主持的經(jīng)歷，她曾經(jīng)一次因?yàn)榻拥骄o急任務(wù)需要第二天，而一晚上不睡覺(jué)背過(guò)了厚厚的稿，她說(shuō)：“如果你連短短幾頁(yè)的稿都背不過(guò)，只能證明你沒(méi)有逼自己，沒(méi)有努力�！甭牭竭@里，我倍感慚愧，因?yàn)樽詮膿?dān)任站講解員以來(lái)，我連幾頁(yè)的講解稿都沒(méi)能背下來(lái)，完全脫不了稿，這只能證明我其實(shí)根本沒(méi)有用心的努力，而是找各種理由各種借口為自己開脫。
培訓(xùn)中，老師讓我們逐個(gè)上臺(tái)模擬講解，然后一一進(jìn)行講評(píng)。輪到我的時(shí)候，很緊張，老師和同事們對(duì)我進(jìn)行鼓勵(lì)，可能是性格的原因，我平時(shí)不大愛(ài)笑，總是感覺(jué)笑起來(lái)怪怪的，很不自然。通過(guò)老師的點(diǎn)評(píng)，也使我找到問(wèn)題的所在，其實(shí)就是放不開，不好意思，抹不開臉面，最重要的一點(diǎn)是心里沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，讓我深深發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和成為一個(gè)合格講解員的差距。老師位的形象，一次完美的講解可以給外界人員留下更好的印象，公司為我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我應(yīng)該好好把握，要把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為自己一個(gè)新的起點(diǎn)，課后認(rèn)真熟悉講解技巧，認(rèn)真準(zhǔn)備，努力提升。爭(zhēng)取做一名合格的高速公路講解員。
講解員心得體會(huì)8
一、培訓(xùn)范圍
縣旅游局專職講解員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直相關(guān)部門政務(wù)接待（講解）人員，規(guī)模以上企業(yè)項(xiàng)目講解人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、解說(shuō)的技巧；
2、政務(wù)禮儀規(guī)范。
三、培訓(xùn)時(shí)間
12月下旬，時(shí)間一天。
四、培訓(xùn)地點(diǎn) 縣商務(wù)大廈附樓207
五、培訓(xùn)老師 建議：
�。ㄒ唬┙庹f(shuō)技巧部分建議邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行授課
（二）政務(wù)禮儀規(guī)范建議邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行授課。
最近我們學(xué)校組織參加了一次講解員培訓(xùn)，對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程，起先我是無(wú)法理解，還有抵觸情緒，認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無(wú)關(guān)系，抱著無(wú)可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無(wú)意中，我卻聽到了許多以前我沒(méi)有聽到過(guò)的東西，對(duì)我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過(guò)很充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì)。
講解員是美麗的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些愉快的參觀，他們把知識(shí)傳播到身邊的`其他人。這次培訓(xùn)中，老師們給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識(shí)，開闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的注入了新鮮的血液，正彌補(bǔ)了我的這方面的知識(shí)。第二部分是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語(yǔ)言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。講解員工作要及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“老師像媽媽”的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
我相信，在未來(lái)的工作中，我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，還了解到自己有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí)，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
講解員心得體會(huì)9
尊敬的來(lái)賓：
大家好！我叫xxx，今天就讓我?guī)銈內(nèi)テ穱L瀏陽(yáng)的特色菜——官渡嗦螺。
它有著大大的殼，不像別的殼小，一眼望去里面的肉是黑色的。如果你怕辣，可以配上一瓶水或者飲料，它可以為你減去一些卡位。哇！這些嗦螺上全是油，還散發(fā)著誘人的氣味，這時(shí)的你肯定忍不住要問(wèn)問(wèn)它是什么味道了吧？它吃起來(lái)很有嚼勁，一入口有點(diǎn)兒苦苦的，過(guò)一會(huì)你就感覺(jué)到辣味。這時(shí)你要做好準(zhǔn)備，立刻把你身邊的水給喝下去，這樣就會(huì)緩解辣味了。
有時(shí)韭菜會(huì)堵住你要吃的肉，你可以用牙簽把它掏出來(lái)。
品嘗完了嗦螺的'美味，千萬(wàn)別忘記整理桌子的殼！
聽了我的介紹，你一定會(huì)覺(jué)得瀏陽(yáng)的菜既好吃又辣吧！我想，如果你跟我一樣怕辣的話，一定要做好準(zhǔn)備，不然一定會(huì)辣到吐舌頭。
多姿多彩的花炮，各式各樣的瀏陽(yáng)菜，還有瀏陽(yáng)的名人歷史，只要你到了瀏陽(yáng)，這些都會(huì)讓你大開眼界。
講解員心得體會(huì)10
博物館是一座座文化的寶庫(kù)，里面陳列著各種珍貴的展品和藝術(shù)品，代表著一個(gè)國(guó)家的歷史和文化。而在博物館里的講解員，扮演著將這些展品生動(dòng)地展示給觀眾的重要角色。作為一位博物館講解員，我深刻地體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的獨(dú)特意義和價(jià)值。下面，我將分五段式來(lái)講述一下我的心得體會(huì)和感悟。
首先，作為一位博物館講解員，我深刻認(rèn)識(shí)到了歷史和文化的珍貴。每一件陳列在博物館中的展品，都代表著某個(gè)歷史時(shí)代的記憶，都有著獨(dú)特的歷史和文化價(jià)值。當(dāng)我站在展品前，向觀眾們介紹其中的故事和背后的歷史背景時(shí)，我能感受到觀眾們對(duì)歷史和文化的敬畏之情。他們的目光凝視著展品，傾聽著我的解說(shuō)，仿佛時(shí)間倒轉(zhuǎn)，回到了那個(gè)時(shí)代。這種感受讓我深刻地明白了歷史和文化的珍貴，并激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)和研究的動(dòng)力。
其次，作為一位博物館講解員，我學(xué)會(huì)了如何將專業(yè)知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給觀眾。作為一個(gè)非專業(yè)觀眾，很多時(shí)候他們對(duì)于展品的了解并不深入。因此，作為講解員，我需要將專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)化并生動(dòng)地傳達(dá)給他們，使他們能更好地理解和欣賞展品。在講解的過(guò)程中，我會(huì)盡量使用生動(dòng)形象的比喻和故事，結(jié)合觀眾們的實(shí)際生活經(jīng)歷，使他們能更好地理解和感受到展品的魅力。這種能夠?qū)I(yè)知識(shí)傳播給觀眾的能力，讓我在工作中感到深深的成就感和滿足感。
第三，作為一位博物館講解員，我不斷提高自己的溝通能力。在與觀眾交流的過(guò)程中，我意識(shí)到溝通的重要性。觀眾們來(lái)到博物館，不僅僅是為了看展品，更是為了獲取知識(shí)和了解歷史。因此，作為講解員，我需要與觀眾建立起有效的溝通，讓他們能夠更好地理解和消化所得到的信息。我會(huì)注意觀察觀眾們的反應(yīng)和表情，如果我的解說(shuō)語(yǔ)速太快或者太慢，我會(huì)隨時(shí)調(diào)整，以確保觀眾們能夠跟上我的思路。通過(guò)與觀眾的互動(dòng)和交流，我能夠更好地理解他們的需求和興趣，進(jìn)而提供更好的展品解說(shuō)。
第四，作為一位博物館講解員，我學(xué)會(huì)了如何處理觀眾們的不同需求和情緒。在博物館中，觀眾們的需求各不相同，有的人對(duì)歷史感興趣，有的人對(duì)藝術(shù)品感興趣，有的人對(duì)科技展示感興趣。面對(duì)這些不同的需求，我需要靈活調(diào)整自己的解說(shuō)方式，以滿足觀眾們的需要。同時(shí)，有時(shí)觀眾們可能會(huì)因?yàn)閾頂D、疲勞等原因產(chǎn)生情緒波動(dòng)，作為講解員，我需要耐心聆聽他們的抱怨和疑問(wèn)，并盡力解答。通過(guò)面對(duì)不同需求和情緒的處理，我學(xué)會(huì)了更好地控制自己的'情緒，增強(qiáng)了自己的沉穩(wěn)和應(yīng)變能力。
最后，作為一位博物館講解員，我領(lǐng)悟到了教育的力量。在博物館里，我不僅僅是向觀眾們傳遞知識(shí)，更是向他們傳遞思考的能力和理解的能力。通過(guò)展品解說(shuō)，我能夠激發(fā)觀眾們的好奇心和學(xué)習(xí)欲望，引導(dǎo)他們思考問(wèn)題并尋找答案。有時(shí)候，觀眾們會(huì)提出我沒(méi)有準(zhǔn)備好的問(wèn)題，這時(shí)，我不會(huì)回避或者否定，而是與觀眾一起探討，共同尋找答案。這種交流和互動(dòng)的過(guò)程，不僅能夠加深觀眾們的記憶，更能夠培養(yǎng)他們的思考和批判能力。教育的力量在博物館的展品解說(shuō)中得到充分體現(xiàn)，這也是我選擇這個(gè)職業(yè)的原因之一。
博物館講解員這個(gè)職業(yè)是一個(gè)令人充實(shí)和滿足的工作。通過(guò)與觀眾們交流和互動(dòng)，我能夠不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和溝通能力，更能夠感受到歷史和文化的珍貴，以及教育的力量。這一切的收獲讓我熱愛(ài)我的工作，也更加堅(jiān)定了我對(duì)博物館事業(yè)的信心和熱情。
講解員心得體會(huì)11
為了配合10年北京奧運(yùn)會(huì)敦煌研究院攜手天津博物館隆重推出了《絲路放歌 情系奧運(yùn)---2010年天津敦煌藝術(shù)大展》，而我則非常榮幸的成為了此次敦煌展的一名志愿講解員。
我們都知道敦煌石窟在中國(guó)，但它的聲名卻遠(yuǎn)播世界。它的輝煌過(guò)去再為人所知，竟起于19XX年一次傳奇性的發(fā)現(xiàn)——敦煌莫高窟藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn)，舉世震驚，吸引了世界的目光，但時(shí)逢晚清國(guó)勢(shì)衰微，列強(qiáng)橫行，藏經(jīng)洞文物慘遭浩劫，其結(jié)果是發(fā)現(xiàn)的數(shù)萬(wàn)件文物流散異國(guó)他鄉(xiāng)，寫下中國(guó)文化史上最傷心的一章。待到國(guó)人驚魂甫定，回首西顧，猶幸它的母體——敦煌石窟本身，依然靜默地屹立在大漠深處，遺留下大量精美絕倫的藝術(shù)品，成為世界上連續(xù)營(yíng)造時(shí)間最長(zhǎng)、現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術(shù)和文化寶庫(kù)。
百年滄桑，古老的中華重新崛起于世界東方。敦煌藝術(shù)寶藏得到精心保護(hù)，莫高窟被列為世界文化遺產(chǎn)，得到全世界人民的關(guān)愛(ài)和欣賞，每年都迎來(lái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的四海賓朋旅游觀光。應(yīng)該說(shuō)敦煌展這次能在天津舉辦是難得的。這次敦煌展的意義重大，她向世人展示敦煌石窟藝術(shù)和藏經(jīng)洞文物的精華，以弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè);并昭示國(guó)人勿忘國(guó)恥，振興中華，再造新的輝煌。
這次展出為了讓觀眾對(duì)敦煌有全面的認(rèn)識(shí)，我們的展出分為以下幾個(gè)大塊：1，序幕展示敦煌的歷史文化背景2，輝煌燦爛的敦煌石窟藝術(shù)3，敦煌藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn)與被劫史實(shí)展示4，敦煌藏經(jīng)洞文獻(xiàn)展示。而我們的講解就是帶領(lǐng)著大家全面的欣賞這些瑰寶。
1，序幕展示敦煌的歷史文化背景
可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)，為什么在敦煌會(huì)有留下這么多的文化遺產(chǎn)，這就要從歷史追溯淵源。答案就是：絲路咽喉，文化重鎮(zhèn)。敦煌位于甘肅省河西走廊西端。它南枕祁連，襟帶西域，鳴沙為環(huán)，黨河為帶，前陽(yáng)關(guān)而后玉門，控伊西而通漠北，是古老的絲綢之路上的重鎮(zhèn)和中西經(jīng)濟(jì)、文化交流的薈萃和集散之地，也是著名的歷史文化名城。自西漢張騫通西域后，漢武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以來(lái)，就是一個(gè)多民族、多元文化共處的地區(qū)，歐亞大陸諸文明及多重交通網(wǎng)絡(luò)在此交匯，是中國(guó)一體多元的區(qū)域文化重鎮(zhèn)，也是古代中國(guó)與世界文明交往最頻繁、影響最深遠(yuǎn)的地區(qū)。
2，輝煌燦爛的敦煌石窟藝術(shù)
輝煌燦爛的敦煌石窟藝術(shù)。這是展出數(shù)量最多，也是最吸引觀眾之處。圖版展示的敦煌石窟建筑、復(fù)制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁畫。共有6個(gè)復(fù)制洞窟分別是：莫高窟158號(hào)窟、莫高窟249號(hào)窟、莫高窟220窟、莫高窟45號(hào)窟、榆林29號(hào)窟、莫高窟17號(hào)窟。復(fù)制洞窟除158窟外都是1：1臨摹復(fù)制，也就是在真正的敦煌這些洞窟是什么樣子，我們?cè)谶@里展示出來(lái)的就是什么樣子。這些復(fù)制洞窟都是敦煌石窟中的`代表。就像開鑿于南北朝西魏時(shí)期的249窟，此窟壁畫內(nèi)容中最富特色最有意趣的是窟頂四披的壁畫。覆斗形窟頂，中心飾垂蓮藻井，四披“圖畫天地，品類群生”;上部為天空，是神仙的世界，正披畫阿修羅王、前披畫摩尼寶珠，都是典型的佛教題材;右披和左披畫東王公和西王母，較多地體現(xiàn)神仙思想;四披下部繞窟一周則盡是山林野獸及狩獵等地上人間的生活場(chǎng)景，構(gòu)成天地神人共處的想象空間。從文化角度來(lái)說(shuō)這里壁畫的內(nèi)容融合了佛、道和中國(guó)古神話。我們可以看到佛教中的阿修羅，道教中的飛仙、東王宮、西王母，還有古神話中的風(fēng)雨雷電四神。這些充分說(shuō)明了佛教從古印度傳入我國(guó)，深受我們文化的影響，這也許就是為什么我們的佛教和東南亞的佛教有很大的不同。更能反映這種中國(guó)化的還有這座石窟兩側(cè)壁畫中央的說(shuō)法圖，在說(shuō)法圖里我們看到四尊飛天，有兩尊是典型的西域式的飛天，她們的特點(diǎn)是上身;而與她們形成對(duì)比的則是身著大袖長(zhǎng)袍的中原式飛天。我們都知道正是我們受傳統(tǒng)儒家思想的影響才產(chǎn)生了大袖長(zhǎng)袍的中原式飛天。文化的交融在這里又一次被展現(xiàn)的淋漓盡致。建于初唐的220窟，記載了明確的開鑿時(shí)間，典型的家族窟，翟氏家族歷代供養(yǎng)了300余年。莫高窟中的特窟，建于盛唐時(shí)間的45窟，正壁佛龕中保存非常完好的佛、弟子、菩薩、天王塑像，美輪美奐，形象逼真。在這里你可以體會(huì)到什么叫做盛世唐風(fēng)。榆林29窟，帶有濃厚的西夏特點(diǎn)，走進(jìn)她帶給人一種神秘感。莫高窟17號(hào)窟，她的另一個(gè)舉世聞名的名字——藏經(jīng)洞。中華文明的瑰寶，中國(guó)近代的劫難，從這個(gè)不到十米見(jiàn)方的窟里，是怎樣的滄海沉浮啊。
敦煌石窟彩塑。敦煌石窟開鑿于石質(zhì)疏松的礫巖上，佛像無(wú)法進(jìn)行精雕細(xì)刻，便采用泥塑彩繪的藝術(shù)形式。彩塑以人工制作的木架為骨，束以葦草，外敷草泥，通過(guò)塑造和描繪的結(jié)合，表現(xiàn)人體的肌膚，面部表情，須發(fā)的蓬松，服飾的質(zhì)地。它是石窟藝術(shù)的主體，信仰崇拜的主要偶像，與石窟建筑，繪畫共同構(gòu)成完整的石窟藝術(shù)。
敦煌石窟壁畫。壁畫是敦煌石窟藝術(shù)的重要組成部分，適于表現(xiàn)復(fù)雜的場(chǎng)面和豐富的內(nèi)容。石窟內(nèi)的佛龕、四壁和窟頂布滿了色彩繽紛的壁畫，與居于主體位置的彩塑，互相輝映，相得益彰，共同構(gòu)成完整的石窟藝術(shù)。敦煌石窟壁畫的內(nèi)容，大致可以分為：(1)佛教尊像畫;(2)本生、因緣、佛傳故事畫;(3)神話人物畫;(4)經(jīng)變畫;(5)佛教史跡畫;(6)供養(yǎng)人畫;(7)裝飾圖案。這些壁畫大多以佛教經(jīng)典為依據(jù)，攝取現(xiàn)實(shí)生活為素材加以創(chuàng)作，歷經(jīng)千年創(chuàng)造的豐富多彩的壁畫，在某種意義上表現(xiàn)了一千年古代社會(huì)的生活，展示了一千年內(nèi)涵豐富的文化，具有珍貴的價(jià)值
講解員心得體會(huì)12
自20xx年8月2日開始培訓(xùn)，我參加四川博物院小小講解員的培訓(xùn)和講解已經(jīng)有四個(gè)月了。這段時(shí)間，在這座綠樹抱擁、氣勢(shì)恢弘的園林式博物院里，我經(jīng)歷了許多，有很多的感受和進(jìn)步，我想和老師們一起分享。 至今還清楚的記得7月28日那天的考核，在博物院底層的考場(chǎng)，我躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，甚至不敢看坐在那里的評(píng)委考官，我緊張的一直拉著爸爸的手說(shuō):爸爸，我們干脆不去了吧!爸爸，我不想考啦!爸爸一直在鼓勵(lì)我，但后來(lái)爸爸發(fā)了狠話:那好，你以后不要再參加任何類似活動(dòng)了!聽到爸爸這句話，我知道我沒(méi)有別的選擇啦，只好繼續(xù)待在那里，一個(gè)個(gè)選手都上場(chǎng)啦，我是最后一個(gè)沒(méi)有退路啦。
我緊張得要死，渾身無(wú)力，臉色蒼白，一門心思的想臨陣脫逃。最后在爸爸、叔叔、工作人員和評(píng)委的反復(fù)勸說(shuō)下，我總算是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的'上了臺(tái)，開始闡述我的應(yīng)聘詞。張開口的那一刻，我感覺(jué)自己不那么害怕了，評(píng)委們親切的看著我，我還沒(méi)說(shuō)完我的繞口令，就聽到一陣掌聲，這掌聲一下子激勵(lì)了我，我感覺(jué)自己鎮(zhèn)定了好多，不再那么緊張了。之后，在讀評(píng)委給我的文章時(shí)，我又聽到了一陣掌聲，這一次我變得自信起來(lái)。
結(jié)束后，爸爸走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):你被選上了!聽到這句話，我高興的跳了起來(lái)。爸爸對(duì)我說(shuō)想想剛才和現(xiàn)在，你簡(jiǎn)直就是兩個(gè)人，壓力是你自己給自己的，你就需要這樣的鍛煉!博物院的第一次考核讓我克服了緊張和害怕，我打電話告訴出差去外地的媽媽，媽媽也很高興。爸媽的鼓勵(lì)、評(píng)委老師的表?yè)P(yáng)讓我信心大增。 第一次培訓(xùn)時(shí)，我不知所措，感覺(jué)自己表現(xiàn)不太好，回辦公室后，竇竇姐姐(我的培訓(xùn)老師)批評(píng)了我，我心里頭有點(diǎn)害怕，我不敢在老師和同伴面前表現(xiàn)出來(lái)，便借口去廁所，其實(shí)是去平緩一下情緒，不過(guò)現(xiàn)在可沒(méi)有那樣的事情發(fā)生了。這幾個(gè)月，竇竇姐姐教我們講解知識(shí)、技巧，和我們一起聊天、講笑話，我差不多有些口無(wú)遮攔啦。
記得第一次上崗，竇竇姐姐對(duì)我們說(shuō):我們可不給你現(xiàn)成的觀眾，你需要去自己招攬。我又開始緊張了，我從小膽子就不怎么大，要讓我們自己去說(shuō)服觀眾聽我們講肯定不行，我一直縮在后邊不敢去，竇竇姐姐在入口那里等了我一會(huì)兒，我還是沒(méi)去，她就激我說(shuō):劉一輝，快點(diǎn)去嘛，可別讓我把你看扁了!雖然在她的催促下我也很著急，但是我還是沒(méi)有勇氣自己找人。媽媽就站在不遠(yuǎn)處一直看著，我看到她急得來(lái)回轉(zhuǎn)，可我就是鼓不起勇氣，結(jié)果那天還是竇竇姐姐替我在一樓找的觀眾。
第二次去博物院時(shí)，我一直在想這次我真的不能讓老師看扁了，在入口存包那里我鼓起勇氣，走到一個(gè)姐姐面前:您好，我是四川博物院小小講解員，您現(xiàn)在所在的位置是二樓，我能為您講解四川漢代陶石藝術(shù)嗎我清了清嗓子，對(duì)那位姐姐說(shuō)出了這句話，沒(méi)想到，那位姐姐爽快的答應(yīng)了，那一刻，我感覺(jué)高興還輕松，原來(lái)自己開口并不是想象中那么難，我真想老師和媽媽就在那里看到我的勝利，我?guī)缀跏切∨艿膶⒔憬銕У搅艘粯堑臐h代陶石藝術(shù)展廳。我當(dāng)時(shí)拿出了我最好的狀態(tài)給她講解，開始只有她一個(gè)人，講到一半的時(shí)候，觀眾已經(jīng)增加了不少，還不停的有觀眾聚攏來(lái)聽，那個(gè)時(shí)候我被圍在中間，我自信滿滿的，我感覺(jué)那些解說(shuō)詞是那么生動(dòng)流暢，我只有一個(gè)愿望:把我所知道的告訴這些觀眾:石棺、畫像石、畫像磚、陶塑藝術(shù)，還有其中的神話傳說(shuō)，燦爛的巴蜀文化......我看到有叔叔在拍照，有阿姨在很認(rèn)真的聽，還在不停的點(diǎn)頭。等到講完時(shí)，人群中爆發(fā)了一陣掌聲，那個(gè)時(shí)候我感到給他們講解是多么好的一件事。后來(lái)那個(gè)姐姐還買了一瓶水給我，我感到好幸福，那瓶水比平時(shí)我喝的更甜。 每次講解前，竇竇姐姐都給我們鼓勵(lì)和期望，她總是跑前跑后的指導(dǎo)我們每一個(gè)人，有時(shí)就站在遠(yuǎn)處看著我們，結(jié)束后，她就和我們幾個(gè)小講解員一起總結(jié)，讓我們找出今天講解中的優(yōu)點(diǎn)、不足，有一次，我不專心總結(jié)還擺弄電腦，竇竇姐姐沒(méi)收了我的講解牌，其實(shí)我很珍惜那個(gè)講解牌，掛上那個(gè)講解牌走進(jìn)博物院時(shí)，我每次都覺(jué)著我是博物院的一員，保安叔叔也用羨慕的目光看我，它讓我感到很光榮。那個(gè)星期爸媽還批評(píng)了我，要我珍惜榮譽(yù)愛(ài)護(hù)講解牌，用自己的行動(dòng)再贏回來(lái)，讓它一直飄在胸前。 隨著講解次數(shù)的增多，在竇竇姐姐和其他講解員姐姐的幫助下，還有其他小伙伴那里，我學(xué)到了很多，我講解的越來(lái)越熟練，來(lái)到陶石館就感到親切和期待，也有了更多的感受和一些經(jīng)驗(yàn)，講解效果也越來(lái)越好，我開始喜歡這份工作了，有一次講解休息時(shí)，我甚至對(duì)辦公室主任阿姨說(shuō)想一輩子干這份工作，我真的很高興看到觀眾很滿意的離開漢代陶石藝術(shù)館。
當(dāng)上小小講解員，短短的幾個(gè)月，我有很多收獲，我的膽量變大了，我的自信心增強(qiáng)了，我不再害怕和陌生人交流，我還了解了很多中國(guó)歷史和文化，我愿意和觀眾一起分享四川漢代陶石藝術(shù)，我樂(lè)意和竇竇姐姐和其他的姐姐一起在這里工作、聊天，我很期待每一個(gè)周末的講解，我還下定了一個(gè)決心:一定要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的榮譽(yù)，多學(xué)、多看、多練，盡快再去學(xué)習(xí)其他館的講解，讓觀眾通過(guò)參觀博物院感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髄和神韻，爭(zhēng)取成為四川博物院長(zhǎng)久的小小講解員。
講解員心得體會(huì)13
義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口，需要通過(guò)此窗口來(lái)傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和文化積淀。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動(dòng)中的一點(diǎn)感受。
一、對(duì)講解員崗位有了新的認(rèn)識(shí)
講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說(shuō)質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對(duì)于每一位講解員來(lái)說(shuō)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。
二、對(duì)講解員角色的定位
作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛(ài)國(guó)意識(shí)，要明確政治方向，要維護(hù)國(guó)家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。
三、講解員要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺?qǐng)教。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對(duì)的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來(lái)適應(yīng)不同觀眾的需要。
來(lái)博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來(lái)；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游；有的來(lái)獵奇；有的則是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對(duì)性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對(duì)于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問(wèn)題；對(duì)于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對(duì)原有的`講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分�？傊瑹o(wú)論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過(guò)參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言去表達(dá)。我們?cè)谥v解時(shí)，語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來(lái)表達(dá)。講解過(guò)程中語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語(yǔ)調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對(duì)于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過(guò)講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語(yǔ)言的韻律美，語(yǔ)氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過(guò)講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員心得體會(huì)14
**年11月7日至11月18日，在敦煌研究院接待部的部門領(lǐng)導(dǎo)安排下，我來(lái)到古城西安參加了中國(guó)博物館協(xié)會(huì)**年講解員培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班為期12天，共有19個(gè)省市不同地區(qū)博物館的64名同行朋友，這十幾天的培訓(xùn)課程安排的緊而有序，讓我感到學(xué)習(xí)過(guò)程是辛
苦而充實(shí)快樂(lè)的。
與以往不同，本期培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)了國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些著名專家、學(xué)者，還有老一輩講解隊(duì)伍中的全國(guó)知名優(yōu)秀前輩前來(lái)授課，讓大家感受到了一種沉甸甸的分量和期望。老師們的博聞廣識(shí)，生動(dòng)有趣的講解，精彩的案例，深深的影響了我，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到自己在日常講解中的'不足，我覺(jué)得要想做好這份講解工作是不容易的，還有很多的知識(shí)是需要我在接下來(lái)的工作中去繼續(xù)學(xué)習(xí)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上是非常合理的，給我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍，感受到課程安排教育形式多樣化，在近30種課程教學(xué)中，運(yùn)用了理論授課，設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)踐體驗(yàn)、示范觀摩、基礎(chǔ)教學(xué)、交流座談、評(píng)估考核等八種方式和方法。特別是開班前的試講階段，老師們了解了學(xué)員的專業(yè)程度，對(duì)講解的理解以及實(shí)際工作能力，同時(shí)進(jìn)行了針對(duì)性的授課，做到了授課時(shí)形式形象生動(dòng)、信息量、知識(shí)量大，體現(xiàn)學(xué)科的系統(tǒng)性、專業(yè)性。為使得大家都有效的學(xué)習(xí)，還設(shè)置了實(shí)踐課程以及聯(lián)誼活動(dòng)，既促進(jìn)學(xué)員之間的感情，又提高了學(xué)習(xí)熱情，對(duì)大家有實(shí)際幫助。
在體驗(yàn)性和互動(dòng)參與這些方面，安排了優(yōu)秀教育項(xiàng)目的體驗(yàn)和交流環(huán)節(jié)，比如西安博物院的樂(lè)知學(xué)堂，是針對(duì)盲人對(duì)文物的了解，大家也都紛紛帶好眼罩，通過(guò)用手感知觸摸復(fù)制品的方式了解文物的外形、紋樣及質(zhì)地等等；還有半坡博物館的互動(dòng)體驗(yàn)“史前工場(chǎng)”，大家親自動(dòng)手學(xué)習(xí)遠(yuǎn)古人類是如何“鉆木取火”的；還有漢陽(yáng)陵博物館的“穿漢服學(xué)漢禮”的環(huán)節(jié)，都給我留下了很深的印象，這些教育項(xiàng)目的體驗(yàn)課程，加強(qiáng)了對(duì)理論的直觀理解。
培訓(xùn)班開班時(shí)和結(jié)業(yè)時(shí)都進(jìn)行了學(xué)員調(diào)查，并歸納分類調(diào)查信
息，根據(jù)大家提出的具體要求和不同的程度，課程中會(huì)有一定的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的修補(bǔ)。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，也是終生難忘的，不僅收獲了友誼，而且充實(shí)快樂(lè)的體驗(yàn)了學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)生活，學(xué)到了很多，同時(shí)也感悟了很多，在接下來(lái)的工作學(xué)習(xí)中將老師們給予我們的精神和經(jīng)驗(yàn)，力求做到融會(huì)貫通，運(yùn)用于實(shí)際工作中。
講解員心得體會(huì)15
記得在一個(gè)暑假，我和媽媽還有弟弟一起做火車，回井岡山。因?yàn)槭菚r(shí)間太長(zhǎng)的原因，爸爸就讓我去井岡山博物館當(dāng)義務(wù)講解員。我聽到這個(gè)消息后，立刻氣“炸”。好不容易有個(gè)暑假本來(lái)可以好好玩的，結(jié)果卻要去當(dāng)講解員，當(dāng)講解員不說(shuō)，還要背那令人討厭的講解詞，天知道我最討厭背東西。我曾和爸爸說(shuō)過(guò)我不想去，但爸爸還是堅(jiān)持要我去。
后來(lái)，我知道爸爸在暑假要上班，就暗笑：爸爸要去上班就不可能抓著我去背講解詞。到后來(lái)，我才認(rèn)為我太單純了，因?yàn)榘职植粌H中午會(huì)回來(lái)讓我背，有時(shí)還把我抓到辦公室去。我看實(shí)在是跑不了，就只好老老實(shí)實(shí)的去背了。
很快就到講解的那天，爸爸把我送到博物館，然后讓我自己走到里面去報(bào)到，我手上拎著一個(gè)袋子，里面裝的是擴(kuò)音器。走到里面，就看見(jiàn)了講解員阿姨們站在那里，旁邊站著和我差不多大的人。我走過(guò)去，就只聽見(jiàn)講解員阿姨們?cè)谀抢镎f(shuō)：“你們大家都背熟了講解詞吧，那就拿著自己的擴(kuò)音器到自己要講的景、物、人的'位置去，不知道位置的人，可以看指示牌。”
我很快就找到了位置，因?yàn)槲覐男≡诰畬介L(zhǎng)大，而且又經(jīng)常去博物館玩，所以對(duì)博物館還算熟的。
就這樣，我整個(gè)暑假基本都在博物館當(dāng)義務(wù)講解員。雖然有些辛苦，但這讓我鍛煉到了。
上個(gè)星期天，我參加小小實(shí)踐家的活動(dòng)到寧波博物館去給游客當(dāng)“小小講解員”，為了這個(gè)活動(dòng)，我已經(jīng)準(zhǔn)備了兩個(gè)星期了。
我們?cè)诖髲d一樓集合，老師給我們系上綢帶，等人到齊了，我們就上三樓去“寧波民俗館”。老師把我們分散到各自講解的地方，我講解的內(nèi)容是“缸鴨狗”。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，就有一位叔叔上來(lái)問(wèn)我：“小朋友你給我講解一下吧！”我不好意思拒絕，只能硬著頭皮去給叔叔講解。在講解的過(guò)程中，我的腳在發(fā)抖，聲音變得很輕，生怕自己講錯(cuò)，內(nèi)心很緊張。我憋著一口氣終于把它講完了。我以為自己講得不夠好，可是叔叔卻說(shuō)我很棒。叔叔說(shuō)的話給了我勇氣，我想嘗試主動(dòng)去給客人講解。
這個(gè)時(shí)候，一大群游客走了進(jìn)來(lái)，老師把一小群人帶到我的面前。這一次我的聲音變響亮了，還能用手勢(shì)來(lái)配合我講解的內(nèi)容了，整個(gè)人變得輕松了，我有信心了，我相信能很好地完成這個(gè)任務(wù)了。
接下來(lái)我看到游客就會(huì)主動(dòng)上去詢問(wèn)，是否需要講解？這次活動(dòng)我一共講解了十多次！我講得越來(lái)越輕松，信心也更足了！
回家的路上，我興奮的和媽媽說(shuō)：“我變得大膽了！”通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我明白了做事情要敢于嘗試，克服內(nèi)心的膽怯，有很多事情并沒(méi)有想象中的那么難。
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