工作心得體會(huì)15篇(優(yōu)選)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
1、無論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)。自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自己開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
2、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
3、生命是沒有意義的,除非有工作。所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí)。所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望。所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià),而是目的,人類將是多么幸福。
5、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。
6、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意。不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的'人生,很正常。因?yàn)椋撬约,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
7、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
8、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取。無論他的身份和職位高,還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。
9、對(duì)同事,無論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事。也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒有多少人是主動(dòng)大*,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
10、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
工作心得體會(huì)2
時(shí)間過得有些慢,腳步劃過的時(shí)空像是放慢了節(jié)奏,站軍姿時(shí)額頭的汗水似乎沒有因?yàn)橛晁牡絹矶@得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅(jiān)定的臉龐,蒙蒙細(xì)雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒有一位新學(xué)員因?yàn)樘鞖獾脑蚨顺,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友,人民預(yù)備警察,一群充滿斗志的青年。
來到xx監(jiān)獄已經(jīng)有半個(gè)月了,從來時(shí)的新鮮好奇怪,穿上作訓(xùn)服的那一刻,大家都覺得自己已經(jīng)是個(gè)人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內(nèi)心向往著未來而激動(dòng)著。第一天集隊(duì)時(shí)已經(jīng)是晚上了,一百三十一個(gè)人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠(chéng),為民,公正,廉潔,八個(gè)大字發(fā)出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個(gè)新學(xué)員看到這些厚重的文字,會(huì)堅(jiān)信這是這份職業(yè)給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對(duì)接下來的嚴(yán)格訓(xùn)練。默默地接受這兩個(gè)月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國(guó)家放心,人民擁護(hù)的警察。
剛開始訓(xùn)練的那幾天,天氣有點(diǎn)熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時(shí)是每天的必修課,帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴(yán),我們是人民的紀(jì)律部隊(duì),站都站不好,將來怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們教誨。沒有人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的站立而輕易說累,沒有人因?yàn)榭菰锏年?duì)列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個(gè)人,統(tǒng)一的節(jié)奏,整齊的步伐,踩在操場(chǎng)上發(fā)出莎莎的聲響,嘹亮的口號(hào)打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊(duì)列訓(xùn)練各班的你超我趕,體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木瘢驗(yàn)槟贻p所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個(gè)個(gè)班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時(shí)候,練習(xí)格斗式的時(shí)手臂發(fā)麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個(gè)個(gè)深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅(jiān)定的眼神,堅(jiān)定的信念,堅(jiān)信著未來,因?yàn)榕Γ砸磺薪杂锌赡。?xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動(dòng),笑聲充滿著整個(gè)操場(chǎng),我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊(duì)伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員,默默地付出,默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過去,目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,感受著武警戰(zhàn)士的忠誠(chéng)不悔,體會(huì)著身邊戰(zhàn)友的堅(jiān)韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察,做警察是我們警校生的夢(mèng)想,我們對(duì)警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的,我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服,因?yàn)槊摰舻牟皇且惶滓路,而是我們的?mèng),一個(gè)年輕的夢(mèng)想。:忠誠(chéng),明法,勤學(xué),強(qiáng)警的校訓(xùn)像是刻記在我們內(nèi)心深處,指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣,通過這次培訓(xùn)能夠讓我們能夠成為合格監(jiān)獄人民警察,因?yàn)槲覀冃量嗟娜兆硬煌跣,?nèi)心便會(huì)豁然開朗。迷茫和痛苦也會(huì)一掃而光。
慢慢的,我們懂得了從事監(jiān)獄工作不僅需要有良好的體能素質(zhì),更需要我們有堅(jiān)定不移的`信念,監(jiān)獄人民警察之歌有句話說的好,我們?cè)敢庾鲋腥A民族的脊梁。我們面對(duì)的是一群特殊群體,我們堅(jiān)守的是社會(huì)最后的一道防線,只有樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,緊跟著黨走,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念才不會(huì)被糖衣炮彈所蒙蔽,才不會(huì)被社會(huì)陰暗的負(fù)面影響所吞噬,才不會(huì)迷失自己腳下的路,在遇到困難時(shí)才能從容不迫。尤如中華大地這厚實(shí)的土地里的那些拔地而起的參天大樹,只有我們年青一代腳踏實(shí)地的吸收來自健康土壤里的養(yǎng)分,我們的生命才會(huì)茁壯成長(zhǎng),才能在祖國(guó)需要我們的地方撐起一片天地,才能保衛(wèi)祖國(guó)的平安,才能夠成為祖國(guó)放心,人民擁護(hù)的人民警察。
工作心得體會(huì)3
第一段:介紹實(shí)習(xí)背景及目的
我在大學(xué)期間選擇了一家知名酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),希望通過這次實(shí)習(xí)來深入了解酒店管理的各個(gè)方面,并提升自己的綜合能力。在這家酒店,我參與了接待辦公室、前臺(tái)、客房部等部門的工作,親身體驗(yàn)了酒店業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中,我明白了酒店工作的重要性以及自己應(yīng)該如何融入其中,充分發(fā)揮自己的能力。
第二段:對(duì)待工作的積極態(tài)度
在酒店工作期間,我始終保持了積極的態(tài)度。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我了解到自己在酒店工作中扮演的是一個(gè)學(xué)習(xí)者和助手的角色,因此我時(shí)刻保持著對(duì)各項(xiàng)工作的熱情與認(rèn)真。無論是接待客人、幫助解決問題,還是參與酒店活動(dòng)的組織,我都全力以赴地完成,并且時(shí)刻保持著微笑和謙和的態(tài)度。通過這份積極的態(tài)度,我與同事建立了良好的合作關(guān)系,并且受到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的贊揚(yáng)。
第三段:提升自身能力的機(jī)會(huì)
在酒店工作期間,我發(fā)現(xiàn)工作中有很多機(jī)會(huì)可以提升自己的能力。例如,在客房部工作時(shí),我負(fù)責(zé)為客人提供服務(wù),從中學(xué)習(xí)到了如何與客人溝通和處理突發(fā)狀況的能力。同時(shí),在前臺(tái)工作中,我學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各種資源,安排客房、解決客人的投訴等技巧。這些經(jīng)歷不僅讓我更加熟悉了酒店行業(yè)的運(yùn)作,也提升了我的溝通能力和解決問題的能力。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有時(shí)因?yàn)榭腿说囊笞兓瘜?dǎo)致工作要重新安排,這時(shí)我需要迅速調(diào)整自己的計(jì)劃并且高效地完成工作。還有時(shí)需要與客人進(jìn)行交涉,解決投訴和糾紛,這時(shí)我需要保持冷靜和專業(yè),并且站在客戶的角度思考問題。通過面對(duì)這些挑戰(zhàn),我不僅鍛煉了自己的應(yīng)變能力,也提高了自己解決問題的能力。
第五段:實(shí)習(xí)心得及對(duì)未來的影響
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店行業(yè)有了更深入的`了解,并且提升了自己在團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)以及解決問題方面的能力。我也意識(shí)到了酒店行業(yè)工作的艱辛和辛勤付出,但同時(shí)我也體驗(yàn)到了工作的樂趣和成就感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我更加明確了自己的職業(yè)興趣和未來的發(fā)展方向。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),通過不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為成為一名優(yōu)秀的酒店管理人才而努力奮斗。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了酒店工作的方方面面,并且提升了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的影響。同時(shí),我也感謝酒店提供了這次機(jī)會(huì),讓我能夠在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)4
我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了,處理了一千多起案件,其中有50%以上是以調(diào)解和撤訴結(jié)案的。在審判實(shí)踐中,積累了一點(diǎn)調(diào)解方法,有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
一、察言觀色,因人而異法:
法官的形象是基礎(chǔ),取得當(dāng)事人的信任,才能有機(jī)會(huì)開展調(diào)解工作,調(diào)解要和判決相結(jié)合,有明確的調(diào)解方向,有的放矢。
二、循序漸進(jìn)法:
審前、審中、審后,判決時(shí)均可調(diào)解。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作法:
合議庭成員間、審判員間、庭長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)均可參加調(diào)解,集中大家的智慧進(jìn)行調(diào)解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件,雙方對(duì)利息的計(jì)算及給付時(shí)間爭(zhēng)議很大,此案是按簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼,由審判員調(diào)解,但未能達(dá)成協(xié)議,后經(jīng)副庭長(zhǎng)、庭長(zhǎng)共同調(diào)解后達(dá)成協(xié)議。
四、舉證指導(dǎo)到位法:
法官在中立的前提下,舉證指導(dǎo)到位。有利于調(diào)解,也減少上訴上訪。
五、善意謊言法:
理順當(dāng)事人之間的情緒,發(fā)揮法官的聰明才智。
六、訴訟請(qǐng)求分析法:
對(duì)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求是否合法進(jìn)行分析,對(duì)當(dāng)事人釋法使其明白法律規(guī)定,達(dá)到當(dāng)事人能夠自覺規(guī)范自己的行為。
七、情感交流法:
通過多方面關(guān)系尋找和挖掘當(dāng)事人之間曾經(jīng)存在的感情,去感化當(dāng)事人,以達(dá)到化解矛盾的目的。
八、換位思考法:
既當(dāng)事人之間要換位思考,法官與當(dāng)事人之間要換位思考,取信與當(dāng)事人,又要把法官的誠(chéng)意傳達(dá)給當(dāng)事人,這樣有利于成功地調(diào)解。
九、退讓理解法:
退讓的前提是責(zé)任明確,事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓,同時(shí)當(dāng)事人之間應(yīng)當(dāng)互相理解,對(duì)法官而言,最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由,這個(gè)理由既要讓當(dāng)事人認(rèn)可又要讓當(dāng)事人口服、心服。
十、弱勢(shì)群體保護(hù)法:
防止矛盾激化,關(guān)鍵要保護(hù)弱勢(shì)群體的.合法權(quán)益,對(duì)弱勢(shì)群體給予適當(dāng)?shù)膬A斜,讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護(hù),同時(shí)也必須秉公執(zhí)法,達(dá)到調(diào)解的目的。
十一、恰當(dāng)運(yùn)用說情人法:
如果有人對(duì)案件說情,那么我認(rèn)為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對(duì)。一是可以通過說情人了解各方面的意見,二是可以向說情人說明情況,利用說情人做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作,達(dá)到調(diào)解的目的。我有一同學(xué)的近親屬,因離婚訴訟至本院,雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是子女撫養(yǎng)問題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女,是女孩、2歲?陀^事實(shí)是:雙方均有第三者。經(jīng)過說情人做工作,達(dá)成協(xié)議。
在以上調(diào)解方法的基礎(chǔ)上,法官還要用“心”調(diào)解,即
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在調(diào)解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的處理意見與理相合,與法有據(jù),就能取得當(dāng)事人的信任與配合,而信任來自法官無私和公正。
(二)誠(chéng)心
想當(dāng)事人所想,急當(dāng)事人所急,誠(chéng)心誠(chéng)意地為當(dāng)事人排憂解難,就能使當(dāng)事人感到溫暖,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),促使調(diào)解。
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如果法官?zèng)]有耐心,很可能半途而廢。只有法官耐心了解當(dāng)事人的苦衷,設(shè)身處地地為當(dāng)事人解除困惑與開導(dǎo)釋法等,才能使當(dāng)事人對(duì)法官產(chǎn)生信任,而利于成功調(diào)解。
(四)細(xì)心
要想成功調(diào)解一起案件,在整個(gè)庭審過程中,必須認(rèn)真聽取當(dāng)事人的訴辨意見,悉心識(shí)別每一個(gè)細(xì)節(jié)。要仔細(xì)分析當(dāng)事人的言行舉止,體察當(dāng)事人的心理和意圖,從當(dāng)事人的陳述和辯論中,了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn),這樣,就能抓住問題的關(guān)鍵,做到法理、情理交融,因勢(shì)利導(dǎo),達(dá)到調(diào)解的目的。
工作心得體會(huì)5
自從2000年從事專職導(dǎo)游工作以來,已有十年時(shí)間,在這十年的時(shí)間里,帶過很多團(tuán),導(dǎo)游的辛酸,讓我在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深深體會(huì)到了這一神圣職業(yè)帶給我們前所未有的挑戰(zhàn)和樂趣。雖然經(jīng)驗(yàn)不是很多,但我的感受卻很深,也的確是學(xué)到很多的東西,積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。心態(tài)也變好了,心境也提高了,對(duì)事物的看法認(rèn)識(shí)也提高了。這些都是導(dǎo)游工作給我?guī)淼母淖儭?/p>
想了很多,其實(shí)我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該從以下幾個(gè)方面,不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能更好的做好導(dǎo)游工作。
第一,導(dǎo)游是雜家,在與客人交往的過程中,你要把你了解和知道的信息毫無保留的透露給游客,也要不斷的從游客那里知道更多的信息,為自己所用。所以要在平時(shí)不斷的加強(qiáng)知識(shí)的積累,和業(yè)務(wù)技能上的提高。所謂活到老學(xué)到老。同時(shí)也要注意細(xì)節(jié)。細(xì)心周到的為游客服務(wù)。例如到一個(gè)新的景點(diǎn),首先你要先熟悉要去景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,這樣在講解時(shí)才能更好的吸引游客的注意力,客人如果問到什么關(guān)于景點(diǎn)的問題時(shí),也就不至于什么都不了解,也就不用太緊張的回答。這樣還可以更多的積累自己的知識(shí)。
第二,導(dǎo)游還要有具備很好的協(xié)調(diào)溝通能力。加強(qiáng)與酒店、餐廳、車輛、旅行社、全陪領(lǐng)隊(duì)及游客等單位的合作和聯(lián)系。帶團(tuán)前要確認(rèn)好行程計(jì)劃。例如
帶團(tuán)之前必須和司機(jī)師傅確認(rèn)一下,看師傅是否認(rèn)路,不認(rèn)路的話,導(dǎo)游要帶好地圖,從地圖中找出將要走的路線,包括從哪上高速,從哪下高速,都要清楚。到過的店,吃飯、住宿飯店的名稱,地址,電話號(hào)碼要記得,每晚把看到的聽到的做一下整理,否則那么多東西很容易忘。要和客人們處理好關(guān)系,特別是和領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系。
第三,注意客人的飲食習(xí)慣,尊重客人的民族習(xí)俗和宗教信仰。
第四,導(dǎo)游工作還必須有責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)操守。導(dǎo)游必須有高度的認(rèn)識(shí),責(zé)任是很重大的。因?yàn)閷?dǎo)游帶團(tuán)出去,代表的是整個(gè)公司的形象,導(dǎo)游的一言一行,一舉一動(dòng),都是公司的一種企業(yè)文化。如果導(dǎo)游的素質(zhì)很高,旅行社的品牌效應(yīng)就能傳遞的很快了。同時(shí)還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。特別是物欲橫流的今天,這點(diǎn)尤為重要。特別是導(dǎo)游工作具備獨(dú)特的特殊性。在執(zhí)行導(dǎo)游計(jì)劃處理時(shí),你的行為不僅僅是個(gè)人的行為,你是代表整個(gè)公司。在保證公司的利益不受外來?yè)p失時(shí),要兼顧各方利益。
第五,導(dǎo)游帶團(tuán)過程中還要細(xì)心。隨時(shí)關(guān)注帶團(tuán)過程中的進(jìn)展。關(guān)注游客可能發(fā)生的問題,及時(shí)處理。遇到自己處理不下的問題要及時(shí)反映給旅行社,求的旅行社的協(xié)助和幫助。例如與師傅處好關(guān)系,關(guān)心師傅。如果和師傅處好關(guān)系了,這個(gè)旅程你就成功了三分之一了。在游客有其他行程之外的要求,能滿足盡量滿足,不能滿足,也要細(xì)心的做好解釋工作。
第六,導(dǎo)游在提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也要注意講解水平的提高。學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)講解水平,并吸取精華,為我所用。有些導(dǎo)游不大會(huì)講解,但他能揚(yáng)長(zhǎng)避短,仍然很受客人的歡迎。他們的優(yōu)勢(shì)就在于在閑暇之余,能和客人進(jìn)行很好的溝通與交流。有的導(dǎo)游呢,他們的語(yǔ)言,語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)都會(huì)給客人一種威懾力,這就是導(dǎo)游的獨(dú)特魅力之所在了。有的導(dǎo)游講解的很幽默,但他在發(fā)生問題的時(shí)候卻不知道怎樣去處理,這樣的話,客人就認(rèn)為這個(gè)導(dǎo)游是不行的。我的看法是:導(dǎo)游在旅程非常順利的情況下,開心的,面帶微笑的,用自己的幽默去吸引游客,用自己的專業(yè)水平去講解景點(diǎn),用自己的微笑服務(wù)去感染游客。但一旦發(fā)生了問題,一定要挺身而出,獨(dú)當(dāng)一面,果斷的處理問題。
在這些帶團(tuán)過程中,說不累那都是假的,雖然辛苦,但最后看到自己的工作能帶給客人美好的回憶,甜蜜的笑容,心里的成就感也會(huì)油然而生。覺得自己的付出都值得,那么點(diǎn)辛苦根本不算什么。每次我會(huì)想起我第一次帶團(tuán),當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,所以有很多做的不好的地方,有些事做起來比較亂,沒有條理,沒有順序,想到什么就做什么,而且面對(duì)客人會(huì)很無措,心里很虛。這些其實(shí)就是我們需要改正并學(xué)習(xí)的地方?偸窍胍龅阶詈茫胱尶腿藗儩M意,但是有勁卻不知該往哪用,也許會(huì)引起客人對(duì)我們的反感,覺得我們做的可能有些過了。找出了這些毛病,就為下一次的帶團(tuán)積累了經(jīng)驗(yàn)。所以要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,隨時(shí)改正錯(cuò)誤,這樣才能使自己不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷地改正自己的缺點(diǎn),使自己有著更大的提高。看到這一些,心里真的.是特別特別的感動(dòng),這就更給了我工作的動(dòng)力。所以要不斷的總結(jié)自己,充實(shí)自己,到了現(xiàn)在可以說自己也是個(gè)老導(dǎo)游了,經(jīng)驗(yàn)要比以前多了,做起工作也更加有勁也更有了動(dòng)力。不過,話雖然這樣說,但我知道
努力還是要繼續(xù)的,我們這個(gè)工作可以說也就是個(gè)做到老學(xué)到老的工作,仍需要付出更多的努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,我覺得做導(dǎo)游學(xué)習(xí)要多看多聽多做多記多分析,還要學(xué)怎么做人怎么和各種人打交道。如果能吸取別人的優(yōu)點(diǎn),把別人的優(yōu)勢(shì)集中到自己身上,慢慢的學(xué)習(xí),那么,就會(huì)達(dá)到自己的目標(biāo)!也許我不是一個(gè)很好的導(dǎo)游,也許離我的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是一種堅(jiān)韌不拔,鍥而不舍的精神會(huì)陪我走到最后!在平凡的工作崗位,做出不平凡的事業(yè),保持一顆平和的心態(tài),來面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。很多時(shí)候在想自己還能在導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)上生存多久?以后我們能做什么去?這也是困惑眾多導(dǎo)游的一個(gè)問題。后來想想,從事導(dǎo)游工作其實(shí)本身就是一個(gè)事業(yè),一門高深莫測(cè)的藝術(shù)學(xué)問?茨愕男膽B(tài)是不是平和,是不是遇事能泰然處之,處理事情的時(shí)候是不是游刃有余。所以要想做到這樣就要在不斷的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。把自己的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以我認(rèn)為最為重要的是學(xué)習(xí)。導(dǎo)游只有對(duì)自己的事業(yè),有持之以恒的信心和決心,相信明天會(huì)更好的信念,導(dǎo)游工作才能更好的堅(jiān)持下去。
我在重慶半年的導(dǎo)游生涯感受
我在重慶半年的導(dǎo)游生涯感受回重慶半年了,在導(dǎo)游這行業(yè)混也有幾個(gè)月了,快到年底了,也來寫寫這幾個(gè)月的感受。因?yàn)榇髮W(xué)的業(yè)余愛好,考了導(dǎo)游證,但是家里為我找了一份電視臺(tái)的工作,錢不是很多,但是穩(wěn)定,風(fēng)吹不到日曬不到,每天在空調(diào)的房間工作,我想我沒有辭職的話,憑我的實(shí)力好歹能夠混上我們廣告部門設(shè)計(jì)部的主任的。有人說左撇子是天生的偏執(zhí)狂,不達(dá)目的誓不罷休~我想我可能真的如此。
畢業(yè)工作半年后,感覺電視臺(tái)的工作實(shí)在不是我想要的生活,太枯燥沒有挑戰(zhàn),在能選擇的年齡,我還是辭掉工作又殺回日夜思念的重慶,做自己喜歡的工作,從事宣傳重慶美麗的導(dǎo)游工作。在辭職的時(shí)候我就想過,回重慶做導(dǎo)游是為圓夢(mèng),不管過程有多艱辛,都要堅(jiān)持。為夢(mèng)想而努力,不至于在離開人世的時(shí)候而后悔沒有做這個(gè)行業(yè)。雖然有人說把愛好當(dāng)做職業(yè)是不好的。不管如何我還是堅(jiān)持回重慶了。
在7月等導(dǎo)游IC卡申請(qǐng)的日子,我感受到了什么叫火爐,什么叫酷暑,在重慶呆了4年我都沒有體驗(yàn)到這樣的天氣,今年算是體驗(yàn)到了。哪些日子,剛進(jìn)這行,沒有什么熟人領(lǐng)我,除了迷茫就還是迷茫,通過朋友介紹導(dǎo)游給我認(rèn)識(shí),向他們?nèi)〗?jīng),我一開始為了省錢掛靠到一個(gè)小旅行社,辦個(gè)IC卡給我拖延了有2個(gè)月的時(shí)間,還讓自己去找別的旅行社實(shí)習(xí)。浪費(fèi)了3個(gè)月的時(shí)間和浪費(fèi)了我無數(shù)的銀子。
為了以后的發(fā)展,在9月我又重新花銀子掛靠到形象導(dǎo)服。還好,這里提供了一個(gè)良好的平臺(tái),經(jīng)常給導(dǎo)游培訓(xùn),教我們?cè)趺磶F(tuán)。也認(rèn)識(shí)了很多的導(dǎo)游,女導(dǎo)游都在一起的時(shí)候,真的是很熱鬧,而且導(dǎo)游大多年輕漂亮。最年輕的導(dǎo)游居然比我小7歲?植纞帶團(tuán)有4個(gè)月了,在帶團(tuán)過程中也是感受頗多,有快樂、有心酸、有感慨。在重慶6個(gè)月,花的錢都近萬了,都不知道怎么花的,一個(gè)人混這個(gè)陌生的行業(yè)真的太艱難了,哪個(gè)地方都需要花錢:房租、車費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、餐費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi),以及平時(shí)用于交際的費(fèi)等等。
而帶團(tuán)的費(fèi)到現(xiàn)在還沒有上千,可憐剛干這行,沒有關(guān)系帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很少,因?yàn)闆]有聽到手機(jī)響,失去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)都會(huì)懊悔半天。為了**元可憐惜惜地希望旅行社給自己帶團(tuán)。有時(shí)候半個(gè)月都沒有一個(gè)團(tuán),就算是有團(tuán),也就是賺個(gè)出團(tuán)費(fèi),除去車費(fèi)中介費(fèi)也剩余不了幾個(gè),養(yǎng)自己根本都不可能。
帶團(tuán)的時(shí)候因?yàn)樽〉牡胤竭h(yuǎn),最早的一次,我是5點(diǎn)就起來趕車去接團(tuán),擔(dān)心遲到惹客人不高興。
買各種資料充實(shí)自己,在家有空就看書。當(dāng)導(dǎo)游不能不會(huì)唱歌,自己唱歌又跑調(diào),就得天天練習(xí)。導(dǎo)服的丁哥說“我們這半年入行做導(dǎo)游的是淡季,團(tuán)很少,有的還要自己租房子,帶團(tuán)的費(fèi)用不夠交房租的,這段時(shí)間是掙扎的,挺過這段時(shí)間,明年開春團(tuán)多了,以后熟悉這行了,也就好了”。是啊,這半年太不容易了~前幾天以前電視臺(tái)的主任呂姐還發(fā)信息給我,問我回重慶混導(dǎo)游怎么樣,覺得不好還回電視臺(tái),電視臺(tái)需要我。但是考慮了一下,現(xiàn)在剛混導(dǎo)游這行是不容易,但是不能輕易放棄,為了夢(mèng)想,在難都得堅(jiān)持。實(shí)在混得不行了,在干本行還來得及~在帶團(tuán)的時(shí)候有過委屈。遇到過客人沒有素質(zhì)刁難的時(shí)候,還記得剛?cè)胄械臅r(shí)候帶幾個(gè)散客去自貢,他們居然就看了我一眼就非要換導(dǎo)游,很是沒有面子。我知道自己長(zhǎng)得不漂亮,但是也不至于丑到影響市容,導(dǎo)游是靠講解的,又不是靠臉蛋。不過那次因?yàn)榭腿说脑捨疫是郁悶了很長(zhǎng)一段
工作心得體會(huì)6
今年是祖國(guó)60周年華誕,欣聞省局開展“情系蘭臺(tái)”征文活動(dòng)后,我心潮起伏,想到自己參加工作34年來,在人生最寶貴的年華時(shí)代卻與檔案事業(yè)結(jié)下了不解之緣。那是1997年5月,我調(diào)到德陽(yáng)市檔案局工作,從此我的蘭臺(tái)情結(jié)為我的事業(yè)撐起了一片藍(lán)天。光陰似箭,時(shí)間如梭。入檔12年來,我感受到了檔案工作的艱辛與清苦,更享受到了事業(yè)成功的快樂與自豪!回首往事,感慨萬千,雖然我進(jìn)了檔案部門成了“檔案”,但我對(duì)所從事的檔案事業(yè)初衷不改、無怨無悔。
“鉆”出來的成績(jī)
剛到市檔案局,局領(lǐng)導(dǎo)班子分工我分管檔案業(yè)務(wù),我欣然接受,因?yàn)槲覐氖逻^共青團(tuán)工作多年,我喜歡這項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。于是我改變了過去的工作方法,帶領(lǐng)局里的業(yè)務(wù)專家下基層,“鉆”了這家“鉆”那家,開展《檔案法》宣傳,履行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的職責(zé)。當(dāng)時(shí),有的同志不理解問:“你是領(lǐng)導(dǎo),在家坐鎮(zhèn)就行了”,我回答說:“如果我不下去了解情況,怎么能解決工作中的實(shí)際問題”。為此,我提出了檔案工作要主動(dòng)出擊,服務(wù)重點(diǎn)在基層的觀點(diǎn),使全局上下達(dá)成了共識(shí)。在之后幾年中,我們以檔案規(guī)范化管理為契機(jī),乘勢(shì)而上,狠抓機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)等單位的'檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,狠抓社區(qū)、行政村的標(biāo)準(zhǔn)化建檔工作,掀起了全市檔案規(guī)范化管理的熱潮。盡管我們?yōu)闃I(yè)務(wù)指導(dǎo)疲憊奔波,為檔案工作苦口婆心,有時(shí)甚至吃閉門羹,但為了推動(dòng)檔案事業(yè)的發(fā)展,我們的付出是值得的。我率同事們就是靠這股子“鉆”勁“鉆”出了名堂,“鉆”出了成績(jī)。截止20xx年8月,德陽(yáng)市機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位檔案規(guī)范化管理達(dá)1178個(gè),其中國(guó)家一級(jí)4個(gè)、省一級(jí)211個(gè)。全市1974個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建檔案,其中有20多個(gè)行政村村級(jí)檔案達(dá)到了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。12年來,在檔案學(xué)理論與實(shí)踐的辛勤耕耘中,我先后在《中國(guó)檔案報(bào)》、《中國(guó)檔案》、《四川檔案》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文和調(diào)研文章達(dá)18篇,特別是由我組織編寫的調(diào)研課題《四川省行政村檔案工作暫行辦法實(shí)施細(xì)則》榮獲了20xx年四川省檔案局第四次科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
愛拼才會(huì)贏
20xx年2月,國(guó)家檔案局局長(zhǎng)毛福民蒞臨德陽(yáng)視察,對(duì)德陽(yáng)市的檔案工作和館庫(kù)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià),他要求德陽(yáng)要建成西部一流的檔案館。在國(guó)家局、省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,局黨組提出了創(chuàng)建省一級(jí)檔案館的目標(biāo)。同年9月,我從檔案工作外線作戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到檔案館內(nèi)線作戰(zhàn)。當(dāng)時(shí),市檔案館除進(jìn)了5萬卷檔案資料外,其它工作幾乎是空白,要達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),難度相當(dāng)大!叭松苡袔谆夭,我想既然這項(xiàng)任務(wù)落到了肩上,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。于是我按照省一級(jí)檔案館規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn),將任務(wù)分解到各科室,責(zé)任到人。一場(chǎng)時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高的創(chuàng)建工作緊張而有序地展開了。由于德陽(yáng)建市時(shí)間短,館藏量又不夠豐富,編研工作是一大難題。為此,我抓住這個(gè)薄弱環(huán)節(jié),組織了局里寫作能力強(qiáng)且熟悉檔案業(yè)務(wù)的同志來?yè)?dān)當(dāng)重任,值得一提的是年近半百的張大姐為編研檔案資料挑燈夜戰(zhàn)、廢寢忘食的工作態(tài)度,感染了身邊的同志,感染了我。在創(chuàng)建工作一年多時(shí)間里,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)館內(nèi)干部、職工發(fā)揚(yáng)檔案人默默無聞、吃苦耐勞的無私奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)規(guī)范上精益求精,工作上互相配合協(xié)作,加班加點(diǎn)忘我拼搏。到20xx年底,市檔案館接收了85個(gè)全宗單位的檔案資料達(dá)96267卷(件、冊(cè)、盤);編輯了《德陽(yáng)市檔案館指南》、《德陽(yáng)市大事記》、《德陽(yáng)名優(yōu)特產(chǎn)》等上百萬字的15種檔案編研資料和工具書,創(chuàng)建一級(jí)館的其它工作也如期完成。 20xx年12月26日,激動(dòng)人心的時(shí)刻到了,經(jīng)四川省檔案局評(píng)審組考評(píng),德陽(yáng)市檔案館得到98.5分的高分,通過了省一級(jí)檔案館的驗(yàn)收。從此,德陽(yáng)市檔案館以嶄新的面貌,良好的服務(wù)展示在德陽(yáng)人民面前。
服務(wù)民生是我們的責(zé)任
在我分管檔案館工作的日子里,我們挖掘館藏檔案信息資源,最大限度地為德陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)。在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中,檔案工作服務(wù)民生擺到了重要的位置,我們充分利用館藏檔案和現(xiàn)行文件為社會(huì)民生服務(wù),特別是對(duì)市屬破產(chǎn)企業(yè)原職工提供了檔案原始依據(jù),幫助他(她)們解決醫(yī)保、社保、就業(yè)、就學(xué)等方面的困難,我館還采取措施對(duì)下崗工人、失地農(nóng)民、退休工人等弱勢(shì)群體免收查閱費(fèi)用,為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛心。近3年來,我局館僅檔案服務(wù)民生一項(xiàng),就有1357人受益,查閱檔案文件資料達(dá)4250卷(件)/次。在檔案服務(wù)民生方面,我還親身經(jīng)歷了一件事。今年5月19日,我局進(jìn)駐德陽(yáng)市政務(wù)中心的同志因病請(qǐng)假,我代替去政務(wù)中心值班。當(dāng)天中午1點(diǎn)過,什邡市民卿立松前來要求查閱有關(guān)醫(yī)療事故處理方面的文件,我當(dāng)即搜索了現(xiàn)行文件目錄,沒有這類文件。原來,他的父親在什邡某醫(yī)院做手術(shù)后出現(xiàn)了事故,要求醫(yī)院賠償,此事已拖了一年多未了結(jié)。我看到小卿焦急的樣子,安慰他不要急,承諾想辦法幫他查到所需文件資料。經(jīng)過一番周折,我到市衛(wèi)生局復(fù)印了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》并交到卿立松手里,此事正在通過法律手段解決中。此時(shí)此刻,我在想檔案工作者要為群眾的民生問題著想,充分利用檔案文件資料,幫助群眾解決實(shí)際困難,盡管這些工作不起眼,盡管這些事例很平常,但它涉及到群眾的切身利益。我感慨:檔案工作服務(wù)民生是我們檔案工作者的責(zé)任啊!
工作心得體會(huì)7
作為一名職場(chǎng)新人,我一直認(rèn)為工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是能夠獲得成長(zhǎng)和提升自己的能力。在這段時(shí)間的工作中,我深刻體會(huì)到了工作中的許多方面,也從中吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,我認(rèn)為在工作中最重要的是要有責(zé)任心。作為一名員工,我們必須要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)公司的利益負(fù)責(zé),對(duì)客戶的.利益負(fù)責(zé)。只有在有責(zé)任心的前提下,我們才能夠做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
其次,我認(rèn)為在工作中要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在職場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和需求。因此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)的知識(shí)和技能,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。
最后,我認(rèn)為在工作中要注重團(tuán)隊(duì)合作。只有團(tuán)隊(duì)合作才能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶,更高效。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要互相信任、互相支持,共同完成工作任務(wù),達(dá)成共同的目標(biāo)。
總的來說,工作中的心得體會(huì)是多方面的,但最重要的是要有責(zé)任心、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、注重團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣,我們才能夠在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)和提升自己的能力。
工作心得體會(huì)8
工作心得:
自從我加入公司的那一刻起,我就被這個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的環(huán)境所吸引。在過去的幾年里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并成長(zhǎng)了許多。我很高興與大家分享我的一些心得。
首先,團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的`優(yōu)點(diǎn)和專長(zhǎng),我們通過相互協(xié)作,共同解決問題,才能實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。我一直致力于與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系,以便更好地完成任務(wù)。
其次,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是必不可少的。市場(chǎng)和技術(shù)在不斷變化,我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,以適應(yīng)快速變化的職場(chǎng)環(huán)境。通過不斷學(xué)習(xí),我能夠提升自己的專業(yè)水平,更好地滿足工作需求。
最后,我對(duì)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀感到非常自豪。這些價(jià)值觀鼓勵(lì)我們以誠(chéng)信、尊重和敬業(yè)精神來工作,這使我能夠在一個(gè)積極向上的環(huán)境中成長(zhǎng)和發(fā)展。
工作規(guī)劃:
在接下來的幾年里,我計(jì)劃提高自己的技能,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體規(guī)劃如下:
1.技能提升:計(jì)劃參加相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)課程,提升自己在技術(shù)和行業(yè)知識(shí)方面的能力。
2.項(xiàng)目管理:將進(jìn)一步學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),以便更好地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè):致力于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,并參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.業(yè)務(wù)拓展:通過市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)趨勢(shì),為公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。
我相信,在公司的支持下,我能夠通過不斷學(xué)習(xí)和努力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我期待未來幾年與大家的共同成長(zhǎng),并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得體會(huì)9
我曾經(jīng)作為一名志愿者,在社區(qū)服務(wù)、環(huán)保、教育等多個(gè)領(lǐng)域參與了許多志愿活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深刻地感受到了志愿工作的魅力和價(jià)值。
在我參與的志愿工作中,最令我印象深刻的是一次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。這次活動(dòng)旨在為貧困家庭提供生活必需品和關(guān)愛支持,讓他們的生活得到改善。我和其他志愿者一起走家串戶,為這些家庭送去溫暖和關(guān)懷。這次活動(dòng)讓我深刻地感受到了志愿工作的意義和價(jià)值。我們不僅能夠?yàn)樗颂峁⿴椭,還能夠鍛煉自己的社交能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。更重要的是,我們的付出能夠讓更多的人感受到社會(huì)的`關(guān)愛和溫暖,讓這個(gè)世界變得更加美好。
在志愿工作中,我也深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中,我們需要與其他志愿者協(xié)作完成任務(wù)。我們需要相互配合,才能更好地為貧困家庭提供幫助。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅能夠高效地完成任務(wù),還能夠增進(jìn)彼此之間的友誼和信任。這種團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,不僅在志愿工作中,也在我們的人生中發(fā)揮著重要的作用。
在志愿工作中,我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。例如,在環(huán);顒(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)自己在環(huán)保知識(shí)方面還有很多不足之處。于是,我開始學(xué)習(xí)更多的環(huán)保知識(shí),積極參與環(huán);顒(dòng),不斷提高自己的環(huán)保意識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我不僅能夠更好地完成志愿工作,還能夠?yàn)樯鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,志愿工作讓我深刻地感受到了它的魅力和價(jià)值。它不僅能夠?yàn)樗颂峁⿴椭,還能夠鍛煉自己的社交能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓我們更加關(guān)注社會(huì)和世界。在志愿工作中,我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方,并開始積極學(xué)習(xí)和提高自己。我相信,在未來的日子里,我會(huì)繼續(xù)為志愿工作貢獻(xiàn)自己的力量,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)10
我很幸運(yùn)地分到了產(chǎn)房。在這里,面對(duì)著新生兒,面對(duì)著優(yōu)雅寧?kù)o的環(huán)境,我對(duì)這份工作有了深深的熱愛。
產(chǎn)房是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的科室,它需要工作者具備高度的責(zé)任感和專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。在這里,我得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì),例如,當(dāng)助產(chǎn)士需要幫助的.時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)地幫助產(chǎn)婦完成分娩。這樣的經(jīng)歷讓我更好地理解了醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要性,也讓我更好地了解了人類的情感和需求。
在產(chǎn)房工作,我也收獲了很多感動(dòng)。每一次看到新生兒出生,我都會(huì)感到無比的喜悅和欣慰。同時(shí),我也深深感受到了助產(chǎn)士和醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和努力。他們的每一個(gè)微笑、每一個(gè)動(dòng)作都讓我感受到了生命的意義和價(jià)值。
在產(chǎn)房工作,我也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何處理各種分娩問題,例如難產(chǎn)、胎盤前置等。其次,我也學(xué)會(huì)了如何與產(chǎn)婦和家屬溝通,以更好地了解他們的需求和情況。這些知識(shí)不僅可以幫助我更好地完成工作,也可以讓我更好地理解人類的情感和需求。
總的來說,我在產(chǎn)房工作期間,得到了很多鍛煉、收獲了很多感動(dòng),也學(xué)到了很多知識(shí)。我相信,這些經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在產(chǎn)房工作,我深刻地感受到了醫(yī)學(xué)工作者的責(zé)任和使命,也更加珍視生命的珍貴和尊嚴(yán)。我希望能夠在未來繼續(xù)為人類的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得體會(huì)11
記得今年我剛教四(7)班的數(shù)學(xué),第二周周二我因等幾個(gè)吃飯慢的學(xué)生回教室遲了一些,進(jìn)班一看發(fā)現(xiàn)教室的黑板上畫著一張笑臉,旁邊還寫著“黃老師的笑”。我想:是誰沒事干,竟敢在黑板上畫老師,真是膽大包天,太不像話了!我的火蹭的就上來了。我怒容滿面,雙眼嚴(yán)厲的掃視全班的學(xué)生,希望一下子揪出那位搗蛋鬼,學(xué)生們一個(gè)個(gè)睜大了驚恐的眼睛望著我,面面相覷。
教師的職業(yè)告訴我,冷靜、冷靜,否則……。我強(qiáng)帶笑容說:“呀,誰畫的老師,這張笑臉很燦爛呢!苯淌依锞o張的空氣柔和了許多,學(xué)生們長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣,這時(shí)班長(zhǎng)李汶霏怯怯地站起來,低著頭說:“是我畫的!薄笆悄,你為什么要給老師畫一張笑臉呢?”我心中雖然有氣,但是語(yǔ)氣還是很柔和的問。他抬起頭大聲地說:“同學(xué)們都認(rèn)為您每天的臉都是‘陰天’,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,一點(diǎn)笑容都沒有,同學(xué)們心里都非常緊張,不敢回答問題,害怕您批評(píng),他們都希望您能微笑著給我們上課!
我頓時(shí)愣在那里,沒有想到學(xué)生對(duì)老師的情緒變化觀察得是這么仔細(xì),更沒有想到老師的微笑在孩子們的心中是這么重要!細(xì)細(xì)想來,這學(xué)期我剛接了這個(gè)班,因?yàn)楹蛯W(xué)生不熟有許多磨合,開學(xué)一周的教學(xué)讓我真正領(lǐng)教了學(xué)生的計(jì)算能力,什么6+7=12、4+8=13……你想都想不到的問題學(xué)生卻五花八門的送來給你。同時(shí)聽別人說這個(gè)班的成績(jī)不理想,心中也不免焦躁。第一周輪到我?guī)Р偷腵中午吃完飯就催促學(xué)生進(jìn)教室,自己忙著改作業(yè),布置學(xué)生做一些計(jì)算題。想抓住一切時(shí)間把學(xué)生的不足立刻補(bǔ)上,以一當(dāng)十的補(bǔ),以自己的“冷漠”裝酷,想讓學(xué)生害怕,而不得不做作業(yè)。被成績(jī)遮住了雙眼,被功利塵封了心靈,心靈的“肝硬化”,讓我以粗暴和冷酷面對(duì)著一個(gè)個(gè)新鮮的生命和活撥的童年。
我對(duì)教育的真情,對(duì)孩子的摯愛變成了什么?是不是該幻成絢麗的微笑之花!
工作心得體會(huì)12
金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是全面的競(jìng)爭(zhēng),各家金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品推出、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷方式上各顯神通、不遺余力。而一個(gè)現(xiàn)代化的,有競(jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)必將有一支高效率的員工隊(duì)伍和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)上立足并發(fā)展壯大。毫無疑問,員工隊(duì)伍是基礎(chǔ),管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的直接實(shí)踐者,應(yīng)該具備怎樣的素養(yǎng)和能力,才能更好的以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮和挖掘團(tuán)隊(duì)的最大潛力?作為一名基層儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,淺談自己的幾點(diǎn)體會(huì)。
與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)習(xí)能力。建設(shè)銀行在經(jīng)歷了六十年的發(fā)展過程中,其業(yè)務(wù)的范圍、辦理的方式、管理的要求等方面都發(fā)生了巨大變化,這就要求基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要首先轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟練掌握全面的經(jīng)濟(jì)及金融專業(yè)理論知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí),跳出原有的思維模式,改進(jìn)原有的工作方法,適應(yīng)當(dāng)前建設(shè)銀行的發(fā)展要求,更加富有創(chuàng)造性的、高效率的、科學(xué)化的引領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)全局戰(zhàn)略目標(biāo)。我行現(xiàn)除傳統(tǒng)金融產(chǎn)品外,還有有電子銀行、利得盈、貴金屬、保險(xiǎn)等多種產(chǎn)品,產(chǎn)品更新也快,作為主任,我首先必須熟悉了解各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能,每日晨會(huì)上同員工們一起學(xué)習(xí)討論,在員工辦理業(yè)務(wù)過程中有不到位的地方也能積極參與,認(rèn)真做好領(lǐng)頭羊,做到以身作則。
以客戶為尊,提升營(yíng)銷能力?蛻羰倾y行賴以生存和發(fā)展的基石。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的管理者,首先要樹立客戶至上的服務(wù)意識(shí),圍繞客戶需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)的理念,調(diào)整服務(wù)的內(nèi)容、拓展服務(wù)的`廣度和深度,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)吸引顧客。其次要制定多樣化的營(yíng)銷舉措,根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際和客戶特點(diǎn),實(shí)施分類的客戶管理,有針對(duì)性的制定穩(wěn)定高端客戶、做實(shí)中端客戶、維系低端客戶、拓展新客戶的營(yíng)銷舉措,因戶施策,講究營(yíng)銷策略,不斷提高自身營(yíng)銷的水平和能力。三是有針對(duì)性的確定客戶愿景,實(shí)現(xiàn)共贏。以“共創(chuàng)價(jià)值,互動(dòng)雙贏”的理念拓展優(yōu)良法人客戶;以“做大做強(qiáng)”為目標(biāo)主攻個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶;以“創(chuàng)新”為手段打造服務(wù)品牌。
臨危不亂,具備應(yīng)變能力。管理是一門實(shí)踐性的科學(xué),需要管理者在各種新問題、新情況、新矛盾層出不窮中,靈活、機(jī)智、臨危不亂的面對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)應(yīng)對(duì),妥善處置。尤其建設(shè)銀行的大多金融網(wǎng)點(diǎn)扎根于農(nóng)村,遠(yuǎn)離縣城,案防工作是其弱點(diǎn),也是難點(diǎn)。這就要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人具有處事不驚,臨危不亂的應(yīng)變能力,具備危機(jī)意識(shí),在突然發(fā)生、關(guān)系安危的突發(fā)事件中,靈活冷靜、當(dāng)機(jī)立斷的選擇最優(yōu)方案,盡可能減少損失,控制影響。對(duì)于已發(fā)生的事件,基層負(fù)責(zé)人要善于總結(jié),舉一反三,準(zhǔn)確找到突發(fā)危機(jī)的癥結(jié),完善制度,杜絕漏洞,標(biāo)本兼治。
融通內(nèi)外,提高協(xié)調(diào)能力。首先要贏得職工的認(rèn)可與支持。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任職目標(biāo)靠員工的行為來直接實(shí)現(xiàn),只有贏得下屬群體或個(gè)體的支持,才可使下屬員工自覺完成既定目標(biāo)。在生活上關(guān)心、體貼職工,經(jīng)常問寒問暖;在日常工作中,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要善于協(xié)調(diào)員工關(guān)系,以職工利益為重,要大事講原則,小事講風(fēng)格,做到以理服人,以情服眾,工作上以身作則,嚴(yán)于律己,率先垂范;要善于調(diào)動(dòng)和發(fā)掘職工潛能,采取合理的目標(biāo)激勵(lì),從而有效提升團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次,作為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,要大力拓展業(yè)務(wù),融洽各方關(guān)系,包括與上級(jí)之間、員工之間、社會(huì)各單位和部門之間、營(yíng)銷客戶之間的溝通與協(xié)調(diào),良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力是其必備的能力要求。在日常工作中,做到靈活運(yùn)用協(xié)調(diào)與溝通的技巧與方法,進(jìn)行良好的溝通與富于感染力的表達(dá),從而巧妙的達(dá)到業(yè)務(wù)營(yíng)銷、融通關(guān)系的目的。開拓進(jìn)取,加強(qiáng)創(chuàng)新能力。隨著農(nóng)村金融體制改革的深入,建設(shè)銀行將逐步走向商業(yè)化,要在金融市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具有一定的開拓進(jìn)取、自主創(chuàng)新的能力,在業(yè)務(wù)拓展、清收不良等工作中,能善于根據(jù)市場(chǎng)變化和區(qū)域特點(diǎn)制定新舉措、新辦法;要放眼未來,善于抓住機(jī)遇,敢于決策、敢冒風(fēng)險(xiǎn),大膽負(fù)責(zé)。這樣才能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,在創(chuàng)新中進(jìn)取,在創(chuàng)新中發(fā)展,才能把建設(shè)銀行的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
工作心得體會(huì)13
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴這些年使我體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中才渴描繪高尚,鑄造輝煌,當(dāng)我看到患者把生命靈性托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)河中的患者從生命垂危上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的`歡笑,我就會(huì)感到欣慰,總要感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人類對(duì)護(hù)士形象贊譽(yù)美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
我們的其他工作不驚天動(dòng)地,但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠,似深秋白水的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為羞澀患者康復(fù)的微笑;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,減輕讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹立市場(chǎng)信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是院所一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間彼此間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人,平時(shí)同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更佳,更快的康復(fù),不斷提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展戰(zhàn)略。
今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院的高尚情懷,需要我們每一位工作者產(chǎn)科工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
工作心得體會(huì)14
在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,確實(shí)是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一些意見,而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已,不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我慢慢的學(xué)會(huì)了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都特別的好,這讓我心里有些感到內(nèi)疚。所以在我自己進(jìn)來一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后,就真正愛上了這一行,也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會(huì)在將來的時(shí)候更加的努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`厚愛。
在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績(jī),但是我學(xué)到了許多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里,有許多不為人知的小技巧。也遇到了許多,過去從來沒有遇到過的人,而這些人也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯祟A(yù)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清晰的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾3個(gè)專業(yè)技能就是口才,只有說的好才能說動(dòng)別人,讓別人有著買的渴望。還有一個(gè)就是需要給人親切感,否則你就是說的好別人只會(huì)覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對(duì)待客戶,真心對(duì)客戶的好,這樣客戶之后才會(huì)為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商,假如腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我依舊會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。
工作心得體會(huì)15
細(xì)心是一種態(tài)度,是一種對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)之心。在平凡的工作中,只有細(xì)心才能保障工作的質(zhì)量和效率。近期,我有幸得到了一份新工作,通過這段時(shí)間的實(shí)踐和體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了細(xì)心工作的重要性,積累了一些心得體會(huì)。下面我將分為五個(gè)方面來詳細(xì)闡述。
首先,細(xì)心是一種觀察力。在工作中,不僅僅是完成任務(wù),更是需要觀察和發(fā)現(xiàn)問題。只有通過細(xì)心觀察,才能夠發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)微差別和潛在風(fēng)險(xiǎn)。比如,我在處理客戶反饋時(shí),如果不細(xì)心觀察每一條反饋信息,就會(huì)錯(cuò)失一些重要的問題,無法及時(shí)解決。而且,通過觀察,我還能夠發(fā)現(xiàn)工作中一些常見的問題模式,積累一定的經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力。
其次,細(xì)心是一種思考力。細(xì)心工作不僅僅是處理表面問題,更是要從根本上解決問題。對(duì)于一個(gè)細(xì)心的人來說,會(huì)思考問題的原因和解決方案,不輕易將問題簡(jiǎn)單化。在我所從事的行業(yè),要想取得突破,絕對(duì)不能只滿足于“喂飽”客戶,應(yīng)該積極思考如何為客戶提供更好的解決方案。只有從思考的層面上超越自己,才能不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
再次,細(xì)心是一種執(zhí)行力。對(duì)于工作來說,執(zhí)行力有時(shí)比創(chuàng)造力更為重要。只有有了細(xì)心的執(zhí)行力,才能確保工作的有序進(jìn)行和高效完成。以前,我在工作中常常因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)錯(cuò)誤,直到有一次我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延誤。這次教訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了細(xì)心的重要性。從那以后,我開始給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,每天都嚴(yán)格執(zhí)行,不允許有絲毫的漏洞。通過這樣的細(xì)心執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)自己的.工作效率有了大幅提升,工作質(zhì)量也有了明顯的提高。
再者,細(xì)心是一種溝通力。在與同事和上級(jí)的溝通中,只有細(xì)心才會(huì)產(chǎn)生有效的溝通和良好的合作。在我初來乍到的新工作中,我發(fā)現(xiàn)有些同事剛開始對(duì)我工作質(zhì)量的要求非常嚴(yán)格。經(jīng)過與他們的多次交流,我發(fā)現(xiàn)他們的要求其實(shí)并不高,只是希望我能夠抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),以確保工作不出問題。通過與他們的細(xì)心溝通,我漸漸明白了他們的期望和需求,并進(jìn)一步提升了自己在工作上的細(xì)心程度。
最后,細(xì)心是一種學(xué)習(xí)力。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),才能保持良好的細(xì)心工作狀態(tài)。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到了極大的提升。在學(xué)習(xí)的過程中,我漸漸明白了知識(shí)和技能對(duì)于細(xì)心工作的重要性。只有在不斷學(xué)習(xí)中積累,才能將自己的細(xì)心水平提升到更高的層次。
細(xì)心工作,是一種態(tài)度,也是一種能力。通過不斷實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了細(xì)心工作的重要性。只有在工作中保持細(xì)心,我們才能將工作做到最好,提升自己的能力,取得更好的職業(yè)發(fā)展。因此,我將繼續(xù)保持對(duì)工作的細(xì)心態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的細(xì)心能力。
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