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如何提高員工執(zhí)行力_經(jīng)驗交流材料
執(zhí)行力，針對個人而言，強化能力意味著將重大問題細分為小問題，并制定有條理的計劃，同時具備應(yīng)對瑣碎和復雜事務(wù)的耐心和執(zhí)行力，以確保將想法付諸實踐。而在企業(yè)層面，強化能力是指將長期戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)化為實際行動的能力，將計劃變成現(xiàn)實操作，實現(xiàn)人員、策略和運營流程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這包括加強領(lǐng)導者的行為規(guī)范，培育健康的企業(yè)文化，合理配置人員資源，并使人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系和監(jiān)控體系等方面相互融合與協(xié)調(diào)。因此，強化能力需要關(guān)注領(lǐng)導者的行為表現(xiàn)、企業(yè)文化的建設(shè)、人員配置的優(yōu)化，同時要依靠完善的人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系和監(jiān)控體系等方面的緊密配合，實現(xiàn)整體的有機統(tǒng)一。
首先，為了建立公司的"執(zhí)行文化"，我們需要確立幾個核心理念。首先是務(wù)實高效，這表現(xiàn)在管理中要用數(shù)字來進行決策和衡量績效，并強調(diào)有效速度。實事求是是執(zhí)行文化的核心，過去集團公司之所以能夠迅速發(fā)展，是因為高層一旦做出決策，就能夠立即在各條線上迅速執(zhí)行和推進，即使遇到困難也會邊實施邊克服或糾正錯誤，而不是等待條件具備。當然，執(zhí)行還需要一個共同認可的目標，全員共同努力朝著目標前進。然而，在現(xiàn)實中一些管理者很少主動與下屬溝通，在制定戰(zhàn)略或規(guī)劃目標時也很少聽取基層的信息，而是幾個領(lǐng)導坐在一起商討出來的。當問及員工部門的目標時，他們會覺得那是領(lǐng)導的事情，與他們無關(guān)。當員工不了解目標制定的依據(jù)時，自然就無法有效執(zhí)行。因此，在實際工作中，非常重要的是要及時全面地與各個層面溝通部門的遠景發(fā)展，形成共識、達成一致。特別是當公司規(guī)模變大、人數(shù)增多時，每個人都在不遺余力地推車，但可能有的人在向前推，領(lǐng)導說要往后推，還有人在向右推，結(jié)果就是車子一動不動。為了將所有資源和力量投入到既定方向中，需要有良好的企業(yè)文化來統(tǒng)一員工的思想。以上是對執(zhí)行文化的一些考慮和建議，希望能在公司中營造出高效務(wù)實的氛圍，使員工能夠更好地理解目標并積極投入到實施中去。
其次，培養(yǎng)員工的執(zhí)行力，關(guān)鍵在于激發(fā)他們的責任感和紀律意識。作為最后實踐者，員工的執(zhí)行力直接決定團隊的執(zhí)行能力。聯(lián)想公司的員工要求涵蓋了三個方面：基層員工需要有責任心，中層員工需要有進取心，高層員工需要有事業(yè)心。這些要求針對不同層級員工的職責和使命而提出。其中，責任心則是基礎(chǔ)。就像集團公司去年總結(jié)所提出的“要苦干，不要苦熬”的理念一樣，鼓勵員工像羅文在《把信送給加西亞》中那樣，以敬業(yè)精神和責任心面對工作，自律完成任務(wù)。從做事到做事業(yè)，以經(jīng)營事業(yè)的態(tài)度來工作，這正是執(zhí)行型組織的核心價值觀。
古希臘斯巴達的克方陣以其強大的戰(zhàn)斗力而聞名，這主要得益于嚴格的紀律和執(zhí)行力。如今，紀律已經(jīng)演變?yōu)閳F隊共同遵守的規(guī)則和相互約定。在維護共同規(guī)則的過程中，我們需要清楚共性和個性之間的關(guān)系。彰顯個性必須建立在維護共性規(guī)則的尊嚴基礎(chǔ)上，因為共性規(guī)則是團隊生命力的基石，失去規(guī)則的團隊就像一盤散沙，甚至可能導致解體的現(xiàn)象發(fā)生。最近，集團公司組織了一次團隊建設(shè)培訓活動，團隊展現(xiàn)出了強大的凝聚力，然而也有些人不自覺地違反了活動的游戲規(guī)則。當然，在生活中，任何規(guī)則都是可以改變的。當我們認為某規(guī)則不合理時，我們可以想辦法去改變它，甚至廢止它。但在這種改變正式生效之前，我們不能違反或破壞現(xiàn)有的規(guī)則。這不僅是對團隊和他人的尊重，也是對自己的尊重。請問還有其他需要修改的部分嗎？
再次，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一項研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘的時間。然而，由于中間環(huán)節(jié)的耽擱，這個過程的時間可能會延長至多達4天。有時候，一項任務(wù)需要各個部門進行審批，這可能導致具體執(zhí)行人員失去耐心，從而影響最終的執(zhí)行效果。有時候，我們認為顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣性，但實際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完畢所需的時間。因此，縮短非必要的部門中間審批環(huán)節(jié)，并建立一個合理的流程，是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。
如何提高員工執(zhí)行力
流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領(lǐng)導的推動來完成的：一項工作如果沒有領(lǐng)導過問，就沒有人處理，也沒有人承擔責任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導推動”靠流程推動”簡化工作決策的環(huán)節(jié)，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯，效率雖很高。但有效性等于零，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當企業(yè)進入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來，各方面的不能協(xié)調(diào)。
鑒于公司一向倡導簡單管理，現(xiàn)實生活中有些管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時，沒有明確說明原則、框架和資源條件，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只關(guān)心結(jié)果不關(guān)心過程�！毕聦俨⒉磺宄撊绾涡袆�，只能憑借悟性揣摩著去做，結(jié)果自然無法執(zhí)行好，即使個別具有天賦的人能夠完成得好，那也是偶然。這種情況下，通過制定固化流程可以很好地指導員工的工作。流程的產(chǎn)生過程非常重要，但它的落實更為重要。在這種情況下，執(zhí)行制定的流程可能會比較困難，因為要改變員工的習慣，要求他們做以前不需要做的工作，很多人可能會認為流程會將高效變得復雜，甚至認為流程就是官僚主義的變形。實際上，雖然制定流程表面上增加了工作步驟，但卻提高了正確率。這樣反過來，有些員工可能會以“簡單管理”為借口進行抱怨�！懊恐芏家贫ㄓ媱�，每天都要填寫銷售報表，太麻煩了！嚴重影響了我的工作效率啊！”這是員工的不滿。但需要明確的是，“簡單管理”絕不意味著粗糙管理，更不意味著不管理�！昂唵喂芾怼笔恰罢页鲆�(guī)律”的管理，而規(guī)律并不一定是減少行動投入的結(jié)果，在找出規(guī)律之前，基礎(chǔ)管理可能會變得復雜、瑣碎，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。
最后，好的執(zhí)行需要強大的管理團隊。在XX年上半年的總結(jié)大會上，我們集團公司的副總梁先生曾經(jīng)強調(diào)過：“中層管理干部是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，他們是我們著重培養(yǎng)和發(fā)展的對象�！贝_實，沒有中層管理干部具有強大的執(zhí)行能力，我們所種下的只會是一片混亂。作為公司高層，我們最主要的職責就是制定戰(zhàn)略和選拔人才。而中層管理干部的核心價值在于他們的執(zhí)行能力，這個觀點在全球范圍內(nèi)都被證實是正確的。對于公司的中層干部來說，執(zhí)行能力意味著每個經(jīng)理都要按照公司的文化標準去判斷和進行工作。以沃爾瑪為例，老山姆的勤儉精神貫穿始終，甚至體現(xiàn)在一位店經(jīng)理簡陋的辦公室上，這展示了沃爾瑪嚴格控制成本的決心。中層經(jīng)理的執(zhí)行力包括業(yè)務(wù)執(zhí)行力和管理執(zhí)行力兩個方面。目前，我們公司提倡學中干、干中學，但很多時候僅停留在業(yè)務(wù)層面。然而，我們中層管理干部最缺乏的是管理執(zhí)行力，因此我們需要加強培訓，提升他們的職業(yè)管理技能。更重要的是，在觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。請大家一起努力，共同打造一個高效執(zhí)行的管理團隊。
管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對本部門進行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應(yīng)的獎懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：監(jiān)控更重要，只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報”或者提拔那些注重執(zhí)行的人。自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化，這也許是管理者最重要的任務(wù)。但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富。做的能力不缺乏。
如何提高員工執(zhí)行力
現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很“沒有時間搞培訓，這是最常見的說法之一”磨刀不誤砍柴工。的道理是人盡皆知的“而且培訓形式是多種多樣的”的培訓模式就很有特色“該廠規(guī)定每個員工在完成每周40個小時的工作外”還必須參加4小時的學習培訓，該廠廠長說，幾年前他上任時。感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去，原因是干部的知識水平普遍偏低，思想僵化，管理層都難以接受，基層員工就更無法執(zhí)行了，經(jīng)過幾年的培訓。員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化。
如何強化執(zhí)行力
前期講了為什么我們需要執(zhí)行力的種種原因。執(zhí)行力，針對個人而言，強化能力意味著將重大問題細分為小問題，并制定有條理的計劃，同時具備應(yīng)對瑣碎和復雜事務(wù)的耐心和執(zhí)行力，以確保將想法付諸實踐。而在企業(yè)層面，強化能力是指將長期戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)化為實際行動的能力，將計劃變成現(xiàn)實操作，實現(xiàn)人員、策略和運營流程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這包括加強領(lǐng)導者的行為規(guī)范，培育健康的企業(yè)文化，合理配置人員資源，并使人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系和監(jiān)控體系等方面相互融合與協(xié)調(diào)。因此，強化能力需要關(guān)注領(lǐng)導者的行為表現(xiàn)、企業(yè)文化的建設(shè)、人員配置的優(yōu)化，同時要依靠完善的人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系和監(jiān)控體系等方面的緊密配合，實現(xiàn)整體的有機統(tǒng)一。
首先，為了建立公司的"執(zhí)行文化"，我們需要確立幾個核心理念。首先是務(wù)實高效，這表現(xiàn)在管理中要用數(shù)字來進行決策和衡量績效，并強調(diào)有效速度。實事求是是執(zhí)行文化的核心，過去集團公司之所以能夠迅速發(fā)展，是因為高層一旦做出決策，就能夠立即在各條線上迅速執(zhí)行和推進，即使遇到困難也會邊實施邊克服或糾正錯誤，而不是等待條件具備。當然，執(zhí)行還需要一個共同認可的目標，全員共同努力朝著目標前進。然而，在現(xiàn)實中一些管理者很少主動與下屬溝通，在制定戰(zhàn)略或規(guī)劃目標時也很少聽取基層的信息，而是幾個領(lǐng)導坐在一起商討出來的。當問及員工部門的目標時，他們會覺得那是領(lǐng)導的事情，與他們無關(guān)。當員工不了解目標制定的依據(jù)時，自然就無法有效執(zhí)行。因此，在實際工作中，非常重要的是要及時全面地與各個層面溝通部門的遠景發(fā)展，形成共識、達成一致。特別是當公司規(guī)模變大、人數(shù)增多時，每個人都在不遺余力地推車，但可能有的人在向前推，領(lǐng)導說要往后推，還有人在向右推，結(jié)果就是車子一動不動。為了將所有資源和力量投入到既定方向中，需要有良好的企業(yè)文化來統(tǒng)一員工的思想。以上是對執(zhí)行文化的一些考慮和建議，希望能在公司中營造出高效務(wù)實的氛圍，使員工能夠更好地理解目標并積極投入到實施中去。
其次，培養(yǎng)員工的執(zhí)行力，關(guān)鍵在于激發(fā)他們的責任感和紀律意識。作為最后實踐者，員工的執(zhí)行力直接決定團隊的執(zhí)行能力。聯(lián)想公司的員工要求涵蓋了三個方面：基層員工需要有責任心，中層員工需要有進取心，高層員工需要有事業(yè)心。這些要求針對不同層級員工的職責和使命而提出。其中，責任心則是基礎(chǔ)。就像集團公司去年總結(jié)所提出的“要苦干，不要苦熬”的理念一樣，鼓勵員工像羅文在《把信送給加西亞》中那樣，以敬業(yè)精神和責任心面對工作，自律完成任務(wù)。從做事到做事業(yè)，以經(jīng)營事業(yè)的態(tài)度來工作，這正是執(zhí)行型組織的核心價值觀。
古希臘斯巴達的克方陣以其強大的戰(zhàn)斗力而聞名，這主要得益于嚴格的紀律和執(zhí)行力。如今，紀律已經(jīng)演變?yōu)閳F隊共同遵守的規(guī)則和相互約定。在維護共同規(guī)則的過程中，我們需要清楚共性和個性之間的關(guān)系。彰顯個性必須建立在維護共性規(guī)則的尊嚴基礎(chǔ)上，因為共性規(guī)則是團隊生命力的基石，失去規(guī)則的團隊就像一盤散沙，甚至可能導致解體的現(xiàn)象發(fā)生。最近，集團公司組織了一次團隊建設(shè)培訓活動，團隊展現(xiàn)出了強大的凝聚力，然而也有些人不自覺地違反了活動的游戲規(guī)則。當然，在生活中，任何規(guī)則都是可以改變的。當我們認為某規(guī)則不合理時，我們可以想辦法去改變它，甚至廢止它。但在這種改變正式生效之前，我們不能違反或破壞現(xiàn)有的規(guī)則。這不僅是對團隊和他人的尊重，也是對自己的尊重。請問還有其他需要修改的部分嗎？
如何提高員工執(zhí)行力
再次，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一項研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘的時間。然而，由于中間環(huán)節(jié)的耽擱，這個過程的時間可能會延長至多達4天。有時候，一項任務(wù)需要各個部門進行審批，這可能導致具體執(zhí)行人員失去耐心，從而影響最終的執(zhí)行效果。有時候，我們認為顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣性，但實際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完畢所需的時間。因此，縮短非必要的部門中間審批環(huán)節(jié)，并建立一個合理的流程，是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。
流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領(lǐng)導的推動來完成的：一項工作如果沒有領(lǐng)導過問，就沒有人處理，也沒有人承擔責任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導推動”靠流程推動”簡化工作決策的環(huán)節(jié)，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯，效率雖很高。但有效性等于零，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當企業(yè)進入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來，各方面的不能協(xié)調(diào)。
鑒于公司一向倡導簡單管理，現(xiàn)實生活中有些管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時，沒有明確說明原則、框架和資源條件，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只關(guān)心結(jié)果不關(guān)心過程�！毕聦俨⒉磺宄撊绾涡袆�，只能憑借悟性揣摩著去做，結(jié)果自然無法執(zhí)行好，即使個別具有天賦的人能夠完成得好，那也是偶然。這種情況下，通過制定固化流程可以很好地指導員工的工作。流程的產(chǎn)生過程非常重要，但它的落實更為重要。在這種情況下，執(zhí)行制定的流程可能會比較困難，因為要改變員工的習慣，要求他們做以前不需要做的工作，很多人可能會認為流程會將高效變得復雜，甚至認為流程就是官僚主義的變形。實際上，雖然制定流程表面上增加了工作步驟，但卻提高了正確率。這樣反過來，有些員工可能會以“簡單管理”為借口進行抱怨�！懊恐芏家贫ㄓ媱潱刻於家顚戜N售報表，太麻煩了！嚴重影響了我的工作效率��！”這是員工的不滿。但需要明確的是，“簡單管理”絕不意味著粗糙管理，更不意味著不管理�！昂唵喂芾怼笔恰罢页鲆�(guī)律”的管理，而規(guī)律并不一定是減少行動投入的結(jié)果，在找出規(guī)律之前，基礎(chǔ)管理可能會變得復雜、瑣碎，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。
最后，好的執(zhí)行需要強大的管理團隊。在XX年上半年的總結(jié)大會上，我們集團公司的副總梁先生曾經(jīng)強調(diào)過：“中層管理干部是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，他們是我們著重培養(yǎng)和發(fā)展的對象�！贝_實，沒有中層管理干部具有強大的執(zhí)行能力，我們所種下的只會是一片混亂。作為公司高層，我們最主要的職責就是制定戰(zhàn)略和選拔人才。而中層管理干部的核心價值在于他們的執(zhí)行能力，這個觀點在全球范圍內(nèi)都被證實是正確的。對于公司的中層干部來說，執(zhí)行能力意味著每個經(jīng)理都要按照公司的文化標準去判斷和進行工作。以沃爾瑪為例，老山姆的勤儉精神貫穿始終，甚至體現(xiàn)在一位店經(jīng)理簡陋的辦公室上，這展示了沃爾瑪嚴格控制成本的決心。中層經(jīng)理的執(zhí)行力包括業(yè)務(wù)執(zhí)行力和管理執(zhí)行力兩個方面。目前，我們公司提倡學中干、干中學，但很多時候僅停留在業(yè)務(wù)層面。然而，我們中層管理干部最缺乏的是管理執(zhí)行力，因此我們需要加強培訓，提升他們的職業(yè)管理技能。更重要的是，在觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。請大家一起努力，共同打造一個高效執(zhí)行的管理團隊。
如何提高員工執(zhí)行力
管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對本部門進行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應(yīng)的獎懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：監(jiān)控更重要，只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報”或者提拔那些注重執(zhí)行的人。自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化，這也許是管理者最重要的任務(wù)。但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富。做的能力不缺乏。
現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很“沒有時間搞培訓，這是最常見的說法之一”磨刀不誤砍柴工。的道理是人盡皆知的“而且培訓形式是多種多樣的”的培訓模式就很有特色“該廠規(guī)定每個員工在完成每周40個小時的工作外”還必須參加4小時的學習培訓，該廠廠長說，幾年前他上任時。感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去，原因是干部的知識水平普遍偏低，思想僵化，管理層都難以接受，基層員工就更無法執(zhí)行了，經(jīng)過幾年的培訓。員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化。
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