社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)15篇(推薦)
我們從一些事情上得到感悟后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)1
社區(qū)樓長(zhǎng)是社區(qū)管理中的關(guān)鍵角色,他們需要具備統(tǒng)籌安排社區(qū)事務(wù)、解決居民問(wèn)題以及處理突發(fā)事件的能力。為了提高社區(qū)樓長(zhǎng)的素質(zhì),我們舉辦了一次針對(duì)社區(qū)樓長(zhǎng)的能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)樓長(zhǎng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問(wèn)題的能力。下面將從跟進(jìn)效果、溝通協(xié)調(diào)以及問(wèn)題解決能力三個(gè)方面來(lái)分享我在培訓(xùn)中的.體會(huì)和心得。
首先,培訓(xùn)給予了我更多解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的方法和策略。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學(xué)會(huì)采集信息、分析問(wèn)題、制定解決方案,并迅速有效地執(zhí)行。培訓(xùn)教師通過(guò)案例分析和角色扮演等形式,幫助我模擬了不同類(lèi)型的問(wèn)題,并給予指導(dǎo)和建議。在培訓(xùn)結(jié)束后,我能夠更加自信地面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題。
其次,培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)在社區(qū)工作中的重要性。社區(qū)樓長(zhǎng)需要與居民、物業(yè)公司、政府部門(mén)等各方保持緊密聯(lián)系,并及時(shí)傳遞信息、協(xié)調(diào)資源,解決矛盾和糾紛。在培訓(xùn)過(guò)程中,教師通過(guò)案例和情景模擬,培養(yǎng)了我們良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)居民的需求,溝通解釋工作計(jì)劃,并通過(guò)協(xié)調(diào)各方資源,有效解決問(wèn)題,F(xiàn)在,我能夠更加積極主動(dòng)地與各方合作,推動(dòng)社區(qū)工作的進(jìn)展。
最后,培訓(xùn)加強(qiáng)了我的問(wèn)題解決能力。社區(qū)樓長(zhǎng)需要在復(fù)雜的情況下果斷決策,并找到解決問(wèn)題的最佳途徑。培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的根本原因,制定解決方案,并果斷執(zhí)行。在一些真實(shí)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)反思和總結(jié),我意識(shí)到問(wèn)題解決需要堅(jiān)持和勇氣,以及理性判斷和果斷決策,F(xiàn)在,我能夠更加自信和理智地面對(duì)各種問(wèn)題。
通過(guò)社區(qū)樓長(zhǎng)能力培訓(xùn),我獲益匪淺。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)能力,還拓寬了我的視野。我深感到社區(qū)樓長(zhǎng)的責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,與居民們保持良好的溝通,積極解決問(wèn)題。未來(lái),我將持續(xù)關(guān)注社區(qū)建設(shè),提供更好的服務(wù),為社區(qū)居民創(chuàng)造更加和諧宜居的環(huán)境。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年11月3日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部<關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)>》中指出,社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)發(fā)生各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng),具有共同的利益和具有一定的行為規(guī)范和生活方式,具有認(rèn)同感和歸屬感的人群所組成的社會(huì)生活共同體。社區(qū)是廣大人民群眾生活的基本場(chǎng)所,是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的基礎(chǔ)陣地。大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)城市和社會(huì)管理基層工作,建設(shè)和諧社區(qū)將是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期不間斷的重要任務(wù)。
一、新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意義
(一)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求。首先,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下社會(huì)的流動(dòng)性加劇,社會(huì)成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱,大量的"單位人"轉(zhuǎn)為"社會(huì)人",大量的農(nóng)村人口涌入城市,大量從事個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)的人員處于松散的管理狀態(tài)。其次,企業(yè)深化改革,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,企業(yè)退休職工的管理,企業(yè)下崗職工的再就業(yè)和社會(huì)保障等都將分離到社會(huì),需要有一個(gè)載體來(lái)承接。第三,政府機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變,許多社會(huì)職能、服務(wù)職能,除一部分可以通過(guò)中介組織承擔(dān)外,大部分也要由一個(gè)新的載體來(lái)承接。人員的社會(huì)流動(dòng)性增加,企業(yè)深化改革,政府轉(zhuǎn)變職能,迫切需要一種新型的管理模式取而代之,這種模式最好的選擇就是社區(qū)管理。
。ǘ┘訌(qiáng)社區(qū)建設(shè)是提高居民生活質(zhì)量的迫切要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民收入不斷提高,從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施,從生活服務(wù)到文化生活,從治安秩序到人際關(guān)系等等,人們對(duì)社區(qū)都提出了越來(lái)越多的需求,希望得到多方面的服務(wù)。比如社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安,以及生活方不方便、衛(wèi)不衛(wèi)生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等,都迫切需要通過(guò)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)來(lái)解決。目前城市在這些管理和服務(wù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾多方面、多層次的要求。因此,必須在拓展社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
。ㄈ┘訌(qiáng)社區(qū)建設(shè)是加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程的迫切要求。城市的設(shè)施建設(shè)是城市現(xiàn)代化的一個(gè)方面,但城市現(xiàn)代化建設(shè)更為重要的是提高居民的整體素質(zhì)、文明程度。目前,城市基層管理普遍滯后,城市基層社會(huì)組織管理薄弱,社區(qū)文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)匱乏。因此,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),條塊結(jié)合,以塊為主,從城市的最小單元抓起,不斷提高城市管理水平,提高城市居民的整體素質(zhì)和文明程度,從而加快城市現(xiàn)代化的步伐。
(四)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是城市基層政權(quán)建設(shè)改革的迫切要求。一是居委會(huì)自治功能弱,缺乏凝聚力和吸引力。面對(duì)流動(dòng)人口、下崗職工、老齡問(wèn)題、社會(huì)治安、計(jì)劃生育以及對(duì)屬地單位的社會(huì)化服務(wù)等各種問(wèn)題,居委會(huì)力不從心。二是規(guī)模及劃分方法不合理。隨著城市的發(fā)展,舊城區(qū)的改造與新區(qū)開(kāi)發(fā),按戶口數(shù)量而不是按自然地域標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立居委會(huì)的做法,已顯得落后,也不符合城市管理的客觀需要。因此,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),改革城市基層管理體制,探索具有中國(guó)特色的城市基層管理的新路子,是擺在我們面前的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
二、新時(shí)期推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的作用
當(dāng)前,大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),既是城市管理體制的一項(xiàng)重大改革,又是加強(qiáng)和鞏固黨的執(zhí)政地位和國(guó)家政權(quán)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,社區(qū)建設(shè)的好壞將直接影響到黨的基層組織建設(shè),影響到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全局。
。ㄒ唬┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對(duì)全面深化改革和全面發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到十分積極的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,新情況和新問(wèn)題不斷出現(xiàn)。一是企業(yè)深化改革,職工對(duì)單位的依附關(guān)系逐步弱化,正由"單位人"變?yōu)?社區(qū)人"。政府機(jī)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能,"機(jī)關(guān)辦社會(huì)"的格局逐漸被打破,形成"小政府、大社會(huì)"的新格局。原來(lái)企業(yè)和政府中的社會(huì)職能和服務(wù)職能被剝離出來(lái),轉(zhuǎn)移到社會(huì)上。二是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革,大量富余勞動(dòng)力涌進(jìn)城市,大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,下崗人員、失業(yè)人員、閑散人員日漸增多,個(gè)體戶和私營(yíng)業(yè)主增多,對(duì)這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題。四是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善,人口老齡化日益突出,如何做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè),為老年人提供良好的生活環(huán)境,是城市基層組織面對(duì)的又一新的社會(huì)問(wèn)題。要解決上述這些問(wèn)題,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)才能解決當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,只有把社區(qū)建設(shè)好了,社會(huì)才能夠減輕自身的負(fù)擔(dān),放下包袱,全身心的投入到社會(huì)主義建設(shè)和改革開(kāi)放當(dāng)中去。相反只有社會(huì)進(jìn)步了,才能更好的推動(dòng)社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。
。ǘ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)可以提高居民生活質(zhì)量,不斷滿足居民生活需要。改革開(kāi)放以來(lái),人民群眾的生活水平顯著提高,人們已不滿足于吃飽穿暖,他們要求住得舒適寬敞,追求健康的身心,追求整潔、優(yōu)美、安全、便利的生活環(huán)境,追求豐富多彩的精神生活和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,滿足他們對(duì)物質(zhì)生活和精神生活的需求,而且通過(guò)社區(qū)建設(shè)還可以增強(qiáng)人民群眾的凝聚力,提高人民群眾的綜合素質(zhì)。激勵(lì)人民群眾以更大的熱情投入到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
。ㄈ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)能夠加快城市化進(jìn)程。城市化水平的高低是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文明程度的綜合反映。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)城市化水平迅速提高,城市數(shù)量和城市人口快速增長(zhǎng)。城市管理的任務(wù)越來(lái)越繁重,如市容整潔、園林綠化、社會(huì)治安、計(jì)劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質(zhì)教育等等。這些任務(wù)單靠政府有關(guān)管理部門(mén)難以完成,必須改革政府包攬一切的城市管理模式,將城市管理重心下移,把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處,進(jìn)一步提高城市的管理水平和居民素質(zhì)。要做到這一點(diǎn),就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),才能不斷強(qiáng)化人民群眾的自我管理意識(shí)。只有讓人民群眾感受到社區(qū)這個(gè)基層自治組織的優(yōu)越性,才能讓他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)當(dāng)中有主人翁意識(shí),進(jìn)一步激發(fā)他們視社區(qū)如家的親切感覺(jué)。只要每個(gè)社區(qū)都建設(shè)好了,城市建設(shè)就是一件十分容易的事情?梢(jiàn),大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)對(duì)加快城市化進(jìn)程起到了積極的推動(dòng)作用。
(四)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對(duì)城市基層政權(quán)建設(shè)和社會(huì)主義民主政治建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,城市基層政權(quán)管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的矛盾越來(lái)越突出,責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一、職責(zé)任務(wù)不明確、管理范圍過(guò)少、人員老化等問(wèn)題,使基層組織開(kāi)展工作越來(lái)越困難,嚴(yán)重制約了基層自治組織的活力。要真正發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用,保證社區(qū)居民依法管理自己的事情,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有把社區(qū)建設(shè)成為一級(jí)地方群眾自治組織,才能充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民自我管理的熱情,克服以前城市基層政權(quán)管理體制的弊端,讓更多的人投入到社區(qū)這個(gè)大家庭的`建設(shè)當(dāng)中來(lái)。
三、如何做好一名社區(qū)工作者
社區(qū)是社會(huì)的基礎(chǔ),是城市管理工作中的一個(gè)重要組成部分,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。隨著當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變,"小政府、大社會(huì)"格局的形成,在新時(shí)期新形勢(shì)下,認(rèn)真扎實(shí)做好社區(qū)工作尤為重要。如何在新時(shí)期新形勢(shì)下做好社區(qū)工作,我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面著手:
。ㄒ唬┮姓J(rèn)真工作的意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多的居民,接觸的也是居民大大小小的瑣碎事,因此我們要熱情的接待每一名來(lái)辦事的居民,耐心的跟他們講解,要始終把"群眾利益無(wú)小事"這一宗旨貫穿到我們?nèi)粘5纳鐓^(qū)工作之中。
。ǘ┮(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,做好黨、政府和群眾之間的傳遞者。社區(qū)工作綜合性強(qiáng),涉及面廣,工作效率的高低,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,從某種程度上將對(duì)社區(qū)的形象造成影響。這就要求我們社區(qū)工作者不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解掌握專業(yè)知識(shí),以便及時(shí)向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策,同時(shí)也要虛心的聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,了解群眾所需、所急,及時(shí)向上級(jí)反饋,并作為以后社區(qū)工作預(yù)案的依據(jù)。
(三)要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提升自身綜合素質(zhì)。在新時(shí)期新階段下,社區(qū)工作的內(nèi)涵更加豐富,對(duì)社區(qū)工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢(shì)下,要想成為一名合格的社區(qū)工作者,要做好社區(qū)工作僅憑一紙文憑,一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀看問(wèn)題,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的政治素養(yǎng),逐步完善自己的行為規(guī)范。二是要博覽群書(shū),豐富自己的知識(shí)面,樹(shù)立謙虛謹(jǐn)慎,不恥下問(wèn)的工作態(tài)度。三是要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),勇于自我批評(píng),不斷充實(shí)和完善自我。
。ㄋ模┮獔F(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建和諧內(nèi)部關(guān)系。社區(qū)是一個(gè)整體,僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說(shuō),團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)的一份子,我們要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),牢固樹(shù)立"一盤(pán)棋"的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。在工作中與同事互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力。努力把社區(qū)工作做好,形成一個(gè)良好的工作氛圍。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,千頭萬(wàn)緒,但是同時(shí)它也可親可敬,實(shí)實(shí)在在的,社區(qū)工作崗位雖小,但是它的責(zé)任卻不小,一樣需要兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,需要問(wèn)心無(wú)愧的奉獻(xiàn)。同時(shí)還需要我們及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的提升自身處理問(wèn)題的能力。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,我們才能真正的做好社區(qū)工作,成為一名合格的社區(qū)工作者!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)3
社區(qū)三長(zhǎng)是指社區(qū)居民委員會(huì)主任、社區(qū)民警和社區(qū)醫(yī)生,他們是社區(qū)治理的重要力量,承擔(dān)著組織管理、公共安全以及基層醫(yī)療等重要職責(zé)。為了提高他們的能力水平,我所在的社區(qū)在近期組織了一次集中的能力培訓(xùn),我也有幸參加了這次培訓(xùn)。在這里,我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
在社區(qū)組織管理方面,我們從法規(guī)政策、社區(qū)發(fā)展、組織建設(shè)、公共服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。其中,我認(rèn)為最有收獲的是關(guān)于社區(qū)治理機(jī)制的學(xué)習(xí)。通過(guò)這部分課程,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到多個(gè)方面,需要全面協(xié)同推進(jìn)。除此之外,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)文化建設(shè)也是社區(qū)治理中不可忽視的方面,在之后的工作中,我將根據(jù)所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè),推動(dòng)社區(qū)治理向縱深發(fā)展。
社區(qū)民警往往是社區(qū)安全工作中最靠前的一線力量。在社區(qū)公共安全方面,我們除了學(xué)習(xí)常見(jiàn)的違法犯罪行為和應(yīng)對(duì)措施外,還了解到一些社區(qū)安全防范的常識(shí)和技巧。比如,我們學(xué)會(huì)了如何抵御不法分子的'入室盜竊、如何提高個(gè)人防范意識(shí)、如何應(yīng)對(duì)常見(jiàn)火災(zāi)及急救等情況。這些知識(shí)對(duì)我們平時(shí)的生活和工作都有很大的幫助,也增強(qiáng)了我們?cè)谏鐓^(qū)公共安全方面的理解和意識(shí)。
社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)治理中一個(gè)重要的組成部分。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的急救知識(shí)和基本的醫(yī)療衛(wèi)生防疫常識(shí),包括疾病預(yù)防、傳染病控制、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我們可以更好地了解社區(qū)居民的健康狀況,協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開(kāi)展相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)工作,提升社區(qū)居民的醫(yī)療保障水平。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社區(qū)三長(zhǎng)的職責(zé)和工作內(nèi)容有了更深入的了解,同時(shí)也增強(qiáng)了自身在社區(qū)治理方面的能力。未來(lái),我將積極利用所學(xué)知識(shí),提高社區(qū)居民的服務(wù)水平和生活質(zhì)量,同時(shí)努力協(xié)同社區(qū)居民一起共同推動(dòng)社區(qū)治理工作向更好的方向發(fā)展。希望通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐,我們能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)社區(qū)三長(zhǎng)的職責(zé),為社區(qū)的繁榮和美好發(fā)展而奮斗。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)4
XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓(xùn)會(huì)。時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),受益匪淺。
區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽(tīng)群眾說(shuō)話,對(duì)群眾的話聽(tīng)之于心,關(guān)鍵要建之于情,切實(shí)把批評(píng)當(dāng)動(dòng)力,把表?yè)P(yáng)當(dāng)鞭策,把呼聲當(dāng)命令,把牢騷當(dāng)監(jiān)督。社建科的蔣科長(zhǎng)為我們講解了文明禮儀服務(wù)規(guī)范,在與群眾日常接觸中要主動(dòng)、耐心、虛心、細(xì)致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫(xiě)作知識(shí),指出了日常公文寫(xiě)作中的錯(cuò)誤。隨著小區(qū)的成熟,社區(qū)工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道,區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)知識(shí)。重慶社會(huì)工作學(xué)院的齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后,重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調(diào)適。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是在業(yè)務(wù)上,勤練內(nèi)功,努力提高自己的'服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。
2、樹(shù)立意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把計(jì)劃生育新政策宣傳到千家萬(wàn)戶家。更新觀念,大膽工作,作為一名基層計(jì)生工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn),努力做到送“四百進(jìn)萬(wàn)家”,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)5
社區(qū)書(shū)記是社區(qū)居民的代表和領(lǐng)導(dǎo)者,他們負(fù)責(zé)組織居民參與社區(qū)建設(shè)和管理,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為了提高社區(qū)書(shū)記的工作能力和素質(zhì),我參加了一次社區(qū)書(shū)記能力培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多收獲和體會(huì)。
作為一名社區(qū)書(shū)記,我意識(shí)到自己在管理和服務(wù)方面還有很多不足之處。我希望通過(guò)參加培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力,更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)也為我提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),我期待在與其他社區(qū)書(shū)記的互動(dòng)中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同成長(zhǎng)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
這次培訓(xùn)主要包括課堂教學(xué)、實(shí)地考察和案例分析等形式。課堂教學(xué)主要講解了社區(qū)管理的基本原則、法律法規(guī)和工作技能。實(shí)地考察讓我們深入社區(qū),了解社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r和居民需求,同時(shí)也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓(xùn)以真實(shí)案例為基礎(chǔ),讓我們通過(guò)分析和解決實(shí)際問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的'能力。
第三段:從培訓(xùn)中獲得的收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對(duì)社區(qū)管理的基本原則和法律法規(guī)有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信,能夠更好地處理各種問(wèn)題。其次,通過(guò)實(shí)地考察,我更加敏銳地觀察到社區(qū)居民的需求,可以更加精準(zhǔn)地滿足他們的需求,提高居民的滿意度。最后,通過(guò)案例分析,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜問(wèn)題,鍛煉了處理突發(fā)情況和危機(jī)管理能力。
第四段:培訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)和解決方法。
在培訓(xùn)中,我也遇到了一些難點(diǎn)。首先,時(shí)間緊張,很多內(nèi)容需要在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。為了克服這個(gè)問(wèn)題,我采取了積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,提前預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),保證課程的順利進(jìn)行。其次,社區(qū)書(shū)記的工作涉及面廣,問(wèn)題復(fù)雜。在一些情況下,我感到無(wú)所適從,不知道如何解決。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我積極向?qū)熣?qǐng)教,通過(guò)討論和交流,得到了解決問(wèn)題的方法和思路。
第五段:培訓(xùn)對(duì)我未來(lái)工作的影響和展望。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社區(qū)書(shū)記的角色和工作有了更深入的理解,為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。未來(lái),我將充分運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,積極參與社區(qū)發(fā)展和管理工作,更好地為居民提供服務(wù)。同時(shí),我也期待能夠通過(guò)與其他社區(qū)書(shū)記的合作和交流,共同解決問(wèn)題,推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
以上是我對(duì)參加社區(qū)書(shū)記能力培訓(xùn)的體會(huì)和收獲的總結(jié)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的工作能力,也拓寬了自己的眼界。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)書(shū)記,為社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)和管理。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)6
第一,群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ),就無(wú)從談社區(qū)工作,就無(wú)法容入社區(qū),更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。
社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識(shí)。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝,從而達(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的.貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)大局意識(shí)。
我深刻體會(huì)到,在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局,做到不該說(shuō)話的不說(shuō),不該做的事不做,不搞小動(dòng)作,不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問(wèn)題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請(qǐng)教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年8月4日,我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書(shū)記和社區(qū)支居兩委新進(jìn)人員培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過(guò)兩天的緊張學(xué)習(xí)安排,已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)?偟膩(lái)看,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,同志們精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),首先社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門(mén)都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)通過(guò)社區(qū)工作實(shí)踐,覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活,我感到身上的.擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū),所有居民都是從有工作單位到無(wú)業(yè)人員,觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和壞境的改變,社區(qū)工作人員在這十幾年來(lái)做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉(zhuǎn),居民對(duì)社區(qū)的滿意度、歸屬感更強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開(kāi)展各項(xiàng)喜聞樂(lè)見(jiàn)形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使居民群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書(shū)記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)8
為期兩天的社區(qū)工作者培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了,兩天的培訓(xùn)對(duì)于我這個(gè)從事十年的社區(qū)工作者來(lái)說(shuō),不僅是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次極佳充電的機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn)更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺(jué)性。
過(guò)去小腳偵緝隊(duì)模式下的做法,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)可能算是輕車(chē)熟路,幾年的時(shí)間,在綜合治理、人民調(diào)解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社區(qū)可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀(jì)錄水平,先后多次受到了市局的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)解工作方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳人民調(diào)解法,積極調(diào)解糾紛,犧牲休息時(shí)間,了解當(dāng)事人情況,上網(wǎng)查閱相關(guān)法律法規(guī),成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開(kāi)發(fā)商等多種糾紛,并參與法院陪審、北京電視臺(tái)《第三調(diào)解室》調(diào)解,為社會(huì)服務(wù)工作奉獻(xiàn)著自己的'一些光和熱。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我愈發(fā)感到作為一名社區(qū)工作者職業(yè)的重要性,社區(qū)工作其實(shí)就是社會(huì)工作,它是以助人自助為核心價(jià)值理念的一種職業(yè),他運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等方法幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)揮潛能,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)公正。他是從小范圍擴(kuò)大延伸的一個(gè)過(guò)程,重返調(diào)動(dòng)人們的主觀積極性的過(guò)程。他所面對(duì)的人群主要是老人,小孩,婦女。包括其中青少年教育、老年人服務(wù)、婦女社區(qū)化服務(wù)、社區(qū)矯正、社區(qū)調(diào)解。作為一名社區(qū)人民調(diào)解員,我是這樣理解的:“家庭是社會(huì)的細(xì)胞,我們做社區(qū)工作,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該放在社區(qū)及家庭上,只要家庭和諧了,社會(huì)就一定和諧,相反家庭問(wèn)題頗多,社會(huì)再和諧也只能是空中樓閣,在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下,各類(lèi)矛盾急劇增加,這正是對(duì)我們每一名社區(qū)工作者的考驗(yàn),是直面面對(duì)還是退縮不前,是擺在我們每個(gè)人面前的一道考卷。
我個(gè)人認(rèn)為只有正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),運(yùn)用科學(xué)的行之有效的方法解決突出的矛盾和問(wèn)題,迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)才是我們作為一名合格社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的正確步驟”。
梁綠琦院長(zhǎng)從“社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)”通過(guò)美國(guó)、加拿大、新加坡、日本等國(guó)的社區(qū)建設(shè)特點(diǎn),全面準(zhǔn)確的歸納我國(guó)社區(qū)工作者的特點(diǎn)和要求,“既能力和專業(yè)服務(wù),促進(jìn)社區(qū)及居民的各種活力,追求社區(qū)工作濟(jì)貧扶弱的目標(biāo),以社會(huì)改革為行動(dòng)宗旨,促進(jìn)意識(shí)的提升,推動(dòng)積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會(huì)建設(shè)理論方面的知識(shí),他通過(guò)“政治國(guó)家—經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)—公民社會(huì)”,用“三分法”講了中國(guó)社會(huì)組織建設(shè)的現(xiàn)狀,既內(nèi)部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會(huì)建設(shè)理論與實(shí)踐”,講了多省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。吳剛教授通過(guò)自身的調(diào)研與實(shí)踐用身邊的案例指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊蒙磉叺氖拢刮覀冃那楦裢飧吲d。尹志剛教授對(duì)“社會(huì)公共服務(wù)的理論與實(shí)踐”的生動(dòng)看法,對(duì)社區(qū)工作者境界的高度認(rèn)識(shí)讓我們受益匪淺。趙孟營(yíng)教授的演講既生動(dòng)又實(shí)際,他站在講臺(tái)上的表現(xiàn)讓我們與教授的心貼得更近了,他對(duì)社會(huì)組織廣義、狹義的理解讓政府與社會(huì)的分離(思維的理解)從宏觀上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)上為我們解釋“歷史進(jìn)步過(guò)程中思想觀念的演變過(guò)程”,讓我們感到津津樂(lè)道,意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會(huì)管理創(chuàng)新與守恒”方面通過(guò)他的調(diào)研為我們上了一堂理論與實(shí)踐的必修課。馬忠良院長(zhǎng)將社區(qū)“自治與基層民主”通過(guò)詳實(shí)的事例談到做好社區(qū)工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中,講出了他們的所見(jiàn)所聞,所思所想,把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗(yàn)和收獲體會(huì),傳授給我們。我們感到由衷地興奮,他們即講出我們的心聲,又為我們?cè)阢露c執(zhí)拙的前進(jìn)道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關(guān)注民生,完善社會(huì)服務(wù)。以人為本,創(chuàng)新社會(huì)管理。激發(fā)活力,動(dòng)員社會(huì)參與。優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)新社會(huì)文明。共建共享,構(gòu)建社會(huì)和諧的目標(biāo)騰飛吧!!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)9
三天的培訓(xùn)讓我一開(kāi)始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長(zhǎng)、社區(qū)主任,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題,為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法,腳踏實(shí)地,做好本職工作,誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代,面臨挑戰(zhàn),需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需要解決的問(wèn)題與日俱增,如何跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,專業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。如何適應(yīng)新的工作,學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如,吳永樂(lè)主任所說(shuō),在社區(qū)工作中,我們是“學(xué)者”,不斷努力,不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無(wú)止境,人生在世需要不斷學(xué)習(xí),人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,學(xué)習(xí)在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做好手中的每一項(xiàng)工作,遇到困難勇敢面對(duì),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)群眾。
通過(guò)此次培訓(xùn),明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn),沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ),就無(wú)從談社區(qū)工作,就無(wú)法融入社區(qū),更沒(méi)有歸屬感。所以,我們要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹(shù)立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時(shí),我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),做到群眾利益無(wú)小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì),深入居民中,傾聽(tīng)居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人!爸灰獙(duì)居民用情真,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同,只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。因此,讓我更加堅(jiān)信,以耐心換放心,以誠(chéng)心換真心。
團(tuán)結(jié)就是力量。今天,我們180個(gè)新的面孔聚集在這里,這不是180個(gè)人,而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚(yáng)的隊(duì)伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ),我們是集體的一份子,學(xué)會(huì)并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)堅(jiān)不摧的',是最有戰(zhàn)斗力的。“三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái)!澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專門(mén)職業(yè)體系,這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國(guó)家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者,首先要必備專門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、理解和把握社會(huì)政策,堅(jiān)守專業(yè)立場(chǎng);重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。其次,要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的,沒(méi)有分配的工作,自己要主動(dòng)承擔(dān)。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,三天的培訓(xùn)我受益匪淺,每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了,可我認(rèn)為并沒(méi)有結(jié)束,而是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個(gè)人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)10
一、指導(dǎo)思想
為全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(滬委發(fā)〔20xx〕2號(hào)),抓住徐匯區(qū)成為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開(kāi)展上海市“迎x600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號(hào))精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng)、營(yíng)造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的`要求,明確x年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語(yǔ)、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20xx年x會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對(duì)象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人。其中,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng):楊人秀、朱新強(qiáng)、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校專職教師:范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬(wàn)莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋(píng)、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學(xué)院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間:20xx年1月13日(周二),集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào))
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語(yǔ)培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)山東考察成果交流;
4、世博雙語(yǔ)培訓(xùn);
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,如遇突發(fā)事件需提前離場(chǎng)者請(qǐng)向培訓(xùn)組織方請(qǐng)假;
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng),遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,樹(shù)立良好形象。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)11
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過(guò),也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過(guò)投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過(guò)程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的'資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對(duì)話中不能一味的迎合居民的想法,最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對(duì)居民現(xiàn)場(chǎng)提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長(zhǎng)談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來(lái)的培訓(xùn)中,對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),走訪中的語(yǔ)言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以防居民聽(tīng)不懂而解釋半天,還現(xiàn)場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語(yǔ),投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式,這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)12
通過(guò)這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ),就無(wú)從談社區(qū)工作,無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來(lái)到群眾中去的原則,一顆真心認(rèn)真對(duì)待群眾,才能換來(lái)群眾的`認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開(kāi)展今后的各項(xiàng)工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無(wú)小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅(jiān)持原則,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅(jiān)持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)13
隨著社區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展,社區(qū)理論能力逐漸成為一種必備技能。為此,我參加了社區(qū)理論能力培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。
首先,通過(guò)社區(qū)理論能力的培訓(xùn),我對(duì)社區(qū)的概念有了更加深入的了解。社區(qū)不僅僅是一個(gè)地區(qū)的名字,更是一個(gè)由人組成的社會(huì)單位。社區(qū)建設(shè)著重于推進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,促進(jìn)人與人之間的交流互動(dòng)。在社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中,每個(gè)人都可以為社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
其次,社區(qū)理論能力培訓(xùn)還讓我更好地了解了社區(qū)建設(shè)的`內(nèi)容和方法。社區(qū)建設(shè)可以從社區(qū)文化、社區(qū)綠化、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)方面入手。其中文化建設(shè)是至關(guān)重要的,可以通過(guò)開(kāi)展文化活動(dòng)、組織文化交流等方式來(lái)提高社區(qū)文化內(nèi)涵。綠化建設(shè)則可以創(chuàng)建更美的社區(qū)環(huán)境,促進(jìn)居民身心健康發(fā)展。社區(qū)服務(wù)則是為了更好地滿足居民的需求和解決居民的問(wèn)題。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何更好地開(kāi)展社區(qū)建設(shè)。要想讓社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行,需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和自發(fā)性?赏ㄟ^(guò)開(kāi)展社區(qū)大會(huì)、邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)、組織志愿者等方式來(lái)吸引更多的居民加入到社區(qū)建設(shè)當(dāng)中。更重要的是,我們要提倡理性發(fā)聲,聽(tīng)取不同意見(jiàn),并不斷完善社區(qū)建設(shè)中的不足,從而不斷推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中,我還學(xué)到了如何發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化。社區(qū)文化以本土文化為主,要繼承和發(fā)揚(yáng)這些本土文化,同時(shí)也要吸收一些現(xiàn)代文化元素,合理加以利用。我們可以通過(guò)喜慶節(jié)日、各種活動(dòng)等方式來(lái)傳承社區(qū)文化,提高社區(qū)居民的文化修養(yǎng)。
總之,社區(qū)理論能力培訓(xùn)讓我在社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中更加懂得自己應(yīng)該如何去做,如何更好地發(fā)揮自己的作用。通過(guò)掌握這些理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我相信我在以后的社區(qū)建設(shè)中一定會(huì)有更多的收獲和貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)14
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務(wù)供給方式
一是社會(huì)工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心,注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門(mén)和類(lèi)別為社區(qū)居民供給服務(wù),如社會(huì)救助和社會(huì)保障就屬于兩個(gè)不同的部門(mén),而服務(wù)對(duì)象到社會(huì)救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會(huì)救助員只會(huì)告知其辦理社會(huì)救助政策的相關(guān)事宜,并不會(huì)告知其社會(huì)保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案,社工會(huì)以服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的家庭為中心,為其尋找各項(xiàng)政策和資源,促進(jìn)其改變。二是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區(qū)活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的`服務(wù)對(duì)象,傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系,而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒(méi)有犯錯(cuò),是否符合規(guī)范,是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)是,一年做多少個(gè)案,只要社工覺(jué)得有服務(wù)必要的,不管服務(wù)對(duì)象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏,社工都會(huì)經(jīng)努力,讓服務(wù)對(duì)象享受到相關(guān)政策。
二、加強(qiáng)了社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)
一是讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì)工作的專業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過(guò)程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再?gòu)闹魅蔚焦珓?wù)員,這條路徑非常激烈。而社會(huì)工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道:即專職社工到助理督導(dǎo),再?gòu)闹矶綄?dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性,為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量。目前,XX區(qū)的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū),更加重要的是還有志愿者的注冊(cè)、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘,社區(qū)社會(huì)組織的培育,要完成這些指標(biāo),必然要調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量,讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與,從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。二是社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點(diǎn),以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開(kāi)展社區(qū)融入社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進(jìn)社區(qū)居民自我管理,自我服務(wù)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會(huì)15
近年來(lái),隨著社區(qū)黨建工作的深入推進(jìn),社區(qū)黨員能力培訓(xùn)也成為了一項(xiàng)重要任務(wù)。我有幸參加了社區(qū)黨員能力培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,我深刻感受到了其對(duì)于社區(qū)工作的重要性和意義。以下是我的心得體會(huì)。
首先,社區(qū)黨員能力培訓(xùn)的目標(biāo)是提升黨員的專業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在社區(qū)工作越來(lái)越復(fù)雜,面臨的問(wèn)題也日益多元化,黨員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能才能勝任工作。而社區(qū)黨員能力培訓(xùn)側(cè)重于傳授和培養(yǎng)這些專業(yè)素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高黨員的服務(wù)能力和工作效率。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了社區(qū)組織管理、社會(huì)調(diào)研方法、公共安全知識(shí)等一系列專業(yè)內(nèi)容,這不僅加強(qiáng)了我們對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我們的專業(yè)能力。
其次,社區(qū)黨員能力培訓(xùn)注重能力的'綜合提升。社區(qū)工作需要黨員具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。因此,在培訓(xùn)中,我們不能只關(guān)注單一的專業(yè)技能,還要從多個(gè)角度進(jìn)行能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)組織了小組討論、演講比賽、案例分析等一系列互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)這些活動(dòng),我們可以提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),還組織了實(shí)踐活動(dòng),讓我們深入到社區(qū)中去,親自參與問(wèn)題的解決和工作的開(kāi)展,這有助于我們鍛煉組織管理能力和解決問(wèn)題的能力。
再次,社區(qū)黨員能力培訓(xùn)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容既包括理論學(xué)習(xí),也包括實(shí)踐演練。理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),可以幫助我們了解相關(guān)知識(shí)和原理,掌握基本的工作方法和技巧。而實(shí)踐演練則是實(shí)際操作的過(guò)程,通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng),我們可以將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)際,增強(qiáng)自信心和實(shí)踐能力。例如,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了社區(qū)調(diào)研的方法,然后組織了一次實(shí)地調(diào)研,將所學(xué)方法應(yīng)用于實(shí)際中,這讓我們更加深刻地理解和掌握了社區(qū)調(diào)研的過(guò)程和方法。
再者,社區(qū)黨員能力培訓(xùn)注重個(gè)人素質(zhì)的提升。隨著社區(qū)工作的發(fā)展,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)黨員的道德修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。社區(qū)黨員作為黨的先鋒和模范,在工作中不僅要具有一定的專業(yè)能力和工作技能,還要具備高尚的品德和良好的道德品質(zhì)。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),還深入學(xué)習(xí)了黨的理論和思想,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。同時(shí),我們也進(jìn)行了道德教育和品德培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)典型案例和進(jìn)行思想交流,提高了我們的道德水平和職業(yè)操守。
總之,社區(qū)黨員能力培訓(xùn)是提升黨員素質(zhì)和能力的重要途徑。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)素養(yǎng)、能力提升、理論與實(shí)踐、個(gè)人素質(zhì)等方面的不足,也進(jìn)一步明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。我會(huì)以此為契機(jī),不斷提高自身素質(zhì),努力為社區(qū)工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也呼吁更多的黨員朋友們能夠重視社區(qū)黨員能力培訓(xùn),積極參與其中,共同推動(dòng)社區(qū)工作的發(fā)展。
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