情商心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的情商心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
情商心得體會1
情商是指個(gè)體在處理自己情緒和與他人相處時(shí)所表現(xiàn)出來的能力。在現(xiàn)代社會中，情商的重要性不言而喻。對于個(gè)體而言，情商高低直接影響其在社會中的競爭力和生活幸福感。因此，情商管理就成為了現(xiàn)代人應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。在我接受情商管理課程的過程中，我深深體會到了情商管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先，情商管理需要關(guān)注自我意識。自我意識就是對自己思維、情緒及行為狀態(tài)的覺察和認(rèn)知。在情商管理過程中，我了解到只有對自己有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)知，才能更好地控制和管理自己的情緒。例如，在一次與同事沖突的情境中，我曾因?yàn)閴毫蛻嵟憩F(xiàn)出情緒失控的現(xiàn)象。通過反思和對自我的觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在沖突前就有些許緊張和焦慮，這進(jìn)一步激發(fā)了沖突時(shí)的憤怒情緒。于是，我決定通過呼吸深呼吸和放松自己來應(yīng)對緊張感，并在沖突發(fā)生之前尋求調(diào)解和解決方案。通過這樣的自我意識和調(diào)整，我成功地緩解了沖突，保持了較好的情緒狀態(tài)。
其次，情商管理需要強(qiáng)調(diào)情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)是指個(gè)體在面臨外界刺激時(shí)，通過各種方式來管理并調(diào)整自己的情緒。在日常生活和工作中，我們常常需要應(yīng)對各種壓力和挫折，如此時(shí)堅(jiān)持積極的心態(tài)和正面的情緒就顯得尤為重要。在我實(shí)踐情商管理的過程中，我學(xué)會了多種情緒調(diào)節(jié)的方法。比如，當(dāng)我遇到挫折和困難時(shí)，我會選擇與朋友或家人分享自己的感受和心情，同時(shí)從他們那里得到支持和鼓勵(lì)。此外，我還會通過閱讀或聽音樂來調(diào)節(jié)情緒，讓自己重新恢復(fù)平靜和積極的情緒狀態(tài)。這些方法對我起到了很大的幫助，使我能夠更好地面對壓力和挫折，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。
再次，情商管理需要關(guān)注他人情緒的理解和共情。與人交往是現(xiàn)代社會中不可避免的一種行為，而對他人情緒的理解和共情能夠直接影響到人際關(guān)系的發(fā)展和維護(hù)。在情商管理課程中，我們進(jìn)行了大量的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，以提高自己對他人情緒的敏感度和理解力。通過這些實(shí)踐和感受，我深深體會到了與他人進(jìn)行有效溝通和合作的重要性。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，每個(gè)人都有各自的想法和意見，而我必須通過對他人言談和表情的觀察來了解他們的真實(shí)意圖。同時(shí)，在表達(dá)自己的.意見時(shí)，我也要注重語氣和方式的選擇，以免傷害他人的情緒。通過這樣的關(guān)注和理解，我與團(tuán)隊(duì)成員們建立了良好的合作關(guān)系，項(xiàng)目也取得了圓滿成功。
最后，情商管理需要強(qiáng)調(diào)自我激勵(lì)和積極心態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常面臨各種挫折和困難，需要有信心和毅力來戰(zhàn)勝它們。在情商管理的過程中，我學(xué)會了提高自己的自我激勵(lì)能力和培養(yǎng)積極的心態(tài)。比如，在面臨一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，我會告訴自己“沒有什么是我做不到的”并不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)自己。同時(shí)，我還會采取積極的心態(tài)來面對挫折和失敗，將其視為鍛煉自己和成長的機(jī)會。這樣的自我激勵(lì)和積極心態(tài)幫助我堅(jiān)持到底，克服了很多困難，同時(shí)也提高了自己的情商和生活幸福感。
綜上所述，情商管理是一項(xiàng)重要的能力，在現(xiàn)代社會中具有不可忽視的作用。通過關(guān)注自我意識、情緒調(diào)節(jié)、他人情緒的理解和共情、自我激勵(lì)和積極心態(tài)等方面的培養(yǎng)和提升，我們可以更好地掌控自己情緒，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。情商管理雖然是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，但我相信只要我們堅(jiān)持并努力實(shí)踐，我們一定能夠成為情商高、幸福快樂的人。
情商心得體會2
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，情商和口才成為了越來越受重視的能力。為了提升自己的情商和口才，在工作和生活中更加出色地表現(xiàn)，我參加了一次情商口才培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深深感受到了情商和口才對于個(gè)人發(fā)展的重要性，同時(shí)也對培訓(xùn)中的方法和效果有了一些體會。
首先，情商是人們在處理情感和人際關(guān)系方面的能力，它在我們的工作和生活中起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何利用情商來改善溝通和解決沖突的能力。通過主動(dòng)傾聽對方的需求和情感，我能夠更好地理解他們的感受，并以更恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他們交流。這讓我在團(tuán)隊(duì)合作中更加順利，也讓我的人際關(guān)系更加和諧。
其次，口才是人們在表達(dá)和演講方面的能力，對于與他人有效地溝通和影響力的形成也起到了重要作用。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，如何運(yùn)用修辭手法增強(qiáng)自己的說服力。通過參與演講和討論的練習(xí)，我逐漸克服了緊張和恐懼，提高了自信心和表達(dá)能力。這讓我在工作中更加自信地展示自己，也能更好地影響和激勵(lì)他人。
此外，培訓(xùn)中使用的一些具體方法和技巧也對我產(chǎn)生了深刻的影響。其中最重要的一點(diǎn)是反饋的重要性。通過培訓(xùn)師和同學(xué)們的'反饋，我了解到自己在溝通和演講中的一些不足之處，并加以改進(jìn)。這種持續(xù)的反饋使我不斷成長和進(jìn)步。另外，培訓(xùn)中的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)也讓我更好地理解了情商和口才的應(yīng)用，提高了實(shí)踐能力。
此外，培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流也給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)。通過與其他同學(xué)的交流，我了解到每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這讓我更加開闊了思路，也增強(qiáng)了與他人合作的能力。在小組活動(dòng)和討論中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突。這都是在日常工作和生活中非常重要的能力。
最后，我認(rèn)識到情商和口才的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程。通過這次培訓(xùn)，我只是初步了解到了情商和口才的重要性和基本技巧。要想真正提高情商和口才，還需要不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)。因此，我計(jì)劃持續(xù)參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己的情商和口才水平。
總的來說，參加情商口才培訓(xùn)是我收獲頗豐的一次經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我加深了對情商和口才的理解，提高了自己在溝通和表達(dá)方面的能力，并學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。此外，與其他同學(xué)的交流和互動(dòng)也讓我收獲了很多啟發(fā)。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的情商和口才水平，更好地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn)。
情商心得體會3
通過認(rèn)真傾聽公司組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座，感覺收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識及閱歷，共享了有關(guān)陽光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊!
通過此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商(EQ)。
情商就是管理心情的力氣，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。通過提升自己EQ，來提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告知我們，首先是自己保持陽光心態(tài)，通過換位思索，結(jié)合自己的閱歷和閱歷，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商(EQ)是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會，完善的訓(xùn)練體系給了我們提高智商的機(jī)會，那么情商(EQ)在當(dāng)今工作和生活中，對實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。由于情商(EQ)是感性和理性的調(diào)整器。依據(jù)吳教授的敘述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培育自己的.陽光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的歡快源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不行能團(tuán)結(jié)全都，奮勉向上的。
要了解別人的心情，把握自己的心情。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的心情，就不行能建立完善的溝通，沒有溝通，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告知我們，事故往往源于心情的失控。把握好自己的心情，才能理性的對待生活和工作當(dāng)中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣的修煉，首先就是陽光心態(tài)的修煉。換位思索是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思索，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思索尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的工作;對下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)全都，主動(dòng)向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期，必需加強(qiáng)陽光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門供應(yīng)軟件銷售的信息。通過這次課程的學(xué)習(xí)，的確收獲很大，一點(diǎn)心得體會，請諸位同事共勉。
情商心得體會4
何為智商？對于以前的我來說，的確是比較膚淺�！爸巧獭笔鞘裁�？智商就是智力商數(shù)，是衡量一個(gè)人智力高低的重要指標(biāo)，是指一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理解、掌握能力。智商表現(xiàn)為智力，人們的智力形成了一個(gè)體系：注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、自學(xué)力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、組織力、表達(dá)力、表演力、創(chuàng)造力、解決力。其中最基本的是記憶力、思維力、想象力和創(chuàng)造力。
作為一名管理者，首先要有高的`商業(yè)智慧，商場如戰(zhàn)場，在商場中也要以智取勝，這屬于商業(yè)智慧。其次還要有管理智慧，管理講究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個(gè)道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現(xiàn)一切”，于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是領(lǐng)導(dǎo)智慧。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最根本的任務(wù)是做什么？決策、用人、服務(wù)。
所以我們必須要提高我們的智商，開啟人生的智慧大門。因此，必須做到一下幾點(diǎn)：
第一，多學(xué)習(xí)。成功始于學(xué)習(xí)，知識成就未來，要努力學(xué)習(xí)各種理論知識,特別是哲學(xué)；
第二，多實(shí)踐。人常說讀萬卷書不如行萬里路；
第三，多思考。多思考是鍛煉大腦之道，是開發(fā)智商的良方。
第四，多激勵(lì)。激勵(lì)是一個(gè)法寶。對人力資源的開發(fā)與管理，最根本的就是激勵(lì)；
第五，多創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。
情商心得體會5
“一個(gè)人最后在社會上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素�！眰�(gè)人的過去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國立清華大學(xué)校長說，“情商比智商更重要”。
優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊�！安徽撐覀冊谑裁磮龊鲜褂檬裁凑Z言，你所說的都是對你自己的寫照”。
情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。
一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。 總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
中國有句經(jīng)典名言：“人貴有自知之明�！痹诠畔ＥD一座智慧神廟大門上，也寫著這樣一句箴言“認(rèn)識你自己”，古希臘人還把它奉為“神諭”，是最高智慧的象征。許多哲人都這樣告誡我們，可見，認(rèn)識自己對人生是何等的重要�？梢娤氤蔀橐粋�(gè)好的管理者對自己有一個(gè)良好的認(rèn)知是何等的重要。
作為一個(gè)社會的人，要想踏上成功之路必須歷經(jīng)兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，對自己各方面的客觀的評價(jià)。認(rèn)識自己工作上的長項(xiàng)和短項(xiàng)，依據(jù)長項(xiàng)設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)了不起的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備積極的'自我認(rèn)知，一個(gè)人才會知道自己是個(gè)什么樣的人，并知道能夠成為什么樣的人。因而他能積極地開發(fā)和利用自己身上的巨大潛能。高情商的人能將自己有限的天賦發(fā)揮到極致。
“金無足赤人無完人�！爆F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己癿長處，也有自身的短處，這是很正常也是不可避免的事情。只有認(rèn)清自己的長處和短處，才能揚(yáng)長避短，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白期望自己成為什么樣的人，自己達(dá)到什么樣的目標(biāo)，在對自己充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對自己一生有怎樣的規(guī)劃。
在生活中，我們經(jīng)常會在各種場合聽到“洞察力”這個(gè)詞語，想必我們也不陌生，那到底什么是洞察力呢？洞察力是人們對個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。要成為一個(gè)真正有能力的觀察者，最佳的方式就是，每時(shí)每刻有意識地觀察周圍的世界。這就需要觀察他人說話表情或肢體語言，察覺對方的情緒狀態(tài)；需要專心聆聽他人說話，設(shè)身處地體會他人心中的情緒與感受。
作為一個(gè)管理者必須學(xué)會觀察人，首先，要遵從下到上這樣一個(gè)順序。其次，要善于捕捉弦外之音，例如某個(gè)人說了隨便，其實(shí)“隨便”絕對不是含糊，而是“在和諧中找到合理”的一個(gè)代名詞。再次，要學(xué)會解讀身體語言密碼。因此，準(zhǔn)確地理解身體的語言十分重要。積極有效地運(yùn)用身體語言有助于人們走向成功。在面試中，消極的身體語言可能會使我們喪失一份滿意的工作；在商業(yè)談判中，不懂得察言觀色，雙方很難達(dá)成共識，到頭來可能是竹籃打水一場空；而推銷員一個(gè)不經(jīng)意的微笑，一個(gè)積極的眼神，很可能瞬間成交一張百萬銷售大單。身體語言就是這么神奇，它無處不在，無時(shí)不在，等待那些有心人來發(fā)掘，幫助我們走向成功。
因此，我們首先必須學(xué)會提高自己的洞察力。哲學(xué)是研究真理的科學(xué)，哲學(xué)素養(yǎng)高，看問題入木三分；見多識廣有利于提高分析問題、解決問題和分辨是非的能力；沒有好奇心就沒有洞察。
情商心得體會6
近年來，干部情商培訓(xùn)逐漸受到各級組織的重視，通過提高干部的情商水平，可以更好地推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。我有幸參加了一期干部情商培訓(xùn)班，對此有了深刻的體會和收獲。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面總結(jié)我在干部情商培訓(xùn)中的心得體會。
首先，干部情商培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是情商的培養(yǎng)和提高。
情商，就是個(gè)人在處理人際關(guān)系和情感管理中所展現(xiàn)的智慧和能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了情商測試，了解了自己在情商方面的得分情況，并針對性地進(jìn)行了講解和輔導(dǎo)。通過一系列情商培訓(xùn)活動(dòng)，我們學(xué)會了更好地理解他人的情感狀態(tài)，培養(yǎng)了同理心和親和力，提高了與他人溝通的能力。在今后的工作中，我會更加注重與同事、下屬的溝通和交流，更好地處理好人際關(guān)系，不僅可以提高工作效率，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
其次，干部情商培訓(xùn)注重的是情緒管理的能力培養(yǎng)。
作為干部，我們的工作面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，情緒管理不好，很容易被情緒左右，影響工作效果。在培訓(xùn)中，我們通過情緒管理的講解和實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)會了如何提高自己的情緒智慧，如何正確地理解和處理自己的情緒。例如，當(dāng)面臨挫折和壓力時(shí)，我們可以通過積極的心態(tài)和合理的情緒調(diào)節(jié)來應(yīng)對，從而保持工作的穩(wěn)定和高效。在今后的工作中，我將更加注重情緒管理的培養(yǎng)，積極調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，使自己能夠更好地適應(yīng)工作的變化和壓力。
第三，干部情商培訓(xùn)還注重的是沖突解決能力的培養(yǎng)。
在工作中，沖突不可避免，而干部應(yīng)該具備解決沖突的能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了沖突解決的方法和技巧，如溝通和協(xié)商，通過有效的溝通和合理的協(xié)商，能夠在沖突中找到解決的方案，使各方都能得到滿足。在今后的工作中，我將更加注重沖突解決能力的培養(yǎng)，積極主動(dòng)地處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，有效地解決工作中的問題。
第四，干部情商培訓(xùn)關(guān)注的是人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。
在工作中，良好的人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，如何發(fā)展和拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過一系列的情景模擬和角色扮演，我們鍛煉了與不同類型人群相處的能力，提高了自己的人際交往能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，良好的人際關(guān)系能夠?yàn)楣ぷ鲙砀嗟闹С趾唾Y源，也能夠提升自己的影響力和能力。
最后，干部情商培訓(xùn)重視的是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要素，并通過案例分析和團(tuán)隊(duì)合作等活動(dòng)，鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)力的能力。通過這次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合性的能力，包括理解他人、引導(dǎo)他人、激發(fā)他人的潛能和才干，并能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)有效地結(jié)合起來。在今后的'工作中，我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，不僅要做一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)者，還要做一個(gè)有情商的領(lǐng)導(dǎo)者，以更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力和創(chuàng)造力。
總之，干部情商培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，我們不僅學(xué)到了更多關(guān)于情商的知識和技巧，更重要的是拓展了我們的思維和視野。今后的工作中，我將更加注重情商的培養(yǎng)和提高，努力成為一名既有能力又有情商的干部，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也將積極分享自己所學(xué)到的情商知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助身邊的人更好地理解和提升自己的情商水平。這樣，不僅可以讓自己更好地發(fā)展和成長，還能夠影響和幫助他人的成長和發(fā)展。
情商心得體會7
情商是指個(gè)體對自己情感與他人情感的認(rèn)知、理解、運(yùn)用和管理能力，它同樣重要于智商，甚至比智商更加重要。而情商培訓(xùn)則是一種提高個(gè)體情商水平的方法和過程。當(dāng)前，情商培訓(xùn)已成為社會廣泛關(guān)注的話題，因?yàn)樗鼘τ趥�(gè)體的發(fā)展和成長、身心健康、人際關(guān)系以及成功職場等方面都具有重要意義。
我在進(jìn)行情商培訓(xùn)的過程中，最大的收獲就是對自我情感的認(rèn)知和管理上得到了提升。首先，在思考自己的情緒時(shí)，我能夠更加具體地分辨出不同情緒的特征和表現(xiàn)，從而更加準(zhǔn)確地處理和控制自己的情緒。其次，在情感管理方面，我有了更加積極向上的心態(tài)，能夠更加理性地面對情感問題，用合理的方式來表達(dá)和處理自己的情緒，以及盡可能減少不良情緒對生活和工作帶來的負(fù)面影響。
除此之外，情商培訓(xùn)還對我的職場表現(xiàn)產(chǎn)生了積極的影響。我清楚地認(rèn)識到和經(jīng)歷了自己的情商水平對于工作中的.溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的影響。在工作中，我們需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等人建立起良好的溝通關(guān)系并且加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而情商的提升則有利于我們口頭和非口頭上與他人的交流，使我們更具有說服力，并能夠有效地解決問題。
在情商培訓(xùn)的過程中，我還學(xué)習(xí)了如何與他人建立穩(wěn)固的關(guān)系。通過積極的傾聽、同理心的表現(xiàn)和正確的情感表達(dá)方式，我們能夠更容易地建立信任關(guān)系，并且能夠更好地找到共同話題和興趣，進(jìn)而交流和建立關(guān)系。情商培訓(xùn)不僅幫助了我更好地與朋友和家人相處，也在工作與社交場合有所幫助。
第五段：結(jié)論。
不可否認(rèn)，在現(xiàn)代社會，情商對個(gè)體的發(fā)展和成功至關(guān)重要。而情商培訓(xùn)是提高個(gè)體情商水平的一種方法和過程。通過情商培訓(xùn)，我不僅更好地認(rèn)識和管理自己的情感，還對職場表現(xiàn)和人際關(guān)系方面產(chǎn)生了積極的影響。因此，我認(rèn)為情商培訓(xùn)是一項(xiàng)有益而值得推廣的活動(dòng)，能夠讓個(gè)體更好地面對和適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。
情商心得體會8
著名科學(xué)家愛因斯坦曾經(jīng)說過：“智力上的成就在很大程度上依賴于性格的偉大。這一點(diǎn)往往超出人們通常的認(rèn)為。 ”眾所周知，影響兒童成長及至成熟的兩大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一個(gè)智能操作系統(tǒng)，它是兒童在生活中解決各種問題時(shí)進(jìn)行感知、注意、觀察、記憶、思維、想象、言語活動(dòng)能力的總和。而非智力因素是一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)，它在兒童活動(dòng)中起著定向、引導(dǎo)、維持、強(qiáng)化等作用。它包括需要、欲望、動(dòng)機(jī)、興趣、情緒和情感、意志、自信心、性格、氣質(zhì)、習(xí)慣等。廣義的非智力因素甚至包括身體素質(zhì)等生理因素。由此看來，非智力因素中就包括著“情商”。
在兒童成長過程中，智力因素作為操作系統(tǒng)，每時(shí)每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在關(guān)鍵時(shí)刻，起著決定性的影響！然而，目前在嬰幼兒教育中，盡管許多有識之士多次呼吁應(yīng)重視孩子的非智力品質(zhì)培養(yǎng)，但在相當(dāng)一部分家長中，仍然存在著重“智”輕“非”的傾向。這里，固然有相互攀比，隨波逐流者，但在一些家長的思想深處，認(rèn)為將來只要孩子有知識、有能力，就能成就一番事業(yè)者也大有人在。從而忽略了孩子良好的行為習(xí)慣和優(yōu)秀個(gè)性心理品質(zhì)的培養(yǎng)與教育。
一位美國心理學(xué)家曾比較過智商在140以上的150名“神童”，他們在成年后成就非常懸殊。為什么呢？其結(jié)論是令人深思的：這些早年的神童成年后的智商并沒有多大變化，而主要差異在于他們的個(gè)性心理品質(zhì)。在自信、進(jìn)取心以及堅(jiān)持精神等非智力品質(zhì)方面，成就顯著的一組遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于成就低的一組。為造就“神童”而進(jìn)行的智力教育，常常是有失偏頗的。人們常說，天才多怪人。許多天才人物由于接受了不恰當(dāng)?shù)脑缙诮逃�，盡管取得了個(gè)人事業(yè)的輝煌，卻因其病態(tài)的人格而沒有獲得幸福的人生。如音樂神童莫扎特、哲學(xué)家尼采、文豪約翰羅斯金、宗教改革者路德，甚至現(xiàn)代控制論的`創(chuàng)始人維納，幾乎都有病態(tài)的人格。難怪有人研究“天才病態(tài)學(xué)”。探尋古今高智名人的異常心理表現(xiàn)，恰恰從一個(gè)側(cè)面反映了早期教育的過失：僅僅把教育的焦點(diǎn)集中在智力方面。因此，我們不得不重新審視我們的教育目的了！從家庭教育的角度講，教育的最終目的，應(yīng)當(dāng)是使孩子進(jìn)行全面而和諧的教育：既重視早期智力開發(fā)，又重視健全人格的塑造；既大膽、合理地開發(fā)孩子的身心潛能，又使其個(gè)性得到充分而和諧的發(fā)展。
“三歲看大，七歲看老�！痹�3歲前這一人之初的教育奠基工程中，全面、和諧就顯得更加重要。當(dāng)前，尤其應(yīng)當(dāng)重視3歲前嬰兒的非智力品質(zhì)的培養(yǎng)。這些心理品質(zhì)、習(xí)慣和能力，將對孩子的一生產(chǎn)生重大影響：
1、獨(dú)立與自信。首先應(yīng)培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面，為孩子提供鍛煉能力的機(jī)會。如6個(gè)月會自吃餅干，7個(gè)月能扶杯喝水，1歲學(xué)拿勺，2歲獨(dú)立吃飯；3－4個(gè)月時(shí)能獨(dú)自睡覺，夜間不必喂奶；1個(gè)月時(shí)識“把大小便”，1歲半時(shí)白天能控制排便；周歲時(shí)穿衣會主動(dòng)配合，15個(gè)月會脫襪子，2歲會脫衣服；會爬以后就不要老是抱在成人手上，等等。孩子能獨(dú)立地完成一件事，會使他感到自己是有能力的，這就大大增強(qiáng)了他的自信心。
2、好奇心與求知欲。當(dāng)寶寶會爬乃至?xí)咧螅氵M(jìn)入好奇心與求知欲極為旺盛的時(shí)期。要為孩子創(chuàng)造一個(gè)安全、豐富的探索性和應(yīng)答性的環(huán)境，像居里夫人所稱道的“科學(xué)第一美德”，好奇心不被“過分限制”之手扼殺在搖籃里。
3、專注與堅(jiān)持精神。要著重培養(yǎng)專注于干某一件事和不達(dá)目的不罷休的堅(jiān)持精神。當(dāng)他一次又一次地將倒下的積木搭成“高樓時(shí)”，當(dāng)他一回又一回地嘗試用什么“工具”將掉在沙發(fā)下面的球夠出來時(shí)，他的專注與堅(jiān)持性就得到了鍛煉。
4、閱讀興趣與習(xí)慣。每天都要和孩子一起看圖書、講故事，讓他從讀書中得到知識與歡樂。
5、駕馭情緒與情感的能力。當(dāng)他渴了，但水還燙時(shí)，他必須學(xué)會等待；當(dāng)他病了，需要打針吃藥時(shí)，他應(yīng)當(dāng)學(xué)會服從和勇敢……
6、關(guān)心他人、與人合作的態(tài)度。兩歲以后，孩子發(fā)現(xiàn)了“自我”，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我意識和以自我為中心的態(tài)度，這是心理發(fā)展的自然現(xiàn)象。這時(shí)，要善于讓孩子從自我的感受出發(fā)，去理解別人的感受，進(jìn)而培養(yǎng)孩子尊重他人、關(guān)心他人、富有同情心和與人合作的態(tài)度。當(dāng)孩子學(xué)會與親人、同伴分享自己或別人有的食品、玩具，做必須與人合作的游戲，如踢球、過家家時(shí)，關(guān)心他人、與人合作的態(tài)度就會逐漸建立起來。
情商心得體會9
隨著社會的進(jìn)步和競爭的加劇，人們早已認(rèn)識到情商的重要性。因此，越來越多人開始關(guān)注情商的培養(yǎng)和提升。而在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一次情商培訓(xùn)，并且受益匪淺。在這篇文章中，我想分享我在情商培訓(xùn)中的一些心得體會。
作為一項(xiàng)能力，情商是指人們應(yīng)對情緒和人際關(guān)系的能力。在現(xiàn)代社會，很多人往往過于注重智商的培養(yǎng)，而忽視了情商。但是，事實(shí)上，情商也同樣重要，甚至更加重要。
首先，情商在人際交往中發(fā)揮了不可替代的作用。只有掌握了好的情商，人們才能夠更好地與他人相處和合作。其次，情商可以幫助人們更好地掌控自己的情緒并進(jìn)行自我管理。這對于減輕壓力、提高工作效率和保持心態(tài)平衡都有很大的幫助。最后，情商的提升也可以幫助人們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，并在人生中取得更好的成就。
那么，如何進(jìn)行情商的培養(yǎng)呢？在我參加的情商培訓(xùn)中，主要是通過以下幾種方式進(jìn)行的。
第一種是培養(yǎng)自我認(rèn)知能力。這是指人們了解自己的同時(shí)，也要對自己的思維、習(xí)慣和行為進(jìn)行反思和評估。在這一過程中，人們能夠更好地認(rèn)識自己并且開展自我管理。
第二種是培養(yǎng)情感應(yīng)對能力。這是指人們在處理情感問題時(shí)的能力。需要掌握情緒控制、傾聽和理解他人情感等技巧，從而更好地跟別人溝通。
第三種是培養(yǎng)社交能力。這是指人們在面對不同人際關(guān)系，不同社交場合時(shí)的`行為和交流能力。這就需要掌握溝通技巧和人際交往策略，才能贏得別人的信任和合作。
在情商培訓(xùn)中，人們不僅可以學(xué)到具體的情商技巧，同時(shí)也能更好地認(rèn)識自己。從這個(gè)角度來看，情商培訓(xùn)對于個(gè)人的發(fā)展有著極大的意義。
首先，情商培訓(xùn)能夠幫助人們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，并且針對自己的短處、缺點(diǎn)來進(jìn)行改進(jìn)，使人們更加優(yōu)秀。
其次，情商培訓(xùn)在提高個(gè)人自我管理能力方面也有極大的幫助。這對于減輕壓力、提高工作效率和保持心態(tài)平衡都有很大的幫助。最后，情商的提升對于個(gè)人事業(yè)發(fā)展也非常重要。有了良好的情商，可以更好地與同事合作、交流，提升工作效率和獲得晉升機(jī)會。
值得注意的是，情商并非一次性的學(xué)習(xí)就可以掌握的技能，而是需要不斷地持續(xù)性學(xué)習(xí)和提高。畢竟情商也是隨著時(shí)間的推移和社會環(huán)境的變化而變化的。因此，在情商培訓(xùn)之后，還需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
比如，可以在平時(shí)的交流和工作中，根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情況來靈活掌握情商技巧。只有在實(shí)踐中掌握情商能力，才能在實(shí)際工作中更好地展現(xiàn)自己的價(jià)值和才能。
第五段：結(jié)論。
總之，情商對于個(gè)人的成長和發(fā)展具有極大的意義。在這種競爭激烈的現(xiàn)代社會中，擁有良好的情商能力已經(jīng)成為了一種必備技能。通過情商培訓(xùn)，我們可以更好地認(rèn)識自己、學(xué)習(xí)掌握情商技巧，從而打造出更優(yōu)秀更成功的自己。
情商心得體會10
過年期間讀了美國作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭贰７浅＝?jīng)典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊。從上個(gè)世紀(jì)開始，“情商”這個(gè)詞就很流行，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。
情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌�(gè)方面：
一、認(rèn)識自身情緒的能力;
二、妥善管理情緒的能力;
三、自我激勵(lì)的能力;
四、認(rèn)識他人情緒的能力;
五、管理人際關(guān)系的能力。
一個(gè)情商高的人會激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那個(gè)長處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣�、克服過某項(xiàng)困難，所以一定做得到。情商高的人還會激勵(lì)他人，他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會有一種重要感。
至于書中講到的大量的方法，不主張?zhí)罹浚魏畏椒ǘ际盏綍r(shí)間空間等的局限，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。
有些優(yōu)秀的演員對于角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會停下來了，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子里的`自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子、一個(gè)角度，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí)，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己，就會獲得更多的自由和陽光。
對于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn)，保持樂觀向上，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。
情商心得體會11
智商是情商的基礎(chǔ)，情商是意商的基礎(chǔ)。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎(chǔ)之上，沒有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必須建立在一定的情商的基礎(chǔ)之上，沒有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關(guān)系，由此可以看出情商是至關(guān)重要。通過中旭的情商管理培訓(xùn)認(rèn)識到情商是一種特殊的、相對獨(dú)立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認(rèn)識能力；智商是一種特殊的、相對獨(dú)立的情商，它是一種對自身行為活動(dòng)所產(chǎn)生的利益關(guān)系的認(rèn)識能力。由此產(chǎn)生一些心得感悟。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，情商的高低直接決定業(yè)務(wù)成績的多少！
100%的.成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。 提升情商分為以下幾種：
知情：認(rèn)識自己的情緒，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界的體驗(yàn)；解情：通過知情了解自身的情緒進(jìn)行分析主觀原因和客觀原因；調(diào)情：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來，運(yùn)用1:4:2的方法來進(jìn)行舒緩自身緊張的情緒；運(yùn)用轉(zhuǎn)移注意力的方法來減輕焦慮；緩和悲傷的情緒，可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放，就不會思慮成疾；人在憤怒時(shí)的智商是為零甚至是負(fù)數(shù)，所以在憤怒時(shí)不要急于做出任何決定，抑制憤怒的辦法是數(shù)數(shù)和思考，小怒數(shù)到十大怒數(shù)到千的辦法來壓制自己的憤怒，然后再三思而后行，這樣無論遇見怎樣的境況都能理智的做出正確的決定；面對挫折我們可以通過酸葡萄效應(yīng)、甜檸檬效應(yīng)、精神勝利法來寬慰自己，使自己能盡快從低谷中走出來，用最好的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)；識情：能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感的感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)識他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；移情：換位思考、轉(zhuǎn)換對方的位置為他人考慮，感受他人所處的位置所做的決定；傳情:接受和傳遞情緒，感受出別人的情緒也了解自身的情緒，那么正確傳遞情緒也是尤為重要的，不同的人有不同的想法、不同的處事原則，所以也要有不同的方法進(jìn)行溝通，首先是將人分為五種類型：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無尾熊型和變色龍型，每種類型的人都要采用不同的方法來進(jìn)行溝通，不論上司還是下屬都要明確你所面對的是什么樣類型的人，要如何進(jìn)行有效的溝通。
情商心得體會12
情商（EmotionalQuotient，簡稱EQ）是指個(gè)體在情感、意識和社交等方面的智力素質(zhì)。在現(xiàn)代社會中，情商已經(jīng)被認(rèn)為是一個(gè)重要的能力，能夠幫助人們更好地處理情感問題，并與他人建立良好的人際關(guān)系。近期，我有幸參加了一門名為情商班的課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我感受到了情商的重要性，并對我的生活產(chǎn)生了積極的影響。
情商的高低對個(gè)體的發(fā)展有著重要的影響。首先，情商可以幫助我們更好地理解和管理自己的情緒，從而提高工作效率和生活質(zhì)量。當(dāng)我們面臨壓力或挫折時(shí)，情商可以幫助我們更好地調(diào)節(jié)情緒，保持積極的心態(tài)。此外，情商還有助于我們與他人建立良好的關(guān)系。善于交流、溝通和理解他人的情感，可以幫助我們有效地解決沖突，建立穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系。
在情商班的學(xué)習(xí)過程中，我們進(jìn)行了各種形式的活動(dòng)和案例分析，提高了我們在情商方面的認(rèn)知和能力。首先，我們學(xué)習(xí)了情緒的基本類型和情緒管理的方法。通過分析不同情緒的起源和表達(dá)方式，我們能夠更好地控制情緒的爆發(fā)和傳遞，使自己保持冷靜和理智。此外，我們還學(xué)習(xí)了溝通和表達(dá)技巧，如積極傾聽和非暴力溝通等。這些技巧可以幫助我們更好地與他人交流，并避免沖突和誤解的發(fā)生。
通過情商班的學(xué)習(xí)，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，我對自己的情緒有了更深刻的'認(rèn)識和了解，能夠更好地控制自己的情緒。以前，我常常會因?yàn)橐恍┬∈露榫w失控，但現(xiàn)在我學(xué)會了冷靜地分析和應(yīng)對問題，避免情緒對我的影響。此外，情商班還幫助我提升了溝通和表達(dá)能力。以前，我常常不知如何與他人進(jìn)行有效的交流，但現(xiàn)在我通過學(xué)習(xí)積極傾聽和人際關(guān)系的技巧，能夠更好地與他人溝通，建立起更好的人際關(guān)系。
通過情商班的學(xué)習(xí)，我對情商的重要性有了更深刻的理解，并在實(shí)際生活中有所應(yīng)用。提高情商不僅可以使我們更好地管理自己的情緒，也能夠幫助我們與他人建立良好的關(guān)系。情商班的學(xué)習(xí)給我?guī)砹朔e極的改變，我希望繼續(xù)努力提升自己的情商，將情商應(yīng)用到實(shí)際的工作和生活中，為個(gè)人和社會的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
情商心得體會13
什么是情商？情商又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。官方解釋為感情的豐富，以及情感的承受能力。說到底情商其實(shí)就是，你是否能夠很好的控制和調(diào)節(jié)自己的感情與情緒，不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，這跟我們平時(shí)的生活環(huán)境有關(guān)，而且父母的相處也會影響孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交際，說話，行為語言。就是日常中的所有瑣碎事情，與做事情的處理方式有關(guān)。情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。情商包含五個(gè)主要方面：
一、是認(rèn)識自身的情緒，只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己。
三、是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
四、是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的`基礎(chǔ)。
五、是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
要提高自己的情商，努力做好以下幾點(diǎn)吧：
1、三不：不批評、不職責(zé)、不抱怨；
2、三情：激情、熱情、感情；
3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計(jì)較，您的心胸就有多大。在寺廟里面細(xì)心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人�！�
4、善于溝通、交流：溝通、交流要以坦誠的心態(tài)來對待，要開誠布公。
5、多贊美別人：贊美要真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，而不是奉承他人。經(jīng)常對下屬說：“你很棒！”
6、每天保持一個(gè)好的心情：養(yǎng)成一個(gè)照鏡子的習(xí)慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時(shí)，可以調(diào)整自己的好心情，每天早上對著鏡子大聲說三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜歡我！”
7、會聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養(yǎng)成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習(xí)慣。
8、負(fù)責(zé)任：敢于承擔(dān)責(zé)任，不要推卸責(zé)任。遇到問題，不要給自己找借口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。
9、行動(dòng)力：很多人都喜歡默默無聞地幫助別人，每天多做一點(diǎn)，每天多幫助一點(diǎn)，以后的生活工作中就會少點(diǎn)煩惱、少點(diǎn)痛楚！
10、善于記住別人的名字：記住別人的名字是對別人的一種尊重。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻保持自己清醒的頭腦�？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級�？茖W(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動(dòng)時(shí)，是綜合運(yùn)用了大腦的兩個(gè)部分，即情感部分和邏輯部分。一個(gè)高情商的人是會綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。 我們當(dāng)代大學(xué)生要注重自己情商的培養(yǎng)，要做一個(gè)智商與情商兼具的人。我們要自信、自立，尊重他人，自信而不自滿；我們要處理好同學(xué)之間的關(guān)系，遇事冷靜，妥善處理 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地發(fā)揮智商的作用、效果。
情商心得體會14
第一，不能操之過急
“心急吃不了熱豆腐”，這句古話大家都知道，但是很多家長還是會犯這樣的毛病�；实鄄患碧O(jiān)急，家長們?yōu)榱撕⒆拥某砷L可謂急白了頭，愁衰了心。但到頭來還是急不過孩子的慢速成長。
不管是智商教育還是情商教育，太過著急，只會讓孩子過多的背上心理的包袱；況且情商教育還不如智商教育那樣，通過一個(gè)考試就能簡單看出成效。家長們對于短期內(nèi)看不到效果的孩子情商教育，還是不要急于放棄。
就像我們燒開水一樣，你都燒到了五六十分熱了，卻又重新放棄了，選擇了新的開始，又得重新燒一鍋。
第二，孩子不愛說話，不代表情商低
不少家長反映，自己家的孩子平時(shí)話不多，比較安靜，是不是孩子不合群，會不會孩子情商低？
很多家長都有這樣的“誤解”，以為孩子安靜就代表著人際關(guān)系差，說明孩子情商低。
其實(shí)呢，孩子性格比較安靜只是性格上的喜歡，但是安靜并不代表就是情商低。不少孩子盡管很安靜，但在某些時(shí)刻下，他們也會很活波。
因此，安靜不等于情商低，安靜只是每個(gè)人的的性格選擇。有不少安靜的朋友都是別人眼里的高情商對象，因?yàn)椴辉撜f話時(shí)他們不說，但是該出手時(shí)他們立馬出手了。
第三，情商再高也得加強(qiáng)學(xué)校知識的學(xué)習(xí)
我們培養(yǎng)情商，并不是說把情商當(dāng)成客服一切困難的法寶，同時(shí)也不代表情商起來就可以忽視其他方面的學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)校知識的學(xué)習(xí)。
我們說智商不夠，情商來補(bǔ)，但不代表有了情商就萬事大吉了。如果你碰到智商情商雙全的對手，豈不是瞬間就被秒了。
因此，建議家長需要注意不能本末倒置了，學(xué)校知識的學(xué)習(xí)是補(bǔ)課忽略的，是最主要的。情商作為課后知識的補(bǔ)充和鍛煉，不能一股腦全壓在了孩子高情商的`培養(yǎng)上。
第四，情商培養(yǎng)不只是孩子的事
當(dāng)孩子出現(xiàn)情商上的不足時(shí)，并非是孩子愿意或者說刻意去這樣做，而是父母的教育、家庭的環(huán)境、以及成長過程中種種因素的影響。
在孩子情商培養(yǎng)過程中，父母也是需要一起學(xué)習(xí)的，再通過父母和孩子的共同學(xué)習(xí)下，父母知道該怎樣去和孩子交流，怎樣讓孩子情商得到成長；孩子也會明白自己存在的那些不足，需要和爸爸媽媽怎樣做才更好的改善。
雙方努力，才可以讓情商培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)更好的效果，這時(shí)候就看團(tuán)結(jié)的力量了。
情商培養(yǎng)從來都不是一件容易的事，唯有我們用心去呵護(hù)，去認(rèn)真地培養(yǎng)，方能做到想要的結(jié)局。
情商心得體會15
成功就是逐步實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的理想，得到你想要的結(jié)果。也是個(gè)人對自身價(jià)值和社會價(jià)值的選擇和實(shí)現(xiàn)的過程。
成功是多方面的，有官職上的成功，有學(xué)術(shù)上的成功，有生活上的成功，有愛情上的成功。這些都屬于成功，只不過每一個(gè)社會個(gè)體選擇的方向和興趣所在不同罷了。智商20％ ＋ 情商80％＝成功100％
從上面的這段話我們知道情商對于我們每個(gè)人的重要性！21世紀(jì)的人才關(guān)鍵，是智商和情商的雙重競爭，無論是在學(xué)校不是在我們即將踏入的社會，越來越關(guān)注的不再是一個(gè)人的能力到底有多大，而是一個(gè)人情商的高低，然而在我們現(xiàn)在所處的大學(xué)中，我們的情商似乎
還處于一種很低的層次。對于家長的高期望，和即將成為社會的主宰者的我們，使自己對成才的欲望十分 的強(qiáng)烈，而當(dāng)今社會對人才的要求也越來越高，從而也出現(xiàn)了一些讓我們感到很困惑的的問題，比如對陌生環(huán)境的不適應(yīng)，不能盡快的適應(yīng)人群，沒有目標(biāo)，無法正確的面對挫折等等，這些種種問題就急需我們學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自身的情商。
可是什么是情商呢？
情商就是情緒智商，從定義上講就是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)。是指一個(gè)人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。
那該如何來培養(yǎng)我們的情商呢？
一、通過自省了解我們自己
有這樣一個(gè)故事：好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時(shí)間跟你這種人論道�！蔽涫繍佬叱膳�，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你！”禪師緩緩道：“這就是地獄�！蔽涫炕腥淮笪�，心平氣和綱領(lǐng)劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點(diǎn)。祖師又言：“這就是天堂�！蔽涫康念D悟說明，人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知，問題在事情發(fā)生過后，結(jié)過有意識地反省都會發(fā)現(xiàn)。
自省通是自我動(dòng)機(jī)和行為的審視與反思，用以清理和克服自身缺陷以達(dá)到心理上的健康完善。通俗來講，自省就是認(rèn)識自我，它是自我凈化心靈的一種手段，高情商的人最善于通過自省來了解自我。自省是現(xiàn)實(shí)的，是積極有為的心理 ，是人格上的自我認(rèn)知，調(diào)節(jié)和完善。自省同自滿，自傲自負(fù)相對立也根本不同于自悔，自卑這種消極病態(tài)的心理。
當(dāng)然，有時(shí)自省也是件很痛苦的事情，因?yàn)樗鼤屛覀冇|及到自己某些弱點(diǎn)、某些卑微意識時(shí)，往往會令人非常的難堪，痛苦。但無論是痛苦不是難堪，我們都必須去正視它，并對其進(jìn)行改造，使自己得到升華。
二、管理自我，控制自己的情緒
在非洲的草原上，有一種不起眼的動(dòng)物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動(dòng)物的血生存，它在攻擊野馬的時(shí)候，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔，都無法驅(qū)逐它們，蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去，而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去。
動(dòng)物學(xué)家在分析這一現(xiàn)象時(shí)指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，遠(yuǎn)不會讓野馬死去，野馬的死亡是它暴怒狂奔所致。
現(xiàn)實(shí)生活有著驚人的相信之處，人們常常被各種各各樣的不順心和消極情緒弄得心煩氣躁，從而使之后的事情變得一塌糊涂。為了避免這種事情的發(fā)生，我們應(yīng)該學(xué)會管理自己的
情緒，在產(chǎn)生了消極情緒之后，要改變這種狀態(tài)，有意識地去找其他的事情，借以分散注意力，如讀報(bào)看報(bào)，聽音樂等等，總之，盡量去做自己平時(shí)愛做的事情。還要學(xué)會安慰自我。當(dāng)事情已經(jīng)這樣無法返回的時(shí)候，可以使用精神省得法維護(hù)自尊心和自信 心，以圖再度振作。
三、學(xué)習(xí)自我激勵(lì)
自我激勵(lì)是我們?nèi)松还P珍貴的財(cái)富，在人生的前行中能 產(chǎn)生無窮的動(dòng)力。一旦你擁有了自我激勵(lì)的動(dòng)力，你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動(dòng)翱翔，創(chuàng)造屬于你自己的人生輝煌。
從某種意義上來說，自我激勵(lì)就是自我期待。人們激勵(lì)自己的目的，就是為達(dá)到所期待的目標(biāo)。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書，可是他們都不會用書里所講的成功的原則。當(dāng)然至少還有一個(gè)人用過，他就是弗蘭克。伯特久。
當(dāng)時(shí)由于伯特久遇到了困難，導(dǎo)致了他事業(yè)的失敗。于是他努力尋求一個(gè)實(shí)用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么，很快便發(fā)覺了富蘭克夢林秘密。富蘭克林提到，他一切的成功和幸福都是受益于一個(gè)概念，一個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的目標(biāo)公式，并且應(yīng)用了它。結(jié)果可想而知，他把自己從失敗提升到成功。伯特久是這樣做的，他把目標(biāo)分別寫在10張紙上。第一張標(biāo)題就是“熱誠”，自我激發(fā)詞是：要變得熱誠，行動(dòng)須熱誠。這句自我激發(fā)詞激勵(lì)著伯特久成為了一個(gè)熱誠的人，并使他大獲成功。
自我激勵(lì)的根本源泉就是自我期待，一個(gè)人只有有所期待，都會在實(shí)際中不斷激勵(lì)自己。而一旦這種期待消失了，自我激勵(lì)也就不復(fù)存在。
在平時(shí)的生活中要正確的運(yùn)用自我激勵(lì)，當(dāng)老師布置下一個(gè)十分困難的任務(wù)時(shí)，自己不要被其所嚇倒，要暗示自己一定能將這個(gè)任務(wù)漂亮的完成，且在過程中積極的做好每一件事情，直到最后完成了，你就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)完成這件事情并不難。在很多時(shí)候人們失敗并不是因?yàn)樽约耗芰Σ粔�，而是因�(yàn)樽约簺]有自信，從而導(dǎo)致自己對困難產(chǎn)生退縮。
四、擁有良好的人際溝通能力
人際溝通是人際交往的起始，是建立人際關(guān)系的.基礎(chǔ)。所謂人際溝通就是人們運(yùn)用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)傳遞信息的過程。在這個(gè)過程中，人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之，人際溝通就是人際間信息的溝通。
人際溝通的正確途徑：
1．“誠”字當(dāng)先
2．微笑可以換取黃金
3．尊重他人
4．充滿自信、善于辯解
5．大度為懷
6．平等待人、入鄉(xiāng)隨俗
7．將心比心
8．謹(jǐn)慎而不拘束
面對著即將進(jìn)入社會的我們，該如何做呢？
首先要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，養(yǎng)成一種習(xí)慣，一種與環(huán)境要求相吻合的習(xí)慣，否則就容易被淘汰。能夠隨遇而安，本身就是高情商的一種體現(xiàn)。所謂“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。
其次，要從細(xì)節(jié)做起。如果你關(guān)照了小事情，大事情就會關(guān)照你，雷·克洛克如是說。在生活和求職的道路上難免會碰壁，所以要克服緊張情緒，避免急躁情緒，樹立正確的目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)，學(xué)會擺脫消極情緒，培養(yǎng)自己的積極情緒，熱情的心態(tài)，開放的心態(tài)，成就感的心態(tài)，自己找樂趣，要有阿Q精神。 第三，找一個(gè)適合自己的方法，在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動(dòng)。美國人曾開玩笑地說：當(dāng)遇到事情時(shí)，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。記住ABC情緒管理法，讓自己做出理智的行動(dòng)。 第四，要學(xué)會“共情”�？鬃釉f過："獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。換位思考，對他人進(jìn)行情緒、情感的全面認(rèn)識，在行動(dòng)中才會變聰明，形成良好的人際關(guān)系，從而為自己提供一個(gè)良好的環(huán)境。
五、正確認(rèn)識和對待挫折
所謂挫折是指人們在某種動(dòng)機(jī)的失去下在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的活動(dòng)過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，合其需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極情緒反應(yīng)。
通過情商課程，我學(xué)習(xí)到我們可以通過以下措施來排解挫折：
1、正視挫折，不同的人，在同一情境中受到相等強(qiáng)度的挫折時(shí)，會有不同的反應(yīng)。
�。�1）、每個(gè)人都會面臨挫折
（2）、每次挫折都會過去
�。�3）、每次挫折都有轉(zhuǎn)折點(diǎn)
�。�4）、每次挫折都會對人產(chǎn)生影響
�。�5）、不要盯住挫折不放
2、迎接挫折的挑戰(zhàn)
�。�1）、做自己的對手，戰(zhàn)勝自己
首先，我們要在心理上做自己的對手，我們要有信心，要自信的從挫折中走出來。只有必勝的信心，才會有成功的可能。
其次，我們應(yīng)該對自己原有的成功提出新的挑戰(zhàn)，不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業(yè)并不重要，超越自己已有的事業(yè)才是首要的。
總的說來，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)以自己為對手，戰(zhàn)勝自己，直面自己。我們要時(shí)時(shí)為自己創(chuàng)立一定的危機(jī)或挫折情緒，這樣，才能使自己強(qiáng)大起來，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
�。�2）、不斷嘗試反敗為勝
許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅(jiān)強(qiáng)，但是由于不會進(jìn)行新的嘗試，因而無法成功。沒有進(jìn)行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力，甚至還不如那些沒有任何毅力的人，他們至少不會再次陷入同樣的困境。因此，你不但要堅(jiān)持住你的目標(biāo)，而且不能太生硬，不知變通。在確實(shí)感到行不通的時(shí)候，不妨嘗試一種突破方式。
�。�3）、告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”。如果認(rèn)為困難無法解決，就會真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。
�。�4）、先停下，然后再重新開始。我們時(shí)常鉆進(jìn)牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解決方法。
3、建立自信心
信心是一種最堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)在力量，它能夠幫助你度過最艱難困苦的時(shí)期，直到曙光最終出現(xiàn)。因此不管在做什么事情時(shí)，首先都要有自信才行。逐漸培養(yǎng)自信的方法：
�。�1）、做自己可以做到的事
做自己做得到的事時(shí)，個(gè)性會顯現(xiàn)出來，自信自然而然的就會出來.道應(yīng)該做的事，然后加以實(shí)行，就可以從自我的形象中獲得解放�？傊�，要試著記下馬上可以做的事，然后加以實(shí)踐，沒有必要非是偉大、不平凡的行動(dòng)只要是自己能力所及的事就足夠了。因?yàn)槲覀兙褪窍胍徊降翘欤圆耪也坏绞伦��！敖袢帐陆袢债叀�，今天可以輕松做完的工作，如果留到第二天，工作就會變得很沉重。如果心想“真煩!”而留待第二天，工作就會相對地變重。今天能動(dòng)手
做的事如果拖到第二天，那么那些延遲的工作就會使自己的負(fù)擔(dān)加重。從沒遇到有人說：“從明天起我要戒煙!”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說：“今晚酒喝到此為止!”而把酒戒掉的。
�。�2）、自己暗示自己自信
如果缺乏自信時(shí)，一直做些好像沒有自信的舉動(dòng)，就會愈來愈沒有自信。缺乏自信時(shí)更應(yīng)該做些充滿自信的舉動(dòng)。缺乏自信時(shí)，與其對自己說沒有自信，不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態(tài)度，我們應(yīng)該試著采取積極、肯定的態(tài)度。如果自認(rèn)為不行，身邊的事也拋下不管，情況就會漸漸變得如自己所想的一樣。
�。�3）、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言
拿破侖.爾指出，有很多思路敏銳、天資高的人，卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c，而只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判�。在會議中沉默寡言的人都認(rèn)為：“我的意見可能沒有價(jià)值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什么也不說。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想讓你們知道我是這么無知�！边@些人常常會對自己許下很涉茫的諾言：“等下一次再發(fā)言�！笨墒撬麄兒芮宄约菏菬o法實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言的。每次這些沉默寡言的人不發(fā)言時(shí)，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他會愈來愈喪失自信。從積極的角度來看，如果盡量發(fā)言，就會增加信心，下次也更容易發(fā)言。所以，要多發(fā)言，這是信心的“維他命”。不論是參加什么性質(zhì)的會議，每次都要主動(dòng)發(fā)言，也許是評論，也許是建議或提問題，都不要有例外。而且，不要最后才發(fā)言。要做破冰船，第一個(gè)打破沉默。也不要擔(dān)心你會顯得很愚蠢。不會的。因?yàn)榭倳腥送饽愕囊娊�。所以不要再對自己說：“我懷疑我是否敢說出來�！庇眯墨@得會議主席的注意，好讓你有機(jī)會發(fā)言。
最后我將自己喜歡的幾句名言送給大家：
苦難是人生的老師，通過苦難，走向歡樂�！惗喾�
我們?nèi)粢呀邮茏顗牡�，就再�(zèng)]有什么損失。——卡耐基
一切幸福都并非沒有煩惱，而一切逆境也絕非沒有希望�！喔�
希望大家能夠通過對情商課程的學(xué)習(xí)使自己擁有高情商，讓自己在未來的成功路上走的更遠(yuǎn).
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