(精)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
培訓(xùn)心得|教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)無(wú)止境
在這個(gè)炎炎夏日,我們迎來了“落實(shí)新課標(biāo)提升教學(xué)力”為主題的集中培訓(xùn),xx區(qū)全體小學(xué)教師齊聚一堂,聆聽了多位專家老師的專業(yè)講座,欣賞了兩節(jié)精彩的課堂呈現(xiàn)。作為入職剛滿一年的新教師,很榮幸有機(jī)會(huì)向各位有經(jīng)驗(yàn)有成果的老師學(xué)習(xí),收獲了許多,下面就培訓(xùn)本次培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)幾點(diǎn)感受。
一、教師要加強(qiáng)對(duì)“新課標(biāo)”的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
在多位專家老師的講座分享中,我深刻地認(rèn)識(shí)到新課標(biāo)對(duì)教師提出了更高的要求,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解新課標(biāo),才能在教學(xué)中運(yùn)用起來,才能更好得順應(yīng)當(dāng)前教育改革的發(fā)展潮流。在教學(xué)方面,我們需要始終堅(jiān)持育人為本的觀念,加強(qiáng)單元教學(xué)的整體性,深入開展語(yǔ)篇研究,秉承英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)知足和實(shí)施教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生樂學(xué)善學(xué),推動(dòng)教、學(xué)、評(píng)一體化的設(shè)計(jì)與實(shí)施,提升信息技術(shù)的適用效益。每一條既給我們指明了方向,也是對(duì)我們的'要求與鞭策。
二、教師在閱讀教學(xué)中要善于提問
在兩位老師精彩的課堂呈現(xiàn)中,無(wú)論是在繪本閱讀前,還是在繪本閱讀中,兩位老師始終以提問的方式,引領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)文本語(yǔ)言,去走入繪本情境中,并且在閱讀后以問題的方式去引導(dǎo)學(xué)生感受繪本的主題,進(jìn)行思維的深華。在刁老師的The three goats的繪本閱讀課堂中,在故事的兩大部分里,從板書中多個(gè)疑問詞入手,通過不同的方式設(shè)問,結(jié)合繪本圖片,聽錄音模仿語(yǔ)音等多種教學(xué)方式,幫助學(xué)生在故事情境中理解語(yǔ)篇,感受人物的情感。這樣的教學(xué)呈現(xiàn)讓我意識(shí)到,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí),要時(shí)刻讓學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體,我可以通過問題引領(lǐng)的方式,帶著同學(xué)們一起來學(xué)習(xí)英語(yǔ),在教與學(xué)當(dāng)中,既提升了我的教學(xué)力,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)力。
三、教師要利用豐富的互動(dòng)活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的興趣
在周老師Skater Boy的繪本閱讀課堂中,充滿活力的課堂互動(dòng)給我留下非常深刻的印象,讓我感受到了周老師對(duì)教學(xué)的熱愛,也感受到了同學(xué)們高度的參與熱情。這樣的課堂互動(dòng)與周老師充分的課堂準(zhǔn)備是密不可分的。繪本主題中介紹了滑板這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),當(dāng)她拿出滑板邀請(qǐng)同學(xué)們上來親自體驗(yàn)時(shí),能感受到所有同學(xué)的注意力都集中到了這一體驗(yàn)活動(dòng)中來,從而感知了滑板運(yùn)動(dòng)可能會(huì)給人帶來的感受。隨后要求同學(xué)們?nèi)ヒ阅赣H的視角來討論滑板運(yùn)動(dòng),同學(xué)們就更好理解繪本中母親scared的心理感受,再模仿文中母親的語(yǔ)調(diào)表達(dá)出scared的情緒,這樣一環(huán)又一環(huán)的活動(dòng)設(shè)計(jì),充分幫助學(xué)生在情境中學(xué)習(xí)與體會(huì)生詞,而不是機(jī)械記憶單詞的意思。在這樣富有創(chuàng)意的課堂活動(dòng)中,學(xué)生興趣盎然,教師也熱情洋溢,這樣良好的互動(dòng)深深感染了我。
在這次暑期集中培訓(xùn)中,還有許多內(nèi)容值得我在今后去理解與消化,希望今后也能有這樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在教學(xué)實(shí)踐中不斷打磨自身,在新課標(biāo)的引領(lǐng)下,踏實(shí)走好每一步,努力提升自身教學(xué)力,不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
8月29日到30日我們參加了學(xué)校組織的20xx暑期校本培訓(xùn),雖然只有短短的兩天時(shí)間但是這次培訓(xùn)安排的很充實(shí),很合理,讓我們收獲很多。在此次培訓(xùn)中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的專業(yè)課題都準(zhǔn)備的很充分,講的很細(xì)致很精彩,對(duì)我們工作學(xué)習(xí)的方方面面給予了很多好的建議。
一、 加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)
徐校長(zhǎng)給我們進(jìn)行了“教師的師德師風(fēng)”專項(xiàng)培訓(xùn),我們重新學(xué)習(xí)了xx縣教師師德師風(fēng)“十不準(zhǔn)”,更加明確了中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的六大點(diǎn):愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。讓我以此來對(duì)照自己,重新審視自身,用這些規(guī)范來嚴(yán)格要求自己,提高自己的思想覺悟,做一個(gè)有著良好師德的教師。
二、 提高教師專業(yè)水平
汪主任和李主任就教學(xué)常規(guī)及課堂教學(xué)改革進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),F(xiàn)在我們課堂上出現(xiàn)的一些問題:備課無(wú)自己的思路,班班通設(shè)備使用少,上課隨意性強(qiáng)等,這些都是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)并改正的問題。鑒于這些問題的出現(xiàn)就要求我們教師在教學(xué)中積極主動(dòng)推行自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的參與課堂教學(xué)的全過程,教師應(yīng)認(rèn)真做好備教輔改的工作。近年我們縣上也一直在推進(jìn)教育教學(xué)的改革,提倡“綠色生態(tài)課堂”,讓孩子在“綠色、生態(tài)、高效、樂學(xué)”的氛圍中積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。要求教育符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng),高效低負(fù),使學(xué)生得到全面而個(gè)性的、可持續(xù)的發(fā)展,系統(tǒng)優(yōu)化教育環(huán)境發(fā)展孩子的.核心素養(yǎng),讓他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。慢慢讓學(xué)生參與課堂,主導(dǎo)課堂,讓學(xué)生行動(dòng)起來,把教學(xué)方法完善起來,增強(qiáng)課堂的吸引力,拓展課堂的的凝聚力。這是對(duì)傳統(tǒng)課堂的變革和升華,將傳統(tǒng)課堂中教師反復(fù)枯燥的講、學(xué)生無(wú)奈被動(dòng)的單向灌輸關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),教師點(diǎn)撥提升,引導(dǎo)學(xué)生多方位的交流討論。學(xué)生能從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到一種成長(zhǎng)的喜悅與幸福。為此,教師必須努力扎實(shí)的抓好學(xué)生的課前預(yù)習(xí),并設(shè)計(jì)出能激發(fā)學(xué)生興趣,能讓學(xué)生高效自主、合作學(xué)習(xí)的活動(dòng),在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的教學(xué)效果。
三、 學(xué)會(huì)自我反思
這次的培訓(xùn)其實(shí)也是一個(gè)自我反思的過程,用專業(yè)的角度,以新理論、新知識(shí)重新反思自己的課堂和工作?偨Y(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問題,不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),實(shí)踐方式,以獲得持續(xù)的發(fā)展。反思和成長(zhǎng)是相輔相成的,反思越多,成長(zhǎng)越快,我很幸運(yùn)能有這次的反思學(xué)習(xí),這對(duì)我今后的工作都有著很大的幫助。
我很清楚自己身上還有許多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方,只要努力創(chuàng)新,奮勇前行,以良好的心態(tài)對(duì)待自己的工作,不斷求知,善于實(shí)踐,積極反思,就能有新的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一個(gè)職業(yè)人士,持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。近日,我參加了一場(chǎng)為期一周的培訓(xùn)課程,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中所得到的收獲和體會(huì)。
第一段:課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)課程之前,我充分了解了自己的需求和目標(biāo)。這有助于我更好地利用課程內(nèi)容,提高自己的技能和知識(shí)。在課前,我還做了一些預(yù)習(xí),閱讀了與課程內(nèi)容相關(guān)的書籍和資料。這些準(zhǔn)備工作讓我對(duì)即將開始的培訓(xùn)保持了高度的.興奮和積極性。
第二段:學(xué)習(xí)體驗(yàn)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新東西,并且加深了對(duì)一些理論知識(shí)的理解。培訓(xùn)課程涵蓋了廣泛的話題,包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等等。通過參與討論和小組活動(dòng),我能夠與其他職業(yè)人士交流和分享他們的經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),使我能夠從他人的成功和失敗中吸取智慧。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用
培訓(xùn)課程結(jié)束后,我迅速意識(shí)到將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的重要性。我將所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧應(yīng)用于日常工作中,并發(fā)現(xiàn)這些新的方法和技巧帶來了積極的結(jié)果。我能夠更好地與同事合作,更清晰地將想法傳達(dá)給團(tuán)隊(duì),并能更好地管理時(shí)間和資源。這樣的實(shí)踐應(yīng)用讓我對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值有了更深刻的理解。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)
培訓(xùn)課程提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓我自省并思考自己的個(gè)人成長(zhǎng)。通過參加小組討論和反思,我更加清楚地了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。此外,培訓(xùn)課程還啟發(fā)了我重新審視個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我明白到如果想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),就必須不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這樣的思考讓我積極主動(dòng)地去尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并且更加堅(jiān)定了我在職業(yè)生涯中的方向。
第五段:培訓(xùn)課程的價(jià)值
總體而言,這次培訓(xùn)課程為我?guī)砹司薮蟮膬r(jià)值。不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)和技能,還為我提供了一個(gè)與其他職業(yè)人士互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。通過這樣的交流,我不僅了解到其他行業(yè)的工作方式和挑戰(zhàn),還能夠從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中汲取智慧。培訓(xùn)課程為我提供了更加全面的視野和更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
總結(jié):
通過參加這次培訓(xùn)課程,我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,不僅提高了自己的技能,還加深了個(gè)人成長(zhǎng)的理解。我深信,終身學(xué)習(xí)和持續(xù)的培訓(xùn)將繼續(xù)對(duì)我個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,并積極尋求更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),繼續(xù)提升自己的能力和潛力。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng),把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的`真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法;嘤(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問題刁鉆?,面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
培訓(xùn)心得體會(huì)5
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識(shí),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自己的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購(gòu)的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的`那么純潔,簡(jiǎn)直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,需要慢慢體會(huì),通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬(wàn),也是一個(gè)比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時(shí)候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來,不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會(huì)更舒服。 5工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會(huì)做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。,這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。篇四:珠寶店參觀心得體會(huì)
珠寶店參觀心得體會(huì)6月26日我們一行十八人到xxx珠寶店進(jìn)行了學(xué)習(xí)參觀,在那里我主要觀察了他們店的珠寶款式以及商品陳列方面的內(nèi)容,通過與他們的交流,我感到他們有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,比如他們珠寶的款式比較新穎,很容易吸引顧客注意力,商品陳列也很有講究,能夠結(jié)合不同的節(jié)日給與不同的陳列,以及配合節(jié)日進(jìn)行促銷的款式。比如情人節(jié),就可以把情侶首飾集中展出,做一個(gè)突出展板,展示情侶對(duì)飾。
作為從業(yè)6年的一名xx老員工,珠寶銷售技巧一直是我所側(cè)重的內(nèi)容,因?yàn)槲矣X得珠寶銷售是一門藝術(shù),營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售過程中起著至關(guān)重要的作用,對(duì)于珠寶商品來說,廣告宣傳的作用主要是找來更多的顧客,但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。我覺得以下幾點(diǎn)是我們應(yīng)該注意的關(guān)鍵內(nèi)容:
1、要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來,顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客。不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留并去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,最佳的位置是顧客的前側(cè)方。另外,還可以勸顧客試戴,打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問一些問題,然后我便可進(jìn)行解答。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
通過這次參觀,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,也學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧,讓我體會(huì)最深的還是我們xx人共同的經(jīng)營(yíng)理念:那就是做到真正為了消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)理念,假如您口渴了,無(wú)論您是否購(gòu)買,金xx都會(huì)給人送上一杯茶水,這是對(duì)您的尊重也是我們禮貌的體現(xiàn),假如您帶著孩子,賣場(chǎng)里還還有專門為孩子準(zhǔn)備的輪車,我們xx人是在以實(shí)際行動(dòng)給顧客創(chuàng)造最佳的購(gòu)物環(huán)境。以上是我這次參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì),在以后的工作中,我會(huì)更加努力,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
第一段:培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)
培訓(xùn)是一種通過教育和訓(xùn)練提高人員技能和知識(shí)水平的方法。在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的必備手段。通過培訓(xùn),員工可以提高自己的專業(yè)能力,適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí),企業(yè)通過培訓(xùn)可以提高員工績(jī)效,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,培訓(xùn)是企業(yè)和個(gè)人都十分重視的重要環(huán)節(jié)。
第二段:培訓(xùn)帶來的收獲和啟示
參加培訓(xùn),不僅可以獲得新的知識(shí)和技能,還可以開闊視野,提升個(gè)人素質(zhì)。在培訓(xùn)過程中,我結(jié)識(shí)了來自不同領(lǐng)域的同行,交流了各自的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),受益匪淺。通過與他人的互動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,懂得了如何傾聽和理解他人,更好地與他人溝通協(xié)作。此外,培訓(xùn)帶給了我一種自信和動(dòng)力,讓我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我可以在自己的領(lǐng)域取得更好的'成績(jī)。
第三段:培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)
盡管培訓(xùn)給了我很多啟示和收獲,但也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和復(fù)雜性,有時(shí)候難免出現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度不跟上的情況。這時(shí),我就需要花更多的時(shí)間和精力去復(fù)習(xí)和彌補(bǔ)不足。其次,培訓(xùn)過程中可能會(huì)遇到合作困難,有時(shí)候不同人之間的理解和意見存在差異,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作不夠順利。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了更加理性和冷靜地處理和解決問題。
第四段:如何應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)
在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我始終堅(jiān)持積極的態(tài)度。首先,我認(rèn)為培訓(xùn)中出現(xiàn)的困難是正常的,只要堅(jiān)持努力,就能夠克服。我會(huì)加強(qiáng)復(fù)習(xí),將重點(diǎn)放在掌握關(guān)鍵概念和技能上,同時(shí)充分利用各種學(xué)習(xí)資源,提高學(xué)習(xí)效率。其次,在團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)更多地傾聽他人意見,尊重不同觀點(diǎn),通過有效溝通解決分歧。此外,我還會(huì)主動(dòng)尋求幫助,與他人共同解決問題,共同進(jìn)步。
第五段:總結(jié)和展望
通過參加培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。我將以此為動(dòng)力,不斷努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。同時(shí),我也將把培訓(xùn)帶來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷創(chuàng)新和實(shí)踐,擴(kuò)大自己的工作影響力。我相信,只要付出努力,堅(jiān)持不懈,我一定能夠在培訓(xùn)中獲得更大的成功和成就。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
第一段:引言
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價(jià)值
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的`認(rèn)識(shí)。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競(jìng)爭(zhēng)力。未來,我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年,金川礦業(yè)認(rèn)真貫徹兵團(tuán)、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)精神,按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要,努力拓展培訓(xùn)空間;
以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;
以誠(chéng)信和諧為基礎(chǔ),積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作,為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用,F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),安全第一責(zé)任理念,在思想上更加重視安全培訓(xùn),在行動(dòng)上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容,將其列入全年重點(diǎn)工作計(jì)劃,明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時(shí)間,切實(shí)抓落實(shí)。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系,建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。
。ㄒ唬┞鋵(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任,建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施,做到“四個(gè)到位”:即,領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位,努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
。ǘ┩苿(dòng)全員教育培訓(xùn),提高全民安全意識(shí)
1、加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20xx年,組織全礦工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和各區(qū)隊(duì)安全管理人員50余人,累計(jì)參加上級(jí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。對(duì)本礦的三類人員,形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20xx年,全礦培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員30人,完成全年計(jì)劃的117%;
培訓(xùn)特種作業(yè)人員150人,完成全年計(jì)劃的113%。其中:電工人20,焊工20人,危險(xiǎn)物品作業(yè)15人、礦山救護(hù)作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人,其他作業(yè)40人。
3、有效開展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作。20xx年,我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī),通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題,開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實(shí)際、富有成效的活動(dòng),進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能,達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共開展多次宣傳活動(dòng),展出安全展牌掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳資料,使全礦員工受到各種形式的安全教育。
。ㄈ﹦(chuàng)新培訓(xùn)體系,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
1、規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上,我們更加側(cè)重五個(gè)方面內(nèi)容的教學(xué):安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實(shí)際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研,結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編教案,更新培訓(xùn)內(nèi)容,做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
2、改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上,靈活多樣。有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn),;
既有白天學(xué)習(xí),有晚培訓(xùn);
有集中授課,又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際,充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾,合理安排培訓(xùn)時(shí)間,既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。通過生動(dòng)的案例、精辟的講解,提升了安全管理能力,對(duì)全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里,我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個(gè)過程中,我有許多收獲,也遇到了不少挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,地點(diǎn)設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們共同期待的是通過這次培訓(xùn),能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
在培訓(xùn)過程中,我親身經(jīng)歷了許多生動(dòng)的案例、實(shí)用的技能和策略,這些內(nèi)容加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括“信任行走”、“團(tuán)隊(duì)辯論”等,通過這些活動(dòng),我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升,更是在實(shí)踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團(tuán)隊(duì)辯論中,我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解他人,如何運(yùn)用邏輯和情感去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我也明白了,作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,要勇于承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`重要性,也讓我在實(shí)際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這讓我更加堅(jiān)定地決定,要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,我想說的是,感謝這次培訓(xùn),它讓我在理論和實(shí)踐上都得到了很大的提升。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
在過去的幾天里,我有幸參與了一個(gè)為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對(duì)這個(gè)課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
我們?cè)谡n程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進(jìn)行了大量的實(shí)踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動(dòng)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
我收獲了很多知識(shí)和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達(dá)信息和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會(huì)遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們?cè)谛〗M討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團(tuán)隊(duì)中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的'重要性。我非常感謝培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的'培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說這話是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國(guó)家出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
參加完這次培訓(xùn),我收獲頗豐。這次學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識(shí),還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的.不足和需要改進(jìn)的地方。培訓(xùn)中,講師的耐心講解和生動(dòng)案例讓我深受啟發(fā)。我意識(shí)到,要想在工作中取得更好的成績(jī),就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這次培訓(xùn)是我成長(zhǎng)道路上的一個(gè)重要里程碑,它讓我更加明確了未來的方向和目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的
很榮幸能有機(jī)會(huì)參加這次為期兩周的培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)的目的是為了提升我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以便更好地適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這兩周的學(xué)習(xí)中,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和帶來的巨大收益。
第二段:培訓(xùn)過程中的亮點(diǎn)和收獲
在這次培訓(xùn)中,最讓我印象深刻的是教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的教學(xué)方法。從知識(shí)的傳授到案例分析,從角色扮演到團(tuán)隊(duì)合作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠讓我們深入理解并快速掌握所學(xué)內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)也給我們提供了與同行交流的機(jī)會(huì),讓我們相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。通過與其他同學(xué)的互動(dòng),我拓寬了思路,開拓了眼界,對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深入的理解。
第三段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和突破
盡管整個(gè)培訓(xùn)過程豐富多彩,但也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如,知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)量龐大,有時(shí)會(huì)感到壓力巨大。而且,培訓(xùn)以團(tuán)隊(duì)合作為重點(diǎn),因此溝通和協(xié)調(diào)也是一項(xiàng)重要的技能。然而,逐漸地,我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),樂觀面對(duì)挑戰(zhàn)。通過與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,我發(fā)現(xiàn)只要我們相互支持,共同努力,就能夠跨越困難,實(shí)現(xiàn)突破。
第四段:培訓(xùn)的.價(jià)值和對(duì)個(gè)人的影響
這次培訓(xùn)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于提高我的專業(yè)水平,還幫助我成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,如何合理安排工作任務(wù)和項(xiàng)目進(jìn)度。這些技能對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。在未來的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更好地面對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第五段:反思和總結(jié)
回顧這次培訓(xùn)的過程,我認(rèn)為最重要的是培訓(xùn)的實(shí)踐性。只有通過自己的實(shí)踐,才能真正掌握所學(xué)知識(shí),提高自己的能力。因此,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)注重實(shí)踐的機(jī)會(huì)和實(shí)際操作的訓(xùn)練。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。因此,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅提高了個(gè)人的專業(yè)水平,還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施都非常出色,讓我受益匪淺。我相信,在未來的工作和生活中,我一定能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,取得更大的成就。我表示對(duì)這次培訓(xùn)的感謝,同時(shí)也期待著未來更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
段落一:引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已成為不可或缺的一部分。每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,并通過參加培訓(xùn)來提升自己的技能和知識(shí)。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
段落二:培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)的主題是如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)、案例分析和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式,全面了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和合作意識(shí)。我們學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)合作的技巧,比如如何建立有效的溝通渠道、如何合理分配任務(wù)以及如何處理沖突等。
段落三:培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的,只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)更大的成就。其次,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通。培訓(xùn)中教導(dǎo)我們通過傾聽和表達(dá)來建立良好的溝通,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是至關(guān)重要的。最后,我學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突。沖突在團(tuán)隊(duì)的.工作中是難免的,但我們可以通過運(yùn)用一些沖突解決技巧來化解沖突,保持團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。
段落四:應(yīng)用與實(shí)踐
在培訓(xùn)結(jié)束后,我把學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了實(shí)際工作中。我發(fā)現(xiàn),通過與同事進(jìn)行更多的交流和合作,我們的工作效率得到了明顯的提高。我們能夠更好地理解和協(xié)調(diào)彼此,從而更好地完成任務(wù)。此外,我也運(yùn)用了在培訓(xùn)中學(xué)到的沖突解決技巧,幫助團(tuán)隊(duì)解決了一些潛在的矛盾和分歧。這些應(yīng)用與實(shí)踐讓我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的實(shí)際價(jià)值。
段落五:總結(jié)
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我相信,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)秉持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地參加培訓(xùn),提升自己的能力和知識(shí)水平。只有不斷地學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷地學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年xx月xx日,集團(tuán)公司技術(shù)部組織各項(xiàng)目質(zhì)檢員、測(cè)量員進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)。為方便各項(xiàng)目部相關(guān)崗位人員就近參與培訓(xùn),此次培訓(xùn)分為上午、午時(shí)兩場(chǎng),分別在xx路橋和xx大道項(xiàng)目部舉行。培訓(xùn)參與人員有:CBD副中心、鄭信路、楊橋干渠、衛(wèi)民路橋、中原大道、鼎盛大道等項(xiàng)目部質(zhì)檢員、測(cè)量員。
培訓(xùn)開始后,首先由公司質(zhì)檢培訓(xùn)師周亞遠(yuǎn)為大家講解鋼筋加工與安裝方面的相關(guān)知識(shí);之后由公司測(cè)量培訓(xùn)師苗家坤對(duì)測(cè)量程序和標(biāo)準(zhǔn)化等資料進(jìn)行分享;最終,技術(shù)部組織所有參與培訓(xùn)人員進(jìn)行了相關(guān)的知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間大家集思廣益,積極參與討論交流,分享施工經(jīng)驗(yàn),使參與培訓(xùn)的人員對(duì)于崗位工作有了新的認(rèn)識(shí),并深受啟發(fā)。在以往的工作中,由于部分員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范掌握不牢、重視不夠,僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)去管理和指導(dǎo)施工的情景時(shí)有發(fā)生,此次培訓(xùn)采用理論規(guī)范與施工實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的方式,使相關(guān)崗位人員拓展了理論知識(shí),規(guī)范了作業(yè)流程,有助于今后崗位技能的提升。而培訓(xùn)后的隨堂測(cè)驗(yàn),也使參訓(xùn)人員能清楚地了解自我理論知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的同時(shí),督促相關(guān)崗位人員積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
從事任何工作都需要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)與提高,經(jīng)過組織針對(duì)性的`培訓(xùn)交流能夠彌補(bǔ)工作中存在的不足,提高工作效率,我很期待今后能參加更多形式的培訓(xùn)交流活動(dòng)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與崗位技能的提高更需要主動(dòng)自覺,不能完全依靠集中培訓(xùn),在工作中自我要不斷思考,注重階段性總結(jié)和崗位技能積累,并持之以恒,最終使自我的技術(shù)水平更上一層樓。
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