培訓心得體會【集合15篇】
當我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1.細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成XX任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量。
前段時間工作中不盡如人意，經(jīng)過一段時間的反省，在此既對自身前段時間的工作進行批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
第一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的'全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
第二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
第三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
第四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態(tài)非常的重要，投入工作要有激情，時刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務類的工作，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進工作進步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
培訓心得體會2
現(xiàn)在的工作單位上，如果順利的通過了公司的面試，正式入職之后，大部分的公司都有幾天的學習時間，也就是現(xiàn)在所說的崗前培訓。這個時間是為了更好的全方位的了解公司的各個領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)，可以幫助自己更好的開展自己的手頭工作。
我應聘上我去求職的公司的工作崗位，在正式上班之前，也開始了我xx天的崗前培訓的日子，因為公司規(guī)模是比較大的，公司的部門和員工也比較多，我要了解的東西也不單單只是跟我本人的工作崗位相關(guān)的，我的求職的崗位的那個部門是中心部門，和公司的其他部門都有所牽扯，公司的領(lǐng)導提前就跟我打好招呼，可能崗前培訓涉及的會比較多。
我信心滿滿的開始了我的崗前培訓的時間。剛開始是學習和了解公司相關(guān)的規(guī)章制度。每個公司都有屬于要符合自己公司性質(zhì)的規(guī)章制度，在工作之前，就要先了解到這種基礎(chǔ)的東西，之后才能更好的開展自己的工作。那些規(guī)章制度大概就是不能遲到早退，要按時完成領(lǐng)導交代的任務之類的'，這種的話其實每家公司都有，重點不在于自己看了，而在于要看到心里，之后按照這個嚴格要求和約束自己。
之后就是針對自己上班要做的工作具體事項的大概流程了，主管讓我觀摩部門中的其他同事是怎么工作的，我仔細觀摩認真學習，看的過程中有任何不懂的不明白，我也及時的詢問，一天下來我基本上了解了自己之前要具體做什么事情，這更好的提高了我的自信心。接下來的一天，主管又帶著我去了公司的相關(guān)的部門去了解了一下，將公司整個運作大概的呈現(xiàn)在我的面前，我也清楚明白了，公司的每個部門和每個員工都是分工明確，任何一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題。
崗前培訓結(jié)束后，我對公司的整體大概有了一個初步的認識，也能讓我在正式工作后不至于那么手忙腳亂的，我也有信心可以做好我的本職工作，將自己負責的部分做的有聲有色，不拖后腿。最后也要感謝公司對我的信任，愿意讓我加入這個大集體中，也要感謝那個主管，帶我了解了公司的整體情況，我會好好努力工作，為了公司的發(fā)展也為了自己的發(fā)展，不會浪費任何一次機會的。
培訓心得體會3
由于學校與酒店合作的關(guān)系，我來到了xx酒店培訓。其中主要是平時酒店宴會廳內(nèi)的服務員培訓。以下是我在酒店餐飲部的培訓報告。
一、培訓時間
20xx年6月2日
二、培訓地點
xx酒店餐飲部
三、培訓內(nèi)容
餐飲部的工作環(huán)境相對輕松自由，整個晚上是以樂隊表演和自助餐的形式進行的，客人們可以暢飲啤酒，人到啤到。作為服務人員，我們不被要求要用托盤送啤酒，雙手拿杯子就可以了，有時候兩個手一共可以拿得起8杯啤酒，也覺得自己挺厲害的呢!每天下午我們的主要任務就是一些簡單的場地布置：擺桌子、分餐具、弄紙巾花、準備自助餐、擺啤酒等等。到了晚上，即客人入座后，我們主要任務就是自助餐服務、倒啤酒和調(diào)動客人的積極性，融入到現(xiàn)場氣氛。
一開始倒啤酒沒有經(jīng)驗，我總是掌握不好啤酒氣泡冒出來的度，總是倒太多導致氣泡溢出來灑在桌上，甚至溢到客人的手機上、身上，每次遇到這種情況我都會很慌張，會覺得很不好意思，好在每次客人都還是很謙和地處理我的失誤。不過倒多了，總結(jié)出了經(jīng)驗便也可以把倒啤酒這么簡單的事情做好。啤酒節(jié)的客人留給我印象最深刻的也有兩個：
有一桌全是德國人，他們喜歡單獨買德國的某種酒來喝，作為服務他們桌的我也樂此不疲地幫他們買了三四次酒，最后一次幫他們買的時候他們，他們還給了我小費。這是人生中第一次收到小費，一開始很不好意思拿，一再的推脫，那個德國人硬塞到我口袋里，我也不再好拒絕，內(nèi)心還是很欣喜的。雖然不是說很多錢，但卻是一種鼓勵，起碼是對我服務的一種肯定。最后他走的時候還親了我的臉頰，一直和我說“Thankyou”，其實覺得自己做的不過是分內(nèi)之事，卻得到別人如此的肯定，那時的我很是開心。
還有一個做IT的小哥哥，她說我很可愛長得很像她的妹妹，拿了一杯啤酒來敬我，還留了我的電話號碼，后來第二天我收到了他的短信，短信上寫著“昨天謝謝你了，小妹妹!”收到短信的那刻內(nèi)心很是感激，看到自己的服務能夠帶給別人快樂，真得很感謝有這么多人滿意我這并不是特別專業(yè)的服務，也特別感謝客人對我的包容。
培訓期間，我們學校的指導老師也有參加，每次看到老師來的時候，都很開心，真得有種母親來看兒女的親切滿足感，真得很感謝老師對我們學生的支持。
第一次是由一個師姐作為負責人帶領(lǐng)著我們，那時的著裝要求是女生要求穿高跟鞋，對于很多從來沒穿過高跟鞋的學生來說，這簡直是煎熬，每天工作十個小時左右本來就已經(jīng)是一種挑戰(zhàn)，再加上要穿上高跟鞋，很多同學培訓了幾天都堅持不下去了，也有個別同學把腳崴了。隨之而來的就是同學們的各種理由翹班、請假。
還記得那時候師姐實在是看不下去了，給我們每個人發(fā)了一個短信，短信中是這樣說的：其實我知道大家都很累，也許以前從來都沒有這么辛苦過，但是這就是社會現(xiàn)實，工作不像上課，不是想累了就可以翹課，不是辛苦就可以請假的，既然來了就好好堅持住，挺過這一關(guān)以后的路才會更好走一點。當時看到這個短信后我選擇了堅持，真的是既來之則安之，當初答應酒店要去培訓，不管再苦再累都要履行這個，也是做人最基本的誠信原則，事實證明，最終堅持下去做完八天的餐飲部培訓讓我受益的遠遠不止這些。
第二次我成為了我們學校的培訓負責人，有了上一屆的經(jīng)驗我也能比較好的完成這次培訓，然后作為負責人我的責任就更多，每天的排班安排、請假調(diào)班聯(lián)系、同學們的意見反饋以及酒店方發(fā)現(xiàn)同學們中存在的問題，我作為一個中間人要統(tǒng)籌兼顧�；蛟S這兩次酒店餐飲部的培訓，讓我學到的更多的是如何堅持和一份責任。每天最后會打出每日的營業(yè)額，看著那些數(shù)字，我們會為一點點的進步而喜悅，也會為不太滿意而想更多的宣傳方式推出我們的產(chǎn)品�；蛟S這次培訓，讓我學到更多的是如何營銷，如何推出新產(chǎn)品，如何讓客人更加樂意去購買你的產(chǎn)品。
餐飲部的服務，我覺得真得是一個很鍛煉人的工作。還記得一開始做的那幾次，真的是什么狀況都出現(xiàn)了，例如：盤子超出了預期的重，結(jié)果上菜的時候根本拿不穩(wěn)直接砸到桌子上。幫客人收盤子的時候托盤沒有拿穩(wěn)，差一點整個托盤掉到地上。倒茶的時候差點燙到客人。有時候提供的`飲料品種太多，分不清楚給客人倒錯飲料。倒紅酒時量倒的太多，弄得客人很尷尬等等問題。
同時也感到自己是幸運的，出現(xiàn)了這么多問題，而每次客人們都很好人地原諒我甚至幫助我完成我的工作。如今自己已經(jīng)可以熟練地完成這些工作，每個服務步驟都可以完成的井然有序，并且通過那么多失誤，我自己也總結(jié)出了很多服務的技巧。有時候真的不能小瞧服務員這個崗位，能把這個崗位做好，也需要一定的磨練經(jīng)驗，比如上菜的時候什么菜要朝什么方向，紅酒要倒多少，菜在轉(zhuǎn)盤上怎么擺等等這些微小的細節(jié)上面都是大有講究的�；蛟S宴會廳的培訓讓我更加懂得細節(jié)的重要性，很多東西看似簡單，可想要做好卻不簡單，但我永遠相信'業(yè)精于勤'的道理。
四、培訓總結(jié)
當初報了酒店管理這個專業(yè)，現(xiàn)在看來是個正確的選擇。很多人都說做酒店是越做情商越高，很認可這個說法�；蛟S現(xiàn)代很多人看不起服務員這個崗位，但是當我真正深處其位時，我也懂得了其中的酸甜苦辣。
做酒店讓我學會更加感恩、更加在意別人的感受，并且更加細膩化。同時，“術(shù)業(yè)有專攻”、“業(yè)精于勤”、“持之以恒”這三個道理也讓我在培訓期間有了更深的理解。任何行業(yè)都是從基層開始，這沒有什么丟人不丟人的，作為年輕人，我們唯有腳踏實地、一步一步地向前努力，才能走得更遠。
我永遠不會忘記，在一次培訓的晚上，我問我的主管，酒店業(yè)這么辛苦這么累，你怎么還做得這么開心?你是怎么堅持下來的?他給我的答案是：因為熱愛這個行業(yè)，就算是在工作都是一種快樂，所以自然就不會覺得辛苦了。這個答案，作為酒店人的我一輩子都不會忘。
培訓心得體會4
8月21日迎著晨起的陽光，我出發(fā)了，來到合肥西苑中學參加暑期校本培訓。推開二樓多媒體教室的門，里面已坐著不少老師。不多時，陸陸續(xù)續(xù)這間多媒體室已坐滿了人!哇，不愧為蜀山，滿滿的，大概300人左右，這是我第一次感受的魅力，西苑中學的品牌力量。頓時感覺能進入這樣的團隊而相當自豪和光榮，能跟許多經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導，同仁學習，倍感榮幸。接下來三天的培訓更讓我收獲良多，受益匪淺，感謝校領(lǐng)導為我提供這樣的學習機會和平臺，下面就本次培訓談談自己的一點感悟與收獲。
首先，曹秋敏校長對本次培訓意義作了開班致詞,讓我明確培訓對教師的重要性,也為接下來的培訓做了良好的鋪墊，讓我在培訓中邊學習邊反思。培訓為教師提供了良好的充電機會,能讓教師不斷成長,實現(xiàn)自我提升。隨著時代及新課改的需要，要求我們成為新型研究型，智慧型教師，培訓也是教師專業(yè)發(fā)展的需要，促使我去進步，成長。作為一名教師不僅要有扎實的專業(yè)知識，而且還要做一個懂愛的人。西苑中學副校長田維平告訴我們?nèi)绾卧诩訌娮陨韼煹聨燂L建設(shè)中體現(xiàn)教育的愛字，他說“一個懂愛的教師必須要有移情能力;一個懂愛的教師必須學會尋找孩子優(yōu)點”，告訴我們恰當?shù)氖褂谩惫膭�，表揚與批評”，做一個“懂愛，懂教法，有學識”的合格教師。
曹秋敏校長為了讓老師們能在本次培訓中有不同的收獲，她特別邀請專家，學者,一線來給我們作專題報告。當天下午合肥市蜀山區(qū)教研員劉文芬老師的`專題《核心素養(yǎng)下的智慧老師與生本課堂》讓我重溫教師的初心:教書育人，立德樹人，明確所教授學科的核心素養(yǎng)是什么。讓我學會應具備的，能夠適應終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，在核心素養(yǎng)下做智慧型教師，教師應立德樹人，培養(yǎng)學生品行，道德品質(zhì),做學生錘練品質(zhì)的引路人，做學生學習知識的引路人，做學生創(chuàng)新思維的引路人。同時生本課堂要求我們了解學情，以學生為本，分層教學，高度尊重學生。劉老師還展現(xiàn)了如何在課改精神下進行課堂教學，主要以學生為主體，讓學生自己觀察、思考、表述、動手及總結(jié)得出結(jié)論。劉老師潛心的教研精神及對教師職業(yè)的深度理解都是值得我好好學習，并在日常教學中不斷研究,反思，讓我印象深刻。
8月22日上午，合肥市五十中學西校教育集團教研主任程海蘭老師關(guān)于《新時代與新挑戰(zhàn)下的教師專業(yè)發(fā)展》的講座，從”一個教師成長之路”到”面對挑戰(zhàn)與機遇,教師如何發(fā)展”，以她的個人經(jīng)歷告訴我們，“機會總是留給有準備的人”,要想成為專業(yè)教師，必須努力，刻苦鉆研。抓住各種學習機會,不斷的思索前行，提高個人核心素養(yǎng)，成為新時代下的優(yōu)秀教師。下午，區(qū)教研主任，合肥市第十七中學校長李德山在《教研組建設(shè)與教研活動策劃的建議》中指出:學校發(fā)展必須加強教研組建設(shè),發(fā)揮集體備課的力量,教師個人不能單打獨斗。教師需要尋求同伴合作,進行自我反思，教師應具備”命題一做題一說題”的能力。在培訓的第三天,合肥市五十中學西校教育集團優(yōu)秀教師李梅的《積土成山，風雨興焉;積水成淵，蛟龍生焉一關(guān)于語文教學的一點感語》讓我懂得閱讀的力量，書籍可以陶冶情操，積累知識，做生活學習的有心人，點滴的積累，隨手記錄，日積月累，積累成冊。李梅老師風趣幽默的演講,讓會場不時地發(fā)出一陣陣歡快的笑聲,這也是一種能力,讓我深思:自己該如何成為這樣的老師?讓學生真正愛上這門學科,學習除書本外更多這方面的知識。
雖然培訓只有短暫的三天，但收獲很多,讓我不斷深思在新學期到來之時，我該如何計劃，如何實踐我的教學思想，在教學同時，如何提升自己業(yè)務水平等等。感謝西苑中學為我提供這樣學習的平臺，我一定會時常督促自己，增強教學意識，提升教學水平。為西苑這個大家庭貢獻自己的一份力量，把教學當做自己的事業(yè)，專心致志做好教育教學工作。
培訓心得體會5
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的.根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5、事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
培訓心得體會6
大家好！我是實驗小學城南校區(qū)的x。感謝各位領(lǐng)導、各位老師給我這個代表學員發(fā)言的機會，感謝教育局、教師進修學校給了我們這個學習的機會。
為期一年的學習時間即將結(jié)束，每次上課我都感覺十分幸福，始終熱情高漲，積極學習，認真聆聽老師們的講座，用心去領(lǐng)悟他們的觀點，真心探討，總之這次培訓經(jīng)歷使我受益匪淺，只言片語難以盡述，以下是我的一點培訓心得體會：
1、轉(zhuǎn)變角色，認真進入學習狀態(tài)
這次的培訓內(nèi)容包括書法和美術(shù)，因時間和個人原因，我選擇了美術(shù)課程學習。美術(shù)課程包括山水畫臨摹、寫生與創(chuàng)作、花鳥畫臨摹與創(chuàng)作、工筆山水畫的臨摹與創(chuàng)作、繪畫語言與表現(xiàn)技法等，在培訓期間，我嚴格遵守培訓時間，認真聽課，作了大量的學習筆記。我們與講師對話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己的知識儲備真如滄海一粟。我真應該持之以恒地學習，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
2、聆聽講座，提升自己
在培訓中，老師們睿智的觀點、精辟的'論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風范。他們結(jié)合自身心得體會，以豐富的知識對繪畫的精辟闡述，撥開了我眼前的重重迷霧，每節(jié)課都讓我聽的入迷。
x老師系統(tǒng)的講授了中國水畫臨摹、寫生與創(chuàng)作。劉老師邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應用的基礎(chǔ)上，率性而為，隨時而動。他對畫面的整體掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣。
x老師講授、花鳥畫臨摹與創(chuàng)作，講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我”，我們想這大概就是xx說的“外師造化，中得心源”，也就是說藝術(shù)是一門文化，每一張畫都是畫者自身素質(zhì)的體現(xiàn)。這讓我深深的感受到自己需要學習的內(nèi)容還有很多，要不斷給自己充電，加強自身的素質(zhì)，以期創(chuàng)作出好的作品。
x生老師講授了大青綠山水畫，將自己的畫作帶到課堂，供我們學員觀賞，還現(xiàn)場拿起筆墨，教授學員如何繪制大青綠山水。
x老師講授工筆畫，由于課程時間有限，謝老師將課程形式改革，我們與老師進行了一場本地文化的深入探討。
x老師是我們這期培訓的班主任，每次上課他都已經(jīng)早早到達教師，記得有一次我把時間記錯，胡老師打電話問我情況，讓我從心底油然而生一種身為學生的幸福感。當然，胡老師的繪畫語言與表現(xiàn)技法課也是精彩絕倫的。
本次培訓授課教師都才華橫溢，授課耐心又細致，態(tài)度和藹可親，不光把自己豐富的經(jīng)驗和技巧教導給我們，還讓學員們盡情作畫，現(xiàn)場一對一的指導，讓我們在佩服老師們繪畫技法的同時，更被他們平易近人、認真教學的態(tài)度，深厚的文化素養(yǎng)，淵博的知識所折服。在這里，我代表全體書畫培訓班的學員，真誠的向您們說一聲：“老師，您辛苦啦！”謝謝大家的聆聽！
培訓心得體會7
兩天的ISO14001終于都培訓完了，在沒有培訓之前，雖然對環(huán)境污染有一些了解，但經(jīng)過這次的培訓，使我真正了解到我國環(huán)境污染問題的嚴重性，嚴重程度遠遠超過我的想象之中，工業(yè)污染，水污染，大氣污染、白色污染嚴重影響著整個生態(tài)環(huán)境。
就拿今年的雪災來說吧，就是因為廢氣污染，造成氣候變化，才有50年罕見的雪災。而雪災所帶來的損失就是環(huán)境污染所帶來的懲罰�，F(xiàn)在全人類都在關(guān)注著氣候問題，我國對白色污染也有了明文規(guī)定，禁止使用塑料袋，使用塑料袋要收費的法規(guī)即將出臺。
水是生命之源，可是很多地方因為工業(yè)排放出來的'含有化學物質(zhì)的廢水所污染，流入魚塘，造成大量魚死亡，魚塘上漂著大茫茫的一大片都是死魚，流入農(nóng)田，莊稼全部枯死，土地上寸草不生。當那些農(nóng)民拿著一個上面寫著“拒絕污染，我要生存”的牌子向大眾吶喊的時候，那是一種怎樣的心情呀?
還有一些缺水的貧困地區(qū)，連干凈水都喝不上，每天一早就要到幾百公里外的地方挑水，而且那水還是從山上流下來的水，很不干凈，但為了生存，沒有辦法，看著這些圖片，很難想象那是一種怎樣的心情，卻震撼著我身上的每一條神經(jīng)。
為什么我國總是在污染之后才會想到去治理，為什么不從一開始就預防污染，現(xiàn)在都提倡清潔生產(chǎn)，可是又有哪個企業(yè)能真正做到清潔生產(chǎn)。能夠真正按照國家法律法規(guī)規(guī)定的排污標準進行排放廢棄物，一說環(huán)保局要來檢查，馬上做得有模有樣，等人前腳一走，又馬上恢復原來的樣子了，這就是中國人的悲衰。
記得看過這樣一個笑話，有個老板，要招一個伐木工人，條件是砍樹的速度要快，有一個人來應聘，只見他一眨眼就砍了一大片樹，老板都看呆了，問他以前是做什么的，那人說“你聽過撒哈拉森林嗎?”老板說“我只聽過撒哈拉沙漠�！蹦侨擞终f“以前就叫撒哈拉森林�！倍嗝粗S刺呀!
多少年沒有看見四季分明的春、夏、秋、冬了，現(xiàn)在給我的感覺就是只有夏天跟冬天，有時候冬天也沒有了，就算到了冬天，天氣也還是很熱，根本就感覺不到冬天的那種冷。
好懷念小時候，一到晚上，大伙總是喜歡搬一張小板凳坐在地塘上，望著滿天的星星，一邊數(shù)著星星，一邊唱著歌謠“一閃一閃亮晶晶，滿天都是小星星，掛在天空放光明……”又大又圓的月亮高高掛在天上，地上白茫茫一片，地塘上一群小孩子在那里嬉戲，笑著、鬧著。想著想著，仿佛自己又回到了童年一樣，只是何時，我才能再見到這么美的夜景了。
所以，保護環(huán)境，從我做起，從明天開始，我不再使用一次性筷子了，自覺自帶勺子或?qū)Ｓ每曜佑貌汀?/p>
保護環(huán)境，刻不容緩，希望大家從我做起，從身邊小事做事。
培訓心得體會8
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中，x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，x總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，x總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的.機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希
望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。
保險新人崗前培訓心得體會4
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”。
培訓心得體會9
為提高老師自救、互救的本領(lǐng)，加強老師的安全意識及應對突發(fā)意外事件的本領(lǐng)，為把握必需急救技能，提高老師應急本領(lǐng)，完善學校應急機制，這幾天，寧波教育學院給我們省骨干老師布置了“救助員急救技能”培訓。
本次培訓內(nèi)容包含兩個方面:
一、救助新概念、心肺復蘇，運用不同種類滅火器撲滅大火的學問講座。
二、發(fā)生緊急情形時的實際操作方法。
首先，徐醫(yī)生為我們講解了何為心肺復蘇搶救:心肺復蘇又稱cpr，是針對呼吸心跳驟停和心肌梗死的急癥危重病人所實行的搶救關(guān)鍵措施，在我國，人們對于這一技術(shù)的把握不足10%，而成功率更是遠遠低于1%，因此，提高老師們的自救互救本領(lǐng)，特別緊要。徐醫(yī)生又向我們講解了它的作用和專門針對的對象和實施者的要求。接著，徐醫(yī)生又用幽默風趣的語言為大家做了一個簡潔、全面的講課。又由于關(guān)注到老師們教育的對象——幼兒年齡的特別性，徐醫(yī)生又另外重點講解了幼兒心肺復蘇術(shù)和成人心肺復蘇術(shù)的不同之處及應重點注意的方面。最后，為了讓廣闊教職工們對心肺復蘇有一個更加全面的把握而不止單只是了解，徐醫(yī)生又請部分老師上臺進行心肺復蘇實際操作，而臺下的老師們協(xié)同徐醫(yī)生負責監(jiān)督檢查。這樣，讓大家在一個理論的基礎(chǔ)上又有一個全面演練從而完全把握技能的.機會。進一步加強了老師對緊急施救認得，提高了老師的安全意識和安全素養(yǎng)，強化了責任意識。
在學習過程中，我們通過親自動手操作，把握了心肺復蘇、撲滅明火的緊急救治方法。同伴們紛紛表示，通過這次學習，了解了各類突發(fā)事件及意外的處理方法，把握了緊急救助的基本技能及防治措施的必需性，提高了自救、互救本領(lǐng)，也讓我對各種救助學問有了更加全面系統(tǒng)的了解。
應急救助是每個人必需把握的技能，當人的生命在緊急危難的情況下可以救人一命。我想，我們幼兒園的老師在安全方面的學問也是很貧乏的，我應當活血活用，回去立刻組織全園老師進行緊急救助技能培訓，加強老師的自救以及緊急施救的學問，提高緊急救助本領(lǐng)，加強幼兒園安全工作，提高安全意識。以后也將連續(xù)開展多方式的演練，做好急救技術(shù)的普及，將意外對兒童的損害降到最低。
培訓心得體會10
崗前培訓時間雖然只有短短幾天，但是對我而言收獲頗多。通過專業(yè)的培訓，我對新崗位所需的技能和知識有了更全面的了解，心中也更加明確了未來的發(fā)展方向。在培訓的過程中，我深刻地感受到了學習的重要性，只有不斷地更新自己的知識儲備，才能不被時代淘汰。此外，通過培訓，我還結(jié)識了許多志同道合的伙伴，共同學習、交流，不僅增進了友誼，也提升了自己的學習動力。
一、專業(yè)素養(yǎng)提升。
崗前培訓著重培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)，讓我們更好地適應工作崗位的要求。在培訓中，我學到了很多實用的技能，如溝通技巧、團隊協(xié)作、問題解決等，這些技能無論是在工作中還是生活中都是非常重要的。在專業(yè)知識方面，培訓老師們通過豐富的案例分析和實戰(zhàn)演練，幫助我們更加深入地理解崗位職責，并教會了我們?nèi)绾螒獙Ω鞣N工作場景。總之，崗前培訓讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到了全面的提升，我有信心在新的崗位上勝任工作。
二、團隊合作的重要性。
在崗前培訓中，我真切地感受到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以提升工作效率，還可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)共同目標。在培訓中，我們經(jīng)常組成小組進行各種任務，通過相互合作，分享經(jīng)驗，我們能夠更好地完成任務并且提高自己。團隊合作還能夠增進彼此之間的了解和信任，建立起良好的工作關(guān)系，提供良好的溝通平臺。在日后的工作中，我會時刻保持團隊合作的意識，發(fā)揮個人的優(yōu)勢，與團隊成員共同完善工作。
三、自我調(diào)適的能力。
崗前培訓是提升自身能力的.過程，其中包括了自我調(diào)適的能力。在培訓中，我們要適應新的學習和工作環(huán)境，不斷地接受新知識和新技能，這要求我們具備良好的學習能力和適應能力。而且，隨著崗位的不同，我們還需要調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度，更好地適應新的工作要求。在崗前培訓中，我通過與他人的交流和學習，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并在教師的指導下進行了適當?shù)恼{(diào)整，這讓我更加清楚地認識到了自我提升的重要性。
四、未來規(guī)劃與展望。
通過崗前培訓，我不僅對自身的專業(yè)素養(yǎng)有了提升，也對未來有了更明確的規(guī)劃和展望。我認識到了自身在崗位上的優(yōu)勢和不足之處，并清楚了解到未來需努力提升的方向。在未來的工作中，我將努力學習和提升自己的專業(yè)能力，努力適應工作環(huán)境，不斷提高自己解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。同時，我還希望與團隊成員保持良好的合作關(guān)系，共同進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，崗前培訓是我職業(yè)生涯中的重要起點。通過這次培訓，我不僅積累了豐富的專業(yè)知識和技能，也加強了自身的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我將充分利用這次崗前培訓所帶來的機會，不斷提升自己，為未來的工作做好準備，實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
培訓心得體會11
我十分榮幸能以學生會文藝部副部長的身份，參加周六的信息工程學院第xx屆學生會干部培訓，在這一天的時間里，我學到了很多受用終生的知識。它讓我對學生會干部有了新的認識，對以后的學習工作也都有了一個明確的目標。
首先，這次培訓讓我重新認識了學生會干部的內(nèi)涵，學生干部不是“官”，他是一個奉獻的團體，是一個服務于學生的團體。學生干部所做的工作，都是服務性的，義務性的，有時工作和學習沖突，工作和生活相沖突，常常需要犧牲個人利益，沒有奉獻精神是做不到的.。可是俗話說有舍才有得，有付出就會有回報。那里會使我們學到書本中學不到的知識，比如溝通能力，組織能力，適應能力。今日校團委王明教師的一個詞——學無止境，讓我觸動很深。無論在哪，都是一個學習的過程，僅有我們不斷的去學習，學習專業(yè)知識，學習政治方面的知識，學習寫材料的知識等等，這些都會讓我在將來的生活中受益終生。
朱齊亮教師也從三個方面，讓我們對自己進行了準確定位，這三個方面分別是，動因定位，身份定位，職能定位，僅有準確定位這些，我們才能在學生會以后的工作中，人生的道路上走得更遠。
另外，常聽朱教師說起“人格魅力”，人格魅力的培養(yǎng)是各方面的，因為人格魅力表此刻言語、神情、心里，知識等各方面，這不是濫竽充數(shù)，也不是表面功夫就行的。首先要自信，給人以樂觀、進取、陽光的印象，同時也要有職責心，有親和力，明事理等等。自己在許多方面還有很大的提高空間，需要努力的也很多。
總之，作為一名學生干部，就要求我們比其他同學付出的更多，承擔更多的壓力，應對更多的挑戰(zhàn)。但學生會干部也是光榮的，因為我們身兼著更多的職責，選擇做一名學生干部，我無怨無悔。
培訓心得體會12
這個暑假我很榮幸聆聽了徐山中心小學曹廣緒主任為我們講解做PPT的技巧，他的高超水平震撼了我，通過曹老師認真的講解、不厭其煩的答疑，使我有醍醐灌頂之感，收獲頗豐。也由衷感謝學校各位領(lǐng)導為我們準備這么一個很好的學習提高的平臺。
曹主任首先向我們介紹了母板和模板的特點，在對比中讓我們真切的感受到一個制作精良的課件，給我們帶來視覺上的效果是不同的。他還向我們演示了如何利用視圖中的網(wǎng)絡(luò)線進行精準繪圖，在“覓元素”中進行搜索素材，下載沒背景的圖片，在實際操作中讓我們懂得這種圖片的好處。利用細節(jié)上的設(shè)計圖案達到與教學主題的融合的效果。在學習中有的老師手快、腦快，能跟上老師的節(jié)奏，能呈現(xiàn)老師教學的內(nèi)容，我記憶力差一點，一邊聽一邊用手機把教學視頻錄下來，在動手操作的時候，出現(xiàn)大腦空白的時候，就回看拍下來的視頻。在學習中我掌握了一些小技巧比如格式刷雙擊可以刷多次，同時按住ctrl+shif鍵可以把圖形進行等比例放大。如何利用繪圖中的現(xiàn)有圖形進行重組和改造，創(chuàng)造性的制作新穎的圖案，如何摳圖為己所用。如何利用工具制造圖形旋轉(zhuǎn)的效果。雖然有些操作對數(shù)學學科更實用，但也激活了我們語文老師的思維，在學習中我感慨科技進步之強大，回想以前在課件里插個視頻，步驟很繁瑣，現(xiàn)在只要在插入菜單里找到視頻選項，在里面就能自由剪裁了，操作起來更加方便快捷了。
讓我印象最深刻的是在學習中我還學會的如何制作出，書翻頁的效果，大家都被這種神奇的效果吸引了，學習得都很專注，我也被這種氛圍感染了，學習的盡頭更足了。我一邊聽著曹老師的講解，一邊認真操作，當自己的制作效果初具雛形時，內(nèi)心的'激動無以言表，讓我擁有了前所未有的成就感！另外曹老師教的很有耐心，先操作一遍，再讓我們在下面動手實踐一遍，而且還在與我們的互動中耐心的給我們指導，為我們答疑解惑，讓我們很是感動。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作中給了我切實的指導和鼓勵。也解決了部分我們之前無法解決的難題，感謝我們的培訓老師辛勤付出，會后我一定把所學的知識慢慢消化掉，把所學內(nèi)容創(chuàng)造性的運用到教學實踐中去，爭取不做被新時代淘汰的老師。
培訓心得體會13
11月7日—11日，學校組織中層干部到四川大學參加“高校發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新”的專題培訓，學習了領(lǐng)導科學與藝術(shù)(吳永紅教授主講)、領(lǐng)導干部的思維方式與智慧(徐開來教授主講)、管理溝通技巧與團隊建設(shè)(羅哲教授主講、在變革中追求成功—高校行政效能建設(shè)(姜曉萍教授主講)、危機傳播管理與輿論引導(蔣曉麗教授主講)、中國傳統(tǒng)文化(黃德昌教授主講)、現(xiàn)代政務(侯萍教授主講)、心理調(diào)節(jié)與壓力紓解(劉艷教授主講)等8個精彩的專題講座，受益匪淺。
一、以德為先，樹德育人
作為一名中國人，泱泱大國之后，歷朝歷代，無不以德昭天下。做人應以德為先，不管面對社會、集體、家庭和個人，都要講德，要講德性，要講品德，不害人，不損人，要做對社會有用的人，至少要做君子，還要追求做圣人，不可為愚人，更不為毒才。作為一名高校的中層干部，“為政以德”，要講公德，要用好公權(quán)，以德性戰(zhàn)勝私欲，辦好事，服好務，身處知識份子群中，更要講仁信禮，要以德服人。作為一名教師，要注重德育，既要教書又要育人，把德育放大首位，要在課堂人潛移默化地樹德育人。
“靜以修身，儉以養(yǎng)德”。德性的養(yǎng)習，并非一朝一日之功。養(yǎng)德首先要儉，要端正自己的追求，要有自己的理想，不一味貪圖享受，不搞金錢至上，不搞個人主義。養(yǎng)德其次要學習，要提高文化品味，不做有知識沒有文化的人，沒文化是可怕的。要有文化就要學習、要讀書，中國傳統(tǒng)文化博大精深，如一個陰陽魚就夠我們品味一輩子。尤其是學習中醫(yī)的，中醫(yī)離開中國文化土壤，就無從生存，無從發(fā)展。去年我讀《明朝哪些事》，在工作之余幾乎是連續(xù)不間斷地將將7本書讀完，前段時間，我讀了五運六氣，對干支地支的認識更加形象生動，對中醫(yī)運氣學說加深了理解，對所謂的科學有一些新認識，對中醫(yī)的陰陽術(shù)數(shù)系有所感等等，實覺讀書是件暢快事。中醫(yī)文化實該發(fā)揚光大，眼下籌建三峽中醫(yī)文化館，這是一件大事，我們應該積極參考。養(yǎng)德還要實踐。格物，致知，修身，齊家，治國，平天下，這是前人提出來的，我們需要在生活中，在工作中，在講臺上，在家庭里，一以貫之，時以行之，德方可備。
二、增長才干，提高效能
行政效能不等于行政效率，行政效能是戰(zhàn)略層面的，是方向性的。搞管理，首先要做戰(zhàn)略決策，什么該做，什么不該做，先做正確的事。比如示范院校，講究改革創(chuàng)新，那先要分清哪些需要改革和創(chuàng)新，不能為了改革而改革，還要分清主次，先抓什么，重點抓什么。其次是要做戰(zhàn)術(shù)決策，要用正確的方式做事，這是我們這些中層干部最應該學習和提高的。比如領(lǐng)導交給我們一項任務，如示范院校建設(shè)已經(jīng)決定要重點建設(shè)中藥專業(yè)了，那我們就應該思考怎么來建好，這如同打扙一般，3年建出有特色的中藥專業(yè)，那我們就要研究戰(zhàn)術(shù)，要為“把事情做正確”提供戰(zhàn)術(shù)指導，即摸清中藥專業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)，搞清楚中藥專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，弄明白中藥專業(yè)的人才需求，找好改革的著力點，制訂改革和建設(shè)方案，提供人才、技術(shù)和資金保障，想出激勵機制，做好評價標準和考核辦法等等。
實際上，老師教學，也要講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，最典型的是“授之以漁”與“授之以魚”的區(qū)別。對于高職高專的醫(yī)學生，三年的時間，根本不可能將醫(yī)學知識與技術(shù)學到家，畢業(yè)后能在臨床上干得出色。但有的臨床老師經(jīng)常講病種講不完，基礎(chǔ)課老師講基礎(chǔ)沒學好等等，我覺得應該轉(zhuǎn)變觀念，先要做戰(zhàn)略決策，教什么，排在第一的應該是培養(yǎng)學習興趣，教會，養(yǎng)習醫(yī)德，第二才是具體的專業(yè)知識和技能。學生學習也是這樣，要講學習策略，要弄清楚先學什么，后學什么，怎么學習，如何學以致用等等。
要提高行政效能，其先要破除不正確的'思維方式，如跟風式、家長式、井蛙式、近視式、朋黨式等思維方式，而應該建立問號式、坐標式、遠眺式、同志式思維方式。要增長才干，尤其是管理才干，要增長智慧，就要靠多種途徑修煉，潛移默化地升華。如通過讀書、交流、反省、聯(lián)想、保持好奇心等，不斷學習，不斷提升。
三、業(yè)精于勤，不可懈怠
業(yè)精于勤而荒于嬉。在學習中、工作中，我深深地認識地作為一個醫(yī)學技術(shù)人員，從事教學管理工作是一個巨大的挑戰(zhàn)。搞管理是一門高深的學問，需要加強學習，在實踐中磨煉。逆水行舟，不進則退，有壓力，才有動力。我們一方面要自己努力，要有使命感，既然在這個崗位上，就要想方設(shè)法做好。當然，另一方面，也希望學校多給我們提供這樣的學習機會。
四、放眼未來，再創(chuàng)佳績
這次學習，老師所講的政績觀我深有感觸。誰都希望干出成績，最好還要有亮點。但確實我們更應該思考，這個成績是現(xiàn)在的成績，還是今后的成績，這個亮點是個長久的亮點，還是暫時的亮點，甚至是今后的暗點。教師之所做，就是在潛移默化中去培養(yǎng)學習，讓學生成長，為學生的發(fā)展指明方向、奠定基礎(chǔ)，雖然沒有即時效應，卻影響學生的一生。我之所悟，就是戒驕戒躁，踏踏實實，認認真真把教學管理工作做好，為教師和學生服務好，希望所作所為能經(jīng)得起未來的考量，在未來回首之時，少一些遺憾，多一些安慰。
培訓心得體會14
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的'非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到來自于上海的專業(yè)銀行培訓機構(gòu)上海銳勝金融培訓中心的主講老師給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導。短短的二十一天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗上開始工作，感謝來自于上海銳勝的主講老師們，今后的我們成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
1.有人對我說，夏天結(jié)束前，拍拍殘留的學生氣息,大步地走向崗位。離開學校畢業(yè)來到銀行工作差不多一個多月了，我也已經(jīng)開始斷斷續(xù)續(xù)的一個月工作了，其實面對簡單的工作，我就很希望有機會讓自己再次回到學校，也許我還未曾長大，或許是對以前的學習日子還很懷念，也有人說我是想逃避現(xiàn)實。不過真的很高興農(nóng)行給我一個月崗前培訓的機會，帶著期待來到航天職大，再次有機會回到教室，再次上課，雖然這是崗前培訓，和以往的上課很不一樣，但是我更愿意把它看作是大學的最后一輪課程，這也將避免以后自己工作走彎路，當然也希望通過培訓能和來自不同地方的同學成為朋友。
在培訓中我們主要學習到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)矩辦事，提高風險防范意識。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合...
2.為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時俱進強素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務
陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
培訓心得體會15
在當今時代，許多學校采取種種形式溝通社會與學校之間的聯(lián)系，家庭參與對中小學生來說，具有極大的影響。家長是否有效的配合，直接決定著學校教育的效果，家校合作勢在必行，也理所當然。但是不少家長還沒真正認識到自己就是教育者。這就需要提高家長對家庭教育的認識，讓家長積極擔負起教育者的責任，這樣才能形成合力。
一、從家長的角度來看
1.家長有權(quán)利和義務參與學校教育。
家長是孩子的監(jiān)護人，有權(quán)利和義務讓子女接受義務教育，他們希望知道學校是怎樣教育他們的子女，希望了解學校的政策和計劃，子女受教育的權(quán)利是否受到侵犯，是否被體罰了等等。
2.家長有自己的優(yōu)勢和能力參與學校教育。
從理論上說，家庭教育是個體在整個社會化過程中的最關(guān)鍵時期的教育。因為家庭教育的主要對象是嬰、幼兒童和青少年，他們正處在大腦迅速生長發(fā)育時期，也是潛意識學習的最佳時期和人格陶冶的最重要時期。把握家庭社會化方向的人自然是家長。所以家庭教育在孩子成長過程中很關(guān)鍵。家長和兒童的特殊血緣關(guān)系決定了家長在兒童的身心發(fā)展中起著非同一般的作用。子女和家長的親情關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系以及家長在日常生活中的表率作用，樹立起家長在家庭中的權(quán)威性，這種權(quán)威是一種強大的教育力量，因此，家長有自己的優(yōu)勢和能力參與學校教育。
二、從學校的角度來看
學校教育需要得到家庭的支持和配合。學�？偸怯薪逃谥嫉模罡镜谋闶堑轮求w美勞。很多家長認為孩子到學校就是讀書，升重點高中考重點大學，其他的概不參與。其實，學校教育不僅要讓孩子讀好書，更要讓孩子做好人。做好人是一個系統(tǒng)工程，需要學校、家庭、社會三位一體的教育，形成合力，學生缺一節(jié)課可以補回來，但思想上有一個盲區(qū)，恐怕要糾正過來不容易。因此，學校的課程和活動都需要家長的支持和配合，如果做家長的不合作，限制孩子參加學校的活動，或沒有重要事情也讓孩子缺席的化，這就影響到學校對課程的實施，從而影響了孩子學習的機會。事實上許多學校活動都需要家長的支持和配合，這種支持可能是精神上的，也有可能是物質(zhì)上的，也有可能是責任上的支持和配合。只有學校和家庭的相互支持、交流和需要，才有家校合作的基礎(chǔ)。
三、家校合作中家長的角色定位。
1、學校教育的'合作者而不是指責者。學校教育在改革過程中遇到了許多困難和挫折，一旦出現(xiàn)問題，家長要密切配合，多合作少指責，為教育的健康發(fā)展出謀劃策。
2、學校教育的智慧者而不是觀察者。學校教育需要家長的參與，要用智慧，用真誠來支持教育，很多家長只是形式上的而不是實質(zhì)上的參與者，成了一名觀察員。
3、學校教育的鼓勵者而不是批評家。學校教育的發(fā)展還需要家長的鼓勵和宣傳，特別是在領(lǐng)導崗位上的家長的積極參與，友情配合。
四、家校合作關(guān)系建立的關(guān)鍵
創(chuàng)建良好的家校合作氣氛是家校合作關(guān)系建立的關(guān)鍵。營造合作氣氛的因素有兩個：
(一)、是積極的態(tài)度，學校教職員工積極主動地接納家長為合作伙伴。教職員工度量要大，要能接納家長，有時教師會受到家長的批評，責怪，威脅，和家長的合作不是很愉快，我們還是要把家長看作是我們的合作的伙伴，彼此信任，消除隔閡，要以積極的態(tài)度接納家長，形成教育合力，那么一定會為孩子的成長提供良好的環(huán)境。
(二)、是實際的行動，能夠讓家長真正介入學校事務的合作中來。學校與家長合作離不開語言的交流，老師要有誠心和富有愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步，下列幾種方式能更好地與家長溝通：
1、認真聽對方講話，體會其中所表達的情感和內(nèi)涵.
2、全神貫注于對方，與對方進行視力接觸，通過相應的身體語言(如身體前傾，面露微笑，點頭，握手)表明你的注意力和興趣，都集中在對方所講的內(nèi)容上。
3、用開放式的陳述句對對方所表達的意見和情感作反應。
4、尊重對方，承認對方的意見對解決問題的至關(guān)重要。
總的來說家校之間坦率而真誠的交流是良好的家校合作的基礎(chǔ)，學校和家庭之間都想把自己所想和所做的事情告訴對方，因此交流勢在必行。教師可以把學校的教育計劃、教育目標、教育方法和日�；顒痈嬖V家長，讓家長對學校教育有一個大致的了解。家長也可以把自己的家庭背景、經(jīng)濟、生活情況告訴老師，以便老師有針對性的進行教育。學校鼓勵家長對學校提出要求，把家長所了解的情況、關(guān)心的問題和心中的想法告訴學校，學校也不斷地通過交流渠道對家庭教育的模式和過程不斷地指導，雙方在互動中獲益，交流中發(fā)展。所以沒有家長參與的學校教育是沒有針對性，沒有個性的教育;沒有學校指導下的家庭教育更是盲目自發(fā)的教育，只有家校合作的教育才是完備健康的教育。
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