員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文,歡迎大家分享。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很愛(ài)護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的.是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念,要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一
些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收,跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;
同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的'醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以xx主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
幾天的學(xué)習(xí)很快過(guò)去,回想這幾天的學(xué)習(xí),我認(rèn)為自己確實(shí)受益良多。有好多話要說(shuō),卻又不知該從何說(shuō)起,我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話:"要認(rèn)同王財(cái)貴教授的教育理念",面試時(shí)老師也問(wèn)我說(shuō):"你了解xxx的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說(shuō)我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè),就已經(jīng)覺(jué)得王教授了不得,前幾頁(yè)的內(nèi)容主要講的是"解決問(wèn)題的兩種方法,即簡(jiǎn)單的問(wèn)題簡(jiǎn)單去解決,復(fù)雜的問(wèn)題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實(shí),我們國(guó)家,乃至于整個(gè)世界,缺少的是解決問(wèn)題的方法,也就是缺乏一種心態(tài),而不是缺少解決問(wèn)題的能力"。我很快就對(duì)這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣,然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí),我除了驚奇、震撼,我還覺(jué)得我確實(shí)是來(lái)對(duì)了。
接下來(lái),隨著對(duì)公司、對(duì)同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開(kāi)始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動(dòng),整個(gè)的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動(dòng),也解開(kāi)了我當(dāng)時(shí)對(duì)讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑,也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面:
第一個(gè),也是我最早接觸的,也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的,深信中國(guó)的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開(kāi)的人的教育觀發(fā)生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒(méi)有興趣,這聽(tīng)起來(lái)好像是天經(jīng)地義的,沒(méi)有人可以反對(duì)的。不過(guò),今天我們要反省一下,兒童只能學(xué)他懂得東西嗎?他學(xué)他懂得東西才會(huì)有興趣嗎?"這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)人思考,怎么思考,可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考;可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考;可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進(jìn)行思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn),被我們無(wú)條件信奉了十幾年的`理論是有漏洞,有缺陷的。我們?cè)僖膊荒苊つ肯嘈,不加思考的全盤(pán)西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學(xué)為體,西學(xué)為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對(duì)人性的發(fā)展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據(jù)其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對(duì)人性的理解。因?yàn)槲覄偨佑|教授的"大量讀,老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法,聽(tīng)教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經(jīng)過(guò)程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣,只需要老實(shí)讀經(jīng)的說(shuō)法時(shí),還是有一些質(zhì)疑的,比如:我們?cè)谧x的經(jīng)文真的有用嗎?那是古人XX多年前的智慧,也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)嗎?但當(dāng)聽(tīng)到教授的答疑時(shí),令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因?yàn)樗菑娜诵猿霭l(fā),只要人們遇到苦難,就會(huì)祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā),教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發(fā)生的事情,這個(gè)是多元的,我們可以依據(jù)一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。"
第三個(gè)問(wèn)題也是值得我們每個(gè)人思考的:我們要如何來(lái)培養(yǎng)我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就";"思考能力or 學(xué)習(xí)成績(jī)"?
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會(huì)更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念,踏實(shí)的做好自己的工作,套用同事的話說(shuō)"成就自己,成就公司"。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的.堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái),消除了大家一天的疲憊,后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師,開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問(wèn)題,就要調(diào)整心態(tài),心情才能欣賞風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽(yáng)光心態(tài)。良的`心態(tài)能夠很地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè),快樂(lè)生活每一天,以積極的思維對(duì)待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識(shí),所謂是一舉三得!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出++求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,這樣才能學(xué)到更多的知識(shí),做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié):用陽(yáng)光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的`精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
聽(tīng)了老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。 李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文7
20xx年已悄然走來(lái),XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);
二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的`培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,提升內(nèi)部授課水平,推行內(nèi)部認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文8
三天培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺(jué)得收獲很大,深受鼓舞。通過(guò)這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
首先,作為一名年輕力量的員工,能夠參加這次培訓(xùn),感到榮幸的同時(shí),也伴有一些壓力。入行將近兩年的時(shí)間里,對(duì)自己所從事的這份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通過(guò)這次客戶經(jīng)理培訓(xùn),使我形成了更深的客戶維護(hù)和客戶營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)框架,學(xué)習(xí)到很多新的理念和意識(shí),更多的客戶服務(wù)技巧,對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
其次,最大的感受就是自己比上學(xué)時(shí)還要認(rèn)真聽(tīng)課,但仍感覺(jué)很吃力,因?yàn)闀r(shí)間安排很緊湊,每天早八晚九的課程使得三天過(guò)得特別充實(shí),當(dāng)然有些知識(shí)在課堂上也沒(méi)來(lái)得及消化及時(shí),需要在日后的工作學(xué)習(xí)中慢慢吸收。
還有,感觸最大的就是這不僅是一次客戶經(jīng)理培訓(xùn),更是對(duì)我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的精神洗禮。我們從第一節(jié)課開(kāi)始就進(jìn)行了分組設(shè)置,之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行,并進(jìn)行積分,在培訓(xùn)進(jìn)行的過(guò)程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái),都希望為自己的.團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多積分,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力加油,做最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),通過(guò)這樣一個(gè)分組設(shè)置,無(wú)形中是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn),也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作過(guò)程中,要以我們整體團(tuán)隊(duì)為著眼點(diǎn),注重團(tuán)隊(duì)精神和集體配合!皼](méi)有完美的
個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有效地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做到最好。
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,銀行已從金融業(yè)轉(zhuǎn)向金融服務(wù)業(yè),但是,傳統(tǒng)意義上的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行分群管理、差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶群實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產(chǎn)品、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的競(jìng)爭(zhēng)資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。那么這樣就要求我們每一個(gè)員工尤其是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法,適應(yīng)新的市場(chǎng)行業(yè)要求和挑戰(zhàn),不讓自己進(jìn)步,就會(huì)被淘汰。
在三天的學(xué)習(xí)中,真的很感謝馬老師的辛苦授課,我們坐著聽(tīng)都稍覺(jué)疲憊,更別說(shuō)她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動(dòng)的就是在學(xué)習(xí)討論中,一同學(xué)習(xí)的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗(yàn),提供了很多建議,也給我們了很多展示鍛煉的機(jī)會(huì)。
最后,謹(jǐn)以自勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文9
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn),雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng),但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來(lái),也陪受社會(huì)的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng),一直在進(jìn)步,F(xiàn)在的某某每天的人流量所謂是人山人海呀,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們某某人努力所取得的結(jié)果,社會(huì)也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里,現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì),及時(shí)策劃并做出方案,實(shí)施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的'管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng),目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言,來(lái)到某某是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了四個(gè)來(lái)月了,但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間,來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為某某一員必須具備的一點(diǎn)。
試問(wèn),如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個(gè)所以然來(lái),那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)某某的看好,因?yàn)槟菚r(shí)你不是,你代表的是某某公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文10
通過(guò)培訓(xùn)讓我明白上門(mén)拜訪對(duì)銷(xiāo)售工作的完成十分重要,也許是習(xí)慣了以電話銷(xiāo)售的方式來(lái)與客戶進(jìn)行溝通,事實(shí)上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認(rèn)同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會(huì)選擇信任對(duì)方,再加上有時(shí)會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)的不同導(dǎo)致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會(huì)變得毫無(wú)意義。這次培訓(xùn)提到的上門(mén)拜訪則是我曾考慮卻從未實(shí)踐過(guò)的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門(mén)拜訪的次數(shù)才行,畢竟在和客戶商談好見(jiàn)面的時(shí)間與地點(diǎn)以后會(huì)增加說(shuō)話的可信度,而且?guī)еY料上門(mén)拜訪也會(huì)提升合作的幾率。
對(duì)習(xí)慣拖延的客戶可以適當(dāng)采取逼單的技巧,銷(xiāo)售工作中往往會(huì)遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問(wèn)題則會(huì)被對(duì)方推脫再過(guò)段時(shí)間,這種狀況往往會(huì)浪費(fèi)自己不少時(shí)間與精力且毫無(wú)成效,因此可以向?qū)Ψ秸f(shuō)明公司產(chǎn)品的庫(kù)存并不多,至少通過(guò)這種方式可以了解對(duì)方是否真心想要購(gòu)買(mǎi)本公司的差評(píng),對(duì)于沒(méi)有需求的客戶來(lái)說(shuō)可以盡快放棄對(duì)方,將精力放在對(duì)公司產(chǎn)品有需求的客戶身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對(duì)方若是真想購(gòu)買(mǎi)的話也會(huì)因?yàn)樽约旱谋茊螐亩露Q心。
對(duì)客戶信息進(jìn)行整理從而有步驟地展開(kāi)銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)讓我明白銷(xiāo)售工作中毫無(wú)頭緒是難以取得理想成果的,因此對(duì)于無(wú)法短時(shí)間促成合作的客戶要進(jìn)行資料的整理,即每次通話結(jié)束前都會(huì)做好相應(yīng)的標(biāo)注,這樣的話在下次進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候則能夠接著上次的話題溝通,待到時(shí)機(jī)成熟以后再來(lái)步入主題則能夠起到不錯(cuò)的成效,這項(xiàng)技巧的學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)有著很大的.幫助。
培訓(xùn)雖然只有短短一周卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,我會(huì)正視自身的不足并在今后的銷(xiāo)售工作中不斷努力,期待通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績(jī)。
進(jìn)入公司的這半個(gè)月,起初一個(gè)星期我并沒(méi)有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話那一段時(shí)間我覺(jué)得是非?菰锏。每日幫同事們打打雜,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)之外,公司也沒(méi)有給我一個(gè)明確的目標(biāo)。但后來(lái)才之后,原來(lái)公司這次進(jìn)來(lái)的新員工比較的多,公司準(zhǔn)備了一次大型培訓(xùn),所以這個(gè)星期才沒(méi)有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候,我們就開(kāi)始了自己的第一次培訓(xùn)。
在這第一次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)同部門(mén)的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓(xùn)中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓(xùn),這其中有各個(gè)類(lèi)型的培訓(xùn)講師,不同方向的培訓(xùn),不同類(lèi)別的培訓(xùn),我們統(tǒng)統(tǒng)見(jiàn)識(shí)到了。并且在此次培訓(xùn)中,是我第一次見(jiàn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值,也是我第一次在一次培訓(xùn)中有如此多的感慨。無(wú)論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上,對(duì)于學(xué)習(xí)的追求應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的。其中一位講師說(shuō)了這樣一句話,讓我印象非常深刻,他說(shuō),“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺(jué)得很簡(jiǎn)單,而對(duì)于行外人來(lái)說(shuō)你才是專(zhuān)家!本瓦@么一句簡(jiǎn)單的話卻讓我感慨,當(dāng)初我覺(jué)得自己的工作很簡(jiǎn)單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓(xùn)呢?這些培訓(xùn)不也浪費(fèi)了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓(xùn)中聽(tīng)到了多種聲音之后,我才反省過(guò)來(lái)原來(lái)是自己太過(guò)愚昧,分不清輕重。這也是一件很?chē)?yán)重的事情,我應(yīng)當(dāng)加以改正。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文11
公司安排我本月x號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得特別感謝的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺(jué)得在這一天我得到了較多一個(gè)充分的講授,學(xué)到了很多在難題工作和生活中遇到的問(wèn)題。下方我就看看這次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、如愿從優(yōu)秀員工做起
享受生命中的喜悅,主要講了優(yōu)秀員工必備主要就的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1.凡是負(fù)職責(zé),重要凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋(gè)很關(guān)于的條件,首先作為基層職工的我們,就要承擔(dān)責(zé)任基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)舒心。昆蟲(chóng)記好詞好句
2.凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么金融行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的首要目標(biāo),產(chǎn)品服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)實(shí)例“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),這天我那里做的很好,這天我那里還能夠幫助做的更好。這樣高起點(diǎn)慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4.凡事要主動(dòng)用心,俗話說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他如期完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的`。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是主動(dòng)做成了也是犧牲,做如果是主動(dòng)做不成也是甜蜜的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去待人對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單,很快樂(lè)的。
5.凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角化工企業(yè)的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我極差想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)敵劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本精神差異等,透過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)的之間構(gòu)成共同的信念和一致成員對(duì)團(tuán)隊(duì)終極目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,透過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、降低迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的滲透到融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1.有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作說(shuō)成工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2.有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3.有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了孕育決定的速度。此刻的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4.有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5.有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)氣質(zhì)重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的組織工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切,去做所有的事。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者一群都流露出用心、樂(lè)觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jī)效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)眾志成城、共同發(fā)奮,才能努力創(chuàng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到研習(xí)的好像,和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們合資企業(yè)這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō),受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己的,用心回去做好每一件事。我想用只要我做到這些,我必須會(huì)成為能一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,一個(gè)優(yōu)秀的人。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文12
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
離開(kāi)了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)--步入職場(chǎng)。對(duì)于公司給我們新入職的員工安排的`這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強(qiáng)了對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心,對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了許多新的同事,我相信將來(lái)我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過(guò)第一天的培訓(xùn)使我對(duì)公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫(xiě)的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了很多新的同事,大家雖然來(lái)自不同的地方,我相信不久的將來(lái)他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對(duì)公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過(guò)對(duì)信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過(guò)綜合管理部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)使我對(duì)公司的工作文化:務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者,通過(guò)人力資源部門(mén)的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過(guò)公司培訓(xùn)講師的講座使我對(duì)職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,使我認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對(duì)未來(lái)的計(jì)劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識(shí),這樣才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。
最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文13
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn),受益頗多。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會(huì)到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)!抖Y記·大學(xué)》里有一句話:修身齊家治國(guó)平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說(shuō)明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),用良好的’儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來(lái)贏得社會(huì)的信賴(lài)與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無(wú)禮,就會(huì)破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個(gè)道理。
其次,是扎實(shí)的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類(lèi)人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,能隨時(shí)勘破并停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能,五筆打字和百?gòu)垈髌钡妮斎;A(chǔ)技能對(duì)綜合柜員十分重要,只有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因?yàn)槭橇慊A(chǔ)的'學(xué)習(xí),剛上手的時(shí)候非常生疏,在幾日的練習(xí)后,漸漸熟練起來(lái),但在時(shí)間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),存貸款業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺(tái)的操作應(yīng)用。
第三,是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。對(duì)自身,要提高個(gè)人的職業(yè)道德,堅(jiān)定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范,時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機(jī)可乘,在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團(tuán)隊(duì)精神。眾人拾柴火焰高,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,一次集體競(jìng)技游戲的參與中,讓我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),無(wú)論哪個(gè)部門(mén),同事之間都需要積極配合,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改正自己的不足,成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文14
培訓(xùn)開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理x總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn):
通過(guò)為期一周的培訓(xùn),在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很?chē)?yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入xx工作是我的幸運(yùn)。能成為xx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益!
經(jīng)過(guò)為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話,叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的.士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文15
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這x天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這x天的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自第4頁(yè)共11頁(yè)
己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的'重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開(kāi)時(shí),我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學(xué)了不到x天,但我們都努力做到,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自第5頁(yè)共11頁(yè)
我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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