質(zhì)量學習的心得體會
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量學習的心得體會，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量學習的心得體會1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的`異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
�。�1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
�。�2）問題的根源不查清楚決不放過。
�。�3）不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質(zhì)量學習的心得體會2
學習是教學的基礎、教育的基礎，如何提高個體與社會的學習能力，顯然應該成為教育學理論研究的最重大課題，然而在現(xiàn)行教育學的教科書中，不僅沒有專門的章節(jié)研究和討論學習問題，甚至連學習的概念和定義都找不到！ 這三個驚嘆號應該引起教育實踐和理論工作者的深思，從中不難看出現(xiàn)行教育種種弊端的根源，也許還能找到走出現(xiàn)行教育種種誤區(qū)的希望之路。
作為一名關注教育實踐和教育改革的教育理論工作者，近三年我把主要精力集中于對學習問題的研究和實踐，尤其是探索在當代信息技術新環(huán)境下個體學習行為的變化和人類學習方式的變革。下面將我的一些感受寫出來，向河南的教育工作者請教。
在當今世界中，個體的'學習能力已成為一項最基本的生存能力。學生學習能力的高低不僅決定著現(xiàn)實的學業(yè)成就，而且是決定今后事業(yè)成敗的關鍵性因素�，F(xiàn)代人都希望改善和提高生活質(zhì)量，但大多數(shù)人只知道生活質(zhì)量的高低與學歷的高低成正比，于是拼命追求高學歷，其實，比學歷更重要的是學習能力。隨著信息時代的降臨，社會對個體學習能力的要求越來越強烈。聯(lián)合國教科文組織在《學會生存》的著名報告中指出“未來的文盲是那些沒有學會怎樣學習的人�！�
人類的學習活動，是一個極其復雜的系統(tǒng)，近二十年來，對學習的研究成為多學科共同關注、聯(lián)合攻關的科學前沿，并已取得許多重大成就，但由于種種原因未能及時引入教育理論與實踐中來，致使目前學校教育中的學習方式與課程、教學、教育評價模式都十分落后，學生學習效率普遍比較低，更嚴重的問題在于：師生的學習生活質(zhì)量低得使個體乃至家庭、社會難以忍受！問題的根源與出路何在？我認為，不論教師還是學生，僅僅憑個體狹隘的學習經(jīng)驗，不可能成為一個高效率的學習者，只有善于了解和捕捉國內(nèi)外關于學習研究的新進展和新成果，用以指導和改善自身的學習，才能真正成為一名聰明的、緊跟時代步伐前進的優(yōu)秀學習者。
尤其重要的是，以多媒體和國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的當代信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。許多有遠見的戰(zhàn)略家都認為，近5至10年內(nèi)，從基礎教育到高等教育，都將發(fā)生一場歷史性的巨大變革。信息化、網(wǎng)絡化的生存環(huán)境對個體的學習能力提出了一系列新要求，同時也為全面提高個體乃至整個社會的學習生活質(zhì)量創(chuàng)造了新的條件與可能。我認為，必須把公民的學習生活質(zhì)量應作為衡量一個國家或地區(qū)現(xiàn)代化水平和教育水平的一項重要標志，才能正在落實教育的戰(zhàn)略地位，也才能使師生盡快適應這種日新月異的數(shù)字化生存與學習新環(huán)境。
質(zhì)量學習的心得體會3
近日，上級有關部門印發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》（以下簡稱《評估指南》）。
《評估指南》主要從辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設、教師隊伍等5個方面，用15個關鍵指標和48個考查要點，構建了幼兒園保教質(zhì)量評估指標體系，勾畫了有質(zhì)量的幼兒園保教的基本樣態(tài)。
如果說近年來各省市制定與實施的辦園質(zhì)量督導評估標準，主要目的是規(guī)范幼兒園的辦園行為，那《評估指南》則是聚焦保育教育過程及影響質(zhì)量的關鍵要素，主要解決質(zhì)量提升問題。
所以說，《評估指南》為我國幼兒園的高質(zhì)量發(fā)展提供了科學的實施指南和明確的行動依據(jù)，不僅是學前教育向高質(zhì)量發(fā)展的指南針，更是助推器。
我在仔細學習了《評估指南》之后，感覺這個文件立意高遠，旗幟鮮明。下面我僅就《評估指南》對幼兒園帶來的變化做如下思考：
一、建引領帶來園所組織重構與制度調(diào)整
《評估指南》中第一條關鍵指標就明確指出建工作在幼兒園的重要性。這個和上個月印發(fā)的《關于建立中小學校組織領導的校長負責制的意見（試行）》一脈相承。
無論是健全組織對幼兒園工作領導的制度機制，還是落實幼兒園組織和工作全覆蓋。幼兒園的制度機制和工作機制均需進行相應的調(diào)整。
舉個最簡單的例子，現(xiàn)在幼兒園的“三重一大”一般是由園務會決策，以后將由支委會決策。那么隨之帶來的影響是，在幼兒園未來中層領導的選擇上，身份會起到很大作用。
二、品德啟蒙成為園所立德樹人工作著力點
一直以來，在中小學和高校，課程思政是立德樹人工作的主要抓手，但在幼兒園教育中如何落地，是大家都十分關注的問題。
《評估指南》明確提出要“全面貫徹教育方針，落實立德樹人的根本任務，堅持保育教育結合，將培育和踐行核心價值觀融入保育教育全過程，注重從小做起、從點滴做起，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的建設者和接棒人奠基�！�
同時提出要“注重幼兒良好品德和行為習慣養(yǎng)成，潛移默化貫穿于一日生活和各項活動，創(chuàng)設溫暖、關愛、平等的集體生活氛圍，建立積極和諧的同伴關系；幫助幼兒學會生活，養(yǎng)成自己的事情自己做的習慣，培育幼兒愛父母長輩、愛老師同伴、愛集體、愛家鄉(xiāng)的情感這就為幼兒品德啟蒙工作提供明確的方向、具體的內(nèi)容與可行的形式。
三、過程質(zhì)量是園所高質(zhì)量發(fā)展的核心關鍵點
確保幼兒園提供高質(zhì)量的教育，是學前教育深化調(diào)整規(guī)范發(fā)展的重要任務。
近些年，在的大力支持下，實現(xiàn)了學前教育的跨越式發(fā)展，圓滿完成了普及普惠目標任務。但科學保教的水平、教育過程的質(zhì)量和教師的專業(yè)能力仍有待進一步提高。
《評估指南》著眼于解決過程質(zhì)量中的深層次問題，將切實轉變幼兒園教職工教育理念和行為，提升他們的教育實踐能力視為更加迫切的任務。
特別是，《評估指南》將師幼互動質(zhì)量作為兒童早期學習和發(fā)展的關鍵指標，表明了《評估指南》抓住了學前教育高質(zhì)量發(fā)展的核心命脈。這相比以前評估工作中比較重視結構質(zhì)量是最大的進步。
四、重視教育過程，進一步落實綱要、指南精神
《評估指南》明確指出要“認真按照《綱要》《指南》要求科學合理地制定教育計劃、組織實施各項活動”；“認真觀察幼兒在各類活動中的行為表現(xiàn)，根據(jù)一段時間持續(xù)觀察對幼兒的發(fā)展情況和需要作出客觀全面的分析”；“能一對一傾聽并真實記錄幼兒的想法和體驗”；“能抓住活動中幼兒感興趣或有意義的問題和情境，能識別幼兒以新的方式主動學習”；“發(fā)現(xiàn)每個幼兒的優(yōu)勢和長處，促進幼兒在原有水平上的發(fā)展”。這都體現(xiàn)了《綱要》和《指南》的精神，而且是把握住了《綱要》和《指南》的關鍵點。
因此，廣大幼兒園應在《評估指南》引導下，更進一步地推進落實《綱要》和《指南》的文件精神，在園本教研活動、園本課程建設過程中，及時進行自我檢核、自我修正。
五、開展過程評估維護幼兒的身心健康
《評估指南》“關注幼兒園提升保教水平的努力程度和改進過程，嚴禁用直接測查幼兒能力和發(fā)展水平的方式評估幼兒園保教質(zhì)量�！边@一要求不僅有利于全面規(guī)范幼兒園辦園行為、防止和糾正“小學化”傾向，更有助于維護幼兒身心健康。
因為要做好過程評估，必然對教師的專業(yè)能力提出了更高的要求，要求教師更懂得尊重幼兒、持續(xù)地關注幼兒、對幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析，提供針對性的支持。
六、開展自我評估促進教師的主動發(fā)展
《評估指南》明確指出“幼兒園應建立常態(tài)化的自我評估機制，促進教職工主動參與，通過集體診斷，反思自身教育行為，提出改進措施�！苯⒊B(tài)化的自我評估機制，將有效地改變幼兒園被動評估、應付評估的.狀態(tài)，形成富有生命力的園本經(jīng)驗，帶領幼兒園走出自我診斷、自覺反思、自主更新的成長之路。
通過激發(fā)教師積極主動反思，看見幼兒真實而有意義的學習與發(fā)展，將助推教師成為提升保教質(zhì)量的主動參與者，體驗到專業(yè)成長的幸福感和職業(yè)發(fā)展的歸屬感。
七、觀察評估成為教師工作最重要的日常
《評估指南》對觀察與評估提出了相當多的要求，要求“認真觀察幼兒在各類活動中的行為表現(xiàn)并做必要記錄”同時也并不要求觀察之后馬上就做評估，要求“根據(jù)一段時間的持續(xù)觀察”，對幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析，同時指出觀察與評價的最終目標是提供有針對性地支持，而不是貼標簽，做比較。
由此進一步印證，觀察與評估是教師工作的日常，也是教師專業(yè)的基本功，我們幼兒園再也不能把寫觀察記錄作為一種文檔工作任務來完成，而是要將觀察評估作為日常教學的依據(jù)充分利用起來：要真實地投入到教育的情境中去，用心發(fā)現(xiàn)真實的幼兒、客觀并綜合分析幼兒的實際發(fā)展水平，最終我們才可能給幼兒提供真正有效的支持。
同時，評估結果要在一段時間的連續(xù)觀察后得出，不能像現(xiàn)在借助某些機構提供的各種試題讓幼兒測試后簡單得出評估結果。
八、要“活”課程，不要“死”教材
《評估指南》旗幟鮮明的提出“幼兒園不得使用幼兒教材和境外課程，防止存在意識形態(tài)和宗教等浸入的圖畫書進入幼兒園”，這對一些仍然采用幼兒教材的幼兒園來說，需要想辦法解決園本課程的建設問題。真正的園本課程應該源于對本園幼兒的觀察與研究。
九、教研工作要重實踐，看成效
《評估指南》非常重視幼兒園的教研工作，提出教研工作要“聚焦解決保育教育實踐中的困惑和問題，注重激發(fā)教師積極主動反思，提高教師實踐能力，增強教師專業(yè)自信�！庇變簣@的教研工作是解決日常工作中的真問題。而對于幼兒園科研工作，基本沒有提及，反而要求“樹立正確激勵導向，突出日常保育教育實踐成效，克服唯課題、唯論文等傾向，注重通過表彰獎勵、薪酬待遇、職稱評定、崗位晉升、專業(yè)支持等多種方式，激勵教師愛崗敬業(yè)、潛心育人�！边@也說明《評估指南》非常務實，重實踐，看成效，園所教研需要回歸幼兒，回歸研究在工作中出現(xiàn)的幼兒發(fā)展真問題。
十、空間設施不重奢華，重適宜
《評估指南》提出“合理規(guī)劃并靈活調(diào)整室內(nèi)外空間布局，最大限度地滿足幼兒游戲活動的需要。”值得注意的是，《評估指南》提出“除綜合活動室外，不追求設置專門的功能室，避免奢華浪費和走形式。”
《評估指南》用了一個非�？季康脑~“追求”。這個詞，我個人的理解是不提倡，但是也不是設置專門的功能室就有犯了錯誤。因為后面還跟了一句”避免奢華浪費和走形式”。
一句話，以后質(zhì)量檢查，你有功能室不加分，沒功能室也不減分。幼兒園如果現(xiàn)在有專門的功能室，也完全沒必要去拆除，因為拆除本身才是真正的浪費。
總之，這次《評估指南》務實、具象、落地，便于各地依照建立各地的質(zhì)量評估標準，可以相信，會對幼兒園的高質(zhì)量發(fā)展起到一個非常巨大的推動作用。
質(zhì)量學習的心得體會4
在服務行業(yè)中，服務質(zhì)量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
目前我部就服務質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導；同時盡力完成各項指標，落實工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。
需要了解目前各部服務質(zhì)量工作的情況，服務質(zhì)量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務工作的看法。
1、業(yè)務能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學習習慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓與班組培訓，業(yè)務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業(yè)務基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過專業(yè)講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴}，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務能力管理與后進員工業(yè)務能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學習習慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實時提醒的工作，多肩負一些業(yè)務告知的責任，因業(yè)務流程不熟悉引起的服務質(zhì)量差錯就會少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調(diào)的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的'過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導致的后果是服務態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業(yè)務上提升，同時也希望在系統(tǒng)操作、服務態(tài)度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。
質(zhì)量學習的心得體會5
在學習《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后，讓我對保育教育有了更多的了解，明白保教同行的重要性。以“幼兒為本”、尊重每個幼兒、保障日常教學質(zhì)量的同時，注重幼兒的衛(wèi)生保健，這也是我們幼兒園一直所堅持的。從衛(wèi)生消毒、疾病預防、健康檢查等方面認真抓好落實，確保孩子擁有一個安全健康的生活環(huán)境。堅持孩子的.戶外活動時間不少于2小時，體育活動時間不少于1小時，讓孩子加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。在教育方面我還需要繼續(xù)學習，以積極樂觀的情緒狀態(tài)注重師幼互動，關注幼兒學習與發(fā)展的整體性，注重健康、語言、社會、科學、藝術等各領域有機整合，寓教育于生活和游戲中。大班下學期我們更注重幼小科學銜接， 采取多種形式，有針對性地幫助幼兒做好身心、生活、社會和學習等多方面的準備，建立對小學的期待和向往，促進幼兒順利過渡。同時積極主動地與家長分享孩子的成長與進步。并通過家長會、家委會等方式宣傳科學的幼小銜接理念和知識，做好家園共育。
質(zhì)量學習的心得體會6
為切實保證公司質(zhì)量管理體系的有效運行，不斷提高試驗室管理水平，精心組織公司全體人員進行了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的再學習工作。12月11日，公司開展了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的宣貫培訓，由公司質(zhì)量負責人、高級工程師xx擔任主講，公司全體人員積極參加了培訓。
《質(zhì)量手冊》中內(nèi)容包括：公司介紹、組織架構、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、對各個程序的部分引用說明等�！顿|(zhì)量手冊》是一個公司質(zhì)量體系的靈魂和中心指導綱要。而《程序文件》共包括39個控制程序則，其對各個工作程序分別作出了詳細的說明。質(zhì)量手冊是第一層次文件，程序文件是第二層次文件，質(zhì)量手冊是程序文件的概要及總括，程序文件是質(zhì)量手冊的具體闡述�！冻绦蛭募吩诟鱾�控制程序中明確指出了各個程序的目的和范圍；做什么，由誰來做；何時、何地及如何去做；應采用什么檢測標準、設備；如何對活動進行控制和記錄；出現(xiàn)問題如何去解決等。
作為一個綜合辦公室的負責人、內(nèi)審員、業(yè)務受理員、文件資料管理員的人員，通過這次學習，使得我對自己的`工作職責有了更深一步的認識，也深刻認識到自己工作中的不足。下面我就我自己的工作職責做一下總結：
一、綜合辦公室
1）負責體系文件的檔案管理工作；
2）負責人力資源的管理（招聘、合同簽訂、教育和培訓、崗位任職的能力評價等）；
3）負責檢驗檢測物資供應商的選擇與評價；
4）負責檢驗檢測物資的采購；
5）負責體系文件、記錄和報告的管理；
6）受理客戶的檢測申請并與客戶草擬檢測合同或協(xié)議、主管客戶物品和文件的交接管理、編制和下達檢測任務，并監(jiān)督檢測任務的執(zhí)行、主管合同評審、組織客戶滿意度調(diào)查，受理客戶投訴、向客戶發(fā)放檢測報告；
7）經(jīng)營報告資料編制工作、人員薪酬績效獎金核算工作、年度預算數(shù)據(jù)匯總工作。
二、內(nèi)審員
1）在質(zhì)量負責人的領導下，嚴格按內(nèi)部質(zhì)量審核依據(jù)開展內(nèi)審工作；
2）在內(nèi)審過程中獨立地作出判斷，不屈從于無事實依據(jù)而要求改變審核結論的壓力，忠實于得出的客觀結論，
3）查找管理體系運行中的不符合項；
4）認真填寫審核文件，對提交的審核記錄及報告負責；
5）對審核結果中的不符合項的糾正措施進行跟蹤檢查，對糾正措施進行驗證；
6）有權建議停止有違管理體系文件的活動。
三、文件資料管理員
1）負責建立受控文件目錄清單；
2）負責受控文件及其它管理體系文件資料的登記、發(fā)放和借閱；
3）負責行政文件及檢測報告副本、原始記錄等文件資料的歸檔與保管；
4）維護資料、文件、檔案的有效性和完整性；
5）負責過期作廢文件的跟蹤回收、銷毀；
6）負責人員技術檔案、供應商記錄等質(zhì)量活動記錄的歸檔保存工作；
7）嚴守檔案機密，保護顧客的信息和所有權；
8）完成部門領導交辦的工作。
授課結束后，講師還通過現(xiàn)場提問的方式對參加培訓的員工進行了即時有效的考核。參加這次培訓的同志們都很珍惜這次的學習機會，大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。在最短的時刻內(nèi)完成了最重要的學習，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態(tài)度端正、全神貫注，認真的聆聽和記錄。通過此次培訓，公司人員對質(zhì)量管理體系文件有了進一步的認識和理解，為公司今后開展內(nèi)部審核和管理評審打下堅實的基礎。培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的檢測工作者發(fā)奮學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才發(fā)奮工作。
質(zhì)量學習的心得體會7
通過學習《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，我深刻的感受到其內(nèi)涵豐富，最大限度的提升保教質(zhì)量，為學前教育指明了前進的方向。在園長的帶領下，通過系統(tǒng)的學習，我們以科學質(zhì)量觀為指導，聚焦保育教育過程，堅持“兒童為本、過程導向、持續(xù)改進”，推動科學的保育教育活動順利開展。以《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為引領方向，內(nèi)化于心，外化于行。
《指南》中指出：“培育幼兒愛父母長輩、愛老師同伴、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛國的`情感。我們幼兒園非常重視孩子的愛國教育，我們舉行了十個篇章的愛國主題教育活動，將愛國情懷傳承！幼兒園全面貫徹教育方針，落實立德樹人的根本任務，從小做起、從點滴做起。今后我將不負韶華，認真扎實做好本職工作，愛崗敬業(yè)、潛心育人。
質(zhì)量學習的心得體會8
那么如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質(zhì)量。
一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，�？偨Y，苦練基本功，不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質(zhì)量，有助于提高教學質(zhì)量
要想提高教學質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學質(zhì)量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學習好習慣，有助于提高教學質(zhì)量。
良好的學習習慣是提高學習質(zhì)量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的.，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的習慣一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質(zhì)量。
豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。它不但能展示學生各方面的才能，發(fā)展學生的個性，使學生能夠得到多方面的體驗，得到多方面的發(fā)展，獲得多樣的快樂與收獲，而且也是逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體的好契機。
它不但能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，挖掘?qū)W生的潛能，也是增強學生自信心的一次次機會。學生在嘗試到了課外活動令人心情愉悅的同時，也增長了知識、技能，樹立了信心，更有助于激發(fā)對學習的向往和熱情，有助于教學質(zhì)量的提高。
五、抓好后進生的補差工作，有助于提高教學質(zhì)量。
班級中的后進生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時間去關心他們，幫助他們樹立學習的興趣和信心，那么整個班級的教學質(zhì)量都會跟著提高的。因此，如做好后進生的輔導，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。
所以，我認為要提高教學質(zhì)量，只有將這每一個環(huán)節(jié)都做好了，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應�？傊�，教無定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量學習的心得體會9
今天，我們學校進行了一場法制教育講座，我受益匪淺。這次學習讓我了解了許多以前不懂的法律知識，也從別人的切身經(jīng)驗中汲取了不少教訓。這次的講座十分有意義，講述的道理通俗易懂并且不枯燥乏味。讓我們從心里能夠真正的認識到法律的重要性以及違法犯罪的后果。也讓我更加提高自己的警惕性，確保不走上違法犯罪的不歸路。
如果一個人從小就沒有養(yǎng)成良好的行為習慣，沒有良好的法律紀律意識，隨意做損壞公物，打人，罵人，甚至偷竊等壞事，不僅僅是給你個人的形象抹黑，而且會漸漸腐蝕你的心靈。漸漸地，就會使你經(jīng)常情不自禁地犯這樣那樣的錯誤。如果你不能夠痛改前非，繼續(xù)發(fā)展下去，那些惡習就會在你心理根深蒂固，而且會越變越嚴重。到時，你很可能走上犯罪的道路，最終等待你的，就只有失去人生自由的監(jiān)獄了。雖然我們青少年犯罪呈上升趨勢，但也時常受到侵害�，F(xiàn)在盡管有老師、家長的保護，但他們不可能時時刻刻都在我們身邊呵護著我們，況且總有一天我們會離開父母，離開學校，踏入社會，獨立生活的。所以，自我保護也就成了我們中學生防止自身受到傷害的必要措施了。
一個個典型的實例，讓我們了解到那些與我們年齡相仿的青少年是怎樣走上犯罪道路的。我想，造成他們現(xiàn)在的樣子，根本原因是他們的法律意識太差，總認為自己做的是小事，等到弄得不可收拾才反應過來。在這些實例中，有很多人只是一時沖動，為了解氣，才犯下了故意殺人罪，當初如果靜下心來仔細想想，自己該不該做這些事，也就不會像現(xiàn)在這樣。犯了罪，一關就是幾年，十幾年，甚至是把一生都毀了。
“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時候�！�
在青春期這個我們身體和心理發(fā)育尚不成熟的.階段，很可能因為好奇心和朋友之間的“哥們義氣”以及其他種種原因走上違法犯罪道路。因此我們要提高自己的警惕性和防范意識，遠離社會上的不良誘惑。并且要慎交朋友，樂交諍友，不交損友。
雖然在當今的社會中，仍存在不少有害青少年健康成長的因素，一些不健康的書刊，非法出版物和不良網(wǎng)站，宣揚色情、暴力、吸毒等社會丑惡現(xiàn)象。但是作為當代的優(yōu)秀青少年以及合格公民，我們要堅決抵制這些不良誘惑，成長為一名優(yōu)秀的人才，為祖國的發(fā)展做出貢獻。
質(zhì)量學習的心得體會10
新年伊始，在學校領導的組織下，我們?nèi)w教師認真學習了中共營山縣委、營山縣人民政府關于全面提高教育教學質(zhì)量的意見的文件，深刻的領會到質(zhì)量是教育改革發(fā)展的主旋律，是教育事業(yè)的生命線，學校的重點和中心工作是提高教育教學質(zhì)量，作為教育教學活動的主導者，我認為應該做好以下幾方面的工作：
一、不斷提升教師專業(yè)水平
提升教師專業(yè)水平是提高教學質(zhì)量的前提，每位學生的家長都希望自己的孩子是一位敬業(yè)、關愛學生、有較高的教學能力的教師來教。那么如何才能成為高質(zhì)量、高效率的教師呢我認為只有不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學能力才能做到。陶行知說過：惟有學而不厭的先生，才能教出學而不厭的學生。教師必須密切關注自己專業(yè)的發(fā)展，一定要跟上自己所教學科的發(fā)展趨勢。只有通曉專業(yè)知識，才能選擇、計劃并實施最有效的教學。通曉教育學心理學知識，教師才可能依據(jù)教育教學規(guī)律、學生身心發(fā)展規(guī)律實施教學，以取得高質(zhì)、高效的教學效果。
二、建立良好的師生關系
良好的師生關系是提高教學質(zhì)量基礎。“親其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行”，這是教育的古訓。我一直深信：在教師的專業(yè)知識和教學能力都具備的情況下，教師熱愛學生是教育好學生提高教學質(zhì)量的先決條件之一，尊師愛生是師生對話的感情基礎，二者是相輔相成的。
三、認真上好每一堂課
上好每一堂課是提高教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。而上好每節(jié)課的前提是：不備不教，是課就要備，而且要做到精心備課。每堂課都有重點
和難點，教學質(zhì)量的高低關鍵在于突出重點，突破難點，重點處教師要進行強化、加深對重點內(nèi)容的理解和記憶，使教學內(nèi)容得到提升。
四、要求學生按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)
按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)是提高教學質(zhì)量的保證那么如何才能做到呢我認為做到布置必做、做好必批、批完必講評，講評完必清，清完方罷休。一旦這個作業(yè)布置下去了就一定要求保質(zhì)、保量的完成。一定要讓學生感受到你對這個作業(yè)是很重視的，這個作業(yè)也是很重要的`，是一定要完成的。
五、做好培優(yōu)扶差的工作
培優(yōu)扶差是提高教學質(zhì)量的重頭戲。要提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差這項工作是必不可少的。我們老師要時時刻刻做到關注優(yōu)生和學困生的成長狀況。
六、要有健康的身體、良好的心態(tài)
健康的身體、良好的心態(tài)是提高教學質(zhì)量的重要保障教學的過程是教師的教和學生的學的共同活動的過程。這其中包括教師和學生兩個主體，要提高教學質(zhì)量，需要教師和學生雙方擁有非常健康的身體，師生雙方只有擁有了健康的身體，教師的教學過程和學生的學習過程才能得到強而有力的保障。
當然，提高教育教學質(zhì)量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多種，方式也不盡相同，但不論何種方式、方法都需要我們傾心傾力去完成、去實踐，這樣才能取得成效。正所謂“一份耕耘一份收獲”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好學生，才能提高教育教學質(zhì)量。
質(zhì)量學習的心得體會11
《評估指南》圍繞辦園方向、保護與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設、教師隊伍等五個方面提出了15項關鍵指標和48個考查要點。以科學質(zhì)量觀為指導，力求更加切實的扭轉“重結果輕過程、重硬件輕內(nèi)涵、重他評輕自評”的傾向，要求充分發(fā)揮評估的引導、診斷、改進和激勵功能，堅持以促進幼兒身心健康發(fā)展為導向，聚焦幼兒園保育教育過程的質(zhì)量。那么，幼兒園如何才有高質(zhì)量？怎樣才能讓高質(zhì)量從紙尖站立？通過反復學習研讀《評估指南》，我認為首先要思考兩個問題：是什么？怎么做？即：幼兒園高質(zhì)量的核心要素是什么？運用怎樣有效方法（或可利用資源）能達到提高質(zhì)量的目標？
一、高質(zhì)量的幼兒園需要看到發(fā)揮人的內(nèi)驅(qū)力
幼兒園里的“人”泛指師生、家長、員工、管理者等相互作用的關系體系�；凇皟和癁楸尽钡脑恚对u估指南》更加聚焦關注幼兒發(fā)展的整體性和連續(xù)性，要求在保育教育實踐中通過持續(xù)性觀察理解幼兒的學習方式、特點個規(guī)律，強調(diào)班級保教計劃的制定與調(diào)整、一日生活安排與調(diào)整都應建立在對本班幼兒年齡特點、個體差異，以及參與各類活動的關注與分析的基礎上進行；管理者則應帶領老師一起深度領會和思考，引領老師善于觀察、樂于觀察，并將評價指標內(nèi)容與實踐工作有效對接，使教師真正做到向?qū)I(yè)內(nèi)涵發(fā)展。由此可見，《評估指南》比以往任何時候都更加注重“家、園、社區(qū)三維立體式”合力聯(lián)動產(chǎn)生的效應與教育作用。
二、高質(zhì)量的幼兒園需要看到幼師專業(yè)水平的上升線。
幼兒園的工作有：保教工作、課程研究、教育教研、項目特色、環(huán)境創(chuàng)設、后勤服務、安全保障、保育保健、家長工作、示范幫扶等等，似乎每樣都很重要，每項都與幼兒園的質(zhì)量密切相關。事實上，做好這些工作主要就是依仗幼師團隊的專業(yè)水準，且以呈螺旋式持續(xù)性遞進為最佳狀態(tài)。越來越多的實踐證明：幼兒園的高質(zhì)量不是簡單地投放添設創(chuàng)建多元的、層次不同的環(huán)境材料，它無法完全代替幼師的價值。因為單一的與環(huán)境材料的互動、與伙伴之間的互動，是不能夠滿足孩子的發(fā)展需要的�！碍h(huán)境”只是一個載體，并不是判斷評估幼兒園的質(zhì)量的最主要的元素——只有優(yōu)秀的師資才會有高質(zhì)量的教育。依據(jù)《評估指南》，優(yōu)秀師資的一個重要標志就是有“專業(yè)持續(xù)生長力”，即關注師幼互動，有看見孩子生長過程的能力！我想，優(yōu)秀師應該能夠具備這樣的能力，譬如：對孩子表現(xiàn)出來的行為，能夠一目了然的判斷出孩子在某個領域、某一方面發(fā)展水平的指標；通過觀察，能對孩子的發(fā)展水平做出客觀的判定，并做出針對性的游戲指導方案，這樣才是會觀察、作為為適宜支持的實踐依據(jù)，才能夠有環(huán)境的支持、材料的支持、活動游戲和家園共育的`跟進�！对u估指南》強調(diào)教師與孩子的有效的互動能力，以及對孩子的發(fā)展進行游戲化語言的支持，要求教師要有足夠的時間進到班級觀察，而且在連續(xù)觀察的時間不能少于半日，這樣才能夠更好了解孩子的發(fā)展現(xiàn)狀。
三、高質(zhì)量的幼兒園需要看到用游戲力支持孩子成長。
兒童的游戲并不單單指的是我們精心準備的區(qū)域游戲、體育游戲和課程中集體游戲的材料等等，更重要的是教師與兒童看似隨機的互動游戲力才是教師的真水平。教師要會與孩子一起游戲，一起活動，一起探討問題、拓展問題，提出開放性的問題，在實踐中不斷地通過觀察兒童、思考觀察到的現(xiàn)象，對應孩子的發(fā)展現(xiàn)狀并回應兒童的需要、制定下一步的教育方案。這種能力正是提高教育質(zhì)量的重要實踐過程。因此，我認為：游戲材料是鏈接兒童的載體，師幼互動是走近兒童的方法，持續(xù)觀察是了解兒童的必須，看懂兒童是專業(yè)幼師的能力，適宜支持是核心要素與關鍵！對于年輕教師來說，適宜的支持可以是這樣的：自律，不打無準備之仗，不上無準備之課；自省，若實在不曉得如何介入，那就與幼同樂；自覺，嘗試去發(fā)現(xiàn)孩子的“高光時刻”，同頻共振，先感動自己，再帶動孩子；自愿，不自覺得想要去靠近孩子的世界，對每一寸的進步都倍感愉悅！
總之，《評估指南》的出臺與實施，既是直擊了當前學前教育中突出的問題，更是如同一盞明燈，點亮了幼兒園質(zhì)量評估和教師專業(yè)成長之路。明確了幼兒園評估的重要指標，也就從根本上保障并推動幼兒的身心健康全面發(fā)展，是學前教育發(fā)展史上具有里程碑意義的綱領性的實踐真知。
質(zhì)量學習的心得體會12
20xx年12月21日在禪居飯店二樓會議室由公司企業(yè)發(fā)展部主辦，聘請河南卓越企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師沈奚強老師給我們做了一期為期3天的關于環(huán)境及職業(yè)健康安全二合一管理體系的培訓學習。前段學習的質(zhì)量管理體系既iso9000,該體系的主要目的在于通過產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的有效控制達到持續(xù)提高顧客滿意度。環(huán)境管理體系既iso14000,該體系主要的目的在于通過產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對周圍環(huán)境影響的控制、改善以提高相關方的滿意。職業(yè)健康安全管理體系既ohsas18000,該體系主要目的在于通過對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對員工的保護和員工健康的關注及改善已達到員工滿意持續(xù)提高。作為建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的依據(jù)，三個標準所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，對類似的管理事項，其管理思路基本相同，都強調(diào)了對法律法規(guī)的遵守，其目的都在于持續(xù)改進。
質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三合一管理體系主要是通過三套管理方法的有效結合，使得三套管理方法的三個標準相互兼容、相互補充已達到管理體系整合的需要。通過三合一管理體系的學習，有效控制我們的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，通過對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的因素分析來反映企業(yè)經(jīng)營。作為企業(yè)管理部門的一名自評師，通過此次培訓讓我學習內(nèi)審相關知識的同時，也認識到了我部門在工作中的不足和需要改進的地方：
一、質(zhì)量管理體系，就持續(xù)提高顧客的滿意度方面我們景區(qū)部門還不是做得很到位。作為景區(qū)的管理部門，我們的顧客就是來自各地的游客，我們的產(chǎn)品就是景區(qū)管理，也就是景區(qū)游覽環(huán)境。質(zhì)量管理要求我們站在八項質(zhì)量管理原則（八項質(zhì)量管理原則分別是：1、以顧客關注為焦點。2、領導作用。3、全員參與。
4、過程方法。5、管理的系統(tǒng)方法。6、持續(xù)改進。7、基于事實的決策方法。8、與供方互利的關系。）的基礎上持續(xù)改進、提高顧客滿意度，而我們作為景區(qū)管理部門，我們一直以游客的關注為焦點，可是我們在工作中還存在缺陷，但是我們部門在不斷的學習總結工作方法持續(xù)改進，領導對于我們部門開展工作至始至終都很支持和鼓勵，我們也通過本部們?nèi)藛T的不懈努力改進和提高了我們的工作方法和工作技巧，提高了我們工作效率，給各游客提供一個舒適的旅游環(huán)境。
二、環(huán)境管理體系，景區(qū)管理部門作為公司的管理部門，其對環(huán)境的影響是很大的，同時由于我們景管部的.所有同志們至始至終形成的環(huán)保意識，我們部門環(huán)境管理體系做得相對到位，只是在現(xiàn)有的基礎上，通過進一步的改進，提高，站在企業(yè)的角度，通過對景區(qū)管理成本的持續(xù)控制，已達到能源、資源的有效運用，用最小的成本換取最大的利潤。
三、職業(yè)健康安全管理體系，這是這次培訓的重點，也是在原有的質(zhì)量、環(huán)境管理體系上加入的新內(nèi)容，主要針對對員工健康和安全的關注以提高員工的滿意度。我們企業(yè)的理念是以人為本、善待員工，而該套管理體系完全站在以人為本的基礎上，通過對員工工作過程中影響健康和安全的因素的控制和改善，提高員工的滿意度。作為景區(qū)管理部門我們通過對職工的特殊保護和對特殊工種操作制作規(guī)章制度來約束和防止危險源對人體的傷害和影響，同時由于我們單位所處行業(yè)的特殊、復雜性，我們的規(guī)章制度和防范措施在一定程度上還不是很完善，還有待我們大家齊心協(xié)力來改進和提高。
這次培訓不僅僅是讓我對環(huán)境及職業(yè)健康安全以及前段學習的質(zhì)量管理，三合一管理體系有了系統(tǒng)的認識和操作的實踐，我在學到了豐富的知識的同時，還深刻的感受到了我們公司員工的團結和友愛，我們薛經(jīng)理和韓經(jīng)理，薛經(jīng)理對我們年輕人無微不至的關懷和照顧，以及我們年輕人之間的團結和友愛，我們處室團結的精神。薛經(jīng)理和韓經(jīng)理總是把我們工程處所有人的工作安排的妥妥當當，時刻關心我們出行上山排查的安全，尤其是我，薛經(jīng)理和韓經(jīng)理時刻將我的安全和需要記在心上，關心我的生活，我的學習，很感謝他們。再此，還要謝謝公司領導對于我們這次學習的大力支持和多方幫助，相信通過大家的努力公司的明天將更好。
質(zhì)量學習的心得體會13
通過幼兒園對《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的幾次學習，讓我了結保教工作有了更深刻的認識，下面談談我的一點體會。
幼教活動計劃主要讓教師明確集體教學活動、游戲活動、區(qū)域活動、生活活動、幼兒自由活動等教學活動的保教目標、活動過程和指導要點。鼓勵教師根據(jù)活動需要，在活動前自制有質(zhì)量的教具，為幼兒學習準備必要的操作材料；熟練掌握和使用各類教具及教輔設備;課前熟悉所教內(nèi)容，做到兒歌能熟練背誦，故事能脫稿講述，歌曲能熟練彈唱，科學實驗事先做過，避免組織無準備的活動。
看起來十分簡單，但是真正做到甚至做好是需要很多精力和時間的，可日常教學就是需要老師如此“胸有成竹”，這樣才能帶給孩子流暢的新知識和精彩的新技能。不打無準備的戰(zhàn)，就是對老師最基本的要求。記得有一次一個音樂活動《小白船》，課前我進行了準備,歌曲和彈奏都事先熟悉過了，想想這首歌曲也比較熟悉，應該沒多大的問題。結果在活動中，我要邊彈奏邊演唱，事先準備不是很熟練,所以兩者根本配合不起來，看者幼兒一雙雙的眼睛看著我，我跟緊張了，越加彈不好。最后孩子們好像對我很失望，都自顧自的在那里聊天了。哎！如此糟糕的示范表演，一點都激發(fā)不起孩子們學習的欲望，活動效果也可想而知�，F(xiàn)在的我知道了，在以后的教學過程中，我要嚴格要求自己，對于示范部分要做到“熟練示范”。
科學實驗事先做過。這條規(guī)定讓我想起了以前在進行科學實驗發(fā)生的.事情。那個時候有個“變變變”的主題活動，其中一個有關顏色變化的活動我準備了很多飲料瓶，瓶中事先裝好了一種顏色，在瓶蓋中則用了另外一種顏料，只要孩子們搖搖飲料瓶，那么兩種不同的顏色交融，即可變成第三種顏色。對于這個充分的準備，我沾沾自喜,信心滿滿。結果第二天活動的時候，由于天氣炎熱，瓶蓋上的顏料竟已經(jīng)干透結塊，孩子們搖了半天都不見變化，都沒有了活動的興趣,活動也草草結束。如果課前我先試試，那么，這個有趣的活動該帶給孩子多少快樂和新認知呀！
備課檢查以引導教師提高備課能力、活動設計能力和教學反思能力為目的。重點關注：教師有否進行主題（單元）整體備課；教材的分析處理是否挖掘教材所特有的價值元素；活動目標是否體現(xiàn)該領域教學的特質(zhì)；活動內(nèi)容、活動方式的選擇是否適合幼兒的興趣需要;活動目標的是否達成；教學資源的開發(fā)利用是否低成本高效益；環(huán)境的創(chuàng)設有否跟隨主題（單元）內(nèi)容的演進而變化；課后反思是否關注幼兒的發(fā)展；教學設計的調(diào)整是否及時等。
備課檢查作為引導教師提高的指示點，因此園長規(guī)定我們教師要在固定的時間內(nèi)自己擬定活動方案，自己書寫活動的完整過程來加以提高活動的設計能力。
活動內(nèi)容、方式的選擇是否適合幼兒的興趣需要，目標是否達成。教師在貝殼之前會身系，并針對幼兒的弱點進行活動課上的引導。活動形式也以游戲為主。小班幼兒對于玩是最感興趣的。讓孩子在玩中學，學中玩，而游戲一般針對目標而定的。
本班的環(huán)境創(chuàng)設主要以區(qū)域活動為主，如娃娃家、小廚房、美工區(qū)、益智區(qū)、表演區(qū)等與區(qū)域活動相融入。在隨內(nèi)容的演講而變化，在這個方面教師做的比較欠缺，沒有及時的變化活動內(nèi)容和活動材料。在以后的環(huán)境創(chuàng)設中，我也會注意這一點，將活動參與到其中，師幼互動，共同創(chuàng)設本班的每月主題墻。
通過學習更讓我感覺到管理一個班級，常規(guī)十分的重要。如上完美術活動和手工活動后，是教師最辛苦的時候，孩子們用油畫棒把桌子變成了一個大花臉，紙削也灑滿一地，老師們要一張張桌子去擦，一點一點的去掃，累得老師們都直不起腰來了。面對這樣的現(xiàn)象老師一點轍都沒有。其實我們老師在一開始就要培養(yǎng)了孩子們“收拾殘”的習慣。用不著老師說，他制作完自己的東西后，就自覺的把自己的桌子椅子和自己周圍的地收拾得干干凈凈。只有教師做到以身作則，幼兒的常規(guī)才會培養(yǎng)好，老師不但讓孩子們做了，而且她放手讓孩子們?nèi)プ�，可她卻沒為收拾孩子留下的東西費一點點力。教室也干凈了，孩子們也開心了。幼兒的常規(guī)要從小抓起，不要用強制的手段，只要教師用自己的言行去教育每一位幼兒，他們才會做的更好。
仔細學習了，感悟也頗多，相信自己在日后的工作中，會時時對照《指南》，時時嚴格要求自己。關心和熱愛每一個幼兒，關注每一個孩子的點滴成長，盡自己最大的努力滿足孩子發(fā)展的需求，樹立起“一切為孩子”的崇高思想。
質(zhì)量學習的心得體會14
通過今天的學習，我知道數(shù)學教學中教師設計的習題至關重要，習題的設計、給出與求解過程是提高教學質(zhì)量的方法和途徑之一。
一、設計啟發(fā)性的習題
數(shù)學知識，既有它的階段獨立性，又有它的系統(tǒng)性和連貫性，教學過程中，老師不能代替學生學習，老師的責任不是簡單地告訴學生一個結論，而在于引導學生通過自己的思維活動來掌握獲得結果的過程和方法。因此，教師要注意在新舊知識衍接的地方精心設計思考性的習題啟發(fā)學生通過自己積極思維，主動地找出答案。
二、設計思考性的習題
在學生接受新知識的關鍵處設計習題，讓學生通過認真觀察，主動思考后正確地掌握知識的實質(zhì)。生很快掌握了這堂課要學的新知識。學生的思維能力只有在思維的活躍狀態(tài)中，才能得到有效的發(fā)展。因此，教師在設計習題時，應該根據(jù)學生心理，年齡以及他們的學習實際，既不偏高，也不偏低，否則不易引起學生的思考。教師要根據(jù)教學重點和學生實際，精心設計出深淺難易，范圍大小都恰如其分的，具有思考性的習題。
三、設計靈活性的習題
加強對知識的理解，可以發(fā)展學生的思維能力。數(shù)學知識比較抽象，要讓學生真正理解和自覺掌握數(shù)學基礎知識并形成能力，關鍵是讓學生在理解的基礎上掌握數(shù)學知識，只有理解的知識，學生才能牢牢掌握，才能使之運用自如。通過這樣一題多練的方式，向?qū)W生提出進一步探究的習題，引導學生積極思考，主動鉆研，從而培養(yǎng)和發(fā)展學生探究新知識，解決新習題的能力。
四、設計適度型的習題
教師在教學過程中設計的習題是否適度，直接影響學生的思維敏捷性。這里所說的適度，就是指設計的習題符合絕大多數(shù)學生的認識規(guī)律，適合大多數(shù)學生的知識、能力水平的發(fā)展。如果教學每節(jié)內(nèi)容都能設計出適度的習題，就會激發(fā)學生的學習興趣，誘發(fā)他們的學習動機，思維的積極性也就會自然產(chǎn)生，教師再輔之以恰當?shù)膯l(fā)點撥，久而久之，學生的思維也就會越來越敏捷。教學中，經(jīng)常聽到有的老師埋怨學生“笨”，思維遲鈍，腦子不開竅。其實，這與教師教學時提出的習題有關，或啟而不發(fā)或發(fā)而不著邊際。當然，我們也不能否認有個別學生確實存在著智力差異，但是，教師這時首先應冷靜思考一下，設計的習題是否偏離了大多數(shù)學生的認識實際。
這樣設計的習題既照顧到了學生的接受能力又起到了承上啟下的作用，學生回答踴躍，激發(fā)了學生思維，從而增強了學生的思維敏捷性。
五、設計比較型的習題
人們認識事物是從區(qū)分事物開始的，而要區(qū)分事物，首先就得進行比較，有比較，才有鑒別，沒有比較，人類的任何活動都是不可思議的。求同思維就是從已知的各種材料中，進行比較、歸納、總結，得出規(guī)律性的知識，尋求習題的同一答案。從求同思維能力的形成過程及規(guī)律來看，比較型的習題，與培養(yǎng)學生求同思維能力密切相關，這是因為，求同過程是從彼此相關聯(lián)的大量具體材料中歸納出規(guī)律性結論的過程，從各種材料中尋求共同點的過程。因此，設計一些比較型的習題，能夠培養(yǎng)學生思維的求同能力。
六、設計互逆型的習題
學生思維的發(fā)展總是相互聯(lián)系，相互促進的，判定一個學生思維能力的'強弱，還應該考察學生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學每一節(jié)內(nèi)容時，除了向?qū)W生進行一定程度的正向思維訓練外，還不失時機地設計一些逆向性的習題，培養(yǎng)學生的逆向思維能力，教會學生從一個習題的相反思路上去思考，或者從一般思路的相反方向去思考，探求解決習題的方法和途徑，使學生的正向思維、逆向思維的發(fā)展相互促進。
七、設計聯(lián)想型的習題
人類的創(chuàng)造活動，往往離不開創(chuàng)造性聯(lián)想。心理學家認為：把不同事物聯(lián)系起來思考，是人類進行創(chuàng)造性思維活動的重要方式，世界上的事物都是互相聯(lián)系的，創(chuàng)造性聯(lián)想就是由一個事物聯(lián)想到另一個事物的思維過程，各種不同屬性的事物反映在頭腦中，便形成了各種不同的聯(lián)想，如類比聯(lián)想、化歸聯(lián)想、數(shù)形聯(lián)想、反向聯(lián)想、因果聯(lián)想等。教學中如能靈活運用這些方法，根據(jù)所授內(nèi)容和課型要求設計聯(lián)想型習題，就能較好地培養(yǎng)學生聯(lián)想思維能力。
實踐證明，設計聯(lián)想型習題，可以給學生插上遐想的翅膀，可以誘使學生步入解題成功的殿堂，可以使學生的思維更開闊、更靈活，更具有獨創(chuàng)性。
八、設計開放型的習題
在培養(yǎng)學生求同思維能力的同時，不要忽視培養(yǎng)他們的求異思維能力。求異思維，就是不墨守成規(guī)，尋求變異、伸展擴散的一種思維活動。在數(shù)學教學中，應鼓勵學生敢于設想，大膽創(chuàng)造，標新立異，獨樹一幟，隨時注意多方位思考，變換角度思維，使他們思路開闊，處于一種主動探索的心理狀態(tài)，通過活躍的思維達到求異、求佳、求新。教師可通過有計劃有目的地設計一些一題多解、一題多變、一題多用等習題培養(yǎng)學生全方位多層次探索習題的能力，同時設計一些開放型習題，通過尋求習題的結論或條件或某種規(guī)律，來發(fā)展求異思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
綜上所述，數(shù)學課堂習題的設計與學生思維能力的培養(yǎng)緊密相連，只要教師在課堂上向?qū)W生提出切合實際的、能激發(fā)思維的、有挑戰(zhàn)性的各種習題，就能從各方面培養(yǎng)學生的思維能力。數(shù)學教師在教學過程中，只要堅持以發(fā)展學生思維能力為核心，精心設計習題，加強思維訓練，不斷提高學生分析習題和解決習題的能力，數(shù)學的教學質(zhì)量就一定會得到全面提高。
質(zhì)量學習的心得體會15
20xx年2月，教育部新印發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，據(jù)印發(fā)《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》已有20多年，在這20多年里，學前教育事業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了基本普及的目標，將向著全面普及和高質(zhì)量發(fā)展階段前進。
當今，在幼兒教育理論和實踐的研究中，觀察、記錄、參與、解釋、對話、反思、敘事、話語系統(tǒng)、自然主義、教育真實情景、行動研究、實踐性知識、研究型教師、教師專業(yè)成長等詞匯的使用頻率越來越高。說明幼兒園教育事業(yè)正在改變“自上而下”的模式，走向“自下而上”的`道路。
隨著《評估指南》的印發(fā)，也印證了該文件力求解決當下學前教育中存在的一些實際問題，做“真實的教育”、“美好的教育”“未來的教育”。
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