工作心得體會(精品)
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作心得體會1
實習來到第5個科———兒科。5知道點解,好5想去兒科!可能好大一部分都系因為個護長,個個都話巨系一條變色龍,好恐怖,所以……
好5中意都好,今日要來報道了,同嘉敏好早就到了,值夜班的老師都好好,一早就招呼了我地,雖然話5中意,但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后,護長向我地介紹的兒科的大概環(huán)境,就開始介紹老師了,我的帶教老師系梁華君老師,超級吾錯的一個老師。所以開始系兒科感覺到開心,我的排班仲非常不錯先,都系托老師的福,先上一日責班就開始上夜班了,好開心啊,我最中意上夜班的啦!
系兒科兩日,基本上就熟悉了個度的運作了,老師對我好好,卑好多的機會我操作。同我的同學講過,巨地系兒科個時真系好少機會操作,因為衣家的小朋友比較受重視,好多的家長都比較緊張,所以……。但老師都好少理哩一點,巨成日都同我講一定要做先會熟練的,睇系練不到技術(shù)的,所以巨樣樣都盡量卑我做先,確實不行了先由巨來接受,所以系巨身上真系學好多野,特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班,成日都系幫門診的兒童打針,有D真系好小好小的,得幾個月到幾歲的不等,日日都好多病人,老師就索性卑我自己做個位去打,有困難先叫巨,仲鍛煉了我的膽量先,真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的,但衣家就5會了,都系自己想辦法點樣可以打得更好,因為同成人5一樣,同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù),所以都系要不斷去大膽嘗試先會有經(jīng)驗才會進步的,所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉,交了我好多的方法,雖然有時都會出現(xiàn)一些好低等的錯誤,但老師都仍然無埋怨的一起,每次都系耐心叫我的,所以系兒科越做越開心,因為真系學到好多的野。
好快就有夜班上了,我好中意上夜班,但都好驚,因為要交班,聽同學講兒科的護長不允許實習生交班的,話我地無資格喔,但老師話準備好D就可以去交的啦,無所謂的,可以鍛煉下喔,我都好樂意,真系鍛煉了膽量同語言表達能力,護長都比較滿意,我一共上六晚的夜班,交了3次班,感覺真系吾錯,老師都話進步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔,巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔,可以成晚坐住或者去訓覺的,真系托我的`福。
講到哩度了,系哩度感謝兒科的所有老師,特別系帶我的梁華君老師,對我的支持同信任,我都好珍惜你卑我的所有機會,學習到好多好多的東西,但有時我真系好多細節(jié)方面的野做得5夠好,好多的小錯誤,但您都系一如既往甘耐心教導,感謝你對我所有錯誤的包容,我回聽從你的教誨改正缺點,更加完善自己,將自己所學的東西學以致用,更好完成我的實習任務(wù)。
工作心得體會2
首先,作為一個PMP資格認證的采購專業(yè)人員,我的經(jīng)驗告訴我,采購管理要求我們保持敏銳的洞察力和獨立思考的能力。這往往意味著采購人員需要深入了解每個項目的特定需求和環(huán)境,以便正確地選擇供應(yīng)商,評估合同需要以及跟蹤整個采購并監(jiān)控績效。因此,我通常會使用項目管理工具來監(jiān)視進度和成本,并將所有問題及時反饋給客戶,并確保他們獲得符合預(yù)期的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,我發(fā)現(xiàn)在采購管理過程中需要保持優(yōu)秀的人際關(guān)系,建立合作和信任的關(guān)系來成功完成項目。由于采購人員通常需要在客戶、供應(yīng)商之間作為中介,因此需要與各方保持積極和開放的溝通,并尋求合理的解決方案,以及積極地預(yù)防和解決潛在的爭議。這包括涉及合同和條款的談判,以及確保供應(yīng)商能夠恰時、平衡地滿足需要。這是采購人員在達成業(yè)務(wù)目標過程中的基本要求。
第三,我通過采購管理學到,要想成功深化采購各個環(huán)節(jié),采購人員還需要具備強大的創(chuàng)新精神和商業(yè)敏銳度。為了在市場上保持競爭力,采購人員必須對采購戰(zhàn)略有著清晰的理解,并能夠擴展搜索供應(yīng)商和商品的能力。他們還需要有快速應(yīng)對市場變化、適應(yīng)不斷改變的需求的意識。通過對采購過程的深入思考和創(chuàng)新,采購人員可以建立持續(xù)的關(guān)系和合作關(guān)系,以獲得與供應(yīng)商良好的協(xié)同作用,同時最大的減少采購成本、縮短業(yè)務(wù)周期。
其次,在采購管理的過程中,我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和決策分析應(yīng)該成為采購人員的核心體系。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,采購人員需要用數(shù)據(jù)支持和審查他們的決策,并從大量的.數(shù)據(jù)、信息和經(jīng)驗中挖掘有用的見解、轉(zhuǎn)化和解釋制定商業(yè)決策。這包括進行風險管理和預(yù)防控制,從而確保采購不會違反商業(yè)執(zhí)行規(guī)范和條款。
最后,我認為采購人員還需要維護高度負責任的精神,這意味著采購人員不僅要盡力減少采購成本和提高效率,而且要考慮到道德和社會責任的問題。這包括確保采購的產(chǎn)品和服務(wù)符合社會和環(huán)境標準,遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準。因此,采購人員需要意識到他們的工作影響著公司和客戶的聲譽和形象,應(yīng)該保持高度的道德標準和商業(yè)道德,在每個采購過程中保證透明和公正。
總之,通過我的PMP認證和采購管理的實踐中,我發(fā)現(xiàn)要想成功地深化采購工作,需要具備敏銳的洞察力和獨立思考能力,建立良好的合作關(guān)系以及保持創(chuàng)新和商業(yè)敏銳度,同時掌握數(shù)據(jù)和決策分析,始終保持高度負責任的精神。這些因素有助于采購人員更好更有效地管理采購項目,幫助企業(yè)實現(xiàn)成功的商業(yè)目標。
工作心得體會3
尊敬的領(lǐng)導、尊敬的各位老師
大家下午好!
十分榮幸,我今天坐在這里和大家交流班級工作中的心得體會。
我的發(fā)言談不上經(jīng)驗介紹,我只是就我感受和做法作為案例,拿出來供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手,能及時溝通老師和學生間的聯(lián)系,能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部,班集體才有凝聚力。我們班這學期就是完全民主的方式選拔班干部,當然在這之前,我先講了以“好的班級成就每個人的一生”為題的發(fā)言稿,使得學生投票盡量沒有私心,本著為自己一生負責的態(tài)度去選擇自己信服的班干部,這樣一來,學生就很慎重,就選那些積極向上的、集體榮譽感強、認真自律的、膽大心細的人做了班干部。
有了這一班優(yōu)秀的班干部,學生的各方面工作就很快上道,無需班主任過多引領(lǐng),班干部的示范和嚴格要求就可以完成這些工作,使得這學期我班的各項考核都不落后。
二、用目標不斷激勵學生
學生個人沒有目標就沒有奮斗的動力,就有如沒有摩擦力的車輪,原地打滑,不能前進。所以要指導學生制定自己的學習目標、高考目標、人生目標。
同時,班級目標也能激發(fā)起學生的共同感情,引導全班學生朝著共同的方向前進。這樣每個人才有朝氣,班級才有凝聚力。
新學期開始,年級就讓每位學生根據(jù)自己的情況制定合理的個人目標。我還要求每位同學在班會上大聲讀出自己的目標,一則表一下自己的決心,另外也便于別的同學進行監(jiān)督。這樣一來使得每位同學為了自己的諾言,都堅定的學習著。
三、用表揚不斷點燃學生的激情
每個人都是需要被認可、需要激勵,每一位學生也是很渴望老師的表揚,害怕老師的批評。高中生自尊心更強,在平時班務(wù)中,只要有好的表現(xiàn)就及時表揚,并且一定要點到名字。有不好的表現(xiàn)盡量不點名批評,只提事情,給學生留面子,給他一次知錯就改的機會。我們班有一位同學姚穎飛,剛?cè)氚,我在窗外發(fā)現(xiàn)了他課上睡覺,別人及時提醒了他。在班會上我只說個別男生上課精力不好、有睡覺現(xiàn)象,沒點名字,他在后來談心中主動向我表明決心要進步10個名次,結(jié)果在這次考試中,他進步了26個名次。我覺得,我沒有點名批評他,可是我贏取了他的感激和回報。
四、讓家長及時了解學生的好表現(xiàn)
好孩子是夸出來的,只要學生有好的表現(xiàn),不僅要在班里表揚,我還要以短信形式通知他的父母,并建議他們周末和孩子多溝通。
我們班里,同學們只要有好的表現(xiàn),我會有選擇的以短信形式告訴他的父母,表揚學生。我班學生高**上學期前半期每次考試都在班內(nèi)50名之后,學習沒有信心,沒動力,上課還老打瞌睡,作業(yè)有時交不上來。后來,有一天早讀,他沒睡并且還在專心讀書,我當即就給她媽媽發(fā)短信說:你的孩子**近期開始努力了,今天早讀十分專心,這樣堅持下去的話,上本科線都有可能,老師們都很看好他。這一夸不當緊,短信后的下一周,他變了,真的`開始努力了,期末考試考了我班的35名,年級132名,期末成績揭曉之后,他媽媽對我說,我們一家每天都樂呵呵的,這條短信簡直就是我們家的福音書,是孩子成績轉(zhuǎn)變的開始。其實這是我也很不好意思,其實我要早點發(fā)這短信現(xiàn)在會怎樣呢。這個學生努力學習嘗到甜頭后,我沒有過多的干預(yù),這次考試有進步了,考了班里的26名,年級104名,這次他家長又是高興得不行,電話中感激的話語一遍又一遍的說著。
第一次段考已經(jīng)結(jié)束,我告訴班里的學生:無論成敗,它都已成過去。展望未來,我們依然任重道遠。春種一粒粟,秋收萬顆籽。只要每一位同學有一種不服輸?shù)木,一種參與競爭的精神,一種勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的精神,相信期中一定會有更多成績優(yōu)秀和進步大的同學站在領(lǐng)獎臺上,體驗?zāi)欠莩晒εc喜悅!
謝謝!
2012-3-6
工作心得體會4
對于安保人員來說,最基本的職責就是確保被保護人的安全和保障,這需要我們始終保持警惕,時刻警醒,不可掉以輕心。同時,我們也需要有應(yīng)變能力和機智應(yīng)對突發(fā)事件,有法律常識和基礎(chǔ)技能,能夠快速高效地處理各種問題。
除了技能和專業(yè)知識,安保人員也需要具備很好的溝通能力和人際交往能力。安全保障往往需要多方合作、協(xié)調(diào)配合,我們需要能夠和其他工作人員溝通交流,以便更高效的開展工作。同時,在對待被保護人或其他涉及人群時,我們需要展現(xiàn)出耐心、尊重和誠懇的態(tài)度。這不僅有助于維護服務(wù)對象的利益和情感體驗,也有益于提升企業(yè)和團隊的協(xié)作合作精神。
安保工作是一個辛苦而有挑戰(zhàn)的工作,但同時也是一個具有深刻體驗和成就感的職業(yè)。在工作中,我們可以不斷學習新知識、接受新挑戰(zhàn),同時也能享受到對于被保護人物質(zhì)和精神利益的保障,這是其他職業(yè)無法比擬的。
正如多次重大事件暴發(fā)后,安保工作被進一步提上議程,社會對于安保人員的認可和尊重也愈發(fā)明顯。在這樣的情況下,我們更應(yīng)該把每一項工作做到極致,為客戶提供一站式的服務(wù),不斷提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)道德素養(yǎng),使安保工作更加專業(yè)化和人性化。
總之,安保工作是一個不斷提高和挑戰(zhàn)自己的過程,在實踐中我們需要不斷探索,不斷總結(jié),找到最適合自己和團隊的工作方式和方法,讓被保護的'人能夠更好地感受到我們的服務(wù),同時也為我們的職業(yè)提升帶來更大的動力。隨著社會的快速發(fā)展,安保行業(yè)也正在實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型升級,安保人員的角色正在不斷改變。而這種轉(zhuǎn)變的推動力量主要來自于安保技術(shù)的革新和安保服務(wù)的升級。
工作心得體會5
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導,使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵! 我們的團隊是一個相互幫助,相互學習,相互關(guān)心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓流程好,有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的.偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的代理人,我學了很多親朋好友不懂的知識,我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險是預(yù)防當疾病或意外襲來的一道利器! 接下來我的目標是沖top,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級!沖top是為了學習更多的專業(yè)知識,體驗一下我們公司的清華大學,為以后的路打下更扎實的基礎(chǔ)!一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達到他想要的目標!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠…
工作心得體會6
隨著電力體制改革的不斷深入,改制后的縣級供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠?h級供電企業(yè)要打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象,終究實現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展,而員工的教育培訓工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強對電力員工的教育培訓,不斷提高員工的理論知識水平和實際動手操作能力,培養(yǎng)一支思想素養(yǎng)高、技術(shù)嫻熟的學習型和知識型員工隊伍,構(gòu)建一個和諧的學習型企業(yè),以到達全面提升企業(yè)管理水平,更好地為建設(shè)社會主義和諧社會服好務(wù)、供好電,主動承當更多的社會責任的目的,這也是縣級供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓體系,是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)的基本保證。
縣級供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來,特別是近幾年來展開的“電力市場整理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動、“班組建設(shè)年”活動、“縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項達標”等活動中,企業(yè)的教育培訓工作得到了前所未有的發(fā)展,有力地增進了縣級供電企業(yè)員工教育培訓工作的順利展開,廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有了明顯提高,思想觀念產(chǎn)生了很大的變化,由過去“要我學習”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學習”,員工在工作崗位上按流程辦事,按職責規(guī)范工作,企業(yè)的管理水平躍上了一個新臺階。
但是,由于歷史的原因,縣級供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素養(yǎng)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此,要突破這一現(xiàn)狀,迅速提高員工整體素養(yǎng),提升企業(yè)的管理水平,必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓體系入手。幾年前,我公司就建立健全一個完全的企業(yè)教育培訓體系,即:建立了專門的教育培訓管理部門,作為公司職能管理的二級部門,充實教育培訓專職人員,制定企業(yè)周密的中長期教育培訓計劃(如:公司—20_年教育培訓計劃)和每年培訓計劃及實行方案;公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓人員(內(nèi)部兼職培訓師),抓好每個月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作;各個班組(如:電力工程施工、檢驗)結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場的實際動手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。通過企業(yè)教育培訓體系的三級教育培訓網(wǎng)絡(luò)[公司級—部門級—所站(班組)級]長期不懈的努力,公司員工隊伍整體素養(yǎng)產(chǎn)生很大的'變化,員工創(chuàng)造性、主動性和積極性得到了進一步提高,增進縣級供電企業(yè)的管理水平逐漸提升到了一個新的臺階。二、縣級供電企業(yè)的教育培訓體系必須做到“三有”,即有計劃、有制度、有鼓勵機制。
作為縣級供電企業(yè),企業(yè)建立健全教育培訓體系必須做到:一是企業(yè)教育培訓工作要有計劃。包括(公司級)整體的教育培訓計劃、企業(yè)的中長期教育培訓計劃和實行方案,各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓計劃,按計劃和培訓項目流程組織展開教育培訓工作,并由教育培訓管理部門和相干職能對培訓計劃落實完成情形進行監(jiān)督。例如:我公司嚴格依照“①培訓需求—②制定計劃—③組織實行—④總結(jié)、評估—⑤監(jiān)督、檢查”全進程進行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓制度,制度是落實和實行計劃的可靠保證,要將員工的教育培訓工作以制度的情勢固定下來,形成企業(yè)管理制度的一部分。例如:我公司制定了員工教育培訓管理辦法、管理人員培訓考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓考核管理辦法、新員工上崗前培訓制度、員工安全教育培訓制度、員工崗位培訓制度、農(nóng)村電工培訓考核辦法等等,明確各個部門、各個員工按規(guī)定接受培訓的課程、課時,使培訓具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓要建立健全鼓勵機制,要鼓勵員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓學習活動,對認真參加學習培訓并且所學科目考試優(yōu)秀的員工,要給予一定的精神嘉獎和物質(zhì)嘉獎。對企業(yè)批準參加上級和社會組織的各種函授培訓學習的員工,要確保他們的學習時間,同時要制定其學習期間公道的酬勞管理辦法,激發(fā)他們的學習積極性。在競爭(組聘)上崗方面,上崗條件要對個人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓獲得的合格證以及學歷、職稱等要有明確的要求,從而激發(fā)員工積極向上的進取心、事業(yè)心和畢生學習的愿望。
工作心得體會7
崗位是每個人在職場中所擔任的特定職責和任務(wù)。無論是什么行業(yè),崗位都承載著特定的功能和使命,為公司運轉(zhuǎn)和發(fā)展提供關(guān)鍵支持。崗位既是個人發(fā)揮才能的平臺,也是組織協(xié)同工作的核心。我在崗位上工作的經(jīng)歷讓我深切感受到了崗位的意義和重要性。我在此分享我的心得體會。
在崗位上,明確的角色定位和職責擔當是成功的關(guān)鍵。作為一名從事銷售工作的員工,我時刻牢記著自己是公司形象的代言人。我努力保持良好的職業(yè)形象,與客戶建立信任,積極銷售產(chǎn)品。同時,我也意識到作為團隊成員,我的努力與團隊的合作緊密相連。我積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,幫助他人,共同達成團隊目標。通過定位自己的角色和擔當,我感受到了自己的.成長和進步。
工作方法和溝通技巧對于在崗位上的順利開展工作尤為重要。在崗位上,我學會了合理制定工作計劃,有效管理時間和資源。我在與客戶溝通的過程中,不斷提高自己的表達能力和協(xié)調(diào)能力,力求與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系。與此同時,我也逐漸意識到了團隊內(nèi)部的溝通與合作的重要性。通過與同事共同探討問題、解決難題,我體會到了團隊協(xié)作的力量。
在崗位上,靈活適應(yīng)和積極創(chuàng)新意識同樣是必備的素質(zhì)。我與客戶的接觸中,時刻保持敏感,及時調(diào)整銷售策略,滿足客戶需求。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時,我學會了靈活思考、快速反應(yīng),找到解決問題的辦法。我也鼓勵自己不斷學習和積累新知識,跟上時代的步伐。創(chuàng)新意識使我能夠以新穎的方式解決問題,提高工作效率,獲取更多成果。
在崗位上的心態(tài)和成長是相互關(guān)聯(lián)的。積極的心態(tài)讓我能夠以更高的目標和更大的熱情投入工作。同時,工作中不斷遇到的挑戰(zhàn)和困擾也促使我不斷成長與進步。通過在崗位上的實踐經(jīng)驗,我意識到成功不是一蹴而就的,它需要堅持、耐心和付出。從一次次失敗中,我學會了總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,不斷完善自己。在崗位上的成長讓我更加自信,也激勵我在未來的工作中繼續(xù)努力。
通過在崗位上的體驗和學習,我更加深刻地意識到了崗位的意義和重要性。角色定位和職責擔當、工作方法和溝通技巧、適應(yīng)能力與創(chuàng)新意識、心態(tài)與成長,這些方面的提升和努力都是我在崗位上的心得體會。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己,才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司和團隊創(chuàng)造更大的價值。
工作心得體會8
這個寒假,我有幸去一家公司實習,體驗了一次職場工作的生活。在那段時間里,我學到了許多東西,也有了許多感悟,現(xiàn)將我的體會總結(jié)如下。
首先,工作不是一件輕松的事情。這個事實讓我更加珍惜我現(xiàn)在的學生身份。我曾經(jīng)以為,只要努力工作,就能取得好的結(jié)果。但現(xiàn)實告訴我,恰恰相反。工作就像一輛開得很快的車,你必須一直跑,否則就會被淘汰。不僅如此,工作日復一日地重復,壓力越來越大,這就需要我們有足夠的心理承受能力。因此,作為學生,應(yīng)該珍惜眼前的機會好好學習,為將來的工作做好準備。
其次,交流很重要。在我的實習中,我發(fā)現(xiàn)和同事之間的交流非常重要。一個人的成功離不開他人的支持和奉獻。在工作中,我們需要不斷地和同事交流討論,這可以解決很多問題。同時,交流也可以讓我們認識到不同的思想和方法,從而更好地提高自己的能力。
另外,工作的目的不只是薪水。在現(xiàn)實中,很多人選擇工作的原因是為了填補物質(zhì)上的空缺。但是,工作的重要性不只局限于此。在工作中,我們可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng),鍛煉自己的能力,學習如何與人相處。這些比起薪水更加重要。有了這些經(jīng)驗和能力,我們才能更好的適應(yīng)社會、成功立足職場。
最后,我感受到了責任和使命。在工作中,我們肩負著不小的責任。這個責任不僅僅是對于自己的`任務(wù)有所交代,而且承擔了組織和社會的責任。因此,我們需要時刻提醒自己,始終嚴格要求自己,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為組織、為社會作出自己的貢獻。
在這次實習中,我獲得的遠不止于這些體會。它讓我對未來的職業(yè)生涯有了更加清晰的了解。同時也鞭策我更加努力地學習為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
工作心得體會9
首先學會轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和歡樂。不要僅僅為了薪水而工作,還就應(yīng)為幻想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,專心去干,有職責感,才能把工作做得更好。工作中只有專心做事,才能學到更多,學到的任何技能和學問都可能成為自己將來的生存工具,工作是一個人生存的.手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?專心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有害處。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平常我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司制造多少財寶?試想,沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
最終我們要學會感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的時機,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作心得體會10
這段時間的工作經(jīng)歷,給我?guī)砹嗽S多寶貴的體驗和感悟。首先,我認識到團隊合作的重要性。在工作中,每個人都在自己的崗位上發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力,才能克服各種困難,完成任務(wù)。
其次,我深刻體會到持續(xù)學習的重要性。隨著工作的深入,我不斷遇到新的`挑戰(zhàn)和問題,只有通過不斷學習,才能提升自己的能力,更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
再次,我更加珍惜與同事們的交流和溝通。每個人都有自己獨特的經(jīng)驗和見解,通過與他們的交流,我能夠不斷拓寬自己的視野,獲得更多的啟示和靈感。
總的來說,這段時間的工作讓我更加成熟和自信。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工作心得體會11
我是一名廣告公司的AE,我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感,喜歡應(yīng)付處理各種復雜狀況的刺激感,更喜歡挑戰(zhàn)成功之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導認可的滿足感。
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年也即將接近尾聲,我也在這個崗位上工作了x年。回顧這一年的工作,面對激烈的市場競爭,我認為自己盡到了真誠溝通,用心服務(wù)的本職,發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋,為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下:
一、主要工作業(yè)績
今年以來,我主要負責服務(wù)與跟進的項目與任務(wù)有中國移動4G網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),通過自己的不懈努力,各項任務(wù)均圓滿完成,我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。
二、主要工作措施
1、認真學習,加強實踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年開年以來,我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態(tài)度嚴格要求自己,一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業(yè)前沿知識,并積極將其用于實踐之中。另一方面,我更加認真的學習與客戶溝通交流的方法和藝術(shù),經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说目捶ā⒔涣魉枷。通過自己的不懈努力學習,我覺得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度的提升,為自己更加出色的完成工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關(guān)系。
七月下旬,八月初。在我即將畢業(yè),踏上人生新道路之際,正逢xx建安尋覓良才。寒窗苦讀十余載,如今步入社會才知道人生路途的'艱難。故此由衷感謝xx建安的知遇之恩,此后定當盡心竭力,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
作為一名新員工,首先要明確自己的人生定位。在實現(xiàn)自己人生價值的同時,努力提高自己的專業(yè)技能。我認為,不管是為了實現(xiàn)人生價值,還是為了企業(yè)將來的發(fā)展,只有扎實掌握專業(yè)技能,才是一切的根本。其二在日常工作中每個人的分工不同,各司其職,這一切都是為了這個團隊整體的工作效率。但免不了各個部門,每個人的互相協(xié)作。所以,我們應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度,在工作中做到嚴絲合縫,在日常生活中大家因該互幫互助。
入職一月以來,在師傅的帶領(lǐng)下。每天在學習著測量以及建筑專業(yè)知識,師傅更是教會我許多做人的道理,讓我明白:不積小流,難以成江海;不登高山,不知天之闊也,要學會腳踏實地,切勿好高騖遠。
最后,我應(yīng)該盡快的做到從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變,做好技術(shù)員的本職工作,最大限度的在技術(shù)質(zhì)量標準內(nèi)節(jié)約成本,做到安全、質(zhì)量技術(shù)的高標準、高規(guī)格的控制。
工作心得體會12
1、學會時間管理。合理安排時間可以提高工作效率,減少工作壓力?梢允褂脮r間管理工具,例如ToDoist或OmniFocus等。
2、學習溝通技巧。與同事和客戶之間的溝通非常重要。需要提高溝通技巧,了解對方的需求,并清晰明了地表達自己的想法。
3、堅持學習和成長。不斷學習新技能和知識可以提高個人競爭力,同時也能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。
4、接受挑戰(zhàn)和壓力。工作中難免會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,需要以積極的心態(tài)來面對,不斷調(diào)整自己的態(tài)度和方法。
5、保持健康的`生活方式。良好的生活習慣可以提高身體素質(zhì)和心理素質(zhì),從而更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
以上是我總結(jié)的一些工作感悟和心得。希望我的建議可以對您有所幫助。
工作心得體會13
在從事淘寶客服前,我是從事的外貿(mào)跟單類的工作。我上任的第一天應(yīng)該是XX月8號吧,當時剛剛接手,淘寶的一切對我來講都是新新事物,呵呵,不過這樣的工作方式要上手真的不難,但要做好就是不容易了。對于這方面的如何做好淘寶客服工作的話,可能在此都是老生長談了,不過,我還是想向大家分享一下我個人對如何做好客服工作的一些想法,請各位看到后有不足之處,請多指教哦
一般做客服也是在做銷售,一提到銷售工作,就或多或少都分為三個階段:售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的,不會有很明顯的界限,怎么樣做好這三個階段的工作,就等于做好自身的客服內(nèi)容了。
在一般情況下呢,當買家一來咨詢的時候,我們第一時間就是發(fā)個微笑的表情過去,以示歡迎之意,然后用一些“你好”“很高興您的到來”“歡迎光臨本店”......這些詞通過自身的手指的跳動來發(fā)送給買家,讓對方覺得自身進入到一種暖暖的氛圍中,得到對方的回應(yīng)后就很自然的'問一下對方有什么需要幫助,這樣就很自然的切入到我們平時的所說的詢盤中去了,
有詢盤必有回盤,怎么去回盤呢,其實在淘寶上一般都是一口價的,討價還價的情況還是少有的,不過呢,對于一部分的買家,確實很喜歡我們家的寶貝,可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴,這個時候規(guī)定是死的,人是活的,主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴,要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢,您可以這樣說"親,我們一般是不議價的,如果您確實是很喜歡,最多就是包郵然后少10塊那樣。如果您覺得可以就拍吧,我只能幫您幫到這了!比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思,讓交易順利達成。當然,這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了,我也從別的賣家那里買過寶貝,當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西,最好就是馬上,心情真的是非常激動呀,因此呢這個發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系,跟他們講沒貨發(fā)了,或者要到什么時候才有,看對方是否能等等。
以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的,然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了,也不是很有禮貌的說法,這讓買家感覺很反感,心情上就會大打折扣的。另一方面,當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對,買賣自由,你情我愿,只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下,我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自身小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得,總結(jié)的不是很全面,希望親們給以補充一下,希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好,更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自身鼓掌,以示鼓勵一下。
工作心得體會14
深夜,病房的病人多已入睡,只聽到監(jiān)護儀發(fā)出規(guī)律的響聲。 一陣尖叫,不用說,是5號加的病人又在鬧騰了。 5號加是一入院近一個月的腦外傷病人,通過確診手術(shù)等支持治療病情有了很好的轉(zhuǎn)變。在恢復期,患者出現(xiàn)了躁動,幾個家屬也沒有辦法。在使用鎮(zhèn)靜藥物的同時,我們采取了約束帶固定的方法。特別是在晚上只有兩個家屬的陪同下,安撫與約束對病人的安全是行之有效的方法。 我走到5號病房,在安撫病人的'同時幫助帶上約束帶。
此時,病人的父母一邊按著病人打鬧的手一邊哭泣著,可越是按壓越是動彈的厲害,尖叫不止,眼看就要從床上滾落下地;颊叩哪赣H幫忙拉住約束帶,看到孩子如此躁動,突地就騰出手扇了女兒一耳光,哭訴道:“好好的人怎么就成這樣了。你說,你怎么這么不聽話。你以為我們想要綁住你呀,每次護士來綁約束帶,不知道我們多心疼。憑什么呀,別人好好的,我們要被綁住,又不是犯人,受這樣的罪,每天綁著多難受呀!甭犃诉@話,我一陣尷尬……最終在家屬的幫助下,病人的雙手被約束在床欄上。
離開病房,我不禁在想,原來約束的不止是病人的雙手雙腳,還有我們那漸漸習以為常的心。每天面對不同的患者,做著重復的護理工作,讓那顆原本充滿同情與關(guān)愛的心也漸漸失去了活力。上約束帶在臨床工作中時多么平常的事情,我們告知患者家屬目的及必要性,家屬欣然接受,可是忽略的卻是人最軟弱的部分——對親情的渴望與堅守。當我們約束捆綁住病患時,他們的內(nèi)心一定承受著與親人隔離的痛苦,認為他們的家人和別的病人是不一樣的。而我們只是重復最簡單的操作,約束限制其活動。即使你和病患進行了通過,可此時這個操作卻帶給了他們太多的想法與懊惱。這正是我們在工作中漸漸忽略的。
不管你是剛踏入工作崗位,還是已經(jīng)工作好幾年,十幾年,甚至幾十年,在這個簡單而又繁瑣的工作中,不要約束住自己的心,時常自省,不斷發(fā)現(xiàn)工作中的美好與感動,不要讓習以為常麻痹自己的心,用一顆仁慈與關(guān)愛的心對待身邊的每一個人。
工作心得體會15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXX的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。
剛到xxx時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房XXX市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個XXX市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行心得體會:
一、xxX公司銷售項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xxX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的.責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
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