（優(yōu)選）銀行工作心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的銀行工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行工作心得體會 篇1
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)采，提升xx銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和情勢都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技能和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)終止時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了獲得好的成績，我們都充滿豪情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的`基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的條件和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上xx銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲透了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的工夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)遵法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯法的相干信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯法的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相干法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前程都十分成心義。這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省份行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講授和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位體會豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作體會，讓我們受益匪淺。短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情形，融入了xx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永久指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快終止了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加杰出的xx銀行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤奮，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的xx銀行新人!
銀行工作心得體會 篇2
初到新正街支行的時候,工作和生活對我來說都是生疏的,因為那時我連這里的語言都不能完全聽懂。報到的第一天,有點緊急和擔(dān)心，可是我受到了陳行長和同事們的熱忱接待,隨后陳行長支配我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。
在同事們的關(guān)心下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是急躁。銀行是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對我行認(rèn)知度、美譽度的根本,特殊是來新正街支行辦理儲蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多,急躁的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
這一個月的實習(xí)，我的體會就是個人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確
的服務(wù)。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。
從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺儲蓄業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能因為錢少就忽視不計,避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高
校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問。
在這段時間的實習(xí)中，我基本了解了儲蓄業(yè)務(wù)，一部分中間業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù),對新正街郵儲銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)展有了一點初淺的'熟悉。
就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲蓄來說,經(jīng)過幾十年的進(jìn)展，各銀行都做得比較完善，現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進(jìn)。我行現(xiàn)有的儲蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種，這基本能滿意現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好，特殊是陳行長，遇到不明事理的客戶吵鬧時，他總是急躁解釋，直到客戶滿足。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒有，只有更好，客戶是銀行的利潤之源，樹立以客戶為本的服務(wù)理念，是一家銀行在激烈的市場競爭中賴以生存的基礎(chǔ)�？蛻舻姐y行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個享受良好服務(wù)的過程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù)，我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，就要站在客戶的角度來想問題，營業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。
要想客戶所想,急客戶所急。比如當(dāng)一個客戶埋怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細(xì)時，我們不僅僅要解釋為什么我行會有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒，更重要的是我們要站在客戶的角度來思索，意識到客戶最想得到的是如何能查到明細(xì)，所以在這時我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶供應(yīng)其他可以查詢明細(xì)的方法。當(dāng)客戶的需求得到滿意時，原來的沖突也就不存在了。我很贊同這樣一句話：搞好服務(wù)并不太難，只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點點。
在中間業(yè)務(wù)方面,匯兌是郵儲銀行的優(yōu)勢,因為郵儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點遍部城鄉(xiāng)，便利農(nóng)村匯兌，而且品種多樣,供客戶選擇的機(jī)會多，并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務(wù),這就便利了客戶，拉近了客戶和銀行的距離。在我實習(xí)的一個月時間里,新正街支行總共辦理保險5筆，金額4.3萬元。保險業(yè)務(wù)不抱負(fù),客戶主動購買保險的不多,許多都是在前臺人員做了大量的營銷后客戶才購買保險,這說明客戶對我行的保險業(yè)務(wù)不了解，這一方面是因為中國特殊是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲蓄觀念強(qiáng)，對資金投資意識淡薄;另一方面也因為我行對保險這項業(yè)務(wù)的宣揚不夠，我們的儲戶應(yīng)當(dāng)有許多都不知道我行有此項業(yè)務(wù)。因此，我認(rèn)為要加
大保險和其他中間業(yè)務(wù)的宣揚,讓儲戶都熟悉和了解我行的中間業(yè)務(wù)。另外我行的保險業(yè)務(wù)種類不是許多，在賣出的份保險中，都是選擇了一個品種。我想,品種豐富,有能滿意不同階層客戶需求的品種，這樣在宣揚過程中才能為營銷打下好的基礎(chǔ)。
另外，POSS機(jī)，商易通，信用卡這些業(yè)務(wù)的進(jìn)展都能很好帶動儲蓄和對公業(yè)務(wù)的進(jìn)展。就商易通來說，它的準(zhǔn)入余額是日均余額在10萬元以上的客戶，是為這些結(jié)算類客戶供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)，優(yōu)先和優(yōu)待的服務(wù)，這可以有效的吸引這部類客戶,.而且結(jié)算類客戶資金流淌性強(qiáng),存款以活期為主，這有利于改善我行的存款結(jié)構(gòu),降低資金成本，也促進(jìn)我行余額的穩(wěn)步增長。對這類高端業(yè)務(wù)的培育也為我行其他業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。目前只有農(nóng)行才進(jìn)展了商易通業(yè)務(wù),這對我行來說是個很好的進(jìn)展機(jī)會。因此，現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展尤為重要。
實習(xí)期間的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對陽光時，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學(xué)著從工作中查找歡樂。工作后我肯定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為郵儲銀行明天更美妙而做出自己的努力。
銀行工作心得體會 篇3
恪守職業(yè)操守，做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行動，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工手冊》，這對提高員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、建立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，具有重要意義。
學(xué)習(xí)了《員工手冊》,給我最深的體會就是: 忠于職守,誠實取信! 誠信是社交中最最少的素養(yǎng)要求，是個人品行的基本修養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實取信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承當(dāng)、敢作敢為的職業(yè)品行。誠實取信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。企業(yè)的員工應(yīng)建立高度的工作責(zé)任感，做到對工作、對事業(yè)的高度虔誠。做到誠誠實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，一切從細(xì)節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任，不管在任何崗位，不管做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做······ 在中國建設(shè)銀行這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里充滿出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的.生活，又是什么成績了“中國建設(shè)銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤奮的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤奮是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果，勤奮是有成功信念的人說明世界的唯獨語言。沒有勤奮自覺的工作就不會成績我們偉大的企圖，特別在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保證。沒有勤奮的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛伏的風(fēng)險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾畢生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人由于貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷猛烈、自覺勤奮、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤奮是成功的引擎，是成績的需要。我、我們將時刻自覺勤奮，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤奮成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀Ｍ聜�，讓我們凝聚在一起，用自覺勤奮為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的光輝!
銀行工作心得體會 篇4
時間過得飛快，成為x銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張，激動，還有一點不知所措的心情來，現(xiàn)在的我多了一份從容，堅定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個大家庭還要度過很長的時間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此，我愿意竭盡全力，真誠奉獻(xiàn)。這就是x帶給我的自信和動力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了x銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了x的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的責(zé)任。回想走進(jìn)x的`每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機(jī)會。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實踐中充實自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的能力，這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點一滴，我相信，終有一日，將這點滴逐漸積累，定會匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的6個月的時間，可是在這樣一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名x銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實習(xí)期的時間里，我的工作重點就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求�？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與x銀行共同發(fā)展。x銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著希望。相信在這個充滿力量的團(tuán)隊中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為x銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的未來!
銀行工作心得體會 篇5
踏入職場以后可以發(fā)現(xiàn)銀行的規(guī)章制度比學(xué)校更為嚴(yán)格一些，或許以往自己在學(xué)校的時候還可以在偶爾犯錯以后獲得被老師原諒的機(jī)會，但是在銀行柜員的工作中出錯以后可就不僅僅是檢討和認(rèn)錯可以應(yīng)付的，雖然銀行柜員的工作環(huán)境和待遇都很不錯卻總讓我產(chǎn)生被約束的感覺，但是我明白比起很多外出實習(xí)的學(xué)生來說自己能夠獲得這份工作是十分幸運的，只不過在實習(xí)初期的時候總會由于各種不適應(yīng)從而將職場與校園生活進(jìn)行對比，但隨著時間的消逝逐漸讓自己較為浮躁的心態(tài)在銀行柜員工作中沉淀了下來。 在銀行實習(xí)期間讓我感到比較新奇的是可以接觸到各種好玩的業(yè)務(wù)知識，無論是儲蓄方面的業(yè)務(wù)還是信用卡的辦理都讓自己體會到了工作的不易，雖然工作難度不大卻容易讓人的思維容易產(chǎn)生混淆，尤其是每日需要接觸大量的賬單更是令自己感受到銀行柜員工作的'枯燥無味，正如時間能夠洗滌人們的戾氣導(dǎo)致我開頭嘗試尋找工作中的樂趣，因此對于這次實習(xí)之旅讓我體會較深的便是需要保持對工作的熱愛，否則的話將要光憑毅力在不喜歡的工作中堅持到最后可是十分艱難的事情。
實習(xí)結(jié)束以后總能令我想起銀行領(lǐng)導(dǎo)在各種會議中的教育，尤其是開展的幾次員工培訓(xùn)更是令我體會到了銀行柜員職責(zé)的艱辛，正如客戶對銀行的信任感導(dǎo)致我們需要慎重對待才行，即便是柜員工作中的細(xì)微之處也要找到其中的問題所在，這樣的話縱使無法成為出色的銀行柜員也不會輕易出現(xiàn)工作失誤的狀況，通過這次頂崗實習(xí)也讓我意識到全面進(jìn)展對于銀行柜員工作的重要性，即便是考慮到工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況也要多學(xué)習(xí)一些銀行業(yè)務(wù)知識才行。 讓人感到有些不舍的便是這次頂崗實習(xí)過后自己便要面臨大學(xué)畢業(yè)的到來，可即便如此這次實習(xí)所積累的銀行柜員工作閱歷也不會輕易忘記。
銀行工作心得體會 篇6
在農(nóng)行天�？h支行工作的三年多時間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一位合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的歡樂。
一、立足本職工作，潛心研究業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶中意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來中意而歸。眾所周知，在天祝縣支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達(dá)一百多筆。接待的顧客一二百人，特別是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的'努力下，三年多來我個人沒有產(chǎn)生一次責(zé)任事故。
二、在做好自己工作的同時，還用我在工作中的體會幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會仔細(xì)的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。三年多時間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地展開工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年至今榮獲農(nóng)行甘肅省份行、武威市支行、天�？h支行各種嘉獎6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)。
回想這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和知道他，終究也得到了客戶的知道和尊重。
回想檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情形新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過放松思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的體會和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行工作心得體會 篇7
20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的'微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
銀行工作心得體會 篇8
xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化營銷，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增xx萬元，完成上級行下達(dá)任務(wù)的xx_%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放xx_萬元，比去年同期累計多放xx_萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng)，各項業(yè)務(wù)的.結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)xx萬筆，資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付xx_億元，相比去年同期增長了xx%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx_萬元，實現(xiàn)賬面利潤xx萬元，相比去年又上了一個新臺階，達(dá)到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源，實行大營業(yè)室制
我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動，增強(qiáng)工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強(qiáng)化審批管理，防范信貸風(fēng)險
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進(jìn)一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進(jìn)展，取得了良好效果。
銀行工作心得體會 篇9
相伴著20xx年行將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
一、一年來工作的回想和體會
一年來認(rèn)真貫徹實行黨的路線，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相干工作，起到各部室的關(guān)鍵作用，回想過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、和諧關(guān)系的作用，在這樣一個錘煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，建立正確的人生觀和價值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的酷愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心腸投入工作，用仔細(xì)、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新豪情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣錘煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，和諧作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相干理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在行將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終連續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一位合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心研究業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動了辦公室工作的有序展開。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，和諧支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪
酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)系和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉远ǖ膹男√幾銎�，對自己嚴(yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)動身，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的.不足和明年工作的思路和打算：
尊重的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一位辦公室主任我沒有顯要的地位，更沒有如潮的掌聲。相伴我們的只是辛苦的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、補(bǔ)償不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些體會和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)和實際工作潛力。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向體會豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。牢牢環(huán)繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤奮懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊積極工作，為公司默默奉獻(xiàn)。
總之，回想20xx年，“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積存體會，與辦公室全部人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀行工作心得體會 篇10
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下，所以新同事來到了前南峪拓展培訓(xùn)基地，參加兩天一夜的拓展訓(xùn)練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
到達(dá)目的地后，隊伍沒有作片刻停留，被直接領(lǐng)到訓(xùn)練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，它的內(nèi)涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力。
訓(xùn)練開始后，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句隊呼。經(jīng)所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名“勇者隊”，隊歌是“好漢歌”，隊呼為“狹路相逢，勇者勝”!一直到結(jié)束項目后，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團(tuán)隊當(dāng)中，要成功完成訓(xùn)練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，成功的完成了各個訓(xùn)練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業(yè)墻，才能最后畢業(yè)。我被團(tuán)隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當(dāng)我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻，身后有大家熱情的雙手在保護(hù)著我們，這讓我們每個人都清醒地認(rèn)識到，自己是團(tuán)隊的一員，要有與團(tuán)隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團(tuán)隊體現(xiàn)出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的.團(tuán)隊而驕傲。最后，直到墻下只剩下一個同伴，在沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體，當(dāng)最后一名隊員成功躍上墻頭的時候，訓(xùn)練場上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事，更是送給那些勇于奉獻(xiàn)搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時間雖短，收獲卻很大。只有精誠團(tuán)結(jié)，每一個人把自己的全部身心交給團(tuán)隊，才會創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團(tuán)結(jié)，去合作，去感恩……
銀行工作心得體會 篇11
我今日能站在臺上共享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理！感謝他始終以來對我急躁的訓(xùn)練，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們始終的支持和鼓舞！我們的團(tuán)隊是一個相互關(guān)懷，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)懷的團(tuán)隊！真的很榮幸進(jìn)了太平這家宏大的公司，我寵愛我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很主動向上的團(tuán)隊！也寵愛我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更寵愛我們這個宏大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與寧靜的'宏大天使！我們的公司有著許多深受客戶寵愛和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的！在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不行能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快！我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的學(xué)問，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西共享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財學(xué)問！保險猶如預(yù)防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器！
接下來我的目標(biāo)是沖top20xx，燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級！沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，體驗一下我們公司的清華高校，為以后的路打下更扎實的基礎(chǔ)！一個人只要有目標(biāo)加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力，認(rèn)為正確而不懷疑他確定能達(dá)到他想要的目標(biāo)！我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走！只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
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