營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦【15篇】
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營銷這門課,更開心的是認(rèn)識(shí)了這門課的代課老師,___副教授。在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我并不是很了解市場(chǎng)營銷,只是粗略的知道市場(chǎng)營銷可能和銷售有關(guān)。經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)營銷有了初步的了解,市場(chǎng)營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué),行為學(xué),管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。
在還沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我一直認(rèn)為市場(chǎng)營銷離我很遠(yuǎn),但經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺得市場(chǎng)營銷與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個(gè)角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在_老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比如,在剛開課的時(shí)候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進(jìn)入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時(shí)又讓我們了解到文化的`風(fēng)韻。還比如課堂上要拍一個(gè)短視頻,是老師您給了我展示的舞臺(tái),給了自我展示的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中玩耍。又比如:有一堂課上,_老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是真的有必要。因?yàn)闀r(shí)代的更新,智能的出現(xiàn),大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導(dǎo)致在交往過程中多的是羞澀與拘束。
這對(duì)即將邁入社會(huì)的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對(duì)于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺(tái),這里滿座的聽眾,他們不會(huì)因?yàn)槟阏f的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵(lì)與肯定。我記得_老師說過這樣一句話:“要想學(xué)好市場(chǎng)營銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去!边有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預(yù)期的轉(zhuǎn),有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發(fā),讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時(shí),就應(yīng)該背水一戰(zhàn),不要給自己留下猶豫的理由,當(dāng)你放棄一個(gè)機(jī)會(huì)而選擇另一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),一定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到_老師,很開心自己能被她身上的閃光點(diǎn)所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識(shí)和人生中的知識(shí),我以后也會(huì)更加努力,成為一個(gè)優(yōu)秀,而且認(rèn)真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺得市場(chǎng)營銷學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng)。最后,我一定會(huì)拼盡全力,珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí),努力提升自己,讓自己變得更優(yōu)秀。同時(shí),很感謝與_老師的相遇,感謝_老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時(shí)也會(huì)把此當(dāng)作是一個(gè)人生的指引,更加努力,更加上進(jìn),為自己前進(jìn)路上而拼搏。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問者與我們的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中,我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客。
面對(duì)快速發(fā)展,競(jìng)爭殘酷的市場(chǎng),作為一個(gè)營銷人,我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發(fā)展,我們只有不斷充實(shí)自己的營銷能力,才不會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)首先要在整體上對(duì)它有一個(gè)把握,理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次,結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn),從理論上進(jìn)一步總結(jié),形成自己的營銷理論體系。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性,做事都有自己方法和風(fēng)格。那營銷也同樣如此,每個(gè)人的營銷風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營銷經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn),形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。
第三,打開思維,創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的理論知識(shí)的支持,但這種支持又會(huì)束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會(huì)知識(shí)融入到我們的營銷思維中去,不要僅局限于營銷知識(shí),突破思維的'瓶頸,創(chuàng)造出新思維,這樣我們的營銷能力才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。對(duì)于一個(gè)營銷問題,我們要從實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)中去解決問題,而不是看我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)正確運(yùn)用了哪些營銷理論。我們?cè)谒伎紶I銷問題時(shí),要打開思維的門,拋開理論的束縛。只要做個(gè)有心人,有時(shí)跳出問題本身,反而會(huì)帶來新的出路。一個(gè)好的創(chuàng)意說不定就是來自你的靈光一現(xiàn)。
營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識(shí)和方法,就能成為一個(gè)營銷高手的。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營銷的真諦,不斷積累各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在營銷實(shí)踐中調(diào)整自己的體系,提高營銷能力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
時(shí)間過得真快,教育學(xué)課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營銷的氣息。
在沒有接觸市場(chǎng)營銷這門課程之前,我們都沒有知道什麼是營銷學(xué),自從選修項(xiàng)目管理后,才開始對(duì)營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織產(chǎn)品銷售功能與程序。菲利普·蓋基一再強(qiáng)調(diào)下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體打造出通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種一個(gè)社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下所,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到本領(lǐng)營銷人應(yīng)具備的能力、營銷手段人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營銷環(huán)境、市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等分析模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)靈活性還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的`各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營銷與企業(yè)職能:金融機(jī)構(gòu)企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營銷并等于推銷,市場(chǎng)營銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。產(chǎn)品服務(wù)環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。數(shù)學(xué)模型營銷環(huán)境指緊密相聯(lián)與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)替營銷形成協(xié)助、競(jìng)爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀政策營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各方面的,為企業(yè)市場(chǎng)營銷管理者制定有效的市場(chǎng)營銷決策決策提供重要的依據(jù)。與狹義的整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營銷判斷活動(dòng)全過程的分析和研究成果。
本次研讀市場(chǎng)營銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出講義的只是一部分短文。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝老師李朝春老師的精心傳授。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
一、正確認(rèn)知微信營銷
1、微信是什么?
微信是一種溝通工具。他是基于手機(jī)通訊錄和QQ好友的強(qiáng)關(guān)系的鏈接。溝通工具有很多,比如手機(jī)、QQ等,為什么微信有這么強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)呢?
溝通有兩種需求,一是剛性需求,無論是工作,生活,都需要去和人溝通,這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價(jià)值需求,微信能夠創(chuàng)造隱形溝通。比如,你有很多朋友,這些朋友都需要保持聯(lián)系,但是你不可能每月都會(huì)給他們打個(gè)電話。
因?yàn)榇螂娫挘羌磿r(shí)的,有話題性質(zhì)的,還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以實(shí)時(shí)關(guān)注朋友的舉動(dòng),比如看見朋友去哪里吃飯了,就發(fā)個(gè)贊和一個(gè)簡單的評(píng)論,這個(gè)溝通就完成了。這個(gè)溝通的話題發(fā)起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的贊或者評(píng)論,就知道你關(guān)注他了,就產(chǎn)生溝通了。也許過了很長時(shí)間,和這個(gè)朋友見面了,你們也不會(huì)感覺疏遠(yuǎn),因?yàn)槟銈兘?jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價(jià)值的,是其他溝通工具替代不了的。所以說,用微信,你不會(huì)丟朋友!
2、微信營銷是什么?
微信營銷是企業(yè)用微信和用戶建立連接,通過不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來獲得品牌影響力和提升業(yè)績的營銷行為。傳統(tǒng)的營銷都是建立在不同的平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行營銷,成本很好,并且還需要不斷的重復(fù)才有效果。而微信營銷,是基于微信公眾號(hào)系統(tǒng),不僅是CRM系統(tǒng),更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。所以說,企業(yè)用了微信營銷,就不會(huì)丟客戶!
二、微信公眾號(hào)運(yùn)營的幾個(gè)關(guān)鍵層面
1、微信公眾平臺(tái)的定位
很多人都認(rèn)為微信公眾號(hào)就是用了發(fā)圖文信息的,不存在什么定位,這點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
首先要我們要考慮這個(gè)公眾號(hào)為哪些人來提供服務(wù),你可以建一個(gè)為加盟商服務(wù)的公眾號(hào),可以建一個(gè)為用戶服務(wù)的公眾號(hào),因?yàn)榉⻊?wù)的人群不同,所以對(duì)這個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營的要求、功能都不一樣。
其次,關(guān)于微信公眾號(hào)的類型,有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。我們就需要根據(jù)服務(wù)的人群及產(chǎn)品的特性來決定使用什么類型的公眾號(hào)。比如服務(wù)行業(yè)的公司,可以選擇使用服務(wù)號(hào),讓他們可以自助的通過菜單來了解需要的'內(nèi)容。資訊類的公司,可以使用訂閱號(hào)來保持溝通和引導(dǎo),請(qǐng)記住,是溝通和引導(dǎo),不是天天發(fā)廣告!這樣,用戶會(huì)被你嚇跑的。
2、微信運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)
微信營銷也是個(gè)新生事物,很多公司想去做,卻不知道怎么做?我覺得做到以下4點(diǎn),微信營銷至少成功了一半。
有意識(shí)有策略:我們知道要去做微信營銷,那我們就要想法為什么做,通過微信公眾號(hào)我們能夠?yàn)橛脩籼峁┠男﹥?nèi)容和服務(wù)。千萬不要天天發(fā)廣告!
有推送有服務(wù):微信公眾號(hào)都是通過圖文信息的推送,讓用戶知曉信息及引導(dǎo)用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送,成為我們服務(wù)用戶的一次次連接,這樣對(duì)用戶才有價(jià)值。
有帳號(hào)有特色:普通的公眾帳號(hào)是沒有更多的功能的,建議使用微信的第三方工具來武裝工作帳號(hào),比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站,讓用戶能夠從微信里了解你,認(rèn)識(shí)你。只有用戶充分了解你后,他才會(huì)成為忠實(shí)的用戶;ヂ(lián)網(wǎng)思維,你越公開,越容易被用戶知曉和認(rèn)可。你越保守自閉,那么你就被淘汰了。
有內(nèi)容有互動(dòng):微信公眾號(hào)是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),如何讓用戶互動(dòng)呢?例如新產(chǎn)品的推出,可以讓用戶在微信里回復(fù)并表達(dá)他的意見。用戶參與的越多,并不是說明你的產(chǎn)品不好,而是說明他們更喜歡有自己元素的產(chǎn)品;ヂ(lián)網(wǎng)思維,用戶的參與決定你的產(chǎn)品力,小米的手機(jī)不是最好的,不是最大牌的,卻是用戶參與最多的,所以小米成功了。
3、微信運(yùn)營四字真經(jīng):
勤:要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復(fù)、勤自檢。勤發(fā)現(xiàn)需要時(shí)刻關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài),把喜歡的內(nèi)容和服務(wù)推送給他們;勤回復(fù)需要我們堅(jiān)持留意用戶的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)和非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)是系統(tǒng)解決不了的,就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答;標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)都是系統(tǒng)自動(dòng)回答的,我建議在一些標(biāo)準(zhǔn)回答之后,也人為的主動(dòng)和用戶溝通,這樣用戶的體驗(yàn)會(huì)更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),圖文數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)檢查我們的問題并優(yōu)化。
貼:前面我已經(jīng)說到,你的公眾號(hào)為特定的人群服務(wù)的,所以你要做到貼心分享,貼近所需,更要貼合社會(huì)。
懂:我們要懂得用戶的需求,理解他們?cè)诮邮苄畔⒑拖硎芊⻊?wù)后的情感,更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會(huì),深入的服務(wù)用戶。
專:我們是行業(yè)的專家,能夠?yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的內(nèi)容和針對(duì)性的解決方案,產(chǎn)品只是我們連接服務(wù)用戶的載體。
4、微信內(nèi)容七原則
有趣——?jiǎng)?chuàng)造一些喜聞樂見有創(chuàng)意的內(nèi)容
有用——俗稱"干貨“,為用戶提供實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容
有關(guān)——與用戶相關(guān),與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)
有序——利用主題讓零碎內(nèi)容變有序,利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序
有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件的追蹤
有參與——正面積極的內(nèi)容或活動(dòng),讓用戶主動(dòng)參與,形成互動(dòng)
有共鳴——情感色彩比較濃的內(nèi)容,激發(fā)用戶心理的共鳴
微信推送的內(nèi)容還需要保持多元化和多樣性。話題內(nèi)容的多元化包括情感類、新鮮類、實(shí)用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內(nèi)容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語音及視頻,沒必要都采用多圖文的形式。比如重點(diǎn)活動(dòng)的時(shí)候,使用單圖文,可以讓用戶聚焦;日常的節(jié)日問候,可以采用文本或語音;娛樂類的話題,可以使用視頻,一定要把視頻壓縮為手機(jī)的視頻格式。
5、互動(dòng)活動(dòng)的七大法則
免費(fèi)——關(guān)注即有機(jī)會(huì)贏取iphone6!
簡單——掃一掃,即可領(lǐng)取禮品一份!
公開——通過微信預(yù)定即可享受88折!
有意思——有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開始啦!
可累積——親愛的會(huì)員,您的積分可以兌換禮品啦!
易兌現(xiàn)——憑微信會(huì)員卡即可領(lǐng)!
促轉(zhuǎn)發(fā)——分享到朋友圈即可領(lǐng)取禮品一份!
活動(dòng)一定要有一種超級(jí)誘惑的感覺,這樣才會(huì)有更多的用戶參與。
6、善于用戶分類
用戶分類有利于我們更精準(zhǔn)的推送和服務(wù)用戶。如何分,怎么分,這個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)自行解決。對(duì)于我們知道的客戶,比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶,就可以直接進(jìn)行歸類。對(duì)于我們不熟悉的客戶,怎么辦呢?那就需要我們創(chuàng)造一次溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文,而這個(gè)圖文不只直接送給用戶的,需要用戶回答2—3個(gè)問題。這個(gè)問題和回復(fù),需要你在后臺(tái)設(shè)置好關(guān)鍵詞應(yīng)答。
比如:你是用戶嗎?A是B不是。用戶回答A或者B這就可以判斷用戶屬性了,就根據(jù)回復(fù)的關(guān)鍵字母,接受到第二個(gè)問題。你喜歡還是?根據(jù)這個(gè)回答,我們又一次的能判斷用戶的屬性了。
我們巧妙的設(shè)置互動(dòng)的問題,根據(jù)用戶的回答來完成對(duì)用戶的歸類及分組——這點(diǎn)非常重要!
三、總結(jié)
微信營銷是立足于用戶的,是依靠老用戶的口碑來增加用戶的,他本身不能創(chuàng)造用戶。所以在我們做好微信運(yùn)營的同時(shí),做好微信二維碼的推廣工作。此外,微信營銷的價(jià)值不在于你的微信粉絲有多少,而在于用戶和你互動(dòng)的次數(shù)及提供服務(wù)的價(jià)值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運(yùn)營的一個(gè)參考數(shù)字,不是微信運(yùn)營成功的標(biāo)志。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的'老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入xx行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝20xx年中國xx銀行xx分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價(jià)值!做生意很簡單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會(huì)性科學(xué),可取代性很強(qiáng),很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)營銷,我逐漸明白了營銷的意義。首先,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn),適應(yīng)環(huán)境變化的需要。其次,通過營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新,營銷可以指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)新的科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)增長中的作用。第三,市場(chǎng)營銷的發(fā)展在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)入國際市場(chǎng)以及吸引外資方面發(fā)揮了更大的作用。第四,營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)營銷研究和咨詢機(jī)構(gòu)的.發(fā)展提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),直接和間接創(chuàng)造了價(jià)值,促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場(chǎng)營銷強(qiáng)調(diào)管理與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和綠色營銷,對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。在以上幾個(gè)方面,市場(chǎng)營銷已經(jīng)并且正在做出自己的貢獻(xiàn)。面對(duì)新的形勢(shì)和問題,深入研究市場(chǎng)營銷,對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展具有重要意義。
通過對(duì)市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營銷是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,對(duì)我們以后處理工作生活中的問題大有用處,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的作用。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
通過幾天的閱讀,我大致了解這學(xué)期這門課的基本內(nèi)容,全書共14章,分別從各個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)營銷這一問題進(jìn)行闡述,讓我們總體了解現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)為“何”,并且每一章后的案例給我?guī)砹嗽S多幫助,可以說理論聯(lián)系實(shí)際,使內(nèi)容更加形象、生動(dòng),容易理解。
面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭化日益激烈的社會(huì),科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭加劇,同時(shí)人才的要求更加專業(yè)化,而市場(chǎng)營銷學(xué)有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭能力,使其受到企業(yè)及各界人士的重視。
《現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)》這本書從介紹市場(chǎng)觀念入手,探討企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境,購買者行為規(guī)律,市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)以及企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃等問題。介紹了營銷研究和需求測(cè)量,預(yù)測(cè)等方法,重點(diǎn)討論了企業(yè)產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,營銷渠道策略,促銷策略的制定和實(shí)施,以及企業(yè)的營銷組織和營銷控制,并對(duì)國際市場(chǎng)營銷和服務(wù)市場(chǎng)營銷分別進(jìn)行了剖析。
而以上簡單的全書概況,使我更加了解本書的脈絡(luò),其內(nèi)容豐富,實(shí)際與理論相結(jié)合,對(duì)我們學(xué)習(xí)有很大的幫助,在增強(qiáng)知識(shí)的同時(shí)也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ),帶來了無限“商機(jī)”。
市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇基層營銷人員在金融市場(chǎng)營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛,思維已成定勢(shì),思考問題不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向、換個(gè)角度去想,被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,營銷工作要跳出常規(guī)思維方式,從其它角度或是來一個(gè)與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。
突破常規(guī)的思維模式是一個(gè)很艱難的過程,市場(chǎng)商海的千變?nèi)f化,讓人眼花繚亂。營銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習(xí)慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細(xì)節(jié)上下功夫,換個(gè)思維,換位思考,你會(huì)有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會(huì)有更大的成功。在營銷隊(duì)伍中,人們常常會(huì)驚訝于他人的成功,殊不知,正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式,細(xì)心觀察和揣摩市場(chǎng),做出異乎尋常的`決定,才會(huì)有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認(rèn)識(shí)不斷變化的市場(chǎng)的能力,那么它最終也會(huì)變成一個(gè)禁錮營銷人員思想意識(shí)的“監(jiān)獄”,發(fā)展下去就會(huì)抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí),要善于思考,轉(zhuǎn)個(gè)方向或是換個(gè)角度想問題,市場(chǎng)環(huán)境是多變的,尤其是競(jìng)爭對(duì)手的變化會(huì)超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,我們就會(huì)越來越因循守舊,看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。其實(shí),突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新,創(chuàng)新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化,它是不能復(fù)制別人的,他需要營銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),打破思維慣性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場(chǎng),揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會(huì)事半功倍。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
時(shí)光如箭,歲月如梭,時(shí)間過得可真快,一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程結(jié)束了?梢哉f,這門課程在我們整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》,是一門工具+理論+實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合課程,對(duì)我們學(xué)生來說,具有很好的學(xué)習(xí)作用,教會(huì)了我們學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On—lineMarketing或E—Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
這本書一共有十二個(gè)模塊,以19個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)為主線,每個(gè)任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識(shí)與技能”、“任務(wù)實(shí)施”和“思考與操作”等模塊組成,這樣,老師便于授教,我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七,網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查,最后一個(gè)模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定方法。每個(gè)模塊從簡單的工具使用到策略展開運(yùn)用,最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃,既獨(dú)成體系,又層層深入,這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過程,能夠更好的掌握書本上的知識(shí),從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
首先,學(xué)習(xí)這門課程,我了解到了網(wǎng)絡(luò)營銷的五個(gè)目標(biāo),即銷售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。此外,我也學(xué)會(huì)了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷,病毒性營銷等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷型企業(yè)網(wǎng)站,以及那些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的制定策略等等,這些內(nèi)容可以說對(duì)我以后開網(wǎng)店是很有用的,同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定。這些內(nèi)容對(duì)于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。
學(xué)習(xí)這本書之前,我對(duì)SEM和SEO之前根本就沒什么了解,也沒有接觸過,更不了解SEO到底是干什么的,一直誤以為SEO是和CEO一樣是個(gè)很高的職位。在通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》的講解后,對(duì)SEO一直報(bào)有濃厚的興趣,一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。
學(xué)習(xí)這本書的時(shí)候,我把每天老師講的SEO知識(shí)與平常看一些SEO書籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié),并把自己理解的SEO寫成了心得文章,并熟練的應(yīng)用到自己的個(gè)人博客中,并取得了不錯(cuò)的搜索引擎表現(xiàn),被搜索引擎授予很高的權(quán)重,部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。
學(xué)完這本書之后,我了解了SEO的概念,搜索引擎的抓取原理,SEO策略,SEO對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)站,如何對(duì)SEO效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事,如何做搜索引擎廣告,如何花錢做搜索引擎競(jìng)價(jià)并監(jiān)控。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具,以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定非常有興趣,以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作,課后我會(huì)不斷的充實(shí)自己,就像老師說的,要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。
整體來說,這本書的編寫很好,內(nèi)容充實(shí)而且理論與實(shí)踐的結(jié)合,最重要的是我們的老師講的很好。所以說,通過這本書的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí),是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說,收獲很大。
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場(chǎng)營銷,只是粗略的知道市場(chǎng)營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的`市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。
學(xué)了市場(chǎng)營銷使我了解到市場(chǎng)營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展,市場(chǎng)營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫,去商店,去逛街都能“遇到”它,市?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對(duì)市場(chǎng)營銷有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場(chǎng)營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場(chǎng)營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下?傊矣X得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場(chǎng)營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)營銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場(chǎng)營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì)遇到很多挫折,但是現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美好的未來。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
這學(xué)期市場(chǎng)營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場(chǎng)營銷環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營銷人員,做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競(jìng)爭性市場(chǎng)營銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的`,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評(píng)失敗,批評(píng)失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向,你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機(jī),火車等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
這是一個(gè)艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會(huì)有許多驛站,這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程,滿懷著對(duì)未來的一種美好希望!在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會(huì)-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時(shí)間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r(shí)難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時(shí)間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開展工作!與團(tuán)隊(duì)的摩合中,我也終于體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計(jì),我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識(shí),有敏感度,除了經(jīng)驗(yàn)的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)------最終形成自己獨(dú)特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個(gè)非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的'能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對(duì)于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對(duì)照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個(gè)學(xué)習(xí)方法,不僅對(duì)于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對(duì)于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會(huì)迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時(shí)間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對(duì)于我的鼓勵(lì)和啟示!
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
xx年xx月xx日至xx月xx日,我有幸參加了中國移動(dòng)公司舉辦的xx年“國培計(jì)劃”----湖南省農(nóng)村移民培訓(xùn)班。此次“國培計(jì)劃”培訓(xùn)的目的是為了幫助我們這些剛剛走進(jìn)農(nóng)村的新農(nóng)村的新農(nóng)民們走好農(nóng)村工作的第一道道“人生的通行證”,是對(duì)我們農(nóng)村從業(yè)人員及培訓(xùn)員工的一次很好的再生“考驗(yàn)”。通過此次國培學(xué)習(xí),既是對(duì)我們的極大挑戰(zhàn),也是很好的一次提升自己的機(jī)會(huì),對(duì)我們來說受益匪淺,收獲很大。
一、更新了教育教學(xué)理念,提高了專業(yè)水平
這次培訓(xùn)中,專家們的教育教學(xué)理念新穎,他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。通過專家們的講座,更進(jìn)一步了解了現(xiàn)代教育觀,人才觀,學(xué)生觀及教學(xué)觀,教學(xué)觀等。使我深深地感覺到自己的教師修為有了深刻的理解。這些課標(biāo)的確確立,對(duì)我今后的教育教學(xué)產(chǎn)生了很大的.影響。
二、開闊了眼界,拓展了思維
此次培訓(xùn),讓我感受到名師專家的風(fēng)采,聆聽了專家的講座。通過這次培訓(xùn),不僅拓展了視野,豐富了知識(shí),更新了觀念,提升了理念。更新了教育理念,明確了現(xiàn)代教育的新理念。通過這次的培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識(shí)和教育理念。
1、新的課程改革對(duì)教師提出了新的挑戰(zhàn),要求要具備全面的知識(shí)結(jié)構(gòu),健康的身體素質(zhì),良好的心理素質(zhì),堅(jiān)韌的性格和堅(jiān)毅的性格以及科學(xué)研究的精神。
2、要求我們要具備創(chuàng)新精神,要敢于突破傳統(tǒng)教學(xué)的方法和思維,把課程目標(biāo)真正理解為“學(xué)生通過自主體驗(yàn)獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過親身參與獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能,在”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”,使自己獲得身邊人所不能獲得的新知識(shí)新信息。
3、通過此次培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn),聽了專家的理論指導(dǎo)和多位教師的示范課,收獲頗多、受益匪淺。我深深地體會(huì)到,做為新時(shí)期的教師、班主任及教育工作者,其工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作方法直接影響到一個(gè)學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成就,所以,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),拓寬自己的視野,在不斷學(xué)習(xí)、不斷反思的過程中獲取營養(yǎng),提升自己的理論素養(yǎng)。
三、提高了專業(yè)知識(shí)水平,增強(qiáng)了教學(xué)技能
通過此次國培培訓(xùn),我們不僅了解到了前沿的教育信息和先進(jìn)的教育理論,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在教育教學(xué)中的不足,明確了今后努力的方向。這次國培教育為我們搭建了一個(gè)很好的提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的平臺(tái)。通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己的教育教學(xué)有了更新更科學(xué)的評(píng)價(jià)觀,下面就以下五個(gè)方面談一談我對(duì)這次國培的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
4、提高了思想認(rèn)識(shí)。
這次國培培訓(xùn)的理念是“學(xué)習(xí)是教師專業(yè)成長的核心支柱,是學(xué)生發(fā)展的支柱,是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的催化劑,是學(xué)生健康成長的催化劑,是教師教學(xué)業(yè)務(wù)潛力得以提升的助推器”,這些都是學(xué)習(xí)的重要資料,更是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑,因此,要提高思想認(rèn)識(shí),就務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)教學(xué)發(fā)展對(duì)學(xué)生個(gè)性特征的了解。
5、提高了專業(yè)知識(shí)水平。
這次培訓(xùn)的資料十分豐富,有教育心理學(xué)、教育方法研究、教育教學(xué)技能的培訓(xùn)、班主任工作、教育調(diào)查研究等諸多方面的理論知識(shí)。透過這次國培的學(xué)習(xí),我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。那我們的工作資料,就是我們每一天應(yīng)盡的職責(zé),我們每一
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
關(guān)注培訓(xùn),就是關(guān)注企業(yè)。這句話沒有錯(cuò),有需求就有市場(chǎng)。但許多拓展訓(xùn)練企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃方面存在一定的誤區(qū),急于求成抑或太理想化。前陣子,筆者了解到這樣的情況,某大公司營銷中心要上一個(gè)推廣項(xiàng)目,營銷人員都是從后臺(tái)推置到前臺(tái)的試驗(yàn)人員,項(xiàng)目策劃書建議:專業(yè)操作力較強(qiáng),欠缺良好溝通力和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)力;應(yīng)為購買課程成熟產(chǎn)品。于是乎,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查網(wǎng)絡(luò)、翻資料、找培訓(xùn)機(jī)構(gòu),比較了幾家還是未盡人意,與初衷和評(píng)估相距甚遠(yuǎn)。問題出在哪里呢?
所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級(jí)數(shù)、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在。客戶根據(jù)自己的需要購買就如同在商場(chǎng)購買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認(rèn)可而且價(jià)格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時(shí)候營業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時(shí),適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購買課程遠(yuǎn)比購買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的'幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會(huì)怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項(xiàng)目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運(yùn)功”感冒癥的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方便;也助長了“過場(chǎng)式,跑龍?zhí)住、“拉客仔、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。
筆者曾應(yīng)約到某培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)洽談企業(yè)培訓(xùn)合作項(xiàng)目,他們的負(fù)責(zé)人直言不諱地道出課程要求:理論扎實(shí)、系統(tǒng)性強(qiáng)、套路清晰的“現(xiàn)成”產(chǎn)品,企業(yè)需要什么?對(duì)號(hào)入座:一手交錢,一手交“課”,強(qiáng)調(diào)如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會(huì)是企業(yè)所需要的嗎?
筆者曾在一次大型的人才招聘會(huì)上對(duì)近四百家企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,近九成的企業(yè)都認(rèn)為:適用的才是真實(shí)的,實(shí)在的才是可信的,有效的才是值得的!巴馑苄蜗螅瑑(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”已經(jīng)成為企業(yè)對(duì)培訓(xùn)教育的普遍共識(shí)。因此培訓(xùn)市場(chǎng)潛力是具大的,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,如何做好“第一次”,“敲門磚”不僅僅是包裝和tzpx_ljlq這很值得那些樂于“閉門造車”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去反思?
怎樣才是做專、做細(xì)、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認(rèn)為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動(dòng)操作,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問式培訓(xùn)是一個(gè)良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個(gè)性,個(gè)性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)溝通的真實(shí)所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預(yù)期的寬闊講臺(tái)。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
這學(xué)期對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深入的體會(huì),通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場(chǎng)營銷的概念是指企業(yè)為滿意消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷是一門敏捷性比擬強(qiáng)的課程,可以使我們充足的發(fā)揮自己的潛力,許多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷是一門很有進(jìn)展前景,很好玩的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,依據(jù)消費(fèi)者的需求選購商品,制定銷售方案并勝利的銷售出去,這一過程其實(shí)很不簡單,假如前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感受頗多,市場(chǎng)營銷要注意實(shí)踐認(rèn)知,把握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感受才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交好友、暖人心的看法,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營銷作出這樣的概括:市場(chǎng)營銷就是指企業(yè)通過肯定的商品交換形式,滿意消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有方案地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。而市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必需要關(guān)注的“客戶需求確實(shí)定、市場(chǎng)時(shí)機(jī)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培育和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防備型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必需順應(yīng)或聽從的。
一般是既定的,像市場(chǎng)營銷目標(biāo)或許尚未定好,但在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必需考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相順應(yīng)。市場(chǎng)營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略時(shí),必需著重考慮制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期精確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:市場(chǎng)細(xì)分,選定目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)營銷搭配實(shí)施方案――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施方案是為實(shí)施市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略而制定的方案。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有方案、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。詳細(xì)內(nèi)容包括:
組織及人員配置;
運(yùn)作方式;
步驟及日程;
費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色。
就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的'均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反應(yīng),我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是不言而喻的。
2、專業(yè)是根本。
就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)峻,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不進(jìn)展,進(jìn)展不強(qiáng)盛的主要原因,而作為消費(fèi)者由于沒有專業(yè)的學(xué)問很難推斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以假如專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。
打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商莫非真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格莫非就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)愛護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù)。
招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推舉給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。
市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品假如在功能方面明確,集中,清楚,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品順應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)盛的終端購置力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深入的了解,以后要更多地把理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且更能增加我們的營銷力量。增長理論學(xué)問,積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)將來,營銷更美妙的人生。
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)確實(shí)能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,到達(dá)成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有時(shí)機(jī)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄時(shí)機(jī),好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達(dá)最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好似是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和劇烈的市場(chǎng)中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!
工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評(píng)失敗,批評(píng)失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向,你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機(jī),火車等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的.事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)決的信念:我必須成功,我必須成功。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘假設(shè)作為一名市場(chǎng)營銷人員,做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和時(shí)機(jī),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最根本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的表達(dá),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競(jìng)爭性市場(chǎng)營銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,效勞市場(chǎng)營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,出色的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)
營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
觀看了李濤的《忠誠工作—員工學(xué)習(xí)篇與企業(yè)共贏》,視頻中激越的語言,讓我有一種逐漸從層層困惑走出來的感覺,有一種從山窮水盡到柳暗花明的感覺。雖然從事工作多年,卻未能透徹理解工作的真諦,本視頻給我們以悅心明智的啟迪,牽引著我們?nèi)プ穼ふ鎸?shí)的生命狀態(tài),探討生命的意義。
一、工作的真諦
我是一名煙草營銷綜合管理員,工作多年來,我具備了愛崗敬業(yè)的工作精神、嫻熟的營銷業(yè)務(wù)技能、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,并且參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,通過市場(chǎng)分析,可以對(duì)卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調(diào)整建議,說明調(diào)整理由。我一直認(rèn)為工作只要自己在做,自己不停地去做,就會(huì)受到好評(píng),就算是一個(gè)好職工,是一種敬業(yè)。自聽了李濤博士的講解后,才使我從思想上有了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。工作不僅要做,而更重要的是要做出結(jié)果,做出成績。只有做出了成效,才算是對(duì)工作的忠誠。假若你雖一直在工作,卻又從未做出過結(jié)果來,最多你也只能算是一個(gè)敢于為企業(yè)付出的人,而不能稱之為合格的員工。
二、學(xué)會(huì)忠誠
忠誠,既是一種境界,更是一種行動(dòng)。不要只認(rèn)為員工的忠誠對(duì)企業(yè)來說非常重要。其實(shí),員工對(duì)公司忠誠受益的并不僅僅是企業(yè),最大的受益者就是員工自己。因?yàn)椋环N職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成,就會(huì)讓你成為一個(gè)值得別人信賴的人,可以被委以重任的人,我們是為自己負(fù)責(zé)的,公司用我,因?yàn)槲矣欣脙r(jià)值,因?yàn)槲沂菍I(yè)的人。所以我們要有這樣的`心態(tài),我為公司工作,公司付我薪水,公司為我提供發(fā)展的空間,我要充分利用這個(gè)空間發(fā)展自己的專業(yè)技能,提升自我市場(chǎng)價(jià)值。只有具備這樣想法的員工,才會(huì)有良好的職業(yè)心態(tài),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
三、學(xué)會(huì)共贏
學(xué)會(huì)共贏,只有學(xué)會(huì)與企業(yè)共贏才是最大的贏。在企業(yè)內(nèi),老板與員工之間的關(guān)系就如同高山與流水,只有在依靠與互助的微妙配合中,才能共赴相同目標(biāo)。然而,倘若只糾纏于小我之中,只顧全自己的利益,那么每一個(gè)個(gè)體也只能僅僅是一滴水,你只有縱身于大海中,才有可能成為浩瀚大海中的一分子。所以,“團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)心”不僅是對(duì)員工的要求,也是對(duì)管理者的要求。員工只有將自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃密要聯(lián)系在一起,樹立與企業(yè)共贏的思想,才能達(dá)到利益最大化。聯(lián)合就是力量,分享就是價(jià)值,共贏就是成功。只有與企業(yè)共贏,才是員工真正意義上的贏。所以,一定要認(rèn)識(shí)到,員工與企業(yè)的關(guān)系就是,一榮俱榮,一損俱損。
四、今后打算
對(duì)于員工來說,怎樣才能做到忠誠于企業(yè)呢?就我個(gè)人而言,我認(rèn)為忠誠首先意味著我與煙草公司同舟共濟(jì)。如果公司是一條船,那么我的一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。其次就是我對(duì)煙草營銷工作負(fù)責(zé),我想這就是我對(duì)公司忠誠的最直接體現(xiàn)。我將繼續(xù)為公司高舉“七彩服務(wù),情動(dòng)云嶺”卷煙銷售主旋律而努力。認(rèn)真踐行“兩個(gè)利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,在云南煙草“利國惠民、至愛大成”的核心價(jià)值理念指導(dǎo)下,努力打造“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌和“客戶滿意、我們滿意”的昆明煙草服務(wù)品牌,建設(shè)滿意終端,真情回報(bào)零售客戶,構(gòu)建和完善與零售客戶“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
市公司為全市的卷煙零售客戶還統(tǒng)一贈(zèng)送了免費(fèi)卷煙零售柜臺(tái)。通過一定范圍的客戶免費(fèi)發(fā)放柜臺(tái),有些跟我們說:“這個(gè)卷煙柜臺(tái)比我們想象中的要好得多,真的謝謝煙草公司,為我們考慮的周到”雖然一句話,卻發(fā)自客戶內(nèi)心的肯定,F(xiàn)在很多客戶都和我們反映,客戶都有改善店面形象的需求,零售終端形象發(fā)生了顯著變化,店面形象改觀,柜臺(tái)陳列有序,經(jīng)營行為得到規(guī)范,取到了以點(diǎn)帶面的作用。讓消費(fèi)者感受到煙草行業(yè)的“靚麗”窗口,具體體現(xiàn)了我們?nèi)ψ龊谩熬頍熒纤健备黜?xiàng)工作,更好踐行“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌的實(shí)際行動(dòng),我想這就是我們能為廣大客戶盡自己的努力所能做到的。
在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,積極參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,同時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,認(rèn)真分析貨源狀況,對(duì)卷煙價(jià)格提出調(diào)整,維護(hù)卷煙價(jià)格數(shù)據(jù)庫,做好核對(duì)工作,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì),為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過李濤博士的精辟講解,使我對(duì)自己的崗位有了更多、更新的了解與認(rèn)識(shí)。對(duì)于員工來說,只有將自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)密切聯(lián)合起來,培養(yǎng)自己的忠誠度,提高自己的職業(yè)修養(yǎng),建立與企業(yè)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,才是個(gè)人發(fā)展的重要階梯,才可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
【營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)06-06