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高管培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以后，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的高管培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
高管培訓心得體會 篇1
在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和組織安排下，我于20xx年7月19日至7月24日參加了在大校園區(qū)舉辦的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行省分行信貸綜合管理高級培訓班。我對于自己能成為信貸綜合管理高級培訓班學員感到十分榮幸，十分感謝上級領(lǐng)導給我這樣一次學習和培訓的機會，提高自己的綜合素質(zhì)與工作潛力。本次信貸綜合管理高級培訓班，我同其他43名學員一齊共同學習了“移動互聯(lián)時代的金融創(chuàng)新”、“當前宏觀經(jīng)濟形勢分析”等9門課程，培訓主要采用專家講授的形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，對老師們的博文廣識、生動講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的6天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作潛力幫忙很大，深感受益匪淺，茲將本次培訓的學習心得體會匯報如下：
一、培訓學習狀況
本次培訓時間6天，學習的課程有9門：
一是移動互聯(lián)時代的金融創(chuàng)新
二是當前宏觀經(jīng)濟形勢分析
三是20xx全面深化改革與中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型路徑
四是金融企業(yè)貸款風險管理
五是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理
六是金融企業(yè)法律與合規(guī)管理
七是創(chuàng)新思維與現(xiàn)代企業(yè)管理
八是貨幣信貸政策與金融形勢分析
九是高績效團隊打造。這些課程所包含的知識與理念涉及銀行經(jīng)營管理的方方面面，對于促進銀行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展、合法合規(guī)經(jīng)營、防范金融風險、提高經(jīng)營效益，具有用心重要的作用，對于我這樣一個基層銀行干部來說，是務必認真學習，努力掌握的。
二、培訓學習心得體會
1、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作潛力
我要認真學習提高自己的政治思想覺悟，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上，要培育吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，要服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，“精益求精，我要提高學習潛力，學好各類業(yè)務知識，把它貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排；不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用；必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的業(yè)務潛力，優(yōu)質(zhì)、高效完成各項工作任務，為基層銀行的健康持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益做出自己的努力。
2、我要提高工作執(zhí)行力，增強職責意識，發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的'速度更快、執(zhí)行的效果更好。通過提高工作執(zhí)行力，促進工作提速、高效，切實提高工作效率與工作質(zhì)量。
行業(yè)務工作開展的熱點、焦點和難點問題，認真分析問題，查找產(chǎn)生問題的原因，仔細醞釀、反復推敲，找出解決存在問題的對策與措施，促進銀行各項工作的進一步發(fā)展。
3、堅持“發(fā)展是硬道理”，努力拓展銀行業(yè)務
4、加強貸后管理，切實防范金融風險
5、抓好隊伍建設，夯實人力資源基礎(chǔ)
要做好基層銀行工作，隊伍建設是根本，本次培訓課程“高績效團隊打造”就說明了隊伍建設的重要。我要加強員工行為建設，注重思想教育，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的職責意識，構(gòu)成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；要加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；要建設團結(jié)和諧的氛圍，使大家互相關(guān)心、互相體諒、互相幫忙，團結(jié)一致、齊心協(xié)力，投入到工作中，提高工作效率和服務水平，為促進銀行工作發(fā)展，發(fā)揮出每個人的無窮潛力。
短暫的6天培訓學習結(jié)束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為銀行金融事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業(yè)績，以不負組織的培養(yǎng)、不辱組織的使命。
高管培訓心得體會 篇2
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團（希爾-開銳-博維）董事長/總經(jīng)理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT（LeadershipInstanceTraining領(lǐng)導力情境訓練）是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理）,以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅需要領(lǐng)導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的`，天天做的就是跟人打交道。在這里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什么事情，面對什么樣的人，找準自己的角色。比如在銷售產(chǎn)品的時候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解接受我們的產(chǎn)品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫助他解除了困擾,下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售后當都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務有責任保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有達到他們預期的效果，他們也會給予支持和理解的。這樣不僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也輕松許多，何樂而不為呢？
這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要積極主動，遇到問題要積極像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導。矛盾雖然是無處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是可以緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。通過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容面對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓心得體會 篇3
“ 在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想�！边@是我從本次培訓結(jié)束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內(nèi)推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內(nèi)容涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內(nèi)容主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧；二是農(nóng)信社風險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經(jīng)營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的`保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理，將內(nèi)控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經(jīng)濟學教授、北京科技大學金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式�？蛻艚�(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實踐。
通過此次培訓學習，我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責任感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富，增強了維護農(nóng)商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得體會 篇4
通過培訓學習，我有以下感想和啟迪：
一、不斷加強學習，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，努力成為新時代合格的管理人員。
1、加強自身學習，提高黨性修養(yǎng)和自身素質(zhì)。黨的十八大強調(diào)要構(gòu)成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。而我們基層信用社主任職位特殊，地位重要，集多種身份和職責于一身。一個社經(jīng)營好與壞，主要與網(wǎng)點負責人的潛力大小1
有關(guān)，做事做人，處處要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，只有不斷加強政治，業(yè)務，法律和規(guī)章制度學習，增加黨性修養(yǎng)，規(guī)范管理，廉潔自律，才能成為一各合格的管理人員。
3、在全員學習培訓上下功夫，切實加強隊伍建設。作為一名信合人，在應對激烈的競爭環(huán)境和洶涌而來的知識經(jīng)濟浪潮，首先要努力掌握新的經(jīng)濟形勢，學習新的知識；要了解經(jīng)濟金融新動態(tài)，學習金融、網(wǎng)絡、法律新知識，并將所學知識融入經(jīng)管管理中；要增強依法經(jīng)營的意識，提高開拓創(chuàng)新發(fā)展的`潛力；要真正深入一線抓信息，沉下來想辦法，不斷提高解決工作中實際問題的潛力；要加強黨性修養(yǎng)和廉政建設，不斷提高廉潔自律和拒腐防變的潛力。學會挖掘現(xiàn)有員工的最大潛能，提升全員素質(zhì)。
高管培訓心得體會 篇5
市農(nóng)信社高級管理人員培訓已經(jīng)結(jié)束了，在這N天的時間里，就農(nóng)信社精細化管理、農(nóng)信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應圍繞業(yè)務發(fā)展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務，針對“三農(nóng)”開展業(yè)務，就要把業(yè)務資料仔細地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開展業(yè)務的同時，也要不斷地提升業(yè)務的發(fā)展空間和服務范圍，業(yè)務的資料是固定的，我們在做業(yè)務時，卻給業(yè)務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農(nóng)”時，也是靈活開展業(yè)務最好的時機；三我們要仔細地鉆研業(yè)務的深刻好處，不斷地挖掘業(yè)務所具有的潛力。我們做業(yè)務，就是要履行自我的服務宗旨，就是讓服務對象了解我們業(yè)務的潛力，業(yè)務追跟溯源是為了他們服務，這樣僅有他們在心里理解了我們的業(yè)務，我們才會依托于業(yè)務，給自我?guī)Ыo無限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作，全面地完成工作任務；勤于鉆研，對于業(yè)務知識要有“總問為什么”的精神，然后在“求證”、“總結(jié)”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的.處理業(yè)務潛力。二忠誠，就是忠于農(nóng)村信用社，忠于服務對象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方，對于我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自我的家庭一樣，來對待農(nóng)村信用社，僅有愛崗如家，才會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹?shù)膽B(tài)度來完善各個工作的細節(jié)，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善于發(fā)現(xiàn)工作細節(jié)的點和工作方法，不斷地完善農(nóng)村信用社的服務細節(jié)和服務領(lǐng)域，使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規(guī)范化操作。才會使制度執(zhí)行起來更簡單，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是墻上的幾行字，更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務。服務對象通過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對自我的行為進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務對象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們托付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。
形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環(huán)境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結(jié)同事、勤儉節(jié)儉、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造積極向上、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務對象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支持，我們農(nóng)村信用社才會發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務對象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那么簡單。走進人心是第一步，僅有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品，才會產(chǎn)生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會把工作做好。
培訓是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì)，對于參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。僅有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作才會不負于農(nóng)信社的信任。
高管培訓心得體會 篇6
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理力量的培訓機會，在培訓中我能仔細學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
他主要分三大模塊：
一是骨干團隊領(lǐng)導力概述和領(lǐng)導者的思維方式
二是自我領(lǐng)導———以肯定成長為核心
三是團隊領(lǐng)導———以文化落地為核心。
這3個方面的內(nèi)容，對于我來說，這樣的課程是特別有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時也可以培育我們工作中的卓越的管理力量，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，熟悉自己的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我認為正確而不懷疑這是每一位工內(nèi)心所憧憬召喚的。這3大內(nèi)容，都特別深刻的闡述了各自的精神和要點，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)學問，也讓我對這3大方面大有了新的熟悉。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領(lǐng)導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)進展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個培訓內(nèi)容都很有用，其中有幾個地方觸動我特殊深。
1、領(lǐng)導力的熟悉，領(lǐng)導力也即領(lǐng)導力量，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的力量。在領(lǐng)導力的培訓過程中，更多的是從領(lǐng)導藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導力的。我個人認為詳細到我們生產(chǎn)中心，在把握運用領(lǐng)導藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事仔細。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導力。
2、心理學上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。透過別人，你才能熟悉真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的看法，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄�。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過它們，你才能熟悉真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。
3、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培育，如何在在團隊里授權(quán)，教育，并且要保持團隊的持續(xù)創(chuàng)新，我認為提高熟悉，完善激勵，激活員工學習動力很重要，學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。
一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新力量的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成果的賜予破格聘用。
二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)嘉獎方法、小改小革嘉獎評比制度，對在管理創(chuàng)新等方面做出成果的賜予準時的嘉獎。極大地鼓舞了員工學習的主動性和主動性。
三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的'步驟與方案并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合力量和個人力量等級目標要納入公司目標責任考核中，進一步激發(fā)員工學習的熱忱。
最終，整個培訓學到的東西，都會在以后的工作生活中漸漸實踐，讀書假如沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發(fā)時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到許多專業(yè)學問以及作為一名員工所應具備的基本的職業(yè)技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我認為正確而不懷疑這次培訓帶給我更大的是有用的學問和源源不斷做人做事的道理，假如這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我認為正確而不懷疑對于xxx的將來進展肯定是一次革命性的洗禮。
高管培訓心得體會 篇7
首先非常感謝開封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學習的機會，讓我非常有幸聽到上海海事大學鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。
此次公關(guān)禮儀培訓，鮑老師給我們認真，耐心地講解，使我受益匪淺，也讓我們對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關(guān)意識與公關(guān)形象破解魔方，向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù)，日常交往禮儀，公關(guān)禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情境模擬結(jié)合形體訓練，交際口語，穿著打扮，醫(yī)院崗位人文服務規(guī)范訓練等方式使我們快樂，積極地學習領(lǐng)悟了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魔力。
以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌，男士彬彬有禮，女士溫文爾雅，在某些場合端莊一些，禮貌一些，就是禮儀。學了鮑老師的公關(guān)禮儀之后，我發(fā)現(xiàn)我錯了，我們對禮儀的理解很簡單，很膚淺，甚至我根本就不知道禮儀的真正內(nèi)涵。鮑教授對禮儀的.講解風趣，幽默，通俗易懂，對我們的啟發(fā)有點“柳暗花明又一村”，“撥開迷霧見晴天”的感覺，此次學習，我們收獲頗多，感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀，更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處，可以說生活中處處有禮儀，掌握了禮儀，今后對我們的幫助是不言而喻的。
學習公關(guān)禮儀后，我的感受就是：首先可以內(nèi)強素質(zhì)，在人際交往中，有道德才能高尚，講禮儀方算文明。學習禮儀，講究禮儀，無疑會使人們提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。其次可以外塑形象，現(xiàn)代禮儀講究尊重，強調(diào)溝通，重視知識，力求互動。得體地運用禮儀，不僅會令自己更易于被人所接受，而且還會有助于維護自身乃至工作單位的良好形象。
因此，作為當今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員，如何使自己的氣質(zhì)，形象更出色？如何使自己得體而又自如的上班？如何和患者進行有效地溝通？如何出席各種社交活動？掌握基本的禮儀規(guī)范，在這競爭激烈的社會形勢下，在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會，是極有必要的。
在以后的工作中，我要時時嚴格要求自己，從自我做起，修內(nèi)涵、樹形象、不斷努力學習，加強職工的禮儀培訓，人人爭取做我院的形象代言人！
最后，真誠地向鮑教授說聲：您辛苦了！謝謝您！也向為這次培訓做出努力和奉獻的兩位李科長說聲：謝謝你們！我愛你們！
高管培訓心得體會 篇8
為期十四天的x行x培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝x提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了一個個的角色轉(zhuǎn)換。在這里，我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換，完成了從菁菁學子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變，完成了從個人意識到團隊精神的心態(tài)變化，完成了從免責到扛起責任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務模塊、風險管理、法律知識、公文規(guī)范、服務禮儀、營銷技巧、會計基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志，也深刻認識到的自己身上的風險和責任。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素。x期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。每天的行程都安排得很充實，上課學習，籃球比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入x的`舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風采！
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團隊意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對潁淮大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的x生活充滿憧憬。我們作為x的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌，努力做一名合格的銀行人，稱職的x人！
高管培訓心得體會 篇9
今年11月上旬，我參加了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。
下頭我就這次學習談幾點體會：
一、學習是最好的投資。
“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生進取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，異常是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。
二、熱愛是不竭的動力。
一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的'謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。
管理者要用所學的理論來總結(jié)過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事；在學習中積累成功經(jīng)驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。
“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來，在省聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們加大了對網(wǎng)點基礎(chǔ)設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展�！奥毠ぶ摇�、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強�！白孕旁从趯W習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結(jié)合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點提議：
一、請領(lǐng)導多下鄉(xiāng)。期望領(lǐng)導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導與員工的距離。
二、高管定期交流�！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可經(jīng)過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)�，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農(nóng)信社的勞動生產(chǎn)率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得體會 篇10
在20xx年3月13日—3月18日如期召開了20xx年第一期四級機構(gòu)高管人員培訓班。在這歷時5天的培訓時間里，在山東保監(jiān)局、山東省保險行業(yè)協(xié)會和山東大學經(jīng)濟學院各位領(lǐng)導的關(guān)注下，本次培訓對保險公司四級機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營和防范風險、壽險保險監(jiān)管與合規(guī)經(jīng)營、新保險法重點法條解讀與使用、國家經(jīng)濟金融形勢與政策、職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)與操守、基層保險機構(gòu)經(jīng)營管理與團隊建設、基層公司財務管理在理論上給與了詮釋。
�。ㄒ唬┍ｋU公司四級機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營和防范風險
保監(jiān)會稽查局陳晉平處長從四部分對行業(yè)發(fā)展與監(jiān)管背景、稽查局開展綜合性檢查狀況、檢查發(fā)現(xiàn)的問題成因及思考、保險業(yè)存在問題的法律界定及追訴進行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點：
1、針對20xx年10月中旬，審計署向國務院上報的《關(guān)于當前保險行業(yè)發(fā)展中存在突出問題及推薦的報告》中提出的三亂五講加強監(jiān)管力度，出重拳、動真格，要加大對違法違規(guī)行為的處罰力度，要抓法人、抓高管、抓風險、抓合規(guī)。
2、分析了多個違法違規(guī)案例，給人們敲響警鐘。
�。ǘ〾垭U保險監(jiān)管與合規(guī)經(jīng)營
山東保監(jiān)局人身險監(jiān)管處處長助理劉勝從四部分對壽險經(jīng)營的特性、壽險經(jīng)營規(guī)律、壽險監(jiān)管體系、幾點具體要求進行了闡述。感悟及關(guān)鍵點：根據(jù)馬斯洛需求論分析，壽險產(chǎn)品不是消費品而是為
了獲得經(jīng)濟補償，只有到達必須生活水準的人才能購買；這是提高人均產(chǎn)能的理論導向和支持。
1、在新形勢下，應當切實強化保護投保人和被保險人的監(jiān)管理念，以此作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，花大力氣加強消費者權(quán)益保護。
2、正確認識當前形勢，切實做到居安思危；尊重壽險業(yè)經(jīng)營規(guī)律，走科學發(fā)展之路；加強自主創(chuàng)新，努力拓寬服務領(lǐng)域；提高服務水平，切實保護消費者利益；加強企業(yè)文化建設，提升公司核心競爭力。
�。ㄈ┬卤ｋU法重點法條解讀與使用
山東保監(jiān)局法制處科長張鳳云從四部分對新保險法實施以來的狀況簡介、保險法解讀、保險合同法部分、保險業(yè)法部分進行了闡述。感悟及關(guān)鍵點：認真貫徹落實保險法及配套規(guī)章，做良好服務的帶給者，合規(guī)經(jīng)營機構(gòu)管理者。給業(yè)務隊伍做保險法方面的宣導和詮釋，做到真正把合規(guī)理念滲透到隊伍中去，把保險法對投保人、被保險人的利好告訴客戶，便于業(yè)務員展業(yè)，這是業(yè)務員一個很好展業(yè)理由，提升業(yè)務品質(zhì)、做道德標準最高的業(yè)務人員。
（四）國家經(jīng)濟金融形勢與政策
山東大學經(jīng)濟學院副院長劉國亮從三部分對改革開放以來的中國經(jīng)濟增長、當前中國經(jīng)濟面臨的問題：通貨膨脹與結(jié)構(gòu)調(diào)整、對中國經(jīng)濟發(fā)展的展望進行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點：因為中國人有很多花錢的理由，所以儲蓄起來了！真正通過目前通貨膨脹和中國經(jīng)濟發(fā)展與養(yǎng)老頂頭相結(jié)合，做到人人會講兩個1%；熟知產(chǎn)品對提升人均產(chǎn)能起到至關(guān)重要的.作用。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)與操守
山東大學管理學院副教授班博從四部分對正確的認識管理、管理者與管理職能、管理者的技能與素養(yǎng)、領(lǐng)導與領(lǐng)導力進行了闡述。感悟與關(guān)鍵點：管理者的境界路”；個人領(lǐng)導力的培養(yǎng)與學習力：讀萬卷書行千里路閱人無數(shù)
�。┗鶎颖ｋU機構(gòu)經(jīng)營管理與團隊建設
人保壽險山東分公司總經(jīng)理孫鐵男從三部分對淺析行業(yè)經(jīng)營特質(zhì)與時代要求、發(fā)展中強化經(jīng)營管理規(guī)范標準、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)與時俱進進行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點：正確處理好“六個作用”的關(guān)系：
1、思想上的導向作用
2、決策上的拍板作用
3、團結(jié)上的凝合作用
4、工作上的組織作用
5、協(xié)調(diào)上的主角作用
6、為人上的師表作用；團隊和個人情緒上的處理上的認識，其實和我們處理其它事務的問題解決步驟一樣，如，針對部屬的不平、不滿情緒在解決時主要就需要通過：
a、每月制造一次全體員工溝通的場合；
b、委托他人代替主持會議；
c、直接與部屬面談等方式來解決。日常工作真正做到：四級機構(gòu)高管對上級聽話照做、有效執(zhí)行；對同級良好協(xié)作、有效配合；對下屬決策有方、支持到位；對外部營造環(huán)境、塑造品牌。充分體現(xiàn)合作是一切團隊和事業(yè)的前提，發(fā)自內(nèi)心的尊重是獲得人心的基礎(chǔ)、爭得朋友的更本。
�。ㄆ撸┗鶎庸矩攧展芾�
山東新華保險財務處處長李洪亮從六部分對會計基本理念、保險
公司稅法知識、保險公司財務管理、關(guān)于預算管理、保險公司內(nèi)部控制基本準則、保險公司費用管控指導意見進行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點：遵守財務規(guī)章制度，做到清正廉潔，規(guī)范運作。在日常工作里我更加諒解了財務為什么這樣做！做到事前要先預算，合理的分配好資源，真真做到資源利用率高的目的。
學習感悟
通過參加20xx年第一期四級機構(gòu)高管培訓，使我深一步了解務必更新思想觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升自我整體素質(zhì)；增強自我的五種意識，即：市場意識、風險意識、合規(guī)意識、效益意識、行為意識。提升自我的五種潛力，即：執(zhí)行法律法規(guī)、監(jiān)管制度的潛力；防范風險、穩(wěn)健經(jīng)營的潛力；誠實守信、履約踐行的潛力；追求卓越、創(chuàng)新服務的潛力；把握政策、化解矛盾的潛力。對職業(yè)經(jīng)理人的定位、職責與類型從理念的角度有了更深的詮釋；明白了事情、正確、做3個詞的排列方式：高層，做正確的事情；中層：把事情做正確；基層，正確的做事。講到了執(zhí)行是一個職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)，從骨子里認識到做一個學會按按鈕的人；持續(xù)一種良好心態(tài)和上進心是一個職業(yè)經(jīng)理人做好事情的根本，如果每一天都在用批判的眼光來審視組織安排的工作和懷疑組織的決策，必然會造成不能把事情做正確或執(zhí)行打折；所以我認為務必正確的詮釋服從組織的6大原則：
1、組織絕對不會有錯；
2、如果發(fā)現(xiàn)組織有錯，必須是我看錯；
3、如果我沒有看錯；必須是我的錯才害組織犯錯；
4、如果是他自己的錯，只要他不認錯，那就是我的錯；
5、如果組織不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。
在此十分感恩XX總及各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，沒有你們每次的諄諄教導和指點迷境，就沒有我的成長和堅定的信念！
高管培訓心得體會 篇11
讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓，總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家?guī)Ыo一個十分好的培訓機會，但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時也為了檢驗培訓老師的觀點，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
“在你身處領(lǐng)導崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個觀點十分好，首先，他說明了一個領(lǐng)導力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導者，就應能夠在不同場合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié)，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的`，我們作為領(lǐng)導者，每一天遇到的事情比較多，其實每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
我們作為領(lǐng)導者，就應抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿足員工的需求后，給員工一個展示自我的平臺。
高管培訓心得體會 篇12
20xx年X月X日—X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
領(lǐng)導力的認識，領(lǐng)導力也即領(lǐng)導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導力的培訓過程中，更多的是從領(lǐng)導藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導力的。我個人認為具體到我們生產(chǎn)中心，在掌握運用領(lǐng)導藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的'領(lǐng)導力。
心理學上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。通過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄儭Ｄ闼械娜穗H關(guān)系都是一面鏡子，通過它們，你才能認識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。
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