銷售培訓心得體會(精選14篇)
當我們經過反思,有了新的啟發(fā)時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的銷售培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
銷售培訓心得體會 篇1
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向?傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的'學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
銷售人員培訓心得體會篇
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。P—D—C—A。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等,才可以達到目標。
銷售培訓心得體會 篇2
公司安排的本月 27 號到 29 號的培訓, 我首先感謝公司給予的這次難得的 機會,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個 訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。 是我們的一種 提高人體素質的體現。 尤其對總部陳剛陳經理的培訓課收獲頗大。使我深刻的'了解到公司的成 立和發(fā)展, 手機傳媒和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、 進行購物消費的重 要方式。網絡信息量大,溝通快速,無需服務人員直接面對客戶,還具備多媒 體展示的優(yōu)點, 并講解了有關的數據庫方面的知識。 最后還灌輸我們銷售員要 先做人后做事的思想,讓我們記住 3 點:1、不斷學習 2、堅持 3、要有一顆感 恩的心。 因為這次的培訓了,讓我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待 任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努 力,我們的素質,技能,決心。時間就是金錢,技術就是飯碗,參加了公司的 培訓對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務 員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事, 所以做好這個工作, 不僅能 鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競爭能 力了。是時候展現我們培訓的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
銷售培訓心得體會 篇3
一直以來,我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學習的,尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進步,這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調整好一個好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的.人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點。
這次培訓大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽,去學,在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓已經給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓,也期待著下一次培訓!
銷售培訓心得體會 篇4
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我似乎還沉浸在xx老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,現在想就我所學的知識做一個總結匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡單的小結,再來具體說說我印象比較深的部分。
一、面對面顧問式銷售
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念,在這一點上xx老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。
在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現。
二、如何提升業(yè)績
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的`是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如xx老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
三、我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。”作為一個銷售業(yè)務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業(yè)務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
四、理論來源于實踐
所以一個經典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,。
xx老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的!庇心型岢隽朔磳σ庖,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是xx老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下!焙逄么笮Γ墒谴笮^,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了xx老師關于四流業(yè)務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩(wěn)。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
銷售培訓心得體會 篇5
當領導找我談話時關于這次培訓,經過其多方面深思熟慮,這次培訓的機會很難得落到了我的頭上,首先有很多想法,為什么選我來參加此次培訓而不是他人,接受了此次培訓在我身上能發(fā)揮多大作用;培訓是一次很好的機會,能使我更快的成長,進一步加深關于銷售行業(yè)的認識,更能深刻的了解銷售行業(yè),但是壓力更大了,因為每一個公司不會輕易組織員工進行培訓、培訓都是目標性的,也就是說一次培訓又會有很多的機會等待著你去挑戰(zhàn),你能否挑戰(zhàn)成功,這就靠你自己的“實力”和“能力”了。
這次難得培訓機會感謝領導經過深思熟慮給予我,經過這次培訓給予我更多的是人生觀、價值觀的改變,以前的迷茫、懵懂在這次培訓后不再迷茫、懵懂了,很多事情想明白了、想透了。
心態(tài)改變了,更重要的是“心”穩(wěn)了,心態(tài)決定一切,有一個好的“心態(tài)”家庭幸福美滿、工作順利、蒸蒸日上,壞的“心態(tài)”家庭破裂、工作以失敗告終。讓我們都用好的“心態(tài)”來經營你的家庭和經營你的工作吧!
看了很多遍由王寶強主演的《士兵突擊》給我的最大“影像”和“影響”,“影像一”是我永遠忘不掉鋼七連的那六個字“不拋棄、不放棄”,對于我們所從事的工作是一樣的,干一行愛一行,我不拋棄、不放棄這個工作,用好的心態(tài)來面對工作,終有一天你是這個行業(yè)最大的贏家,“影像二”是成才被勸退離開老A時,袁郎的一席話以及后來成才的懺悔和成長,其實沒有十全十美的人、人生下來就有各種各樣的缺陷,沒有缺陷人生是不完美的,關鍵是你要改變和彌補你的缺陷,人生需要“伯樂”,每個人一生的“伯樂”有很多,我通過漢沽社康分公司劉經理的面試有幸能成這個團隊中的一員、那么劉經理就是我工作上的“伯樂”,我和我老公從大學相識、相知到畢業(yè)后結婚并且有了我們共同值得驕傲的兒子、在我人生路上我老公就是我的“伯樂”,人生有這么多的“伯樂”在我們身邊、我們又有什么理由來拒絕呢,讓我們保持好的心態(tài)來面對一切,你人生的“伯樂”會不斷的來到你的身邊,讓我們來感謝人生中的最終的.兩大“伯樂”你的經理和你的老公。
楊志剛主演的《火藍刀鋒2》和《士兵突擊》一樣看了很多遍,給我影像最深刻的是“戰(zhàn)神”項羽在爭奪去馬爾斯的名額上最終打響的自己的信號槍,他犧牲了自己把機會留給了他人,在工作上一樣把自己所學的、所掌握的、了解的、懂的我會毫無保留的交予新來的員工,這樣自己才能進步,我把他帶出來了,他能代替我干這項工作,而我能做高于這項工作的工作。
在我人生格言中永遠不存在“教會徒弟、餓死師傅”,而是“教不會徒弟、餓死師傅”。
通過這次培訓對于銷售行業(yè)有了更加深刻的了解,我越來越愛銷售這個行業(yè)。經過這幾天的培訓自己的心態(tài)改變了,“心”穩(wěn)了有什么事情還能難倒你嗎?
我再也沒有各種各樣的理由來欺騙自己了,因為“心”穩(wěn)了。
銷售培訓心得體會 篇6
來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業(yè)人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的'人生。
xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是方面的培訓,使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
銷售培訓心得體會 篇7
前幾天參加了一個培訓,在沒有參加培訓前,有這么一門課程,我是很不以為然的。
培訓后,才發(fā)現我自己認為的世界其實很小的。一個人的想法可以通過另一個人的實戰(zhàn)經驗而有很大提升的。有的地方落后,有的地方發(fā)達,除了先天的地理條件,很大一部分人的落后,是思想的落后。
通過這樣的一門課程,我學到了什么?我這幾天一直在反思。得出以下幾點:
1. 如果要對自己的職業(yè)有所成就,首先要找準自己的定位。
2. 如果讓自己的生活更精彩,要豐富自己的`知識。
3. 如果想在事業(yè)上有發(fā)展,要有一定的業(yè)務能力。
4. 如果要很好的處理人際關系,客戶關系,要把心理素質提高。
想把這幾點都做到,其實我們平時要有意識,有意義的積累。正所謂要得到什么,首先要付出什么。所有的一切都不可能存在于不勞而獲。
自己的定位:這是一件很難倒我的事情。有的時候分析別人可能覺得很方便,因為你只看到了他的表面,所以覺得,她應該就是這個樣子的了。但是對于自己,由于自己太過于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅長的。那些是自己最不擅長的。目前為止,我對此還是在黑暗中摸索,不過目前還是很黑暗。還需繼續(xù)摸索。有人說做你自己最喜歡做的事情,什么是最喜歡的,現在的最喜歡,幾天,幾月,幾年之后,我是否還是同樣有熱情。人會變得,而且變得很難把握。
豐富自己的知識:這點上我非常贊同,人只有不斷地提升自己才能有更好的發(fā)展,不管是事業(yè),婚姻,家庭。甚至對于小孩子的教育。只有知識越豐富,人生才能更精彩。針對不同的事情,做出不同的解決方法。
業(yè)務能力:從事一個行業(yè),就算不喜歡也要喜歡。也有可能本來不喜歡,在工作中由于自己不斷地克服了很多的困難,發(fā)現自己喜歡了。業(yè)務能力其實就是自己在不斷地提升自己的過程中能力的提升。怎么提高業(yè)務能力,這是一個很重要的問題,要讓自己的能力提升,我們要不斷地有意識的積累,分析,總結。
心理素質提高:心理素質真的是千差萬別。由于環(huán)境,思想,知識面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,結果就有喜有悲了。
這門課程我們只是培訓了2天,但是在這2天中,卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。
以前我遇到問題的時候,可能會發(fā)一些牢騷,通過牢騷,由于心情得到紓解,這件事情就算沒有結束也自動結束了。其實這屬于逃避型,不勇于面對挑戰(zhàn),也沒有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必然的原因,以及不可抗等因素。如果沒有學會解決問題,一味的逃避,下次再遇到時,結果還是一樣的。了解自己,了解別人。就要從心理學,以及性格學上多做了解。性格淺析為9型,但是實際上千千萬萬的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性,我們簡化為9種。針對9種不同性格的人群,我們應該怎么做?每個人其實都是一個矛盾的個體。當同一件事情,因為在遇到不同的人,不同的情況,不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說:人有時是圓形的,有時是方形的,有時是三角形的。這隨著我們的容器模型的不同,而不斷地變化。所謂的容器模型,就是我們生存的環(huán)境了。
銷售有時讓人感覺有點虛偽。有人為了拉近距離,為了某種目的,就要說一些與事實根本不相符的贊美。有的人能接受還好,不接受說的人不覺得惡俗,聽得人覺得惡心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝阿。
如果做,怎么做,都是學問。一門課程,雖然只有2天的時間,但是卻把我的思想和思維上打開了一扇窗。讓我知道很多東西都有很多的解決方式。要勇于去解決,才能把問題給克服。
銷售培訓心得體會 篇8
辭別20xx年的學習生涯,終究在今年的8月1日進入了我的工作單位。對于我的人生來說,這又是一個新的起點,從那天起我真真實實的感覺到本身已經成為了一個成年人,進入到了這個豐富的大社會,肩上多了很多很多東西,有責任、有擔當、有懵懂,也有希望!作為一名一般211院校的討論生,能夠成為一員,我真的感到特別的榮幸,自此我也成為了一個吃皇糧的人,別提內心是何等的充足了。等進了單位以后,xx局給我的第一印象就是環(huán)境美,素養(yǎng)高,管理有序,是一個特別正規(guī)有紀律的單位。通過人力資源部布置的為期14天的入職培訓,聽了各部門領導和教員的講授,使我懂得了安全第一,責任重于泰山這句話的深刻含義。特別是我們技術保障部和團委的授課,不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解,而且對于我從學校到工作單位心態(tài)的變化也有很大的幫忙。
在入職培訓的最后,我們有幸和單位各部門的'領導們舉辦了一次暢快的座談會,在會上我們認真傾聽了領導們對我們新員工的教育和希望,有很多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言,我從內心上產生了猛烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話:業(yè)務要搞好,工作一點一滴都要做好,責任心要強,學會做事,最關鍵的是做人,盡快進入狀態(tài),捉住機遇,發(fā)揮特長,呈現本身風采教會了我如何工作,如何做人,讓我受益匪淺。
通過兩個星期的入職培訓和座談會,使我得知我們的民航事業(yè)進展?jié)摿薮,同時又存在很多的困難和挑戰(zhàn),我們的任務還很重。而且通過培訓使我認得到我以后的工作對專業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產都有很高的要求,所以在日后,我會盡快的變化心態(tài),積極的對待工作,努力的提高本身的工作技能和思想水平,時刻堅持安全第一不動搖,遵奉并服從一盤棋思想,努力做到業(yè)務上過硬,思想上靠得住,爭取通過不絕的努力和學習,早日成為一名合格的空管員工,為我局的空管工作供應強而有力、精而安全的技術保障,為我國的民航事業(yè)進展貢獻一份氣力。同時我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事,在生活中能夠成為好伙伴!
感謝人力資源部組織的入職培訓,感謝團委組織的座談會,感謝各部門領導和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工,我確定會以加倍的努力,加倍的精神,付諸于工作中去,絕不辜負單位予以我們的期望,我會帶著責任,帶著使命,去書寫我人生新的篇章!
銷售培訓心得體會 篇9
一、了解寄生關系和獨立共存關系,如何學習他人知識?
對于學習,我們首先要學會感激那些為我們提供幫助的人,如父母、親人、老師、朋友,他們的支持使我們一路高飛。從媽媽肚子里到出世,我們一直依賴著她,她無時無刻不為我們提供所需,如此直到我們的健康降生。從此,我們開始體驗寄生關系的存在,僅能在外部依賴才能延續(xù)生命,因此我們要感恩父母。
隨著時間的推移,我們學習更多的知識,也意識到更多的道理。當我們不同意父母的觀念時,我們會反抗,情緒化,以自我為中心,感覺他們完全無法理解自己。當父母將他們的價值觀灌輸給我們時,當遇到與自己不同的人或事時,我們會使用是非觀念來評判他人。因此,我們必須學會獨立共存,成人自我,客觀真實,尊重選擇,建立一種共存關系。
在生活和學習中,我們需要養(yǎng)成一個習慣。當我們看到一個人或一件事時,不要急于將其標簽化。當我們沒有達到滿意的結果時,不要馬上認定別人做得不好。要學會多看幾眼,找到別人的特點和不同之處……
二、如何規(guī)劃生活和事業(yè),如何提升能力級別,掌握更多的溝通技巧和市場開拓策略?
這次學習主要強調規(guī)劃思維。我們必須確定自己的方向,并計劃每天、每月要完成的目標,嚴格遵守計劃。理解了,成功只能在正確的方向上做出持續(xù)有效的努力,規(guī)劃可以幫助我們拓展眼界,學習更多的知識和技能,并進行重復練習。通過這次學習,我們將懂得在不同階段學習不同的知識,提升自己的能力級別。當我們在工作中時,要盡可能地利用別人的平臺來開發(fā)自己的能力,因為我們能解決問題的多少是能力級別的體現。因此,如果想要超越他人,我們必須不斷地學習和更新。
在工作和生活中,溝通是至關重要的。今天,我學習到了幾種有效的溝通技巧,如映線、內感覺(包括視覺、聽覺和感覺性)、相似性法則、互訴和聆聽。了解這些技巧有助于我們在交流中尋找客戶的需求。
當與客戶交談時,我們應該先從他們的'肢體語言中獲取信息。同時,我們需要調整自己的狀態(tài)并準確地判斷客戶需要什么樣的服務或喜歡什么。在傾聽客人的話時,我們應該專注于他們的話題,盡可能地把自己沉浸在他們的話中。我們還需要適時地給予贊美、肯定和疑問以提升溝通的效果。這些都是我目前所缺乏的技巧,因此我需要加強相關的學習。
銷售培訓心得體會 篇10
通過這段時間的培訓講解,使我對電話銷售技巧有了更進一步的認識,從以前的盲目無詳細思路的摸索工作,轉變到對工作有了一定的條理步驟,收獲很大,相信對今后的工作會產生不小的影響,使自己可以變得更加專業(yè)和干練!
一、了解客戶需求心理
公司要獲取利潤,就要有客戶源支持,那么客戶的需求心理成為我們每一個“企業(yè)主人”的必備知識,需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題,客戶主要有五點在意敏感:
1、便利
客人較多都是商務型會員,對于他們來講,講究效率,迅速便捷這是首要需求。
2、價格
這一點是所有人都關心的,包括我們自己,誰都希望物美價廉,以較低的價格享受最好的服務,人之常態(tài)。
3、從眾
中國人都有一種從眾意識,如果周邊的人都在使用一種服務或享受同一種生活,那么他也會出于好奇,安全,跟從大家。
4、及時的專業(yè)信息
從客人的角度來講,我們就是他們的專家,因此及時提供準確無誤的信息,給人客人一種被重視,關注的感覺。
5、情感上的認同
適當給客人以贊美,認可,同情,博得客人心理上的安慰。
二、贏得客戶的忠誠
客戶的忠誠是我們的安慰和對自己工作的認可,只有這樣我們才會得到發(fā)展,要做到這一點,必須真誠的對待每一個會員提出的需求和問題,及時給予解決和幫助,要把握住每一個有需求的客戶,聯系一個就是一個,讓他成為我們企業(yè)實實在在的口啤宣傳者,千萬不要發(fā)生不可收拾的場面。
所有的客戶均被分為三類,老鷹型,羊型和驢型:
。1)老鷹型個性直率,思路清晰,有主見,說話干脆利落,注重的是最后效果,效率。應對這樣的精明人士,要開門見山,思路快,跟的上他的想法,能明白說話背后的`意思。
(2)羊型的人個性溫和,友善易處在被動地位,不喜歡多說話,但注重的是安全感,應對這樣的溫柔人士,應引導他們多說話,說出建議和不滿,讓他認為對自己是有好處的,這是才可以說服他們。
。3)驢型的人個性判逆,喜歡爭強好勝,接通電話后動不動就會反對你,他們喜歡挑戰(zhàn),獲取成就感是他們的榮耀。應對這種人要采用迂回周轉的方法,在他強烈闡述自己的觀點時,要不失時機的給予肯定,滿足他的求勝心,之后再委婉的表達自己的觀點,在他能接受的時候,讓其自己知道,事情不像他想像的那樣。
三、提問的技巧
通過這回培訓,才意識到原來提問也是有學問可說的,在短暫的電話中要把握每一秒鐘,不要招來對方的反感,要開放式和封閉式問題兩都搭配著來,如果一味是開放式問題這樣很傷對方頭腦,他要去想,而且浪費時間。相反一味是封閉式問題,對方會有一種被調查被審的感覺,所以最好是兩者兼有,這樣既能互動又可以雙贏。
以上就是我參加培訓的基本心得體會,以后可能會運用到自己的工作中,并盡可能會傳授給周邊的朋友和同事,在此分享給大家,希望大家可以一起受益。
銷售培訓心得體會 篇11
經過對《房地產法》的學習使我對房地產法有了更進一步的了解;《房地產法》是調整房地產開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產商品化過程中,房地產法起到非常重要的規(guī)范作用!斗康禺a法》這門課主要研究為保障房地產市場和房地產業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關法律、法規(guī)和政策。房地產法是房地產教育重要的經濟法基礎課,是房地產經營管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產管理法律制度,包含城市房地產開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關房地產的基本法律知識,并能據此分析解決房地產開發(fā)、交易和管理等過程中產生的法律糾紛,為從事房地產工作或繼續(xù)學習提供基礎知識。
通過《房地產法》的學習,使我了解到房地產法不論是對消費者還是利益方都有較大重要性,下面是通過學習我熱為的意義在于:第首先是維護合法權益,每個人在社會中的角色是多元的,學生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費者,如果在購房或租房的過程中,能了解有關規(guī)定,諸如定金交付、合同簽訂等,就可以更好地維護自身的權益;就這點而言,即使非房地產專業(yè)的學生了解房地產法律法規(guī)也是有意義的。第第二是回避政策風險。在整個房地產經營過程中存在很多風險,其中之一即政策風險,通過學習,可以了解我國房地產法現狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題,進而為不斷健全我國的房地產法律法規(guī)進言獻策。第第三是發(fā)現政策漏洞。通過學習,可以了解我國房地產法現狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題,進而為不斷健全我國的房地產法律法規(guī)進言獻策。第第四是提升處理現實問題的能力。針對實際生活中產生的各種與房地產有關的問題或糾紛,可以根據所學房地產法原理作出判斷并予以解決。
通過對這門課程的學習我收獲了很多:第一,了解房地產法律的概念、原理。主要通過房地產法含義、特征、原則以及我國房地產立法過程等的講解,使我對房地產法有一個基本的認識。第二,了解了房地產開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產用地的法律規(guī)定,房地產租賃、房地產抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結合房地產業(yè)實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產業(yè)應對措施等的學習,使我學會了入了應用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提升了理論聯系實際的能;學會如何利用所學房地產法律知識,參與房地產法律關系,更好地把握房地產市場。
當今社會房價過高已經成為一個嚴重的問題,嚴重影響人們的生活,近年來房地產業(yè)由新興產業(yè)變?yōu)榻洕鲩L的重要動力。最近幾年房價迅速回升并大幅上漲,有的地區(qū)上漲甚至超過50%,我現在也是剛剛進入工作的85后,考目前的工資買房基本無望;現在的情形是:60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實打實干買房買車奔小康;85后、90初的我們沒有福利分房,實打實干近年才能勉強付個首付,接下來的`甚至更長久的時間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,于是產生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。因此房價問題已經成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),但依靠我們個人的力量是不可行的,這是一個社會的普普片問題,國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產行業(yè),并根據出現的心的問題不斷的健全法律法規(guī),才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產業(yè)存在的問題有著密切的聯系;第一,房地產開發(fā)結構失衡,有效供給不足,人民所需的經濟實用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產市場投機嚴重,例如溫州炒房團等,增多了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導致了房價的上漲,哄抬物價,房地產法律體制的不健全讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制,進而又影響到了房地產市場秩序的嚴重混亂。因此,我們應該不斷健全《房地產法》,加強房地產法對房地產市場的管理,抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產業(yè)才能回歸正軌,房地產市場才能健康可持續(xù)發(fā)展下去,創(chuàng)造更多財富;只有在法律體系的不斷健全下,在法律這一強有力的大手的保護下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發(fā)新活力,讓自身未來的家不再只是夢醒,安居樂業(yè)。因此房地產法有其重要的作用,我們每個公民都應該了解這一法律法規(guī),國家更應該利用這些法律法規(guī)保護公民的合法權益。在未來快速發(fā)展的經濟社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個社會公民都應該加強法律知識的學習,努力圖稿自身的法律意識,學會利用法律手段保護自身的合法權益。
銷售培訓心得體會 篇12
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務能力,另外一個就是是個人素質。關于業(yè)務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的'了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系,源源不斷地促進業(yè)務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
銷售培訓心得體會 篇13
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充與技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內容
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的.培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解與如何與顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,與顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,與贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
1、在工作中專業(yè)知識水平與語言組織能力要加強,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言與組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識與提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
銷售培訓心得體會 篇14
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體.它是為了實現X一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的.,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的! 此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
—、本次學習的內容
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是X件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容
二、培訓心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
XX有著自己獨特的培訓制度,每一位來到XX的新員工都會在XX完善的培訓制度中獲益,記得剛來到XX時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業(yè)文化方面的培訓,使我們對XX的發(fā)展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起,我們就是XX的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
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