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管理的邏輯心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的管理的邏輯心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
管理的邏輯心得體會(huì)1
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的'標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
管理的邏輯心得體會(huì)2
意識(shí),就是指人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)品質(zhì)(包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度,也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度,以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識(shí),在這個(gè)前景勢(shì)頭良好的狀態(tài)下,更要嚴(yán)格把關(guān),提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責(zé)任心。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度,再加上相應(yīng)的工作技能,他才會(huì)做出好的產(chǎn)品
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的`品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場(chǎng),沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的職員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。那么,怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識(shí)?
第一,樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。
要全員認(rèn)識(shí)到:產(chǎn)品的品質(zhì)不好,產(chǎn)品就沒有市場(chǎng),產(chǎn)品沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去了利潤(rùn)來源,時(shí)間長(zhǎng)了,企業(yè)就會(huì)倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來說,目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好,也希望以后更好,但我們要“居安思!,要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二,樹立品質(zhì)的客戶意識(shí)。
一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣,在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益!爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計(jì)出來,不是靠檢驗(yàn)出來的,第一時(shí)間就要把事情做好!边@不是一句口號(hào),這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性,如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制,我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān),生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品,產(chǎn)品的成本將大大提高,給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ),這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好,預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。
第三,樹立品質(zhì)的程式意識(shí)。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的,而各個(gè)過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做,如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多,產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
管理的邏輯心得體會(huì)3
在班級(jí)的日常工作中,班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的,要想把工作做得更有效,有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的,而是要運(yùn)動(dòng)起來,要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退,在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手,在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全,教師守著一方陣地,躲在工事后面,運(yùn)籌帷幄,豈不快哉?墒顷嚨貞(zhàn)雖好,但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生,在學(xué)生中影響很大,有領(lǐng)袖氣質(zhì),可惜思想方向錯(cuò)誤,興趣不在學(xué)習(xí)上,總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干,可是他又很聰明,在班主任面前表現(xiàn)很好,態(tài)度也很好,真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬,而是慫恿班級(jí)里一些沒頭腦、沒判斷力的學(xué)生(每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生)出頭,最后,挨處罰的是他們,教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn),但是又很難抓住他的把柄。那么,對(duì)于這樣的學(xué)生,怎么辦呢?傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面,不會(huì)來進(jìn)攻你。你要去攻他,師出無名不算,他的防守滴水不漏,你沒有勝算。
像這種情況,可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是,不能讓他總藏在后面,要把他調(diào)動(dòng)起來,讓他也運(yùn)動(dòng)起來,他一旦運(yùn)動(dòng)起來,免不了會(huì)有漏洞,你就有辦法了。
要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來,你先得運(yùn)動(dòng)起來,你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面,你處在運(yùn)動(dòng)中,你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來的槍彈,你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn),另一方面,你還得動(dòng)腦筋,在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧,初學(xué)者很難掌握。
可能,有人問,怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)?陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地,而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒有,這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中,大家的目標(biāo)非常明確,就是守住自己的陣地,搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了,有時(shí)候,你不知道對(duì)方在哪里,想干什么,當(dāng)然了,你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中,最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手,而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想,如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中,他的反應(yīng)和行動(dòng)沒有逃脫你的計(jì)劃,你還有什么好擔(dān)憂的?你完全可以高枕無憂了!
教師若采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),一定要采取一種主動(dòng)的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。要牢牢地掌握主動(dòng)權(quán),這是很重要的。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中,主動(dòng)權(quán)是雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。誰(shuí)掌握了主動(dòng)權(quán),誰(shuí)就能取得最后的勝利。有些教師,工作不主動(dòng),結(jié)果整天被學(xué)生牽著鼻子走,總是等班級(jí)里出了事才被動(dòng)應(yīng)付,焉有不敗之理?
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來,多少著名戰(zhàn)役,幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計(jì),也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無常勢(shì),水無常形,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙,存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變,審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過程中,形勢(shì)可能瞬息萬(wàn)變,計(jì)劃不如變化快,教師要有一些急智,要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說,你原來準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的,但是突然感覺氣氛不對(duì),學(xué)生情緒很激烈,如果你在此刻批評(píng)學(xué)生,效果一點(diǎn)沒有,你自己反而可能陷于被動(dòng),你要及時(shí)停止批評(píng),把情況調(diào)查清楚再說。再如,你找一名學(xué)生談心,本來準(zhǔn)備好了一些話語(yǔ),談了兩句之后,突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情,你可能一時(shí)猝不及防,不要慌亂,馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃,必要時(shí)可及時(shí)中止談話,要知道,一次不成功的學(xué)生談話不是零效果,而是負(fù)效果,還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn),兩方先鋒狹路相逢,大戰(zhàn)100回合,不分勝敗,一方突然佯裝敗走,然后使拖刀之計(jì),一舉拿下對(duì)方,這是一種謀略;還有的,直接賣一個(gè)破綻,對(duì)方若徑自來攻,會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪叮阒辛苏袃。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化,但有以下幾個(gè)原則要考慮:
第一,要善于打心理戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道,欲解趙國(guó)之圍反而去攻打魏國(guó),就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救;諸葛亮擺空城計(jì),就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn);現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的,剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng),也充斥了心理戰(zhàn),以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的,我們不但提出攻心為上,并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段,也是目的,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的人。
第二,要善于以實(shí)擊虛。
要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量,形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通,不可給學(xué)生以可乘之機(jī),同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量,集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體,你要注意,分清楚主次輕重,不要一網(wǎng)打盡,因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻,學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻,學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻,這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”,勝算不大,或者即使勝了,也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)方保護(hù)的好,要調(diào)動(dòng)對(duì)手,使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來。比如,不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之,學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色,突然改變計(jì)劃,學(xué)生情緒激烈等他冷靜了,此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來了,你再用你的“實(shí)”擊之,就很有把握了。
第三,要靈活機(jī)動(dòng)。
何時(shí)該前進(jìn),何時(shí)該撤退,這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵,注定要全軍覆沒;兵書上講不能在河邊扎營(yíng),可是韓信破釜沉舟反而有奇效;毛澤東四渡赤水出奇兵,直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作;這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生,也要根據(jù)學(xué)生不同的情況,采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng);自卑的'學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì);軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì);魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告,等等。這既是因材施教的需要,也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件,或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章,往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)。
第四,要出其不意。
如果你一張口,學(xué)生就知道你要說什么,你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理,然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外,使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里,教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰:出其不意,攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò),你已舉起了板子,在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來,你首先作自我批評(píng),承認(rèn)自己的疏忽,并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻,教育效果一定不會(huì)差。有一些教師,善于設(shè)疑,制造懸念,結(jié)局出人意料但又在情理之中,是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過頭來講本文開頭提到的那名學(xué)生,教師是有很多辦法來應(yīng)對(duì)的。無論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心,要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說,教師可以以靜制動(dòng),先不采取任何措施,只是著重觀察,掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù),做到有理有據(jù);還可以突然改變態(tài)度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應(yīng),最好他失去控制,他一不冷靜,就會(huì)犯錯(cuò)誤;或者去親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧,讓他自責(zé)。方法很多,目的卻很明確,要改變他的心靈,要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師,總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的,因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中,教師握有先天的主動(dòng)權(quán),如果還打敗了,實(shí)在是太可惜了。
管理的邏輯心得體會(huì)4
本人參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的.輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(zhǎng)說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七、獎(jiǎng)罰分明,客觀公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八、角色互補(bǔ),互幫互助
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
管理的邏輯心得體會(huì)5
教育學(xué)中講究以身作則,所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn),F(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨(dú)立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走,省卻說教無數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會(huì)很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會(huì)首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后,最好能準(zhǔn)時(shí)回家,以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認(rèn)為是沒有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然,當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時(shí)候,他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強(qiáng)迫,有時(shí)候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí),不希望把工作耽誤了,但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費(fèi)之外,幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實(shí)一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內(nèi)部確實(shí)是以身作則,但是遇到部門間責(zé)任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護(hù)自家的犢子,其實(shí)員工不會(huì)感激你,反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨,那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化,不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況,或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí),等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問題,而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛,互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢?告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團(tuán)隊(duì)靈魂,想要把企業(yè)做大做強(qiáng),那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當(dāng)業(yè)績(jī)壓力來臨的時(shí)候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒空,等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。
做人,做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素,而在團(tuán)隊(duì)管理中,做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn):
感恩的心,顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對(duì)自己的每一分好,你就會(huì)在平時(shí)里盡量的去回報(bào)。向員工灌輸感恩的心的同時(shí),首先問問你自己,你感恩了嗎?你感謝過曾經(jīng)幫助過你的同事了嗎?還是骨子里就覺著別人做這些是應(yīng)該的,或者是心有所圖才這樣做的?有些經(jīng)理在感慨自己的員工對(duì)自己缺乏一顆感恩的心時(shí),其實(shí)他們自己往往就首先沒有感恩的心,做事總是從自己的利益出發(fā),不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情,卻從來看不到,一旦有一些錯(cuò)誤或者是忤逆自己的,就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下,是永遠(yuǎn)都不可能學(xué)會(huì)感恩的。所以我一定要說:只有你自己發(fā)自內(nèi)心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司,你才有可能真正的從眼神、語(yǔ)言、行動(dòng)上去感謝他們,感動(dòng)不了自己是永遠(yuǎn)都不可能感動(dòng)別人的。如果自己不能做到這些,那真的還不如不說,太虛偽,而一個(gè)虛偽的口號(hào)是沒有人會(huì)去想去了解和遵循的。只會(huì)換來員工私下里的嘲笑和他們更加的不認(rèn)同;
坦誠(chéng)的態(tài)度—管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人,所以在一些時(shí)候,往往對(duì)于自己的錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí),擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。
1、其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的,而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者,他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強(qiáng)大,并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo),并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會(huì)修理,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象,同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
2、把自己的知識(shí)傳授給大家,同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不但不會(huì)引起排斥,反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲,每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值,通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案,可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛,也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。
3、管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉,認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么,同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來傾聽員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。
4、坦誠(chéng)是相互的,不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠(chéng)。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的'事情都可以坦誠(chéng)的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例:有一個(gè)部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔(dān)心員工不開心,于是想來想去想了一個(gè)理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定,釘子從墻上起下來,但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里,時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。
學(xué)會(huì)原諒—公平從來都是相對(duì)的,學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛,而事實(shí)上這一點(diǎn)都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。
管理的邏輯心得體會(huì)6
班主任接班的時(shí)間長(zhǎng)了,師生之間相互會(huì)逐漸熟悉起來,在最初的試探過去之后,師生間會(huì)形成一種對(duì)峙狀態(tài)。這種對(duì)峙狀態(tài)永遠(yuǎn)都是存在的,只不過有些教師處理得巧妙一些,有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對(duì)峙狀態(tài)下,教師與學(xué)生之間每天都在進(jìn)行著一些你來我往的“斗爭(zhēng)”,這種“斗爭(zhēng)”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似,只不過學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無形的,看不到摸不著的,但是如果我們認(rèn)真觀察,這個(gè)陣地的界限還是非常清晰的。
首先有校紀(jì)校規(guī),其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個(gè)個(gè)都很老實(shí),從不違反紀(jì)律,那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望,學(xué)生中常常有那么幾個(gè)不是省油的燈,總會(huì)給老師添那么一些亂子,要是教師方法不當(dāng),處理不力,班級(jí)弄得一團(tuán)糟,紀(jì)律失控,教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了,教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外,教師還得要進(jìn)攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的,現(xiàn)在的學(xué)生,嬌生慣養(yǎng)的多,能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣,對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)情況很糟糕的學(xué)生,教師就得使出一些手段了。除此之外,在一些突發(fā)事件中,教師也不得不面對(duì)一些難度很高的攻堅(jiān)戰(zhàn),教師如果缺乏經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)促上陣應(yīng)戰(zhàn),遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。
對(duì)于教師來說,要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴(yán)”這個(gè)陣地,現(xiàn)在的教師觀念比較開放,對(duì)此并不十分斤斤計(jì)較,然而教師畢竟還是教師,有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。
譬如說,我不大能容忍學(xué)生當(dāng)面直呼我的名字,雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可,在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣,但鄙人既保守又倔強(qiáng),總是不能忍受,因此,這個(gè)就是我的陣地,我必要守住。
其實(shí),我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師,因此,學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時(shí),我也要加以批評(píng),當(dāng)然,如果有其他更加過分的學(xué)生不尊重教師之行為,我更是要與之斗爭(zhēng)到底。
客觀地說,教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對(duì)于教師來說,單個(gè)的學(xué)生的攻擊力并不是很強(qiáng),教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對(duì)的是一個(gè)學(xué)生群體,就要謹(jǐn)慎了,不能力拼,必須找個(gè)“戰(zhàn)壕”躲起來,以以此作掩護(hù)。這個(gè)“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離,教師隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,藏在掩體或工事的.后面,不用擔(dān)心自己會(huì)有被學(xué)生射中的危險(xiǎn),對(duì)于膽敢來進(jìn)攻的學(xué)生,來一個(gè),滅一個(gè),來兩個(gè),滅一雙。
有人考試作弊?那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過,否則,此人就成為你的軟檔,將來一旦對(duì)面有個(gè)什么風(fēng)吹草動(dòng),他馬上就被利用,來個(gè)里應(yīng)外合,你的陣地不保矣!
要堅(jiān)守陣地最好建一些堅(jiān)固的工事,比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險(xiǎn),難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么,碉堡怎么建造呢?我以為,最堅(jiān)固的碉堡就是兩個(gè)字:公正。教師只有恪守公正的原則,盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道,這公正二字做成的碉堡,可是堅(jiān)硬似鐵,牢固如鋼,學(xué)生是永遠(yuǎn)攻不破的。恪守公正原則的教師,即使暴露在學(xué)生中,也可高枕無憂,恰似穿了鐵盔鐵甲,不用擔(dān)心會(huì)被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。
說起這公正,也恰似一陣地,或者說是教師的底線,斷不可以失守的,否則,你丟了這個(gè)陣地,必定兵敗如山倒,此后,你無論如何進(jìn)攻,都無法收復(fù)失地了。
陣地戰(zhàn),通常都是易守難攻,教師守住陣地也并不是很難,可是,進(jìn)攻學(xué)生的陣地就不一樣了。
進(jìn)攻分兩種,主動(dòng)進(jìn)攻與被動(dòng)進(jìn)攻。高明的教師總是采取主動(dòng)進(jìn)攻之態(tài)勢(shì),在問題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時(shí),一舉進(jìn)攻,將其扼殺。此時(shí)的進(jìn)攻是容易的,只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),當(dāng)學(xué)生并無防備且勢(shì)力并未壯大之時(shí),一擊得手。譬如說班級(jí)中有學(xué)生說臟話粗話,此問題如毒細(xì)胞一般傳播極快,教師必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,在只有星星之火之時(shí),及時(shí)出手,采取斷然措施,將其撲滅,并懷有高度戒備心理,以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢(shì)兵力,在局部戰(zhàn)場(chǎng)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚,等到星火燎原之際,教師的工作就陷于被動(dòng)了。
一俟班級(jí)真的出了突發(fā)性的大問題,教師只能被動(dòng)地處理,此時(shí)的進(jìn)攻稱之為被動(dòng)進(jìn)攻。被動(dòng)進(jìn)攻由于學(xué)生方準(zhǔn)備充分,且已經(jīng)構(gòu)筑好防線,對(duì)教師來說通常頗有難度。譬如班級(jí)發(fā)生偷竊事件,教師若此前毫無思想準(zhǔn)備,且沒有掌握任何相關(guān)情況,處理起來必定十分棘手。當(dāng)然了,也正因?yàn)殡y,教師如能圓滿處理這樣的事情,成功攻破對(duì)方陣地,此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙,一般教師先對(duì)全班作一番聲情并茂的思想工作,給作案者施加一定的心理壓力,然后采取巧妙手段,比如說有教師做一個(gè)大的空紙箱放一房間里,全班學(xué)生每個(gè)人排隊(duì)進(jìn)去,把手放進(jìn)去再拿出來,最終丟失的東西出現(xiàn)了,但是也保全了偷竊者的顏面。
被動(dòng)進(jìn)攻對(duì)教師素質(zhì)要求較高,教師要以情動(dòng)人,以智取勝。譬如說有學(xué)生打了架,欺負(fù)同學(xué),性質(zhì)比較嚴(yán)重,按規(guī)定要給予處分,班主任做其思想工作。這是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝,指的是教師不要硬攻,要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié),先打開缺口,有時(shí),不免還要使用一點(diǎn)迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開缺口,就要集中強(qiáng)大火力,使學(xué)生思想防線徹底崩潰,教師要善于曉之以情、動(dòng)之以理,最終以情和理取勝。
當(dāng)然,最好還是不要等問題發(fā)生了,教師采取進(jìn)攻,工作應(yīng)該做在前面,教師應(yīng)該有深刻的洞察力,對(duì)學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上,平時(shí)要做一些瓦解學(xué)生陣營(yíng)的工作。如若班級(jí)的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中,教師的工作算是做到家了,如果班主任對(duì)于這個(gè)班級(jí)是部分或者完全失控的,今天不知道明天會(huì)發(fā)生什么事情,那么,這個(gè)班主任將疲于應(yīng)付,最終學(xué)生陣地沒攻下來,自己陣地丟光光。
管理的邏輯心得體會(huì)7
企業(yè)要發(fā)展,不得不注重生產(chǎn)的成本,然而成本與品質(zhì)息息相關(guān),品質(zhì)做得好,可以將產(chǎn)品的成本降到最低,如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好,經(jīng)常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會(huì)很高,甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單,而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反,過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩,也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí),要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做,這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨時(shí)代的發(fā)展,品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新,需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高全員工作創(chuàng)新能力,將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮,日新月異。所以說,“品質(zhì)始于教育,終于教育!
隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升,其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升:判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度,大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺;對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用,但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容,支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性,知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任,參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門,重點(diǎn)限于檢驗(yàn),而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職,質(zhì)量部門依然從屬其他部門,工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé),發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告,質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員,他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策,質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一,質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理,不分析產(chǎn)生問題的原因,只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組,但對(duì)問題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng),正視質(zhì)量,采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外,質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無研究和分析沒有質(zhì)量成本的`概念,不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本,計(jì)算方法正確,沒有成本分析,只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本,報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本,進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致,自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無所知,沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法,進(jìn)行短期努力,取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性,從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手,提高質(zhì)量,不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針,作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作,包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日;椭贫然。
管理的邏輯心得體會(huì)8
今天我和大家交流的題目是《抓班風(fēng)建設(shè),促良好學(xué)風(fēng)學(xué)風(fēng)》。作為一名班主任,就應(yīng)該吧教育當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做。而熱愛學(xué)生是形成教育事業(yè)和教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。班主任是班級(jí)的組織者、教育者。要想抓班風(fēng)建設(shè),促良好學(xué)風(fēng),必須做到熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生,有計(jì)劃地開展教育活動(dòng),提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和高尚的情操。班主任是塑造學(xué)生心靈的建筑師,班主任工作是對(duì)學(xué)生的身心施行的一種有目的、有計(jì)劃的引導(dǎo)、感化作用。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體,對(duì)愛撫情感的渴求是每一個(gè)少年兒童的心理需要,班級(jí)管理要以厚愛為出發(fā)點(diǎn)。作為班主任只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田,師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn),收到良好的教育效果。如我們班有這樣一位同學(xué),他是我們學(xué)校一位老師的親戚,這個(gè)孩子聰明可愛,溫柔時(shí)像只綿羊,發(fā)怒時(shí)像只老虎,以前在班里,任何同學(xué)都得讓他三分,不占便宜就難受。針對(duì)這種情況,我就對(duì)他動(dòng)之以情,曉之以理,跟他談心,讓他認(rèn)識(shí)到別人的地位再高,自己的路要靠自己走,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的孩子也要聽老師的.話,才能走上正道。人外有人,天外有天,更何況自己是個(gè)普通人家的孩子呢?從此以后這個(gè)孩子變好了,不再像以前那樣蠻橫了。現(xiàn)在他擔(dān)任了小組長(zhǎng),處處都能起到帶頭作用了。其他的孩子也都看在眼里喜在心里。有好多同學(xué)在作文里都寫到這個(gè)同學(xué)變好了。
加強(qiáng)班級(jí)管理,組織和建設(shè)班級(jí)集體,努力形成良好的班風(fēng),使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。發(fā)揮學(xué)生的主體作用。積極培養(yǎng)學(xué)生骨干和積極分子,培養(yǎng)學(xué)生自我教育和自制、自理的能力。比如:宿舍寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)寢室整體工作,牙具擺放有專人管理,毛巾、被子、鞋子擺放有專人負(fù)責(zé),地面衛(wèi)生有專人管理,哪一樣工作沒有做好,然后進(jìn)行信息反饋,讓班級(jí)人人有事做,事事有人做,全班四個(gè)宿舍在一起評(píng)優(yōu),優(yōu)勝者表?yè)P(yáng),劣等者多鼓勵(lì),慢慢地他們的自制能力得到顯著提高。
在學(xué)生面前多樹立榜樣也大有好處。讓學(xué)生在自己的周圍找出自己的學(xué)習(xí)榜樣,努力讓自己的優(yōu)點(diǎn)超過對(duì)方,讓他們時(shí)刻有一種比、學(xué)、趕、幫、超的心理。漸漸地學(xué)生們愛學(xué)習(xí)了,作業(yè)質(zhì)量比以前也有所提高了,見到垃圾能主動(dòng)撿起,宿舍的扣分次數(shù)也明顯減少了。
當(dāng)然我們班目前現(xiàn)狀和其他班級(jí)相比,還不是太好,但我愿意繼續(xù)努力,力爭(zhēng)把班級(jí)管理得更好,使班級(jí)學(xué)風(fēng)更濃。
管理的邏輯心得體會(huì)9
班級(jí)管理的成功與否,直接影響著學(xué)生的品行、學(xué)業(yè)與前途,也直接影響著學(xué)校的地位、聲譽(yù)。
班主任工作是多方面的,它既要求班主任立足現(xiàn)實(shí),努力搞好實(shí)際工作,又要求班主任著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究與探索,所以,班主任要做到既務(wù)實(shí)又務(wù)虛。
班級(jí)管理的對(duì)象是有主觀能動(dòng)性的、自我意識(shí)正趨成熟的活生生的'人。實(shí)際工作中,班主任要管的方面很多,小到學(xué)生的坐立行走,穿著打扮,大到學(xué)生的思想情感、前途命運(yùn)。班主任要有耐心和責(zé)任心,并適時(shí)地去處理這些紛繁復(fù)雜的事情,但如果班主任在班級(jí)管理過程中事無巨細(xì)、事必躬親,管得過嚴(yán)、過細(xì)、過全,就容易造成學(xué)生的責(zé)任心弱、依賴性強(qiáng)、創(chuàng)造性差的后果,不但會(huì)妨礙學(xué)生自我教育、自我管理能力的形成,也容易使班主任陷于雜務(wù)之中而不能解脫。
在教育過程中,班主任必須對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求。“嚴(yán)師出高徒”也許就是千百年來教師從嚴(yán)要求的理論基礎(chǔ)。但這種嚴(yán)是有標(biāo)準(zhǔn)有尺度的。如果管得過嚴(yán),要求過高,期望學(xué)生一步登天,雖然愿望好,但在事實(shí)上學(xué)生做不到,那么就可能事與愿違,導(dǎo)致學(xué)生個(gè)性不能張揚(yáng),自卑感加重,無所適從,以及產(chǎn)生逆反心理,這不利于班級(jí)工作的進(jìn)一步開展。因此,在班級(jí)管理中要寬嚴(yán)適度,“嚴(yán)”要嚴(yán)得有理,“寬”要寬得有據(jù)。
總之,班主任工作如孫子兵法所言:陰陽(yáng)變里,機(jī)在其中。在充滿玄機(jī)與奧妙的班主任工作中,只有審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為、巧施策略、妙施技巧,定能取得事半功倍的效果。
管理的邏輯心得體會(huì)10
從20xx年至今12年,我一直擔(dān)任班主任工作。雖說時(shí)間不算短,可要說點(diǎn)班主任工作經(jīng)驗(yàn)之類的卻也談不上什么。現(xiàn)承蒙政教處關(guān)愛,在此也只是說說自己當(dāng)了這幾年班主任工作的點(diǎn)滴體會(huì)吧。
一、班主任是班級(jí)的“靈魂”。一個(gè)班級(jí),能否形成良好的班風(fēng),能否健康發(fā)展關(guān)健在于班主任的人格魅力。魅力之一是班主任需要有廣博的學(xué)科知識(shí),有熟練的駕馭課堂教學(xué)的技能,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的.積極性,起碼對(duì)自己任教的科目有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。魅力之二是對(duì)學(xué)生要公平,不偏心,從心底讓學(xué)生感覺到你是在關(guān)心他而不是歧視他,所以傷學(xué)生自尊的話一定不能說。
二、班級(jí)管理要建立一套游戲規(guī)則。條款不在多,重在適用,根據(jù)政教處要求,結(jié)合本班實(shí)際,抓好十條八條的,如遲到、睡覺、講小話、帶手機(jī)、吃零食等,讓學(xué)生能有章可循,知道什么可以做什么不可能做。做到有檢查,有登記,有公布,有總結(jié),并且要與學(xué)生期末評(píng)比相結(jié)合,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)結(jié)合平時(shí)教育不斷督促提醒,讓教育更富有成效。
三、選好用好班干部是至關(guān)重要。選人要看準(zhǔn),肯管敢管是第一位,特別是班長(zhǎng)和生活委員,因?yàn)閷W(xué)校方方面面各個(gè)處室要求做的事情很多,這就要求班主任學(xué)會(huì)去分解,讓學(xué)生自已去管理自己,一方面減輕自己的工作負(fù)擔(dān),另一方面也可以鍛煉學(xué)生工作能力,甚至還可以做你班級(jí)的內(nèi)線人,牢牢把握班級(jí)信息動(dòng)態(tài),可以做到防患于未然。
四、“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛”字當(dāng)先。學(xué)生管理上要嚴(yán)格要求,決不輕言放松,你寬一尺學(xué)生就可能倒退一丈,學(xué)生都是看老師行事。當(dāng)然“嚴(yán)”要有度,否則也會(huì)適得其反,要能夠控制得住自己,既要有“硬”的一手,也要有“軟”的一面,而最要不得的是不能學(xué)生因一點(diǎn)小錯(cuò)即電話向家長(zhǎng)告狀,要讓他明白,班主任是在關(guān)心他,愛護(hù)他,讓他留點(diǎn)改錯(cuò)的空間。
五、要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”。俗語(yǔ)說,良言一句三冬暖。人其實(shí)都是有點(diǎn)傻勁,就是喜歡聽好話,更何況是我們的學(xué)生,再說學(xué)生不管是誰(shuí)都要有他的長(zhǎng)處,所以要特別去留意一些平時(shí)的細(xì)節(jié),如本學(xué)期9月11日晚自修放學(xué)本班學(xué)生陳偉武同學(xué)在團(tuán)委辦會(huì)室撿到人民幣100元立即上交還給失主,也不因頭一天因晚自修講話被批評(píng)而放過表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì),受到班里同學(xué)大力稱贊,班級(jí)的正氣就是應(yīng)該通過這些去挖掘去弘揚(yáng)。
六、還要有對(duì)事情的預(yù)見性。擔(dān)班主任都說要有點(diǎn)運(yùn)氣,這也不假。其實(shí)更多的是我們?cè)谄綍r(shí)的管理過程中要有超前意識(shí),要有一雙敏銳的眼睛,要有對(duì)事情的預(yù)見性,這樣才可對(duì)一些不良現(xiàn)象扼殺在萌芽姿態(tài)。
總之,班級(jí)是學(xué)校這臺(tái)機(jī)器的一個(gè)部件,班級(jí)平安即學(xué)校平安,班風(fēng)好即校風(fēng)好。為了我們學(xué)校能有美好的明天,讓我們多盡一份心,多出一點(diǎn)力,把自己的班級(jí)經(jīng)營(yíng)好,管理好,讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)校放心,這是我們大家都應(yīng)該做的。
管理的邏輯心得體會(huì)11
今年12月18日,公司總部組織了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習(xí),旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和幫助,它給我們帶來了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下倉(cāng)儲(chǔ)管理新的理念。通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了眼界,給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學(xué)習(xí),使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理有了新的認(rèn)識(shí):
倉(cāng)儲(chǔ)是集中反映工廠物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。倉(cāng)儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。同時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng),清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著,因此倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流、信息流、單證流的合一。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,它是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的`關(guān)系,倉(cāng)儲(chǔ)管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須樹立服務(wù)至上的宗旨,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,為有關(guān)部門提供可靠的數(shù)字信息。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)日常管理,一切從點(diǎn)滴做起,物品的入庫(kù)驗(yàn)收、堆放合理、安全保管、出庫(kù)托運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要力爭(zhēng)不出差錯(cuò),切實(shí)為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)和完善倉(cāng)儲(chǔ)人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn),而且還要具有合作精神和服務(wù)意識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)部門是窗口單位,它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽(yù),所以倉(cāng)儲(chǔ)部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作,首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報(bào)表,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總好報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃部門下達(dá)生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓,并配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好工作。
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