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國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會

時間:2023-12-14 14:05:07 培訓(xùn)心得體會 我要投稿
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國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會

  我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。

國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會

國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會1

  時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間便結(jié)束了為期50天的國培生活,雖然很遺憾沒有在這座城市走一走,但是也認(rèn)識了很多志同道合的朋友,相逢即是緣分;厥走@將近兩個月的培訓(xùn)生活,有歡笑,有失落,但更多的還是收獲。在這期間經(jīng)歷了變電檢修與試驗的相關(guān)理論與實際相結(jié)合的深入學(xué)習(xí),對于電力行業(yè)認(rèn)識的更加深刻,對于實踐能力也有大幅提高,也有對國網(wǎng)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識,對人生的思考感悟。

  20xx年3月7日,我來到了濟(jì)南,參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。在這里認(rèn)識了來自五湖四海的新學(xué)員們,一起學(xué)習(xí),相互交流,共同為國家電網(wǎng)公司更為輝煌的未來積蓄著力量。

  初到濟(jì)南,迎接我們的便是的軍訓(xùn)。軍訓(xùn),需要的是堅持和毅力,收獲的不僅是革命的本錢,還有信心和基本素質(zhì)。短短兩天的軍訓(xùn)雖然沒有將我們的面龐曬的黝黑,但卻養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。我們以軍人的標(biāo)準(zhǔn)、軍人的作風(fēng)來要求自己;以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作中發(fā)揮出自己的光和熱。

  然后是學(xué)生手冊及安規(guī)等公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授、多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)。如果把國家電網(wǎng)公司比作一個人,那么企業(yè)文化就是這個人的靈魂,如果沒有靈魂,這個人就是一副行尸走肉的軀殼,同樣,對于一個企業(yè)如果沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,那就不會有凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊,不會有先進(jìn)的理念。通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對電力企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、責(zé)任文化等子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人設(shè)。

  對國家電網(wǎng)公司概況及其發(fā)展規(guī)劃的深入了解,使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

  在學(xué)習(xí)公共理論基礎(chǔ)的同時,我們也進(jìn)行了實訓(xùn)課程,各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),對電力設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解,然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了一些電力設(shè)備的工作原理,也是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一些設(shè)備的接線,并進(jìn)行了模擬試驗操作。

  GW4-126DW隔離開關(guān)單相解體檢修調(diào)試的工作,主要是學(xué)習(xí)了單向隔離開關(guān)的解體、安裝和調(diào)試。導(dǎo)電臂的調(diào)平,主刀連桿,地刀連桿,交叉連桿的作用,地刀拐臂的組裝,分合閘定位環(huán),扇形板的精密調(diào)試等器械操作調(diào)試體現(xiàn)了團(tuán)隊的重要性,每個步驟缺一不可,經(jīng)過團(tuán)隊成員的努力,最終才可以成功將隔離開關(guān)調(diào)試到位。

  開關(guān)柜學(xué)習(xí)了“五防”檢查和二次回路排故,五防檢查相對比較簡單,只要記住檢查流程和相關(guān)操作基本不會有什么問題,而二次回路排故卻到了檢查能力的時候了,很多人都比較頭疼,但提升無疑是很大的。

  因為我們變檢三班屬于變電專業(yè),所以在這次培訓(xùn)中,最讓我受益匪淺的是變壓器和互感器的.學(xué)習(xí)。通過老師生動的講授,結(jié)合在站里的學(xué)習(xí)期間積累的知識,讓我對于變壓器和互感器有了更深刻的認(rèn)識。

  培訓(xùn)期間,我們還專門學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)課程,這門課程讓我們了解到中國電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和方向。

  雖然學(xué)習(xí)是緊湊而充實的,但學(xué)院仍然給我們安排了許多有意義的戶外拓展,班級本身也發(fā)起了不少有益于團(tuán)結(jié)集體、培養(yǎng)愛好的活動。這將讓我們銘記住,雖然我們來自五湖四海,雖然我們條件各異,但是我們都有一個共同的身份,那就是國家電網(wǎng)人。

  回首過去的50天,在老師們的傾心相授下,我度過了一個充滿收獲的四月,一個快樂的四月,每一天都有收獲,都有成長、有感動。我們會珍惜這來之不易的機(jī)會,在未來的工作生活中踏實認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在自己的工作崗位上不畏艱苦經(jīng)受鍛煉,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)型。我們將會從小事做起,從現(xiàn)在做起,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,開啟自己新的人生。

國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會2

  時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間在泰安的培訓(xùn)就結(jié)束了;厥走@兩個月的日子,有歡笑,有失落,但更多的是收獲。在這期間有自己對電力相關(guān)理論知識認(rèn)識的更加深刻,有實踐能力的大幅提高,也有對國網(wǎng)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識,對人生的思考感悟。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門,當(dāng)社會的第一道曙光射向我們,便清醒地認(rèn)識到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整。也許,每個人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個或喜或悲的過程。所幸的是,國家電網(wǎng)選擇了我,魯能選擇了我,這個團(tuán)結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。

  20xx年9月4日,我來到了泰安,參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。來自五湖四海的新學(xué)員們齊聚一堂,一起學(xué)習(xí),相互交流,共同為國家電網(wǎng)公司更為輝煌的未來積蓄著力量。初到泰安,迎接我們的便是一周的軍訓(xùn)。軍訓(xùn),這堂重要的基礎(chǔ)課。需要的是堅持和毅力,收獲的不僅是革命的本錢,還有信心和基本蘇浙。短短七天的軍訓(xùn)不僅將我們的面龐曬的黝黑,更養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。軍訓(xùn)都有結(jié)束的一天,但軍訓(xùn)所留給我們的印記是不可磨滅的,軍魂不會隨之消失,我們將以軍人的標(biāo)準(zhǔn)、軍人的作風(fēng)來要求自己;以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作學(xué)習(xí)生活中做出自己優(yōu)異的成績。然后是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授、多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)。

  通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、責(zé)任文化等子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人是。在學(xué)習(xí)公司概況和發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及國網(wǎng)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“三集五大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。對國家電網(wǎng)公司概況及其發(fā)展規(guī)劃的深入了解,使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)、緊急救護(hù)以及電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。也對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。通過對電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實生活中的案例分析,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風(fēng)險防范意識。讓我們認(rèn)識到懂法、守法、守則對我們電力人來說是一件非常至關(guān)重要的事。隨后又學(xué)習(xí)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊的互補(bǔ)性及重要性,提升了我們的團(tuán)隊意識和溝通能力。應(yīng)用文寫作的的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會如何寫作各類公文,提高了大家的寫作能力和意識。

  在學(xué)習(xí)公共理論基礎(chǔ)的同時,我們也進(jìn)行了基本技能、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的.培訓(xùn)。電工基本技能課程使我們了解到基本的試驗接線的原則。通過學(xué)習(xí),對電力設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解,然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了一些電力設(shè)備的工作原理,也是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一些設(shè)備的接線,并進(jìn)行了模擬試驗操作。電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校檢。在校檢中要重點注意的問題,在試驗中,每個數(shù)據(jù)得來的原理都要清晰明確,特別是檢定時間的設(shè)置;ジ衅鞯臋z定,是分為電流互感器和電壓互感器的檢定兩部分來學(xué)習(xí)的,最后還學(xué)習(xí)了錯線路分析。隨后,我們到了模擬變電站進(jìn)行了仿真操作,對各種現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行了操作,學(xué)習(xí)了各電壓等級的操作票的填寫。將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合、相互補(bǔ)充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的指導(dǎo)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補(bǔ)充。

  因為我們培訓(xùn)三班屬于營銷培訓(xùn)班,所以在這次培訓(xùn)中,最讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學(xué)習(xí)。通過老師生動的講授,讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認(rèn)識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤。因此,電力營銷的基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利完美的結(jié)合。營業(yè)廳、熱線作為服務(wù)窗口,是服務(wù)和宣傳的前沿陣地,是供電企業(yè)與用電客戶交流的媒介,更要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)。我們還進(jìn)行了熱線接聽模擬、大營銷平臺網(wǎng)上模擬等操作試驗。培訓(xùn)期間,我們還專門學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)課程,這門課程讓我們了解到中國電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和方向。

  雖然學(xué)習(xí)是緊湊而充實的,但學(xué)院讓然給我們安排了許多有意義的課余活動,班級本身也發(fā)起了不少有益于團(tuán)結(jié)集體、培養(yǎng)愛好的活動。從籃球賽到足球賽,從國網(wǎng)好聲音到“一站到底”,我們深深感受到了國網(wǎng)這個大家庭的歡樂。這將讓我們銘記住,雖然我們來自五湖四海,雖然我們條件各異,但是我們都有一個共同的身份,那就是國家電網(wǎng)人。回首過去的兩個月,從軍訓(xùn)到團(tuán)隊協(xié)作,從綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)到專業(yè)技能實訓(xùn),每一天都有收獲,都有成長、有感動。在這里,我們洗盡鉛華,從零開始;在這里,我們踏著前輩的腳印,開始新的一段征途。作為即將甚至已經(jīng)注入國家電網(wǎng)的新鮮血液,我們感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機(jī)會,在未來的工作生活中踏實認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在自己的工作崗位上不畏艱苦經(jīng)受鍛煉,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)

國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會3

  為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強(qiáng)員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

  此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。

  葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的.互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會4

  通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,受益匪淺。雖然之前參加很多次關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn),但總覺得能學(xué)以致用的不多。這次葉飛老師為我們帶來了全新的服務(wù)理念與手法。從高效溝通技巧、問題解決能力、服務(wù)流程規(guī)范化等方面入手,為我們梳理了服務(wù)流程、傳授了服務(wù)手法、分析了典型案例。課堂筆記

  而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細(xì)微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的`點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。

  二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以致用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。

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