【薦】工作心得體會15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
7月~8月間,我參加了為期30天的廣西大學(xué)生高職志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動;顒悠陂g,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)全區(qū)部工作。我主要負責(zé)傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責(zé)人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生錄取服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我預(yù)先進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學(xué)習(xí)、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù),在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好極快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況開展了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的其他工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責(zé)人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責(zé)人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的基本完成;同時,我還要及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展緊急狀況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責(zé)復(fù)本、保管以及查閱。當(dāng)各縣市調(diào)研員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真心的心去為大家服務(wù),我始終堅信說服別人,快樂自己。我還接觸到、、等各類公文,學(xué)了機關(guān)公文的'用語規(guī)范、寫作格式,語言特點、公文的傳送渠道和手段,整理歸檔工作,也學(xué)會了對原始數(shù)據(jù)的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時搞好請示匯報,力求獨立自主的解決辦法,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學(xué)會了使用復(fù)印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣賀州市負責(zé)人連系,對于提高我的語言表達、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大甚至的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊其他工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備,我主要學(xué)習(xí)了主要就會議的打算階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的言談方式,思維特點等角度,感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力,飛速越來越快思考如何提高自身能力。
當(dāng)然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時教育工作急于求成,反而影響密度了工作的進度和質(zhì)量;費神二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ),努力實踐。
日常黨務(wù)工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政的三顆心細心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的熱心人呢工作真的令我受益匪淺,在展開角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學(xué)到了許多在學(xué)校對了學(xué)沒去的東西,增長了才干,積累了許多寶貴理論知識的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我女角的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些明晰經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期,新的追求,新的夢想。制定好目標(biāo),我將一如既往的前進,前進。
工作心得體會2
光陰似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,總結(jié)本學(xué)年來的工作,用幾個字描述很恰當(dāng):工作認(rèn)真負責(zé),勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),恪守職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),生活儉樸。具體表現(xiàn)如下:
一、熱心教學(xué),認(rèn)真負責(zé)
本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級段13個班的綜合實踐活動課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級7個,本學(xué)期四、六年級6個班的教學(xué)工作。一周12課時,400多位學(xué)生,其中外來民工子弟達260多位,他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好,自主學(xué)習(xí)能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參,無服務(wù)條件,無方向的課程設(shè)置,給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對問題,與學(xué)生一起探討,認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件,即時捕捉教學(xué)素材,以網(wǎng)絡(luò)資料做參考,以時事熱點為題材,認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵學(xué)生采用各種研究方法,實踐體驗,解決問題,積累課程教學(xué)資源,規(guī)范教學(xué),努力完成四項規(guī)范達標(biāo)要求:計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設(shè)計資源多個,篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計參評,上學(xué)期獲得區(qū)一等獎2個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉,區(qū)二等獎1個〈開心農(nóng)場農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎1個〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文2個,獲得區(qū)三等1人次;平時,還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評比,獲區(qū)級獎2人次,科技論文二等獎2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級。
二、后勤工作,忠誠服務(wù)
本學(xué)年來,本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來,接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次,都受到好評:檔案整理A檔,學(xué)籍管理規(guī)范,井然有序,教研組活動記錄實效性強,組員獲獎率高,服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級立項,落實扎實。平時,我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動,上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎,本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團體、個人二、三等獎6人次;學(xué)生參與各類競賽獲獎10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次,市級一等獎1人次,其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等,讀書征文《不做自以為是的'綜合實踐教師》獲省第七屆讀書征文三等獎;
三、關(guān)注生活,熱情周到
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育,在后勤服務(wù)工作中,一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團結(jié),和諧發(fā)展。平時,本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學(xué)生面前也會經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計較個人得失,使老師們感到溫暖。
當(dāng)然,本人存在不足,因為能力有限,教學(xué)效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注,勞動基地動員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
總之,本學(xué)年來,因為大家的共同努力,取得了一些成績,但只能代表過去,希望自己戒驕戒躁,爭取更優(yōu)異的成績。
工作心得體會3
時光如梭,不知不覺中來__服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共_戶,辦理交房手續(xù)__戶,辦理裝修手續(xù)__戶,入住業(yè)主__戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
二、在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
記得__房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細致;尤其是在交付的前_日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。
聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性
細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的'每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
三、在20xx新的一年里,我要加強以下幾個方面的工作
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
工作心得體會4
我到xx地產(chǎn)公司已經(jīng)近兩個多月時間了,在這段時間里,我深深地體驗到他的企業(yè)文化獨樹一幟。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說:“文化建設(shè)是xx穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是xx的傳家寶,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來,xx公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨具特色的xx企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準(zhǔn)則(簡稱“三十六條”)、員工行為規(guī)范(簡稱“十六字方針”)、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引xx人前進的.行為文化!秞x報》、《xx學(xué)習(xí)報》、xx網(wǎng)站、xx之歌是企業(yè)文化生生不息的載體;勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著xx人的物質(zhì)文化,讓企業(yè)文化內(nèi)化于心,外化于行。
作為xx的一員,要有主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業(yè)、回報社會,以實現(xiàn)企業(yè)和個人共同進步,是xx人的價值取向,也是我的價值取向。做事要凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。事情無論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃,
事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署,才能事半功倍,取得成果。
工作心得體會5
20xx年的1月10日,雖然寒風(fēng)吹拂、大地冰封,但我們同煤一中的全體班主任在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,開展了一次熱情洋溢的班主任工作經(jīng)驗交流會。在這次經(jīng)驗交流會上,許多班主任給我們介紹了他們自己的經(jīng)驗與做法,我覺得非常好,對我們今后的工作很有幫助,F(xiàn)將我的一些收獲與心得總結(jié)如下:
一、班主任要愛崗敬業(yè)。
班主任,是學(xué)校德育工作的具體實施者,面對的是一個班級的學(xué)生,因此,我們要全身心地?zé)釔圩约旱膷徫,把班主任工作?dāng)作自己的一項事業(yè)來干,消除一切私心雜念,只有這樣,我們工作起來才會快樂;同時,我們還要熱愛班級中的每一位學(xué)生,包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時有問題的學(xué)生,我們要把他們當(dāng)作自己的子女來教育,讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒有拋棄他們,而是時刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣,班主任的工作才能順利開展,學(xué)生才樂于接受我們的教導(dǎo)。
二、班主任要善于培養(yǎng)班級中得力的班干。
一個班級的'健康成長,必定需要一個善于管理的班主任。所以,班主任要想管理好班級,必須在班級中選取幾個得力的班干做為自己的助手,協(xié)助自己做好班級的管理工作,比如,選一些班干管班級紀(jì)律,選一些班干負責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況,再選一些班干負責(zé)中隊的一些具體工作等等,學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項工作都有了負責(zé)人,班主任的工作就輕松了不少。班級管理工作安排好了,班主任在平時,更要注重對學(xué)生的教育,做人的教育。比如教育學(xué)生怎樣以禮待人,怎樣與同學(xué)相處,怎樣感恩父母和老師,怎樣和同學(xué)化解矛盾……有時教育學(xué)生做人,比教育學(xué)生做事更重要。
三、班主任工作要講究策略和方法。
作為班主任,也要具有一定的策略和方法,只要運用得當(dāng),不僅班級管理得好,學(xué)風(fēng)班風(fēng)也會不錯。那么,班主任在工作中該采取什么樣的策略和方法呢?大隊輔導(dǎo)員韋主任給我們支了招:
1、用良好的師德感染學(xué)生;
2、用博大的愛心打動學(xué)生;
3、以和諧的氛圍凝聚學(xué)生;
4、以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學(xué)生。
做為班主任,想要管理好一個班,自己的師德很重要,因為老師是學(xué)生的榜樣,而且還要用愛心去感化學(xué)生,用愛凝聚學(xué)生,讓學(xué)生感受到班級的溫暖和老師的關(guān)愛,這樣,我們的班主任工作才會順利開展,工作起來才會得心應(yīng)手。
四、班主任要做好家校聯(lián)系工作。
作為班主任,要想做好班級工作,家校聯(lián)系和溝通非常重要,所以,班主任要時常與學(xué)生家長聯(lián)系,或打電話,或家訪,及時向家長反映學(xué)生在校的一些表現(xiàn),并了解學(xué)生的在家情況,教給家長一些教育或輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方式方法等,并與家長達成共識,共同教育學(xué)生。盡量為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們健康快樂的成長。
總之,這次又學(xué)到了不少的知識與道理,老師們的方法很好也很實用,在今后的教育工作中,我一定會取長補短,把老師們的好方法溶入到我的班主任工作中,爭取把我的班主任工作開展得更好。
工作心得體會6
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的總結(jié):
一、基本工作情況
1。我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務(wù);
2。及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
在從事業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同搞好各項工件,利用自己所學(xué)掌握的知識,保障業(yè)務(wù)的正常進行;
3。營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
1、在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們x的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的`方便了客戶;
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大x的知名度;
3、把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為x對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息;
4、在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認(rèn)真,努力做到更好!
工作心得體會7
一、什么是“心得體會"
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認(rèn)識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是“心得體會”!靶牡皿w會”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡單。
二、心得體會怎么寫?心得體會的寫法心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標(biāo)題
心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(或XX工作)中的心得體會關(guān)于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)
如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是“在XX活動(或XX工作)中的心得體會”,例如:
從小處著眼,推陳出新
――參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文這是心得體會的中心部分
。1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應(yīng)注意的問題
。1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說,總結(jié)是單位或個人在一項工作、一個題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的'經(jīng)驗教訓(xùn),引出規(guī)律性的認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認(rèn)識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡單敘述事實的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個方面的主觀認(rèn)識和感受,往往緊抓一兩點,充分調(diào)動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以“只論一點,不計其余”。
。2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應(yīng)是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實。
。3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼憽⑹闱榧案鞣N修辭手法,以增強文章的感染力。
工作心得體會8
入職第一天,懷著激動的心情,早早的到達了法院北門,很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員,當(dāng)時的心情只有興奮、喜悅,摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運的`,我們的第一堂課,理論課堂教育,授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀,價值觀,了解自己馬上要進入的工作崗位職責(zé),需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了,就算一個小小的職位,也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。
后續(xù)我們進入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境,這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認(rèn)識,慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學(xué)習(xí)實踐,留在心里最深刻的兩個字,就是責(zé)任,在工作中我們需要有極強的責(zé)任心,無論我們在哪個崗位,都要堅定自己的責(zé)任心,爭取零失誤完成每一項工作,對工作負責(zé)的同時也是在對自己負責(zé)。
在以后的工作中,我會勤于思考,善于學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,更要多問、多聽、多學(xué)習(xí)。時刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,不斷提升自己,善于總結(jié),改正自己的不足之處,認(rèn)真完成每一項工作。
非常榮幸我能步入這個大集體,我會好好珍惜這次來之不易的工作機會,我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧,愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會9
經(jīng)過幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會有許多的心得體會,以下是我這3年來行政工作主要的心得體會:
、匐y在謙;行政工作是一項雜且碎的工作,同時需要面對各個部門,與各種人都會有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿勢、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,這是對行政工作者是否具有能力的考核,只有修睦勤勞肯干,腳踏實地的'干這一基本素養(yǎng),才能把行政工作干好,且干得漂亮。
、劭稍谏;對于行政工作人員來說,能否在一定場合舍棄自身利益,力求保全大局這是最難能寶貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著想,知道犧牲的行政工作者,這才是一個合格的行政人員。
、苜F在廉;做行政工作難免會與財和物打交道,這對行政人員來說能否做到廉潔,將是一項重大的考核,因此,“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。
、菥谛;心思細膩、辦事慎重,處理問題冷靜冷靜才是考核一個行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠實果敢,心口一致也是一個優(yōu)秀行政管理者需具有的品質(zhì)。
工作心得體會10
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌多月,雖然只有五個多月的時間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的.開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足,并會在今后的工作中逐步彌補。首先,做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個計劃,沒有計劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念,怎樣才算是積極主動,怎么做才能達到積極主動的狀態(tài),很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會讓自己進入到積極主動的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
在變電檢修室的輪崗實習(xí)接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓(xùn),變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實踐培訓(xùn),雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立在xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設(shè)置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110kV、35kV變電站一次設(shè)備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所,110kV變電站46所,35kV變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產(chǎn)勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網(wǎng)人,我們必須自覺學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產(chǎn)紅線,這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),孫師傅安排考試以檢測我們的學(xué)習(xí)效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習(xí)階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應(yīng)該不斷加強安規(guī)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)書本上的安規(guī)知識,更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓(xùn)中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓(xùn)室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗,就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的xx年學(xué)習(xí)周活動,賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學(xué)習(xí)的重點,通過學(xué)習(xí),我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知,我想,作為一名新進員工,更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當(dāng)"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束,我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,更從部門設(shè)置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認(rèn)識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
工作心得體會11
我在巴南區(qū)的一個民辦的英語培訓(xùn)學(xué)校教劍橋少兒英語,已經(jīng)有大半年了。這個暑假,放下對家的思念,留在重慶做了一個多月的兼職,其中的酸甜苦辣大概只有親身經(jīng)歷的人才能真正的體會吧。
我教兩個班,都是預(yù)備級的,即初學(xué)者,他們大多是小學(xué)二三年級的學(xué)生,和他們在一起的這段時間里,總的來說是很開心的,雖然每天都要對著這一群頑皮的孩子扯著嗓子叫喚,讓他們不要鬧了,安靜一點,往往上完課都會嗓子冒煙,但是心情是愉悅的:這些純潔的小精靈上課的時候會很認(rèn)真的跟著我讀單詞和句子,一遍又一遍,絲毫不覺得厭煩,有的孩子心不在焉了,我走過去敲敲他的小腦袋,然后就會聽到他發(fā)出超級大的聲音跟著讀單詞;下課的時候,他們把我圍著,親昵的叫李老師這,李老師那的,有一次回頭看他們在黑板上畫畫,畫的旁邊還有歪歪扭扭的寫了幾個字:老師好美。呵呵,當(dāng)時可開心了,這些小家伙這么會拍馬屁哦。
教學(xué)中,我充分理解到因材施教的重要性,兩個班,不同的班風(fēng):學(xué)預(yù)備級上的比預(yù)備級下的.要淘氣很多,但是課堂氣氛更活躍,學(xué)生的積極性更高,與此相反,預(yù)備級下的學(xué)生要安靜一點,很少會瘋狂的扯著嗓門讀單詞,氣氛要死板一點。相同的班不同的學(xué)生又有各的性格,有的學(xué)生內(nèi)向不說話,有的由十分調(diào)皮。怎樣在課堂上充分調(diào)動他們的積極性,讓內(nèi)向的學(xué)生敢于開口說英語,讓調(diào)皮的學(xué)生不破壞課堂秩序是值得我思考的問題。教書的學(xué)問很深,剖析學(xué)生的心理和了解他們的性格是從事教育行業(yè)的必修課。父親是老師,在我的成
長中讓我受益匪淺。師者,聞道授業(yè)解惑也。對于學(xué)生來說,師者如父。老師不僅僅要教授書本的知識,還要教學(xué)生做人的道理和處世的作風(fēng),凈化他們的靈魂,陶冶學(xué)生的情操。
我愛我的學(xué)生,對他們,我傾注了我的熱情和感情。這份兼職對我來說,不僅僅是兼職那么簡單,我把它看做自己的事業(yè),課外生活的亮點。學(xué)生給我?guī)頍o窮無盡的歡樂,在重慶的日子我不再孤獨。
在這里上班認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事,其中有個教育學(xué)院的大專生,工作能力很強,多次受到老板的贊賞,獎金也是拿的最多的,為人方面也不錯,很有領(lǐng)導(dǎo)力。所以我覺得,一個人是否優(yōu)秀不是一紙文憑可以決定的,它了不起就是一塊敲門磚,磚頭敲不開還有其他的工具把門打開。
朱德庸的有一本叫<關(guān)于上班這件事>的漫畫集,其中有描寫上班族與老板之間相處的故事。我與老板之間有不愉快的時候,有覺得受了委屈一個人偷偷的哭的時候,但是事后想想,雖然要求嚴(yán)格了一點甚至苛刻了一點,但是同樣的工作環(huán)境下,為什么別人得到了表揚而我卻是批評,是自己的問題,是我做的不夠好,應(yīng)該反省的是自己。
工作給我?guī)砗芏嗟乃伎伎臻g,包括我未來的道路,選擇一個什么樣的職業(yè)才最適合自己,什么樣的工作才可以更好得到自我實現(xiàn),工作以后,才知道父母的不容易,我的不聽話給他們帶來了多大的壓力和煩惱啊。大三的學(xué)生了,是該花時間和精力想以后的生活了,希望自己在這次實踐中長大一點,成熟一點也更理智一點。
工作心得體會12
上周二至周四,本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學(xué)習(xí)活動。作為班主任,此次去學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)中山市一中班級的常規(guī)管理工作。這次學(xué)習(xí)雖然時間較短,但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后,感觸很深,受益匪淺。下面,結(jié)合本次學(xué)習(xí)情況,本人簡單談?wù)剬Π嗉壒芾砉ぷ鞯囊恍w會:
第一、提高自身素質(zhì),做合格班主任
班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,新時期的班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教,熱愛這個家。現(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任的一言一行,人格人品對學(xué)生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。班級事務(wù),自己能做的,努力動手去做。切忌亂批評亂指責(zé),整天指手畫腳。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán),走近學(xué)生,親近學(xué)生,與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面,老師是他們其中的一員,是他們的朋友,與他們是平等的。在這個集體中,老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意,再由全班同學(xué)集體討論,最后做出決定。對班規(guī)的`制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán),特別是對班干部,即要樹立他的權(quán)威,又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然,在具體的操作過程中,還要講究個度的問題,畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行,促使他們努力學(xué)習(xí),讓學(xué)生健康成長,成為國家的棟梁之材,有用之才才是我們的目的。只有這樣,同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個班的主心骨,核心力量。學(xué)生對科任教師的反映,科任教師對同學(xué)的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂意走進這個班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外,作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系,對于班與班之間所發(fā)生的矛盾,要能夠?qū)W會正確對待,必須要加強班與班之間的交流、合作,團結(jié)協(xié)作,共同進步。
工作心得體會13
自從我XX年工作以來,一直在xx中學(xué)任教,而且擔(dān)任班主任工作,雖然當(dāng)了七、八年左右的班主任,但沒有什么方法和經(jīng)驗。今天,能在這里跟大家一起交流班主任工作,我感到非常榮幸,只是現(xiàn)在就把我做班主任工作的一些心得和感想和大家交流一下,不當(dāng)之處還請大家指正。
實話說當(dāng)班主任不容易,壓力很大,主要是:學(xué)生帶來的知識壓力、學(xué)校管理帶來的壓力、家庭生活帶來的壓力、身體狀況帶來的壓力、學(xué)生安全方面思想的壓力,這各方面的壓力都讓我們無法放松自己。
我常這樣勉勵自己,做班主任并不是一件很困難的事,只要你用心去做。所以,工作中,我常做換位思考,假如我是學(xué)生,我希望一個什么樣的老師來做我的班主任呢。是的,如果我是學(xué)生,我希望我的老師是一個具有很高個人修養(yǎng)的老師,我希望我的老師是一個知識淵博的老師,我希望我的老師是一個充滿智慧的老師
正是有了這種換位思考的心態(tài),在班級管理中,我適時調(diào)整自己,向?qū)W生心目中老師的方向去努力。
正所謂學(xué)高為師,身正為范,要想學(xué)生信服你并愛戴你,教師個人就要具備很高的人格修養(yǎng),能夠以自己的實際行動來感染和感動學(xué)生。
首先,我要求自己能夠正確認(rèn)識和評價自己,能在各方面注意為人師表,關(guān)心愛護學(xué)生,遇順境不驕傲,遇逆境不消沉,樂觀開朗;在學(xué)生面前表現(xiàn)出對人生的熱愛,對事業(yè)的追求,樂觀向上、心胸豁達的心理狀態(tài)。用自己的人格風(fēng)范去感染學(xué)生,以輕松愉快、積極向上的心境迎接每一天的工作。
所以每一天,不管自己的心情如何,我在學(xué)生面前都是微笑的,開心的,讓他們能夠感覺到每一天都是新的,都應(yīng)該輕松的去面對,學(xué)生們的學(xué)習(xí)是艱苦的,但是作為老師,如果自己的心情言行能讓學(xué)生輕松地對待學(xué)習(xí),輕裝上陣,學(xué)生是很感謝你的。
同樣,老師的行為規(guī)范也直接影響到學(xué)生。自從當(dāng)上班主任,我更加意識到用自己的行為影響學(xué)生的重要性。養(yǎng)成了一進入教室,先將講桌擦一擦,整理一下講桌上的粉筆和板擦,這些小事看上去微不足道,但久而久之,學(xué)生也會發(fā)生改變,學(xué)生的課桌椅排列整齊了,桌上的書籍也整齊了。
我們知道,對學(xué)生的教育,應(yīng)該把如何做人放在第一位,我想,對于教會學(xué)生如何做人,與其說大道理,還不如自己以身師范,讓學(xué)生感覺到你就是他的榜樣,從而潛移默化的影響他,感染他,從而達到教育的目的。
班主任的課一定要努力上好,如果你的課上不好,學(xué)生可能會不認(rèn)可你,以至于你的班主任工作學(xué)生也不服從;而如果你的課上的好,學(xué)生就有可能把對你的課的認(rèn)可或敬重轉(zhuǎn)移到你的班主任工作的認(rèn)可上。所以我覺得,上好課對班主任很重要。
班主任只有通過高質(zhì)量的課堂教學(xué),才能很好地完成班級教育的任務(wù),推動班集體建設(shè);才能在教師和學(xué)生中樹立威信,取得老師和學(xué)生的信任;才能駕馭班級并使其不斷健康發(fā)展!白鳛橐粋班主任,一定首先要在學(xué)科教學(xué)或者說專業(yè)技能上征服學(xué)生,要讓學(xué)生迷戀自己的課堂讓學(xué)生覺得上你的課時間過得特別快,下課后又盼望著明天上你的課”,所以,在平時的教學(xué)工作中,認(rèn)真上好每一節(jié)課應(yīng)該是我們每一位班主任的目標(biāo)和追求。
當(dāng)然這幾年我也只是在摸索中從這幾個方面做了以下的嘗試:
1、精心選拔優(yōu)秀得力的班干部。
選班干部不一定是學(xué)習(xí)好的學(xué)生,但必需是認(rèn)真負責(zé)、責(zé)任心強的學(xué)生。因為得力的班干部是班級工作的靈魂,良好的班風(fēng)樹立主要靠的.就是優(yōu)秀的班干部。這樣,選取優(yōu)秀的班干部幫助我們管理班級就顯得尤其重要了。這項工作是一定要多花心思,多花時間,要多管,而且要一管到底。
2、制定切實有效的規(guī)章制度職責(zé)和細則。
接下來就是各自討論并擬定班級規(guī)章制度和職責(zé),形成文字,當(dāng)然都是暫行的。這個擬定過程學(xué)生參與進來,我來把關(guān),但有些還要根據(jù)班級實際做出修訂。
3、把握好師生關(guān)系的親與疏
班主任在班級管理的過程中,要注意自己的角色定位,與學(xué)生之間保持一個適度的距離,努力將自己塑造成一個既可親,又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的寬與嚴(yán)
我認(rèn)為班級管理工作中的“嚴(yán)”應(yīng)是:工作計劃的嚴(yán)密,班級紀(jì)律的嚴(yán)明,處理違紀(jì)學(xué)生的嚴(yán)肅,對自己和學(xué)生要求的嚴(yán)格。而“寬”則是:班級管理氛圍寬松,對學(xué)生的寬厚、寬容,制定學(xué)生進步目標(biāo)的寬泛。但對學(xué)生也要有必要的懲罰。
教學(xué)工作中,我們常說:“教學(xué)有法,但教無定法”,其實班主任工作也是如此,由于每個學(xué)生的性格、脾氣、愛好都不相同,作為班主任,在管理班級、教育學(xué)生的過程中,其實也是因人、因事、因時而定的,絕不能一成不變。簡單的說我做的就是這幾點:
一是:育好己——教育好自己,提高自身修養(yǎng),增加人格魅力。
二是:上好課——這是一個老師的根本所在。
三是:帶好班——智慧的,輕松的管理好你的班級。
教育的根本在于對人的心靈、智慧的開發(fā),心靈的陶冶,人格與個性的教育。班主任——學(xué)生生命中的“重要他人”,對學(xué)生的影響無疑是長遠而不可逆的。總之,作為班主任要善于總結(jié),金無足赤。再出色的班主任工作中也有不足的地方。這就需要班主任要不斷的總結(jié),找出工作中存在的問題,及時改進,這樣班主任工作才能不斷進步,更上一層樓。做好班主任工作并不是一件容易的事情,只有不斷的探索,不斷的改進,來提高自身水平,才能成為一名優(yōu)秀的班主任。
工作心得體會14
聽了林老師的班主任經(jīng)驗交流之后,我滿腦子都是“細節(jié)”兩個字。說的是呀,班主任工作需要關(guān)注細節(jié),從細處著手。班主任必須善于組織和管理學(xué)生,要做的`工作多而繁雜,所以從細節(jié)入手成為班主任工作中的重要一環(huán)。
開學(xué)初,提前到校成為我的習(xí)慣,抓衛(wèi)生(不放過一些死角,強調(diào)清楚),領(lǐng)早讀(選領(lǐng)讀,鼓勵學(xué)生放聲有感情朗讀以及在讀中注意形式的變化等),上早操(關(guān)于如何做到排隊快、靜、齊進行針對性訓(xùn)練,動作要到位,一遍不行再來一遍),做眼保健操(動作、穴位的指導(dǎo)等),走路隊,各種集體活動等必須關(guān)注細節(jié)。
班會的目標(biāo)要明確,班級布置要舒適整潔,每天偶發(fā)事件要及時處理,及時給家長反饋,讓其了解孩子的一些行為、心理變化特點。凡事要換個角度著想,合理安排。
從點滴做起,從小事做起,因勢利導(dǎo),給學(xué)生更多關(guān)懷,才能把工作做到學(xué)生的心里去。希望自己在以后班主任工作中能多學(xué)習(xí),多交流。
工作心得體會15
我不是項目組里最好的,也不是最聰明的,更不是技術(shù)最好的,但我從來沒有貶低過自己。人與人是不同的,天賦條件和后天環(huán)境的差異,讓我們不可能像某些牛人一樣。我們能做的就是把他當(dāng)成遠處的燈塔,慢慢的靠近他。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,然后不斷成長。至于我,在這已經(jīng)成為記憶的一年半里,真的是一點一點的經(jīng)歷。這期間積累的磚瓦,除了直接獲取專業(yè)知識,提高專業(yè)技能外,還有更多從項目實踐中獲得的,可以讓我們受益終身的其他信息。
。1)團隊中的自己
團隊中的成長是最直接最迅速的。首先要明確我們在這個團隊中的角色,以整個項目團隊的進度為參照,合理安排我們的工作,發(fā)揮好我們的作用;然后就是需要以一種溫和的`方式和大家相處。男人的智慧在于“剛強”,女人的智慧在于“軟而韌”。作為女人,要學(xué)會稍有堅持就妥協(xié),也要學(xué)會稍有自信就不固執(zhí);最后,要懂得合作,學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是要求對方和自己保持各種一致。
。2)做自己
馬云曾經(jīng)說過:什么是天賦?天賦是你讓他做的一件事,他做了,你讓他做另一件事,他又做了。
我對此印象特別深刻,這也是我的座右銘之一。我認(rèn)為生活就像蓋樓,每一件看似平凡的小事都是未來不可或缺的基石。當(dāng)這種普通的磚瓦建成后,總有一天,我們會看到自己的摩天大樓。
。3)端正心態(tài)
一般情況下,當(dāng)工作達到一定階段,大家都會認(rèn)為自己從事的工作是沒有技術(shù)含量的重復(fù)性體力勞動。相信大家都有過這樣的經(jīng)歷。有一段時間,我很迷茫,很迷茫。感覺Ctrl C和Ctrl V的日子都是體力的浪費。我也質(zhì)疑過,做這樣乏味的工作,完全沒有創(chuàng)新的意義。偶然看到一篇文章,里面讀到一句讓人如夢方醒的話。“一份工作到了兩三年,大部分人都會熟悉。這時候他們往往會陷入不斷的重復(fù),很多人會覺得無聊。有些人會覺得自己什么都懂了,懶得去尋求進步。其實這一次游戲才剛剛開始!薄懊恳惶,每一刻,我們都在做這樣的決定。我們可以粗心大意,也可以多花心思。成千上萬的小選擇積累起來,決定了我們最終是什么樣的人!苯Y(jié)合我當(dāng)時的情況,我覺得我說的是我自己。那時候就像醍醐灌頂?shù)臅r刻,豁然開朗,又高高興興地工作了。
或許,小選擇的積累就是一種人生。我可以更好更仔細地選擇如何做好自己的工作;我可以選擇如何和同事同學(xué)相處的更友好;我可以選擇如何讓自己的生活更輕松快樂,而不是到處都是忙碌的工作;我也可以選擇堅持自己的課外生活;我也可以選擇健康快樂的生活。其實很多時候,變成的不是身邊的人和事,只是自己的心。
。4)知識的重要性
每次想起剛進項目組時的尷尬,我就從心底里明白為什么公司在招聘的時候更喜歡知識面廣的人。因為他懂,因為他懂,他在面對同樣的難題時會很快進入狀態(tài),但這還是第二條,最重要的是他的知識面廣,解決問題的思路沒有那么狹窄。
。5)借助外力
很多時候,我更不排斥工作。因為一個人偷懶不做事的時候,肯定不會犯錯。然而,人們經(jīng)常
常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學(xué)會借助外力PUSH自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
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