培訓心得體會(大全15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務培訓，特別是聽了劉老師的關于全面預算財務分析現金流管理的授課，受益良多�？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。
劉老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的'流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的人身價值。
培訓心得體會2
今年4月21日至23日，我榮幸地參加了由區(qū)委組織部、區(qū)民政局共同舉辦的"2015年金臺區(qū)社區(qū)干部集中培訓班".為了能夠起到提高社區(qū)干部服務群眾的綜合能力，并及時地預防制止社區(qū)干部中個別人存在的不正之風，區(qū)級領導精心準備，為我們聘請了多位經驗豐富的學者教授和熟知社區(qū)管理工作的資深領導為我們授課。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例為我們深入淺出地教授如何做人做事，以及現在社區(qū)要做什么等進行了闡述，使我深受鼓舞，現將我的學習和今后工作中的一些啟示總結如下：
一、體會與收獲
這次培訓一開始，就由區(qū)委常委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接著由省行政學院副院長、經濟學教授張貴孝為我們講授了"學會做人學會做事".張教授從"做人——管好自己；做事——說話的藝術"兩個方面進行闡述，對我啟發(fā)最深的是"急事慢慢說；大事想清楚再說；小事幽默地說；沒把握的事小心地說；做不到的事不亂說；傷害人的事堅決不說；沒發(fā)生的事不要胡說；別人的事慎重地說；自己的事聽聽自己的心是怎么說；開心的事，看場合再說；傷心的事不要見人就說；討厭的事對事不對人說；現在的事做了再說；未來的事未來再說。"通過淺顯的道理道出了做人的基本素質，讓我受益匪淺。市社區(qū)辦主任張碧宇和區(qū)民政局局長馬慶文分別從"創(chuàng)新社區(qū)治理方式、提升社區(qū)自治水平"和"搭好戲臺子、唱好聯動戲"兩個方面從社區(qū)的發(fā)展和現如今社區(qū)的治理以及如何做好"三社一志"工作進行精彩講解。他們借鑒外地的經驗，讓社會組織參與和分擔社區(qū)公共事務和為民服務等工作，為社區(qū)發(fā)展開辟了新的思路，創(chuàng)新社區(qū)治理方式。"三社一志"同步登臺，"五位合力"好戲連臺，就是由社區(qū)建設搭好戲臺子，社會組織搭好戲班子，社工擔當臺柱子，志愿服務補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務工作，增加凝聚力。
二、思路與打算
通過這三天的學習培訓，讓我深刻地意識到，作為一名社區(qū)工作者和居委會主任必須進一步轉變作風，從對社區(qū)工作管理轉變深化到治理，由簡單的安排到協商，要充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每個人的特長，讓大家共同參與社區(qū)治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業(yè)務的全科人才，利用每周一早上對社區(qū)公共服務大廳的全體工作人員進行業(yè)務培訓，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的`辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關知識。在公共服務大廳實施首問負責制，讓服務大廳的所有工作人員都能夠獨當一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現象，盡力做到讓老百姓在轄區(qū)辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉變工作作風，讓居民滿意，讓政府放心。
充分發(fā)揮"三社一志"的作用，由居委會牽頭，社區(qū)領導和社會工作師、專職工作者共同協作，分別負責轄區(qū)社會組織、社工、志愿者工作，發(fā)揮社會組織、社工、志愿者的特長，為居民提供服務，幫助有困難的群眾解決問題。經常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區(qū)文化生活，促進居民間的友誼，將社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)居民有機聯系起來，形成新的社區(qū)形態(tài)，激發(fā)活力，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
總之，通過這三天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得經驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創(chuàng)新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握各種學習機會，通過各種途徑，采取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。
培訓心得體會3
通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發(fā)，我們應在工作中堅持以質量為中心，科學的進行管理。結合GMP努力做好本職工作，更應在工作中及時發(fā)現問題，分析原因，解決問題，使質量真正形成于生產的全過程中。
全面質量管理就是發(fā)現問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導，使質量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質量成本，為公司帶來經濟效益。
對于凈藥材庫的管理，我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質量管理。在收發(fā)料過程中，應嚴格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數量、品種、質量無誤，保證投料量無誤，保證生產出合格的產品。
因此，我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質量水平，使產品的合格率提高，降低質量成本，使企業(yè)得到質量效益。
培訓心得體會“天上天堂，地下蘇杭”（宋·范成大《吳郡志》），杭州，一個我十分向往的地方。記得中學時候，課本上一首蘇軾的《飲湖上，初晴后雨》，“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇；欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”，讓我對杭州充滿了期待，那是一個什么美麗的地方呢？
一個茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時候，因為九鍋箐種植、加工、銷售茶葉的原因，對西湖龍井頗多關注，記得當時西南農大（現西南聯大）茶學系的一名教授告訴我，西湖梅家塢的龍井茶最為正宗，我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時決心寫《茶經》，他實地考察三十二個州，歷時二十六年，才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經》第八部分“八之出”對產地描述：“浙西以湖州上，常州次，宣州、杭州、睦州、歙州下，潤州、蘇州又下�！碑敃r杭州已經具有相當名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩，“徘徊龍井上，云氣起晴畫；烹煎黃金芽，三咽不忍漱”的`佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南，四上龍井，題寫六首龍井茶御詩，親封“十八棵御茶樹”，將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”，杭州西湖申遺成功，“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質文化遺產名錄，西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州，我更想拜謁的是浙江大學，一所歷史悠久的名牌大學。作為一個曾經的理工科學生，高考成績不盡人意未能進入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進入“雙一流”大學學堂學習一天，也能圓我多年夢。終于，集團的中高層管理人員培訓班讓我夢想成真。
10月18日，集團“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓班”入駐浙江大學華家池校區(qū)，開始了我們8天學習培訓提升之旅。宿舍住下后，第一時間考察校園，重溫大學時光。流連在“小西湖”堤邊，覽湖邊垂柳依依，看夕陽西下；漫步在校園小徑，煦煦秋風下，聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》，“暗淡輕黃體性柔，情疏跡遠只香留；何須淺碧輕紅色，自是花中第一流�！睗M城留香，不愧為杭州的市花。
即將開啟的學習之旅，有“當今中國經濟社會熱點難點問題分析”、“中美貿易摩擦的由來與反思”、“非財務經理的財務管理”、“企業(yè)投融資與風險防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應對與領導能力提升”和現場教學實踐等豐富的課程安排，我對本次的“充電”充滿渴望和期待，秋收的季節(jié)，一定會碩果滿滿！
培訓心得體會4
我有幸參加了晉城市教育局舉辦的中小學校長華中師大高級研修班的培訓學習。本期培訓是在晉城市教育局精心安排下，鄭州中科教育中心主辦下，華中師范大學承辦下進行的，我們晉城市九十位校長度過了緊張充實而又意義非常的七天，通過七天的學習與思考，教學理念得到了更新。為此，由衷感謝晉城市教育局領導們?yōu)槲覀兇罱艘粋�很好的學習平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉的機會。
在這七天里，我們聆聽了七位專家、教授的講座，他們精辟風趣、淺顯易懂的講解，引導我們融入教學中，使人如沐春風，這在我以前的學習中都是沒有經歷過的，尤其是這次培訓安排的學習之緊張、內容之豐富、學識之淵博、理念之創(chuàng)新，拓展了我的視野，擴大了思考范圍，解決了實際問題，增強了應用能力，受益匪淺。參觀考察了湖北省教育廳直屬的《水果湖第二中學》、《水果湖第二小學》兩所名校、還有《洪三中學》、《吳家三第三中學》等學校，人文參觀考察了一天半。
1、陳佑清教授的《國內著名課堂教學改革經驗分析》。陳佑清教授在歸納了魏書生的語文課堂結構改革實驗，邱學華的小學數學嘗試教學法，盧仲衡的中學數學自學輔導教學模式，黎世法的異步教學模式，上海育才中學的八字教學法五種教學模式的共同點：第一，最為突出的是，這些教學模式基本上放棄了傳統教學中單一的教師傳遞、學生接受的教學活動結構；第二，普遍運用了學生自學活動，突出強調了學生的學習主體性；第三，將個體學習與交往學習結合起來；第四，普遍注意了學習的反饋和強化的環(huán)節(jié)。五種教學模式也存在共同的問題：第一在教學目標上，絕大多數教學模式偏于認知性的學習，對教育目標的其他方面并未組織相應的教學活動去完成或落實；第二，普遍缺少感知性和動作性的學習活動；第三，普遍缺少探索性學習活動，大多數學習活動是接受的。陳佑清教授還從學校整體層面推行的課堂教學過程改革實踐，課堂教學過程改革經驗的透視，兩方面形成了“以學定教”的教學理念。
2、于春祥教授的《發(fā)現高效課堂密碼》。講座中有很多經典語錄值得我們學習。如：
▲讓學生在課堂上有尊嚴的活著。
▲教是彼此的緊，不教是相互的松。
▲別指望一個老師能照顧所有的后進生，只有小組合作學習是照顧后進生最后的一根救命稻草。
▲假合作是無獨學，未落實對學、群學就是假合作。
▲獨學有反饋，對學有落實，群學見效率。
▲越分享越精彩；越分享越精彩。
▲把學生當作天，天的精彩，就是咱們的精彩。
▲知識兩三點，能力兩三點，總共六七點，一點就學完。
▲讓他一次學夠，決不一次放單。
▲咬定課改不放松，任它東西南北風。
▲想好就干，遇難就學，有果就寫。
還有劉欣教授的《校長的管理效能與領導策略》、佐斌教授的《教師的幸福》、田友誼教授的《像教育家那樣思考與實踐》、萬美容教授的《中小學校園文化建設漫談》、吳繼德教授的《教學管理藝術》等。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓后心中所想所獲能表達出來。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。
第一、培訓轉變了管理思想，更新了教育理念。
通過學習，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調動。抓學校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結底就是要提高教育教學質量。首先要抓好教育教學常規(guī)管理。教育教學活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進教育改革的方法、教師創(chuàng)新能力和教育教學藝術的提高，為每一位學生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要制定好科學的教育教學質量目標，學校務必要求真務實，采取切實可行的方法和措施，落實目標，提高質量，在實施過程中不僅僅要重視其結果，更要關注實施的過程，要不斷地總結和反思，從而激勵教師、學生，有效地工作、學習全面和諧的發(fā)展。
培訓使我意識到要學會管理。學校管理中要盡一切可能關注人的需求，即以人為本———這是學校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚個性，發(fā)揮潛能。領導要努力在教師中建立一種“有威信、沒架子”的融洽的人際關系，建立一種彼此尊重，相互信賴的情感關系。只有達到了這樣一種和諧的'境界，教師工作的積極性才能得到最大的調動，各項工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導教師建立和諧的師生關系，是創(chuàng)建和諧校園的又一重要因素。教師與學生之間要建立起民主、平等、和諧的新型師生關系。教師在與學生的交往中，要理解學生，尊重學生，寬容平等地對待每一名學生。與學生互相信任，和諧共處，這樣，就能更好地進行教育教學。
培訓也使我明白調動一切有利的因素。要充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗堡壘作用、調動先鋒模范作用，還要加強教師的理論學習———這是一條有效的途徑。盡管學校工作千頭萬緒、任務繁重，但還是必須要擠出時間，腳踏實地的加強教職員工的政治業(yè)務學習。在平時，要多鼓勵教職員工多關心國家的教育方針政策，不斷加強自身修養(yǎng)，提高理論水平和思想覺悟，提高工作能力和業(yè)務水平。只有通過不斷的學習，教職工思想覺悟才能進一步提高，才能進一步鞏固已有的良好工作成績，在各項工作中進一步發(fā)揮更積極的作用。只要學校領導班子帶頭、全校教職工嚴以律己，都要做好自己的本職工作，這樣，就一定更有利于學校各項工作的順利開展。這也證明了蘇霍姆林斯基曾說過的那句話：“校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業(yè)務上的指導，其次才是行政管理�！�
第二、培訓增強了責任觀念，提高了服務意識。
校長要有良好的服務意識，就要養(yǎng)成三種習慣，這是管理者強身之本，即（1）鍛煉的習慣；（2）學習的習慣；（3）反思的習慣。當今世界，科學技術突飛猛進，新的教育理論層出不窮，競爭十分激烈，對于一個優(yōu)秀校長來說，要保持清醒頭腦，有效履行職責，防患于未然，注意經常進行反思是非常重要的。通過反思更新管理觀念，不斷提高自身的道德、心理和文化素養(yǎng)。校長要有“三情”，即：熱情、激情、感情，感情就是校長要有愛心，愛自己的老師、愛自己的學生、愛自己的事業(yè)、愛自己的學校。
校長應站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好領導班子建設、職工的思想進步、學校的科學決策等問題。校長要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響教職工。校長應多一點人情味；多一點教育渠道，少一點發(fā)號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。
第三、培訓提供了交流空間，拓展了治校視野。
通過學習我的視野變得開闊了，幾位教育專家和教授講的學校的管理、發(fā)展戰(zhàn)略與長遠規(guī)劃，使我很受啟發(fā)，這次的學習我深感到學校與個人均需長遠規(guī)劃、做到可持續(xù)發(fā)展，才能適應形勢要求。以后的工作本人要以求真、務實和創(chuàng)新的工作作風，緊緊圍繞加快學校發(fā)展這個中心認真做好本職工作。要緊緊團結在班子核心周圍，積極發(fā)揮集體的力量，同大家共同履行好自己的義務。要提倡奉獻精神，要樹立品牌意識，提高工作效率————校長手里不是拿著鞭子，而應舉著旗子走在前面。
第四、培訓告訴了老實做人、強調了認真做事。
在培訓中，我摘錄的幾句管理名言是這樣的：第一句，“教育是事業(yè)，教育的意義在于奉獻；教育是科學，科學的價值在于求真；教育是藝術，藝術的生命在于創(chuàng)新”。第二句：“學校無小事，事事皆教育；教師無小節(jié)，處處皆楷�！薄５谌洌骸敖處熕仞B(yǎng)的厚度，決定了學校和學生發(fā)展的高度”。第四句：“校長只有把教師放在第一位，教師才會把學生放在第一位”。因此，今后我在學校的工作管理中，要重新審視幾個問題：一是堅持民主，嚴格按照廉潔自律要求自己，實行校務公開，不謀私，始終堅持集體利益高于一切，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務實。堅持走群眾路線，積極推行以人為本的管理思想。二是明晰身份，校長只是一種榮譽，一種責任，更是一種服務和奉獻；三是注重業(yè)績，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教。
對校長來說，做校長不是一輩子的事，要對自己的行為負責，教書育人才是一生的功課，在任職期內，應該多做點成績，在校史中應留下濃墨重彩的一筆，有為才有位。因此在工作中，我們要忠誠于黨的教育事業(yè)，認真履行自己的崗位職責，管理育人，為人師表，狠抓落實。樹立一切為教師、學生和家長服務的意識。作為一校之長工作應有激情、有狀態(tài)，應做一位有理想、有行動、有奉獻的人。培訓講座或交流研討中，無不滲透著“以人為本”的現代管理和育人理念，管理是校長在管理，管理的對象是人，是班子成員、教師、學生，甚至關系到學生的家長、社會相關人員，因而做人最關鍵，“做老實人才能做好事”。只有做好人才能做好事，校長必須以身作則、率先垂范。
總之，經過培訓學習，讓我學到了不少的理論知識和實踐修養(yǎng)，在今后的工作中，我將把這次學到的理論知識與我校實際有機地結合起來，做到學以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個學校教育教學活動的始終，不斷深化學校內部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，更好地服務社會，讓我們學校的教育教學迎來更加美好的明天！同時也希望領導們以后多為我們提供這樣經常學習和交流的好機會！
培訓心得體會5
20xx年3月18日，我代表xxxx分行參加了這次的銀行員工培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質服務的先進經驗。通過此次銀行員工培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以xxxx分行的一些服務特點，談一點我此次銀行員工培訓心得體會。
一、銀行員工培訓——因您而變，讓服務細分深化 走進xx支行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。 銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質的服務，而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、銀行員工培訓——感恩上帝，是服務理念升華 每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會, 感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立以客戶為中心的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的`服務行為方式�；顒拥膬热莅ㄏ盗蟹⻊浙y行員工培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、銀行員工培訓——客戶滿意，成服務價值取向 xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了因您而變，因客戶需求而變，把方便留給客戶。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、銀行員工培訓——注重流程，讓服務常抓不懈 加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。 優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，引導是一個銀行服務的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業(yè)網點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
五、銀行員工培訓——美化環(huán)境，使服務尊貴高雅 積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網點要依據規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
培訓心得體會6
在人生中，我們會被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當壞人千方百計誘惑你時，不要被一時的假象蒙騙了。“路遙知馬力，日久見人心”。
1840年，X片和大 麻首先來到了中國。X片戰(zhàn)爭從此爆發(fā)。X片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國人吃了X片后，屢戰(zhàn)屢敗，使X片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國中學生運動會上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產，變成了社會上的一個廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個害人的壞蛋。新中國成立后，海 洛因又到來了，弄得走 私案一樁又一樁，中國人民痛苦不堪。盡管中國建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時難啊，大家都在電視里看過，只要毒癮一來，如果沒有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅強的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來分散注意力，有的用刀割自己的'，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風點火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說你意志力不是很強嗎?沒事的。”這樣就會有人也這么想結果就去試一試。就是因為這么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國的未來，所以我們應該杜絕毒。
培訓心得體會7
xx月xx日，xxx寬敞的會議室里座無虛席，xx公司xx余名工會干部參加了一次以提高工會干部整體素質為主題的工會干部培訓，邀請xxx工會干部學校校長、高級講師進行授課。筆者非常榮幸參加了此次培訓，在x校長幽默詼諧、生動有趣的講解下，讓我對全總xx大和中國特色社會主義工會發(fā)展道路有了系統的認識和了解，收獲與體會頗多，現結合自身工作實際，就新形勢下怎樣做一名合格的工會干部談幾點粗淺的認識。
做一名合格的工會干部，要全心全意服務職工群眾。當前，我們正在開展黨的群眾路線教育實踐活動。工會必須密切同職工群眾的聯系，為他們排憂解難，始終同職工群眾心連心。xx校長在講課中也談到：“職工利益無小事，工會要做職工的娘家人，要時刻把職工的安危冷暖掛在心上，全心全意為職工做好事、辦實事、解難事。要以職工為本，主動、依法、科學維權�！惫P者是一名女工委員，平時除了做好職工互助保險、女職工大病互助保險、困難職工檔案管理等相關工作，還從事黨務工作。在黨的.群眾路線教育活動中，征集到員工群眾對公司生產經營方面的xx條建議和意見，其中也有涉及職工切身利益的問題，比如希望公司解決職工子女就業(yè)、提高退休職工待遇、公司出面協調安裝天然氣、改善職工活動室等問題，這些問題既有合理訴求，也有不合理訴求，既有公司政策范圍內能解決的問題，也有短期內無法解決的問題，作為一名工會工作者，我們一方面要將員工訴求及時整理、匯總、上報給公司領導，提出解決問題的建議和措施;另一方面對員工的合理訴求要協助領導和相關部門盡快解決，將公司解決問題的進度及時反饋給廣大職工。對不合理訴求，要講明政策道理，做好思想疏導。對與公司政策不符的或暫時無法解決的問題，要耐心做好解釋工作，確保件件有落實，事事有回復。
做一名合格的工會干部，要充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用。xx校長在授課時談到：“工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，也是企業(yè)聯系職工的橋梁和紐帶。”公司目前正在深入開展班組標準化建設，而班組是企業(yè)的細胞，是連接企業(yè)與員工的平臺，公司的戰(zhàn)略目標、經濟效益和發(fā)展壯大要通過班組來實現。作為一名工會干部，要認真學習各類班組管理標準，了解標準中各項規(guī)范性文件、班員崗位職責、標準化作業(yè)流程、專業(yè)術語和定義，只有對管理標準有足夠的認識和全面的了解，才能在參與基層班組建設工作中總結經驗、發(fā)現問題、查找不足;及時向公司領導上報基層班組建設情況，反映基層班組建設中面臨的實際問題，提出切實可行的意見和建議，促進各班組之間的交流學習，同時將公司班組建設的制度、計劃、方案、要求等傳達到各個班組，為基層班組建設工作服好務，才能充分發(fā)揮工會干部在班組建設工作中的銜接和推動作用。
做一名合格的工會干部，就要學習和弘揚勞模精神。xx校長在培訓時講道：“工會是勞動關系矛盾的產物，沒有勞動就沒有工會。勞動開創(chuàng)未來，勞動推動人類社會進步，企業(yè)發(fā)展目標必須依靠辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動來實現�！碑斍埃瑇x工會號召我們學習勞模精神，我們除了要學習人民的好公仆焦裕祿，學習扎根基層的楷�？追鄙�，我們更要學習身邊的榜樣。“榜樣的力量是無窮的，勞動模范是民族的精英、人民的楷模。”我們工會干部只有把勞模精神內化為自身進步的強大動力，在本職崗位上盡職盡責、敢為人先、勇擔重任，發(fā)揮先鋒模范作用，才能影響和帶動廣大會員積極投身公司的生產經營工作，在xx公司發(fā)展面臨嚴峻考驗的關鍵時期，為推動公司新跨越、促進公司新發(fā)展匯聚強大力量。
培訓心得體會8
伴隨著新一輪基礎課程改革的進行，地理作為基礎教育的核心課程，在面向21世紀全新課程理念的指導下，引發(fā)了課程目標、教材編寫、教學行為、學習方式以及教育評價等全方位的變革。在新課改的影響下，地理課堂教學發(fā)生了巨大的變化，學生學習地理課的方式、態(tài)度、情感與興趣等方面有了較大的起色。但是由于對新課改的基本理念理解各有千秋，過于追求形式或角色定位模糊不清等因素的影響，在地理課堂教學中，有時難免會走入走入一些教學的誤區(qū)，給新課改帶來了一些不利的影響，有的老師甚至已經有了困惑，課改到底在改什么？課改是不是失敗的？這不得不引起我們的反思。
通過幾位專家的講課，和對課標的解讀和教材的閱讀，以及學友們的聊天，略有收獲。
一、課標在目標定位上，提出“促進學生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展”為總目標。
新基礎教育強調從培養(yǎng)21世紀現代人才和實施素質教育的啟度來確立教學思想，誠心誠意把學生看作學習的主人。把學生放在主體的地位，以學生發(fā)展為本的教學理念十分明確。因此新課改把“在活動、實踐基礎上通過交往促進學生發(fā)展”作
為課程實施的基本思路，從而使課程實施體現出“參與、合作、體驗、探究”為特征的發(fā)展性特點。
但是得注意不要盲目創(chuàng)造“活躍”的課堂氣氛。因為為了體現“參與、合作、體驗、探究”的精神，許多教師會自然的把小組合作學習用于課堂教學。但在實際教學中，我們會經�？吹皆谙喈敹嗟恼n堂上，小組合作學習只有其“形”，而無其“實”。在不需合作的時候來個同學間的“合作”，不需要自主探究的時候也來個“自主探究”，在聽課者看來，課堂上學生的主體活動也許得到了較好的體現，學生的學習氣氛也比較活躍，但實際上這是種“做秀”，完全不考慮學生已有的生活經驗、知識和認知規(guī)律，只是盲目地迎合了一種新的理論，而忽略了學生的實際情況和教學內容的本身。在崔準老師給我們播放的案例中，我們就找不到“作秀”的味道。因為新課改并不是課堂上熱熱鬧鬧，也不是多上幾節(jié)活動課。不能認為要將知識點的落實與過關就是穿新鞋走老路。
二、課程在教學方式上，強調教師要滿足學生不同的地理學習需要。
在活動中，教師要了解學生的想法，有針對性地進行提導，并組織學生進行合作與交流，得出有關結論。因此，教師在教學中要注意培養(yǎng)學生學習地理的愿望，培養(yǎng)良好的學習習慣，創(chuàng)設生動有趣的學習情境，結合學生實際進行教學，重視學生的實踐活動，關注學生的學習過程，創(chuàng)造性地使用教材，以此實現學生學習方式上的轉變，提高學生終身學習的能力。 但
是要注意新課改并不是完全摒棄講授法，講授法中教師精彩的描繪、縝密的分析論證、詼諧幽默的語言可以使學生愉快地投入學習。當然，新課改下課堂教學中的“講”和過去應試教育下課堂教學中的“講”相比起來有了很大的.變化：
一是角色的變化。在傳統的教學中，老師是權威，是知識的擁有者和傳遞者，在新課改下的課堂教學中，老師不再是權威、知識的壟斷者，而是一個和所教的學生同樣水平、同樣無知、同樣充滿了好奇心和創(chuàng)造心的學習者，同時也是學生們最好的朋友、合作者。
二是內容的變化。在傳統的教學中，老師重的是結果，所講給學生的是生硬的知識，是“其 然”，而不是“其所以然”。新課改下的課堂教學中，教師要以一個學習者的身份向大家講 述自己的學習過程和心得體會，在講的內容上，注重的是學習的過程和獲得知識的過程。
三、課程在教材編寫上，試圖建立旨在促進學生發(fā)展、反映未來社會需要、體現素質精神的課程新體系。
在地理新課改中緊跟時代的節(jié)拍，利用現代的媒體與手段，是教學改革的必然，教材強調信息技術在地理學習中的應用，高度重視多媒體網絡地理專業(yè)教室的建設。我們可以利用電腦把一般教學手段不好表現的內容開發(fā)為地理課件，不僅包含文字和圖形，還能呈現聲音、動畫、錄像。但是要避免過分強調多媒體教學形式而忽略“三板”教學的獨特功能。
因為在使用電腦時，傳統的教學手段仍有不可替代的作用，開發(fā)課件時，對簡單知識的制作，也會浪費教師的時間。在學生學習簡單的知識時，充分利用“三板”教學的靈活性，留一些空間給學生，可以培養(yǎng)學生的思維能力，避免因知識形象化而忽視學生的抽象思維的發(fā)展。
板書是課堂教學藝術的一個重要部分，是教師運用書面語言進行教學的有效方式。經過精心設計的地理板書，是地理教學內容的精華，是構成地理知識的骨架。板圖是教師憑借自己的記憶和熟練的技巧，用簡單的工具和簡煉的筆法在黑板上邊講邊繪制成的略圖或示意圖，只要抓住特征，突出重點即可。因此板圖具有簡便省時、隨用隨繪、形象生動等特點，恰當運用板圖，能起到事半功倍的教學效果。
在與學友們交流過程中，大家都感覺課改的配套輔助資料太少，課程資源開發(fā)無從下手，但是從崔準老師給我們播放的案例中可以發(fā)現，課程資源其實就在我們身邊。那位老師并沒有象我們那樣從網上四處收集資料，而是就教材圖、閱讀材料，利用學生已有的相關學科知識等來完成教學任務與課標要求。每個學生其實就是我們的課改輔助資料與課程資源。
總之，作為本次課改的一線老師，接受課改新理念，感受課改新思維，使用課改新教材，即將給我一種煥然一新的感覺。我相信：沐浴著課改的春風，我一定會邁向成功教育的彼岸。
培訓心得體會9
全面實施信息技術素養(yǎng)教育，全面實施信息技術課程改革是當前教育領域的一場深刻變革，作為這場變革中站在第一線的我在不絕地學習新課標，嘗試著正確領悟新課標的精神和理念，期望能更好地應用于教學實踐，為信息技術課程建設盡本身的微薄之力�？戳四瞧恼挛矣X得有所感受，所以又去看了有關的學問現把學到的學問和大家一起來學習。
新課程改革的重點之一是如何促進同學學習方式的變革，學習方式的變革迫在眉睫!它關系到我們的教育質量，關系到師生的學校生活質量。我們今日必需提倡新的學習方式，是自主學習、合作學習、探究學習的學習方式。這也是實施新課標最為核心和最為關鍵的環(huán)節(jié)。新課標強調師生互動、互教互學。
引用沃德的一句話說“平凡的老師傳達學問；水平一般的老師解釋學問；好的老師演示學問；偉大的老師激勵同學去學習學問�！崩蠋焸兌济靼走@樣一個道理：要想讓同學學到東西，同學本身得渴望學習，而不是要老師逼著學。實現這一學習目標的惟一方法就是讓同學在學習過程中擔負主角。任何老師都不能讓人學好，同學必需樂意學習，而且努力學習才行。新課程理念認為學習是一項參加性的活動。同學學習的方式是實踐——不絕實踐，直到學習成為他們的第二天性為止。而無論是自主學習還是合作學習亦或是探究學習體現的正是同學親身的體驗和實踐。聽新課標引導下的老師上課，你會明顯地體會到他們很少這樣做：在課堂上滔滔不絕地講，讓同學把每天的講話記錄下來。相反，讓同學自動學習的觀念相像是頭腦中根深蒂固的理念，自然而然的行為。運用蘇格拉底式的教學原則，向同學提問，激勵同學討論，對話和辯論，希望同學去思考、推理和交流，其目的是給同學充分的機會去嘗試：體驗成功，品嘗失敗，得到提高和進步。這種方法給同學傳達出信息是：老師敬重同學的看法，而且信任同學的`本領。有一句古話說，假如你認為他們行，他們就行。
多年來，同學已習慣于老師講、同學聽、做筆記、課后背。如何讓同學“動”起來，老師們的確動了一番腦筋，可當同學真的“動”了起來以后，新的問題又顯現了，同學積極參加學習，課堂氣氛空前活躍，同學提出各式各樣的問題，有些甚至是令人始料不及的，課堂紀律難以掌控，教學任務難以完成，最令人掛念的是考試怎么辦？課改使同學思維變得活躍了，他們的自我意識加強了，甚至敢于向老師挑戰(zhàn)，老師得放下架子，學會蹲下來賞識同學，學會換位思考，有勇氣承認本身有不懂的地方，樂意與同學共同探討。因此一節(jié)課，無論怎么準備，都不會盡善盡美，課堂上會發(fā)生很多事先無法預知的情況,有時教學任務沒有完成，這是很正常的，但同學在某一方面獲得了充分的進展，就應當確定。
培訓心得體會10
轉眼間，我進入__酒店培訓已經一個星期了，在這一周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓才經歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的`一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
培訓心得體會11
首先真誠地感謝組織給我這次機會，感謝各位領導和同仁們的信任和鼓勵。
“五一”前夕，接到人力資源部發(fā)來的通知，告知被提名晉升培訓中心副主任職務，要求寫一份陳述書，表明自愿接受新的使命，并以“認可正和文化、執(zhí)行正和模式、愿為正和組織的發(fā)展做出新的貢獻”為主題。興奮而緊張，帶有幾分猶豫的心情，我陷入了深深的回憶中。
記得在深圳先是在一家塑膠企業(yè)從事品質管理工作，從iqc到qc再到ipqc，最后是qa，我熟悉了品質管理流程，掌握了一些質量管理的方法和技巧，并通過培訓認證取得了質量管理內審員資格，參與企業(yè)iso9000質量管理體系認證工作。在這段時期，培養(yǎng)了我做事認真、客觀、標準化的思維習慣。后來由于企業(yè)在生產、銷售中出現了種種問題，而每次卻總是讓“質量”作讓步，漸漸地，所謂的iso9000就成了企業(yè)的一個招牌，僅僅是銷售部門用于向客戶提供質量保證的一張好看的廢紙。業(yè)余和一些同事閑聊，才發(fā)現中國的許多企業(yè)做iso9000認證幾乎都是為證書而認證，那只是為了贏得客戶信任采取的一種手段，而并非真正意義上的提高企業(yè)質量管理水平。我感到失去了工作的意義，每天為認證而做的大量假記錄，就像是在打“紙”戰(zhàn)，無數的表單讓人忙得喘不過氣來，而實際的效用卻沒有多少。幾次向老板敬言，老板卻說我太死板，面對客戶的投訴也總是應付了事。后來有了一個機會，聯想集團在深圳的分公司招聘qa主管助理，自己幸運的被錄取了。當時聯想有一個質量管理理念，就是做產品質量，先做好人的質量。本著這樣一種理念，我被分配到人力資源部負責培訓管理工作，那時才發(fā)現自己原來是那么喜歡這個職業(yè)，于是業(yè)余時間就到書店閱讀相關的書籍，或者到公司圖書室借閱相關書籍學習。就這樣，在內心深處暗下決心，在未來的職業(yè)生涯里，要始終堅定地選擇這個職業(yè)，并不斷學習實踐，一定要在這個領域里有所成績。有了職業(yè)生涯的方向和目標，我對工作有了更深地認識，體會到自己職業(yè)的意義，對待工作中的問題，以及企業(yè)里人與人之間的分歧和矛盾都有了全新的看法，知道該如何始終保持一顆平常心，去走自己的路，而不隨波逐流。
由于個人婚姻問題，為隨父母的心愿，自己也覺得該有一個歸宿，擁有一個像別人一樣的家庭。人的一生，除了工作和事業(yè)，還應該去享受一種正常而快樂的生活。就這樣帶著自己的夢想，又來到了宜賓，僅管自己是自貢人，可離開四川多年，宜賓對我來說跟家鄉(xiāng)沒什么區(qū)別。一個偶然的機會，我幸運地走進了正和集團，從事我所喜愛的工作。還記得，第一次去見張老師，讓我吃驚的.是沒想到對面的大班椅上竟然坐著一位白發(fā)蒼蒼而精神矍鑠的老人，那種象征企業(yè)智慧的感覺立刻涌上心頭，不禁暗喜自己找到了一家用智慧去經營的企業(yè)，而這對自己的成長將帶來莫大的幫助。在進一步的交談中，了解了企業(yè)的經營管理理念，人力資源管理理念，知道正和集團擁有像大海一樣寬廣的胸懷，也為每一個員工提供了一個施展才華的廣闊平臺，這里的領導不會站在高處看人，這里的員工具有相互協作、互相幫助的美好心靈，自己既使剛剛進入公司也不會受到任何的為難和責罵。一份喜愛的工作，一份輕松的心情，有不得不讓人崇敬的領導，還有一群快樂的同事，我還在猶豫什么，等待什么，這不就是人一生中最值得珍惜的事情嗎？就從那一刻起，我就告訴自己，把自己的未來放在這里吧，把自己的事業(yè)放在這里吧，僅管自己才剛剛開始，僅管自己沒有什么大本事，許多地方都不懂不會，可我相信，只要努力，是可以取得不斷進步的，三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成長起來，自己的理想和目標是可以實現的。
轉眼間，進入公司已近兩年，兩年，說長不長，說短不短的時間。在這兩年里，我?guī)缀鯀⑴c了人力資源部的每一項工作，人事工作的瑣碎和復雜讓我得到了多方面的鍛煉，在各級領導和同事們的支持和幫助下，我取得了一些進步，尤其是正和文化的學習和實踐，不僅指導我如何做事，更重要的是教會了我如何做人。“八字精神”不僅是正和企業(yè)魂，也是我們每一個正和人的靈魂，不管是對待企業(yè)，還是家庭乃至整個社會的種種問題，我們都要用這種精神去面對，去處理；“大海魂”的組織平臺理念，不僅讓我們看到了正和組織有像大海一樣寬廣的胸懷，更讓我們懂得了要努力培養(yǎng)自己具有像水一樣的高尚品格；“大協作”的團隊精神，讓我們明白，只有與眾人的協作為前提才能有自己的成功，只有在團隊協作的環(huán)境下，個人的能量才能得到充分釋放，完美地展示，才能讓我們在協作中找到工作的快樂；“大創(chuàng)新”的環(huán)境理念，讓我們懂得良好的環(huán)境不僅是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的空間，同樣也是我們每個人健康成長、成才的空間。正和組織正在努力打造一個內外諧和的環(huán)境，追求“天、地、人合一”。要打造這樣的環(huán)境，需要我們不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新靠學習，這就告訴我們，堅持終身學習，在不斷地學習和創(chuàng)新過程中，體會生命的意義，實現自我價值。俗話說，是父母給了你生命，養(yǎng)育你成人。我說，是事業(yè)給了你人生，培養(yǎng)你成才。而對于一個企業(yè)人來說，培養(yǎng)你成才的土壤就是你所工作的企業(yè)，你的工作就是你一生的事業(yè)。
培訓心得體會12
三天的新課程改革培訓，在炎熱的天氣里快要結束了，心情和這天氣一樣是炙熱的心，熱血的情，澎湃的愛。一個學期結束了，伴隨來的是一串串教育方面的疑惑和反思。在教育教學中，課程改革中都有很多的不解一直找不到答案，直到這三天的講座和示范課讓我的身心都有了一種洗滌和頓悟。其中有以下幾點體會。
首先，對于學生，我們老師應該更多的還是愛，愛是一切問題解決的根本，也是課堂教學中不可或缺的一種手段和目標。我們教孩子就是在愛孩子，希望孩子學的更好，學會做人，學會學習。一味的以教書為教書的目的是不能感化學生，也不會讓學生學到可以一生受用的本領。一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切，真的做到這些不外乎真正發(fā)自內心的愛孩子，一切粗暴都是不能真正解決問題的。
其次，對于老師，對于新老師來說做的還很不夠，我們要成長要進步就要不斷的學習，不斷的反思，在學習和反思中以最快的速度成長起來。增長專業(yè)知識，提高專業(yè)素養(yǎng)，作為一個好老師要做的還很多，而唯一成為好老師的途徑就是不斷的學習和反思。
最后就是課堂教學，新課程不是流于表面的一種形式，而是真的要讓學生成為課堂的主人，聽的幾堂課都可以感受到老師的用心，都是在讓學生不斷自己的一步步學，老師一步步的指引，讓學生深刻掌握知識，而一味的講，只會讓自己辛苦，學生痛苦。要有效就必須認真?zhèn)浜谜n，不斷開動腦筋設計教學，讓學生自己學，老師做一個真正的引路人。
總之，三天的學習受益匪淺，有學習，有經驗，有展示，有理論，有實踐，有反思。
我參加了中小學通識教育培訓，給我的體會很深，我的教育技術能力得到了很大提高。隨著信息技術逐漸在教育教學活動中得以廣泛應用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的知識不足。作為一名中年教師，此次有幸參加了教育信息技術的培訓學習，這是一次很好的機會，因此在培訓過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認真學習，大膽實踐，在學習之余還和同事交流學習體會，所以彼此的教育技術能力進步很快。參加這次培訓我的心得體會總結如下：
1、提高了教育信息技術的素養(yǎng)
“學高為師，身正為范”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺到：作為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術，信息技術對教師來說是一個新問題，特別是中老年教師。信息技術使老師面臨著如何成長，如何應對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂，特別是思維導圖讓教學過程更明朗化，為我的教學增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術有了新的認識。
2、提高了專業(yè)知識水平
這次網站中培訓的老師，他們的教學經驗，專業(yè)知識水平，敬業(yè)精神都是一等一的。經過在視頻中細致的講解，讓我認識到學無止盡，自己的專業(yè)知識、學科理論等水平還有待于不斷地提高。特別是這些天培訓所學到的東西，要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合，融會貫通。
3、教育理念不斷得到更新
通過30多天的理論與實踐的學習，使我逐步更新了遠程教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，在教學活動中更能如魚得水、調整自身的角色和教學方式、方法，把素質教育貫穿到學科教學過程中，貫穿到班級管理中。使我們能夠理論聯系實際，提高教育教學的能力和水平。也使我發(fā)現了自己在教育教學中需解決的根本的問題，發(fā)現了各自在教育教學中的差距與不足。
4、教育教學理論掌握得更為系統
通過這次遠程教育教學，我對理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了。這次網上遠程通識教育培訓使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學中，并不斷的完善它。把教育技術這種新的教學模式，合理地融入課堂教學和學科活動中，增強學生的學習能力，提高學科教學質量。
本次通識培訓，我仔細觀看了幾位教育專家的.講座視頻，通過專家們結合自己豐富的經驗，將與教學相關的理論知識深入淺出地闡述講解，使我學到了新的教學理念和方法，激起了我內心中的心弦，觸到我思想的深處。促使我在學習中充實自己的理論，反思過去工作的得與失。作為一個當今的教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生。就如文本案例中體現的教師的智慧很值得我們每位教師學習，課堂中教師應抓住每一個契機，拓寬學生的思維,教會學生觀察思考。在《生命化教育之我見》跟帖中發(fā)現教師們對現今社會教育的擔憂和家長、學校、社會之間的關系矛盾之火點。生命化教育再次警示我們了解孩子們的心靈深處。所以，作為一線的教師應把主動權歸還給孩子，讓孩子們自由的成長，讓每一個孩子都有一番自己成長的舞臺。如學習不好并不代表他的體育也不好；學習不好并不代表他沒有責任心；學習不好并不代表他的人緣不好；學習不好并不代表他沒有禮貌，因此，讓每個孩子在不同的舞臺上找到自我，真正有尊嚴的活著�！督處煈摼邆淠男┙虒W智慧》的視頻學習中感受頗多，讓我對智慧型教師有了一個新的認識。在視頻中電影《死亡詩社》，這部電影給我留下了深刻的印象。視頻中教學生寫詩歌的老師給我留下的印象最為深刻，在他身上有著獨特的教學智慧。正如劉教授所說，學習就像是學走路。沒有人能代替你走路，你只能自己通過翻滾、爬行，然后跌跌撞撞學會走路，才能掌握走路的技巧。學習也是如此，學習是自己的事情，別人可以幫忙，但是無法取代。作為教師的我們，對事情的正確處理不僅能夠贏得學生的尊敬，還能激勵學生學習，并維持他們的學習興趣。因此，作為教師研究教學中從細節(jié)教育到整體教育的轉變過程。教師也要用寬容的心接納理解他們換位思考，學會等待，以欣賞的眼光看待每一個學生發(fā)現他們的閃光點樹立自信心。讓孩子們在不斷地實踐中總結經驗讓孩子們真正成為學習的主人。
我也將在今后工作中不斷學習，用孩子的眼光去看世界、走進孩子們的心靈世界，真正實現生命化教育而不斷努力。
培訓心得體會13
在培訓期間，讓我體會到作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和 標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點非常重要。
我覺得教師的職業(yè)道德，集中體現在教育責任感，關愛學生和工作效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展，關系著祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。 光有責任感還是不夠的，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈責任感的體現和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的'眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關心他們在校的行為，還應了解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和
引導他們健康成長。
教師的職業(yè)道德還體現在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創(chuàng)造。
培訓內容中，對加強師德師風建設這部分內容我也有很多感受。到底什么是師德師風？師德，是教師職業(yè)道德、師風，是教師的行為規(guī)范。師德師風對一個教師特別重要。因為，教師是學生行動的標桿。“其身正，不令而行；其身不正，隨令不行�！睈蹗従礃I(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦??.這些都是師德師風的體現。
短短的培訓學習，令我的心情久久不能平靜。在學校這些勤懇敬業(yè)老師的發(fā)言中沒有多少華麗的辭藻，卻讓我在這次學習中受益匪淺，百聽不厭，百學不倦.我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。
培訓心得體會14
一直對湖南有著不一樣的情愫，那是因為湘菜深深地吸引著我。從小時候開始，我的食譜中永遠是怕不辣。這次被市局派往湖南長沙稅務干部學院培訓，可想而知心情是多么地興奮，暗下決心要好好珍惜這次機會，努力在科級干部更新知識培訓班中增長知識，提升素質，開闊眼界，同時味覺上也得到滿足……
通過十多天的學習，收獲不少，感受頗豐�！邦I導科學藝術”課程中，朱歌幸教授通過大量案例向學員們傳授了作為一位執(zhí)政領導人應如何營造周邊環(huán)境和激勵人們的工作斗志;劉緒義博士講解的曾國藩與湖湘文化，論古道今，旁文博引，通過曾國藩的一生經歷，諄諄教誨我們后人應該怎樣為官，做人;趙賽波教授用決策者如何作出正確的決策，圖文并茂，給我們闡述了在不同環(huán)境，不同時期，不同個人意識做出的不同決策，而產生的不同結果等。特別是丁汀教授的 《稅務文化建設與公務禮儀》講座，與我目前工作有著密切相關，文化建設的意義，是使稅務機關干部擁有共同的目標，價值觀念，行為準則，從而建設團隊精神，增強機關凝聚力，提高行政工作效率。為我今后更好工作奠定了基礎。讓我產生很大震撼，也陷入深深地思考。文化建設是一個單位的風氣，是制度建設補充;全心全意為人民是一種文化理念，營造和諧融洽的稅收環(huán)境是一個組織目標;尊重是公務禮儀的根本。所有理念為我今后在辦稅服務廳工作指引了方向，也就是如何由執(zhí)法性機關向服務性機關轉變。
通過這次培訓，使我進一步準確地把握了經濟發(fā)展形勢與政策，提高了政治經濟理論水平，了解和掌握了與稅收工作有關的.新知識、新理論、和新技術，其次，此次培訓學習時間雖然不長，但時間的有效利用率卻非常高，沒有一點浪費，學習時思想高度集中，興趣濃厚。了解到做好工作與各方面溝通的重要性和必要性，再次，培訓內容豐富，緊密聯系實際，進一步拓展了思維。最后，湘西的小吃著實讓我過了把癮……雙贏!
培訓心得體會15
在美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的`顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。
來美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強!
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