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學(xué)習(xí)董明珠心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)董明珠心得體會(huì)，歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)董明珠心得體會(huì)1
董明珠不僅是一位女強(qiáng)人，更是一位具有超一流理論水平的才女。小編整理了董明珠勵(lì)志創(chuàng)業(yè)的故事，歡迎欣賞與借鑒。
提起董明珠，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們是這樣形容她的：“董姐走過(guò)的路;都長(zhǎng)不出草來(lái)�！�，可見(jiàn)這位鐵娘子的厲害之處。而格力內(nèi)部的員工這樣評(píng)價(jià)自己的女上司“說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，即便不化妝，她也比實(shí)際年齡看起來(lái)年輕許多。”媒體們則說(shuō)“這個(gè)女子，雖然36歲前的人生平淡無(wú)奇，但36歲后的她，卻用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著走出了一條別人無(wú)法復(fù)制的路�！瘪隹婆詣�(lì)志帶你一起了解這位女強(qiáng)人的女性職場(chǎng)勵(lì)志故事。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那個(gè)年代很多人一樣，出身也平平，1954年，她出生于江蘇南京一個(gè)普通人家，1975年參加工作，當(dāng)時(shí)在南京一家化工研究所做行政管理工作。36歲以前，她的生活也是平淡無(wú)奇，沒(méi)有人會(huì)想到，36歲以后的董明珠，卻用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著創(chuàng)造了讓人無(wú)不佩服的職場(chǎng)傳奇。
1990年，董明珠毅然辭去工作，南下打工。當(dāng)時(shí)已經(jīng)36歲的她，到了格力公司，要從一名基層業(yè)務(wù)員做起。不知營(yíng)銷為何物的董明珠卻憑借堅(jiān)毅和死纏爛打，40天追討回前任留下的42萬(wàn)元債款，令當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理朱江洪刮目相看，成為營(yíng)銷界茶余飯后的經(jīng)典勵(lì)志故事。這位女強(qiáng)人的創(chuàng)業(yè)傳奇就是從這里開始。靠著勤奮和誠(chéng)懇，董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷售神話，她的個(gè)人銷售額，曾經(jīng)飆升至3650萬(wàn)元。
二、雷厲風(fēng)行的女上司
1995年，董明珠成為格力的銷售經(jīng)理，下屬們是這樣看當(dāng)時(shí)的這位女上司：一個(gè)從不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一個(gè)：自己的原則，自己認(rèn)為對(duì)的。
董明珠上任后面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題是在隆冬時(shí)分積壓了19000套空調(diào)。對(duì)此，大家通常的做法是每臺(tái)降價(jià)300元賣出了事。董明珠說(shuō)：“不行，正常產(chǎn)品降價(jià)有損形象。”她出人意料的做法是把積壓空調(diào)分?jǐn)偨o每個(gè)經(jīng)銷商。銷售員沒(méi)想到新官上任的三把火會(huì)燒到自己身上，而且燒個(gè)沒(méi)完。
生活細(xì)節(jié)上，這位鐵娘子還做了這樣一個(gè)規(guī)定“上班時(shí)間不許吃東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次罰五十，第二次罰一百，第三次走人”。當(dāng)所有人以為這也就說(shuō)說(shuō)而已的時(shí)候，一天，董明珠走進(jìn)辦公室，發(fā)現(xiàn)8名員工正在吃東西，僅過(guò)了10秒鐘，下班鈴就響了。董明珠毫不客氣，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠說(shuō)，只要違犯原則，再小的事，都是大事，都要管到底。
一天，有一個(gè)年銷售額達(dá)1.5億元的大經(jīng)銷商，來(lái)格力廠要求特殊待遇，語(yǔ)氣中透著不容商量的傲慢。董明珠非但沒(méi)有理他，反而狠狠反擊：把他開除出格力經(jīng)銷網(wǎng)。所有人都在為這位女上司捏一把汗，一個(gè)位子還沒(méi)有坐穩(wěn)的銷售經(jīng)理，一天之內(nèi)，竟毫不猶豫地扔掉1.5億元的年銷售額。董明珠的回答很簡(jiǎn)單：只要違犯原則，天王老子也給我下馬。
女強(qiáng)人的鐵腕讓經(jīng)銷商們不得不服軟。許多空調(diào)廠往往縱容大銷售商，允許他們跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，這樣本地小經(jīng)銷商根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)，也把市場(chǎng)搞亂了。董明珠這樣一做，小經(jīng)銷商可以把規(guī)模搞大，也就有了奔頭。
三、鐵腕解決欠款問(wèn)題
拖欠貨款是中國(guó)零售批發(fā)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，這讓很多經(jīng)銷商頭疼，不信邪的董明珠一年里就把全部問(wèn)題解決了。她的做法很簡(jiǎn)單，也很霸道：凡拖欠貨款的經(jīng)銷商一律停止發(fā)貨，補(bǔ)足款后，先交錢再提貨。
不過(guò)這說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，她這下捅了馬蜂窩，大大小小的經(jīng)銷商紛紛向格力老總朱江洪告狀，有的甚至宣稱：“有她沒(méi)我�！倍髦闆](méi)有服軟，針鋒相對(duì)的說(shuō)：“那就有我沒(méi)他。”朱江洪勸董明珠：“是不是可以補(bǔ)完款，先發(fā)貨再收錢?”董明珠微微一笑說(shuō)：“好啊�！苯Y(jié)果款一到賬，貨卻把住不發(fā)。董明珠說(shuō)：“要貨?先拿錢來(lái)�！倍髦檎裾裼性~：“就算別人全這樣，我格力也偏偏不�！奔词�100次撞墻頭破血流，董明珠也要撞101次。欠款這堵破墻一定要倒。
董明珠的強(qiáng)硬帶來(lái)的效果是：1997年、1998年格力沒(méi)有1分錢的應(yīng)收賬款，也沒(méi)有1分錢三角債。此后，大家都相信董姐，不劃款，你拿不到一個(gè)貨;只要?jiǎng)澘钸^(guò)去，從不拖欠貨的。董姐辦事，服氣，放心!
四、職場(chǎng)女人的勵(lì)志奮斗精神
年輕的時(shí)候董明珠每天只睡5個(gè)鐘頭，據(jù)說(shuō)現(xiàn)在董明珠也往往是在睡眠或打盹時(shí)想問(wèn)題，一有什么想法，半夜一兩點(diǎn)，董明珠會(huì)跳起來(lái)，拿起本子就記下來(lái)，甚至半夜打電話給老總。正是她的這種奮斗精神，許多營(yíng)銷絕招就是這樣誕生的。
1995年，董明珠發(fā)明了“淡季返利”，即依據(jù)經(jīng)銷商淡季投入資金數(shù)量，給予相應(yīng)利益返還。這樣把“錢—貨”關(guān)系，變成“錢—利”關(guān)系，既解決了制造商淡季生產(chǎn)資金短缺，又緩解了旺季供貨壓力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，達(dá)11億元，為1996年與春蘭總決戰(zhàn)做好了市場(chǎng)準(zhǔn)備。
1995年，格力叉發(fā)明“年終返利”，將7000萬(wàn)元利潤(rùn)還給經(jīng)銷商。
1996年，空調(diào)淡季，格力靠淡季返利拿回了15億元回款。在淡季價(jià)格戰(zhàn)中，各個(gè)品牌只得紛紛降價(jià)，甚至零售價(jià)低于批發(fā)價(jià)，批發(fā)價(jià)低于出廠價(jià)，大傷元?dú)狻６髦橐?guī)定格力l分錢也不能降。到了8月31號(hào)，格力卻宣布拿出l億元利潤(rùn)的2%按銷售額比例補(bǔ)貼給每個(gè)經(jīng)銷商。這樣在空調(diào)業(yè)最困難的1996年，格力銷售增長(zhǎng)17%，第一次超過(guò)春蘭。
格力不僅把縮小營(yíng)銷隊(duì)伍省下的錢補(bǔ)給了經(jīng)銷商，1997年還拿出2.5億元返還經(jīng)銷商。
董明珠認(rèn)為：只有經(jīng)銷格力賺錢，才能長(zhǎng)治久安。她不僅將緊俏空調(diào)品種平均分配，避免大經(jīng)銷商壟斷貨源，擾亂市場(chǎng)，還推出了空調(diào)機(jī)身份證，使每臺(tái)空調(diào)在營(yíng)銷部備案。
一般來(lái)說(shuō)，空調(diào)9到3月份是淡季，4到8月份是旺季，淡旺季有不同的價(jià)格，淡季比旺季低2個(gè)萬(wàn)分點(diǎn)。一般廠家都在挖空心思想把旺季從4月提前到3月，以獲得更大利潤(rùn)。
1998年，董明珠卻突發(fā)奇想，在朱總支持下宣布把淡季延長(zhǎng)一個(gè)月。4月繼續(xù)實(shí)行3月淡季價(jià)。格力到手的錢不要。等其它廠回過(guò)神來(lái)，眾多大經(jīng)銷商已紛紛劃款給格力搶買格力產(chǎn)品，有廠家長(zhǎng)嘆：“董明珠也真狠—這么多年，我們從沒(méi)想到過(guò)這一招。”
就這樣，15年的時(shí)間里，董明珠從一名基層業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為格力的總經(jīng)理，從05年至今，她一直擔(dān)任著格力的副董事長(zhǎng)、總裁職務(wù)。自從董明珠出任總經(jīng)理后，她和董事長(zhǎng)朱江洪，創(chuàng)造了我國(guó)商界獨(dú)一無(wú)二的奇跡。在她的`領(lǐng)導(dǎo)下，格力電器從1995年至2005年，連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場(chǎng)占有率均居全國(guó)首位。2003年以后，銷售額每年均以30%的速度增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)保持15%以上的增幅!
五、給職業(yè)女性的建議：
有媒體采訪過(guò)董明珠，問(wèn)她對(duì)于職業(yè)女性，有一些什么樣的建議。
董明珠說(shuō)：女性在職場(chǎng)里打拼，首先是要會(huì)做人，什么叫做人?就是我要盡職盡力，在自己的崗位上做到最好，這就是目標(biāo)。很多人會(huì)說(shuō)以后要當(dāng)總經(jīng)理，那不叫目標(biāo)，而是一種私人的目的，不叫目標(biāo)。我在崗位要做得比別人都好，這就是目標(biāo)。你每一個(gè)都做得比別人好，受到別人的尊重，由于尊重，你的職務(wù)就會(huì)發(fā)生變化。不是為了職業(yè)目的去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，只有這樣才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為這個(gè)總經(jīng)理的職務(wù)就是成功的象征，總經(jīng)理更多的是一份責(zé)任，要履行更多的職責(zé)，對(duì)她來(lái)說(shuō)這不是一個(gè)光環(huán)，而是一個(gè)負(fù)擔(dān)。
希望董明珠的職場(chǎng)勵(lì)志故事能對(duì)80后職場(chǎng)人士有所借鑒，祝大家的職業(yè)生涯步步高升。
學(xué)習(xí)董明珠心得體會(huì)2
格力電器董事長(zhǎng)董明珠在20xx干部會(huì)議會(huì)上發(fā)表講話。以下為講話重點(diǎn): 我相信20xx年,對(duì)格力來(lái)說(shuō)將是一個(gè)新的起航、一個(gè)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)徹底的顛覆點(diǎn),顛覆思維,重新定位。改變掌控未來(lái),奮斗永無(wú)止境。 企業(yè)價(jià)值觀:企業(yè)發(fā)展必須要有精神
和大家進(jìn)行交流,我覺(jué)得收益非常大。有的同事提出了關(guān)于企業(yè)發(fā)展的建議,有的同事指出了企業(yè)存在的問(wèn)題,都很好。我們不怕有問(wèn)題,只怕每次都是談老問(wèn)題。今天,大家提出來(lái)的大多是新問(wèn)題,說(shuō)明我們?cè)诟倪M(jìn),在進(jìn)步。企業(yè)在發(fā)展,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,新的挑戰(zhàn)。那也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)在矛盾中發(fā)展,在解決矛盾中前進(jìn)。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展必須要有精神,沒(méi)有精神,逐利而行,是不可能長(zhǎng)久的,集體共贏才是我們的夢(mèng)想。
在格力未來(lái)的發(fā)展,不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的多少千億的目標(biāo),而是希望通過(guò)這個(gè)目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)讓大家更加幸福美滿,在精神上有收獲,在物質(zhì)上有收獲,這就是我們的價(jià)值觀。在未來(lái)五年中,要樹立格力的價(jià)值觀,更加堅(jiān)定斗志,這也是格力的精神。格力追求的是實(shí)力,要成為百年企業(yè),必須樹立一個(gè)好的文化。格力有一種創(chuàng)新精神,這也是格力的文化。在發(fā)展中,要不斷地改變自己來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需要,這才是最好的模式。 銷售管理:要牢記“拼搏”兩個(gè)字
時(shí)代在講聚焦,而格力的聚焦應(yīng)該在三點(diǎn):第一,質(zhì)量好;第二,技術(shù)先進(jìn);第三,服務(wù)好。有了這三點(diǎn)就會(huì)有口碑,有了口碑就會(huì)有市場(chǎng)。
20xx年,銷售管理要徹底變革。辦法總比困難多,只要堅(jiān)持,沒(méi)有做不到的事情。怕的是自己不敢干,一切都是靠爭(zhēng)取來(lái)的,要牢記“拼搏”兩個(gè)字。 人的失敗在于看不清自己,企業(yè)也一樣。多元化、專業(yè)化不能決定企業(yè)成敗。只有專注,才能決定成敗。我們有“國(guó)際領(lǐng)先”的`核心科技,有光伏空調(diào),有三缸雙級(jí)變?nèi)輭嚎s機(jī),我們獨(dú)有的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)。剛剛過(guò)去的1月份,我們光伏多聯(lián)機(jī)落地美國(guó)鳳凰城,是全球最大的光伏空調(diào)項(xiàng)目;我們超低溫多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品入駐美國(guó)水牛城,零下35℃穩(wěn)定制熱,老百姓在那里生存需要供暖產(chǎn)品,其它品牌做不到,我們做到了。不能因?yàn)榭吹絾?wèn)題而否定成績(jī),也能不因?yàn)榭吹匠煽?jī)而忽略問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們提高目標(biāo),同時(shí)也要提高效率。搞人海戰(zhàn)術(shù)是不可能成為一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè),更不可能成為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)。心多大,市場(chǎng)就多大。以實(shí)力說(shuō)話,過(guò)去我們智能裝備實(shí)現(xiàn)了自身的生產(chǎn)自動(dòng)化,未來(lái)五年我們要在智能裝備發(fā)力,智能裝備必須堅(jiān)持自主創(chuàng)新,成為格力電器未來(lái)的第二主業(yè)。以用戶需求為導(dǎo)向、以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn),這才是格力智能裝備發(fā)展的方向。 質(zhì)量管理:完美質(zhì)量是斗爭(zhēng)出來(lái)的
質(zhì)量管理,不僅是生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量體系,也不僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量,質(zhì)量最終體現(xiàn)的是品牌價(jià)值。單靠質(zhì)檢員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以要建立一條“人人都是質(zhì)檢員”的制度。真正的質(zhì)量在于全過(guò)程把控,我們要做到“人人都是質(zhì)檢員”。每個(gè)人都重視產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題并加以改進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)不斷提高。
每個(gè)人要用心,用心提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,這就是匠人。在格力,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定義有兩個(gè)原則,一是格力的標(biāo)準(zhǔn)一定要嚴(yán)于國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);二是格力的標(biāo)準(zhǔn)一定要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。
質(zhì)量關(guān)系到兩個(gè)生命,一個(gè)是消費(fèi)者的生命,一個(gè)是企業(yè)的生命。
質(zhì)量太重要了,講到這里,技術(shù)部門也要注意,如果人的安全都不能保證,跑的再快沒(méi)有用。產(chǎn)品開發(fā)的第一要素是安全,品質(zhì)保證要牢牢記住。技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新,質(zhì)量安全要在技術(shù)創(chuàng)新里面實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,還包含服務(wù)的質(zhì)量�，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過(guò)大數(shù)據(jù),我們要了解用戶的使用習(xí)慣,了解用戶還有更多什么需求,還有更多什么功能要求。 成本管理:降本,絕對(duì)不能降質(zhì)
在未來(lái),我們的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)智能化、多樣化。技術(shù)領(lǐng)域的研究分幾個(gè)方向,其中包括降低成本。降低成本要靠管理、靠技術(shù),但絕對(duì)不能降低品質(zhì)。這一點(diǎn)很重要,技術(shù)改變世界,技術(shù)創(chuàng)造財(cái)富。
降本增效,是通過(guò)提高效率來(lái)降低成本,而不是靠降低產(chǎn)品的質(zhì)量。
成本控制從細(xì)節(jié)做起,節(jié)約每一張紙每一滴水。過(guò)去,我提出來(lái)一滴水的管理,一滴水一小時(shí)可以集到多少公斤?我們要把這種精神融入到每個(gè)人行為來(lái)降低成本。真正的成本控制,不是靠偷工減料,而是靠每個(gè)人的成本意識(shí)。成本意識(shí)是要不斷發(fā)現(xiàn)不合理的地方,共同想辦法去解決、處理。 創(chuàng)新能力:改變掌控未來(lái)
為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷地創(chuàng)新。改變自己,也是一種創(chuàng)新。每天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,敢于改變、敢于創(chuàng)新。當(dāng)我們看不到自己?jiǎn)栴}的時(shí)候,那就是一種停止不前。 創(chuàng)新很重要,無(wú)論是企業(yè)發(fā)展,還是個(gè)人成功,都是來(lái)源于創(chuàng)新。
要不想被淘汰,就必須要努力。今天有一個(gè)一線員工發(fā)言,從普通員工成長(zhǎng)到管理人員,他用心改變了自己的命運(yùn)。付出了多少,就能得到多少。我們要保持學(xué)習(xí)能力,提高管理水平,提高個(gè)人素養(yǎng),成為別人的榜樣。創(chuàng)新無(wú)處不在,要想成長(zhǎng),就要不斷地創(chuàng)新�；钪拿刻於荚趧�(chuàng)新,這樣人生才有更好的意義。人要有夢(mèng)想,要有激情;沒(méi)有夢(mèng)想,沒(méi)有激情,如同行尸走肉,這樣的人生是不會(huì)感到幸福。等我們看到自己的收獲與成就的時(shí)候,才會(huì)發(fā)現(xiàn),這才是真正的幸福。 希望格力平臺(tái)、格力創(chuàng)新機(jī)制,培育更多的人才服務(wù)社會(huì);格力也因?yàn)榕囵B(yǎng)更多的人才而發(fā)展更快更好。我們用事實(shí)告訴大家,我們自己培養(yǎng)的人才能夠承載中國(guó)制造。 改變掌控未來(lái)。如果我們不改變,就會(huì)失去話語(yǔ)權(quán)。創(chuàng)新,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)根本性的變化,創(chuàng)造永無(wú)止境的競(jìng)爭(zhēng)力。只有創(chuàng)造性的技術(shù)才具有競(jìng)爭(zhēng)力,只有創(chuàng)造性的技術(shù)才能改變世界。
董明珠新年寄語(yǔ):
我們不要自負(fù),一定要自信,相信我們的能量。祝愿每一位員工在新的一年里,在未來(lái)的五年里,茁壯成長(zhǎng),精神收獲,物質(zhì)收獲,為自己是一個(gè)格力人而驕傲,為自己是一個(gè)格力人而被尊重,這就是格力的價(jià)值所在。
不忘初心,夯實(shí)制造基礎(chǔ),邁入新時(shí)代。每一位員工都熱愛(ài)格力,我們能看到每一位員工的跳動(dòng),格力因?yàn)槟銈兌湴痢?/p>
學(xué)習(xí)董明珠心得體會(huì)3
崗位是什么?對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，就是掙錢發(fā)工資的。聽(tīng)了格力董事長(zhǎng)董明珠的演講，我們有了更深刻的認(rèn)識(shí)，崗位給我們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，為自我發(fā)展打下基礎(chǔ)，崗位是成就人生的搖籃。
崗位為我們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。人的一生都在成長(zhǎng)。幼年的成長(zhǎng)往往是身體，個(gè)人的真正的成長(zhǎng)并不因?yàn)槌赡甓Ｖ�，恰恰相反人生的成長(zhǎng)從步入工作崗位才剛剛開始。我們的成長(zhǎng)有某項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的成長(zhǎng)，管理組織協(xié)調(diào)能力的成長(zhǎng)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及思考力、判斷力的成長(zhǎng)，個(gè)人意志上因歷練而成的堅(jiān)持、穩(wěn)健和成熟。這些都是成長(zhǎng)。
崗位不僅僅是枯燥單調(diào)的操作，不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán)，崗位給我們的人生提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。工作讓我們?cè)谀骋粋�(gè)專業(yè)領(lǐng)域有了業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)了一技之長(zhǎng)，有能力為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，這為我們生存奠定基礎(chǔ)。工作的單調(diào)和重復(fù)磨練了我們克難攻堅(jiān)的意志，面對(duì)困難我們不言放棄、用心琢磨、用自己的才智解決問(wèn)題，磨練了頑強(qiáng)意志，這種意志不僅用于工作，更重要的在于他支撐我們?nèi)ッ鎸?duì)人生各種挑，成為我們“笑傲江湖”的決勝法寶。正式這種單調(diào)和重復(fù)，為我們提供了反復(fù)研究某個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì)，我們有機(jī)會(huì)觀察和思考并總結(jié)規(guī)律，這個(gè)過(guò)程強(qiáng)化了我們分析問(wèn)題的能力。我們的思考力、分析力、判斷力和推理能力得到強(qiáng)化，這些是做任何一項(xiàng)工作都需要的能力。
因此，不要計(jì)“較崗位給我多少錢”、“我每天的付出值多少多少”這些短期的效益。作為一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)有卓識(shí)的職工，應(yīng)當(dāng)在更高的層次上，珍惜崗位、感恩崗位我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不斷地歷練自己、壯大自己，做崗位的主人，企業(yè)的創(chuàng)造者，實(shí)現(xiàn)更高層次的心理需求。
檢修 高明
管理者要讓下屬成為有能力的人。授之以“魚”不如授之以漁,作為
放手讓下屬去做，讓其體會(huì)得失成敗，積累經(jīng)驗(yàn)
有些經(jīng)理人喜歡親力親為，即使分配工作任務(wù)給下屬了，但是仍然還不放心下屬，擔(dān)心下屬完成不了任務(wù)。還沒(méi)有到驗(yàn)收結(jié)果的時(shí)間，就常常追問(wèn)下屬做得怎么樣了?什么時(shí)候能給我結(jié)果啊?這樣會(huì)搞得下屬很不自在，會(huì)感覺(jué)上司是不是不相信我能做好這件事?還有的經(jīng)理人在陪同下屬一同去拜訪客戶時(shí)，總喜歡自己一個(gè)人講個(gè)不停，還常常打斷下屬的講話，去插嘴補(bǔ)充下屬說(shuō)明不足之處。這種做法不但會(huì)傷害下屬的自尊心，還會(huì)阻礙下屬的成長(zhǎng)。經(jīng)理人在指導(dǎo)下屬時(shí)，要盡可能讓下屬獨(dú)立完成任務(wù)，好讓他們從實(shí)踐中多歷練自己，體會(huì)工作中的各種得失成敗，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
讓下屬?gòu)墓ぷ髦械玫綕M足
工作中，經(jīng)理人應(yīng)該多關(guān)心下屬，讓下屬感到有人在乎他，強(qiáng)化上下級(jí)之間的信任關(guān)系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓勵(lì)下屬向前發(fā)展，尊重下屬的不同意見(jiàn)，對(duì)其提出的問(wèn)題，經(jīng)理人要耐心的給予解釋和說(shuō)明。多與下屬溝通，與他們一起分享自己的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)下屬在做好本職工作的同時(shí)，能夠協(xié)助同伴。
崗位為我們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。幼年的成長(zhǎng)往往是身體，個(gè)人的真正的成長(zhǎng)并不因?yàn)槌赡甓Ｖ梗∏∠喾慈松某砷L(zhǎng)才剛剛開始。我們的成長(zhǎng)有某項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的成長(zhǎng)，管理組織協(xié)調(diào)能力的成長(zhǎng)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及思考力、判斷力的成長(zhǎng)，個(gè)人意志上因歷練而成的堅(jiān)持、穩(wěn)健和成熟。這些都是成長(zhǎng)。
崗位不僅僅是枯燥單調(diào)的操作，不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán)，崗位給我們的人生提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。工作讓我們?cè)谀骋粋�(gè)專業(yè)領(lǐng)域有了業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)了一技之長(zhǎng)，有能力為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，這為我們我們生存奠定基礎(chǔ)。工作的單調(diào)和重復(fù)磨練了我們克難攻堅(jiān)的意志，面對(duì)困難我們不言放棄、用心琢磨、用自己的才智解決問(wèn)題，磨練了頑強(qiáng)意志，這種意志不僅用于工作，更重要的在于他支撐我們?nèi)ッ鎸?duì)人生各種挑，成為我們“笑傲江湖”的決勝法寶。正式這種單調(diào)和重復(fù)，為我們提供了反復(fù)研究某個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì)，我們有機(jī)會(huì)觀察和思考并總結(jié)規(guī)律，這個(gè)過(guò)程強(qiáng)化了我們分析問(wèn)題的能力。我們的思考力、分析力、判斷力和推理能力得到強(qiáng)化，這些是做任何一項(xiàng)工作都需要的能力。
因此，不要計(jì)“較崗位給我多少錢”、“我每天的付出值多少多少”這些短期的效益。作為一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)有卓識(shí)的.職工，應(yīng)當(dāng)在更高的層次上，珍惜崗位、感恩崗位我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不斷地歷練自己、壯大自己，做崗位的主人，企業(yè)的創(chuàng)造者，實(shí)現(xiàn)更高層次的心理需求。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能為他們公司的發(fā)展作出遠(yuǎn)景規(guī)劃，而且思想與行動(dòng)統(tǒng)一。還必須能夠向本公司的人員清楚地描述這個(gè)企業(yè)，并通過(guò)討論、傾聽(tīng)與訴說(shuō)來(lái)達(dá)成共識(shí)。這樣，每一位成員就可以不間斷地履行這些共識(shí)，朝著成功的目標(biāo)邁進(jìn)。
那些只具有職權(quán)而沒(méi)有部下服從的管理者，并非真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。從企業(yè)的工作效果上看，只有好的領(lǐng)導(dǎo)者從事企業(yè)的管理工作，才有益于提高管理成效。因此，作為一名出色的中層管理者，就要做一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。
所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作應(yīng)該是讓每一個(gè)員工弄清楚自己所處的位置。換句話說(shuō)，你應(yīng)該為這個(gè)集體中的每一個(gè)人指明方向。對(duì)每位員工來(lái)講，在你為他們確定具體的方向之后，也許他們自己最清楚如何以最好的方式到達(dá)你所確定的目標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也許你還必須適度地作一下調(diào)整。
那么如何做好領(lǐng)導(dǎo)者呢?
1、好的領(lǐng)導(dǎo)者要有全局的觀念
正如美國(guó)管理學(xué)家韋里克所說(shuō)：“好的領(lǐng)導(dǎo)者是站在企業(yè)角度想問(wèn)題，立足自己崗位做事”。目前有很大一部分領(lǐng)導(dǎo)者雖然擁有了更多的經(jīng)營(yíng)資源和權(quán)力，但仍然保持服從、執(zhí)行高層管理者的決策方案，上級(jí)讓干什么就干什么，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)地發(fā)揮其擁有權(quán)力賦予的決策作用，在管理實(shí)踐中就表現(xiàn)為管理成效不佳。這就要求管理者不要只知道擺問(wèn)題，只問(wèn)為什么，而要能看出問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方案，即不僅要知道是什么、為什么、而且知道怎么辦。因此，對(duì)于一些管理者來(lái)說(shuō)，必須頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄，既能提出可供領(lǐng)導(dǎo)拍板的建議，又能幫助員工認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑，管理好全局。
2、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
這其中的關(guān)鍵是建立自身的非職權(quán)影響力，塑造自己的人格魅力。由于生產(chǎn)過(guò)程專業(yè)化、自動(dòng)化程度的提高，員工對(duì)單調(diào)、簡(jiǎn)易的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，所以單靠等級(jí)原則、命令統(tǒng)一原則、獎(jiǎng)罰原則等已難以維持員工的生產(chǎn)積極性。而職權(quán)性的權(quán)力用多了，就會(huì)引起員工的不滿。這時(shí)就要求管理者發(fā)揮其作為領(lǐng)導(dǎo)者的非職權(quán)影響力，以自己的人格魅力吸引員工、獲取員工信任，使員工情愿地、熱心地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門的目標(biāo)而努力。
管理者要建立自身的非職權(quán)影響力，首先要做員工的表率，這就要求管理者要嚴(yán)格自律。一般而言，員工追隨領(lǐng)導(dǎo)者也是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者以身作則，以自己的實(shí)際行動(dòng)為他們樹立了榜樣。
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