工作每周心得體會
心中有不少心得體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編整理的工作每周心得體會，歡迎大家分享。
工作每周心得體會1
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xxxx的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xxxx的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的`顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
工作每周心得體會2
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進行監(jiān)控，根據(jù)《供電營業(yè)廳服務標準》，查找市公司營業(yè)廳服務工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄數(shù)9個，發(fā)起通告記錄數(shù)9個，整改回復記錄數(shù)6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題主要有，工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些，說明我們營業(yè)廳服務還存在很多細節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口，服務工作中出現(xiàn)的細節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦，每年春秋季的電力設備檢修，迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護，都是在后臺默默無聞的工作，是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員，用電業(yè)務的辦理及收費都在營業(yè)大廳，如果他們看到工作人員在聊天，收費人員在窗口睡覺、吃東西，這些會給來辦理業(yè)務的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務工作要注重細節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)服務，優(yōu)質(zhì)服務需要服務工作做好每一個小細節(jié)，供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境，工作人員得體的著裝，規(guī)范的言行，辦理業(yè)務時禮貌熱情，所有這些小細節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講，工作和生活中也要注重細節(jié)，養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣，能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工，絕對會挑選工作盡職盡責，凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人，他們最滿意的人，做事時必須井井有條，不辭辛勞。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身強體健，并且可以使你的才能迅速提高，經(jīng)驗日漸豐富，從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵紀守法，甚至小到衣冠整潔、舉止得體，才能過好自己的生活。簡單地說，就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守，就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度。
�。ㄒ唬┴攧詹抗ぷ鳝h(huán)境、氛圍初體驗
財務部的工作環(huán)境雖然沒有想象中的寬敞明亮，每個人都有一張大的辦公桌和椅子，但是一切都是緊湊中有序，每塊空間都得到了充分利用，將財務的資源配置精神發(fā)揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺，工作多年的同事姐姐們，一句親切的問候，一個鼓勵的眼神，都增加了我在融入一個陌生環(huán)境工作時的自信；入職早我?guī)啄甑膸熜謳熃悖赡苁且痪渫嫘�，可能是一些入職之初的獨家分享，給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺，讓自己在一個陌生的環(huán)境里少了很多拘束感；還有領導給我們新人的關懷以及如何更好的適應和開展好工作的一些建議等等，總之，從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
（二）工作崗位的初認識
目前，自己所在的崗位是財務分析崗。這個崗位主要是通過關注公司經(jīng)營數(shù)據(jù)和收集各專業(yè)部門的分析報告，看到收入、成本和利潤上的變動趨勢，及時地對公司發(fā)展情況進行分析，輸出財務分析報告，針對一些核心短板還要進行專題分析、討論。所以這個崗位，最需要的是邏輯思維能力和數(shù)據(jù)處理能力，并且需要熟悉各種產(chǎn)品和業(yè)務政策。
�。ㄈ┤肼毷煜すぷ鞯碾A段對自己的工作定位
這個階段，除了要快速適應財務部工作環(huán)境和工作節(jié)奏外，業(yè)務上要學的`東西太多。我給自己的定位就是：
1、在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情，遇到挫折不氣餒；
2、通過熟悉本職工作來加快自己適應、融合崗位角色的速度，而熟悉本職工作主要是要加強與老員工和領導的交流，還有就是對已有工作資料進行學習；
3、盡快熟練辦公工具操作技能，提高工作效率。
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的，雖然還沒有正式進入崗位處理具體工作，但入崗前的一些預熱和準備工作能讓自己以更加從容的姿態(tài)進入崗位角色。一份職業(yè)規(guī)劃，讓自己明白了計劃和目標的重要性，也讓自己看到了自己寫作方面的不足；重復地看基礎數(shù)據(jù)表、損益表等表，里面是漫天的數(shù)據(jù)和不斷出現(xiàn)的各種業(yè)務術語，業(yè)務上的一些邏輯關系有很多不理解的地方，在心理問著為什么，自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準備性工作，讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性，也明白欲速則不達，需要克制好自己的情緒。一周下來，不明白地方仍然很多，但還是看到了自己的進步，至少看各類數(shù)據(jù)表不再那么陌生，心情也會平靜很多。
一周的工作，也看到了自身的一些問題：最主要的是對業(yè)務及流程不熟；對產(chǎn)品政策熟悉度不夠；工作中有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教。
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