培訓(xùn)心得體會(huì)【必備】
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn)，收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時(shí)代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時(shí)代四有好老師的標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)會(huì)了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強(qiáng)了的個(gè)人的工作責(zé)任感和使命感，再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師，教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的，我也是這么理解的。從教三十年來，我始終認(rèn)為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè)，我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課，以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個(gè)字即：誠、愛、精、表。
誠：即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝，真誠對(duì)待每一位學(xué)生，真誠對(duì)待每一位家長，真誠對(duì)待每一位同事，真正做到誠為本。
愛：最崇高的愛是愛別人，一個(gè)教師最崇高的愛是全心去愛每一個(gè)學(xué)生。對(duì)每一個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛，愛得深，愛得嚴(yán)。感動(dòng)著他們的.感動(dòng)，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業(yè)去愛自己的學(xué)生。
精：業(yè)精于勤，要讓學(xué)生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿活力，每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改，我的課件作了無數(shù)次的修訂，為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品，真正做到精益求精。
表：即以身作則，為人師表。在學(xué)生的眼中，教師是一個(gè)完美的人，是一個(gè)值得可信的人，是一個(gè)值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴(yán)于律已，為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時(shí)能始終保持良好的心態(tài)，從不因自己的過錯(cuò)而遷怒學(xué)生，去打罵學(xué)生，去污辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀(jì)快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中，要求學(xué)生按時(shí)到校，我本人從不缺席遲到，要求學(xué)生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學(xué)生，晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個(gè)很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí)，努力探索；外樹樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會(huì)落伍。？
培訓(xùn)心得體會(huì)2
為期五天的培訓(xùn)就要結(jié)束了，心里滿是戀戀不舍。如果用一句話來形容這次培訓(xùn)的收獲，我想就用這樣的句子吧：學(xué)習(xí)并思考著，其樂無窮。
這次培訓(xùn)，連頭連尾5天。對(duì)于我們一線教師來說，參加這樣的培訓(xùn)，可以說是二難選擇：不來吧，這是難得的充電機(jī)會(huì)，再說，我們也需要提高；來吧，中年教師的課業(yè)負(fù)擔(dān)重得很，學(xué)校的雜事又多，要來，工作就得加緊干，真是吃不消。家庭負(fù)擔(dān)也很重。離了一個(gè)人，家庭可能就轉(zhuǎn)不起來，家務(wù)活、照顧孩子全得扔給愛人了，于心不忍。不過，左右權(quán)衡，還是要參加！為了自己專業(yè)的發(fā)展，為了教學(xué)的效果，為了提高孩子學(xué)習(xí)的幸福指數(shù)，是一定要來的！既然來了，就要學(xué)到東西，就要有所改進(jìn)！否則，就對(duì)不起這在職的學(xué)習(xí)了，也對(duì)不起學(xué)校和家庭了！
在這里，我首先要評(píng)價(jià)一下一直和我們?cè)谝黄鸬娜焕蠋煟喊嘀魅挝盒畏謇蠋�，真的就像我們的中學(xué)班主任，事必躬親，認(rèn)真負(fù)責(zé)。他兩鬢發(fā)白，可是聲音洪亮，說話清晰，從不拖泥帶水，舉止很干練，看他頗有享受指揮的感覺。每天他都穿插著告訴我們注意事項(xiàng)，可謂說關(guān)懷備至。今天在xx中學(xué)吃午飯，我們100多個(gè)學(xué)員開始吃了，他才和黃明明老師最后打菜，也是一樣的排隊(duì)。這樣辛勞真讓我們感到心酸！黃明明老師，江南大學(xué)副教授，我們這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的主要設(shè)計(jì)者。他的普通話很標(biāo)準(zhǔn)，聽起來很舒服、很親切。他的舉止非常儒雅，說話的時(shí)候總是帶著思考并考慮聽者的心，講的話很實(shí)事求是，總替我們受培訓(xùn)者著想。既有理論的指引，又能照顧到實(shí)際。是一個(gè)對(duì)全省教師實(shí)際很清醒、很了解的老師。最后，我想說一下王聚元老師。王教授，應(yīng)該在60開外，是一個(gè)清瘦、睿智、對(duì)語文教學(xué)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。他不羅嗦，但是凡是他該講的時(shí)候，從來是當(dāng)仁不讓、毫無保留的講。
看得出對(duì)中學(xué)語文教學(xué)事業(yè)的熱愛！這種熱愛竟然能保持終身，真讓人敬佩！看得出來，對(duì)于來培訓(xùn)的各地教師，他的態(tài)度是很愛，很關(guān)心，當(dāng)作孩子，既尊重我們，又耐心的告誡我們。真是親切！就像我們中學(xué)的語文老師一樣！三個(gè)老師，如果有共同點(diǎn)，就是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)，都很熱愛和敬業(yè)，這種精神也感染了我們。還有，他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也很清醒、到位。一直鼓勵(lì)我們獨(dú)立思考，善于取舍。這既滿足我們的自尊心，又是極高明的善意提醒。組織老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、主講老師的大牌、參觀學(xué)校的精心準(zhǔn)備，都保證了這次活動(dòng)的質(zhì)量。我們這些學(xué)員紀(jì)律好，逃課的幾乎沒有，個(gè)個(gè)都很認(rèn)真，都收獲不��！真的感謝這次培訓(xùn)會(huì)議，真的感謝省教育廳組織這樣的活動(dòng)！
說實(shí)話，我這次參加活動(dòng)，是認(rèn)真準(zhǔn)備的，也是有些挑剔的。一是，自己這些年的積累、追求、探索，心中積累了不少問號(hào)和困惑，是需要這些專家?guī)椭鷣斫鉀Q的。我?guī)е鴨栴}來，就是有備而來。我希望，專家老師的`指點(diǎn)，能夠給我釋疑解惑，我希望和來自全省各地的同行交流，能夠有所啟發(fā)。果真這樣萬一，我就覺得值了，不虛此行。第二，我最怕培訓(xùn)沒有針對(duì)性，泛泛地講，不結(jié)合實(shí)際講，空講理論，唱高調(diào)，脫離實(shí)際。這樣的培訓(xùn)不但讓人生厭，更是勞民傷財(cái)。而學(xué)習(xí)，其實(shí)只要有心，時(shí)時(shí)處處可以學(xué)習(xí)。假如一個(gè)人如果從來沒有看過王榮生老師的論文，那么他怎么會(huì)和王老師有實(shí)質(zhì)性的交流呢？現(xiàn)在看來，無論是專家的講座，還是參觀學(xué)校老師的上課，都是很實(shí)在的，有針對(duì)性地，有前瞻有啟發(fā)。我很滿意這樣的培訓(xùn)。我收獲滿滿，當(dāng)然要好好消化，好好改進(jìn)�，F(xiàn)在看來，集中培訓(xùn)的好處是，能夠讓我們從繁雜的事務(wù)中暫時(shí)抽離出來，專門靜下心來思考，多少有一點(diǎn)系統(tǒng)的思考，這是很有必要的。雖然不指望改進(jìn)一步登天，但是這顆種子一旦播下了，一定會(huì)頑強(qiáng)的生長的。星星之火，可以燎原。這就是這次培訓(xùn)的意義。
為了更好地學(xué)習(xí)，與過去相比，我作了一些改進(jìn)：
第一，堅(jiān)持寫培訓(xùn)日記。到今天大概有5則了。既寫培訓(xùn)的內(nèi)容，也寫培訓(xùn)的生活，包括花絮。這主要是為了備忘。因?yàn)闀r(shí)間一長，就會(huì)忘的。
第二，堅(jiān)持寫詳細(xì)的聽課筆記。學(xué)會(huì)記筆記可不是容易的事，重要的要寫下來，有些聽聽就是了。這樣不至于來不及記，也不會(huì)遺漏重要的知識(shí)點(diǎn)。這次筆記的效果還是可以的。我沒有迷信手機(jī)、照相機(jī)拍那些ppt,因?yàn)榫褪桥南聛?也不會(huì)看的。寫下來一遍,會(huì)有印象的。另外，還是堅(jiān)持變成電子稿。紙質(zhì)稿容易少掉，電子稿會(huì)再一次思考。所以，培訓(xùn)期間沒有時(shí)間變成電子稿的，回去后也要立即變成。因?yàn)椋@些理論和思考是可以長期指導(dǎo)我們的。
第三，我最大的改進(jìn)是，敢于和老師交流、提問了。我是帶著疑問而來的，而且，我看得出，這些專家、教授、老師，都是有水平的，都愿意向我們傳經(jīng)送寶的，是同路人，是可以指引我們的。一個(gè)人敢于向自己的能力和智慧智力挑戰(zhàn)，這不是什么丟臉的事情，也不會(huì)被人嘲笑的。如果在智慧者面前，不敢提問，不懂裝懂，才是真正不智的人！所以，5日上午開班儀式和王聚元老師講座結(jié)束后，我大膽地走過去和兩位老師說，我喜歡他們的說話。就這樣開始和老師們交流起來。5日下午，王榮生老師做報(bào)告。中場(chǎng)休息的時(shí)候，我勇敢地走過去，和鼎鼎有名的專家合影。我也趁勢(shì)和王老師說了我的困惑，我問他，為什么我自認(rèn)為積累了很多方法，可是到了老師那兒都一文不值呢。我很有失落感。雖然我此舉有些影響王老師休息，但是我覺得王老師是認(rèn)真聽完我的話的，是明白我的意思的。下半場(chǎng)開場(chǎng)的時(shí)候，王老師果然說到了我，請(qǐng)我舉了手。讓我把問題再重復(fù)一遍。
然后，王老師花了不少時(shí)間來解答的我的疑問。既肯定了我也指出了我的不足。我聽得更加認(rèn)真，也在艱難的思考，就是我一定要明白王老師說話的本意。想不到，第二天，王聚元老師在點(diǎn)評(píng)第一天時(shí)，又狠狠地表揚(yáng)了我，鼓勵(lì)了我。我明白了，一個(gè)人只有先“沒有臉”了最后才會(huì)“有臉”。7日，在無錫一中聽課，間隙里，我和一中的一個(gè)老師交流，竟然非常投機(jī)，說到了一塊兒，有許多共識(shí)。這無疑又增加了我不少信心。大城市，好生源不必羨慕，我在鄉(xiāng)下一片土地上同樣會(huì)收獲自己的風(fēng)景的。農(nóng)村可以包圍城市的。毛主席也可以進(jìn)北京城坐天下。人不能失了志氣。我又一次請(qǐng)教了王聚元老師，他告訴我不要迷信權(quán)威，要善于獨(dú)立思考。就那不經(jīng)意的談話，卻啟迪了我許多。一個(gè)人在迷茫地前行，卻有智者德者相助，這種幸福和快樂，不足為外人道也。
在學(xué)習(xí)期間，我還收獲了與同仁們一起相處的快樂，為大家服務(wù)的快樂！楊志芳老師講座結(jié)束后，留下一本作文教學(xué)的校本教材。不少老師看到后都想要，我就主動(dòng)地去幫助復(fù)印，一共復(fù)印了三次，印了有三四十本。幫助別人不是快樂自己嗎？其實(shí)這就是舉手之勞。也許是同行，惺惺相惜吧，因?yàn)槲依斫馔械母士�。我們有共同的命運(yùn)，所以我們有共同的情感，共同的追求。我覺得我交了不少的朋友，收獲了友誼和信任。五天的時(shí)間里，我還堅(jiān)持了跑步，鍛煉了身體，又欣賞了美麗的江大校園，這開闊了我的心胸，涵養(yǎng)了我的氣質(zhì)。培訓(xùn)期間，我還家里的學(xué)生保持聯(lián)系，探索了老師外出培訓(xùn)期間，家里學(xué)生學(xué)習(xí)的管理辦法。我覺得，自己的每一點(diǎn)探索，都能堅(jiān)持，也都有收獲。我教學(xué)智慧在不斷長進(jìn)，我的教育情懷愈加充實(shí)、寬廣。
最后，把我在培訓(xùn)期間悟到的幾句話寫下來，作為結(jié)尾，也與諸君共勉：
也許，我一輩子都教不到最好的學(xué)生，但是，我會(huì)嘗試著把自己的學(xué)生當(dāng)作最好的學(xué)生教。他們，就是最好的學(xué)生。
語文老師可以一天不上課，幾天不上課，但是，學(xué)生一天不能不學(xué)語文。語文老師不能一天不思考。
各人有各人的幸�？鞓罚业脑谟诮逃虒W(xué)，這與別人無關(guān)。我守著我自己的，不卑不亢！
感謝無錫！
再見無錫！
培訓(xùn)心得體會(huì)3
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們?cè)诠竞営嵣习l(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號(hào)我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ，使我對(duì)原有的管理知識(shí)上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當(dāng)勞的流程用兩個(gè)字來概括“簡單”，由三個(gè)硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營流程和一個(gè)軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因?yàn)楹唵尾拍苁鼙?簡單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡單的流程是做大，做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對(duì)應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢(shì)：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時(shí)常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報(bào)名應(yīng)聘，這就是對(duì)某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個(gè)企業(yè)從一開始就要找對(duì)人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟，剛步入社會(huì)心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個(gè)社會(huì)本身就是依照擇“強(qiáng)”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動(dòng)━━這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì)有回報(bào)。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開個(gè)鴨子大會(huì)，而老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的'典范，而鴨子卻成了報(bào)怨大王。老鷹永遠(yuǎn)倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì)被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì)給公司帶來不斷的成長 。
運(yùn)營流程—謀定和后動(dòng)
運(yùn)營流程七個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)—精、計(jì)劃—細(xì)、溝通—明、工具—簡、控制—準(zhǔn)、反饋—透、獎(jiǎng)懲—公。在工作中我們要做到一一計(jì)劃、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動(dòng)管理，解決實(shí)際問題，要知道人們往往不會(huì)去做你去強(qiáng)調(diào)的事，只會(huì)做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì)欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反饋。做到獎(jiǎng)懲要公平，對(duì)事不對(duì)人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因?yàn)閷Ｗ⒉拍芫?“勤業(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會(huì)變成優(yōu)勢(shì);“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對(duì)工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對(duì)于我們公司來講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們?cè)趧?chuàng)新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。光是思考，不會(huì)找到新的行動(dòng)方式;只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動(dòng)分析問題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個(gè)員工都有著這種對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易，能夠把簡單的事情堅(jiān)持做到位，就是不簡單�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過學(xué)習(xí)之后，進(jìn)一步加深了我對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)和理解。把每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅(jiān)持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項(xiàng)工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持永久的長青。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的`鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個(gè)成長鍛煉、展示自我的平臺(tái)，也讓我認(rèn)識(shí)很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個(gè)簡短的交流。
一、目標(biāo)明確、自信團(tuán)結(jié)。
報(bào)到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對(duì)工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴(yán)謹(jǐn)，感受到了自身的差距，這是激勵(lì)我自覺學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對(duì)“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評(píng)。印象最深刻是合唱團(tuán)提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費(fèi)開放報(bào)名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團(tuán)要自費(fèi)還得通過面試，職工積極參與報(bào)名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會(huì)根據(jù)老師安排的聲部認(rèn)真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準(zhǔn)，可以想象，合唱團(tuán)員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準(zhǔn)，不僅需要團(tuán)員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出�！皩幑W(xué)堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)課程門類精心地挑選、對(duì)代課教師慎重地敲定、對(duì)開課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、不求回報(bào)地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調(diào)研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補(bǔ)充因場(chǎng)館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同打造文化陣地。對(duì)我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅(jiān)持“百花齊放、百鳥爭(zhēng)鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時(shí)代的`腳步，軟硬件全方位升級(jí)，打造符合當(dāng)下職工訴求的文體活動(dòng)新標(biāo)地，真正成為職工的“學(xué)校和樂園”。
對(duì)此次培訓(xùn)提出一點(diǎn)不足之處：培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。建議在培訓(xùn)目標(biāo)上繼續(xù)細(xì)化、更有針對(duì)性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對(duì)性的課程進(jìn)行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個(gè)漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對(duì)于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對(duì)于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對(duì)于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待，去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍，因?yàn)楹玫膱?zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力，我們的企業(yè)也就更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
余博士說：“不忙的.時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話，我的個(gè)人理解是，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊(duì)精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性，不斷的要求充實(shí)自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊(duì)精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下，給了我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能參加遼寧省第四屆危重癥專科護(hù)士培訓(xùn)班，我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓(xùn)中，我從理論知識(shí)到操作技能，乃至我個(gè)人的思想境界，都有所提高。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的過程和心得匯報(bào)如下：
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習(xí)，六周的臨床實(shí)踐，最后一周，進(jìn)行成組作業(yè)的準(zhǔn)備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí)，分3—4個(gè)不同的課程內(nèi)容，這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，而且是歷時(shí)這么長，知識(shí)量這么大的學(xué)習(xí)。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺，消化起來很吃力。但是，學(xué)習(xí)的過程的確是自我沉淀的過程，心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后，再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實(shí)踐相結(jié)合，漸漸的發(fā)現(xiàn)，有些知識(shí)其實(shí)就在我們的日常工作中；還有些知識(shí)沉睡在腦海深處，有種被喚醒的感覺。但是，仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到，臨床中沒遇到，是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進(jìn)展，醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識(shí)傳授給我們，這也大大的拓展了我的知識(shí)面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習(xí)期間，帶教老師針對(duì)本科室的常見疾病，從護(hù)理要點(diǎn)到每項(xiàng)技能的操作，都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的先進(jìn)技術(shù)。我對(duì)這些先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)，有了初步的了解。與此同時(shí)，各科護(hù)士長還安排了小講課，使我們有機(jī)會(huì)與老師探討臨床中常見問題、護(hù)理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事，在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí)，我們還進(jìn)行了工作坊的培訓(xùn)；BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試；學(xué)習(xí)了如何搜集資料，如何選題來撰寫論文；掌握了制作PPD的要領(lǐng)，以及如何講解所學(xué)的知識(shí)，讓知識(shí)得到更好的傳播。就像有位老師說的，我們?nèi)W(xué)習(xí)，不是為了捧回一條魚并視其為珍寶，而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚的方式。這，也許就是我的收獲。如果說拋開所學(xué)的知識(shí)，再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話，我覺得我感觸最深的只有兩個(gè)字，那就是“差距”。通過這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多不足，自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙，我從事護(hù)理工作也九年的時(shí)間了，但所看到的.卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)程度上，無論是授課老師還是臨床帶教老師，都掌握很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。有的授課老師不是教授、專家，就是普通的護(hù)士，但是她能把知識(shí)講得既通俗易懂又很深入，把自己的所學(xué)換成一種比書本更容易接受的方式表達(dá)出來，我覺得這就是水平，是我值得學(xué)習(xí)的。
在對(duì)人的態(tài)度上，我們?cè)卺t(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”，他們幾乎尊稱每個(gè)人為老師。是的，三人行，必有我?guī)煛＿@是一種素質(zhì)，一種文化，一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對(duì)他人的尊重，又體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)的不是一個(gè)稱呼，而是一種謙虛的態(tài)度。
在對(duì)待科學(xué)的態(tài)度上，醫(yī)大老師可謂精益求精。有時(shí)我對(duì)工作中的很多問題是知其然不知其所以然，而醫(yī)大的老師教給我一個(gè)概念，叫做“循證醫(yī)學(xué)”，就是說你所做的醫(yī)療護(hù)理行為要有證可循，不能只憑經(jīng)驗(yàn)，“某老師告訴我這樣做我就這樣做，為什么？我也不知道�！彼裕芏鄦栴}我們不知道為什么的情況下，就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個(gè)半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱呼。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我增長見識(shí)，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長，但是感觸頗多，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的.生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫作知識(shí)、新聞寫作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講，積極實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作�？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì)，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)9
一、“271”高效課堂的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)內(nèi)容：20%的知識(shí)———自學(xué)能會(huì)，70%的知識(shí)————合作學(xué)會(huì)，10%
的知識(shí)———老師教會(huì)。
學(xué)生組成方面：20%———特優(yōu)生70%———優(yōu)秀生10%————待優(yōu)生
基本步驟：預(yù)習(xí)自學(xué)，自主探究；完成學(xué)案，訓(xùn)練應(yīng)用；分組合作，
討論解疑；展示點(diǎn)評(píng)，總結(jié)升華；清理過關(guān)，當(dāng)堂檢測(cè)。
二．學(xué)校管理方面
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)好。盡管進(jìn)入教室聽課的教師很多，但學(xué)生不受干擾，仍繼續(xù)學(xué)習(xí)、讀書。
三、班級(jí)自主管理方面
1．班級(jí)行政管理小組
�。�1）組建行政管理團(tuán)隊(duì)：常務(wù)班長、值周班長、值日班長（值周班長和兩天的值日班長研究班級(jí)工作；值日班長總結(jié)當(dāng)天班級(jí)情況如此每個(gè)學(xué)生都有當(dāng)班長的機(jī)會(huì)，鍛煉了其管理和處事能力。）
�。�2）實(shí)行班務(wù)承包制做到人人有事干，事事有人干。
2．高效學(xué)習(xí)小組
（1）實(shí)行組內(nèi)分層學(xué)習(xí)模式。
（2）設(shè)立小組行政組長。
（3）人人都是學(xué)科分組長（成員分擔(dān)，團(tuán)隊(duì)合作）。
3．學(xué)科高效學(xué)習(xí)研究小組
每個(gè)小組六人，設(shè)立組長，實(shí)行學(xué)科班長制。該校把“課代表”改名為“學(xué)習(xí)班長”，在學(xué)習(xí)班長的組織下，把該科的學(xué)習(xí)人員分成三個(gè)等級(jí)進(jìn)行研究，研究不同層次的學(xué)生對(duì)該科的學(xué)習(xí)規(guī)律，改進(jìn)不同層次的學(xué)生對(duì)該科的學(xué)習(xí)方法。
將組員按學(xué)習(xí)的能力分AABBCC，A拔高點(diǎn)評(píng)，B展示成果，C記錄理解。在學(xué)習(xí)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)重視小組成員的互幫互助，共同提高和進(jìn)步。利用孩子們強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望來帶動(dòng)所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學(xué)評(píng)價(jià)。
學(xué)生的評(píng)比不再是評(píng)比單個(gè)的學(xué)生，而是評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生小組，表彰先進(jìn)群體。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生小組的積極性？怎樣管理學(xué)習(xí)小組？新的問題又?jǐn)[在面前。學(xué)習(xí)昌樂二中的做法：精心挑選最熱心、最有責(zé)任感的、組織管理能力最強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)習(xí)小組的組長，定期培訓(xùn)小組組長，發(fā)揮學(xué)習(xí)小組組長的管理、組織、檢查作用。對(duì)于普通高中的學(xué)生的應(yīng)多方位進(jìn)行評(píng)價(jià)：紀(jì)律、衛(wèi)生、導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)情況，上課小組的表現(xiàn)及個(gè)人展示、點(diǎn)評(píng)情況等。每天有值日班長檢查記錄，用檢查得分匯總表量化每個(gè)小組每周的'表現(xiàn)，月月考評(píng)，學(xué)期表彰，從而培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
四，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練案。
如果說建設(shè)學(xué)習(xí)小組是高效課堂形式上的保證，那么編制好導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案就是高效課堂內(nèi)容上的保障。對(duì)于普高的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，導(dǎo)學(xué)案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評(píng)、有評(píng)必糾錯(cuò)。
在這兩天中，我們的學(xué)生在昌樂老師的培訓(xùn)和帶領(lǐng)下也活躍了起來，也積極了起來，讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面，更讓我明白教學(xué)方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使其自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。將來的文盲不是不識(shí)字的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人�！皫еR(shí)走向?qū)W生”不過是“授人以魚”，“帶著學(xué)生走向知識(shí)”才是“授人以漁”。教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是檢驗(yàn)我們中學(xué)教育成功與否的一個(gè)重要指標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對(duì)我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎(jiǎng)金和工資，其中獎(jiǎng)金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長時(shí)間的問題。
菲爾德薪酬法對(duì)企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)工作極限!這個(gè)方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報(bào)率還是很高的。真的是知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對(duì)管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。
“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對(duì)一個(gè)有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己�！�
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)。要在最終活下來，一定要做到前2名!”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)!”
“目標(biāo)是個(gè)相對(duì)數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺。”賈老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個(gè)人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢(mèng)想是目標(biāo)，沒有尺度的夢(mèng)想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個(gè)生存指標(biāo)�！�
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權(quán)!”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”
另外使我體會(huì)到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過程與結(jié)果
對(duì)于成功人士的首要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績至上，我們?cè)u(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度�？蛻舨辉谟诖笮。窃谟趯�(duì)我們公司的貢獻(xiàn)的價(jià)值，有價(jià)值的客戶才是我們真正的服務(wù)對(duì)象
二、服務(wù)與營銷
營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的
評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營銷量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢的'客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價(jià)值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功營銷第一條件
責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時(shí)，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個(gè)漫長修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交
你對(duì)你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會(huì)相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對(duì)客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有真正的幫助
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅(jiān)定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì)使一個(gè)人的天賦磨滅，沒有任何價(jià)值
七、成長
對(duì)管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情
對(duì)于一個(gè)人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對(duì)客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì)寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
一周的培訓(xùn)結(jié)束了�；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動(dòng)。說實(shí)話，我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計(jì)很難真正學(xué)到東西，一來時(shí)間短，二來對(duì)下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時(shí)，我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè)：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度；建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象；庫存盤點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費(fèi)者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表；做好網(wǎng)點(diǎn)庫存管理，每日上報(bào)銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團(tuán)購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場(chǎng)、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn)，能親歷現(xiàn)場(chǎng)，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的'風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰�，他還特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對(duì)自己的工作提出問題，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對(duì)我長遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從學(xué)校校長到各位老師都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，隨著語文教育改革的日漸深入，新觀點(diǎn)、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認(rèn)同，小學(xué)作文教學(xué)也發(fā)生了巨大變革，我在劉云老師的講述中知道了，經(jīng)過一系列方法改進(jìn)使學(xué)生對(duì)作文的態(tài)度由“要我學(xué)”和“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”和“我要寫”。我對(duì)課堂作文教學(xué)在實(shí)踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導(dǎo)課，情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍，就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的作文動(dòng)機(jī)，使他們?cè)诿篮玫那榫持心苷归_思路，從頭腦中提取已經(jīng)儲(chǔ)存的信息作為題材，寫出自己的起初經(jīng)歷和真實(shí)感受。劉云老師的講座用事實(shí)證明，小學(xué)生作文應(yīng)該走出課堂，到廣闊的生活知識(shí)園林中去折枝采葉。只有見識(shí)廣了，知識(shí)豐富了，才能寫出一篇篇洋溢著對(duì)生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀課議課活動(dòng)，讓我有所感觸。第一就是對(duì)主題式觀課議課有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
首先是主題式，就是活動(dòng)有主題，觀課議課目標(biāo)明確，有所側(cè)重，不再是以往的聽評(píng)課對(duì)課堂胡子眉毛一把抓，最終卻是無疾而終。再就是“觀”和“議”了。“觀”強(qiáng)調(diào)用多種感官（包括一定的觀察工具）收集課堂信息，特別是用心靈感悟課堂；“議”的任務(wù)不是追求單一的權(quán)威的改進(jìn)建議，而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實(shí)現(xiàn)這些可能的條件和限制�！彼鼜�(qiáng)調(diào)平等、開放。在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問題進(jìn)行對(duì)話交流，讓思想產(chǎn)生碰撞，從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓(xùn)形式很高效實(shí)用。我們不完全是從旁觀者的立場(chǎng)來評(píng)論上課教師， 而是把自己融入課堂教學(xué)中去， 以執(zhí)教教師的角度來 觀察和思考課堂的現(xiàn)象和事實(shí)，在對(duì)同一問題的互動(dòng)交流中不斷地通過體驗(yàn)、反思，總結(jié)并提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)課堂上的不足之處進(jìn)行分析， 探討和尋求解決問題的策略和辦法。比如這次的三個(gè)小學(xué)語文觀課議課，每個(gè)小組除了還原課堂，提出自己的見解和疑問，還跳出本節(jié)課，通過研討交流，總結(jié)出語文課堂教學(xué)的某些環(huán)節(jié)如何更好地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念，掌握課其具體操作方法，比只聽講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓(xùn)教師的熱情。整整兩天的活動(dòng)，每個(gè)教師都是全身心的投入：認(rèn)真的聆聽，積極的'互動(dòng)，細(xì)心的觀課，主動(dòng)的研討；和風(fēng)細(xì)雨的交流，針鋒相對(duì)的碰撞；生動(dòng)精彩的匯報(bào)，娓娓道來的解說，有情有聲。每個(gè)人都參與著也感動(dòng)著，現(xiàn)場(chǎng)高潮迭起，精彩不斷。有如此的教育人，課堂如何不高效！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們這次的學(xué)習(xí)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
為使我們新入企員工能盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期兩周的新員工入職崗前分點(diǎn)深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實(shí)操培訓(xùn)、安全急救理論知識(shí)、安全急救實(shí)操演練、電力技術(shù)基本知識(shí)、貴州電力的崛起與營運(yùn)、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110Kv觀水變電站等。經(jīng)過十天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多新知識(shí)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)電力生產(chǎn)與營銷各環(huán)節(jié)的基本知識(shí)加深了的認(rèn)識(shí)，也掌握了安全生產(chǎn)基本技能，更體驗(yàn)到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實(shí)習(xí)，其內(nèi)容是將一個(gè)圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標(biāo)卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會(huì)到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。
其次，學(xué)習(xí)到了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。我認(rèn)為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的`一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規(guī)范。
最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“南網(wǎng)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點(diǎn)深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí)，受益匪淺，體會(huì)頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛晕业捏w會(huì)：
一、以德治校，突出文化育人
校長，首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對(duì)凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的`作用。
二、形象管理，突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標(biāo)，設(shè)計(jì)形象。相信對(duì)學(xué)校的發(fā)展必須有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個(gè)性，引導(dǎo)兒童發(fā)展，成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細(xì)化，結(jié)合本�，F(xiàn)狀，找準(zhǔn)定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思?xì)в陔S，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹(jǐn)防坐失良機(jī)，;在逆境中反思，謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思，謹(jǐn)防決策失誤，時(shí)刻堅(jiān)持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計(jì)活動(dòng)，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長。
4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)構(gòu)成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，構(gòu)成品牌。
5、長遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué)�；顒�(dòng)，堅(jiān)持以人為本
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓(xùn)，開闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，應(yīng)對(duì)未來，任重而道遠(yuǎn)：“昨日的微不足道，今日的正在爭(zhēng)取，明天的正在拼搏”!
培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時(shí)間很短，但忙碌而充實(shí)，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、長文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長文短教？張龍老師在他的《長文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說的：“所謂“長文”，就是篇幅長、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對(duì)文章整體把握的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中凸顯重點(diǎn)，選取最有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練，把握本質(zhì)，對(duì)教材做出藝術(shù)化的處理�！痹鯓娱L文短教呢？張龍老師說：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點(diǎn)，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對(duì)每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價(jià)值的內(nèi)容來教，以此來減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長文短教的思想。教學(xué)設(shè)計(jì)緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開。上課一開始就開門見山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢(mèng)”等詞語，讓學(xué)生體會(huì)詞語中蘊(yùn)含的思想感情，接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的問題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語句，批注體會(huì)，接著引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)四則日記中借景抒情的寫法。因?yàn)楹侠砣∩�，�?jié)約出時(shí)間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對(duì)文章的理解，又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫法，提高了學(xué)生的寫作能力。
無獨(dú)有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長文短教。我在教這一課時(shí)，讓學(xué)生將從臘八開始的老北京習(xí)俗都找出來交流，一節(jié)課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí)，節(jié)約出大量時(shí)間又學(xué)習(xí)了《吆喝》，并欣賞廟會(huì)視頻，進(jìn)行小練筆寫作，課堂容量非常大。通過長文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級(jí)是教學(xué)重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會(huì)，我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個(gè)問題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對(duì)小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠(yuǎn)，小古文在內(nèi)容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異，學(xué)生缺乏語感基礎(chǔ)，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的.興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語，巧妙設(shè)計(jì)問題等，都可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計(jì)了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度，所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀，以至背誦。正所謂“讀書百遍，其義自見”。打好了朗讀這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個(gè)性的品讀�？傊寣W(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對(duì)那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習(xí)，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
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