（優(yōu)秀）個(gè)人工作心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來，拿起來一聽，電話那頭傳來熟悉的聲音，是一女性朋友打來的，聲音有點(diǎn)異樣。我問，怎么了。她說，沒事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天，和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔(dān)心不能通過三個(gè)月的試用期。我安慰她說，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來說，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說，剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會(huì)怪你，但是一個(gè)月后是這樣，兩個(gè)月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答，我無法否定。我問她，有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說，有，他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多東西的，我說。
她突然說，她想辭職不干了。我問，為什么。她回答說，她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒什么關(guān)系的，只要努力做好該做的'事情就行了。她沉默一會(huì)后說，她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒再說什么了。我也不知道該對(duì)她說什么好，因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多，自從工作以來我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò)，那就盡自己的努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧，我是這樣想的。
過了半個(gè)月，她打來電話說，她已經(jīng)通過試用期了，讓我也為她高興高興。
對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來說，不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的，更沒必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷，就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀，所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。
個(gè)人工作心得體會(huì)2
一、承接業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持可審計(jì)性原則
由于一些小型企業(yè)存在管理層凌駕于內(nèi)部控制之上而其所有權(quán)和管理權(quán)過度集中、內(nèi)部控制有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來源單一、會(huì)計(jì)記錄簡(jiǎn)單而導(dǎo)致會(huì)計(jì)記錄不完整等情況，可能使注冊(cè)會(huì)計(jì)師無法設(shè)計(jì)和實(shí)施必要的審計(jì)程序，無法獲取充分而適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。如果事務(wù)所貿(mào)然接受委托，會(huì)導(dǎo)致難以承受或降低的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
為此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)充分了解這些企業(yè)的基本情況，初步評(píng)價(jià)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，確定是否受托。如果會(huì)計(jì)記錄不完整，內(nèi)部控制不存在或管理層缺乏誠(chéng)信，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)考慮拒絕受托或解除業(yè)務(wù)約定。切忌為了微不足道的審計(jì)收費(fèi)而不顧其是否具備可審計(jì)性，出現(xiàn)饑不擇食的現(xiàn)象。
二、編制審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)堅(jiān)持有的放矢的原則
由于小型企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)可以根據(jù)其特殊情況適當(dāng)簡(jiǎn)化審計(jì)程序，精簡(jiǎn)審計(jì)人員，以提高審計(jì)效率。另外，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還要考慮到小型企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)較差等特點(diǎn)，在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)也要考慮其有無可以信賴的內(nèi)部控制，有無必要設(shè)計(jì)和實(shí)施內(nèi)部控制測(cè)試。
筆者認(rèn)為，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有在全面了解小型被審計(jì)單位上述情況的基礎(chǔ)上制定的審計(jì)計(jì)劃，才具有針對(duì)性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計(jì)面面俱到的要求來制定小型被審計(jì)單位的審計(jì)計(jì)劃。
三、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要堅(jiān)持可操作性原則
所謂風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)，主要是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)判斷，評(píng)價(jià)其風(fēng)險(xiǎn)控制情況，確定可能產(chǎn)生審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要領(lǐng)域或事項(xiàng)，對(duì)此實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序，從而將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到可接受的水平。新頒布的審計(jì)準(zhǔn)則引入了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)，對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)中規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，無疑會(huì)起一定的積極作用。但在實(shí)踐中如何操作?通過學(xué)習(xí)，筆者覺得至少應(yīng)該從了解被審計(jì)單位及其環(huán)境的多個(gè)因素入手，結(jié)合被審計(jì)單位的具體情況，設(shè)計(jì)出詳細(xì)的問卷或調(diào)查提綱來具體實(shí)施。
一般來說，首先，從公司所處行業(yè)狀況、法律環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境以及其他外部因素調(diào)查分析，評(píng)價(jià)其對(duì)經(jīng)營(yíng)情況是否正常、宏觀與微觀政策在本年度有無重大變化等。
其次，從被審計(jì)單位的性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、投融資活動(dòng)的調(diào)查情況，看被審計(jì)單位有無明顯導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)生重大錯(cuò)報(bào)的動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。如被審計(jì)單位為私營(yíng)企業(yè)則應(yīng)特別關(guān)注其納稅情況，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
第三，評(píng)價(jià)被審計(jì)單位對(duì)會(huì)計(jì)政策的選擇與運(yùn)用，看其是否符合國(guó)家的規(guī)定要求，有無明顯違背制度操作風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而在實(shí)質(zhì)性測(cè)試過程中進(jìn)一步檢查。
第四，評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的.目標(biāo)、戰(zhàn)略以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，看其制定的目標(biāo)與戰(zhàn)略是否符合整個(gè)行業(yè)發(fā)展情況，有無背離市場(chǎng)的相關(guān)決策等。
第五，評(píng)價(jià)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。如為國(guó)有企業(yè)，要結(jié)合國(guó)資委等有關(guān)監(jiān)管部門下達(dá)的考核指標(biāo)等進(jìn)行評(píng)估，看有無人為調(diào)整與其負(fù)責(zé)人有關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。如為私營(yíng)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注銀行貸款要求及其避稅動(dòng)機(jī)等因素。另外，還要對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制進(jìn)行了解并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，如果被審計(jì)單位的內(nèi)部控制不可信賴，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可直接實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序。
筆者認(rèn)為，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有在上述評(píng)估分析小型被審計(jì)單位的基礎(chǔ)上，才能在整體上識(shí)別和把握重大風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域或重要事項(xiàng)，使實(shí)質(zhì)性測(cè)試具有針對(duì)性，科學(xué)、合理地分配審計(jì)力量，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
四、實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序時(shí)要堅(jiān)持成本與效益相配比的原則
事務(wù)所畢竟也是自負(fù)盈虧的中介機(jī)構(gòu)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師要考慮審計(jì)所得與所費(fèi)的問題。為此，要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)審計(jì)準(zhǔn)則的精神實(shí)質(zhì)，善于從對(duì)小型被審計(jì)單位的每個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目審計(jì)的具體審計(jì)程序中，區(qū)分哪些是必須履行的關(guān)鍵程序，哪些是次要或輔助的程序，只要作一般施行的，從而科學(xué)合理地安排審計(jì)人員，提高審計(jì)效率。具體來講，在實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)主要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果和實(shí)施分析程序所獲取的情況，對(duì)小型被審計(jì)單位的重要賬戶余額、重要交易以及利潤(rùn)表的某些重要項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試和分析。在實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序時(shí)還應(yīng)特別關(guān)注小企業(yè)業(yè)主或管理人員以下情形：為少納稅等目的而少作收入或多作費(fèi)用;將私人費(fèi)用在被審計(jì)單位列支為對(duì)外籌資等需要而粉飾財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果管理人員獲得報(bào)酬與經(jīng)營(yíng)成果掛鉤，等等。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
1、與公司其他相關(guān)的部門配合及時(shí)溝通項(xiàng)目信息，協(xié)助合同的順利執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)與客戶和供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)合同執(zhí)行中的外部和內(nèi)部配合問題，保證單據(jù)和資料的`及時(shí)交接。
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，跟進(jìn)收款，及時(shí)提交各種收款和項(xiàng)目報(bào)表。
4、合同及物流信息的數(shù)據(jù)庫管理。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
這個(gè)月的班主任工作使我有了個(gè)更深的體會(huì)，學(xué)生的每一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成并非容易的事，需要老師不斷的強(qiáng)調(diào)，給足學(xué)生充分的時(shí)間不斷的去重復(fù)錯(cuò)誤和改正，小學(xué)班主任四月份工作心得體會(huì)。
一、班主任是班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者
班主任對(duì)班級(jí)的管理是通過培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心，組織井然有序的課堂教學(xué)和開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的。不僅要調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情，還要注意班干部的責(zé)任心和主動(dòng)性。這一學(xué)期我班的班干部工作是有了一定的進(jìn)展，不要表現(xiàn)于知道哪些事情要做、哪些事情怎么做和什么時(shí)間做等，但有時(shí)時(shí)常需要老師的提醒，工作還缺乏主動(dòng)性，對(duì)于有些事情還停留于馬馬虎虎的水平，缺乏一定的責(zé)任心，在接下去的這段時(shí)間內(nèi)要提升班干部相關(guān)方面的能力培養(yǎng)。
二、班主任要做好相應(yīng)的本職工作
班主任是教師隊(duì)伍里的排頭兵，所以這種愛在班主任身上體現(xiàn)的最為突出。作為班主任于其他工作最本質(zhì)的區(qū)別是工作對(duì)象是我們可愛的學(xué)生，所以要想做好本職工作首先必要的`事善于研究學(xué)生的生理和心理特征和相應(yīng)的行為習(xí)慣，有關(guān)注于學(xué)生的每個(gè)細(xì)節(jié)。這個(gè)月我更留心了每個(gè)學(xué)生的外貌、衣著、上下課行為等，教師的愛應(yīng)該像母親般細(xì)膩，像戰(zhàn)士對(duì)祖國(guó)一樣忠誠(chéng)。列·尼·托爾斯泰認(rèn)為："如果教師只有對(duì)事業(yè)的愛，那么他是一個(gè)好教師，如果教師對(duì)學(xué)生具有父母一樣的愛，那么，他要比一個(gè)讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對(duì)事業(yè)的愛和對(duì)學(xué)生的愛融為一體，他就是一個(gè)完美的教師。"教師的愛并不是一般意義的愛，它是一種天性和修養(yǎng)的結(jié)晶，它是道德與人格的統(tǒng)一，它要求教師具有獻(xiàn)身于教育的遠(yuǎn)大理想，它要求教師必須具有偉大的熱愛真理的精神。
三、小結(jié)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過這一個(gè)月的努力我們班在兩個(gè)方面取得了進(jìn)步：
1、上周從常規(guī)兩項(xiàng)評(píng)比中進(jìn)步到三項(xiàng)，解決了學(xué)生在做眼保健操時(shí)的紀(jì)律題，培養(yǎng)了學(xué)生自主做眼保健操的習(xí)慣，主要是通過前兩個(gè)星期每次眼保健操都過去隨時(shí)監(jiān)督，強(qiáng)化學(xué)生聽到"閉眼"時(shí)就要主動(dòng)閉上眼睛，強(qiáng)調(diào)閉眼的重要性，同時(shí)也請(qǐng)檢查的學(xué)生記錄下不認(rèn)真的名單并作出相應(yīng)的批評(píng)措施。
2、衛(wèi)生情況。突擊衛(wèi)生檢查別檢查到的紙張數(shù)在逐漸減少，教室相比前段時(shí)間干凈了許多，主要是在衛(wèi)生方面在班級(jí)里設(shè)定了兩個(gè)學(xué)生(一個(gè)上午、一個(gè)下午)每節(jié)課下課后檢查每個(gè)學(xué)生座位旁的紙張數(shù)并做好相應(yīng)的記錄，老師前期要不斷提醒同時(shí)并叫學(xué)生之間相互提醒，管好我們班的衛(wèi)生情況。對(duì)于記錄的情況分別作出相應(yīng)的表揚(yáng)和批評(píng)，不斷強(qiáng)化正確的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、班班會(huì)課上，對(duì)比學(xué)校里的三項(xiàng)檢查多了一項(xiàng)佩戴，看誰能得四項(xiàng)，不斷表揚(yáng)，以樹立這確的班級(jí)行為習(xí)慣。
掐指一算，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作5個(gè)月零十天了，在這段時(shí)間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時(shí)候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié)，想忘掉工作上的煩惱，但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣很難，工作不被老總認(rèn)可與欣賞常常會(huì)很大程度上影響我的心情，我現(xiàn)在能做的不是抱怨，而是認(rèn)真學(xué)寫案子和英語，踏踏實(shí)實(shí)的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會(huì)被認(rèn)可，而且是大大的認(rèn)可，嘿嘿！
新的工作感受
在不知不覺中我來到這里已經(jīng)數(shù)月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時(shí)又是那樣的膽怯，也許是因?yàn)閯傔M(jìn)入一個(gè)新的單位總會(huì)覺得不適應(yīng)。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實(shí)這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。
從本來熟悉的環(huán)境突然換了一個(gè)新的環(huán)境，真是很不習(xí)慣，尤其是對(duì)周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節(jié)奏的，一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個(gè)人去做的原因，讓我受不了，當(dāng)時(shí)真的是覺得很無助，很孤獨(dú)，不知道將如何將這份工作做好。
時(shí)間一天天的過去，從原本我對(duì)這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。（包括對(duì)公司的了解，這是我來這之前所不知道的）。在我來之前的膽怯，現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了，給我的是現(xiàn)在在工作中的樂趣。
在這段時(shí)間的相處中，我感覺到了這進(jìn)而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進(jìn)而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會(huì)的，都是他們?cè)趲椭�，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的環(huán)境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心他們的下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。
還記得剛來這里不僅是環(huán)境上的不適應(yīng)，更是管理上的不適應(yīng)，不管什么事情，在這里都會(huì)有一個(gè)過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進(jìn)而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡(jiǎn)單的，現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現(xiàn)在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無法找到的，在這里我學(xué)會(huì)了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進(jìn)而將會(huì)學(xué)習(xí)到更多的東西，而那些東西是我之前所學(xué)習(xí)不到的，現(xiàn)在我對(duì)我的工作是越來越趕舉了。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
實(shí)習(xí)的時(shí)間過得也真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。
首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的`認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。
對(duì)于我們學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出xx塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的階段，我們所扮演的角色就會(huì)不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。
工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊腵人都有，有真心對(duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
來到工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責(zé)任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊�，沒有付出是得不到回報(bào)的，汗水是不會(huì)欺騙任何人。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升技能
落后就要哀悼，來到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱，我們進(jìn)步則對(duì)公司來說就是一次進(jìn)步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分離。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必須要做的，因?yàn)橹挥羞M(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動(dòng)力，每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí)，去吸收先進(jìn)的知識(shí)技巧，學(xué)的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會(huì)讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學(xué)習(xí)知識(shí)才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)省更多的時(shí)間，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)比拼的還有時(shí)間，在時(shí)間上占據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習(xí)提升，提升自己，讓自己變強(qiáng)，才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益，公司才會(huì)讓我們更好的成長(zhǎng)。
二、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)
崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對(duì)我們的認(rèn)可也是對(duì)我們的考驗(yàn)，所以來到了崗位上我們就要時(shí)刻堅(jiān)守崗位，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)楣举?gòu)買的是我們的時(shí)間所以我們就必須在規(guī)定的時(shí)間里給公司滿意的答復(fù)，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠給公司給自己帶來幫助，沒有任何的，認(rèn)真負(fù)責(zé)需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng)造價(jià)值，用我們的努力回報(bào)公司，這是我們?cè)摫M的義務(wù)，沒任何認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工，做好自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠在崗位上站穩(wěn)。
三、團(tuán)對(duì)合作，共同進(jìn)步
團(tuán)隊(duì)，講的的合作，講的分工，講的是團(tuán)結(jié)，我們的'工作都是需要團(tuán)隊(duì)共同努力的，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人所擅長(zhǎng)的都是不同領(lǐng)域，不可能每一個(gè)人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個(gè)領(lǐng)域擅長(zhǎng)的人去做每個(gè)方面的工作才能夠發(fā)揮出的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因?yàn)楣ぷ鞯牧浚膊皇且粌蓚�(gè)人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的，我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步，在工作的時(shí)候相互學(xué)習(xí)，相互成長(zhǎng)，共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力，發(fā)奮圖強(qiáng)
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個(gè)成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長(zhǎng)才能夠從容的面對(duì)一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣，給公司帶來正能量，給公司創(chuàng)造價(jià)值。
沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個(gè)好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標(biāo)就是成為一個(gè)有進(jìn)取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價(jià)值。
個(gè)人工作心得體會(huì)8
“想要當(dāng)一個(gè)好班干，就必須先當(dāng)一名好學(xué)生”
很多同學(xué)在進(jìn)入新班集體通過層層篩選成為班干時(shí)，往往會(huì)有小部分同學(xué)不服管理的情況出現(xiàn)。在我高一剛當(dāng)選紀(jì)律委員時(shí)，便遇到過這樣的情況。那時(shí)候我因?yàn)橐芗o(jì)律而大喊安靜時(shí)，以為同學(xué)當(dāng)著全班同學(xué)面前頂了一句，“全班最你吵”，全班頓時(shí)安靜了，接下來是哄堂大笑。我當(dāng)時(shí)也是一臉的尷尬，但我繼續(xù)管著我的紀(jì)律而沒有去理會(huì)這個(gè)同學(xué)。事后我才悄悄走到辦公室與班主任訴說著自己的苦水。事后，我也并沒有刻意去針對(duì)那位同學(xué)，而是繼續(xù)盡著我該盡得責(zé)任，堅(jiān)持著我一貫的原則—一“當(dāng)一名好學(xué)生，做一位好班干”
所有的同學(xué)很快就接受了我。此外，我覺得學(xué)習(xí)成績(jī)也很重要，我因?yàn)槌煽?jī)不夠優(yōu)秀，從而在學(xué)生會(huì)和年度優(yōu)秀班干和三好學(xué)生中落選了，希望同學(xué)引以為戒。在高一接下來的日子，一盤散沙的班級(jí)在班干們的努力下，一步一步走向了團(tuán)結(jié)。
“對(duì)于學(xué)校和班主任的政策，我們必須遵循”
每當(dāng)學(xué)�；虬嘀魅晤C布了新的規(guī)定時(shí)，總有一些不滿的聲音出現(xiàn)。而我們作為一名班干，我們必須帶頭服從，不管心里有沒有怨言，不管內(nèi)心有沒有不滿，我們都必須站在老師的'那一面，維護(hù)班主任的尊嚴(yán)。這樣可以抑制一小部分同學(xué)們不滿的聲音。我經(jīng)�？吹揭恍┌喔蓵�(huì)帶頭抵制老師的班規(guī)，我認(rèn)為，這樣的班干并不是一名及格的班干。換一個(gè)角度想一下，當(dāng)老師選你出來幫他分擔(dān)一些工作時(shí)，你卻帶頭站在他的對(duì)立面，他不僅要維護(hù)自己的威嚴(yán)，還要照顧你的威信，這樣的班干往往會(huì)成為老師最棘手的問題。所以對(duì)于學(xué)校和班主任的政策，我們必須遵循。
“干適量的活，讓同學(xué)們的才華得到發(fā)揮”
有時(shí)候我走在校道上會(huì)聽到一些同學(xué)的抱怨，說他們班的班干只會(huì)指揮同學(xué)們干活，而自己每當(dāng)搞大清潔時(shí)總是第一個(gè)離開。又或者是這個(gè)班干什么都干了，我想出下板報(bào)都不能發(fā)揮。我認(rèn)為，每一個(gè)班干都應(yīng)該讓板上同學(xué)的能力得到發(fā)揮，這樣同學(xué)們才會(huì)感受到自己的存在感，從而發(fā)自內(nèi)心的去維護(hù)班集體的利益，自覺的團(tuán)結(jié)起來。班干不應(yīng)該什么都干，也不應(yīng)該什么都不干。班干應(yīng)該每一樣活動(dòng)都參與其中，不管你有沒有這類特長(zhǎng)。就例如出版報(bào)，你沒有畫畫的技能，但你可以為他們?nèi)ベI點(diǎn)顏料與白紙。但能夠做到而同學(xué)們又不愿意干的事情，你就要多出點(diǎn)力氣，像是每次的大清潔，你都要留下來并且最后一個(gè)離開。這樣同學(xué)們才會(huì)認(rèn)可你的才能。
“感受同學(xué)們的心思。聆聽他們的煩惱”
當(dāng)我們班干在執(zhí)行工作時(shí)，一定要考慮大部分同學(xué)的感受，不能只關(guān)心周圍與我們比較好的同學(xué)的感受。一定要多一點(diǎn)關(guān)心平時(shí)不怎么說話的同學(xué)，這些同學(xué)往往不能很好的融入到班集體當(dāng)中。我們應(yīng)該盡量在平時(shí)的管理時(shí)幽默點(diǎn)，使得班上的氣氛活躍起來。要善于聆聽同學(xué)們的煩惱，盡量與一些不愛說話的同學(xué)分擔(dān)他們的煩惱，聆聽他們的心聲，這樣會(huì)使得同學(xué)們感受到班級(jí)的溫暖，從而發(fā)自內(nèi)心的愛上這個(gè)班集體，這樣才會(huì)為自己樹立起威信，管理起來也很方便。
因?yàn)槟闶且幻喔�，所以你肩膀上有著更大的�?zé)任，你要做的也就更多。班干的生活總是會(huì)充滿各種辛酸苦辣。像當(dāng)時(shí)初三（5）班帶給我的那一系列的溫暖，每當(dāng)想起，都會(huì)帶給我一種力量，使我充滿活力去做好我該做的每一件事。班干生活帶給我的，不僅僅是溫馨，更多是成長(zhǎng)與蛻變。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
一、營(yíng)造班風(fēng)，用智慧引領(lǐng)學(xué)生。
身為班主任，抓好班風(fēng)，是義不容辭的責(zé)任�！皥F(tuán)結(jié)、緊張、主動(dòng)、向上”是我們的班訓(xùn)。接到一個(gè)新的班級(jí)以后，我講的第一個(gè)內(nèi)容就是團(tuán)結(jié)，只有大家擰成一股繩，才能產(chǎn)生蓬勃向上的力量。同學(xué)之間互幫互助，牢牢樹立班級(jí)聲譽(yù)第一的思想，走出去不給班級(jí)抹黑，時(shí)時(shí)想到我是××班的學(xué)生，代表班級(jí)形象。柏楊先生在《丑陋的中國(guó)人》中講到“一個(gè)中國(guó)人是條龍，三個(gè)中國(guó)人是群蟲”就充分詮釋了團(tuán)結(jié)的重要性。做好團(tuán)結(jié)工作后，主抓一個(gè)“緊”字，一個(gè)良好的班級(jí)，要有戰(zhàn)斗力，從時(shí)間上，紀(jì)律上要與眾不同；既緊張，又不能讓學(xué)生感到厭煩。我是這樣做的。先講”三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，三大紀(jì)律是教室紀(jì)律，寢室紀(jì)律，飯場(chǎng)紀(jì)律；八大注意是：注意個(gè)人形象，注意時(shí)間觀念，注意學(xué)習(xí)方法，注意語言文明，注意衛(wèi)生習(xí)慣，注意學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，注意身體財(cái)物安全，注意班主任和老師的臉色。在管理中，對(duì)事不對(duì)人，處理問題，以班紀(jì)為準(zhǔn)繩，做到公平公正，處理事件讓學(xué)生心服口服。
優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，是促進(jìn)班級(jí)不斷發(fā)展的動(dòng)力，可以有效地增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是班集體的生命線。在學(xué)習(xí)中，要營(yíng)造一種積極緊張的氛圍，開發(fā)潛能，激發(fā)熱情，注入活力。每位同學(xué)制定近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，咬定目標(biāo)不放松，朝著目標(biāo)前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)，日有小進(jìn)，月有大進(jìn)。每位同學(xué)選定學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，互比互學(xué)，每個(gè)章節(jié)過關(guān)，大型考試作綜合對(duì)比，找差距，找原因，形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，形成良好的比學(xué)氛圍，像以前我班的陳宇航給自己定的目標(biāo)是趕超杜家圳同學(xué)（班級(jí)前六名），通過自己的努力，期中考試取得班級(jí)第七的好成績(jī)，第二次月考取得了全班第二的好成績(jī)，如愿以償。學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自己的理想，既有動(dòng)力，又有樂趣，享受到成功的快樂。
二、關(guān)注成長(zhǎng)，用美德教育學(xué)生。
教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”我認(rèn)為，學(xué)習(xí)做人是最重要的，然后才是長(zhǎng)知識(shí)長(zhǎng)本領(lǐng)。如果說我對(duì)學(xué)生有偏愛的話，我就偏愛那些思想品質(zhì)好的學(xué)生。因此我把教孩子做人放在第一位：
1、教育他們有責(zé)任心。為自己的健康、安全負(fù)責(zé)；為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；為自己的行為后果負(fù)責(zé)；勇于承擔(dān)一些責(zé)任和義務(wù)。
2、教育學(xué)生尊重他人。在家尊重家人朋友，在學(xué)校尊重老師同學(xué)，在社會(huì)上尊重每一個(gè)人。說話做事考慮別人的感受，與人為善，不自私自利，一切以自我為中心，否則走上社會(huì)遲早會(huì)吃大虧的。
3、重視他們良好習(xí)慣的培養(yǎng)。行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。有了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，將會(huì)受益終身。
4、教育他們勇于吃苦。吃得苦中苦，方為人上人。我班學(xué)生都比較優(yōu)秀，學(xué)習(xí)壓力大，我教育他們不怕苦，不怕累，變壓力為動(dòng)力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)，有了收獲就有成就感了，拼搏的過程雖然艱辛，但拼搏本身就是一種樂趣！
三、發(fā)掘潛力，用信心激勵(lì)學(xué)生。
自信心被譽(yù)為“精神世界的一朵鮮花”，它可以產(chǎn)生積極的行為動(dòng)機(jī)，使人富有進(jìn)取精神，對(duì)人的成長(zhǎng)和一生有重要的影響。德國(guó)著名教育學(xué)家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞�！睂W(xué)生的自信心是通過一點(diǎn)一滴逐步培養(yǎng)起來的。有時(shí)，一句鼓勵(lì)的話語、一次表揚(yáng)、一次成功的體驗(yàn)，都會(huì)增強(qiáng)他們的自信心。教師對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和鼓舞，就像是點(diǎn)石成金的魔棒一樣，往往會(huì)讓你眼前一亮，收到意想不到的'效果。班主任要充分相信學(xué)生，要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供空間，給學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂和成功的喜悅。
一旦學(xué)生樹立了信心，就會(huì)迸發(fā)出無限的激情和力量。陳彥泓同學(xué)，頭腦聰明，但性格內(nèi)向不善言辭，成績(jī)不突出，但潛力很大。跟家長(zhǎng)交流多次，家長(zhǎng)很健談，很重視對(duì)孩子的教育，很擔(dān)心孩子，把希望寄托在老師身上。我感到了壓在肩上的重?fù)?dān)。多次單獨(dú)和彥泓談心，了解到他看的書還是比較多的。課堂上有針對(duì)性的讓他回答問題，發(fā)現(xiàn)他作業(yè)中的閃光點(diǎn)，多作肯定性評(píng)價(jià)，創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會(huì)讓他展示自己，引導(dǎo)他如何準(zhǔn)確地達(dá)意傳情，如何辭約意豐地表達(dá)觀點(diǎn)，甚至如何運(yùn)用所學(xué)旁征博引含蓄幽默的闡述見解。時(shí)間一天天過去了……在不斷地激勵(lì)、鼓舞下，他逐漸樹立了信心，學(xué)習(xí)積極性更高了，明朗的笑容掛上了他那洋溢著青春的臉上。一次他和父親參加教育界朋友聚會(huì)，席間父輩們談到素質(zhì)教育等問題，他落落大方，侃侃而談，很有見解地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，讓大家驚詫不已，這還是當(dāng)初那小子嗎？親眼見證了長(zhǎng)子的巨大長(zhǎng)進(jìn)，驕傲的父親當(dāng)即打電話給我，言辭中抑制不住極度的興奮，衷心向老師表示感謝！從此，這孩子展開激情的雙翼，在學(xué)習(xí)的碧海藍(lán)天中自由地翱翔……
當(dāng)時(shí)分到班上賴楷佳、洪弈兩位同學(xué)，英語成績(jī)很落后，就是六七十分的成績(jī)，憑著其他科的優(yōu)異成績(jī)考入奧賽班，英語老師初一就教他們，苦于種種原因沒能補(bǔ)好他們的英語，嘆息“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”，擔(dān)心班級(jí)成績(jī)又會(huì)被他倆拖后腿�？粗@倆可愛的孩子，一個(gè)想法油然而生：作為班主任的我能讓他倆就這樣“廢”了嗎？不能！我首先疏導(dǎo)了他們，消除他們畏懼英語的心理，不是學(xué)不好，而是沒自信，不戰(zhàn)而敗。雖教語文，我每天去督促檢查他倆讀背英語（他倆是內(nèi)宿生，相對(duì)便利），讓他們一有不懂問題就請(qǐng)教同學(xué)和老師，建立錯(cuò)題集……他們和我形成了合力。當(dāng)有一天英語老師說還懷疑他倆寫的英語作文是借鑒的時(shí)，我知道我成功了！我相信付出總會(huì)得到回報(bào)！現(xiàn)在兩個(gè)孩子都是全級(jí)前幾十名的學(xué)生，試想，如果英語……真是后怕！
四、疏導(dǎo)心理，用真愛感動(dòng)學(xué)生。
英國(guó)教育家羅素說過：“愛是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學(xué)生的品格還是智慧，都不可能充分或自由的發(fā)展�！蔽乙恢闭J(rèn)為，被老師喜愛的學(xué)生，常常會(huì)充滿信心，朝氣蓬勃，積極向上�！案腥诵恼�，莫先乎情�！睅啄陙�，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠(chéng)地關(guān)心學(xué)生，熱心地幫助學(xué)生。平日里，學(xué)生病了，我會(huì)打個(gè)電話通知家長(zhǎng)，或者親自帶他去看；并且時(shí)時(shí)注意天氣情況，提醒學(xué)生添減衣服，叮囑他們好好吃飯。有了困難及時(shí)幫他們解決。這些雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛時(shí)，收獲的必定是學(xué)生更多的愛！！我送出的是真情，收獲的是學(xué)生對(duì)我更多理解和真心，也是我最快樂的一件事！當(dāng)然，在教育中，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是理智的，而不是盲目、沖動(dòng)的。盲目的愛缺乏是非感，無明確的目的性，不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。在教育中，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是正直、公正、坦蕩、無私的，不是偏狹、庸俗的。我不因權(quán)勢(shì)而愛因門第而愛因金錢而愛，這種愛會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，污染學(xué)生純潔的心靈。英雄不問出身。我關(guān)注著所教的每一個(gè)學(xué)生。、
現(xiàn)在的孩子個(gè)性十足，很多學(xué)生有心理問題，我們要重視學(xué)生的心理需求，重視他們對(duì)愛、對(duì)表現(xiàn)、對(duì)賞識(shí)的需求。做心理工作時(shí)要有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性。在教育教學(xué)中不能僅僅做一些膚淺的工作，要用滴水穿石之功，盡春風(fēng)化雨之力，關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。
五、冷靜機(jī)智，用真誠(chéng)打動(dòng)學(xué)生。
那天當(dāng)我的班長(zhǎng)羅馥萱快步走進(jìn)教室去黑板前寫通知時(shí)，賴楷佳調(diào)皮地伸出了他的腳，毫無防備的馥萱被絆趴下了，等被拉起來時(shí)滿口鮮血，嘴唇被撞破，門牙被撞斷了一顆！我聞聲趕到，怒火中燒，在準(zhǔn)備向楷佳咆哮時(shí)，我一閃念，靜下來了，對(duì)嚇得變了臉色的楷佳說：別怕，冷靜，你先好好學(xué)習(xí)，老師來處理（這個(gè)孩子是我在心理疏導(dǎo)和英語學(xué)習(xí)方面花費(fèi)了好大的精力才正在轉(zhuǎn)變的，搞不好前功盡棄且會(huì)對(duì)他造成惡劣影響）。安撫一下他后立馬帶馥萱去處理傷痛，醫(yī)生說這顆門牙廢了……一邊帶馥萱處理牙齒我一邊想，如何處理這件事呢？一個(gè)女孩子，無辜被絆成這樣，牙齒一輩子都不會(huì)恢復(fù)，還要經(jīng)受好久的傷痛，怎么向家長(zhǎng)交代，家長(zhǎng)又將是如何的暴跳如雷……不能拖到家長(zhǎng)來問我，我要掌握主動(dòng)權(quán)。我暗忖，我給了這女孩很多愛與信任，跟我有一定的感情，又是我器重的班長(zhǎng)，個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)。先做好孩子的工作，通過孩子來牽制家長(zhǎng)，先穩(wěn)定大家的情緒，都平靜下來才好處理。
想好措辭后電話打過去，家長(zhǎng)立馬就趕來了，果然勃然大怒，什么都不要，就要見那男生，只要那男孩的一顆牙！我深深理解他們的愛女心切，用事先準(zhǔn)備好的措辭安慰他們，然后遞眼色給女孩，她會(huì)意，厲聲呵斥爸媽先坐下，我趕緊奉上兩杯茶，忠懇地說了我的憤怒來平息他們的怒火，女孩也按照事先我交代的和我一起勸說她爸媽。慢慢他們平靜了，我適時(shí)安排家長(zhǎng)帶孩子再去醫(yī)院進(jìn)一步檢查，并請(qǐng)求他們理解我相信我支持我，一定能處理好這件事的�？丛诤⒆拥姆萆希丛谖抑岸啻魏退麄兘涣鞯姆萆�，看在我對(duì)孩子那么心疼的份上，他們領(lǐng)著孩子先走了……之后我多次和兩邊家長(zhǎng)溝通，讓他們顧及孩子的感受，激發(fā)雙邊家長(zhǎng)體現(xiàn)出高素質(zhì)，以高姿態(tài)來解決這件事，不要給任何一個(gè)孩子留下陰影，其他都不是最重要的……我在兩邊互相為對(duì)方說著好話，協(xié)商著具體事宜，還聽著他們對(duì)對(duì)方的抱怨，還關(guān)心這女孩的傷勢(shì)和男孩的心理……在一個(gè)多月后的一個(gè)周日，基于對(duì)我的信任與認(rèn)可，雙方家長(zhǎng)坐到了我這里，沒驚動(dòng)任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)解決了這件棘手的事情。當(dāng)女孩家長(zhǎng)說，他們來時(shí)女兒交代他們要聽老師的，快點(diǎn)解決好回來，別太影響她老師周日休息，我聽后極力控制情緒，可眼前仍然一片氤氳……可愛的孩子，在她自己受到如此傷痛時(shí)還想的是我的休息！當(dāng)女孩家長(zhǎng)又送來一疊電影票、男孩家長(zhǎng)送來水果表示感謝時(shí)，我再次被深深感動(dòng)了……擁著這值得我珍藏一生的情感我把影票分給老師，水果分給學(xué)生……
一名普通的班主任，每天要做的事都在重復(fù)，有人說重復(fù)的讓人感到疲倦，可那些對(duì)于我來說不僅是一種樂趣、一份癡情，更是超越了功利之后的一種愉悅……詩人汪國(guó)真有這樣一句詩：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為班主任的我，累并快樂著。我愿意在班主任工作這個(gè)大舞臺(tái)上，做一個(gè)更勤奮、更智慧的舞者……
個(gè)人工作心得體會(huì)10
作為我們這一代人，自從我們成為教師以來，我們把一生都奉獻(xiàn)給了教育。不管我們一開始是怎么進(jìn)入這個(gè)職位的，我們可以說大多數(shù)人都配得上老師的頭銜。左祥平的所作所為也受到了大多數(shù)老師的影響。不管是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，他們的成長(zhǎng)還是他們的未來，我們的大多數(shù)老師都受到同樣的事情的影響，不管是學(xué)習(xí)還是身體成長(zhǎng)。我們的許多老師都在默默無聞地做著同樣的事情，許多老師走了，許多老師來了，或者他們也在做著同樣的事情。我們沒有人去發(fā)現(xiàn)和挖掘許多人的事跡，也沒有人去關(guān)心這樣的事情。然而，教師的工作仍然需要有人去做，而且仍然會(huì)有許多像左祥平這樣的教師真正做好教學(xué)工作。幸運(yùn)的是，左祥平的作品被發(fā)掘出來，使人們知道仍有一部分人默默無聞地為教育事業(yè)工作。我們知道我們的時(shí)代在進(jìn)步，科學(xué)在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)步，人們?cè)谏詈凸ぷ髦行枰闹R(shí)在提高。我們的許多老師并不缺乏真正的工作精神，但他們?nèi)狈焖龠m應(yīng)社會(huì)變化的精神或能力。此時(shí)此刻我們最需要的是如何盡快適應(yīng)這種變化并擁有這種精神。左祥平老師說得好。我其實(shí)沒有信仰。
我只想成為學(xué)生喜歡的老師，父母信任的老師，人們滿意的老師。不要錯(cuò)過學(xué)生。僅此而已。我沒想過別的。我發(fā)自內(nèi)心的想法是，既然你喜歡這個(gè)職位，你必須讓學(xué)生喜歡你。做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，一個(gè)父母信任的老師，一個(gè)人民滿意的老師并不容易。說和做都不容易。做一名讓學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、人民滿意的現(xiàn)代教師尤其困難，因?yàn)槲覀兊?現(xiàn)代教育不僅需要真正的工作精神，還需要大膽創(chuàng)新的精神和實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的教育理念的能力。我們向左祥平先生學(xué)習(xí)。
事實(shí)上，我們需要能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)我們教育和教學(xué)能力的徹底轉(zhuǎn)變。我們的許多老師每天都在努力學(xué)習(xí)，但是他們總是達(dá)不到目標(biāo)。為什么？因?yàn)樵谧鲈S多無用的工作時(shí)我們現(xiàn)在的教育和教學(xué)不僅需要努力，還需要熟練的工作。做一名好老師是不可能的。我們現(xiàn)在需要的是如何正確引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如何建立一個(gè)讓學(xué)生終身學(xué)習(xí)的教育機(jī)制。然而，我們?cè)S多老師的努力不是用在刀刃上，而是用在刀的背面，所以效果很小。當(dāng)然，一所學(xué)校的教育和教學(xué)有多有效在很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如何管理和要求它。左祥平先生教學(xué)的成功不僅在于他的教學(xué)能力，還在于他是校長(zhǎng)，是他的管理者，他的決策自然符合他的教學(xué)理念要求。我們的其他學(xué)校是否也盡可能符合教師能力的概念？
例如，在備課、上課、管理學(xué)生、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、創(chuàng)造教學(xué)環(huán)境、確保教學(xué)條件、處理師生關(guān)系、出勤等許多相關(guān)問題時(shí)，都會(huì)帶來不同的正面或負(fù)面影響如果我們真的思考教育和教學(xué)，那么這些問題就不能忽視。我希望我們能學(xué)習(xí)左祥平老師的事跡，以便利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展我們的教育，而不是過去只有正式形式的老式模式。蠟燭精神是不朽的！
個(gè)人工作心得體會(huì)11
“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會(huì)珍惜。”這首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天，在公務(wù)員輪訓(xùn)班開學(xué)典禮上，安化縣人社局局長(zhǎng)講到公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)時(shí)，將“學(xué)會(huì)感恩”放在首位。他說作為公務(wù)員，我們應(yīng)該具備很好的心態(tài)，要學(xué)會(huì)感恩，感恩父母，感恩社會(huì)。
孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無論是對(duì)人還是事。我是一個(gè)很重感情的人，曾記得，在考取如今這個(gè)崗位時(shí)，瞿院長(zhǎng)和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審，瞿院長(zhǎng)見到我，拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你，走出了這偏遠(yuǎn)的小山村�！彼翊饶敢粯拥莱隽宋业男穆�。我知道她在鼓勵(lì)我的同時(shí)，也在無意中提醒了我要好好工作，將來報(bào)孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來之不易的工作。
人的動(dòng)力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會(huì)給我提供了這個(gè)施展才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。特別是在刑事審判庭工作的一年多中，更讓我堅(jiān)定了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過50即將坐上被告席的公務(wù)員在親人的'陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說“小胡同志，請(qǐng)你幫幫我吧，我扎實(shí)工作30多年，由于一時(shí)糊涂，犯下了錯(cuò)誤，我很后悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我請(qǐng)求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補(bǔ)過的機(jī)會(huì)�！闭f完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時(shí)，面對(duì)父輩的慚悔，我內(nèi)心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無權(quán)過問、干涉他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實(shí)交代。最終，他以免予刑事處罰結(jié)案。事后，他又一次來到了我的辦公室，說要感謝我，要謝謝我認(rèn)真地傾聽他的訴說，另講到他今后一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會(huì)。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，面對(duì)金錢、利益的誘惑，很多公務(wù)員因?yàn)橐庵镜牡《哌M(jìn)了別人設(shè)計(jì)的圈套。
事實(shí)證明，作為公務(wù)員不能被利益沖昏頭腦，必須堅(jiān)守作為人民公仆的操守。
在群眾看來，“公務(wù)員”是知識(shí)分子，是當(dāng)官的，而真正坐在這個(gè)崗位上，我們就必須以群眾為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地地做好自己力所能及的事情�！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠(chéng)、感恩的心，積極樂觀地面對(duì)，那么，所有一切必豁然開朗。
個(gè)人工作心得體會(huì)12
來到公司也有兩個(gè)多月了，從最開始身對(duì)周圍環(huán)境的陌生、茫然再到漸漸熟悉，也算是經(jīng)歷了一小段職場(chǎng)路程。對(duì)于銷售，更多的是看著促銷員的操作，當(dāng)然也有過嘗試，不管結(jié)果如何，總是會(huì)在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開玩笑地說，其實(shí)促銷員要做的事情也是你們要做，銷售能力的提高對(duì)于你們來說尤為重要。我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo)，并非管理督導(dǎo)。
剛剛開始還真有點(diǎn)不明白督導(dǎo)說的，時(shí)間過了，真的感受有點(diǎn)深。銷售是一種理念。在此總結(jié)出了自己最近一段時(shí)間在萬象店的一些心得體會(huì)。
1。產(chǎn)品知識(shí)———只有先了解產(chǎn)品，才能做銷售。
前期時(shí)督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識(shí)，并不定期地簡(jiǎn)單考核。銷售員不等同于工程師，不需要掌握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識(shí)，但銷售卻是接觸客戶的第一前線�？蛻舻男枨�、態(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的各種意見，都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息，比如：型號(hào)、尺寸、功能、價(jià)格等才能真正參與一線的銷售。
2。知彼解已———做個(gè)為各戶解決問題的。
銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn)，將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中，客戶會(huì)越來越看重一個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。
所以，在跟進(jìn)客戶過程中，應(yīng)該及時(shí)察覺客戶的需求，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)。
在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場(chǎng)上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)意，讓他覺得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品是能解決目前的難題，滿足他們現(xiàn)在的需求。
3。主動(dòng)才是積極———相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
以積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，也只有積極主動(dòng)才能在一線做好銷售。
4。以終為始——給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
對(duì)于目標(biāo)的制定，說實(shí)話挺慚愧的。從到公司以來，很少為自己制定過非常明確的目標(biāo)，特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
5。三贏思維——站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡
很多時(shí)候，特別是商場(chǎng)做活動(dòng)時(shí)，一直會(huì)有一個(gè)疑問。在返券、贈(zèng)品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加，而又會(huì)有一些品牌卻是不怎么參加，就算參加，力度也不近相同。
做銷售，是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。
6。堅(jiān)定立場(chǎng)——以大不了的心態(tài)來做銷售
立場(chǎng)代表著自己的底線，公司的.形象。在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時(shí)候，特別是遇到難纏的客戶，在價(jià)格上糾結(jié)時(shí)，自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些客戶就是喜歡提難題。這時(shí)候，身為銷售，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別重要。如果剛開始立場(chǎng)就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至產(chǎn)品的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。其實(shí)可以退一步來解決問題，大不了我不做這單銷售。
記得一位同事說過一句話，我們不可能做虧本生意的。誠(chéng)然如此！
7。敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任——只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任方能做事情
在剛剛到公司實(shí)習(xí)時(shí)，一直有個(gè)誤區(qū)，沒有真正讓自己擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任，以致于在一些時(shí)間里走了很多彎路。
直到有一天督導(dǎo)說，人只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能真正做事情。做銷售又何嘗不是，不在一定的程度上擔(dān)當(dāng)責(zé)任，如何能做好？
8。不斷更新，不斷超越――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，
多學(xué)點(diǎn)東西總是沒錯(cuò)的。
最后，感謝公司給我提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝督導(dǎo)一直以來的耐心教導(dǎo)，感謝同事和促銷員一直以來的幫助！
個(gè)人工作心得體會(huì)13
我是x省第二人民醫(yī)院一名普通的小護(hù)士，一眨眼的工夫，在醫(yī)院工作快六年了。從當(dāng)時(shí)初出茅廬的黃毛丫頭變成現(xiàn)在做事雷厲風(fēng)行，喜歡與病人嘮個(gè)家常和同事調(diào)侃一下的“小老精”，時(shí)間和實(shí)踐給了我充分的信心和工作的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)初分入中醫(yī)睡眠風(fēng)濕病區(qū)，心里很沒底，通過一年多時(shí)間的成長(zhǎng)，我知道了什么是體諒，什么是愛心，什么是責(zé)任心，更明白了健康身體和心理對(duì)每個(gè)人是多么的重要！一般人們總認(rèn)為護(hù)士工作是給病人測(cè)個(gè)體溫、打個(gè)針、掛個(gè)點(diǎn)滴，其實(shí)不然，只有在臨床工作過的醫(yī)務(wù)人員才能真正體會(huì)到做一名優(yōu)秀護(hù)士的.辛苦，因?yàn)樽o(hù)理工作要求護(hù)士具有很強(qiáng)的愛心、耐心、責(zé)任心，正所謂護(hù)士職業(yè)必須從心做起。
和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中醫(yī)風(fēng)濕睡眠病區(qū)主要收住一些風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等病人，病種繁多，病情復(fù)雜。在我科充分體現(xiàn)了“333”診療模式。有時(shí)候會(huì)感覺壓力挺大，因?yàn)槲覀儾还庖?fù)責(zé)病區(qū)病人的輸液，打針、發(fā)藥執(zhí)行醫(yī)囑、物理治療、中醫(yī)理療、心理治療。特別是睡眠科的病人，病性變化大，情緒不穩(wěn)定，稍有疏忽都可能導(dǎo)致病情的變化，出現(xiàn)一些過激行為；還有一些風(fēng)濕性疾病的老病人，他們不僅承受著病痛對(duì)軀體的折磨，還要承受病痛長(zhǎng)年累月給心理上帶來的痛苦。為了更好的幫助到病人，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、小講課、專業(yè)拓展，努力提高護(hù)理質(zhì)量，自身專業(yè)技能，從而更好的服務(wù)三個(gè)專業(yè)的病人。
“三分治療，七分護(hù)理”。快六年的臨床工作，讓我越來越感覺到護(hù)理工作的重要性。有人曾經(jīng)這樣比喻：“拉開人生帷幕的是護(hù)士，為你謝幕人生的也是護(hù)士。”是啊，人的一生誰不生、老、病、死？所以說護(hù)理工作不僅是一門技術(shù)，它更像是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹八囆g(shù)”。一名優(yōu)秀護(hù)士并不局限于她的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，資歷有多深，重要的是有高超護(hù)理技術(shù)與仁愛，責(zé)任之心。
雖然我有快六年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，但在我的護(hù)理生涯中只是剛剛起步，以后的路還非常漫長(zhǎng)，給病人好一些的護(hù)理，給別人多一些的幫助，使自己更加快樂成長(zhǎng)。
用心對(duì)待每一個(gè)人，用心做好每一件事，是我的工作目標(biāo)。我相信為別人的幸福真心付出，我自己一定會(huì)更加幸福！我愛我的科室！更愛我的職業(yè)！
個(gè)人工作心得體會(huì)14
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請(qǐng)，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對(duì)于廠家辦理入職的`過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面：
1、尊重每一個(gè)前來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭(zhēng)取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。
3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說一步錯(cuò)步步錯(cuò)，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
我加入XX銷售團(tuán)隊(duì)已五年有余，五年足可以影響人的一生，很幸運(yùn)我選擇了正大，正大接納了我。在正大集團(tuán)這個(gè)大的平臺(tái)中，我逐漸找到了人生的定位，回首過去一步步的腳印，有幾點(diǎn)心得與大家分享：
堅(jiān)持就是勝利
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，有了頑強(qiáng)不息的精神，才能事半功倍。持續(xù)的工作難免會(huì)令人疲憊，也許小憩能給人以安慰，然最困難之時(shí)，只需再堅(jiān)持一下，希望之曙光便呈于眼前。在銷售過程中，面對(duì)客戶提出各種各樣的異議，如果你放棄解釋的機(jī)會(huì)，那么同時(shí)客戶也就流失了，若堅(jiān)持說服下去，交易便可達(dá)成。成功往往就在于多一個(gè)電話、多一次溝通。同時(shí)還要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)飼料的專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)，技術(shù)技能去真誠(chéng)的打動(dòng)客戶。
學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)
作為銷售人員，首先應(yīng)該是個(gè)好聽眾。通過聆聽了解客戶的各面信息，不應(yīng)當(dāng)輕易以短淺的“經(jīng)驗(yàn)”來判斷，“一看這客戶就感覺他不會(huì)跟我合作”“這個(gè)客戶太刁鉆，太摳門”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握購(gòu)買的心理，在適當(dāng)實(shí)際，一針見血點(diǎn)中要害，直至成交。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工。我深信這一點(diǎn)，因此，自從我進(jìn)入銷售部的那一刻開始，我就一直保持著認(rèn)真的.工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要充分熟知它，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變?yōu)榭赡�，使可能變�(yōu)楝F(xiàn)實(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我目前取得的成績(jī)，同時(shí)維護(hù)好老客戶的關(guān)系，他們對(duì)我的付出都報(bào)以充分的肯定，還會(huì)帶來更多潛在的客戶，使我的工作成績(jī)更上一層樓。這是我在銷售工作獲得的最大收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的地方。
保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，而烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，只有不斷累積、腳踏實(shí)地的人才能最終賽過機(jī)會(huì)主義者。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就跳槽、抄捷徑，一遇見挫折就想放棄。人生是需要積累的，“不積跬步無以至千里”有經(jīng)驗(yàn)的人像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，都結(jié)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能提前到達(dá)終點(diǎn)。
心在哪里收獲就在哪里。只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道平坦還是坎坷。無論做什么都要堅(jiān)持，銷售工作帶給我成長(zhǎng)、成熟的機(jī)會(huì);在今后的工作中，我將以最大的熱忱回報(bào)它!
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