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銀行入職心得體會

時間:2023-07-31 13:51:13 心得體會 我要投稿

銀行入職心得體會通用[15篇]

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的銀行入職心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行入職心得體會通用[15篇]

銀行入職心得體會1

  為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

  這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅!S煞降闹匾淖饔,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

  這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的'是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!

  最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的一體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

  接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。

  這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。

  作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。 通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

銀行入職心得體會2

  自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

  一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。

  當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸

  臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。

  再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的.學習都是一種自我完善。

  這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這11天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。

  借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),相信可以取得事半功倍的效果。

  11天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。

  一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與信合一路同行,不斷進步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!

銀行入職心得體會3

  這一周,是我x月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。

  在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的.畢業(yè)離別場景了。

  雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在x分鐘內(nèi)完成x個百家姓的漢字錄入。 可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成x個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。

  三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打x個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于x個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。 由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。

  晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票x分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了x把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)x張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。 大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了x張;多指點鈔x張,錯了兩把;單指點鈔x張,全對。

  雖然多指沒能達到x把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。

  周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!

銀行入職心得體會4

  時光荏苒,歲月如梭,來到xx農(nóng)商行這個大家庭已經(jīng)三個月了。卓越始于平凡,完美源于認真,在xx支行營業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務操作人員;仡欉@三個月來的點點滴滴,有歡樂、興奮同時也有驚喜和感動,這份工作雖然平凡,但是卻是一線,給我的感覺就是責任重大,銀行的工作處處都有風險,風險防控最為必要,所以這就要求我們柜員要仔細認真。來到農(nóng)商行之后,我深刻的體會到了為什么客戶都愛來xx農(nóng)商行辦業(yè)務,首先是因為我們的文明服務,再有就是我們有獨特的待客之道,xx農(nóng)商行的口號是濃情、濃意、農(nóng)商行,這就直意xx農(nóng)商行的經(jīng)營理念與服務理念是堅持“立足首都,服務三農(nóng),服務企業(yè),服務百姓”的市場定位,以滿足廣大客戶金融需求、提升服務品質(zhì)為己任,以真情回報信任,以執(zhí)著演繹完美,通過不懈的追求和創(chuàng)新,為客戶提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專業(yè)化的金融服務,致力于打造真誠、務實、高效的“好銀行”。 在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶的群體,xx農(nóng)商行的服務和宗旨在柜臺是最先體現(xiàn)的,這也是我們農(nóng)商行能夠穩(wěn)步發(fā)展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好銀行,打造優(yōu)秀的服務團隊,無論面對什么樣的客戶群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農(nóng)商行形象的'窗口,三聲服務和微笑面對客戶是我們文明規(guī)范服務所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,這樣的工作是令人十分自豪的,既幫助了客戶,多和客戶溝通也會使自己心情愉悅,我們的態(tài)度好,客戶自然而然也就開心了。在為客戶提供服務的過程中,我認為我們要堅持以盡量滿足客戶需求為己任,為客戶在第一時間排除憂慮,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,他們放心,我們才能安心,這是服務行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中,我們一定要奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。

  在以后的工作中,我認為我們年輕人一定要飽含激情,精力充沛,活力四射的從事這份工作,我認為我還需要再繼續(xù)學習柜面業(yè)務操作手冊,在為客戶實際操作的過程中盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。雖然現(xiàn)在的工作很平凡,但是我認為這是在人生起點中所必需的,只有這樣才能推動我們自身事業(yè)的發(fā)展,基層工作是人生中增長經(jīng)驗最快的時候,每一個年輕人都有自己的理想和夢想,但是我認為我們還是要踏踏實實一步一個腳印,立足現(xiàn)在,展望未來。理想還是要有的,只是要分為短期目標和長期目標,不要不切實際,也不要輕視自己的能力,就此頹廢,我覺得目前乃至未來幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能,充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)北京農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。發(fā)揮出自己的閃光點,總有一天我們會大放異彩,完成自己的理想,我們也能像鳳凰一樣,展翅飛翔,飛到屬于自己的崗位上。

銀行入職心得體會5

  時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的`領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。 一日三查庫是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

銀行入職心得體會6

  作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會,因為我們大多數(shù)人都是剛從學校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。 這次的培訓重點側(cè)重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說在學校的時候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓我發(fā)現(xiàn)其實這一點非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。

  我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶溝通,如何做好自己的責任等。經(jīng)過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。 剛開始的時候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進入銀行的忐忑,因為我們進入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進入銀行時的那層隔閡消除了。

  這次培訓的重點,還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中,如何在最短的時間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應為他自己給我們做了實際的`操作流程,非常的好理解。

  同時我們還得到崗位上練習加深的機會,按照規(guī)定,我們是培訓完成后才可以進入崗位,在培訓中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務非常多,不想出錯,細心是工作的側(cè)重點,在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調(diào)這一點,時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務。有了這次的培訓,我會更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個柜員,但是我相信,培訓已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。

銀行入職心得體會7

  這段時間,我收獲頗豐,主要有以下幾個方面:

  第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。

  第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的`競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。

  第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。

  第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè),要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。

銀行入職心得體會8

  在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。

  對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。

  在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現(xiàn)在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務需要,基本是面對三農(nóng)的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每天的'業(yè)務就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。

  實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。

銀行入職心得體會9

  經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。

  了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構(gòu)成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

  xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的`部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。

  獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。

  這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。

  培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在xx學院,是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。

  還記得教官每天都會查內(nèi)務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

  集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。

  種下了一顆希望。兩周的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴xx分支機構(gòu)開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行,知道xx“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在xx剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,xx的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。

  兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,揚帆遠航。

銀行入職心得體會10

  一、入職準備

  懷著期待的心情,終于等來了入職培訓的通知。早就聽說入職培訓要軍訓,以鍛煉意志,加強紀律觀念。經(jīng)歷了高中、大學入學軍訓的我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。

  7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔任我們的班長。我們似乎又回到了學生時代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個班集體的一份子,要為集體的榮譽而戰(zhàn)。

  在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。

  二、陸院的軍訓和學習

  一個小時之后,我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時有些放松。可接下來的教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的`下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓生活。 在陸院,我們實際軍訓的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓時間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營,住在軍營,這和學生時代的軍訓很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。

  軍訓之外,便是業(yè)務學習。我們很多同學都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應注意防范的風險,了解了一個銀行從業(yè)者應具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學習核心操作系統(tǒng)的使用方法。

銀行入職心得體會11

  畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關(guān)的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。

  通過培訓,我獲得了以下心得體會。

  1、通過30天的課程培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎(chǔ)、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。

  2、通過這幾天的學習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是,細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對客戶負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務,細心為客戶辦理各項業(yè)務,讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對待客戶,二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務客戶當作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務去獲得客戶的認可和信任。 而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學習,客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,對銀行業(yè)員工的.要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學,要秉著謙虛的心態(tài),認真參加每一次學習和培訓,認真向書本和實踐學習,在學習的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。

  3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。

  培訓期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。

銀行入職心得體會12

  在銀行新城,演繹著一場春暖花開我說,我有了一座新城,可舊伙伴們都不信,說職場就是職場,多的是你不知道的黑暗。我知道,他們不是不信,他們只是在嫉妒,我有光大銀行這座新城。吱呀聲是隨著那兩扇厚重城門的推開傳了開來的,那是夾雜著嘆息和贊美的聲音。我拾階而入,面對青春上揚的微笑,和藹的問候,領(lǐng)導的貼心的問候,心中涌起一股溫暖。那一刻,我知道,這就是我的新城,我即將和新伙伴們一起努力的新城。陽光照耀下來,翻滾的光線折射在我和我的伙伴們的臉上,各個洋溢著朝氣,高歌:早上好,好yes!我的代號是xx,我是xx后面的xx。一個個代號是如此具有代表性,我們更是互相了解對方以前的一些小事。不知不覺竟然大家忘記了自己還年輕。

  但是在泰山教官的帶領(lǐng)下,我們確認了我們年輕,我們熱情,我們朝氣,大聲的怒放出我們18歲的青春聲音。沒錯,我們才18歲,并且現(xiàn)在我和我的伙伴都有了關(guān)系。有關(guān)系的'我們怎么還在這座屬于我們的新城里那么拘謹呢。泰山的教學,讓我們的手牽的更緊了,我們還不忘調(diào)侃小女生們,嗨,我們有關(guān)心了哦,放心我會負責的。女生們含羞一笑,還答道,還是讓我來負責吧,我怕你擔當不起。一個的孤單,如此變成了一群人的狂歡。一群人更是了解到我們年輕,我們要有責任,要有擔當。相信我,躺下來吧。

銀行入職心得體會13

  我仍然清晰的記得,20xx年8月10日,是x行在xx大學認領(lǐng)了我們第一批四位小伙伴,帶我們上了開往xx支行的車,我門也正式加入了xx支行的大家庭,我非常榮幸能夠選擇xx支行綜合管理部作為x行職業(yè)生涯的起點。時光如流,到今天我已經(jīng)在xx支行工作105天,并不算長,但足以成為我的x行生涯最深邃又溫暖的記憶。因為這段時間感受到了來自領(lǐng)導與同事們太多的教誨和關(guān)愛。所以,我想向諸位行領(lǐng)導和同事們致以我深深的謝意,我取得的每一個成績和每一次進步都離不開大家的幫助和支持?偨Y(jié)這期間的工作履職情況,我特別感激xx支行對我工作態(tài)度和職業(yè)精神的塑造。

  一,樹立腳踏實地,勤奮好學的工作態(tài)度。

  來報道的第一天,x行在新入職員工座談會上,給我們新入行大學生提了四點要求,其中第四點就勉勵我們星光不問趕路人,分秒必爭努力奮斗。當時我家住在xx,我想住的離單位近一點,不想把時間浪費在路上,留給工作和休息,第一天下班之后,就趕緊開始找房,十點多才回家,正巧我媽從小區(qū)門口送來我家做客多鄰居,看到我,我媽就說你咋上班第一天就回來這么玩呢,我當時就說來一句話星光不問趕路人。呀,上班第一天覺悟就這么高了。當時我真的特別開心,白天座談會學的話,晚上回家就用上了,而且很受認可。入職伊始,我將星光不問趕路人這句話,作為勉勵職業(yè)生涯的座右銘。作為一名綜合管理部的新人,得益于同事們的幫助和指導,經(jīng)過認真學習,我較快地參與到綜合管理部的日常工位。包括起草、印發(fā)綜合性文件,接收轉(zhuǎn)發(fā)上級行下達的文件,給各二級支行及網(wǎng)點下達通知。參與行內(nèi)行外的協(xié)調(diào)工作,參與各項會議的組織和籌備,檔案整理文件歸檔等。感受到了辦公室工作對我到歷練和打磨,我體會到了自己職業(yè)技能和職場心態(tài)到提升。在按照要求完成見習期本職工作的同時,我也能夠主動地去進行總結(jié)學習。利用下班后到業(yè)余時間,考取了《基金從業(yè)》、《銀行從業(yè)》資格證,并規(guī)劃好明年中級經(jīng)濟師的學習計劃。學習execl技能,并對公文寫作進行了初步系統(tǒng)的學習,我將保持對知識的熱情和渴望,不斷提升工作技能,做好積累與沉淀。

  二、牢記以行為家,勤勉盡職的職業(yè)精神。

  作為銀行業(yè)新人,我們滿懷期待和忐忑推開銀行這扇門時的那一刻起,一定想知道如何才能更塊地適應這項工作,找到快速成長的秘訣。任何工作都易學難精,之前也聽了很多前輩分享,同樣入了銀行這個門,幾年過去,有的人乏善可陳,手上拿不出什么出彩的東西,也沒有取得令自己滿意的進步,也有的人變得出類拔萃,不但能很好的勝任工作,而且在工作中總結(jié)出自己的工作方法和獨門絕技,不但應用于自己的.工作,還能用來指導和幫助別人。造成兩個人差距越拉越大的原因是多方面的,包括先天悟性、知識基礎(chǔ)、努力程度等充分條件,而xxxx的職業(yè)精神則是必要的入門心法。對職業(yè)精神最簡單的詮釋就是熱愛,熱愛x行,熱愛工作,熱愛客戶,把工作同自我的價值追求結(jié)合起來。在我同x行簽訂就業(yè)協(xié)議之后,內(nèi)心對工作的喜愛就已完全被點燃,不論走在哪條街上,只要看見標志性的x行x,就在提醒我自己是一名x行人,我會自豪的跟小伙伴們說,看這就是我的單位,然后去問一問、查一查這是哪個支行,開展哪些業(yè)務。我認為,最理想的工作狀態(tài),就是做著自己熱愛的工作,成為一名有趣的工作者,讓自己快樂起來,在快樂的工作中創(chuàng)造價值,成就自我,回報社會。

  三、踐行客戶至上,以客為尊的服務意識。

  下周我們要前往網(wǎng)點進行新的崗位見習,一線營銷崗位對我們的服務意識提出了極高的要求。目前,據(jù)我工作之余在四大行各網(wǎng)點的走訪,發(fā)現(xiàn)各行給出的利率和產(chǎn)品基本上來說差異不大。那么服務水平的差異就在很大程度上影響了經(jīng)營業(yè)績的高低,各家銀行對客戶的爭奪,也在一定程度上變成各行的服務水平的評比。因此,在新的實習崗位上我對自己提出三點要求,一是熱情主動,與客戶建立積極聯(lián)系,說一聲你好,走的時候說一聲再見,有需要記得再來。二是挖掘需求,找到客戶面對的金融問題,三是耐心專業(yè),幫助客戶解決問題。在即將到來的“xx行動”中,我將在營銷實戰(zhàn)中積累營銷技巧和營銷話術(shù),學習營銷知識,提高業(yè)務辦理的速度和準確度,積極參與網(wǎng)點開展的各類營銷活動,并在工作之余定期進行業(yè)務復盤總結(jié),有的放矢地精進業(yè)務知識。真正把x行客戶至上的服務意識,落實到日常工作的各個環(huán)節(jié),不斷提升服務客戶的能力和質(zhì)量。

銀行入職心得體會14

  從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

  一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。

  當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的`辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān)。

  再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用NOVA系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

  這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。 這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。

  借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務,以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。 10天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。

  一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

銀行入職心得體會15

  作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:

  作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!

  一、千里之行,始于足下

  “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙

  “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

  二、無他,唯手熟爾

  看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的'如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

  三、送人玫瑰,手留余香

  這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。

  培訓生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶

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