[必備]關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深�，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的'不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2
為了提高我們特崗教師的專業(yè)素養(yǎng)，上級(jí)舉辦了“特崗教師”“熱愛(ài)崗位、熱愛(ài)學(xué)生”培訓(xùn)活動(dòng)。我作為一名特崗教師，很榮幸參加了這次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共邀請(qǐng)了四位名師與我們共同分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)與歷程。通過(guò)此次培訓(xùn)，我感受頗深。
“讓愛(ài)在堅(jiān)守中綻放”，這是x老師通過(guò)多年的執(zhí)教生涯得到的感悟。在講座過(guò)程中，x老師告訴我們：
1、做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師。因?yàn)槟阋o學(xué)生一杯水，首先你必須至少要有一桶水。
2、做一個(gè)愛(ài)事業(yè)的教師。在講座開(kāi)始前，x老師提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“現(xiàn)在有些人是為了生存而生活，而有些人是為了生活而生存。那么在座的各位屬于那種人呢”？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我曾經(jīng)也糾結(jié)過(guò)�？墒乾F(xiàn)在我不糾結(jié)了，通過(guò)這次培訓(xùn)我找到了答案：我要為我的生活、我的事業(yè)而生存！
3、做一個(gè)有思想的人。教師應(yīng)該是一個(gè)有思想的人。教育者須有健全的人格，尤須有深廣的愛(ài)；教育者須能犧牲自己，任勞任怨；教育者應(yīng)該堅(jiān)信蘇格拉底的“人之所以為人，就是因?yàn)樗兴枷搿钡拿�。思想是人的靈魂所在，是生命的精髓，教師作為人類靈魂的工程師，更應(yīng)該成為有思想的人。
4、做一個(gè)不易輕言放棄的教師�！皼](méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，曾經(jīng)是我參加工作以后最討厭的一句話。但是通過(guò)這次培訓(xùn)我改變了我的想法。雖然“朽木不可雕”，但是我可以讓這棵朽木成為不可雕的朽木中最有用的一棵。雖然不能點(diǎn)石成金，但是我可以讓這塊頑石成為最堅(jiān)硬的石頭。
作為新時(shí)期的特崗教師，教育系統(tǒng)中的新鮮血液，我們既要擁有我們的，還要繼承優(yōu)良的'傳統(tǒng)。在教學(xué)過(guò)程中，我們要有理性、感性、悟性和靈性。我們還要學(xué)會(huì)反思與創(chuàng)新。讓反思成為一種習(xí)慣，要勇于反思、善于反思、樂(lè)于反思、即時(shí)反思。讓創(chuàng)新成為一種追求。
另外，xxx老師在講座中將工作態(tài)度分為三種：敷衍的狀態(tài)、努力完成的狀態(tài)和追求完美的狀態(tài)。
我想四位名師在工作過(guò)程中都保持著追求完美的狀態(tài),不然他們?cè)趺磿?huì)收獲成功？沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)!其實(shí)，付出與回報(bào)事成正比的，只有你全身心的投入，才能得到學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴！
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一、崗前培訓(xùn)的理由
不管是剛從學(xué)習(xí)畢業(yè)的還是即將轉(zhuǎn)入新行的社會(huì)人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺(tái)，有機(jī)會(huì)給他們提供正規(guī)化的崗前培訓(xùn)，這會(huì)為后期的學(xué)習(xí)立下一個(gè)好的開(kāi)始。
二、崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)
1、崗前培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程，教會(huì)他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務(wù)完成，更重要的是讓他們快速的走進(jìn)公司的企業(yè)文化，能自學(xué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從一個(gè)社會(huì)人事轉(zhuǎn)入職場(chǎng)人事的思想轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
2、明白企業(yè)內(nèi)部的核心內(nèi)容，清楚與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異和優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該怎么去占領(lǐng)市常作為新員工應(yīng)該怎么制定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向
3、基本的溝通技巧和禮儀。跨進(jìn)一扇新的大門(mén)之前，我們應(yīng)該如何與上級(jí)，同事，和朋友進(jìn)行有禮貌的溝通，在細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意哪些禮節(jié)規(guī)范。（老師列舉一些下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)溝通障礙的'現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行分析）
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：向新員工灌輸一種團(tuán)隊(duì)融入觀念，有助于他們?cè)诠ぷ骱蜕钪谢ダ献鳎度爰で�。不搞群體孤立，遇到問(wèn)題后知道如何分析與解決，早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。
5、職業(yè)心態(tài)的素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應(yīng)，徘徊在我是繼續(xù)做下去，還是另選其它職業(yè)的十字路口....等.作為公司應(yīng)該盡可能的做到,無(wú)論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅(jiān)持到底的做下去，就一定會(huì)有可喜的成果，工作起來(lái)即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂(lè)（源自一種非金錢(qián)上的激勵(lì)）。再者公司對(duì)試用期員工有明確的薪資規(guī)定，不可以根據(jù)對(duì)象的不同來(lái)做大的調(diào)整，所以對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。
三、崗前培訓(xùn)的后續(xù)追蹤
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃：經(jīng)過(guò)試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時(shí)他們就需要根據(jù)自己表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃---未來(lái)我應(yīng)該要向哪個(gè)方面發(fā)展更有利于自身能力的提升，也有助于為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值.激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦型度敫嗟募で��？傊聠T工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
特別是在案例分析環(huán)節(jié),老師給我留下了及其深刻的印象,列舉了很多他多年經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)典實(shí)例,也有其它企業(yè)培訓(xùn)時(shí)遇到的部分案例,他還接合了貴公司本身的企業(yè)文化來(lái)列舉一些相關(guān)的事例全面的進(jìn)行了一場(chǎng)剖析..
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走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位；這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。我是一個(gè)從中原來(lái)到祖國(guó)大陸最南端的外省學(xué)生，對(duì)這兒的工作和生活環(huán)境很不熟悉。因此，在上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)。感謝中心醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。幾天來(lái)我有頗多感受。
首先，院黨委程仁光副書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。我們中心醫(yī)院有自己的院歌、院徽、院旗，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
其次，程仁光副書(shū)記又帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證。程副書(shū)記從一點(diǎn)一滴的小事講起，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深，也受益匪淺。
在接下來(lái)的幾天里，陳家璇老主任、李志偉科長(zhǎng)、林潔中老主任、楊雪英副科長(zhǎng)、劉少波副科長(zhǎng)分別給我們講解了合理用藥須知、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)院感染管理知識(shí)、醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容，他們淵博的學(xué)識(shí)、細(xì)心的講解使我們學(xué)到了很多新的知識(shí)，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家給我們做精彩的講解！同時(shí)也感謝人事科林燕清科長(zhǎng)、盧毅干事幾天來(lái)辛勤的組織工作！
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懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為安慶市第一人員醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。5月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。培訓(xùn)之初，院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。通過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我對(duì)安慶一院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的'認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了醫(yī)療崗位的特殊性，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在檢驗(yàn)事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點(diǎn)：一是掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。二是要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。三是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬�。四是提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院檢驗(yàn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
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真正成為一名XX局工作人員的時(shí)間還不到一個(gè)月，當(dāng)初面試時(shí)站在單位門(mén)口心情忐忑的情形還歷歷在目，就是這么短短的一個(gè)月時(shí)間卻足以讓我認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性與艱巨性，需要適應(yīng)從軍轉(zhuǎn)干部這一“旁觀者”到保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的“實(shí)踐者”的角色轉(zhuǎn)變。回顧近一個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況，頗有感受和收獲。在這過(guò)程當(dāng)中，有參加局組織的座談會(huì)，有學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，有日常檢查專項(xiàng)檢查等等，如此漸漸的感受到了肩上的擔(dān)子確實(shí)不那么好挑。
工作在維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全中肩負(fù)著巨大的責(zé)任，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸愿叨鹊恼呜?zé)任感和歷史使命感，以人民群眾的安危為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把抓好工作，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的安全發(fā)展、和諧穩(wěn)定做好保障。同時(shí)，為保證順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，就要求我們將心比心、以心換心、不守不等、積極作為。
為了更好的縮短我們新入職干部的適應(yīng)時(shí)間，盡快投入到工作中，領(lǐng)導(dǎo)的講話，著實(shí)讓我松了一口氣，加了一股勁；少了一份顧慮，多了一份期待。讓我看到了局黨組在努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍上的良苦用心，把干部的選拔任用放在制度的軌道上，堅(jiān)持公平公正，為我們的成長(zhǎng)發(fā)展提供了一系列的制度保障，不但沒(méi)有因我們軍轉(zhuǎn)干部的身份而有所偏頗，更為我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自己發(fā)揮在那自己的平臺(tái)。
組織為我們提供了平臺(tái)，提供了保障，要想更好的成長(zhǎng)發(fā)展，我們必須努力提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化實(shí)干意識(shí)。在我們前進(jìn)的道路上既充滿了發(fā)展機(jī)遇，也面臨著風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。困難面前，悲觀壓頭、束手無(wú)策沒(méi)有出路，毫不畏懼、奮起實(shí)干才有未來(lái)。無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。一切問(wèn)題，只有在實(shí)干當(dāng)中才能解決；一切機(jī)遇，只有在實(shí)干當(dāng)中才能抓住。必須把心思用在實(shí)干上，把勁頭放在實(shí)干上，在實(shí)干中建樹(shù)信心，在實(shí)干中推動(dòng)發(fā)展。
就像領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的“一年干好幾件事，幾年干好一件事”。實(shí)干是我們成長(zhǎng)的途徑。人才的'成長(zhǎng)不是跑出來(lái)的，而是干出來(lái)的。心系百姓，為民干事，人民就會(huì)選擇你；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新干事，時(shí)代就會(huì)選擇你；敢于擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)干事，歷史就會(huì)選擇你。實(shí)干是事業(yè)發(fā)展的要求。事業(yè)是干成的，不是吹成的；局面是“打”開(kāi)的，不是“喊”開(kāi)的。大干大發(fā)展，小干難發(fā)展，不干不發(fā)展。我們要倍加珍惜局黨組給我們提供的干事創(chuàng)業(yè)的工作舞臺(tái)，弘揚(yáng)實(shí)干精神，崇尚實(shí)干作風(fēng)。
以肯干來(lái)提升實(shí)干的境界。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，需要精神的力量和堅(jiān)定的意志，必須有不甘落后的拼勁，破除“干得好不等于領(lǐng)導(dǎo)印象好、干得少不等于提拔機(jī)會(huì)少，干得差不等于組織評(píng)價(jià)差”的功利思想。對(duì)議定的工作、確定的目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)一以貫之，一鼓作氣，一抓到底。必須有埋頭苦干的實(shí)勁。以實(shí)為先，以干為貴。少說(shuō)多干，只干不說(shuō)，干在每一天，干好每件事。
以敢干來(lái)展示實(shí)干的氣魄。干事就會(huì)遇到矛盾，干事需要承擔(dān)責(zé)任。我們應(yīng)敢于直面矛盾、敢于正視困難、敢于接受挑戰(zhàn)。說(shuō)干就干，腳踏實(shí)地；該干則干，雷厲風(fēng)行。各個(gè)企業(yè)和任務(wù)的情況不同、條件各異，我們不能受限于慣性思維，不能停留于常規(guī)套路，不能依賴于傳統(tǒng)方法，應(yīng)當(dāng)善于從不同側(cè)面來(lái)化解矛盾，善于從不同的層面來(lái)爭(zhēng)取支持，善于從不同的角度來(lái)搞好幫扶。
以會(huì)干來(lái)增強(qiáng)實(shí)干的本領(lǐng)。實(shí)干決不是瞎干，要摸實(shí)情。只有情況摸得更透，才會(huì)抓得更緊，干得更實(shí)。必須深入到企業(yè)去，真正把身子沉下去，把問(wèn)題找出來(lái)；把政策送下去，把安全抓上來(lái)。實(shí)干決不是亂干，要出實(shí)招。在實(shí)干中深化對(duì)形勢(shì)的判斷，深化對(duì)問(wèn)題的思考，真正做到科學(xué)施策、科學(xué)應(yīng)對(duì)、科學(xué)實(shí)干。實(shí)干決不是蠻干，要求實(shí)效。把科學(xué)態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來(lái)，把尊重規(guī)律與積極作為結(jié)合起來(lái)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。
作為一名新入職的干部，一個(gè)月的工作讓我對(duì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，更讓我明白了自身的能力素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作的要求。但是干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行專一行，我會(huì)盡自己最大的努力用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，盡快適應(yīng)崗位需求，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做好。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過(guò)參與這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)中醫(yī)院的醫(yī)院文化，進(jìn)展歷史，治理規(guī)章制度以及中醫(yī)特色文化有了系統(tǒng)的了解，受益匪淺，感受頗深。
我是一名工作了x年多的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床閱歷，但我卻始終在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信任�；蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)潔，誰(shuí)都可以去做。但參與工作x年多的我，發(fā)覺(jué)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么簡(jiǎn)單，甚至有的人做了一輩子，最終還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和主動(dòng)效勞的意識(shí)，在工作中不僅能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，承受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的`協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，有較高的專業(yè)水平。而作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最親密，我們應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)心，時(shí)刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但的確是特別重要和不行或缺的工作！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……短短xx天的崗前培訓(xùn)完畢了，我不僅學(xué)到了許多理論學(xué)問(wèn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。這不是完畢，只是開(kāi)頭！護(hù)理之路，如履薄冰，但由于有了醫(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我懷著盼望，懷著對(duì)將來(lái)生活的向往，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限喜愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力！將大醫(yī)精誠(chéng)的精神傳遞下去！
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)8
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生， 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這次的培訓(xùn) ，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓(xùn)，聽(tīng)著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來(lái)是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見(jiàn)，找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對(duì)歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽(tīng)講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最終找出歸類依據(jù)而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來(lái)給大家講解�；久總�(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來(lái)，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷(xiāo)與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的.都是書(shū)本上很少學(xué)到的，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大家都人都圍在一起坐著，然后聽(tīng)得津津有味，怕錯(cuò)過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做，怎么修改會(huì)更好，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)（AA類企業(yè)）進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來(lái)海關(guān)好做，我們也好辦。這對(duì)于以后碰到類似的事情，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們?cè)趺唇訂�，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。當(dāng)然自己也會(huì)來(lái)實(shí)操，做單，打單，審單，遞單；同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽(tīng)同事與客戶是怎么溝通的，這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大！
以上是我的個(gè)人感想，如果哪里說(shuō)得不到位，請(qǐng)大家指出來(lái)，一起學(xué)習(xí)。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)9
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。”（《晏子春秋》）。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的`變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年9月1號(hào)到3號(hào)，我非常榮幸地參加了為期三天的宛城區(qū)新教師入職培訓(xùn)。三天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是我通過(guò)這次學(xué)習(xí)卻收獲了很多。我要特別感謝各位為這次培訓(xùn)付出心血的老師，正是你們的精心準(zhǔn)備，才使得我收獲了許多以前未曾學(xué)習(xí)到的知識(shí)，獲得了很多深刻的感悟。
當(dāng)?shù)谝惶爝M(jìn)入培訓(xùn)教室的時(shí)候，我才真正地認(rèn)識(shí)到我就要成為一名教師了，經(jīng)過(guò)一個(gè)夏天的準(zhǔn)備和一輪又一輪的考試，我終于能夠有機(jī)會(huì)坐在這里，接受教師培訓(xùn)，為以后的工作做準(zhǔn)備了。之前我畢業(yè)之后沒(méi)有從事教師行業(yè)，工作兩年以后，自己覺(jué)得心中還是有一個(gè)未完的教師夢(mèng)，于是經(jīng)過(guò)種種考慮后就選擇了辭職備考招教，備考的過(guò)程還是有點(diǎn)煎熬的，不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)，最終能夠跨入教師行業(yè)，那么所有的付出和努力就都是值得的。
培訓(xùn)一開(kāi)始，先由劉局長(zhǎng)對(duì)所有新教師進(jìn)行了一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話，從他的話中我感受了對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)新教師的期望。劉局長(zhǎng)講的內(nèi)容很全面，包括對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展、對(duì)教師個(gè)人的工作要求、對(duì)教師的思想道德修養(yǎng)要求等，讓我對(duì)教師職業(yè)和以后的實(shí)際工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)的時(shí)間就是由各個(gè)老師對(duì)我們進(jìn)行教師專業(yè)技能和思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，從新課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀、課堂語(yǔ)言的使用、多媒體教學(xué)技術(shù)的使用等，這些內(nèi)容在準(zhǔn)備招教考試的時(shí)候或多或少都知道一點(diǎn)，但是不是很深刻，經(jīng)過(guò)各位教師的講解，我有了更加深入的理解。但是真正的教學(xué)工作還是需要將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我相信通過(guò)以后的教學(xué)實(shí)踐，我會(huì)更好地運(yùn)用這些知識(shí)。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中讓我印象最深的就是師德報(bào)告團(tuán)重的各位優(yōu)秀教師的報(bào)告了，各個(gè)地方的.優(yōu)秀教師把自己在教師生涯中的經(jīng)歷講給我們聽(tīng)，每個(gè)人的經(jīng)歷都值得被我們點(diǎn)贊。他們有的人已經(jīng)臨近退休或者身體不適還在堅(jiān)持進(jìn)行教學(xué)工作，有的人踏入教師行業(yè)僅僅幾年就取得了優(yōu)秀的成績(jī)和好評(píng)，有的人是和自己所在學(xué)校一起成長(zhǎng)變化。不管是什么樣的情況，我覺(jué)得他們對(duì)于教育事業(yè)是滿滿的熱愛(ài)，不然怎么會(huì)一直堅(jiān)持著不放棄、不厭倦，而且都表示從事教育事業(yè)一點(diǎn)都不后悔，還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我主要收獲了以下幾點(diǎn):
1、對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)
通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)于教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。首先，教師不僅是“傳道授業(yè)解惑”為學(xué)生傳授專業(yè)知識(shí)和技能，更是一個(gè)示范者，用自己言行為學(xué)生做示范，這種榜樣的作用是可見(jiàn)的又是潛移默化的，需要教師嚴(yán)格要求自己，為學(xué)生做好示范，成為學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，使學(xué)生不斷增長(zhǎng)知識(shí)、完善人格。其次，教師是具有多種角色的，不僅是教師，還承擔(dān)著父母、朋友、管理者、協(xié)調(diào)者的角色，這都需要教師及時(shí)調(diào)整心態(tài)，擔(dān)任好不同的角色，在教好學(xué)生的同時(shí)還能夠促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。最后，教師職業(yè)是一個(gè)良心職業(yè)，需要教師保持對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的熱情，只有這樣才能讓學(xué)生真正喜歡教師、喜歡學(xué)習(xí)，為學(xué)生的成長(zhǎng)做出最大的努力。
2、教師需要不斷提高專業(yè)知識(shí)與技能
教師是專業(yè)人才，需要教師做好本職工作---教學(xué)。教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，為學(xué)生教授正確的知識(shí)。同時(shí)，還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教師自身專業(yè)水平、技能以及課堂教學(xué)管理技能等。雖然經(jīng)過(guò)筆試、面試、培訓(xùn)之后，已經(jīng)掌握了一些作為教師的基本知識(shí)和技能，但僅僅有這些是不夠的，還需要我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)工作中不斷結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。比如，如何在教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)等，都需要教師首先樹(shù)立新課程改革的教育教學(xué)理念并進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，才能更好地掌握教學(xué)知識(shí)和技能，進(jìn)而才能成為一名合格的教師。
3、對(duì)勝任教師工作的充分自信
雖然在剛進(jìn)入教師行業(yè)之后，我們會(huì)遇到各種各樣的困難，但是我也認(rèn)識(shí)到這些都是能夠克服的，只要樹(shù)立充分的自信心，加上自己的努力，一定可以做得更好。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到想要做好教師工作，需要我們客觀理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)和自己的角色，認(rèn)識(shí)自身所處的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境，認(rèn)識(shí)新的人際關(guān)系，包括與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長(zhǎng)、同事等的關(guān)系。面對(duì)這些，要有充分的自信，相信自己通過(guò)努力，能夠很快地適應(yīng)新問(wèn)題和新環(huán)境，對(duì)未來(lái)的工作充滿激情和動(dòng)力。只有這樣，才能更好、更快、更久地做好教師工作。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)11
中小學(xué)教師培訓(xùn)的第二日。局里為我們請(qǐng)來(lái)了兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師------劉振銘主任和趙曉萍老師，他們給我們做了非常精彩的演說(shuō)。
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的教師不僅具備知識(shí)，才能，技巧，也必須擁有良好的人格，完美的心靈，習(xí)得一手好字。
硬筆舒服是連接人外在與內(nèi)在素質(zhì)的綜合性行為藝術(shù)，不僅端正和美化一個(gè)人的外在，也調(diào)整了寫(xiě)字者的內(nèi)在，讓原本浮躁的.心理得以平靜，釋然，所以，作為一名教師，當(dāng)然是要寫(xiě)有一手好字。
當(dāng)然，一名教師也要有健康的心理，健全的人格，只有樹(shù)立積極的人生觀，才能使心理完善，不僅樹(shù)立積極的人生觀，也要樹(shù)立崇高的職業(yè)觀，這是健康心理的必備條件；不斷提升師德修養(yǎng)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，這是心理健康的保障，良好的心態(tài)影響著每一個(gè)學(xué)生，從而才能去融洽于師生關(guān)系和良好的人際關(guān)系中去；只有擁有良好的人格，完美的心理，才能成為學(xué)生的心理調(diào)節(jié)者，也能維護(hù)自身的心理健康，才能促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利實(shí)施，也更加有利于自身的進(jìn)一步的發(fā)展。
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，兩位老師精彩的演講，讓我了解到：想要成為一名合格的教師，還要學(xué)習(xí)，了解更多的方面，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，做好每一點(diǎn)。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)12
xxx年的夏天，是一個(gè)非常難忘的夏天。我終于成為了一名光榮的人民教師。非常感謝教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。十幾天的培訓(xùn)，讓我受益匪淺，給我指明了前進(jìn)的方向，讓我更加清楚了自己的目標(biāo)。在專業(yè)業(yè)務(wù)上，教會(huì)了我如何成為一名學(xué)生喜愛(ài)﹑家長(zhǎng)信任的好老師。在精神上，更加堅(jiān)定了我終身奉獻(xiàn)教育事業(yè)的信心和決心。
一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座使我進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往的不成熟觀念。李靜老師的'趣味課堂，班級(jí)文化建設(shè)的各色鮮活案例為我們?nèi)肼毜男吕蠋熑绾喂芾硪粋�(gè)優(yōu)質(zhì)的班級(jí)提供了很好的借鑒﹑引導(dǎo)。教學(xué)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面，崗前培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，例如：教師在上正課前要進(jìn)行五備：備目標(biāo)，備導(dǎo)向，備教材，備學(xué)生，備自己。預(yù)備鈴響提前2分鐘進(jìn)教室，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情況。上課時(shí)要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過(guò)多地來(lái)回走動(dòng)，避免學(xué)生分心。
珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)內(nèi)容，不長(zhǎng)時(shí)間的責(zé)備學(xué)生，講解問(wèn)題時(shí)聲音清晰，語(yǔ)言生形象。同時(shí)教師在教學(xué)過(guò)程中心態(tài)也十分重要。因?yàn)樾膽B(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個(gè)良好的心態(tài)，首先要做到心定，沉下心來(lái)認(rèn)真教學(xué)，這樣才能做好自己的工作。其次在工作中謙虛認(rèn)真，不可熱膨脹，要懂得感恩，要有幸福感，心態(tài)才會(huì)好。最后也要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，不斷提商自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力，讓知識(shí)來(lái)改變心態(tài)。在這眾多講座中，最令我印象深刻的是那句“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，這句話，將伴隨我的教育事業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻鞭策我、警醒我。
在最后的教師專業(yè)成長(zhǎng)階段的學(xué)習(xí)中，讓我明白今天的教師應(yīng)該是文明的傳承者、知識(shí)的傳播者﹑道德的引領(lǐng)者﹑心靈的呵護(hù)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和支持者。而我們這些即將踏上教師崗位的新人們，更加需要具備高尚的師德，廣博的知識(shí)面，扎實(shí)的教學(xué)基本功,較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)觀念和健康積極的心理素質(zhì)。而我定會(huì)進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師，帶著自己的夢(mèng)想，去山區(qū)教學(xué)，成為學(xué)生人生道路上的助力者，讓他們因?yàn)槲业拇嬖诙涌鞓?lè)的成長(zhǎng)!
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)13
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為廣州輕工工貿(mào)集團(tuán)企業(yè)中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，集團(tuán)公司特地從9月21日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期五天的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有集團(tuán)公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、先進(jìn)企業(yè)參觀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)五天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到集團(tuán)公司的基本運(yùn)作流程，以及集團(tuán)的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。通過(guò)對(duì)這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的'根基。我們選擇一個(gè)企業(yè)，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而輕工集團(tuán)的企業(yè)文化正是從團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧有為開(kāi)始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了輕工集團(tuán)的發(fā)展。同時(shí)也對(duì)公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了輕工企業(yè)，就要絕對(duì)的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化，并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會(huì)14
培訓(xùn)期間，我最大的感觸就是恒大公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)經(jīng)理都親臨會(huì)場(chǎng)，詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)，工作會(huì)遇到什么問(wèn)題，該怎么解決以及工作的態(tài)度。這些都使我們深深的感動(dòng)，并為自己能成為一名恒大員工而驕傲自豪與我們面對(duì)面的交流中，讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感，引起了一種想好好拼好好干的勁。通過(guò)李老師講的《企業(yè)簡(jiǎn)介和企業(yè)文化》也讓我對(duì)公司的框架結(jié)構(gòu)以及公司的文化有了初步的了解，也使我感到企業(yè)與員工相互依存的重要性，剛剛步入社會(huì)的我，就跟一張白紙一樣，無(wú)知、傻、什么也不懂、但我們應(yīng)懷著一顆上進(jìn)的心去做好每一件事。從培訓(xùn)中我想到了這幾點(diǎn)：
1、認(rèn)同公司
我們選擇了這個(gè)公司，就相當(dāng)于選擇了這個(gè)公司的企業(yè)文化，就要把這個(gè)文化這個(gè)意義實(shí)際的做出來(lái)，堅(jiān)持下去，如果不能把公司的文化傳承做下去，你憑什么干下去，也必是會(huì)被公司淘汰。
2、有目標(biāo)
無(wú)論你做什么都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)，不能盲目瞎干，比如說(shuō)你是一名保安員，你不能說(shuō)每天只是混日子，過(guò)一個(gè)月把這個(gè)月的工資領(lǐng)了就可以了。人總是要往前走的，不能總是在原地踏步，甚至后退。大的目標(biāo)不說(shuō)，先要有個(gè)小的目標(biāo)，比如說(shuō)先要了解公司，有幾個(gè)部門(mén)，有什么事該找什么部門(mén)，不要總是抱怨，為什么不讓我當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)經(jīng)理，首先你應(yīng)該問(wèn)問(wèn)你配嗎，他知道的事你知道嗎？他能完成的事你能完成嗎？
3、工作態(tài)度
羅曼·皮爾曾說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，我認(rèn)為說(shuō)的太對(duì)了。我一直認(rèn)為態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。態(tài)度是一個(gè)人的意志、能力、想法及價(jià)值的體現(xiàn)，就是你區(qū)別他人，使自己變重要的能力，態(tài)度直接關(guān)系到一個(gè)人的成功，沒(méi)有好的態(tài)度，都是扯淡。
4、學(xué)會(huì)為人處世
對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一次踏入社會(huì)的大門(mén)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，所以應(yīng)多虛心向別人請(qǐng)教，這樣才能盡快學(xué)到在學(xué)校接觸不到的知識(shí)，對(duì)人多笑、多問(wèn)候，慢慢熟悉了你就多條路，在以后的事中，你也會(huì)省很多事，對(duì)事不要總想著占便宜，多為別人付出點(diǎn)，這樣別人才能對(duì)你好，沒(méi)有想過(guò)對(duì)別人好，就想讓別人對(duì)你好，兩個(gè)字，做夢(mèng)。
5、注意細(xì)節(jié)
回想一下這五天的培訓(xùn)，講到了很多非常細(xì)微的東西，但這些細(xì)節(jié)往往是最關(guān)鍵的，正如俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗”。細(xì)節(jié)總是最決定性的。
6、懂的'奮斗
“不要在該奮斗的年紀(jì)，選擇了安逸”，我覺(jué)的這句話太對(duì)，我們還年輕，就要有股勁，不要渾渾噩噩，人生就是這樣在孤獨(dú)和寂寞中成長(zhǎng)，就像那句話的上半句，耐得住寂寞才能守得住繁華，你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨難，你怎能比別人牛。
總的來(lái)說(shuō)：公司這次為我們新員工舉行的培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是特別大的，最重要的是給了我以后努力工作的信心，讓我看到了以后的光明前途，同時(shí)我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作。使自己盡快的融入恒大這個(gè)大家庭里，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正所謂團(tuán)隊(duì)就是力量，要把這個(gè)力量發(fā)揮到最大。
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經(jīng)過(guò)五年的在校學(xué)習(xí)，剛畢業(yè)的我，能進(jìn)入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)，使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解，對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求，醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望。回想院領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課，倍感自己所從事的工作責(zé)任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)
正如院領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“現(xiàn)在是知識(shí)爆炸，知識(shí)快速更新的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰，每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說(shuō)的：作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn)：一個(gè)是責(zé)任心，一個(gè)是同情心，沒(méi)有責(zé)任心，病人可能會(huì)意外死在你手中，缺少同情心，就會(huì)滿足于例行公務(wù)，同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則，感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本，喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格，自己必須具備高度責(zé)任心，否則就無(wú)法勝任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作，任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果，個(gè)人努力不假，但專家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的？他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院的支持，上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)，同事們的幫助下成長(zhǎng)的，可見(jiàn)不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來(lái)說(shuō)，要完成自己的工作，就要科室同事的協(xié)作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。
四、轉(zhuǎn)變思維方式，切實(shí)減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響，同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范，也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾（特別是患者及家屬），對(duì)疾并正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的.宣傳教育，使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率，常見(jiàn)及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率，正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等，增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí)；其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué)，存在局限性，降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過(guò)高的期望值，從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解；再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化，如通過(guò)醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí)：醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時(shí)、何地，醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士，都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對(duì)疾病的了解開(kāi)始，再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生，從而信任醫(yī)院，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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