企業(yè)培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會1
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期x周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識。
但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司xx等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入xx的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理。聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的`方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會2
在我們的周圍經(jīng)常有一些人喜歡從外部環(huán)境來為自己尋找各種理由和借口,不是抱怨職業(yè)、待遇、工作的環(huán)境,就是抱怨同事、上司或老板;而很少問自己:我努力了嗎,我真的對得起這份工作嗎?其實工作首先是一個態(tài)度問題,是一種發(fā)自肺腑的愛,一種對工作的摯愛。工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動,自動自發(fā)的精神。對努力工作的人,工作會給他意想不到的回報。
仔細(xì)想想,在我們的周圍有許多年輕人,大多是茫然的。他們從不思索關(guān)于工作中的問題:什么是工作,工作是為什么?可以想象,這樣的人他們只是被動地應(yīng)付工作,為了工作而工作,他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧,他們只是在機械地完成任務(wù),而不是去創(chuàng)造性地,自動自發(fā)地工作。他們沒有想到,當(dāng)他們每天按部就班,死氣沉沉地工作時,他們對于工作的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力并沒有最大限度地激發(fā)出來,也很難說他們的工作是卓有成效的。所以,工作是一個包含了許多智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力;而失敗和消極被動的人,卻將這些深深的埋藏起來,他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。
對每一個企業(yè)和老板而言,他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律,循規(guī)蹈矩,缺乏熱情和責(zé)任感,不能積極主動,自動自發(fā)工作的員工。工作是要付出努力,工作就是要奉獻(xiàn),工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事,而是要我們用生命去做的事!
我們需要重新審視我們的工作,工作就不再成為一種負(fù)擔(dān),即使是最平凡的'工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情,哪怕并不是份內(nèi)的事的時候,也能積極、主動、熱情的去做,那就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機會。因為在積極主動,自動自發(fā)工作的背后,需要我們付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會3
通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn),讓我們員工收獲頗豐;
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對我們詳細(xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調(diào)專營—綜合經(jīng)營—3c—3c+經(jīng)營,期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項國內(nèi)領(lǐng)先的榮譽;同時闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo):蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達(dá)萬億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓(xùn)講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的'福利待遇;公司制度,讓我們正確認(rèn)識公司的營運制度,避免平時予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),使我們各品類員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會,馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動;通過幾個小時與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹(jǐn)慎、蘇寧人的抱負(fù)以及蘇寧用人的標(biāo)準(zhǔn):人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊第一;
所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負(fù);很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會4
近幾年來,F(xiàn)lash動畫發(fā)展迅速。它以圖、文、聲一體的動態(tài)表現(xiàn)能力,極強的交互性,而深得人們喜愛。而我卻趕不上時代潮流的發(fā)展,至今才在老師的鼓勵和指導(dǎo)之下邁出了這比較難邁的一步。
通過這幾天來的學(xué)習(xí),從安裝、啟動Flash 8基本操作學(xué)起,一步一步了解動畫原理,了解幀與層的概念。通過十個簡單的動畫制作實例,為我以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
Flash 提供了功能齊全的繪圖和編輯圖形工具?梢灾苯釉诰庉媴^(qū)里繪畫,編輯修改非常靈活。使我逐漸掌握了這些工具的功能和使用方法。
首先從簡單的小球運動學(xué)起,逐漸學(xué)習(xí)畫蝴蝶等。讓我在繪制過程中逐漸掌握電腦調(diào)色的基本原理。學(xué)會了制作的元件或?qū)氲乃夭谋4嬖谠䦷炖,要讓元件登臺表演,還要從元件庫導(dǎo)入到工作區(qū)(舞臺)中。通過落雨、水波效果等實例,理解了元件小舞臺動作與主場景中動作的關(guān)系。
我還發(fā)現(xiàn)Flash動畫的一大特點是“交互性”強。在動畫播放時,可以用鼠標(biāo)或鍵盤對動畫的播放進(jìn)行控制。這些控制大多由按鈕來完成,通過“按鈕”這個作品,使我學(xué)會了按鈕的幀結(jié)構(gòu)、各種動態(tài)按鈕的制作,同時學(xué)習(xí)一些簡單的控制如播放、停止、返回、拖放等語句的輸入和使用。
圖文并茂的作品才有更好的藝術(shù)效果。Flash 提供了很強的文字處理功能。通過制作“淡出淡入”、“簡單MTV”等作品,我學(xué)會了文字的使用技巧。同時也明白了表達(dá)能力是無法完全用圖形和聲音代替的。歌曲、影片中加上文字臺詞,很受人們喜愛。明白了有時文字的重要性甚至大于畫面和聲音。
通過制作“探照燈”、“水波效果”等作品,讓我明白了Flash的“遮罩”并不是遮住罩住的意思,它是以一種特殊的方式來處理被“遮”層中的內(nèi)容的。遮罩層覆蓋在被“遮”層上,遮罩層的內(nèi)容在播放時并不顯示,而是在遮罩層中有圖形或文字的地方顯示被遮層的內(nèi)容,被遮層中將成為全透明狀態(tài)。這就是說,遮罩層只是作用于被遮層的。我知道了動畫中很多特殊效果都是用遮罩功能實現(xiàn)的'吧。在我剛看到這些作品的時候,我認(rèn)為只有是高手才能做出來的東西,我這初學(xué)者是可望不可及的。通過書寫腳本語言,我覺得Flash的語言(動作腳本)非常講究,它不像我以前學(xué)的SQL語言那么隨意,還要區(qū)分大小寫、空格、標(biāo)點都要注意。我明白了很多程序都有自己的語言,需按照規(guī)定好的語句和格式書寫,系統(tǒng)才能識別。我在動畫專業(yè)開始一直學(xué)到現(xiàn)在,已經(jīng)是整整一年多了。我覺得在這里學(xué)習(xí)非常便捷、直觀,和老師同學(xué)之間可以直接交流所以感到無比快樂。老師們非常耐心的授課方式讓我非常欽佩!老師們的無償奉獻(xiàn)精神更是我學(xué)習(xí)的榜樣,為此我也想把自己的一點學(xué)習(xí)體會寫下來,一來是回報老師的辛勤教導(dǎo),二來也許可供新學(xué)員參考,希望我寫的小文能起到這樣的作用。需要說明的是我畢竟是個初學(xué)者,不知海有多深,有不對的地方請朋友們批評指正。
一、可愛的動畫
動畫很可愛,他不受年齡的限制,也不受國界的限制,通過觀看一段動畫小片,誰都可以理解作者想說什么。所以他是一種老少皆宜的藝術(shù)品種。他需要畫而且要讓他動起來,這是它與純繪畫不同的地方,在畫這一點來說,需要懂一點造型藝術(shù),在動這一點來說,對flash軟件的功能掌握就很重要了。為什么說他是一種藝術(shù)?因為他需要用美的觀點去畫出形象去表現(xiàn)作者原于生活,經(jīng)過提煉而高于生活的造型和事件(或故事),整個過程和其它美術(shù)創(chuàng)作沒有什么兩樣,而且它也是一種載體,可以把作者的所想和構(gòu)思通過會動的畫表達(dá)出來,發(fā)到網(wǎng)上讓別人看到就會有一種抒發(fā)感情的感覺,這就是他的魅力所在。這一點我在做七厘米動漫,笑話動畫的制作上,深有體會。
上面說到flash動畫和純繪畫不同,有什么不同呢?我體會是:純繪畫可以精雕細(xì)刻,因為它是獨幅的,而flash動畫如果精雕細(xì)刻就為自己找麻煩了,因為它是連貫的由許多畫面組成的,動畫的制作所化的時間和畫的精細(xì)是成正比的,一個播放一分種的動畫需要720幀。就算其中有許多是動畫補間,實際上大約也需要畫幾十個畫面。所以動畫大多采用簡練的方式,元件的積累又為動畫制作提供了方便。
物有所長物有所短,flash果然也能畫出比較精美的靜態(tài)的純美術(shù)畫面,但是和photoshop比,就差多了,發(fā)揮flash軟件的長處正是我們要努力追求的地方。制作鼠繪動畫正是我們學(xué)習(xí)flash這個軟件的努力目標(biāo)!
二、動作是鼠繪動畫的生命
我們這一代人,從小就看過米老鼠和唐老鴨,其夸張的動作和幽默的故事一直牽引著我們的夢。那時候的動畫是畫在賽洛璐片上的,用特殊的墨水勾線再上色,通過定位,然后通過攝影機一張張的拍下來,有的畫面只拍1張,有的可能需要拍多張,這完全看文學(xué)劇本和導(dǎo)演對劇情的理解來安排。動畫影片是每秒拍24張,所以有1拍1和1拍2或1拍n的說法。短短幾分鐘的片子需要畫多少張畫,可以計算出來的,所以工程量是驚人的。現(xiàn)在好了,我們可以在電腦上達(dá)到這個目的,做到動畫無紙化,這就是科技進(jìn)步為我們帶來的好處。
flash動畫的制作原理和拍攝動畫電影的過程基本一樣,所需的龐大工作量和較長的制作周期相對于畫一張靜止的純繪畫來說,還是要長出許多,所以決定了動畫每一幀畫面不能像純繪畫那樣追求精雕細(xì)刻(當(dāng)然這樣說也不是主張粗制濫造),這也就是卡通動畫在flash動畫里占絕大多數(shù)的原因。
在flash里,動畫的含義比較廣泛,既可以是位移,也可以是變形,還可以是顏色的改變,用遮罩還可以做出更多的變化。動作的表演只有鼠繪動畫才用到,設(shè)計主角配角、道具和場景也只有在鼠繪動畫里才顯得非常重要,只有重視這些,才能把“戲演好”!而動作的設(shè)計出之于文學(xué)劇本,至少應(yīng)該有一個腹稿,也就是說你既當(dāng)編劇又當(dāng)導(dǎo)演,這不是很有趣嗎?而能作出生動合理又夸張的動作,那就要看作者平時的觀察能力和生活積累了。動作是動畫的生命,所有的動作都是在時間軸區(qū)域的幀上進(jìn)行編輯的。
動作和時間有天然的關(guān)系,在變化程度一定的情況下,一個動作所占用的時間越長,速度就越慢,時間越短速度就越快,而動畫的基本時間單位是幀,所以動作的速度快慢在flash里就體現(xiàn)為幀的多少,一個畫面需要停留的時間長短,就用延長幀來表達(dá),和拍攝動畫電影1拍1、1拍2的道理是一樣的。
三、物體運動現(xiàn)象成為夸張描術(shù)的對象
說到flash鼠繪動畫的動作,我們不得不想到是什么原因造成物體運動的?
物理學(xué)告訴我們:力是物體改變其運動方式的原因。物體運動必須克服重力、摩擦力、地球引力和空氣阻力。我們在生活中感受到:如果沒有力的作用在物體上,物體始終保持著相對的靜止?fàn)顟B(tài)。在學(xué)習(xí)flash動畫中,我們可以看到鐘擺運動,如果知道一點物理原理(在物理中叫單擺運動),那么在鐘擺作半徑45度運動時,A點左邊極點到B點右邊極點(我們假設(shè)C為垂直極點),那么從A點到C點比較快,從C點到B點是上升的,應(yīng)該是比較慢,反之也然。這種運動狀態(tài)在幀上不可以把它們平均分配。我們知道小球從空中落下是加速運動,即每秒速度增加9.8秒/米。汽車剎車是減速運動,紅旗在空中飄動是受空氣阻力的結(jié)果,它的運動方式是波浪運動,而波的理論很深,我們做動畫只要明白一點基本道理就可以,那就是波的傳遞是一個固定波形的平移過程。還有就是拋物運動,它有拋物線軌跡,子彈從槍口里出來我們也可以把它理解為拋物運動,速度的快和慢我們可以理解為力的強和小,在強大力的推動下,拋物線的頂點的距離當(dāng)然遠(yuǎn),反之就近。以上這些就是簡單的物理原理,它可以幫助我們更好地處理我們自己畫的動畫中的對象的運動方式。
我們知道:幽默和夸張是動畫影視片的特點。幽默是它的內(nèi)容,夸張是它的動作,凡是好的動畫影片都具有這個特點。那么那些優(yōu)秀的動畫作品在哪些動作上作了夸張吶?最常見的就是運動,我們注意到在突然啟動奔跑時和突然停止時,凡是人物包括所有的動物和有動力的車,動畫設(shè)計者都會在這兩個時間點上大做文章。而這正是動畫最吸引眼球的地方。
他們是這樣描術(shù)的:突然加速時動物的腿快速運動(有動力的車輪快速轉(zhuǎn)動),這時的身體沒有動(車體也沒有動),反而往后稍稍移動一點,然后很快向前沖出。突然停止他們是這樣描術(shù)的:腿不動了(包括車的輪子),整體向前移動一點距離然后再拉回一點距離。
這樣的描述我們都能接受,為什么?因為他符合生活和我們視覺上的感受。而更主要的是這里面體現(xiàn)了物理因素。暫時分享這么多,以后還會陸續(xù)寫一些自己學(xué)習(xí)的心得。最近一段時間很忙,因為七厘米網(wǎng)要出一整套有關(guān)于網(wǎng)站主要卡通人物的故事FLASH動畫,現(xiàn)在正緊鑼密鼓的進(jìn)行著,好期待這一套動畫的出來,因為這上面也有我的汗水。
總之,通過這幾天的學(xué)習(xí),我的感受用語言是不能完全說清楚的,我要繼續(xù)努力,才能學(xué)的更好!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會5
在我們仔細(xì)聆聽中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機會我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個方面的心得:
一、加深了對自身工作的認(rèn)識,讓自己更加了解物流及倉儲工作的運營模式與作法。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認(rèn)識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過程中對物流管理和倉儲經(jīng)營管理方式有了新的認(rèn)識,更是因為有了這些深刻的認(rèn)識,讓我對自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經(jīng)驗的不足,改進(jìn)方法都沒能實現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現(xiàn)場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強化對物流管理及倉庫管理的.認(rèn)識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實時生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學(xué)知識與實際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,就是對我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機會是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會6
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機會,我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口,它直接和客戶交流,每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象,便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門,客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,它對提高服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù),可以表現(xiàn)出對客戶的尊重,贏得客戶的好感,與客戶建立起良好的關(guān)系。誠敬,適應(yīng)需求,簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時,我們微笑待客,語氣和藹親切,耐心解釋,即使問題沒有得到解決,客戶也能心悅誠服地接受,滿意而歸,給客戶留下很好的印象,讓客戶得到心理上的滿足,用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,減少沖突,緩和氣氛,軟化矛盾,有利于解決問題。可見良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前,便形成了一個企業(yè)整體的形象,通過完善個人形象,展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象。每個為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”,他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平?蛻舴⻊(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。
以尊重為禮儀的第一原則,加強道德修養(yǎng),微笑服務(wù),以良好的'禮儀接待每一位客戶,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的,使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中,以服務(wù)爭高低、決勝負(fù)。市場的競爭是客戶的競爭,有了忠誠的客戶群體,加上強大的技術(shù)實力,企業(yè)在多方稱雄的角逐中,就能發(fā)展壯大,穩(wěn)如磐石。美國的人類學(xué)家霍爾說過;“一個成功的交際者,不但需要理解他人的有聲語言,更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,并且能在不同場合正確使用這種信號。因此,我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起,創(chuàng)造一種的表達(dá)效果:優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言。良好的禮儀,高尚的道德修養(yǎng),不是一朝一夕可以達(dá)到的,它需要不斷的學(xué)習(xí),擴展視野,積累知識,日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。從點點滴滴做起,從小事著眼,于“細(xì)微處見精神!
這是持之以恒的結(jié)果,是滴水穿石的效應(yīng)。從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的;從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng),二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系。
以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會7
電力生產(chǎn)是一門十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言,電力生產(chǎn)事故有三類:一是“天災(zāi)”,如雷電、大風(fēng)、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突發(fā)性。二是線路、設(shè)備、器材的“先天不足”,有其隱蔽性。三是“人禍”,人為地違法、違規(guī)、違章,有其盲目性。而“人禍”又占所有事故中的絕大部分!叭说湣庇挚煞譃槿N表現(xiàn)形式:其一是對規(guī)章明知故犯,明知這樣做不貼合要求,但圖一時方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章。其二是對規(guī)章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對規(guī)章不懂裝懂,稀里糊涂,發(fā)生了事故才恍然或恍悟半悟。
顯而易見,違章工作人員既是事故的制造者又是事故的受害者?墒牵軌蚩隙ǖ卣f,所有已經(jīng)發(fā)生的事故都不是工作人員的主觀愿望。大凡發(fā)生了事故后,總結(jié)時都不難得出:“安全基礎(chǔ)不牢,安全觀念淡薄,安全管理不善,技術(shù)素質(zhì)不高,安全防護(hù)潛力弱,習(xí)慣性違章”等諸多教訓(xùn)的結(jié)論,都會把違章作業(yè)認(rèn)為是事故的“病灶”,也提上了人們的.議事日程。但深層次地去分析違章作業(yè)存在的原因,拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業(yè)的辦法來,是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產(chǎn)人的辦事日程勿庸置疑,經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實踐和血的教訓(xùn),總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實際根據(jù)不一樣生產(chǎn)時期制定了超多的具體保證措施,以及上級隨機性,針對性的電力安全生產(chǎn)的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù),且有唯一性?墒请娏ιa(chǎn)是一個錯綜復(fù)雜,千變?nèi)f化的過程,從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認(rèn)識水平,接收潛力,工作姿態(tài),經(jīng)驗積累等等又各盡不一樣,要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動,應(yīng)是從事電力生產(chǎn)安全的管理者,生產(chǎn)者長期的、艱巨的、復(fù)雜的課題。我認(rèn)為:唯一的途徑就是學(xué)習(xí)—學(xué)習(xí)—再學(xué)習(xí)。
安全既是電力生產(chǎn)本身的需要,更是生產(chǎn)職工的生命保障線,安規(guī)技規(guī)既反應(yīng)了電力生產(chǎn)安全的客觀規(guī)律,又是從事生產(chǎn)人的行為規(guī)范。所以,每一個從事電力生產(chǎn)的人,都應(yīng)明白學(xué)習(xí)安全技能。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會8
轉(zhuǎn)眼間,短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,作為一名剛走進(jìn)社會的大學(xué)生來說,我很榮幸參加這次培訓(xùn),通過這次公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也讓我深深的體會到了公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會和總結(jié)。
我們開學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的,并對我們提出了培訓(xùn)要求,通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視,同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著,按照培訓(xùn)日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負(fù)責(zé)這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條經(jīng)驗教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天,我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫(yī)生的`手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法,使我們對自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會心肺復(fù)蘇,不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對他人負(fù)責(zé),羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法,通過這些學(xué)習(xí)能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴(yán)重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會9
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今日,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和本事,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
經(jīng)過x個學(xué)期的學(xué)習(xí),我明白了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)當(dāng)遵守的`交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能夠有效自我的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而構(gòu)成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自我看來不怎樣樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們此刻還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的資料在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們能夠減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并能夠經(jīng)過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會10
x月xx日到x月xx日,我參加了xx精益生產(chǎn)大師xx先生主講的題為“七大浪費與效率損失”的培訓(xùn)課。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中,浪費這個詞是我聽到的最多的一個詞,徹底改變了我原來的看法,使我對生產(chǎn)中的“七大浪費”以及“精益生產(chǎn)”有了一個全新的認(rèn)識,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
一、對七大浪費的再認(rèn)識
在未聽課前,我已知道七大浪費是:1、制造過多/過早的浪費。2、等待的浪費。3、搬運的浪費。4、庫存的浪費。5、制造不良品的浪費。6、多余加工作業(yè)的浪費。7、多余動作的浪費。但只是對這幾種浪費有種模糊的概念,認(rèn)識并不深刻。通過聽課,我對七大浪費有了更深入地理解。
。1)、制造過多/過早的浪費是直接產(chǎn)生對流動資金的占用,這個浪費曾經(jīng)對xx公司造成過沉重的打擊。在xx年到xx年之間,xx公司的新任總經(jīng)理大研代一,將生產(chǎn)流程優(yōu)化,將產(chǎn)量大大提高,結(jié)果由于忽視了市場的需求量而導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓,資金鏈被壓斷,公司瀕臨破產(chǎn)。正是由于這次教訓(xùn),xx公司才提出了jit生產(chǎn)理念,即“只有在顧客需要的時候,才生產(chǎn)顧客所需質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品”。
。2)、等待的浪費是指企業(yè)的資源彼此等來等去,而產(chǎn)生等待的因素則有很多,這其中包括設(shè)備的布置離散、生產(chǎn)計劃變來變?nèi)、生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當(dāng)?shù)戎T多因素。
(3)、搬運的浪費是說企業(yè)的內(nèi)部設(shè)備不合理的布局、不合理的物流、離島式的工序和工段、離島式的車間和部門,從而導(dǎo)致出現(xiàn)不斷的搬運。
(4)、庫存的浪費是指企業(yè)內(nèi)部由于采購生產(chǎn)的周期長準(zhǔn)備的緩沖庫存、由于供應(yīng)不佳和搬運量大導(dǎo)致的余量庫存、由于害怕出現(xiàn)問題的安全庫存、由于計劃粗放和設(shè)計變更等原因?qū)е碌拇魷䦷齑。而所有的庫存都是要占用成本的,各類成本累加約為成本總和的25%,同時庫存更易隱藏管理問題、掩蓋管理失誤。
(5)、制造不良品的浪費是制造不良品后,返工修補浪費、工期延誤浪費,假如不能在廠內(nèi)發(fā)現(xiàn),則會造成更大的浪費。經(jīng)常會出現(xiàn)一人錯誤百人忙的連鎖反應(yīng),其成本耗費的比率為1:30:600:9000。
。6)、多余加工作業(yè)的浪費是指技術(shù)部門的浪費而言的,例如:零部件的數(shù)量設(shè)計過多、增加不必要的加工工序、加嚴(yán)要求、技術(shù)要求不足等。
。7)、多余動作的浪費是指操作者在生產(chǎn)過程中與完成工作無關(guān)的動作。人的動作大致分為七級,級別越高,消耗時間越多,因此所有現(xiàn)場設(shè)施的布置都應(yīng)該使操作者的動作級別盡量降低,以節(jié)約時間。
二、對精益生產(chǎn)的理解
精益生產(chǎn)是由日本xx公司提出的,其原意就好比是一個人穿的一件衣服,無論大小、材料、樣式都很好,沒有一處是不合適的。傳到中國后,也有人將其譯為精細(xì)生產(chǎn)方式,這是不準(zhǔn)確的。最后有人用一句話來概括:“在需要的時候,按需要的量,生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。中國現(xiàn)代的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)由原來的追求產(chǎn)量的時代到了追求質(zhì)量的時代,這個時代也很快就會過去,將進(jìn)入成本的時代,也就是微利的時代,當(dāng)這個時代來臨時,如果不能降低企業(yè)的成本,那么企業(yè)必然會虧損,最終將面臨被淘汰的局面。因此精益生產(chǎn)方式才被推到了歷史的前沿,因為在目前來說,精益生產(chǎn)方式就是控制浪費、節(jié)約成本的最好的一種生產(chǎn)方式。因而全世界的企業(yè)都引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,希望能改變企業(yè)的面貌,獲取更大的利潤。
三、對如何整頓浪費方法的認(rèn)識
對如何消除浪費,xx公司對此有個形象的比喻,比如家里的水龍頭開了,流了一地的水,采取的措施肯定是先關(guān)水龍頭,再拖地。但是在企業(yè)中,出現(xiàn)問題,大多數(shù)是去想怎么辦,采取什么措施來解決問題,而從來不去想為什么,這就與不去關(guān)水龍頭,而是先去拖地是一樣的道理。只要對每個問題都找出為什么,然后再針對為什么而采取必要的措施,才能將問題徹底解決,換句通俗的話來說,就是要先關(guān)“水龍頭”,只有先關(guān)閉亂源,才能控制住浪費。xx公司針對七大浪費,提出了jit的生產(chǎn)方式;并在生產(chǎn)中盡可能地集結(jié)制程,對于制程由于設(shè)備、場地等因素?zé)o法集結(jié)的,采用后拉式生產(chǎn)來控制浪費;通過“5s”管理的開展,對現(xiàn)場存在著的庫存進(jìn)行不斷的整改;通過運用“防呆手法”(美國稱之為“防錯手法”)來不斷地改進(jìn)生產(chǎn)中的不合理現(xiàn)象、控制生產(chǎn)中出現(xiàn)的浪費。對這些浪費研究出控制方法后,xx公司又提出了第八大浪費,那就是忽視員工智慧潛能的浪費,他們認(rèn)為很多的問題,工人都有很好的辦法來解決。針對此點,xx公司制定了一系列的辦法來充分發(fā)揮工人的參與積極性,比如,他們的工人發(fā)現(xiàn)改進(jìn)解決或改進(jìn)問題的辦法時,工人只需將管理人員叫到現(xiàn)場,說明自己的改進(jìn)方法就可以了,剩下的填表、申報的工作都由管理人員來執(zhí)行,工人就可以拿到獎勵。他們要求每個工人每月必須有一項創(chuàng)新或改進(jìn),并且將一些好的辦法在每年底都匯總后編成一本書。xx公司就是通過這些辦法來消除浪費和不斷改進(jìn)不足,以此來降低成本,增加利潤。
四、對分公司的浪費現(xiàn)狀分析
在分公司現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場,浪費可以說比比皆是,我對現(xiàn)場進(jìn)行分析后,認(rèn)為現(xiàn)在分公司存在的浪費較為嚴(yán)重的主要有以下幾方面:制造過多/過早的浪費、搬運的浪費、庫存的浪費、制造不良品的浪費、多余加工作業(yè)的浪費。
其中制造過多/過早的浪費主要原因在于計劃,由于計劃的不合理,導(dǎo)致很多零部件制造過多或過早,現(xiàn)場需要的零件沒有、不需要的零件生產(chǎn)了一大堆,從而占用了資金和場地;搬運的浪費主要是由于生產(chǎn)無序指揮,或因質(zhì)量問題返修零部件而造成的;庫存的浪費是由于害怕問題太多而導(dǎo)致停工的安全庫存,以及因計劃的變更或設(shè)計的改變,而導(dǎo)致的呆滯庫存;制造不良品的浪費主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作業(yè)的浪費主要是由于設(shè)計、工藝部門對一些不必要加工的零件要求加工造成的浪費,以及工序間零件的余量設(shè)置太多而導(dǎo)致的加工浪費。
五、對分公司的一點建議
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費的制度,降低工人提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門檻。工人只要提出合理、且對生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項成果,并簡化申請過程,工人只需將改進(jìn)的方法提到審理組,其余填表、申報等工作就由審理組完成,每個工人提的改進(jìn)方法都進(jìn)行匯總,到年底的.時候評比出優(yōu)秀的成果,給予獎勵和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費減到最小。
2、生產(chǎn)計劃要盡可能的細(xì)致和科學(xué)。因為粗放的計劃,肯定會造成庫存和搬運的浪費,但是科學(xué)的計劃還需要在下達(dá)計劃的先期進(jìn)行細(xì)致的工作,將各項零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學(xué)的計劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場的弊端。
3、讓現(xiàn)場管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)。現(xiàn)場管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。xx公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場的浪費而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時,對加工余量的大小應(yīng)科學(xué)、適當(dāng),避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時,對圖中加嚴(yán)要求的地方應(yīng)與設(shè)計及時溝通,不必要的加嚴(yán)應(yīng)放松,以減少加工難度和加工時間。
5、對產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應(yīng)制定改善問題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂于面對問題的氛圍,并提供對員工的方法培訓(xùn),以加強對問題的追溯能力和解決問題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的。最后,我想說,只要能夠從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會帶來意想不到的收獲。我相信總有一天,當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計劃跟不上變化的時候,不是改變計劃,而是學(xué)會控制變化。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會11
xx年x月xx日,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司xx董事長的“半年工作會議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學(xué)習(xí)中深刻體會到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。面對各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對自身全面認(rèn)識的過程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個企業(yè)都面臨的問題。再一次學(xué)習(xí)李強老師的“為自己工作”,相對于上一次的學(xué)習(xí),又一次的讓我心潮澎湃,但同時也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強老師說“人要學(xué)會自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā),沒有了當(dāng)初的一腔熱情,在一次的學(xué)習(xí)李強老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,多做一點、多思考一點、多學(xué)習(xí)一點、多自檢一點,一點一滴的積累和完善自己,F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點心得體會歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,以及對工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的`態(tài)度。李強老師說:“認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著xx項目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學(xué)習(xí)李強老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學(xué)習(xí)李強老師的講座過后,讓我的意識到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點,沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強老師說“一個人要有危機感、要有務(wù)實精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強老師說的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。第三,不要給自己太多的理由。我一直覺得缺少自我約束力,沒有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,一直不停的給自己找各種理由。記得上學(xué)的時候老師說過的“今天不努力,老大徒傷悲”,學(xué)習(xí)李強老師的講座后,讓我更加的理解了自己的每一個理由和借口都將要付出代價。我靜下心來冷靜的思考,我做什么怎么樣,我應(yīng)該怎樣才能做好自己的工作?再次學(xué)習(xí)李強
老師的“為你自己工作”讓我找到了方向和答案,使我看到了自己的差距和經(jīng)驗的不足,以后更加需要勤奮的學(xué)習(xí),在今后的工程施工中需要的是全面型、應(yīng)用型的人才!在做任何事的時候,多積極一點,多主動一點,就將比別人,多收獲一點,一點一滴的積累經(jīng)驗的同時完善自己。通過學(xué)習(xí)這門課,使我從中學(xué)到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長報告為指導(dǎo)書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,盡自己的能力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會12
來到自來水公司已經(jīng)兩年有余了,我很榮幸是其中的一員,因為我知道不是所有人都有機會進(jìn)自來水公司的,我很珍惜這份工作,也很熱愛這份職業(yè),因為不僅是在部隊可以“為人民服務(wù)”,我在社會上也可以“為人民服務(wù)”。這份職業(yè)是如此的神圣,如此的光榮。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個機會,給了我這么大的舞臺。
結(jié)合自身實際,我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座,我受益匪淺。想想當(dāng)初,從一個懵懵懂懂的少年,現(xiàn)在成為自來水公司的一名合同工,從一個沒有社會經(jīng)驗的社會青年,現(xiàn)在已成家。記得剛進(jìn)來的時候,什么都不會,到現(xiàn)在可以完成獨立安裝,不過我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,和老班長比還相差甚遠(yuǎn),老班長年紀(jì)都有點大了,過不了幾年就面臨退休了,我時時刻刻都在反省著自己,如果沒有老班長,自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己,我這樣對得起領(lǐng)導(dǎo)的期望,對得起自己嗎?
課上我覺得有一句話說的`非常有道理,“世間萬物,唯一不變的就是變化”。當(dāng)今社會,有很多的企業(yè)、公司,都在逐步地進(jìn)入機器化,用機器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機器服務(wù)員了。多少大學(xué)生到目前失業(yè),多少人在面臨著下崗。想到這里,我內(nèi)心感到如此的不安,如果不成為一個有價值的人,遲早會被公司淘汰。所以,作為一個當(dāng)代的90后,我們要“警鐘常鳴”,時刻嚴(yán)格要求自己,加強自身修養(yǎng),如果再沒憂患意識,終將被這個社會淘汰,在今后的日子里我要做到以下幾點:
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對聽從,絕對服從。
2、對上級賦予的任務(wù),不打折扣,不計較個人得失,認(rèn)真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,愛企如家。
4、時刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5、遵守公司紀(jì)律,不曠工,不遲到,不早退。
6、加強對安裝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己。
7、認(rèn)真貫徹“解放思想,改進(jìn)作風(fēng),打好六大攻堅戰(zhàn)”的主題教育活動的部署和要求。
8、爭當(dāng)一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點,為百姓謀福,為公司創(chuàng)造財富,20xx年,我們的任務(wù)還很重,讓我們揚帆起航,擼起袖子,好好干,加油干,一起干。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會13
在這樣一個鳥語花香、綠樹成蔭的初夏季節(jié),我們來到了美麗的xxxx培訓(xùn)中心參加xxxx市地稅局舉辦的“全市地稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),作為一名地稅系統(tǒng)的新兵,我第一次到這里參加培訓(xùn),倍感榮幸,激動之情溢于言表。這里環(huán)境幽靜、風(fēng)景宜人,是一個非常適合學(xué)習(xí)的地方,我深知此次機會難得,要珍惜這幾天寶貴的學(xué)習(xí)時間,使自己學(xué)有所獲。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:企業(yè)所得稅、非居民企業(yè)稅收管理和稅收會計。我曾經(jīng)在大學(xué)里接觸過企業(yè)所得稅的相關(guān)知識,但是再次學(xué)習(xí)這個稅種,完全是不同的感受。大學(xué)里學(xué)的企業(yè)所得稅的相關(guān)知識理論性較強,主要依據(jù)是稅法,而余處長對企業(yè)所得稅的講解與我以前所學(xué)的相比,內(nèi)容更加精細(xì)更加偏重實際運用,主要依據(jù)是稅法和國家稅務(wù)總局的發(fā)文。非居民稅收管理,對于我而言,完全是一個全新的領(lǐng)域,通過胡處長的.講解,我了解了非居民稅收的定義、主要內(nèi)容、主要問題及成因、國稅地稅的征收范圍、主要工作流程和征收管理等一系列基本知識,使我對非居民稅收管理有了一個感性認(rèn)識,但還需要在以后的實際工作運用中加深理解。
為期五天時間的培訓(xùn)給我的一個最大感觸是學(xué)無止境。去年的此時此刻,我還是一名即將畢業(yè)的在校大學(xué)生,那時離我在學(xué)校學(xué)完企業(yè)所得稅不到兩年的時間。去年下半年的公務(wù)員出任培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我第二次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅,但是與在大學(xué)中學(xué)的同樣都是理論性的知識,而這次第三次學(xué)習(xí)企業(yè)所得稅時,才發(fā)現(xiàn)很多問題在實際工作中怎么去運用、去界定,自己并不是很清楚。為什么會有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規(guī)本身在不斷更新;二是自己的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由一名學(xué)生變?yōu)榱艘幻悇?wù)工作者。稅法和相關(guān)政策時時在變化,作為一名稅務(wù)工作者,必須要與時俱進(jìn),時刻更新自己的知識和理念,才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學(xué)習(xí)理論,更要思考這些變化的法律條文在實際中怎樣去運用。
時代變化日新月異,如何始終跟上時代的步伐,保持與時俱進(jìn)的品質(zhì),如何應(yīng)對層出不窮的新情況新問題,是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實問題,這無疑促使我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。地稅作為一個業(yè)務(wù)性很強的部門,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),我們責(zé)無旁貸。
此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,不僅我的業(yè)務(wù)知識得到了進(jìn)一步豐富和充實,提高了我的理論水平,找到了自身差距,明確了以后的努力方向,更教會我如何深入思考。我決心在今后的工作中,更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作,自覺的投身到學(xué)習(xí)中去,做一個與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會14
為期兩天的玉鋼公司XX年度團(tuán)干部及青年骨干培訓(xùn)班圓滿結(jié)束,短短兩天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,收獲了友誼,豐富了知識,明確了今后工作的奮斗目標(biāo)。
啟示一:要勤于學(xué)習(xí),增強團(tuán)組織生命力
現(xiàn)在的社會是一個多元化的社會,年輕人的思想非常活躍,興奮點各不相同。如果團(tuán)干部不能緊跟青年步伐、和青年保持一致,團(tuán)工作就會成為一潭死水,那就談不上團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)和服務(wù)青年了。因此,如何把握青年心理、找到共青團(tuán)工作的切入點,需要團(tuán)干部們不斷學(xué)習(xí)、更新知識技能、時刻把握青年脈搏,逐步摸索出一套青年喜愛的工作方法,在這個方面做深、作細(xì),團(tuán)組織才有旺盛的生命力。
啟示二:共青團(tuán)工作要“以青年為本”
共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織,是黨的助手和后備軍,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是青年團(tuán)員的'帶言人。共青團(tuán)工作必須要著眼于青年,團(tuán)工作的對象服務(wù)于青年、力量來源于青年、內(nèi)容體現(xiàn)于青年?茖W(xué)發(fā)展觀的提出,共青團(tuán)工作“以青年為本”的工作要求進(jìn)一步明確,其中心點就是要照顧青年的特點,要體現(xiàn)青年的三要,即身體好、學(xué)習(xí)好、工作好。因此,共青團(tuán)工作要充分發(fā)揮組織青年的作用,動員廣大青年踴躍投身構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐為青年服務(wù);要充分發(fā)揮引導(dǎo)青年的作用,努力在廣大青年中形成牢固的共同思想道德基礎(chǔ);要充分發(fā)揮服務(wù)青年的作用,多為青年解難事、辦實事、辦好事;要充分發(fā)揮維護(hù)青年合法權(quán)益的作用,傾聽青年呼聲,反映青年訴求。
啟示三:要樂于服務(wù),增強團(tuán)組織凝聚力
共青團(tuán)是是黨的助手和后備軍,團(tuán)組織的一個重要職責(zé)就是要為黨積聚青年,把青年的理想、追求、智慧和力量凝聚到做好本職工作中去。團(tuán)干部不是青年里面的官員,應(yīng)該是青年可以促膝長談、交付心事的貼心人、最信任的朋友,在團(tuán)工作中,要注意貼近青年的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,關(guān)心他們成長中的煩惱、工作中的艱辛、生活中的難處。要在服務(wù)青年中引導(dǎo)青年,準(zhǔn)確反映青年訴求,代表青年利益,努力把廣大青年緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍,努力做到讓黨滿意、讓青年滿意。
啟示四:要充實知識,提高自身能力
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的夢想。此次培訓(xùn),從簡單的小游戲、情景劇……讓我們對自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)在自己各方面素質(zhì)、能力的不足之處。作為一名團(tuán)干部,只有不斷的加強學(xué)習(xí)充實知識,才能有效的提高自身的組織、溝通、創(chuàng)新、決策能力。
靜下心來細(xì)細(xì)回顧這次培訓(xùn),留給我們的不僅僅是培訓(xùn)課程中領(lǐng)導(dǎo)講的知識,而更多的是培訓(xùn)之余需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)咀嚼、用心體會的東西。讓自己能夠在今后的工作生活中能力有所提高,不斷鍛煉自己,磨練意志,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會15
提筆要寫培訓(xùn)心得,真不知如何寫,寫什么。初得到培訓(xùn)通知時滿心的抵觸,老套的說教、空洞的內(nèi)容、浮于表面的形式,這就是我腦海中對于企業(yè)培訓(xùn)的自我認(rèn)識,當(dāng)上過三節(jié)不同形式內(nèi)容的課程后,我對培訓(xùn)的看法有所改觀。在看過培訓(xùn)的計劃課程后感覺內(nèi)容豐富、形式多樣,是能夠幫助到企業(yè)中要求進(jìn)步的員工。幫助員工自身素質(zhì)的提高,業(yè)務(wù)水平的提高,文化素養(yǎng)的提高,幫助有需求進(jìn)步的員工搭建一個晉升的平臺。
通過這三節(jié)的課程的學(xué)習(xí)也算是培訓(xùn)課程的一小節(jié)我也總結(jié)一下各人所得。
第一節(jié)開課開班典禮算不上是真正意義上的培訓(xùn),但董事長平民化的講話給學(xué)員們帶來的不是高高在上的夸夸其談,董事長所講的也許有許多是我們不同層次,不同高度學(xué)員能全面理解的,但我記住一句董事長借鑒毛主席的話:好好學(xué)習(xí),天天向上。任何時間,任何環(huán)境下只有不斷的學(xué)習(xí),充實自身才能適應(yīng)現(xiàn)代快速發(fā)展的社會。現(xiàn)在的天富與我初來時的天富有著不一樣的變化,從辦公環(huán)境的改觀到辦公禮儀要求,是我們職能部門最直觀,最能親身體會的改變。企業(yè)日益壯大,發(fā)展步伐越來越快,我們只有不斷提升自身的水平才能緊緊追隨著企業(yè)的腳步,不被企業(yè)淘汰。企業(yè)制度的建立建全給企業(yè)每一個員工帶來的不只是福利的提高,更多的是壓力與機遇。我們每個人都要把握住企業(yè)給我們創(chuàng)造的條件與機會。
就像我們勵志電影賞析中的安迪,在所謂的逆境和壓力中尋找到我們的“希望”。他們說的很好“要么忙著生存,要么忙著死亡”人生本無安逸,只有不斷的拼搏、進(jìn)取才能體現(xiàn)個人價值。每天循規(guī)蹈矩的生活成為我們無處不在的“高墻”,很多時候我們在不覺中也被體制化了!我們內(nèi)心的希望是否還存在,夢想是否依然留在心底!怎么才能讓內(nèi)心的自我破繭而出!通過學(xué)習(xí)活動的'體驗,我感覺作為一名有需求進(jìn)步的天富員工我們更應(yīng)該走出“高墻”,我們會學(xué)習(xí)的更加輕松,更加自如,在那里我們所吸納的不是一成不變的知識,而是發(fā)揮我們自己的潛力去鍛煉自我,感知世界,品味人生;在最大程度上面籌劃自己未知的將來,在于努力去實現(xiàn)自己的理想。
本期的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷讓人難忘的是第三節(jié)組長及班長的推選認(rèn)定。很有幸成為六組的組長,也能代表六組的全體學(xué)員參與到班長的競選中,雖然說不是第一次走上講臺,但是最后感覺自己緊張了,雖說班長競選失利,但也是意料之中,沒有什么失落,人生還有很多機會。在那里我的付出得到更多的是掌聲和歡笑,希望以后能再有這樣的機會磨練自己,把不足改正,不斷完善!更加感謝企業(yè)及老師給予這次來之不易的機會!
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