個人工作心得體會【薦】
當我們心中積累了不少感想和見解時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的個人工作心得體會，歡迎大家分享。
個人工作心得體會1
一年又過去了，我們迎來的是嶄新的一年，雖然去年已經(jīng)是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時候卻只有那么一點點的收獲，耳邊經(jīng)�；叵肫疬@樣的話語：“努力做好我們的服務和營銷，既然你選擇了移動公司這份工作你就要把它認真的做好”。其實每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當然也包括有些客戶自身也是做服務行業(yè)的，她們都說過同樣的話，那就是現(xiàn)在的服務行業(yè)不好做��？但是我們不能因為別人的一句話就在思想上動搖了，我們堅信自己可以做得很好。
今天開晚班會的時候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們，去年的12月份最后一個月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息，通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標桿形象，只要一有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚的，可是時至今日為什么會到這種地步呢？到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢？作為我們這些在移動公司做的時間長一點的營業(yè)員來說是從未有過的成績，難道是我們平時在工作中沒有認真的做服務和營銷嗎？還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ�是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦里有太多的問號，不知從何說起？
我覺得在去年的一年當中我們的思想還是停留在最開始的階段，并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力，雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責的去做好每一件事情，可是有時候會感覺自己肩上的擔子有點重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學習，向周邊表現(xiàn)好的同事學習，要提高相互團結(jié)的精神，不管是在工作還是在生活當中，我們要相互學習共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員，還要和本班的所有人員共同學習，相互之間交流經(jīng)驗，把我所知道的`知識都做個交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業(yè)人員交流交流，也讓所有人提高自己處理問題的能力，而不是一遇到問題就舉手問，所以我們之間一定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務發(fā)展了，把我們之前一直都在強調(diào)的服務拋諸腦后忘得一干二凈了，新的員工缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗，基本的服務沒有經(jīng)過培訓可能會有些突發(fā)情況，但是作為老點的營業(yè)員應該主動幫助和提醒她們，在服務的過程當中是如何做的，而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時不忙的時候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出現(xiàn)的問題要學會下次如何去解決，而不是一味的依賴別人幫忙處理，在過去的一年當中我們可能并沒有很認真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一樣，有時候睡覺的時候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己，難道是現(xiàn)在的服務真的很難做還是我們沒有用心去認真的做呢？
現(xiàn)在說這些也于事無補，我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個漂漂亮亮的仗，要在xx年的元月份取得一個很好的成績，開開心心的過個好年，這樣才對得起自己的工作，不要讓領導失望，要讓所有人都肯定通信廣場的實力仍然是存在的，是別人學習和認可的！希望我們所有的人都努力，服務和營銷不是靠一個人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是一個大家庭是一個整體的團隊，希望我們自己一定要認真努力做到。相信我們是最棒的！
個人工作心得體會2
忙碌中我們告別了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化。
按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的`統(tǒng)一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、為了提高本部門的綜合業(yè)務能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20xx年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
感謝各位同仁對我本人及財務部工作的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達!
祝大家新春愉快，萬事如意!
個人工作心得體會3
自從來到xx酒店我學會了很多，尤其是每月的員工大會，x總用他的經(jīng)驗、經(jīng)歷告訴了我們許多人生做人做事的道理，更用他的成功證實了他所說的話。做人要誠實，做事要踏實，話多不靈，言多必失，善吹者未必是人才，因為不管做任何一件事都必須用實際行動證明的，x總講話時說到設定職業(yè)規(guī)劃，我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好，那么我們的人生就會有很好的定位，我們每一個人都應當對自己有一個正確的估價，既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄，真正意識到自己的自身價值，踏踏實實的通過自身努力去實現(xiàn)自己的目標。
在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題，那里有問題，那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢？我覺得只要有人的地方就會有問題，一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的，我們只要敢正視問題、解決問題，就一定會前進和進步的，我們更要相信，只要有問題才會有存活的希望。還有的人說這里的人不行，是真的是員工不行嗎？為了這樣就打辭職的，那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢？如果不行，再走，那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨一生，因為你總覺得自己是最完美的，別人都應像你一樣，人和社會本身就是形形色色的，我們要學會適應別人，主動與別人相處，那么我們才不會被動，這就需要我們不管在什么地方工作都要堅持，才有機會相互了解、相互適應。
還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴，那么是真的嚴嗎？還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的，就沒有嚴與不嚴，主要是看人遵不遵守，是否嚴于律己，如果每個人都做的是最完美的，那么酒店就不會有規(guī)章制度，甚至國家連法律都不需要了，但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的，所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束，因為自己的做的不夠。也有太多的堅持下來了，但是我們也要留一份警醒給自己，不要被一時的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦，在我們不斷奮斗的過程中，會有一些成功，但是我們要相信人外有人天外有天，只有虛心，不斷學習，才會達到我們最終目標，到老才不會遺憾終生。
人的一生不管什么事情都要先學會做人，“做人，做人”人是做出來了，只有常做好事，才能總做好人。我于xx月xx日參加了在xxx的第一次員工大會，記得x總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。首先，x總現(xiàn)場提問上次培訓的主要內(nèi)容，因為我未參加過企業(yè)內(nèi)部培訓，所以我特別注意留心做了記憶，企業(yè)培訓的主干內(nèi)容大致是這樣的：要搞好內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機制，做到人崗匹配，團結(jié)的力量是偉大的，這是經(jīng)過實踐證明恒久不變的真理。再就是要學會感恩，學會感恩父母，感恩師長，感恩一切關心愛護你的人。
其次，是有關于企業(yè)現(xiàn)狀，要加強協(xié)調(diào)，指出要建設打造一支團結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團隊，擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團隊是一個企業(yè)不斷進步與發(fā)展的源泉，通過不斷優(yōu)化資源配置，擴大規(guī)模，實現(xiàn)個人與企業(yè)利益的'協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于事物是不斷發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，量變引起質(zhì)變，構成事物的成份在結(jié)構和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變，所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次，就是要讓員工明白自己工作的目的，實質(zhì)與發(fā)展方向，自身職業(yè)潛能，不斷挖掘職工個人潛能，讓其工作擁有不竭的動力，要完善企業(yè)成員的生活需求，適當調(diào)整崗位，做到人崗匹配，調(diào)動成員的服務積極性。
個人工作心得體會xxxx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境，盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前，我因為經(jīng)常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空
白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當?shù)匕盐�；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達不到部長的要求，讓部長失望。
通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教�？墒窃谶@一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎�？墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進入工作狀態(tài)，適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應社會，適應工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己：
1.對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；
2.盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；
3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意�，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作心得體會4
彈指之間，從3月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎？
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。
其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的'松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
個人工作心得體會5
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績，基本上完成了酒店下達的任務，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，異常正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、酒店各部門的`配合
在酒店工作一年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領導出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。此刻必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自我的一點私人情面，個人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導明白，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，能夠供給一到兩范文大全份給銷售部試味，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜，又能夠有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵可是三個臭皮匠。
以上便是我一年來我在酒店工作的總結(jié)，新的一年即將來臨，在新的一年里，我會更加努力地做好工作！
個人工作心得體會6
時光荏苒，不知不覺從事查找引擎優(yōu)化現(xiàn)已快三年了，從中收成了不少。記住剛做查找引擎優(yōu)化那會兒，不知道從哪初步學起，經(jīng)過自己不斷地學習和漸漸的堆集現(xiàn)在也算對查找引擎優(yōu)化有了不少了解，今天就把自己學習查找引擎優(yōu)化的心得領會總結(jié)下，也算是對這這段時間工作的總結(jié)吧,盡管有點老生常談，但這些確實是自己一貫在堅持做的：
榜首、內(nèi)容：
1、談到內(nèi)容
我們榜首個想到的便是獨創(chuàng)，沒錯，因為現(xiàn)在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內(nèi)容，假設一上來看到你的全部或許大多數(shù)都是收集的內(nèi)容，那就很可能不會錄入，即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創(chuàng)來寫的話，恰當偽獨創(chuàng)也是不錯的選擇。
2、堅持每天更新
最好數(shù)量固定，假設條件容許的話，添加時間也固定，那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的，今天這個時間到，明日那個時間到。一次兩次還行，時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家，一朝一夕，一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發(fā)布xx的時分要注意做好錨文本，一篇xx大概帶2~3個錨文本，最好是運用要害字錨文本，將銜接指向內(nèi)容有關的頁面，構成內(nèi)鏈，這關于前進要害字權重是很有幫忙的。一同，我也常常將今天宣告的xx銜接到昨天宣告的xx，讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。
4、內(nèi)容排版
這個是細節(jié)，聯(lián)絡到的黏性，做的好能夠添加用戶領會。
第二、外鏈建造
1.友情銜接：
友情銜接的長處不在于能夠給您的帶來多少直接的拜訪量，而在于它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進pr、權重、排行有很大的促進作用，當然，溝通銜接也是有訣竅的，要注意很多方面，比如：流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物、放在主頁仍是內(nèi)頁、外鏈數(shù)量、對方導出友鏈數(shù)量和質(zhì)量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件，假設有下列表象的就不要添加銜接了：
a.內(nèi)容不合法
b.現(xiàn)已參與太多導出銜接的
c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的
d.有查找引擎優(yōu)化做弊的表象，比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2.養(yǎng)博客
從這段時間拜訪量和錄入量來看，新浪、網(wǎng)易、baidu空間，鳳凰博客，中金在線，搜狐博客，和訊博客，阿里巴巴博客，博客大巴，天邊博客，豆瓣博客這些博客是優(yōu)選博客，既然是養(yǎng)博客，就重在一個“養(yǎng)”字，對待這些博客應細心照看，用心程度僅次于自己的，協(xié)策網(wǎng)絡的戰(zhàn)略便是將帶好錨文本的軟文發(fā)到各個博客上去，當然，標題最好都改動一下。另外養(yǎng)博客要注意一些細節(jié)，比如選擇一個秀麗的模板，設置好主頁計劃，設置好xx品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像，也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產(chǎn)品或許榮譽證書的話，也能夠選擇一些適宜的前次上去，這樣作用會好一點，博客一般都有音樂客，添加幾首歌，安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間，可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。
3.電子商務渠道
因為公司是有實體產(chǎn)品的，所以b2b推廣是一個不錯的選擇
首要，便是根據(jù)自己的產(chǎn)品，選擇優(yōu)勢的渠道因為之前公司做網(wǎng)絡推廣的就我一個人，注冊太多了會忙不過來，所以，我在艾瑞網(wǎng)根據(jù)中國b2b排行榜來選擇那些權重高，注冊用戶多，拜訪量大的，比如：阿里巴巴、慧聰、中國制作網(wǎng)、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然，幾個分類信息也是很不錯的，比如群眾、58和趕集，錄入基本上都是秒收，有關工作也不能失去。
其次便是更新和維護，大多數(shù)b2b都能夠在上面注冊免費會員，我都在上面樹立商鋪，隔段時間就登上去維護一下，比如：在上面做廣告、發(fā)布和更新產(chǎn)品和招商信息、更新公司動態(tài)、添加銜接、上載圖畫等等。
4.論壇
常常在一些高權重的發(fā)帖、跟帖，當然，簽名是必不可少的。除了正常發(fā)帖頂貼外，偶然把自己發(fā)的帖子找人炒起來也是一種有用方法，能夠注冊多個馬甲，也能夠找人協(xié)助，假設擔憂人手不可的話，能夠參與論壇推廣qq群，和他們打好聯(lián)絡，要害時間，一聲召喚，那力氣可是不容忽視的。
5.baidu知道、soso、天邊問答
我們都知道，baidu是很喜愛自己的產(chǎn)品的，很多要害字查找今后，baidu知道、baidu百科都是會排在前面的.，尤其是baidu知道的內(nèi)容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道，肯定能夠給帶來必定的流量，并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動，耐久獲益的。當然，一般好的東西處理會比照嚴峻，所以方法很重要，我的戰(zhàn)略便是注冊多個賬號，先把這些賬號經(jīng)過答復疑問進步等級，因為高等級的賬號答復疑問時帶上網(wǎng)址比照簡單經(jīng)過，答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅，不要讓人一看就知道是打廣告的，這樣的作用會打扣頭的。另外，因為同一ip不能自問自答，所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇，自己準備好疑問和答案，在群里呼喊一聲，那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理，常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來，流量那是相當可觀，悵惘的是，有段時間，度娘那個來了，把我很多瀏覽量高、帶網(wǎng)址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科
這個就不用解說了，特別是baidu百科，基本上都是在主頁，baidu百科所修正出來的詞條，流量大，權重高，是很多人眼里的一塊肥肉。當然，審理也是十分嚴峻的。
7baidu網(wǎng)盟
這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌，現(xiàn)在也算摸清了門道，這里面內(nèi)容比照多，可操作性強，對數(shù)據(jù)剖析才干需要比照高，我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據(jù)數(shù)據(jù)作出調(diào)整，怎樣選擇投進時間、投進網(wǎng)絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞，這些都很重要，弄不好錢砸進去了，一點作用都沒有。
除了以上這些以外，我們平常還要分時段地去總結(jié)，調(diào)整推廣計劃，拾掇網(wǎng)絡資源、剖析競爭對手，我想這些都是必不可少的。以上都是我根據(jù)現(xiàn)在公司的情況，常常用到的一些推廣戰(zhàn)略，經(jīng)過半年多的不懈努力，取得了不錯的作用，比照明顯數(shù)據(jù)有
1.錄入由28漲到現(xiàn)在的270，pr由2到pr3;
2.公司要害字排行基本上都排在主頁(上海制作、上海計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);
3.流量添加，從前均勻每天在40擺布，現(xiàn)在每天80都是家常便飯，均勻拜訪時長也有了很大的添加。
當然，網(wǎng)絡的展開日新月異，查找引擎的算法也在不斷改變，推廣方法也不是原封不動的，我們需根據(jù)現(xiàn)狀及時作出調(diào)整，并當令參與一些新鮮元素，比如，近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然，我覺得這些都不是什么難事，只要多學習、多和人溝通、多互動，都能夠方便的解決，我覺得做站長最要害的在于細節(jié)和執(zhí)行力，做網(wǎng)絡推廣的工作不難，難就難在能不能一貫堅持下去。做網(wǎng)絡推廣，靠的是堆集，沒有多少捷徑可走，若想要耐久的排行安穩(wěn)，就必須要有耐久的執(zhí)行力。
個人工作心得體會7
經(jīng)過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。
回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。
作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業(yè)班的英語教學工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多，所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合，通過不斷的找同學談心，主動去了解他們的情況，慢慢的我和學生之間開始互相了解了.經(jīng)過細心的觀察和實踐，我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學方式，那就是作為一名新教師，對待學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學生的不服，從而不愿聽教師的課.而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導。
教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學教師，當然更應該做到這一點.在職業(yè)活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。
雖然這一年的時間并不長，可我的.心得體會卻頗深。
1.認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應該如何取舍，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。
2.重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。
3.對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況，我制定了相應的計劃和目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
4.多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師，在以后的教學工作中我要力爭做到：
1.熱愛學生，給我們的學生多一些愛心，關心，責任心，寬容心，細心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學生起到示范作用，潛移默化，讓同學們在學習生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學生的同時，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，愿意上他的課。
2.獻身教育事業(yè)，教師被譽為“蠟燭”，點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。
3.不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自己的業(yè)務能力，豐富自己的教學經(jīng)驗。
以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備著，勤于學習，樂于教學，用愉快的心情應對每一天的工作。
個人工作心得體會8
這學期，我有幸細讀王三陽老師編輯的一書《做幸福的教師》，使我深刻體會到：用筆耕耘，用語言播種、用汗水澆灌，用心血滋潤的收獲與幸福。在我的印象中，學校是神圣的殿堂，教師讀書心得體會讀體會。當我成為老師走進課堂之時，我期待自己也在學生心中建立一座神圣的殿堂。一座讓我的學生難忘的，充滿創(chuàng)造靈性、充滿歡聲笑語、充滿人文關懷，啟迪智慧、塑造人格的殿堂！
在教育教學實踐中，我不斷的探索并獲得了一些行之有效的教學方法。隨著不斷地修正自己的教育觀念，我越來越深刻的懂得了，要想學生學得好，更要“實踐出真知”。反思最初的困惑，不正是因為學生沒有真正參與到學習中來，沒有在學習中獲得樂趣，所以才會事倍而功半么。只有老師一個人地努力是不夠的，必須讓學生這一教育主體真正動起來，積極主動的參與到學習生活的“實踐”中來，在學習中摸索方法，在獲得知識的同時獲得樂趣，獲得經(jīng)驗；學會探索，學會發(fā)現(xiàn)，學會欣賞，學會評價，學會同情，學會體諒。
說到底，這殿堂是為學生建立的，是要學生真正喜歡才行��！我便認定了腳下的這條路，兢兢業(yè)業(yè)地工作：用真善美去啟迪一顆顆心靈，辛勤地將科學與文明的基因移植給學生。把歌聲和快樂融入學生的骨骼中。這使我領悟到了，教師的人生在講臺上是閃光的，這塊天地使苦和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！達到心靈上的升華：得天下英才而教之，其樂和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！是的，教師的職業(yè)是平凡而瑣碎的，教師的'生活清貧而艱辛。但是我們也看到了，看到了老師們臉上卻永遠掛著晨曦般的笑容，正是因為老師們都愿自己像一片綠葉，默默地去成就果實的輝煌，才有今天的桃李滿天…有一個曾做過教師的人說：教師這工作是少有的凈土，如果能在光榮感之余再多點幸福感，是值得一直干下去的。
說起來，教師這職業(yè)到底給了我們許多，比如一份可以矜持一些的心態(tài)，一種相對安定的生活，一個三餐準時的習慣……所以，那些多年不見的朋友聽說我做了老師，往往都會問：你的薪水高嗎？你的待遇不錯吧？可是，即使是再關心我的好友，也無人問及，你幸福嗎？我幸福嗎？我又可以為什么感到幸福？你們呢？又有沒有一個可以不假思索就說出來的答案呢？幸福是什么？也許我們記住了許多快樂的場面，可幸福卻是一種自己靈魂的問答。于是，我問我自己：你因為愛人而幸福過嗎？當然，你完全可以選擇愛家人，愛朋友。但當你身為一名教師，就有了一份以愛為主題的職業(yè)，那就去愛你身邊的孩子吧，像寬容你好友的小脾氣，和原諒你朋友的惡作劇一樣，去接納他們的優(yōu)點和缺點。
個人工作心得體會9
通過近幾個月的學習，除了熟悉各部門的專業(yè)知識外，我還非常注重護士的職業(yè)形象，在日常工作中注重文明禮貌的服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊，衣著整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，禮貌，語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全防護意識。
在護士長積極認真的指導下，我在很多方面都有了很大的.進步和提高。平時堅持參加科室月度業(yè)務學習，每周二參加晨會，堅持危重病人護理查房，對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優(yōu)異。在一年的工作中，能始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念，提高自身素質(zhì)和應急能力。
當然，我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在考試吧的工作中，有時會出現(xiàn)標準不高的現(xiàn)象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務，但在主動性方面還需要進一步提高，這也是我以后需要改進和提高的地方。
在新的一年里，我要感謝醫(yī)院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和改進，但也有一些不足；展望未來，我們應該發(fā)揚自己的優(yōu)勢和長處，克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫(yī)院進行護理見習。宜昌市第一人民醫(yī)院位于長江三峽西陵峽口。該研究所成立于1949年。是集醫(yī)療、預防、科研、教學為一體的國家三級甲等醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院有14個病房，57個專科，其中骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、ICU等�？铺厣怀�。我院醫(yī)療設備有先進的前輩，包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內(nèi)窺鏡、樞轉(zhuǎn)鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結(jié)腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數(shù)字胃腸機、肌電圖等，醫(yī)院還配備了ICU、CCU病房，配備了先進的監(jiān)護儀器和搶救設備。
個人工作心得體會10
我從今年年初從學校出來實習，陸續(xù)進過幾家公司，但都與我求職的預想不是很相符，甚至有較大的偏差，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于在xx公司安定下來，現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里，我從一個剛畢業(yè)的實習生逐漸變成了一個公司的員工，為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外，我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被分配工作任務，而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的'時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工，剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規(guī)劃
從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，了解好自己適合什么、喜歡什么，然后選定的工作就把它作好，前期主要是以學習為主，切勿好高騖遠。
個人工作心得體會11
1、計劃落實早、措施實
目前，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的'，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一、做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三、服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五、按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
個人工作心得體會12
最近這段時間，單位組織我們觀看了李強老師的《為自己工作》課程影像，李強老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹?shù)闹v授，讓我受益匪淺，深刻的道理時時回蕩在耳邊。
其中，我覺得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣：“每當我們面對一個合作伙伴的時候，我都在問自己一句話，我能為他做什么?”“對自己的定位不同，導致心態(tài)不容。把自己定位為成長就一定會快樂，把自己只定位為工作和薪酬，你就會痛苦，你就會郁悶，你就會無奈�！钡拇_如此，態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態(tài)度。9月份，我有幸進入聊城消防協(xié)會，成為了協(xié)會大家庭的一員，并擔任了協(xié)會宣傳中心的工作人員�；叵胍幌逻@一年多以來的日子，我收獲了很多、成長了很多。離開校園，第一次步入社會自己獨立工作和生活，剛開始覺得特別不適應。
因為沒有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成�？傉J為自己是為了工作而工作，這就會把工作當成是一種任務和負擔，其實，這就是一種工作上的誤區(qū)。聽了李強老是的課程，再回頭想一想的確是這樣，“你為誰而工作?”這是我們每個人在接受一份工作之前就應該考慮的問題。人們也往往會想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領導看。其實不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會淘汰，那么你生活的將會很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會愿意投入工作并自得其樂，把工作當成一種樂趣，當成一種鍛煉、當成一種成長你就會感覺每一份工作、每一項任務都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅信一句話，那就是付出總會有回報。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠�、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。一個人的胸懷能影響一個人的做事水平，苦干是干，樂干是干，收獲是干，不收獲也是干！我們何不開心地為自己工作呢！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運必將給他巨大的`、超值的回報，無論是金錢還是榮譽，這是不變的真理！只有懂得工作是為自己的人，才能真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義！
如果工作的意義使你感到迷茫困惑，請想想李強老師講過的那句話“我認為每個人的工作都是在為自己工作，為什么這么說呢?因為今天你做了什么工作，你就會掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會什么工作是你的特長，什么工作是你的特長，就會變成你的專長，專長就會變成你比別人收獲強的強項。”
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊，那么請捫心自問，這一年，你是真的生活了三百多天，還是只生活了一天，卻重復了三百多次?如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任，凡是有承諾就一定要有結(jié)果，記住，成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進的動力，那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學習心態(tài)，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動，懂得珍惜，學會感恩。
我愿意以這次講座為起點，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，改進自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里！
個人工作心得體會13
6月7日設在中國地質(zhì)大學校園內(nèi)的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會，所以很多人倍嘗珍惜，我也不例外。盡管一早睡過了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市，居然沒有地鐵線路，這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念，也沒有人關心我們的時間成本。我一天一個來回，從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習慣，得因人而異)到天黑了回去，絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情，壞心情質(zhì)變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑，即使我早已爛熟了以前做過什么?，請簡要介紹一下自己諸問題，也知道怎么應付你知道我們這個需要經(jīng)驗的，依舊對答如流�？吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡歷，就為了爭幾個銷售代表，真悔學校里沒有好好讀懂馬克思的`著作，哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個物流公司的招聘海報，物流戶外操作人員，年青的女面試官，面試了一上午，毫無疲倦，體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生，而你是個本科生，我們的工作是很辛苦的，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題，我不怕苦，我從小是在農(nóng)村長大的，有的是力氣，你看我胳膊，一個非常陽光自信的回答，話語中透露豪邁，善于用表情豐富自己，這個男生滔滔不絕，旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業(yè)，因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節(jié)目采編的招聘簡章前，我非常樂意，覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認真聽，很普通的自我介紹，面試官還是個和我們同齡的女士，她傻笑個不停，肆無忌憚，以致來面試的人正常的話語被打斷，呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意，她叫面試的人繼續(xù)講，仍笑得停不下來，以致她的刻意保持嚴肅的同事也微微一笑，也不再制止。我想不通，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
單位企業(yè)都對大學生有偏見，為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡，也不愿給大學生一個機會。中國的企業(yè)舍不得把錢用在儲備培養(yǎng)人才上，自身短視，所以難以發(fā)展成國際大企業(yè)。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機，不能說自己是大學生，事后為第一次撒謊而百般自責。因為他們覺得你一個大學生卻來做這種事情，看人的眼光也不同，好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài)，可這個社會都怎么看我們呢?搬運工我干過;我還鉆過下水道，在又臟又黑的水溝邊呆過，和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪，締結(jié)革命友誼。有時我覺得自己在做夢，夢到我回到居住過的時代，偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說：我干過，我見過，我不怕苦。工作本無高低貴賤，但也得講人各有其用，各盡其材啊。大學生與農(nóng)民工爭飯碗，我們簡直特色到了家，因為它什么都不講，一切亂了套。
大學生對工作的要求真的不是很高，而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低，挑三揀四，我們也只能對著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學后第幾次開始說帶xx臟話了，如果讓我再選擇一次，我肯定還要去讀大學，只為了能給我們的大學校長一記重拳。6月7日，是中國每年高考的日子，兩個月后有些人將進大學該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切，比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況�！读羷Α防锏哪怯袀�性的李云龍，我相信在那個草莽逞英雄的年代，這樣的人是有的。現(xiàn)在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡，還不算，它還得讓人忘記了怨恨。教育，我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學畢業(yè)生，忍耐些性子，那就是：不畏浮云遮望眼，只緣身在最底層。
個人工作心得體會14
任何事情都是這樣：懂得了，才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀，轉(zhuǎn)變作風之路就不能順利起航，也很難行穩(wěn)致遠。
如何能樹立起，或者說改變自己固有的思想觀？
一、你有你的計劃，世界另有計劃
我越來越覺得：一個人走什么樣的路，不在于自身本來有什么如意的打算，而在于能否順應變化和需要。有時看似明顯的不可能，卻能打開意想不到的可能。
二、工作，不只是簡單的工作
說到這一點，感悟頗多，稻盛和夫曾說：“人哪里需要遠離凡塵？工作場所就是修煉精神的最佳場所，工作本身就是一場修行，只要每天確實努力工作，培養(yǎng)崇高的人格，美好人生也將唾手可得”。所以，不要把工作當成只是簡單的工作，它是一門思考哲學，也是在積累人生的大智慧。特別是關于工作執(zhí)行力：一旦接受工作任務，就應付出100%的努力；沒有結(jié)果的事情就等于沒有做，等于浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間；執(zhí)行力落地有三法則：1.糾正“差不多”心態(tài)，2.在執(zhí)行中樹立個人品牌，3.對自己和結(jié)果負責。曾經(jīng)自己就是個“差不多”女孩，總覺得差不多就行了，也沒太大差別，后來經(jīng)歷很多工作、生活中的事情，才深深明白，打有準備的仗才會贏，打有準備的仗才有底氣，做有準備的事情，不管是工作、學習還是生活，才能做的問心無愧！做足準備，在能力范圍內(nèi)做到自己的極致，長此以往，不僅僅能做好事，做成事，而且能做到為以后的事情奠定好的基礎。
關于“認識問題、分析問題和解決問題”�！肮ぷ鳌�，是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯，擁有發(fā)現(xiàn)問題的能力，代表了你深入工作的開端，能不能發(fā)現(xiàn)問題就說明了管理者的水平，而能不能解決問題，也說明了管理者的能力，一個人工作很辛苦，并不代表這個人就足夠優(yōu)秀；工作做完，也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領導給你一個抽象的任務，要你具體的完成”，就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題，再到持續(xù)的給予關注度避免出現(xiàn)類似的問題，沒有人能告訴我們具體需要做的事情，這都要靠我們主動思考，需要我們積累能力、并且改變思維方式，創(chuàng)新工作方法，而且敢干、實干、真干，并且持之以恒，量變一定會引起質(zhì)變！
關于“當好謀士”：有人根據(jù)出謀劃策能力的高低，把機關干部劃分為四種類型：第一種，能先領導一步思維，并能提出高于領導一籌的見解，還能在領導決策的過程中，提出新的有價值的修正意見；第二種，能與領導同步思維，多數(shù)意見能被領導采納，并能及時反饋決策執(zhí)行情況，提出新的意見；第三種，落后于領導思維，意見和建議也很少被領導采納，但對領導的決策指示還能正確理解執(zhí)行；第四種，既落后于領導思維，又提不出有價值的見解，對領導的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”，第二種為“良好參謀”，第三種則屬于“一般參謀”，第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學會謀劃工作、思考問題、當好謀士，從戰(zhàn)略的角度把握形勢，對事情作出合理考量、準確判斷和有效應對。一要能行得通。真正行得通的好點子，通常具有以下特點：首先具有很強的針對性，切中要害，或者完全符合實際；其次具有很強的操作性，易于落實，能夠辦得到；再就是具有很強的可控性，便于檢查，便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來說，必須是符合單位實際的點子，不是照抄照搬別人的東西，而是融會貫通上級指示，結(jié)合本單位實際，具有單位特色，能走出一條新路，能取得嶄新的業(yè)績；必須是既治標又治本的點子，深謀遠慮，尋求從根本上解決問題的辦法，能取得全局的、系統(tǒng)的、長遠的效益；必須是快刀斬亂麻的點子，能抓住關鍵，牽一發(fā)而動全身，使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決，收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點子確實能夠解決問題，但把老問題解決了，又引發(fā)出新的問題，甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議，都可能有利有弊，有風險性。應認真權衡利弊得失，看看到底有多少成功的把握，有多大失敗的風險。有的決策建議，要進行精確計算，其中重大的決策建議，還要交專門的研究機構進行系統(tǒng)論證，以對其效益和風險做出定性和定量的評估。有的決策建議，要按規(guī)定程序履行論證手續(xù)，如進行立項論證、各類戰(zhàn)術技術指標論證、總體技術方案論證等，從中選定出最佳方案。總得要求是，要縱橫比較，反復衡量，系統(tǒng)論證，力求找出利大于弊的最佳途徑，以及探索趨利避害的方法和措施，按照“兩利相權取其重，利弊相權取其利，兩弊相權取其輕”的原則，形成基本意見或處置建議，供領導抉擇。四是不出餿主意。古人講，“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”也就是說，一個人每天要多檢查反省自己：為別人出主意做事情，是否忠實呢？和朋友交往，是否真誠講信用呢？對老師所傳授的知識，是否復習了呢？我覺得，在工作中應具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候，反復思量：要把動機與效果有機統(tǒng)一起來，好心要辦好事，不能好心辦壞事。再好的點子，如果與黨紀、軍紀、國法和政策、制度、規(guī)定相偏離，甚至相抵觸，只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負責的機關干部，一定不要出有違規(guī)嫌疑的點子。具體講，不搞“上有政策，下有對策”的投機行為，防止褻瀆政策這條“生命線”；不搞“知法違法，鉆法律空子”的冒險行為，防止觸摸法律這條“高壓線”；不搞“無視規(guī)矩，擅闖紅燈”的散漫行為，防止越過紀律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環(huán)境等因素，對某些事情的領悟表現(xiàn)出個體差異，有的領悟得快、領悟得深，有的則不然。對前者，人們通常會說他們“有天賦”，或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題，有些人在不想干某件事情的時候，就會先給預設一個“不是那塊料”的前提，然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然，這是一個邏輯錯誤。
我想說：一個人能不能干好某件事情，很大程度上不是靠什么天賦，而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子，一點一點往上擺，久而久之，架子上的東西越來越多，逐漸形成了體系，也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷，念念不忘，必有回響，你大聲喊唱，山谷雷鳴，音傳千里，一疊一疊，彼岸世界都收到了。”我對工作、生活乃至人生的思考，也是這樣，心心念念中回響。同時，抓住每次工作機會，刻意學習，經(jīng)歷后，總結(jié)一次經(jīng)驗。功夫會不負苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”這就是著名的“一萬小時定律”。所以，在工作道路上，我不相信天賦，更愿意相信“一萬小時定律”，能力就像身上的肌肉，只要你按科學的方法去鍛煉，久久為功，時間長了，肌肉自然就會凸顯出來。
而且，不光是所謂的“天賦”影響，不同的心智模式，對同一個人來說，也會帶來天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志，必須摒棄“感覺型”人格，讓自己去學習男性思維，成為“目標型”的人，究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細的進行了思考，有以下幾點：1.對自己：學為人師，行為世范。2.對外境：自尊尊人，接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標型人格。5.用最精進的行動捍衛(wèi)榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠，真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”！
四、樂此不疲的邏輯是責任。
人們常說：“干我喜歡干的事情，那是福氣�！比巳硕枷Ｍ羞@樣的福氣，然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù)，絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實：放棄自己的興趣愛好，干社會需要我干的事情。工作需要，不是喜歡不喜歡的問題，得服從組織安排。雖然開始不喜歡，可干的時間長了，也慢慢懂得了工作的價值，心態(tài)慢慢發(fā)生了變化，從開始的害怕、回避，變?yōu)樘谷�、淡定�?/p>
其實，現(xiàn)實經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂，就以為是興趣使然，事實并非如此，樂此不疲的底層邏輯，不是興趣，而是擔當，或多或少，還有幾分無奈。但是，他們成功的說服了自己，能在工作中找到樂趣，干一行愛一行鉆一行專一行�，F(xiàn)實中，也看到了很多同事們，扎根平凡的工作崗位，默默無聞，簡單樂干，勇于擔當。
五、當個幕后英雄又何妨？
目前的日常工作、一些臨時性工作任務等基本上都是一種幕后工作，服務于臨床一線，這種工作幾乎都是獨自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達旦。然而，不管你熬過多少個通宵，過程有多艱難，你只需要明白，呈現(xiàn)出來的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來越覺得，要把心態(tài)擺放的正確，那一定是：做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺里默默運行的程序，缺了它不行，但程序是怎么運行的，往往看不見，也很少有人去關心。有些人正是憚于這種狀況，不愿當幕后英雄。其實，很多工作看似在幕后，也有走到前臺的機會，是金子總會發(fā)光的，就算不發(fā)光，你也有你獨特的價值，這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位，各有各的舞臺，各有各的表現(xiàn)方式，只是上臺方式、表現(xiàn)形式不同而已，關鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血，你經(jīng)受的每一點寂寞，每一次折磨，都會變成一面鏡子，把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認為，我佩服的那種優(yōu)秀的人，不僅是肚子里有“墨水”，心中有自信，而且胸中必有情懷。退一步講，即便是當了一名永遠上不了臺的幕后英雄，那也是一種修煉，一種涵養(yǎng)。
偶然間，看到路遙《平凡的世界》里的兩句話：“人處在一種默默奮斗的狀態(tài)，精神就會從瑣碎生活中得到升華！”“即使沒有月亮，心中也有一片皎潔”，我覺得，放到這里，特別合適。
六、被“貼標簽”不可怕！
我真心覺得：一個真正的內(nèi)心強大的人，應有必須的價值認同，不能妄自菲薄，也不用怕被人貼標簽。要知道：貼到身上的標簽不可怕，可怕的是從心里長出的標簽。即便被別人貼了也無妨，因為是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做，而是做了才會
現(xiàn)在，我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是：“我不太擅長干這個，還是讓×××來干吧，他擅長這個！”姑且不論此話的心態(tài)問題，單說推演的邏輯，就有問題。這個邏輯問題在于，顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干，而是干了才會的。你不干，怎么談得上擅長呢？誰都是干出來、學出來的。
對于工作，應該和人生一樣吧，光說不練，那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒，凡事先往后縮，后來想想真是特別的幼稚和沒有擔當。不夸張的說，并不是說現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔當，而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時，覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光�；叵脒@種時期，就特別感謝趕我上架的領導和前輩。
剛開始，完全不知道自己在做什么，為什么做，應該怎么做。后來，也受過很大打擊，吃過很多虧，慢慢學會去思考問題，學著去解決問題，學著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了，第一，就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器，操千曲而后曉聲”。第二，問別人怎么做。有時接到工作任務，不懂或者沒思路，我就先找有經(jīng)驗的前輩請教，一些專業(yè)問題還咨詢具體負責同志。還有有時，我會利用工作機會，向領導匯報自己的構思，請領導指點指點，領導也特別有耐心對待我這種“小白”，其實真的會有聽君一席話，勝讀十年書的震撼感！不管是領導、前輩、同事，從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后，我再請他們看，幫我提意見，改正不足。這樣，不僅可以集“百家所長”，避免走彎路，快速精進，同時還增進了情誼，營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上，看的更遠，走的更快。第三，看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題，譬如，這項工作任務意圖是什么？要表達什么？如何規(guī)劃更合適？相關材料怎么來？如果寫東西哪些該寫，哪些不該寫？哪些先寫，哪些后寫？不一而足。有思路之后，再回過來審視，與同類作個比較，綜合審視差距在哪里？哪些是創(chuàng)新的，哪些是借鑒的？這叫做“知人者智，自知者明。”記得之前遇到過寫東西困難的時候，請教一位同學，在政府部門工作，上學時候也沒覺得他文筆多么厲害，現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余，向他請教，他告訴我“天下xx一大抄，看你會抄不會抄”，我恍然大悟，那么所有的工作不都一樣么，我做的也不是完全創(chuàng)新的工作，我先模仿優(yōu)秀的人的來時的路，總能學到很多有意義和價值的東西的。之后，我反復思考，把每次工作當成練兵機會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理，積累了一些適用于自己的經(jīng)驗，對工作的理解逐步深入，不知不覺間，在每次想要做一件工作之前，都習慣性地思考幾個問題：是什么？干什么？為什么干？怎么干？關鍵在哪兒？把事情從邏輯上推演一遍，如果事情復雜，還會把問題一一記下來，以防遺漏。結(jié)果就是，做起事情來比從前要得心應手的多，雖然達不到專家學者前輩那種高水平，但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想，這個過程的奧妙，就像游泳，如果不下到水里反復游，即便你腦子里有一萬種游泳的理論，照樣游不動。所以，說一千道一萬，關鍵還是要去做，其實世間萬事何嘗不如此，在“會”與“不會”之間，就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華，實際是在忐忑不安中試探出來的，看似出口成章的金句，實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作，又不能只會干工作
想一想，工作開干之前，得有個計劃吧？干完后得總結(jié)成績吧？如果工作干得有特色，說不定還要宣傳報道，你得給媒體提供素材吧？所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力，一是坐下來能寫，二是站起來能說，三是走出去能干。說實話，這是一個很高的要求，不能不會干，又不能只會干，既要專業(yè)，還得廣泛，這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的硬核能力！光會干，不會說、不會干，也不行�，F(xiàn)在任何單位都需要多元人才，老板也希望自己的員工是多面手，不僅能把問題想清楚，還能寫通順、說明白，遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作，那就很難適應這種多元化需求。若想適應這樣的需求，怎么辦？我覺得關鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態(tài)、空杯心態(tài)，做到“知行合一”，把動腦、動口和動手三者結(jié)合起來，通過刻意練習，成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作干不好的時候，放棄過，哭過，懊悔過，幸得一位優(yōu)秀的前輩指點，他說：“領導交給你一項任務的時候，為什么交給你，因為，他覺得你能完成，如果你覺得你不具備完成這項工作的能力，你應該怎么辦，你只有拼命去做，說拼命二字，一點不夸張。只要你曾見過，比你優(yōu)秀的人，你覺得沒必要那么努力工作的人，他們?nèi)匀黄疵谂Γ憔蜁X得，自己拼一把，才叫不負人生，人生最殘忍的事情，就是，當你回想人生，回想某一件事，你覺得，原來我本可以……”。所以，還是盡量去避免這種遺憾，至少把眼前的，手頭的責任擔好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學習的過程中，有的人渴望成長的心情過于迫切，這顯然是不切實際的，不符合成長的`規(guī)律。因為，工作本來就是一場漫長的馬拉松，如果不調(diào)勻呼吸，遵循規(guī)律，是很難堅持跑下來的。工作者的成長，需要經(jīng)過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段，這三個階段是循序漸進、逐步迭代的�；叵肫饋恚业某砷L也大致經(jīng)歷了三個階段。
第一階段，追求“干得像”，可以說是從零開始，學著“依葫蘆畫瓢”，工作的初始階段，也就是學著干得像，隨著工作經(jīng)驗的積累，才會由淺入深，從本質(zhì)上去理解工作。第二階段，追求“干得是”，單位提供了工作機會和平臺，接觸面廣了，思考問題的尺度也大了，對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領導跟我們說：只有熟悉工作、理解工作，才能干到點子上。
我知道，真正的高手，有更高的境界。
第三階段，追求“干得好”，這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢？因為它有不同的考量維度，它可以是美學的，可以是科學的，也可以是社會學、管理學、經(jīng)濟學的，不同的維度，有不同的評判標準，干好一件事情容易，干好所有的工作就難了。所以，雖然一直在提升，但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說：“羅馬不是一天建成的”，我感覺到，“工作中的扛把子”也不是一天煉成的，它需要一個人在這條路上持之以恒，久久為功，永不停步地往前走！既然上了路，就不要怕遙遠，慢慢向前走，遲早都會到達。工作這場馬拉松賽跑中，拼的是耐力、是時間，萬萬急不得，唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人，才有“撞線”的機會。
十、越是沒人干，越要頂上去
在單位里，按人的本性，很少有人選擇坐“冷板凳”，都有“蹭熱點”的沖動，在熱門崗位工作，干熱門事情，多具有吸引力�。∪欢蠹叶枷霟衢T，這是很多單位的普遍問題，能守得住清貧和寂寞的人，就那么幾個，少之又少。
其實，在任何一個單位里，崗位的“熱門”與“冷門”是相對的，關鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人，冷板凳照樣也能坐熱，如果你是消極混日子的人，熱板凳也會冷。有時候，越是沒人上，你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時，你頂了上去，這就是一種擔當。你還沒有出場，就已掌聲陣陣！
知為行之始，行為知之成，如果認識問題不解決，人走的越快，可能離目標越遙遠。
在努力工作的過程中，我也領悟到更多的人生哲理，覺得受用終身，其中有一點我覺得最可貴的就是：能力很重要，可有一樣東西比能力更重要，那就是人品---人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
1、忠誠站在單位的立場上思考問題，忠心維護單位的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務，樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發(fā)不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動做一些“分外”事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。
4、負責責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導向開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，創(chuàng)造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
7、善于溝通當面開口，當場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商。
8、合作團隊提前，自我退后，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力；不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠跟上團隊的步伐，以空杯心態(tài)去學習、去汲取，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”，挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當錢，要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間；花單位每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你？單位給了你工作，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
最后，我想說，努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個嶄新又美好的世界。感謝單位，珍惜平臺，珍惜崗位，用心工作，就會在奉獻中收獲幸福，在感恩中成就人生。
個人工作心得體會15
在我兩個月的試用期內(nèi)，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學習，我熟悉了oo花園的整個物業(yè)運營流程。在工作中，我一直嚴于律己，認真及時地做好領導交給的每一項任務，同時主動向領導分享自己的心事，提出好的建議；對項目不了解的問題虛心向同事學習，不斷完善充實自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的.貢獻。在公司領導的幫助和全體員工的配合下，我已經(jīng)工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下：
首先，充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統(tǒng)流程，并領悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時候，公司全體員工在老板的帶領下，充滿熱情，積極進取，呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā)，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，合理建議：
前期由于各種原因，物業(yè)管理服務中心工作滯后，尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理的執(zhí)行公司領導交代的各項事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下，對客服、保潔、綠化工作進行了調(diào)整。
三是規(guī)范管理制度，提高項目執(zhí)行能力；
增加與部門員工的對話，增進了解，利用例會和臨時會議進行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，及時解釋和消除，在利用好原有制度的基礎上，完善和建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修檢查制度；
2.綠化養(yǎng)護管理制度；
3.清理工作流分配方案；
經(jīng)過最初的調(diào)控和調(diào)整，每個員工真正做到了對人負責和獎懲；定期進行培訓和考核，有效提高員工的專業(yè)服務知識和技能。現(xiàn)在員工的服務意識和服務客戶的能力都有了很大的進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決，就盡量逐個協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級領導的領導和支持下，xx花園物業(yè)服務中心的工作會取得進一步的進展。
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