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社區(qū)青年志愿者活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料
一、項(xiàng)目背景概況
XX社區(qū)飛鳥青少年服務(wù)中心發(fā)起于20xx年10月，20xx年5月注冊(cè)成為民辦非企業(yè)組織，主要開展社區(qū)青少年輔助、農(nóng)民工子女助學(xué)等公益項(xiàng)目。20xx年6月，在街道團(tuán)工委的指導(dǎo)下，中心建立了“兩新”團(tuán)支部，支部團(tuán)員6名，設(shè)團(tuán)支部書記1人。面對(duì)人員較少、經(jīng)費(fèi)不足等瓶頸制約，如何利用有限資源，整合團(tuán)員青年力量，更好地踐行青年志愿者奉獻(xiàn)精神擺在了“飛鳥人”面前。
在硬件配套上，街道辦事處為“飛鳥”提供了2間辦公場(chǎng)所和1間活動(dòng)室，地點(diǎn)緊靠文體廣場(chǎng)和居民住宅區(qū)，便于活動(dòng)開展且連續(xù)2年免費(fèi)使用。在資金扶持方面，得到辦事處3萬元支持，為“飛鳥”最初的活動(dòng)開展提供經(jīng)費(fèi)保障。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行至今，慶幸得到了社會(huì)各界的支持和幫助，如今，“飛鳥”已發(fā)展成為擁有核心隊(duì)員10名、青年志愿者300余人的規(guī)模。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)施
（一）用“盡心”夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)
支部除團(tuán)支部書記為專職團(tuán)干以外，初期較穩(wěn)定的骨干成員并不多，青年志愿者僅10人左右。為切實(shí)有效地開展活動(dòng)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍至關(guān)重要。為此，我們整合身邊資源，盡心招募青年志愿者，并結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用緊密型、松散型相結(jié)合的組織模式夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。
一方面，在團(tuán)隊(duì)發(fā)起人和骨干中采用會(huì)員制，對(duì)于普通志愿者，則隨時(shí)歡迎他們參加“飛鳥”組織的志愿者活動(dòng)，他們也隨即擴(kuò)充到松散型組織中。另一方面，普通志愿者如想成為會(huì)員，必須達(dá)到指定服務(wù)時(shí)數(shù)，按要求參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織、策劃和管理并經(jīng)骨干2/3以上表決通過，這一部分青年志愿者便組成了“飛鳥”的緊密型團(tuán)隊(duì)。通過兩種模式的靈活運(yùn)用和不斷探索，依托團(tuán)組織區(qū)校共建平臺(tái)，目前，街道團(tuán)干部、松江七中黨員教師、東華大學(xué)陽光公益服務(wù)隊(duì)等組成了中心長(zhǎng)期、固定的志愿者團(tuán)隊(duì)，而以不定期形式參與志愿者活動(dòng)的愛心人士則不斷輸入到正式會(huì)員的隊(duì)伍中，兩支隊(duì)伍的青年志愿者人數(shù)已達(dá)300余人。
（二）用“細(xì)心”搭建組織格局
為進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍管理，團(tuán)支部細(xì)心研究，組建組織部、宣傳部、行政部三部委，配備團(tuán)隊(duì)核心成員擔(dān)任部長(zhǎng)一職，并明確部門職責(zé)。
組織部主抓志愿者隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)，通過壯大隊(duì)伍、制定團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步保證志愿者服務(wù)行動(dòng)有序、有效。
宣傳部主抓隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)研分析志愿者思想狀況，總結(jié)、宣傳和推廣各類志愿者的先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面提升工作成效。
行政部主抓志愿者登記注冊(cè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)研社區(qū)需求，做好團(tuán)隊(duì)與有關(guān)部門的溝通以及檔案管理和后勤服務(wù)。
在實(shí)踐過程中，三部委各司其職，相互協(xié)作，緊緊圍繞“飛鳥”服務(wù)宗旨，扎實(shí)開展青年志愿者活動(dòng)。通過行政部對(duì)社區(qū)10余個(gè)小區(qū)600余戶家庭進(jìn)行調(diào)研后，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)外來務(wù)工人員子女和困難家庭子女相對(duì)較多，于是確立了以助學(xué)為重點(diǎn)，開展社會(huì)救助服務(wù)的運(yùn)行方向；宣傳部為進(jìn)一步提升青年志愿者服務(wù)水平，與工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院分團(tuán)委志愿者部等3所大學(xué)簽訂《社區(qū)助學(xué)協(xié)議書》，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，并通過學(xué)員反饋等方式評(píng)選年度優(yōu)秀志愿者，樹立先進(jìn)典型；組織部則以關(guān)注弱勢(shì)群體、推進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)為使命，組織青年志愿者圍繞助學(xué)重點(diǎn)，開展社會(huì)救助服務(wù)并不斷培育品牌項(xiàng)目。
（三）用“真心”踐行志愿精神
通過不斷探索，支部在各部委的通力合作下，在青年志愿者的親力親為下，自20xx年10月在薛家小學(xué)成功吹響助學(xué)活動(dòng)號(hào)角后，針對(duì)不同青少年群體，開展了形式多樣的志愿者服務(wù)行動(dòng)。
1、社區(qū)助學(xué)營，助力青少年健康成長(zhǎng)
“夜鶯”晚托營幫助雙職工家庭等解決孩子放學(xué)后的托管和作業(yè)輔導(dǎo)問題，并培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；“快樂星期六”周末學(xué)習(xí)營則在課業(yè)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，融入英語口語、寫作能力、安全教育、手工制作等專題課程，這是“飛鳥”與松江七中黨組織“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合后為孩子們量身定制的課題。
截至目前，3期晚托營受助學(xué)生約60人，5期周末學(xué)習(xí)班受助學(xué)生150余人，參與助學(xué)青年志愿者共計(jì)822人次。
助學(xué)營的成立，讓缺少家人陪伴的孩子聚到一起，他們不再覺得孤單，越來越多的孩子鼓起勇氣，主動(dòng)提問并努力尋找解題方法。為營造一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，“飛鳥”不斷以新點(diǎn)子吸引孩子們愛上學(xué)習(xí)�！爸鷮W(xué)班班規(guī)”是結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)制定并不斷完善的；“作業(yè)情況記錄表”記錄著每位同學(xué)完成每門作業(yè)所用的時(shí)間、答疑題數(shù)、完成情況并每月進(jìn)行評(píng)比，只要孩子有一丁點(diǎn)兒的進(jìn)步，我們從不吝惜表揚(yáng)和獎(jiǎng)品；“雞毛信”是我們的另一法寶，每期晚托助學(xué)營結(jié)束時(shí)，我們都會(huì)給每一個(gè)五年級(jí)的孩子親筆寫一封離別“雞毛信”，記錄孩子的成長(zhǎng)過程并對(duì)他（她）今后的學(xué)業(yè)和人生留下祝福和期許……這些小點(diǎn)子也許微不足道，但正是這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了我們對(duì)孩子的一片真心。
2、公益興趣班，助力青少年興趣培養(yǎng)
開設(shè)興趣班的念頭緣于我們對(duì)“興趣是孩子最好老師”的堅(jiān)守。書法、街舞、基礎(chǔ)素描、日語口語等9門課程相繼于寒暑假向社區(qū)推出，學(xué)員從最初的21名發(fā)展到49名，這與內(nèi)容設(shè)置、公益性質(zhì)以及師資力量不無關(guān)系。如今，專業(yè)英語八級(jí)老師、日語培訓(xùn)學(xué)校和美術(shù)學(xué)院專業(yè)老師等都已成為“飛鳥”年輕志愿者隊(duì)伍中的一員。
3、課余主題活動(dòng)，助力和諧家庭營造
除日常志愿者活動(dòng)以外，我們圍繞素質(zhì)拓展主題，組織開展了豐富多彩的公益活動(dòng)。慶祝建黨90周年期間，聯(lián)合工業(yè)區(qū)婦聯(lián)舉辦“陽光下的微笑”主題活動(dòng)，表達(dá)孩子們對(duì)黨的祝福；20xx年春節(jié)，飛鳥最小的志愿者謝詠欣參加街道“寫春聯(lián)送溫暖”活動(dòng)；同年元宵，組織青年志愿者和孩子們走進(jìn)警營，與部隊(duì)官兵共度佳節(jié)；20xx年六一，聯(lián)合東華大學(xué)志愿者開展默契游戲嘉年華；剛剛過去的周末，第一屆“飛鳥杯”親子自行車騎行活動(dòng)倡導(dǎo)“低碳騎行，家庭先行”理念……豐富多彩的主題活動(dòng)讓孩子們?cè)谡n余時(shí)間放飛心情，也讓家庭生活更為融洽。
三、項(xiàng)目突破方向
下一階段，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)以青少年成長(zhǎng)成才為重點(diǎn)，廣泛組織青年志愿者開展形式多樣的志愿者活動(dòng)，并著力在以下三方面取得突破：
1、進(jìn)一步建立健全團(tuán)支部工作制度和志愿者管理機(jī)制，定期開展支部成員和青年志愿者專題培訓(xùn)，提升團(tuán)員青年和志愿者理論素養(yǎng)及專業(yè)技能，培養(yǎng)一批有責(zé)任、有愛心、有素質(zhì)、有能力的“四有”志愿者。
2、以社區(qū)青少年助學(xué)為團(tuán)隊(duì)特色，特別針對(duì)單親、困難家庭青少年開展各種類型的青年志愿者行動(dòng)，繼續(xù)辦好晚托營、周末班和興趣班，并開拓更多符合社區(qū)需求的服務(wù)項(xiàng)目，如科學(xué)育兒主題活動(dòng)、專家培訓(xùn)等特色課程。
3、結(jié)合XX實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研社區(qū)青少年發(fā)展需求，通過家訪、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式探索個(gè)案服務(wù)。
“飛鳥”的每一次嘗試，每一個(gè)腳印，每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開社會(huì)各界的支持和幫助。作為剛剛起步的新社會(huì)組織，我們相信只有做到滿懷“信心”、“細(xì)心”周到、“盡心”盡力和“真心”付出，才能真正踐行青年志愿者的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步精神。
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