管理工作經(jīng)驗交流心得體會 （通用16篇）

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的管理工作經(jīng)驗交流心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 1

　　8月6日，我們地產(chǎn)成本部很榮幸地邀請到萬科地產(chǎn)公司的成本部來我司進(jìn)行工作經(jīng)驗交流。這是本部門在本年六月與招商地產(chǎn)公司成功交流后，又一次與外公司進(jìn)行的工作交流，總的來說萬科與我司成本管理的思路方法大致相同，這里僅介紹萬科成本管理工作與我司不同的地方：

　　一、成本管理的組織架構(gòu)：

　　集團(tuán)財務(wù)管理部(成本組)

　　深圳區(qū)域公司成本管理部(相當(dāng)于我司的成本部)

　　深圳地區(qū)成本部-廣州地區(qū)成本部

　　集團(tuán)財務(wù)管理部成本組的職能：成本信息管理；成本制度及程序管理；成本審計；

　　區(qū)域公司成本管理部：開發(fā)項目成本管理的支持與監(jiān)控、前期成本調(diào)研及測算工作

　　地區(qū)成本管理部：項目全成本的控制；

　　二、招標(biāo)工作

　　1、招標(biāo)的組織協(xié)調(diào)：區(qū)域公司工程部的采購中心負(fù)責(zé)；

　　2、供應(yīng)商及承包商的`管理：區(qū)域公司工程部的采購中心負(fù)責(zé)建立信息庫，對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理(如：長期戰(zhàn)略合作伙伴、：：合格、待考察、不合格等)；其他相關(guān)部門一起參與供應(yīng)商的評定工作

　　3、成本管理體系負(fù)責(zé)編制商務(wù)標(biāo)書的編制、談判及評審；

　　三、成本目標(biāo)管理

　　1、成本目標(biāo)的確定：施工圖階段；

　　2、拿地時可研階段的成本測算值與成本目標(biāo)之間的控制要求：項目的可研階段的成本測算僅做為成本目標(biāo)參考，與成本目標(biāo)之間的差異不做為成本目標(biāo)控制的要求；

　　3、成本目標(biāo)的實現(xiàn)情況：一般基本實現(xiàn)良好

　　四、工作造價咨詢：

　　最大限度的利用造價咨詢公司為成本管理工作服務(wù)；具體做法：在項目實施前分別與二家造價咨詢單位簽訂造價咨詢合同，咨詢范圍為總包、部分分包工程工程量清單編制、標(biāo)底編制、補(bǔ)充預(yù)算編制、結(jié)算編制。

　　萬科公司在成本工作中的其他一些成功經(jīng)驗、特色與管理模式在這里我們不一一贅述，總之，從這次交流中我們彼此學(xué)到了一些很好的工作經(jīng)驗及方法，二公司成本管理人員在對成本工作的理解與認(rèn)識上進(jìn)一步達(dá)成共識與提高。

　　這一次公司組織的房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動，讓我們拓展了工和的視野，再回歸到實際工作對我們的工作是有莫大的幫助的，但愿這樣的活動更多的舉行。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 2

　　今天，十分榮幸能夠參加全市應(yīng)急管理工作座談會，也十分感謝市政府辦公廳在百忙之中為我們創(chuàng)造的這次寶貴的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會。下面，借這個難得的機(jī)會，我就近年來x縣在應(yīng)急管理方面的主要做法簡要匯報如下，有不當(dāng)之處敬請批評指正。

　　近年來，x縣縣委、縣政府對應(yīng)急管理工作高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市關(guān)于應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的規(guī)定，嚴(yán)格按照“細(xì)致、精致、極致”的要求，積極推進(jìn)預(yù)案編制、應(yīng)急演練、應(yīng)急值守、應(yīng)急宣傳、信息報送等工作，在具體工作中，嚴(yán)格落實“24小時雙人雙崗在崗值班和帶班領(lǐng)導(dǎo)在崗值班工作制度”，確保了緊急突發(fā)事件信息能夠“第一時間掌握、第一時間審批、第一時間報送”，做到了信息報送及時，處置妥善得當(dāng)，有效地提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，應(yīng)急值守工作取得了長足發(fā)展。但在具體操作中，個別基層單位存在對應(yīng)急值守工作重視不夠，值班室建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不高，值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)等問題。下一步我縣將認(rèn)真貫徹落實此次會議精神，切實加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)急值守工作的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查和考核問責(zé)，努力提高全縣應(yīng)急管理工作水平。重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層應(yīng)急值守人員素質(zhì)。我縣已將政務(wù)值班和應(yīng)急處置作為全縣黨政系統(tǒng)辦公室“業(yè)務(wù)大練兵”的重要內(nèi)容，邀請市政府辦公廳相關(guān)業(yè)務(wù)專家對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門負(fù)責(zé)應(yīng)急值守工作人員進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對應(yīng)急管理工作的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。

　　二、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，提高基層單位值班室建設(shè)規(guī)范化水平。按照《x值班工作規(guī)定》和《x值班工作規(guī)范》等相關(guān)文件要求，結(jié)合縣委督查室和縣政府督查室通過實地查看、不定期檢查的方式，逐個對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣政府各部門應(yīng)急值守規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，建立臺賬，跟蹤督辦，限期整改到位，確保全縣應(yīng)急值守規(guī)范化建設(shè)百分之百達(dá)標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)考核問責(zé)，層層傳導(dǎo)壓力。根據(jù)工作實際進(jìn)一步完善應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作各項制度，并針對存在問題建立考評和責(zé)任追究機(jī)制；每月不定期對全縣應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作進(jìn)行檢查，傳導(dǎo)工作壓力，對緊急突發(fā)事件信息遲報、漏報、瞞報和帶班、值班人員擅離職守等情況予以通報批評，情節(jié)嚴(yán)重，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，將依紀(jì)依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。

　　四、加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高突發(fā)事件處置能力。年初我縣已經(jīng)制定消防安全、山區(qū)防汛、森林火災(zāi)、危險化學(xué)品、燃?xì)夤艿赖确矫鎽?yīng)急演練計劃，我縣將認(rèn)真組織實施好應(yīng)急演練，切實提高群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識和各級、各部門突發(fā)事件應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，確保關(guān)鍵時刻能夠拉得出、用得上、打得贏。

　　總之，我縣將認(rèn)真貫徹落實此次會議精神，進(jìn)一步樹牢“四個意識”，切實加強(qiáng)應(yīng)急管理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力適應(yīng)新時代、新要求，使我縣應(yīng)急值守工作再上新臺階。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 3

　　有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級紀(jì)律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。

　　正是因為累，所以才要不斷得總結(jié)經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當(dāng)班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯�，也順便談�(wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>

　　第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細(xì)化職務(wù)

　　當(dāng)然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當(dāng)，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚(yáng)，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務(wù)的干部，負(fù)責(zé)的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當(dāng)干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當(dāng)。我記得開學(xué)的時候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋�很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費(fèi)，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴(yán)肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當(dāng)時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。

　　第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度

　　第三：如何對待違紀(jì)學(xué)生

　　現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點(diǎn)的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點(diǎn)兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來告狀的時候我就已經(jīng)知曉了），同學(xué)之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進(jìn)教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當(dāng)時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當(dāng)時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進(jìn)行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。

　　第四：換個方式和家長交流

　　每一位家長都希望老師來關(guān)注自己的孩子，甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上，而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系，這樣家長一看到我們的信息或接到我們的`電話就再那里發(fā)牢騷。一個是自己最疼愛的孩子，一個是管教孩子的老師，怎么辦呢，只能是當(dāng)著老師的面來批評孩子，背著老師的面來指責(zé)老師，這也值得我們思考，因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息。換一個角度想，這要是我們，我們會是什么樣子呢？所以，我們可以換個方式和家長交流，當(dāng)孩子在校一有什么進(jìn)步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚(yáng)他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

　　當(dāng)然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學(xué)生家長，在上期籌備運(yùn)動會那段時間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學(xué)期成績沒上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責(zé)問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興（因為孩子在父母眼里永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學(xué)習(xí)有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績的因素很多，比如有沒有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關(guān)心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費(fèi)用的時候。

　　班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題更少，達(dá)到先說情再育人的理想境界�？傊�，班主任工作是一門藝術(shù)，每個班主任都是一個藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 4

　　近年來，隨著我國電子信息技術(shù)產(chǎn)生快速發(fā)展，稅務(wù)部門的辦公自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化漸趨完善，辦公自動化管理系統(tǒng)代替以往手續(xù)繁雜的辦公行文、來往函件，稅務(wù)部門許多日常工作和管理業(yè)務(wù)可以直接在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上辦結(jié)，文件從產(chǎn)生到處理結(jié)案幾乎可以不使用紙和筆。于是隨著先進(jìn)的技術(shù)和管理方式產(chǎn)生了大量的電子文件。

　　一、電子文件定義及其特點(diǎn)綜述

　　所謂電子文件是指人們在社會活動中形成的，以計算機(jī)盤片、磁盤和光盤等化學(xué)磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等。與紙質(zhì)文件比較，電子文件有以下幾個特點(diǎn)：

　　1、電子文件不再是直觀的紙質(zhì)文件，它需要借助現(xiàn)代辦公設(shè)備才能閱讀利用；

　　2、電子文件可以直接由計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備迅速地處理和傳遞；

　　3、電子文件的利用是可共享的，也不再受時間和距離的影響；

　　4、電子文件的保存條件和環(huán)境要求與紙質(zhì)檔案不同，它對保存場地的面積要求不高，而對環(huán)境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。

　　二、電子文件與傳統(tǒng)稅務(wù)檔案的區(qū)別

　�。ㄒ唬╇娮游募�的歸檔方式與傳統(tǒng)檔案不同

　　電子文件由于采用電子編碼技術(shù)，可以編輯修改而不留痕跡，載體無法固定，某些鑒別文件原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性的關(guān)鍵信息也可以更改，使電子文件的原始憑證性辨別變得復(fù)雜而困難。因此，電子文件在形成過程中要隨時進(jìn)行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證、身份驗證和加密保護(hù)，保證文件在傳輸、處理過程中不會出現(xiàn)錯誤，以確保檔案部門收到的電子文件的原始性、真實性和準(zhǔn)確性，保證電子文件的法律憑證地位。

　　（二）電子文件在保管方式上和傳統(tǒng)檔案有差異

　　電子文件載體易老化變質(zhì)及信息多媒體、新存貯介質(zhì)的產(chǎn)生和發(fā)展，都會影響電子文件的長期可讀性。稅務(wù)檔案管理部門可以在接收到電子文件后打印出一份紙質(zhì)檔案以作備份，但最終的解決辦法還是需要計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和文件形成部門的配合，稅務(wù)檔案管理部門在接收到電子文件后對文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以通用、統(tǒng)一的格式存儲接收到的電子文件檔案，以便將來計算機(jī)技術(shù)發(fā)展后，仍能讀取以前存儲的檔案，保證信息資源方便利用。

　�。ㄈ�）電子文件的分類、編目等管理方式與傳統(tǒng)檔案不同

　　因為電子文件的特殊性，可以達(dá)到文件一級的管理，所以，檔案管理部門在接收到文件同時，可以馬上給每份文件編制一個唯一的文件號，并給出相應(yīng)的分類號和檔案號，根據(jù)上下行文之間的關(guān)系，再給出相關(guān)文件號，在歸檔的同時進(jìn)行主題詞標(biāo)收、著錄。技術(shù)條件允許時，可以編制多角度、全方位的檢索工具，方便檢索查詢信息。用戶只須給出文件分類號或主題詞，即可以找出相應(yīng)的文件和相關(guān)的上下級行文及附件，從而大大減輕檔案工作人員的勞動強(qiáng)度。

　�。ㄋ模╇娮游募�查詢利用方式和傳統(tǒng)檔案不同

　　只有符合一定條件，利用者才能注冊、登記成為電子文件中心或電子檔案室的工作人員，工作人員就可以通過遠(yuǎn)程登錄等方式，經(jīng)電子文件中心進(jìn)行確認(rèn)身份并確定查閱權(quán)限獲得許可后，才可以查詢有關(guān)的電子檔案信息，并要進(jìn)行借閱登記和繳納查詢費(fèi)用。

　　三、電子文件對稅務(wù)檔案業(yè)務(wù)管理工作的影響

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對象，而應(yīng)用計算機(jī)后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進(jìn)行修改，一經(jīng)形成后，馬上存貯到辦公信息數(shù)據(jù)庫中，由檔案人員、技術(shù)人員所共享。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過長期實踐，已總結(jié)出一套工作流程及方法、原則，如文件的閱卷歸檔制度。文件的歸檔閱卷工作是檔案工作流程的起點(diǎn)，也是文書工作和檔案工作的結(jié)合點(diǎn)，文件形成后，由文書部門收集立卷后，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。而電子文件隨時產(chǎn)生，隨時更改，存貯在計算機(jī)磁盤或光盤中。因此，它對計算機(jī)有很強(qiáng)的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形成移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價值”的文件，還應(yīng)包括該文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。

　�。ǘ�）由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實體分類也可能將被概念分類整理所取代，因為實體分類的結(jié)果只能體現(xiàn)一種屬性聯(lián)系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當(dāng)今電子文件的環(huán)境中，文件的形式特征和內(nèi)容特征均發(fā)生了變化，電子文件可以通過計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對它進(jìn)行象紙質(zhì)文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據(jù)不同的需要，利用辦公自動化系統(tǒng)對電子文件進(jìn)行自由組合分類。

　�。ㄈ�）由于電子文件的保存價值同時取決于其自身價值和可讀性，其鑒定的方法、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)均將發(fā)生變化，原有的檔案價值理論分析范圍也將擴(kuò)大，要分析電子文件的'讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。根據(jù)傳統(tǒng)的檔案價值鑒定理論，文件應(yīng)根據(jù)其憑證價值和參考價值確定保管期限，而電子文件一方面由于制作方便，將產(chǎn)生比以往更多的文件，另一方面由于用戶的需要，信息和數(shù)據(jù)不斷地修改和補(bǔ)充，因此很難劃定固定的保管期限，況且目前電子文件的憑證價值憑證價值尚無法律保證。因此，其鑒定、管理方法亦無定論。此外，由于電子文件信息載體的特殊性，其保管方法、要求以及檢索和對外利用等方面也與紙質(zhì)文件有許多不同之處。

　　四、電子文件在稅務(wù)檔案管理中的運(yùn)用

　�。ㄒ唬┳龊脷w檔電子文件的技術(shù)處理工作，實施電子文件管理戰(zhàn)略

　　新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現(xiàn)行文件工作領(lǐng)域，對產(chǎn)生的大量電子文件的接收、處置及至存儲工作進(jìn)行指導(dǎo)，保護(hù)電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術(shù)處理，將已歸檔的電子文件改為只讀性文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護(hù)電子文件的原始結(jié)構(gòu)，保證電子文件的可靠性，使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會效用。

　�。ǘ�）解決好電子文件的保存問題

　　以化學(xué)磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存，因為它的信息讀出是無接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質(zhì)層上的信息被密封在塑料保護(hù)層內(nèi)，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證，所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作進(jìn)行深入研究和探討的重要課題。目前，對于長久保存的電子文件需要定期進(jìn)行復(fù)制，以防止信息損失。

　�。ㄈ�）使檔案管理向立體化方向發(fā)展

　　以前的檔案管理是呈直線狀態(tài)的，隨著人們對利用服務(wù)工作的重視，使利用工作和其它基礎(chǔ)工作構(gòu)成一個平面。這種平面結(jié)構(gòu)只反映紙質(zhì)檔案的情況，隨著電子文件的介入，檔案種類在增加，其基礎(chǔ)工作和利用工作也都具有各自的個性。因此，在原有平面結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，又增加了一項檔案信息載體內(nèi)容，就構(gòu)成三維空間，形成了立體化的管理結(jié)構(gòu)。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 5

　　很高興能夠與大家相聚在這里，一起探討、交流班級管理工作。說到班主任的工作經(jīng)驗，我想在座的各位同仁管理經(jīng)驗都極其豐富，這也為我提供了一個提升自我管理班級的平臺。下面，我就本人在班級管理工作中的一些做法與體會跟大家予以交流。

　　一、嚴(yán)于律己，以身作則樹榜樣

　　老師是學(xué)生的一面鏡子，老師以身作則，為人師表，對學(xué)生的品德具有定向作用�？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！痹趯W(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時間最長，開展教育的活動最多，對學(xué)生的影響最大，自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自己的素質(zhì)，在教育工作中，真正做到為人師表。我作為一名班主任，要求學(xué)生做到的，自己首先帶頭做到；要求學(xué)生講文明懂禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生的人格，從不挖苦諷刺他們；教育他們熱愛勞動，我每天和學(xué)生們一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生；教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我和學(xué)生做知心朋友；要求學(xué)生學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我首先做到認(rèn)真上課，認(rèn)真批改作業(yè)。如：隨手拾起地上的一個紙團(tuán)、把講臺上的粉筆盒擺好，以飽滿的熱情出現(xiàn)在學(xué)生面前等等，這些都在潛移默化地感染著學(xué)生、激勵著學(xué)生，達(dá)到了“潤物細(xì)無聲”的境界，比起那種厲聲的呵斥和強(qiáng)行的鎮(zhèn)壓，我更欣賞細(xì)微之處見成效的益處，往往會發(fā)揮意想不到的作用。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生健康發(fā)展的指導(dǎo)者和引路人。

　　二、關(guān)愛關(guān)心學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)意識

　　一位教育家說過：“沒有愛的教育就不是教育”。愛，是教育的前提，灑滿愛的教育，能產(chǎn)生情感的共鳴，能開花結(jié)果。作為小學(xué)班主任，不但要有責(zé)任心，還要有愛。作為一名教師，首先應(yīng)該是愛孩子。無論是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的后進(jìn)生，均應(yīng)一視同仁，愛得公正，才能讓學(xué)生信服�！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，說的'就是對學(xué)生要有一種愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點(diǎn)信心，把學(xué)生當(dāng)作自己的小孩，精心呵護(hù)，用心培育。作為一名班主任，我們要看管象班級一樣的大家庭，不僅要管理好家庭中的每一位成員，又要擔(dān)當(dāng)起教書育人的職責(zé)，履行好當(dāng)老師的使命。既扮演著教師的角色，又扮演著家長的角色。當(dāng)學(xué)生有困難時，我會盡心幫助去幫助。如：我班學(xué)生林建宇每次作業(yè)都做得很爛，經(jīng)常還不完成作業(yè)，我了解到原因是父母離婚，孩子的爸爸在外地打工，跟著爺爺奶奶生活，老人不識字，輔導(dǎo)他寫作業(yè)，所以每天放學(xué)后我看著他寫，這樣使他的學(xué)習(xí)不至于落下。

　　班級是一個小集體、小社會，班級工作牽涉到方方面面，大的方面有社會、學(xué)校環(huán)境的影響，小的方面有學(xué)生、家長、老師。所有學(xué)生，無論是智商高低、無論是懂事或調(diào)皮，無論是家庭條件優(yōu)越的還是貧窮，都十分需要老師給予的愛與關(guān)懷。我一直堅信“星星再小，也會發(fā)光”，不歧視每一個學(xué)生，這也無疑也成為我管理班級的教育理念。老師的愛與關(guān)心是照亮學(xué)生心靈窗戶的盞盞燭光，能夠照亮學(xué)生干涸的心田，為學(xué)生們的振翅高飛插上翅膀。當(dāng)然，班級管理僅僅有愛與關(guān)懷是不夠的，還要健全班級體制，明確職責(zé)。如；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識。

　　三、培優(yōu)輔差，發(fā)揮學(xué)生合力優(yōu)勢。

　　我們看任何一個學(xué)生都需要用一分為二的觀點(diǎn)看待差生，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，因勢利導(dǎo)，把消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素，學(xué)生的“優(yōu)”與“差”并不重要，關(guān)鍵在于如何去“培”與“轉(zhuǎn)”。作為教師重要的是及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，不斷去鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生有信心有動力去學(xué)。我班語數(shù)雙科成績都很差的學(xué)生共有八、九人，對于這部分后進(jìn)生，我一方面做他們的思想工作，經(jīng)常鼓勵他們學(xué)習(xí)，讓他們樹立信心，另一方面我利用課余時間發(fā)揮優(yōu)等生的作用為他們解答疑難問題。當(dāng)學(xué)生們有絲毫進(jìn)步時都給予重重的鼓勵，與他們共享進(jìn)步的快樂，并激勵他們再奮發(fā)圖強(qiáng)，爭取更大的進(jìn)步。比如我班的李建宇、康金航等同學(xué)，在上學(xué)期開學(xué)初的摸底考試時，語數(shù)雙科考試總分都在80分以下，后來在老師的指導(dǎo)與優(yōu)等生的幫助下，通過他們自己的努力，在期末統(tǒng)考時都取得了較好的成績。

　　四、與溝通家長，共同成長

　　作為教育工作者，我們都希望孩子茁壯成長，學(xué)習(xí)有成，但絕非是一朝一夕形成的，必須家校同心，形成合力，共同監(jiān)督，才能取得良好育人的效果。但很多時候，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你要跟家長溝通孩子的問題的時候，家長的抱怨可能比我們還多。我與家長們溝通時，大部分家長都這樣說：“老師，我都沒有辦法管了，就辛苦你啦！”……家長們一句句恨鐵不成鋼、大失所望的話語，漸漸地讓我發(fā)現(xiàn)不是家長們不知道孩子的情況，而是過分的溺愛與不懂得如何跟孩子溝通所導(dǎo)致的。家長們不僅不懂得教育的方法，還不懂得處理孩子教育上相關(guān)問題的措施。他們不是責(zé)備就是埋怨，缺少的是方法和技巧。明白這一點(diǎn)之后，我就特別針對家庭教育對家長進(jìn)行正確引導(dǎo)。向家長推薦家庭教育的書籍，印發(fā)家庭教育的經(jīng)驗、理論讓家長閱讀，專門開通班級QQ空間，轉(zhuǎn)載家庭先進(jìn)理念、案例供家長瀏覽；創(chuàng)建了家長微信群，讓家長互相交流教育孩子的經(jīng)驗，及時讓家長與老師溝通，處理孩子的問題。家長們嘗到了甜頭，也體會到了老師的辛苦，于是他們自然就更配合老師的工作了。當(dāng)然，與家長的相處上我也講原則的，不是大事小事都打電話找家長，如果通過教育孩子后能改正的，就不找家長；如果沒想好處理的方法，也不輕易地找家長。如果真的要找家長來處理的話，態(tài)度一定要誠懇，要對事不對人，還要給家長信心，讓家長們懂得你和他一樣期待孩子的進(jìn)步。慢慢地，我也摸索到了與家長們交流的一些方法和技巧，在這個過程中，我們一起成長著。

　　十九年的班主任工作，一路風(fēng)雨一路歌。有心酸，有淚水，有成功，也有喜悅。每當(dāng)我聽到孩子叫一聲“老師好”的時候，都會覺得無比的親切；每當(dāng)收到孩子的一條條問候的短信時，都會覺得是那樣的溫馨；每當(dāng)收到孩子寫的一封封惦念的信時，都會覺得是那樣的美好�？傊�，班級管理工作是一項復(fù)雜的工作，我們只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起，因勢利導(dǎo)，做到愛生如子。在千頭萬緒的工作中，不僅需要信心、恒心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，在平時的工作中實踐、積累和總結(jié)，班主任工作才能不斷的提高和發(fā)展。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 6

　　當(dāng)前各類財政專戶資金規(guī)模迅速擴(kuò)大，特別是江西鄱陽縣特大財政資金轉(zhuǎn)移境外案件教訓(xùn)深刻，對國庫部門與時俱進(jìn)加強(qiáng)財政專戶管理提出新的要求。在今年財政部統(tǒng)一部署的地方財政資金清理整頓行動中，我支行密切與財政部門通力合作，堅持監(jiān)管與服務(wù)并重、規(guī)范和創(chuàng)新并舉，在較短時間內(nèi)將原有61個財政資金專戶的清理歸并為21個，并實現(xiàn)了由郵政部門內(nèi)部9個單位分散統(tǒng)一為預(yù)算股1家集中管理，還有效創(chuàng)新了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`新模式。主要做法如下：

　　一是實行統(tǒng)一管理。

　　清理撤并后，財政部門對財政專戶的資金撥付實行一個渠道統(tǒng)一管理，銀行印鑒均移交國庫股，由其統(tǒng)一辦理撥款、記錄銀行日記賬、匯總反映信息。

　　二是堅持以一家金融機(jī)構(gòu)設(shè)立一個賬戶為主。

　　在縣內(nèi)聯(lián)社、郵儲、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、建行、中行、工商行7家金融機(jī)構(gòu)各設(shè)一個“利辛縣財政局財政資金專戶”，凡無特別特定必須單位設(shè)立賬戶的項目資金，一律納入該賬戶統(tǒng)一管理，相應(yīng)撤并原有賬戶。對每一家銀行內(nèi)利辛縣財政局財政資金專戶內(nèi)不同項目的資金，按月分類匯總，實行分賬核算。

　　三是嚴(yán)格控制單獨(dú)開設(shè)的賬戶。

　　對有具體文件依據(jù)，或能夠詳細(xì)、充分證明賬戶單設(shè)必要性的，嚴(yán)格按照有關(guān)審批程序辦理。

　　四是全面規(guī)范和加強(qiáng)財政資金專戶管理。

　　安排專人負(fù)責(zé)銀行賬戶管理，并切實加強(qiáng)內(nèi)部控制制度，財政資金公章與經(jīng)辦人員印鑒分頭保管，逐步建立完善審核簽批、指標(biāo)管理、額度控制、信息反饋與監(jiān)督檢查為一體的管理制度，形成財政專戶開立、變更、撤銷、以及銀行選擇、資金流轉(zhuǎn)、票據(jù)傳遞、信息反饋、檔案管理、監(jiān)督檢查為一體的規(guī)范化、科學(xué)化賬戶管理長效機(jī)制。

　　五是積極借鑒、主動創(chuàng)新。

　　積極發(fā)揮財政專戶資金的導(dǎo)向作用。借鑒合肥財政資金存放管理模式，按照確保安全、規(guī)范管理、方便調(diào)度的原則，視各商業(yè)銀行對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績以及社會信譽(yù)等情況，統(tǒng)籌考慮對各行專戶資金的劃撥規(guī)模，并從中擇優(yōu)確定一家銀行設(shè)立基本賬戶。同時，進(jìn)一步提升財政資金存放效益。結(jié)合部門社保基金定期存款的特性，綜合有意向銀行的貢獻(xiàn)、信譽(yù)、服務(wù)等因素，在條件成熟時，按照不低于國家規(guī)定三個月定期存款利率的原則，采用協(xié)議利率的辦法確定資金存放金融機(jī)構(gòu)，引入競爭機(jī)制，增大資金效益。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 7

　　當(dāng)前，如何貫徹落實縣委十二屆四次全會精神，如何認(rèn)真參與扎實開展“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的形象你放心”活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升城管形象，是行政許可審批工作的一個重要議題，也是局黨組對行政許可工作的要求，更是群眾對許可工作的期望。對此，城管窗口結(jié)合行政許可審批工作實際開展了討論和調(diào)研，就如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率提出了以下工作思路和措施：

　　一、抓制度，規(guī)范行政許可權(quán)力運(yùn)行

　　一是健全和落實各項工作制度，大力推行政務(wù)公開，提高行政審批工作透明度。健全和完善各項工作制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，把首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等規(guī)章制度作為基本理念落實到具體工作中，形成行政許可長效工作機(jī)制；深入貫徹政務(wù)公開制度，公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。對每個行政許可審批項目的申請條件、審批依據(jù)、審批程序、審批期限、審批結(jié)果以及申請審批需要提交的全部材料等，都應(yīng)當(dāng)十分明確、具體地對外公開，在網(wǎng)站上公告，并通過觸摸屏、辦事指南手冊等形式予以公布。完善投訴處理和反饋機(jī)制，建立投訴舉報情況紀(jì)錄本，并將處理結(jié)果于7個工作日內(nèi)以書面的形式反饋當(dāng)事人。

　　二是認(rèn)真梳理行政審批事項的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項目工作流程，嚴(yán)格行政許可審批流程管理，最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。將許可工作制度匯編成冊、許可工作流程及申報資料樣本印制成文本便于群眾查閱、對照和辦理，同時設(shè)立“許可事項告知單”，把發(fā)證后有關(guān)注意事項隨許可證一并發(fā)給辦事群眾，便于社會各界及時辦理各類事項。

　　二、抓管理，提高行政許可審批效率

　　一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的，要在法定時限內(nèi)予以辦結(jié)；對不予受理的申請，應(yīng)說明政策依據(jù)并及時反饋給辦事群眾。對申請材料不齊或者不符合法定形式的，窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對象需要補(bǔ)齊的全部內(nèi)容；窗口工作人員接受咨詢，應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對象詢問的所有內(nèi)容。

　　二是落實首問責(zé)任制。在縣行政服務(wù)大廳城管窗口，設(shè)立首問責(zé)任窗口，指定首問責(zé)任人，遵照“一窗口辦事，一口清告知，一次性辦結(jié)”的首問原則，認(rèn)真落實首問責(zé)任制，決不允許以“不知道”、“人不在”等為由推脫而讓群眾多跑路。實行外出告知制度，凡外出執(zhí)行公務(wù)時，必須在醒目位置寫明去向、返回時間、聯(lián)系方式等，以方便群眾聯(lián)系和辦事。

　　三是推行“變更事項直接辦理制度”，開通“特事特辦，急事急辦”的綠色通道。在遵守法律法規(guī)規(guī)定的前提下，盡量減少程序和環(huán)節(jié)，對符合法定條件不需要實施現(xiàn)場勘察的事項，如變更《市容管理許可證》由承諾的5個工作日，縮短為1個工作日，窗口工作人員受理后，立即將材料轉(zhuǎn)入后臺工作人員辦理，經(jīng)工作人員呈局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，當(dāng)日辦結(jié)、送達(dá)。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為方便距離相對較遠(yuǎn)的辦事群眾，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批而局領(lǐng)導(dǎo)暫時不在的，科室領(lǐng)導(dǎo)可以直接辦理，事后再請局領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽。

　　四是實施網(wǎng)上行政審批，倡導(dǎo)高效服務(wù)。對符合法定條件，由法定的20個工作日縮短為承諾5個工作日辦結(jié)（1個工作日受理，1個工作實施現(xiàn)場勘察，對現(xiàn)場勘察符合標(biāo)準(zhǔn)的3個工作日內(nèi)審核、審批、辦結(jié)、送達(dá)）。

　　五是注重信息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦事項的信息反饋工作，通過電話的`方式對承辦事項加強(qiáng)督辦，確保按時辦結(jié)。對已辦結(jié)的事項要在第一時間通知申辦對象。針對受理中出現(xiàn)的新情況、新問題，無法自行解決的應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　三、抓基礎(chǔ)，規(guī)范行政許可服務(wù)行為

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員素質(zhì)。行政許可工作人員要加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟悉與業(yè)務(wù)工作緊密的政策法規(guī)精通業(yè)務(wù)，為辦事群眾提供高效的咨詢服務(wù)。積極開展規(guī)范文明用語，服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等活動，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)本領(lǐng)，規(guī)范服務(wù)行為。

　　二是規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)城管風(fēng)采。在許可工作中推行語言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。

　　語言規(guī)范：工作人員主動使用十字文明用語（“您好、請、謝謝、對不起、再見”），不講服務(wù)禁語，普及行業(yè)規(guī)范用語；

　　儀表規(guī)范：工作人員在工作中堅持規(guī)范著裝，佩戴工作牌，整潔干凈，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹；

　　行為規(guī)范：熟悉城市管理業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，辦事簡捷高效務(wù)實，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取，自覺維護(hù)藥監(jiān)形象；

　　環(huán)境規(guī)范：工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全，辦公場所禁止吸煙，物品擺放有序規(guī)范整齊，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。

　　四、抓自律，嚴(yán)格行政許可工作紀(jì)律

　　嚴(yán)明的紀(jì)律是開展各項工作的保證。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作人員效能責(zé)任追究辦法》，認(rèn)真貫徹落實局各項規(guī)章制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，按照月例會、季考評工作制度，經(jīng)常加強(qiáng)自查和檢查行政許可工作中的不足和問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升行政許可工作水平，形成人人有事業(yè)心，事事講責(zé)任感的工作氛圍。主動接受領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的檢查指導(dǎo)，主動接受社會和群眾監(jiān)督。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 8

　　xx縣民政局在黨的群眾路線教育實踐活動中認(rèn)真解決“一公里”問題，針對過去管理使用城鄉(xiāng)低保資金過程中存在關(guān)系保、人情保、死亡人員領(lǐng)取低保等“一公里”問題，根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動將學(xué)習(xí)貫穿始終，將查擺整改貫穿始終的要求，采取四項措施加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保管理。

　　一、建立城鄉(xiāng)低保監(jiān)督管理聯(lián)席會議制度

　　聯(lián)席會議由縣紀(jì)委主管副書記、主管常委和縣民政、財政、審計等部門的主管局長組成，縣紀(jì)委主管副書記為召集人。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在縣民政局），具體負(fù)責(zé)日常工作，各成員單位嚴(yán)格履行各自職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成合力。聯(lián)席會議定期或不定期召開成員單位會議，總結(jié)通報城鄉(xiāng)低保工作開展情況及存在問題，并研究解決辦法。對問題較多的地方實行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)整治；對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并通報檢查情況。

　　二、完善城鄉(xiāng)低保工作責(zé)任追究制度

　　縣民政局負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作管理和審批，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查基層單位的管理和審核工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）負(fù)責(zé)本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作的審核和管理，并負(fù)責(zé)對城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保對象基本情況、家庭人口、收入情況等按規(guī)定進(jìn)行核查并做好驗證記錄。被保障家庭的人口和收入等情況發(fā)生變化時，及時辦理變更和終止手續(xù)，實行動態(tài)管理。村（居）委會受鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）委托，承擔(dān)本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保工作的審查和日常管理工作。負(fù)責(zé)將被保障家庭的基本情況及保障人口、保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行張榜公示。定期入戶走訪，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保家庭每月的.生活變化情況，落實動態(tài)管理制度。對死亡人員和條件轉(zhuǎn)好人員，村（居）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）要在一個月內(nèi)逐級上報縣民政局及時辦理停發(fā)手續(xù)。對遲報、隱瞞不報造成保障資金流失的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）將資金追回，上交縣民政局歸還原資金渠道；追不回者，由縣財政從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）經(jīng)費(fèi)中扣回。對人情保、關(guān)系保及對象認(rèn)定不準(zhǔn)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，逐級追究相關(guān)人員責(zé)任，所涉及的違紀(jì)資金，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）將資金追回，上交縣民政局歸還原資金渠道；追不回者，由縣財政從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）經(jīng)費(fèi)中扣回。涉及金額較大者，移交紀(jì)檢、監(jiān)察及司法部門，依法依紀(jì)處理。

　　三、加強(qiáng)動態(tài)管理，實行城鄉(xiāng)低保月報制度

　　建立城鄉(xiāng)低保家庭人口、收入和財產(chǎn)狀況定期報告制度，定期開展核查，將死亡、條件好轉(zhuǎn)等不再符合條件的及時退出保障范圍，形成城鄉(xiāng)低保有進(jìn)有出、補(bǔ)助水平有升有降的動態(tài)管理機(jī)制。每月25日，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（管委會主任）、民政所長簽字，加蓋政府（管委會）公章將該月本轄區(qū)城鄉(xiāng)低保死亡、條件好轉(zhuǎn)及新增人員情況報縣民政局，縣民政局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）月報表和增減花名冊進(jìn)行及時調(diào)整。

　　四、規(guī)范城鄉(xiāng)低保申報程序，實行縣鄉(xiāng)兩級審批制度

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）是城鄉(xiāng)低保申請的受理機(jī)關(guān)，村（居）委會只有受委托的情況下，才能承擔(dān)受理申請、民主評議等具體工作。受委托的村（居）委會要將申請人提交的所有材料以及家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)果全部上交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)），不得自行作出不予受理或不符合低保條件的決定。且在評議時只能評議申請人的經(jīng)濟(jì)狀況或困難程度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）核定低保對象提供參考依據(jù)，不能直接確定申請人的低保對象資格。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，組織調(diào)查人員逐一入戶對申請人家庭收入、財產(chǎn)和實際生活狀況進(jìn)行調(diào)查核實，詳細(xì)核查申請材料以及各項聲明事項的真實性和完整性，并由調(diào)查人員和申請人簽字確認(rèn)。入戶調(diào)查結(jié)束后，組織民主評議小組對申請人聲明的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及入戶調(diào)查結(jié)果的真實性評議，并及時將入戶調(diào)查、民主評議和審核結(jié)果進(jìn)行公示，公示期不少于7天。公示期滿，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）要將審核意見連同申請材料、家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查情況、民主評議結(jié)果、公示情況等相關(guān)材料報縣民政局。

　　縣民政局自接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）審核意見和相關(guān)材料20日內(nèi)，在全面審查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）上報的審核意見和相關(guān)材料、并按照不低于30％的比例入戶抽查的基礎(chǔ)上，作出審批決定�？h民政局?jǐn)M批準(zhǔn)享受低保待遇的人員在其居住地予以公示，公示期不少于7天，接受群眾監(jiān)督。公示期滿后群眾無異議的，方可辦理相關(guān)手續(xù)。

　　通過以上措施的貫徹、落實，xx縣城鄉(xiāng)低保的申報、審批工作逐步規(guī)范，城鄉(xiāng)低保資金的管理和使用得到進(jìn)一步加強(qiáng)，基本杜絕了人情保、關(guān)系保、死亡人員享受低保等問題。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 9

　　高校校園環(huán)境管理工作事關(guān)和諧校園建設(shè)，與廣大師生員工利益密切相關(guān)，牽涉管理部門眾多，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，群眾關(guān)注程度高，管理服務(wù)難度大，存在問題較多。

　　一、高校校園環(huán)境管理工作

　�。ㄒ唬└咝Ｐ�園環(huán)境管理工作的內(nèi)容

　　1、維修維護(hù)：校園環(huán)境管理包括一切影響校園美觀、校園安全、校園和諧的建筑物維修、設(shè)施設(shè)備維修、綠化維護(hù)和校園秩序維護(hù)等。如房屋修繕、道路修補(bǔ)、綠地補(bǔ)種、水電維修等。

　　2、建議投訴：校園環(huán)境管理包括影響校園美觀、校園安全、校園和諧、服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴。如后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、師生投訴受理、師生建議處理等。

　�。ǘ�）高校校園環(huán)境管理存在的問題

　　1、機(jī)制不順，責(zé)任不明：校園環(huán)境管理的很多業(yè)務(wù)很難歸屬到某個部門，往往需要各職能部門協(xié)同處理，由于各部門在業(yè)務(wù)處理中的責(zé)任不夠明確，又缺乏必要的受理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致校園環(huán)境管理工作中“都有責(zé)任，都不負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象時有發(fā)生。如校園亂拉亂建現(xiàn)象，就需要保衛(wèi)部門、后勤管理部門，甚至學(xué)校辦公室等部門共同協(xié)調(diào)解決。

　　2、渠道不暢，參與不廣：當(dāng)前大部分高校都采取工作人員巡查的方式去發(fā)現(xiàn)和解決校園環(huán)境管理中存在的問題，人少事多范圍大，疲于應(yīng)付；而人數(shù)眾多、也有一定參與欲望的師生員工卻缺乏參與管理的途徑，發(fā)現(xiàn)問題舉報不暢，逐漸喪失熱情。

　　3、程序復(fù)雜，效率較低：由于校園環(huán)境問題大都涉及多個職能部門，往往有個申報、審批、執(zhí)行的過程，在打報告、看報告、討論報告中耽誤大量時間，不能及時解決問題，效率較低。

　　二、高校校園環(huán)境信息化管理的意義

　　校園環(huán)境信息化管理就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)分析處理傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，在科學(xué)分配任務(wù)和嚴(yán)格控制權(quán)限的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多部門協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)平臺，流程化處理校園環(huán)境管理中的各類業(yè)務(wù)。其意義如下：

　�。ㄒ唬�體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念

　　現(xiàn)代的管理要充分體現(xiàn)人的主體地位，要充分調(diào)動人的積極性和主動性。信息化管理模式可以最大范圍的提供公眾參與平臺、收集公眾意見、傾聽公眾呼聲、解決公眾困難，促進(jìn)校園環(huán)境管理工作的科學(xué)發(fā)展。

　�。ǘ�）提高管理工作效率

　　校園環(huán)境信息化管理通過集中受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一分配任務(wù)、公示處理進(jìn)程，解決了部分業(yè)務(wù)無人負(fù)責(zé)、部分工作很難落實、師生員工很難監(jiān)督的問題，各部門通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺協(xié)同辦公，流程化處理各類業(yè)務(wù)，公正透明，大大提高了工作效率。

　�。ㄈ�）推動數(shù)字后勤建設(shè)

　　數(shù)字校園建設(shè)是信息化背景下各高校提高管理服務(wù)水平的重要課題，后勤信息化基礎(chǔ)差、步伐慢、成功經(jīng)驗少，是數(shù)字化校園建設(shè)的瓶頸。校園環(huán)境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是數(shù)字后勤建設(shè)的重要組成部分。

　　三、高校校園環(huán)境信息化管理解決方案

　　信息化解決方案將高校校園環(huán)境管理的所有業(yè)務(wù)抽象為維修和建議投訴兩類，并針對這兩類業(yè)務(wù)設(shè)計處理流程，通過設(shè)置參數(shù)、配置權(quán)限、受理業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園環(huán)境管理工作的網(wǎng)絡(luò)化操作。

　�。ㄒ唬┕δ茉O(shè)計

　　高校校園環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺要具備參數(shù)集中設(shè)置、權(quán)限統(tǒng)一分配、業(yè)務(wù)流程處理、查詢統(tǒng)計方便等基本功能，b/s端實現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報、信息查詢和業(yè)務(wù)反饋，c/s端完成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程化處理。

　　1、權(quán)限控制：通過業(yè)務(wù)的.分類授權(quán)處理，設(shè)定規(guī)則，實現(xiàn)“該處理的業(yè)務(wù)別人代不了，不該處理的業(yè)務(wù)絕對辦不了”，有效規(guī)定校園環(huán)境管理工作中不同部門不同工作人員的職責(zé)，杜絕違規(guī)操作。

　　2、業(yè)務(wù)處理：所有業(yè)務(wù)均通過協(xié)調(diào)中心、受理中心、處理中心等三個流程處理，協(xié)調(diào)中心為校園環(huán)境管理的中央機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分類和任務(wù)的分配；受理中心為校園環(huán)境管理工作具體業(yè)務(wù)的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的辦理，投訴建議類業(yè)務(wù)給予調(diào)研回復(fù)，維修類業(yè)務(wù)自身不能解決的委托第三方維修部門處理；處理中心為第三方維修部門，負(fù)責(zé)具體維修工作的實施。一般來講，建議投訴類業(yè)務(wù)在受理中心結(jié)束，維修類業(yè)務(wù)在處理中心結(jié)束。

　　3、查詢統(tǒng)計：查詢統(tǒng)計可分析各部門工作量、工作效率；可對各類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析并分析業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。

　　4、日志管理：日志記錄下各類管理人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)操作，為業(yè)務(wù)工作的查證和塑源提供素材。

　　5、抽獎：在選定的時間內(nèi)，設(shè)置好中獎數(shù)量，系統(tǒng)在指定時間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)中隨機(jī)抽取獲獎業(yè)務(wù)，并記錄下提交業(yè)務(wù)的用戶信息，生成驗證碼，供用戶領(lǐng)獎使用，實現(xiàn)調(diào)動師生參與積極性的目標(biāo)。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)流程設(shè)計

　　校園環(huán)境網(wǎng)絡(luò)處理平臺中，用戶通過b/s端提交業(yè)務(wù)申請后，協(xié)調(diào)中心工作人員對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析并分類，然后將任務(wù)發(fā)送至受理中心的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門；如為建議投訴類業(yè)務(wù)，則在受理中心調(diào)研解決，如為維修維護(hù)類業(yè)務(wù)，受理中心根據(jù)自身實際情況解決，不能解決的則發(fā)送任務(wù)至處理中心；處理中心指派維修人員實施維修工作后，業(yè)務(wù)結(jié)束。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)擴(kuò)展

　　根據(jù)校園環(huán)境綜合管理系統(tǒng)設(shè)計原理，類比社會行政事務(wù)便民處理中心模式，建立學(xué)校事務(wù)協(xié)調(diào)中心，綜合處理師生員工網(wǎng)絡(luò)提交的各類問題，既可以使師生關(guān)注的問題落到實處，又可提高學(xué)校行政辦事效率，在某種程度上推進(jìn)和諧校園建設(shè)。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 10

　　今年我到物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反應(yīng)，以及客戶檔案的治理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

　　1、確定自己。客服效勞最重要的組成要素是客服員�？头�員要承受自己，確定自己、喜愛自己。假如你連自己都嫌棄自己，卻希望業(yè)戶會喜愛你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員勝利的隱秘武器是，以的愛心去喜愛自己。”

　　2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的'人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永久不知道今日早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力氣。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。假如你是客服員，不妨問問自己有哪些“勝利的習(xí)慣”?

　　3、有規(guī)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動效勞為主并制作效勞預(yù)案，在給客戶效勞之前，要了解客戶需要什么，效勞的形式，承受程度等等，有針對性、特色的效勞。

　　4、要具備專業(yè)學(xué)問�？头�員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的學(xué)問。比方“我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的狀況”“我們供應(yīng)的效勞是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的詢問而無法供應(yīng)完整或馬上的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清晰”這樣肯定不是個專業(yè)工的態(tài)度。于是你的價值立刻被打折扣�，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們始終都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 11

　　不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與 指點(diǎn)。

　　作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。

　　1、不管大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團(tuán)隊，一個好的團(tuán)隊是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去 干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你， 因為你給他們樹立了榜樣，不嚴(yán)已如何例人，否則也很難管理員工。

　　2、管理者的 帶動性，和諧性，積極性。這很關(guān)鍵，主動融入到員工的隊伍里，了解 員工，并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的`架子，做事情 不要帶個人情緒，每天要積極的穿越在客人與同事之間，讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。

　　3、對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

　　4、堅持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。

　　5、服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是上帝，以顧客是上帝 為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把的利益放在第一位， 就是自己的利益。

　　以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 12

　　自我進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，學(xué)到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識，并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)供大家參考指導(dǎo)。

　　一、 交接與交流

　　工程開工之前做好各項交接工作，我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程，并要求三方簽字確認(rèn)。對基層墻面質(zhì)量進(jìn)行驗收，確認(rèn)合格后雙方書面交接，方可施工。

　　施工現(xiàn)場人際關(guān)系的處理非常重要，處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關(guān)系就等于節(jié)省了時間、增加了效率，關(guān)于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關(guān)人員多溝通、多交流，如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應(yīng)即時請甲方解決并處理。

　　二、 施工質(zhì)量管理

　　質(zhì)量第一，首先要選擇一個各項指標(biāo)優(yōu)良的施工班組，開工之前，要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議，傳達(dá)項目工程的.施工工藝和施工流程。

　　每天嚴(yán)格檢查施工質(zhì)量，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對于不符合要求的施工部位，必須進(jìn)行處理或者返工；每道工序施工完成后，要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字，方可進(jìn)行下道工序。

　　三、 施工進(jìn)度管理

　　施工進(jìn)度是決定工期的最大因素，一定要做好周密詳細(xì)的時間安排�，F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方，如果遇到對我方施工有影響的情況，應(yīng)及時申請甲方解決處理，以免耽誤工期。如果施工進(jìn)度跟不上的話，在必要的情況下增加施工班組人員，并將每周、每月的施工情況和進(jìn)度，向公司匯報，以便公司統(tǒng)籌安排、按期結(jié)賬。

　　四、 材料管理

　　材料的管理是每項工程的關(guān)鍵，首先一定要選好儲存材料的倉庫（防雨且便于卸貨、搬運(yùn)的位置），施工時攪拌機(jī)和施工部位落地灰要清理干凈，特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶，下班之前仔細(xì)檢查各處，保證現(xiàn)場的干凈整潔，特別是堆積材料的地方要重點(diǎn)排查，以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時，要結(jié)合施工進(jìn)度和當(dāng)時天氣情況，只供材料不包工的工程，材料進(jìn)場要清點(diǎn)數(shù)量，并要求甲方管理人員確認(rèn)簽字。

　　五、 安全管理

　　以人為本，安全第一，只有確保安全的情況下才能保障效率。

　　每天開工、收班都應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，禁止酒后施工作業(yè)，高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶，外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準(zhǔn)，禁止私自拆除和變動，違者嚴(yán)處。

　　六、 工程收尾管理

　　工程完工后，對施工面再次全面系統(tǒng)檢查，經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收，并對施工面積落實，和甲方核對確認(rèn)。即時清點(diǎn)施工工具和剩余材料送回公司。

　　以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗，但在工作中還存在較多的不足和失誤，管理的不夠完善，希望大家給我更多的指導(dǎo)和幫助，我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己，貢獻(xiàn)自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 13

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代化機(jī)械化礦井的建設(shè)速度越來越快，大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益，但由于多方面的原因，機(jī)械化水平高的礦井，機(jī)電事故也相對較高，給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來障礙。如何搞好煤礦的機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作，是擺在機(jī)電管理者面前的一個現(xiàn)實的難題。

　　煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機(jī)電管理工作的基礎(chǔ)。實施機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的在于確保機(jī)電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，降低機(jī)電事故率，縮短由于機(jī)電事故而影響生產(chǎn)的時間，一方面保障安全生產(chǎn)，不出或少出人身傷亡事故和機(jī)電設(shè)備事故，另一方面也最終達(dá)到企業(yè)追求利潤最大化的目的，只有在機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化扎實有效的基礎(chǔ)上，才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。

　　煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在問題：《煤礦機(jī)電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》所要求的一整套的標(biāo)準(zhǔn)及考核評比辦法，包括設(shè)備與指標(biāo)，機(jī)電安全、機(jī)電管理、文明生產(chǎn)等，每一條都是經(jīng)驗性的高度總結(jié)。作為煤礦機(jī)電管理人員和技術(shù)人員，應(yīng)該深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，以求在實際工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，做好機(jī)電工作。目前煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化存在一個分管單位自主建設(shè)與職能部門監(jiān)督檢查的問題。基層單位管技人員對機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化的檢查總有認(rèn)識上的誤區(qū)。認(rèn)為機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化對他們來說是一種負(fù)擔(dān)。又要從事生產(chǎn)管理，又要應(yīng)對每月的.安全檢查，忙不過來。其實是沒有擺正標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒有把標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益，不出機(jī)電事故，影響生產(chǎn)的時間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以，對待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認(rèn)識上有所提高，檢查要精細(xì)，問題要整改。

　　煤礦機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)進(jìn)行的工作：認(rèn)識到機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性之后，不能僅僅停留在認(rèn)識上，重點(diǎn)還在于行動。關(guān)鍵是否能堅持。煤礦機(jī)電安全是一個系統(tǒng)工程，無論是管理者，職工還是安全監(jiān)察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產(chǎn)安全，盡一切力量扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動局面。搞好機(jī)電工技能人才技能培訓(xùn)工作，必須持證上崗，通過集中學(xué)習(xí)定向培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化專業(yè)工種，要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn)，充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設(shè)一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機(jī)電專業(yè)人才隊伍，促進(jìn)機(jī)電工作盡快走向正規(guī)軌道。建立健全各項規(guī)章制度。制度是一種約束機(jī)制，是指導(dǎo)職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責(zé)任到位，才能保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　綜上所述，搞好煤礦機(jī)電管理要從觀念的改變逐步向創(chuàng)新發(fā)展過渡，達(dá)到機(jī)電設(shè)備管理科學(xué)化，設(shè)備運(yùn)行經(jīng)濟(jì)化、安全化。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 14

　　這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認(rèn)識甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

　　在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)識到了本能機(jī)能制、直線—本能機(jī)能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識到了管理的概念、本能機(jī)能和作用。重點(diǎn)認(rèn)識了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。

　　在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說實的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們認(rèn)識到了更多的.成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

　　在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開流放步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

　　總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中實的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很厚實，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 15

　　不知不覺地自己再酒店后勤的工作崗位上面做了有一年的時間了，這是我從學(xué)校出來的第一份工作，所以我對這個工作投注了我所有的精力，想要在這個工作中表現(xiàn)出色，并且想要將這個崗位作為自己未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要一程。所幸，自己這一年的努力沒有白費(fèi)，在工作中雖然沒有做出特別耀眼的成績，但是也是很好的完成了酒店給我的工作，也得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一年的后勤工作我也有著自己對這個崗位的獨(dú)特理解，我相信憑借著這些體會，以及自己在工組中認(rèn)真刻苦奮斗的心、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，肯定能夠在工作中表現(xiàn)越來越好。下面我就談一談我在后勤工作中的感悟和體會。

　　一、從被服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)者

　　作為新時代下的大學(xué)生，說實話就我個人而言在生活中都是受到父母的保護(hù)和關(guān)心，所以我更多的時候都是扮演者被服務(wù)的角色，接受者父母的關(guān)心，有什么事情也基本上都是父母給我安排好了，只有到了學(xué)校不得不自己動手的.時候才會自己安排，但那也是小的方面，所以很多方面我都考慮的不成熟不全面，但是到了工作上面這樣的思想是不行的，尤其是后勤這樣的工作。身為酒店的后勤人員，就是在為公司各個部門服務(wù)，為酒店的客人服務(wù)，所以我們的角色必須要轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)者。后勤人員在工作中，必須要考慮全面，在做事情的時候必須要想好各個方面，盡可能地少出現(xiàn)錯誤。比如我們后勤在采購酒店的各類用品的時候，就是要考慮到各個類型產(chǎn)品的使用率，所以我們要將所有的東西都統(tǒng)計好再去采購，不然就要隔三差五的就要出去采購一次，這種是不現(xiàn)實。

　　二、工作的安排必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　酒店后勤管理這一塊的工作是比較雜的，很多東西都要負(fù)責(zé)，比如酒店的安保，酒店各類產(chǎn)品的采購，甚至電器的維修、水電管理等等都是我們后勤部門負(fù)責(zé)的，所以我們后勤人員在安排工作的時候必須要考慮周全，必須要盡到自己的責(zé)任，不能出現(xiàn)任何的遺漏和疏忽。這就要求我們后勤工作人員必須要對自己的要求嚴(yán)格才行，做事情有計劃有規(guī)章，所做的事情都必須根據(jù)酒店的規(guī)定來做，遵守自己的崗位紀(jì)律。

　　雖然自己在后勤的崗位上面工作也有一年的時間了，也有著自己的一點(diǎn)心得體會，但這并不代表我就能夠放松對自己的要求，在后面的工作中我也要堅持子啊工作中學(xué)習(xí)能力，用自己的體會去幫助工作進(jìn)步，爭取在后勤工作上越做越好！

　　管理工作經(jīng)驗交流心得體會 16

　　通過對教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我們一定嚴(yán)格要求自己，按照要求，力爭學(xué)有所得，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、對教學(xué)常規(guī)管理有了新的認(rèn)識。

　　通過對教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我們對新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識。我認(rèn)為新學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認(rèn)真領(lǐng)會教學(xué)常規(guī)實施細(xì)則，我們只有理論聯(lián)系實踐，行動上才能跟上步伐。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。

　　1、實行常規(guī)管理的重要目的`是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會落實到實處，如我校制訂了客觀公正的量化考評制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學(xué)的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認(rèn)為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的理性的教學(xué)常規(guī)的制度。

　　2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質(zhì)量如何的一種評價方式，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的工作考核方案，就很難評估工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)此我們認(rèn)為制定各項規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細(xì)致。

　　三、教學(xué)常規(guī)管理的安排。落實。檢查。

　　教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)此我們認(rèn)為我們要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)管理，工作如期落到具體。落到人。檢查及時。檢查到位，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。如果我們疏忽教學(xué)常規(guī)管理的任何一個環(huán)節(jié)，教學(xué)管理容易變成癱瘓，教學(xué)活動很難正常有序進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量根本談不上。

　　四、各項校驗活動井然有序的開展

　　1、認(rèn)真鉆研教材。認(rèn)真?zhèn)湔n，做到心中有數(shù)。上課時，對所有的知識點(diǎn)做到了如指掌，傳授時才能做到游刃有余，這樣，學(xué)生就會在心里佩服你，就會喜歡上你的課，上課時也會認(rèn)真聽講。

　　2、認(rèn)真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取長補(bǔ)短。

　　3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評價。

　　通過這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)造就有理想。有道德。有文化。有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此，做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。

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