管理實踐心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的管理實踐心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理實踐心得體會1
這是我們大學四年的最后一次實訓,也是最為全面最為重要的一次。短短的三個星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W的財務管理、財務分析、管理會計等又重新復習了一遍。在這期間有過不甘,感覺自己已經(jīng)學過了,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的`不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財務管理專業(yè)的學生,財務管理課程可以說是重中之重,通過這次實訓把我以前注意到的沒注意到的知識又重新串聯(lián)起來溫習了一遍。我想這對我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實訓完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室,沒有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會選擇先把實訓緩一緩把考試科目復習好再說。但是我們的實訓題目很多,緩一緩的話想再趕上進度就也不是那么容易。長此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實訓不管是在對我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來說,這次實訓雖然只是在校內(nèi)自主實習,但是依然讓我學到了許多知識,得到了很多經(jīng)驗,并在實際操作過程中找到了自身存在的不足,對今后的財務管理學習有了更明確的方向和目標,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
管理實踐心得體會2
本人于20XX年3月至今在XX藥業(yè)有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線,讓曾經(jīng)學習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花,也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。明白了這次實踐的意義之后,我參加了應聘、面試等環(huán)節(jié),并在人力資源的篩選下成為XX藥業(yè)銷售部門的一名普通員工,上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是老師,剛到醫(yī)藥行業(yè)時,我對藥業(yè)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
經(jīng)歷了將近月的社會實踐,我感慨頗多。實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,這次實踐給我?guī)砹艘庀氩坏降膶W習效果,社會實踐給我提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實踐,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。針對此次實踐,我有以下幾個方面的實踐感悟:
1、要向他人虛心求教,與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識,我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中,為以后的工作生活做深入的指導和總結(jié)。
2、在實習過程中,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進現(xiàn)有的.、常規(guī)的營銷方法,提高工作效率。不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間,實際上勤于思考在工作中是很重要的,營銷主任在這方面幫了我很大的忙,他指導我在思考如何提高工作效率的同時,也自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的營銷技能技巧。
3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關系。定期的短信問候、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務提升起到很大的幫助。
4、敢于創(chuàng)新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,得到了同事的表揚稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作。
此次的實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會工作中感受生活,了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教,認真學習營銷理論,學習營銷技巧,營銷經(jīng)驗等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是老師,與她溝通工作時,她告訴我一句話:“一切都靠堅持,一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務。我非常感謝各位老師,是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,執(zhí)著的做事精神,在艱苦的營銷環(huán)境下,一直堅定地走下來。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中去,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
管理實踐心得體會3
對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權當初級管理吧。下面就學習《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理--班子團結(jié)是前提
班子團結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎,是班子及成員完成任務的保證。實現(xiàn)班子團結(jié)要做到四點。
要做到班子團結(jié)一是領導干部識要廣。領導班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學習習慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結(jié)自然就會搞好。要做到班子團結(jié)二是位要準。領導班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領導責任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領導系統(tǒng)才能高效率運轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔責任,淡化權欲,少攬權利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標走到一起的,應該在上級黨委的領導下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領導班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標責任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領導班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結(jié)大家做好工作的重要條件。在領導工作實踐中,要學會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強工作的推動力。
二、管理--做好溝通是基礎
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關重要。管理者應該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的.領導。
一、與時俱進,提高學習能力。在知識經(jīng)濟時代,新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領導干部,應該主動學習,不斷充實,掌握相當?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領導管理能力,適應新形勢工作需求。
二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領導以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應對,帶領員渡過難關。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。
三、公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團隊領導做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學習榜樣;對犯錯誤的員工,要進行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策后進,激發(fā)團隊工作熱情。
四、真誠待人,與下屬做朋友。領導干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學習上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
管理實踐心得體會4
為了在高中階段有更多的實踐經(jīng)歷,提高自身的綜合素質(zhì),而不是成為整天在學校里只會學習的學生,今年暑假我來到杭州銀行參加社會實踐,我的.崗位是大堂經(jīng)理助理。
實踐初期,我在大廳里站崗,當客戶有問題來咨詢我時,我有時會因為不熟悉業(yè)務而一臉茫然,直到向輔導員姐姐求助來回答客戶的問題。之后一段時間我跟隨著輔導員姐姐觀察她的各種操作以及聽取各種常見咨詢問題的回答,又問了幾個業(yè)務問題,我開始慢慢地放開膽嘗試,有不會的業(yè)務也會讓相關工作人員來回答。我起初的“害怕”就是這樣被克服的,關鍵在于大膽地邁出第一步。
在銀行服務不能坐著,得時刻留意顧客的需求。幾天工作下來,時常會感到腰酸腳痛,或許這就是孟子所說的:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身!
積極主動地接近顧客,拉近與顧客的距離,這也鍛煉了我們的膽量、交流能力和心理洞察能力。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習能力還是有一定差距的。在這次實踐中,這一點我感受很深。作為高中生,雖說離進入社會工作還有一段路,但這段時間過的卻很快,我們應該學會如何與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,必須要重視社會實踐!
管理實踐心得體會5
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班,通過三天的培訓,使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務都進行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學習,由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學們都認真學習,刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時間學到更多的知識。
首先,通過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù),是維護干部合法權益的可靠憑證,對人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次,通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關表格及填表說明等內(nèi)容的系統(tǒng)學習,使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經(jīng)驗結(jié)合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術職稱的區(qū)別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進行了詳細的.講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實際操作,使我們能理論聯(lián)系實際,在實際操作過程中能隨時出現(xiàn)問題,隨時解決,更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓,使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學化打下了堅實的基礎。
管理實踐心得體會6
參加大學的社會實踐,感觸頗深。雖然只有短暫的兩個星期,但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛,以及為什么現(xiàn)在應屆大學畢業(yè)生的工作越來越難找,確實競爭壓力很大,即使是一份臨時工也是這樣的。
相比以前在中學階段,只需要在社區(qū)進行的社會實踐有很大的不同,大學里的社會實踐,更注重實際實踐能力,它讓我們意識到,僅僅掌握課本上的知識是遠遠不夠的,想要工作,想要為社會貢獻一份力,看重的更多還是實踐能力。這一點在開始找工作的時候就深刻的體會到了,有些地方由于我沒有足夠的經(jīng)驗,而且競爭的壓力又很大,人家用人單位就沒有給我機會,但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的平臺。
首先,在工作的第一天主管是安排了我在一旁見習,并沒有太多的實際工作要我做。其實,這樣的'安排也不無道理的,所謂一個好的開始是成功的一半,因此,要想把工作做好,熟練自己的工作崗位自然是十分必要的。是學習就必然會遇上問題。在觀察另一個收銀員的工作的是偶,我很認真地看了她每一部的操作流程,有的地方她操作的較快,我也在顧客走后向她虛心請教,還有關于網(wǎng)吧本身會員與非會員不同的結(jié)款方式,我也都一一向她請教,她也很有耐心地為我講解了?傊,這個準備工作我覺得自己還是做得蠻好的。
管理實踐心得體會7
這次暑期實踐我參加了班里組織的實踐活動,此次活動的主要內(nèi)容是協(xié)助圖書館工作人員整理書籍,這對我來說是次很寶貴的實踐機會,我也希望我以實際行動,能夠體現(xiàn)大學生應有的素質(zhì)和覺悟。
工作人員進行簡單的說明后,我和同學先把所有要整理的書按照序號排好,再把它們依次放進書架上。雖然書籍沾滿了灰塵,但是大家還是干得很開心,然后我們還分頭整理。
剛開始覺得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來才發(fā)現(xiàn)并沒有自己想的那么簡單,館內(nèi)的藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心的查找。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒有放回原位,或者在借閱時隨便找個位置插進去,導致部分書籍位置錯誤,造成圖書館管理的困難。圖書館內(nèi)還時常有些不和諧的現(xiàn)象,例如有的同學沒有使用代書板,有的大聲說話,這些都需要我們?nèi)プ⒁猓P鍵是促成同學們養(yǎng)成良好的借閱習慣。
時間在不知不覺中就過去了,我們的工作結(jié)束了。通過此次活動讓我對圖書館有了更深刻的理解,能夠為圖書館服務是我的榮幸,我也從中學習到一些借閱技巧以及很多有關圖書管理的知識。圖書館的工作是繁瑣的,在圖書館的實踐工作中我有很多感受,我希望同學到圖書館按照規(guī)定借閱,方便大家就是方便自己。
圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次暑期社會實踐中,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話!备郀柣苍f過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住!痹趯嵺`工作之余我最開心的就是可以飽讀藏書,很高興可以在這里學習實踐,但要真正成為一名合格的圖書館人我要學的還有很多。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!敝皇且幻笠粚W生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了暑期社會實踐活動。假期社會實踐活動是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識。
今年暑假能在鎮(zhèn)海圖書館進行我的暑期社會實踐活動,我感到很開心,這對我來說是一次很寶貴的機會。
我國歷史悠久,文化源遠流長。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明,中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個永恒不變的話題。閱讀具有很強的時代性,不同的時代有不同的閱讀,受當時政治、經(jīng)濟及教育等各種社會因素的影響。
在這次實踐中,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。在現(xiàn)代社會,圖書館無疑是最能提升我們大學生人文素質(zhì)的地方。我們除了接受學校推廣加強人文素質(zhì)教育以外,也要學會與人相處,增強團隊精神以及對自然的親和力等,因此,我們更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質(zhì)。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”
此外,我還了解到圖書館工作的一些方法,我們主要進行了貼標簽和整理圖書兩項工作,雖然都是很簡單的工作,但也從中學到了許多知識。
在圖書館實踐的日子里,我學到了好多,也從實踐活動中獲得了快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以后的日子里,我必須繼續(xù)更加努力地學習,學好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的.第一步吧!
大一的暑期社會實踐,我只是參加了其中的一小部分,去市區(qū)做問卷調(diào)查,去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。
我從這次的實踐中,學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
在這次實踐中,還有一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而現(xiàn)實的生活中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份?傊@個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
管理實踐心得體會8
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:1)必須考慮成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會,也就是企業(yè)的社會責任。
接下來,我看到了Drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內(nèi)心產(chǎn)生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領悟。
在下來,是Peter F. Drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學根基的最重要的一本書,他希望在未來的時光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務、功能的認知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分Drucker先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分Drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關系三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與使用的大、中、小型企業(yè)級其限制條件。
第四部分Drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
明顯,同時對護理工作的要求也越來越高,F(xiàn)總結(jié)體會如下:
1.共同營造良好的就診環(huán)境,方便患者就診
1.1門診部各樓層均設立掛號處、分診臺、導診護士,收費處、增設候診區(qū)、配置電視機,為每位患者候診提供方便,各樓層導診護士每日主動向就診患者介紹當日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設立咨詢服務臺,為患者提供方便服務,提供保健知識咨詢,分發(fā)健康教育處方,設立電話咨詢、預約掛號室,介紹專科特色、醫(yī)生特點等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
1.3營造全心全意為患者提供服務的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護理服務標準和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護-患”服務思維模式,以贏得就診患者對護理管理的理解、配合和支持。
2.健全護理服務制度,規(guī)范護理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實醫(yī)-護-患溝通制度,及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關愛患者。
2.2對于每一個工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責任制度,每一位工作人員都必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護理管理工作有序可循,保證各項工作更好的落實。
2.3由護士長組織,每周進行一次周講評,總結(jié)一周工作中遇到的各個問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚,從中找出不足之處,加以更正,使門診的護理工作做的'更好。
3.加強護理人員的素質(zhì)培訓,提高護理人員整體素質(zhì)
3.1增強護士的團隊意識,認真做好本職工作,門診護士要有團隊精神和全局意識,在做好護理工作的同時,設身處地為患者著想,主動調(diào)控,正確處理醫(yī)護患人員之間的關系,及時準確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進行,提高患者的滿意度。
3.2有扎實的理論基礎和熟練的操作技術能力,精通護理專業(yè)知識,了解各個亞專科新技術、新業(yè)務的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術的應用,豐富知識面,提高學科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標準等增加了就診難度,護士必須要有豐富的經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)以主動、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導和健康宣教,達到最佳服務效果。
4.體會
總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療護理工作需求的變化,門診護理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護理工作的效率,激發(fā)了門診護士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護理服務質(zhì)量,取得了良好的社會效益。
管理實踐心得體會9
對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權當初級管理吧。下面就學習《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理--班子團結(jié)是前提
班子團結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎,是班子及成員完成任務的保證。實現(xiàn)班子團結(jié)要做到四點。
要做到班子團結(jié)一是領導干部識要廣。領導班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學習習慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結(jié)自然就會搞好。 要做到班子團結(jié)二是位要準。領導班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領導責任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領導系統(tǒng)才能高效率運轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔責任,淡化權欲,少攬權利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標走到一起的,應該在上級黨委的領導下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領導班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標責任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領導班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結(jié)大家做好工作的重要條件。在領導工作實踐中,要學會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的`小事、無關緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強工作的推動力。
二、管理--做好溝通是基礎
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關重要。 管理者應該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標,在“鞭打快!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。管理者有權利也有義務主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務!
員工應該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認為不會出現(xiàn)什么差錯,導致缺少主動與員工溝通的精神。
作為員工應該有主動與領導溝通的精神,這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理--抓好執(zhí)行力是保證
近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題?此坪唵蔚膯栴},卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談論個體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談論執(zhí)行力,企圖通過大幅宣揚一些性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。
從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎,團隊的執(zhí)行力是關鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團隊的執(zhí)行力則是關鍵。沒有團隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)?吹,一個個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團隊執(zhí)行力是關鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團隊。個人認為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。
一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權力,為了權力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護關系為目的,以履行所謂的職責為目的,面對不同的層級領導可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風!爸灰撜f的話說了,該讀的文件讀了,讀強調(diào)的強調(diào)了,該罵的人罵了,該表揚的人表揚了,也就與自己無關了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當一部分管理者,特別包括技術出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術的方式來進行管理,在內(nèi)心深處認為團隊理所當然應該按自己設想的方式運行。只要每個人都是業(yè)務能手了,整個團隊就是業(yè)務能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團隊層面關鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達。
三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學性及關系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非?茖W的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運用相應的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導致責任與權利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機的錯位,從而導致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。
結(jié)束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關鍵是理論與實踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。
管理實踐心得體會10
1.緒論
轉(zhuǎn)眼間大學即將畢業(yè),在這三年里,我學到了很多知識,在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書本上的知識是遠遠不夠的,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,我進行了為期一個月的實習,來驗證自己所學,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。并鍛煉自己的實際工作能力。
2.實習計劃安排
我于6月1日至6月30日實習,我的專業(yè)是行政管理,公司領導安排我在行政部門完成實習,在部門領導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié),認真的做好領導布置的每一項工作任務,運用所學知識指導工作,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習經(jīng)歷和心得,使所學理論得到驗證,感受先進的企業(yè)管理文化,體驗高效率組織運轉(zhuǎn)的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結(jié)合在一起。
3.實習單位介紹
本公司是一家集銷售、學術推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團化企業(yè),公司把“以人為本、科學和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進取的團隊。公司現(xiàn)有員工150余人,其中碩士學歷5人,本科學歷90余人。
4.實習內(nèi)容和過程
1熟悉環(huán)境,組織早會
公司地處碧塘公園東側(cè),共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門,每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛(wèi)生,確保工作環(huán)境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點準時開早會,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會到員工之間的配合,和團隊的重要。同時鍛煉了身體,保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn),是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件,復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,實習期間,我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募,幾次?jīng)理讓我撰寫部分上報材料和下發(fā)文件的初稿,并由經(jīng)理修改完善,再仔細對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料,找出自己的不足,以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后,經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外,就是復印文件了。在實習期間很多文件的復印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復印好后,送與相關部門并裝訂整理。
3文件下達,整理檔案
公司每天有很多文件需要及時下到各個部門,部門也有文件需要上交到領導,實習期間我每天通過網(wǎng)絡,或親自完成此項工作,及時做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識
4.5接聽電話,收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電,咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務的辦理手續(xù),則直接告知其相關科室的聯(lián)系方式做進一步咨詢;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時限要求等相關信息的記錄,及時向部門經(jīng)理匯報,交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,接收其他部門或公司發(fā)來的傳真,收到傳真后做好復印和存檔,及時將傳真送到相應的部門。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會,電子化辦公是時代進步和科技發(fā)展的必然趨勢,公司方面采用的OA辦公系統(tǒng),它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調(diào)試和信息錄入,在實習期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的,尤其當想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡平臺,在當初構(gòu)建時我也出了一份力時,心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識,這是書本上沒有的`,或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來訪等,除了學習到一些基本的辦公技巧之外,還學到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。
5.實習心得體會
5.1實踐出真知
在這一個月的實習中,我真切的體會到“實踐出真知”的道理,通過實踐我知道了書本知識講得很好,很全面,很系統(tǒng),也很到位。而實際應用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,更好的得到應用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì),我相信只有通過實踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側(cè),而且無比深刻。實習期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時讓我學會了思考和總結(jié)。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經(jīng)過一段時間的總結(jié),自己提升了很多,感謝挫折,我會受用一生。
5.3人際關系
5.3.1進入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎做起,扎實前進。
5.3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情,要多關心領導,同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念,從全局出發(fā),學會與同事團結(jié)協(xié)作,互相補充。
這就是我在實踐過程中得出的結(jié)論。
管理實踐心得體會11
自從楊老師叫我們參加實踐活動學當圖書管理員以來,我漸漸的也有了些收獲。以前我不知道圖書怎么分類,借本書要找半天;現(xiàn)在我很輕松的就能找到自己想看的書了。參加為期一個月的學當圖書管理員實踐活動終于結(jié)束了,總算松了一口氣,在這短短的一個月活動中感覺到很輕松;仡欉@一個月所做過的工作和努力,感覺到收獲不少。通過實踐活動,我懂得了圖書的分類,圖書管理的知識,如何整理圖書,圖書館員的職責等方面的內(nèi)容,讓我深切體會到當圖書管理員真的是不容易的,圖書管理一定的要有豐富的知識和經(jīng)驗。當然我也發(fā)現(xiàn)圖書管還存在方方面面的缺陷和問題,可能并沒有那么完美,但是最基本的功能都實現(xiàn)了,最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞,希望在今后的時間內(nèi)我自己去不斷的`學習和總結(jié)經(jīng)驗,去鉆研的更深、更透徹的管理知識,更好地為我們的圖書角服務。
為配合學校全面實施素質(zhì)教育,把我們班的圖書角辦的更好,特制定本計劃。
一、指導思想
為營造良好的閱讀環(huán)境,提高圖書角,圖書資料利用率,豐富學生的閱讀活動,培養(yǎng)學生的閱讀興趣。
二、圖書角工作的基本任務
采集各類文獻信息,為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育;指導學生課外閱讀,開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養(yǎng)學生收集、整理資料,利用信息的能力和終身學習的能力,促進學生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
三、工作思路
1、安排好各個學生借還書的時間,盡量保證每個同學每周不少于1次借書時間。為了保證學生借書時間、質(zhì)量,每天上午對當天輪到班級的還書及時歸類入庫,對未能按時歸還的書與班主任及時聯(lián)系。下午學生借書后及時對書架進行整理。每周對學生的借書情況及時公布。
2、每學期必須保證新書及時入室、上架,并及時發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳,及時向分管領導匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯(lián)系,做好同學的借閱工作,提高學生的借書質(zhì)量,提高學生對書的品位,配合語文學科教師上好“讀書課”。
5、由學生自主管理,每學年結(jié)合學校讀書節(jié)活動,由學生自愿捐書補充,倡導學生文明閱讀、規(guī)范閱讀。
6、根據(jù)學校實際開展讀書活動,創(chuàng)設良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借。
8、班級圖書角每學期每班借書50冊以上,學生人均每學期借書不少于10本。
9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
10、圖書室將配合學校開展教育教學活動,及時為師生提供所需材料。
11、學生進圖書室每周不少于一次。
管理實踐心得體會12
“全世界的管理者都應該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對彼得·德魯克的評價!霸谒械墓芾頃校卖斂说闹鲗ξ矣绊懽钌!边@是比爾·蓋茨對德魯克的評價。英特爾主席安迪·格魯這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時髦思想的人群中獨樹一幟!泵绹芾碚邊f(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識最偉大的發(fā)明家!币淮芾韺W大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出的巨大的貢獻。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個企業(yè)的`實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
《管理的實踐》這本書為管理者和學管理的人提供了一套獨特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識體系。本書問世后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和務實。在本書當中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應用于現(xiàn)在的我們:我們學習的是什么?我們學習的將是什么?我們學習的究竟應該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會責任”這一概念。
德魯克認為,如果企業(yè)不盡社會責任,政府一定要強制企業(yè)履行這個責任,德魯克反復的強調(diào),認真負責的員工確實會對管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真的對待自己的工作,要求他們對自己的任務和成績負責任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責任,員工的責任和企業(yè)的責任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責任,責任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應該怎么去管理一個企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應該建立一個怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學生,不但要閱讀經(jīng)濟類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實踐》之后的一些理解和感想。
管理實踐心得體會13
我們的工作是把散落在其他地方的書放回原有的位臵,別看這是一件小事,這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別,編號一一找到位臵是很難的,尤其是一個很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來很輕松,但做起來并不簡單,尤其是剛剛學會圖書分類的時候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
不過,通過幾天的練習和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我們在這里并不單單只是整理書而已,我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過,打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會讓塵土落到書籍上,所以,我們都是非常小心的在打掃
很快半個月的社會實踐活動即將結(jié)束了,我們即將結(jié)束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多,我們終于明白了,其實每一項工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的.工作很輕松,其實也不輕松,我們就深有體會。不過我們還是學到了許多的知識,學會了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
通過圖書館社會實踐,得出了:雖然現(xiàn)在網(wǎng)上的電子書、材料等等比現(xiàn)實中的書用著方便多了,但是有些東西還是需要拿著書自己去看看的。盡管圖書館的前景不是很好,但圖書館員工都做了一些措施,使他們的的圖書事業(yè)更好的向前發(fā)展,也使我們的經(jīng)驗和閱歷得到了提高,受益匪淺。
在現(xiàn)代社會中,書,無疑是最能提升我們大學生人文素質(zhì)的良藥。所以我們除了要接受學校人文素質(zhì)教育外,也要學會與人相處,增強團隊精神以及為人處事的自然親和力等,這讓我更加了解書的重要性。
我們只要了解了社會的需求和自己的所長,就會很快找到自己在社會中的位臵。現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作。因為大學生缺少社會鍛煉,空有一肚子墨水卻不知如何使用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作,這是多么可悲的事情,這是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了我們能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
管理實踐心得體會14
4月20日—5月20為期一個月的學當圖書管理員,可以毫不夸張地說:“勝讀十年書”!對這項工作我的熱情很高,很希望能把這項工作做好。我和我班的小學圖書管理員一樣,在這次實踐活動之前,我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解,對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中,遇到了很多問題,經(jīng)過老師的指導、交流。我自己去查找資料、自己去體會。 在這實踐活動中,老師跟我們講了關于圖書管理的知識,深入到校圖書館和縣圖書館參觀學習,以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學問可真大,圖書室資源的開發(fā)和利用,讓我學到了許多圖書管理專業(yè)知識,還讓我學會了一套先進的管理方法,讓我這個既是學生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個月的生活實踐體驗,我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學在不久的將來,也能盡情地在書海中汲取更多的知識!這次的實踐活動雖然時間很短,卻讓我深切地明白:知識改變命運,只有勤奮讀書,多讀好書,才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之,圖書室是學校教育的.重要組成部分,我認清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動,幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方,樂于去的地方。
圖
管理實踐心得體會15
《管理的實踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺得這兩本書描述的都是極為基礎又深刻的管理知識,是一個管理者必須了解和掌握的知識。個人認為,要做一個卓有成效的管理者之前應該好好地看一下《管管理的實踐》這本書,里面有管理的基本的理論,它會告訴你如何設定企業(yè)目標,引導你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責。下面我詳細地表達一下我讀了這本書的看法。
整體上看,這本書包括分為五個部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當一名管理者意味著什么。這五個部分都揭示了一個本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個部分都指示了管理層的角色、職責和面臨的挑戰(zhàn)。當一個企業(yè)繁榮的時候,衰退的時候管理層應該做什么樣的決策,如何做決策,應該背負什么樣的職責,又如何去應對各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。
首先從本書中我所認識到的管理層是一個獨特的領導群體,成為企業(yè)中一個必須的領導機構(gòu),是專門負責賦予資源以生命力的社會機構(gòu),也是負責有組織地發(fā)展經(jīng)濟的機構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責對整個世界有重大影響,就猶如國家領導人能否作出正確的決策關系到國家的生死存亡。
對于企業(yè)而言,管理層的首要職責是創(chuàng)造經(jīng)濟績效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟資源提高或至少保持其創(chuàng)造財富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔負了創(chuàng)造性行動的重大責任,管理層要主動采取行動,促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會說,企業(yè)是以盈利為目的的,運用各種生產(chǎn)要素,向市場提供商品或服務的社會經(jīng)濟組織。其實不完全是這樣。德魯克認為,利潤不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營的限制性因素,利潤并不能解釋所有的企業(yè)活動與決策的原因,而是檢驗企業(yè)效能的指標,利潤不是企業(yè)活動的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營銷和創(chuàng)新。營銷是企業(yè)有別于其他組織的獨特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟價值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個人都有自己的思想和目標,因此要確定統(tǒng)一的指導思想,一致的奮斗目標,共同努力才能創(chuàng)造出一個真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當管理者可以適當行使自己的職權時,管理者才能更好地實現(xiàn)自己的職責,為企業(yè)做出更多的貢獻。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權力,管理者根本不能對企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時,企業(yè)將會陷入嚴重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個職能,這意味著要對工作進行組織,是之成為最適合人類的工作,對員工進行組織,使得員工最有效地進行工作,包括對員工的激勵、刺激、獎勵等措施。人力資源是所有經(jīng)濟資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟績效又在于企業(yè)能否提升員工的.工作效能。于是企業(yè)必須重視對員工的培訓與開發(fā)。怎樣的員工才是最有績效的員工?是因為壓力和恐懼嗎?答案顯然不是的。有責任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動機決定了員工的產(chǎn)出,一個有責任感的員工會把完成任務放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當員工了解到這些信息以后,員工才對公司的目標有大概的了解,才能更好地達到公司賦予自己的職責。
要達到以上管理職能,首先要建立一個管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動分析、決策分析和關系分析。這就需要解決一下問題:1、企業(yè)究竟需要哪些活動才能達到經(jīng)營目標?2、企業(yè)需要哪些決策以達成目標、實現(xiàn)目標?負責某項活動的管理者必須和誰合作,他必須對負責其他活動的管理者有什么貢獻,這些管理者又必須對他什么貢獻?做好分析后,接下來就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應該如何建立這個結(jié)構(gòu)呢?其中有三個注意事項:1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績效為目標。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級,設計最便捷的指揮連。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個原則,職能分權制和聯(lián)邦分權制原則。最后,我將來談談當一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實就是決策的過程。無論管理者做什么,他都通過決策來完成工作。做決策可能很浪費時間,但管理者必須把時間花在決策上。但是要使決策取得績效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個階段:界定問題,分析問題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動。這五個階段的時間分配也不一樣的,管理者應該把時間花在界定問題、分析問題和制定可行的替代方案上,要有效實施方案解決方案也需要投入相當?shù)臅r間,但是管理者不應該花太多的時間來尋找最佳答案。
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