醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會（通用20篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 1
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是成都心血管病醫(yī)院(原成都德瑞心血管病醫(yī)院)，心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病�？漆t(yī)院，西南地區(qū)一家心血管病�？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設(shè)備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護儀等儀器設(shè)備。這些先進的`設(shè)備讓我們大開眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天，但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房(CCU)但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術(shù)，協(xié)作能力的團隊。
2、嚴(yán)格交接班制度，ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細(xì)交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房(CCU)護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng)，導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復(fù)，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 2
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化x醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。臺灣醫(yī)院有三大體系，即:
�、俟⑨t(yī)院體系;
②私立醫(yī)院體系;
�、圮姺结t(yī)院體系。目前臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。臺灣醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓(xùn)隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實到位。臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。
(1)臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀�，提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。
(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。
(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標(biāo)識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的'還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力。科室對質(zhì)控部門的檢查是主動認(rèn)可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人�！爸髦吾t(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 3
在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有時機去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有時機接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的時機!
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建立方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院開展的怎樣，一個醫(yī)院的.文化首先是從待人接物表達(dá)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表達(dá)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么?就是標(biāo)準(zhǔn)化的管理和有效的鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰清楚，可想而知他們的管理是多么的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位開展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 4
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是20xx年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，�？扑教�，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的`要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí)，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當(dāng)我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細(xì)節(jié)，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問，一門藝術(shù)，給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務(wù)，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的宗旨不能變。他們認(rèn)為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細(xì)處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務(wù)承諾制，服務(wù)責(zé)任制，服務(wù)品牌化，服務(wù)特色化，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 5
我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的.發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 6
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進展了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建立、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、標(biāo)準(zhǔn)化治理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地狀況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建立方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到特別舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)覺xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我特地看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化建立的確比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝裝扮，還是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬闊光明，實事求是的講，不管以醫(yī)院進展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物表達(dá)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表達(dá)者，由于意識到了這一點，所以覺得他們做得比擬好。
四是標(biāo)準(zhǔn)化治理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的特別健壯，靠的是什么？就是標(biāo)準(zhǔn)化的治理和有效的鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清晰、是出有規(guī)、賞罰清楚，可想而知他們的治理是多么的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化的治理不僅是醫(yī)院而且是任何單位進展的根基，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但到處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的美麗，可他們的.特點卻特別鮮亮，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的進展?fàn)顩r，充分熟悉到了自身存在的缺乏之處，為我院的進一步進展供應(yīng)了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 7
最近，我有幸參觀了一家醫(yī)院，這是一次難得的機會，讓我對醫(yī)院有了更深刻的了解和認(rèn)識。
在參觀過程中，我深深感受到了醫(yī)院的龐大和復(fù)雜。醫(yī)院的各個科室都配備了先進的醫(yī)療設(shè)備和高素質(zhì)的醫(yī)護人員，每一位醫(yī)生和護士都在為病人的健康服務(wù)。這讓我感到十分敬畏，也讓我更加珍惜自己的健康。
同時，在參觀醫(yī)院的過程中，我也看到了許多病人和家屬。他們或坐在走廊上等待，或躺在病床上接受治療，或者在醫(yī)生的問診室里和醫(yī)生進行交流。他們的神情讓我感到十分心酸，也讓我更加深刻地認(rèn)識到了健康的重要性。
參觀醫(yī)院，還讓我明白了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的復(fù)雜性。醫(yī)院內(nèi)部的工作分工和流程較為復(fù)雜，需要各部門之間協(xié)作配合，才能做好醫(yī)院的管理和服務(wù)。而醫(yī)生和護士的工作則更加困難和高壓，需要時刻保持專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為每一位病患提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
通過這次參觀，我還了解到了醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代。醫(yī)院擁有最先進的'醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，這讓我對醫(yī)療事業(yè)的進步與發(fā)展更加充滿信心。同時，也讓我明白了需要不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)社會和病患。
這次參觀醫(yī)院讓我受益匪淺。我不僅了解了醫(yī)院的組織管理和醫(yī)療服務(wù)，也更加珍視自己的健康和生命。我相信，只要我們保持健康的生活方式，同時信任醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)，我們一定能夠享有更好的健康與生活。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 8
上周我有幸到心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是xx心血管病醫(yī)院，心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于xx年，是xx省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的xx市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病�？漆t(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病�？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設(shè)備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護儀等儀器設(shè)備。這些先進的設(shè)備讓我們大開眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天，但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術(shù)最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴(yán)格交接班制度，ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細(xì)交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房（CCU）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的'監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng)，導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復(fù)，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 9
20xx年底我院下發(fā)了《關(guān)于加強醫(yī)院管理的若干規(guī)定》，我科人員積極主動學(xué)習(xí)，爭取把每一條規(guī)章制度學(xué)懂學(xué)透，通過學(xué)習(xí)，更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性，現(xiàn)就我科學(xué)習(xí)情況，結(jié)合實際作出一點心得體會。
首先，通過學(xué)習(xí)，更深地體會規(guī)章制度的重要性，俗語說：無規(guī)矩則不成方圓，每個地方都會有其相應(yīng)的規(guī)章制度，醫(yī)院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽，必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨特的管理制度，管理制度是實現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件，現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，醫(yī)院的各項工作就無法正常開展。
其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以，遵守規(guī)章制度，潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì)，努力加強個人修養(yǎng)，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則；要具有高度的工作責(zé)任感。
第三，通過對制度的學(xué)習(xí)，也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對規(guī)章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領(lǐng)，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的`學(xué)習(xí)，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。
通過這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育，深刻地認(rèn)識到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能做到很好遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項規(guī)章制度，對我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義，以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下，向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 10
20xx年11月11日在劉院長的帶領(lǐng)下，榮幸的來到xx市第一人民醫(yī)院為期一周的參觀學(xué)習(xí)。得到了xx市人民醫(yī)院的熱情接待，通過一周的學(xué)習(xí)我覺得我此行收獲多多。
我們早上是到病房，護理部金老師帶我們進病房時，沿路給我們介紹了醫(yī)院的路線，好像怕我們會走丟一樣，讓人很暖心！病房護長很熱心的接待我們，耐心的給我們講解醫(yī)院及科室的相關(guān)制度及操作流程。感受很深的是全院相同的搶救物品、藥品及宣教全院統(tǒng)一放置。便于輪轉(zhuǎn)護士盡快熟悉環(huán)境。還值得我們借鑒的就是晨間小“聚”，還有新護士的培訓(xùn)、晨間交班的重點化、中醫(yī)護理減少藥占比等等。
每天下午就是醫(yī)院精心為我們安排的課程，首先就是xxx老師給我們講的《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進與安全運管》，課件中有美國經(jīng)濟學(xué)家、若貝兒經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙的名言：“經(jīng)濟管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新�！弊屛疑钍軉l(fā)。還有管理的五項工作：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵與溝通、評估績效、培養(yǎng)人才（包括自己）讓我反思。沈潔院長的《開放辦院》的`理念、三自方針、本基柱力等讓我大開眼界！黃麗麗老師的臨床質(zhì)量管理FOCUSPDCA令人佩服。楊再興博士的《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我對科研有了新的認(rèn)識。院感科老師的《院感存在問題及持續(xù)改進經(jīng)驗》讓深感院感的重要性�？傊總�老師的精彩授課都讓我受益匪淺。醫(yī)院還帶我參觀了他們的一站式服務(wù)，感觸真是頗多！
感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)機會。雖然只是短短的一周，但收獲頗多，也認(rèn)識到自己存在的太多不足。我將把我學(xué)到的東西結(jié)合實際運用到工作中。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 11
在公司安排下，我有幸隨同董事長和其他同事一行對廣州康華醫(yī)院、東華醫(yī)院、東莞腫瘤醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，從考察的整體情況來看，每個醫(yī)院現(xiàn)代化的功能建設(shè)，濃厚的文化氣息和先進的管理模式與人性化的服務(wù)理念都給我留下了深刻的映像。為期兩天參觀的時間很短，受到了啟示良深，開闊了思路。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點，但本人認(rèn)為最具參考價值的是東莞康華醫(yī)院，以“蒼生為念，厚德載醫(yī)”為建院宗旨的東莞康華醫(yī)院。短短八年的營運，從無到有實現(xiàn)年創(chuàng)收8個億的驕人成績，其先進的管理理念與運營模式值得我們學(xué)習(xí)與深思。
1、“園林式”醫(yī)院特色點
康華醫(yī)院園林綠化面積比例驚人，營造特色“園林式”醫(yī)院。使得醫(yī)院在定位上不在是單純的治療場所，還附帶綠色療養(yǎng)功能，從而提高醫(yī)院整體品質(zhì)層次，擴大影響力。
2、“開放式”診療環(huán)境
醫(yī)院建筑融入社會，無圍墻、無大門。南北兩面各開通了公交車站。交通便利，樓層之間長廊相連，連鎖超市、水果鮮花店、書店、自助銀行、快餐店、配套設(shè)施一應(yīng)俱全，營造小生態(tài)體系，方便患者在院內(nèi)的衣食住行基本需求。這種無圍墻的開放式設(shè)計讓病患更有親切感，為整體品牌形象提高親民度。同時帶動院內(nèi)其它附屬產(chǎn)業(yè)的消費，形成長期的盈利增長點。
3、深化便民的細(xì)節(jié)
醫(yī)院設(shè)有四個急診大廳，從而有效的解決了患者排隊等候問題。排隊時間過長，對于品牌實力強大的公立醫(yī)院來說可能問題不大，但對于處于品牌建設(shè)期的民營醫(yī)院來說，這個細(xì)節(jié)的缺失將會流失不少患者。較多初次就診的患者出于便利性，會選擇相對方便的醫(yī)院進行就診。因此這點在我們醫(yī)院運營期間是應(yīng)該要進行著重考慮的問題。
就診導(dǎo)視系統(tǒng)醒目合理，方便患者找到所要就診科室，不會因為找不到而產(chǎn)生急躁感，從而給醫(yī)院帶來品牌負(fù)面印象。醫(yī)保一卡通服務(wù)立式機，診室實行一室一診，診桌為橢圓無角設(shè)計；走廊及廁所的安全扶手和等候區(qū)排坐旁的“手機加油站”等無不體現(xiàn)醫(yī)院的細(xì)節(jié)關(guān)懷。營造良好便利的就醫(yī)環(huán)境。
4、“親民式”的護理服務(wù)
護士的服務(wù)站由總到分，門診大廳、病房樓層中間，患者從始至終都能看見護理人員的身影，給病患營造一種方便和安全的就醫(yī)環(huán)境，讓患者產(chǎn)生踏實可靠的'就醫(yī)感。訓(xùn)練有素的微笑服務(wù)是醫(yī)護人員的顯著特點，連清潔人員和安保人員見到外來人員都會統(tǒng)一問候語，營造一種細(xì)致化的親切就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)院整體品牌形象。
5、“溫馨和諧”的醫(yī)院文化
康華醫(yī)院非常重視價值理念和文化建設(shè)。正門特設(shè)“康華醫(yī)院展覽館”，多功能會展廳中間擺放了醫(yī)院全景沙盤。從入口的建院志到圖文并茂的宣傳冊，再到雅致的聲像視頻介紹講解。
康華醫(yī)院提供網(wǎng)上尋醫(yī)、網(wǎng)上醫(yī)療咨詢、網(wǎng)上費用查詢等服務(wù)項目，從而使患者直接面對醫(yī)院，減少中間環(huán)節(jié)，正真意義上實現(xiàn)了零層渠道營銷。提高了患者對品牌的信任度。
總之，雖然考察時間不長，廣州龐大的流動人口、廠企資源與益陽的市場環(huán)境差異頗大。但我從整體角度更加全面的看到了廣州民營醫(yī)院的發(fā)展情況，為我對自己市場營銷推廣工作提供了參考，更激發(fā)了我努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 12
在醫(yī)院的安排下，我們對縣內(nèi)x家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一、醫(yī)院建設(shè)方面
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面
印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三、醫(yī)院文化方面
印象最深的'是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四、規(guī)范化管理方面
印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說x年前，誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 13
在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中心護理部xx高級護士長、xx教師、xx教師熱忱、悉心的教育和幫忙下，令我感悟很深很深。
現(xiàn)在向您們匯報如下學(xué)習(xí)體會：
一、明愛醫(yī)院的概況。
香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于xx年，是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時仍保存著深厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉利的信鴿，向群眾展現(xiàn)明愛醫(yī)院的護理使命：靠著愛心與關(guān)心，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之效勞。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到暖和。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負(fù)著社區(qū)的安康工作以及外展紓緩治療效勞、義工效勞、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍舊觀察他們齊心協(xié)力，布滿愛心地關(guān)懷、照看著每一位患者。
二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)心
清楚記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中心護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和氣可親的形象歡送我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的傲岸表情。還有，廖心萍教師預(yù)先為我們預(yù)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細(xì)心、熱忱地帶著我們到街上熟識環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購置八達(dá)通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天悄悄無聞的把清潔平坦的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)懷和照看時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的暖和。
明愛醫(yī)院的人文關(guān)心，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當(dāng)班護士除了仔細(xì)、認(rèn)真為他們進展各項相關(guān)的治療檢查外，還幫助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還急躁教會他們?nèi)绾斡盟帲约盎丶液蟮母黜椓粢馐马�，此外更令我們感動的是，�?dāng)班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真實切感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。
三、明愛醫(yī)院的安全治理
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康愛護措施，愛護著每一個員工的權(quán)益，令他們在精神上和安康上獲得全面的保障和照看。安全是醫(yī)院治理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以閱歷和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院效勞，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氣氛。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認(rèn)可治理是標(biāo)準(zhǔn)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感治理是明愛醫(yī)院的工作重點
院感工作是醫(yī)院治理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染掌握醫(yī)生1人，護士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英�？谱o士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報院感工作，并統(tǒng)籌治理全院裝修、設(shè)備儀器標(biāo)準(zhǔn)使用等工作；此外，她直接指導(dǎo)其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進展準(zhǔn)時、正確的處理。他們的細(xì)菌培育，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染掌握體系和工作指引，有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有，醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進齊全，資源特別豐富，使用特別便利，以致員工落實消毒隔離自覺性特別高。醫(yī)院全部的環(huán)境特別潔凈，令他們可以愛護著自己的.同時又安全地照看病人，避開穿插感染。
五、護理的工作核心是根底護理，不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差異，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比擬簡潔，他們的著重點是根底護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道養(yǎng)分的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當(dāng)班護士會把口服藥準(zhǔn)時送至床前，并幫助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均便利使用。他們的護理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的安康。
六、重視效勞、禮儀素養(yǎng)工作
在繁忙而緊急的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的叫賣，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和氣可親，供應(yīng)給患者的是春風(fēng)般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人，關(guān)注著每一個病人的尊嚴(yán)，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來盼望”的無私奉獻精神！
七、美中缺乏的治理
1、嘉獎機制缺乏，導(dǎo)致護理人才大量流失；
2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒有供應(yīng)連貫性的、整體的護理（沒有實施責(zé)任護士大包干）；
4、根底護理的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)稍欠缺，導(dǎo)致護理操作的不標(biāo)準(zhǔn)化。
在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化治理，讓我終生受用！
以上是我的一點體會，特別感謝護理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的時機！同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，在今后的工作中，我會連續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 14
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想!但是適得其反此后分派的醫(yī)院倒是一個小醫(yī)院，一晃就是x年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下日新月異的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)備也獲取了改良，我身在此中感覺非常的驕傲。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心到達(dá)了xx省人民醫(yī)院觀光學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特點，也是在市場競爭中求生計和發(fā)展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的強烈，他要打破政策依靠性和缺少激勵體制的內(nèi)部管理體系，進行人事制度和獎金制度改革，若是我是此中一家醫(yī)院的一員我會感覺壓力特別大的，如何使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人材優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價錢優(yōu)勢和信用優(yōu)勢等等，是我們面對的一個嚴(yán)重的考驗。
第一令我感想最深的是xxx老師的歷史經(jīng)歷及護理長輩們的榮耀事跡，應(yīng)當(dāng)說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們此刻的護理隊伍是特別年青的，并且缺少的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們此刻的護士文化層次太低，�？扑教睿粨碛谐钥嗄蛣诘馁|(zhì)量，加上薪資待遇太低等等，致使工作的踴躍性降落和護理隊伍的不穩(wěn)固要素。
連續(xù)質(zhì)量改良是我們護理工作面對的一個難點，對我感想最深的是省醫(yī)院的層級管理，充足發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正的確施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決議，并且他們還擬訂了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，擬訂病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實行，出現(xiàn)問題后進行護理缺點剖析，進一步提出整頓措施，來不停提高護理質(zhì)量。
跟著社會對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范圍的拓展和細(xì)化，對護理人員的'數(shù)目和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如安在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為此刻護理管理的一個重要問題，護理部x主任的擅長管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，由于每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提高人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就一定有條理，要有潔凈的優(yōu)秀習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己依據(jù)五常法的精神去辦理生活、工作中的事情，是完美自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我第一把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，創(chuàng)造了一個優(yōu)秀的家庭氣氛。我特別感謝老師的出色解說，讓我自己改變了很多。
聽了特需病區(qū)xx護士長的授課以及我在臨床工作的經(jīng)驗累積，我真實的認(rèn)識到了交流的重要性，護士與病人之間的交流交流，是護理工作中不行忽略的重要內(nèi)容，跟著改革開放步伐的日趨加速，新局勢下的護理工作也在漸漸完美，以病人為中心，推行人性化服務(wù)，對病人進行身心全方向多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士一定轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握交流技巧。經(jīng)過與病人交流，拉近護患間的距離，認(rèn)識病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情快樂的踴躍主動的接受治療。在實踐中，護士長要不停完美自我，從品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非權(quán)益性影響力，同時擁有優(yōu)秀的交流意識，用知識武裝腦筋，用平時人的心理占據(jù)思想陣地，在護士中建立優(yōu)秀形象，進而更好地發(fā)揮交流功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的迅速健康發(fā)展。
總之，此次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們創(chuàng)造了一個和睦的護理團隊，提高了自己的涵養(yǎng)，為此后的工作生活塑造了一個優(yōu)秀的初步，最后我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機，我會在此后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 15
20xx年10月28日在XX院長及XX副院長帶領(lǐng)下，一行12人踏上去臺州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅，得到了臺州市人民醫(yī)院的熱情接待，通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩，接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個細(xì)節(jié)，從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮，讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí)，臺州市一醫(yī)針對我院實際和他們的亮點精心準(zhǔn)備了課程，并采取集中授課，《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進與安全運營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會》每節(jié)課都很實用，每節(jié)課都很精彩，特別是沈院長的《開放辦院，助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開放，理念上改變。楊博士的.講解讓我們知道人人都可以做科研，原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識到我對科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展，怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診，通過臺州市一醫(yī)的講解和實地考察，讓我真正看到了臺州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級醫(yī)院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫(yī)生少了負(fù)擔(dān)，就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然很短，要學(xué)習(xí)臺州市第一人民醫(yī)院的先進東西還有很多，但我們只要把學(xué)的東西用于工作中，不斷的改變、改進，醫(yī)院一定會越來越好！
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 16
自從我在去年暑假決定加入醫(yī)院的實習(xí)隊伍，內(nèi)心就充滿了期待和挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾個月的磨礪，我從一個對醫(yī)院工作一無所知的大學(xué)生，成長為了一名能夠獨立執(zhí)行任務(wù)的醫(yī)學(xué)生。這段經(jīng)歷讓我深刻體驗到了醫(yī)學(xué)實習(xí)的重要性，也讓我明白了醫(yī)學(xué)事業(yè)的艱辛和責(zé)任。
在實習(xí)期間，我接觸到了各種各樣的病人，從簡單的外傷處理到復(fù)雜的內(nèi)臟疾病診斷，我逐漸熟悉了醫(yī)院工作的流程和要求。同時，我也深刻感受到了醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜性和醫(yī)療工作的壓力。在和患者接觸的過程中，我學(xué)會了如何用溫和的語言和態(tài)度去安慰和關(guān)心病人，以及如何有效地和患者家屬溝通，以確�；颊叩玫阶詈玫闹委煼桨�。
在學(xué)習(xí)中，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的知識和技能有所提高。我學(xué)會了如何通過細(xì)致的觀察和思考來分析病情，以及如何通過精密的實驗手段來驗證治療方案的有效性。同時，我也深刻認(rèn)識到了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的復(fù)雜性和廣泛性，我必須不斷學(xué)習(xí)和進步，才能更好地為患者服務(wù)。
回顧這段經(jīng)歷，我深深感受到了醫(yī)學(xué)實習(xí)的重要性和價值。這段經(jīng)歷不僅讓我獲得了知識和技能的`提升，更讓我明白了醫(yī)學(xué)事業(yè)的嚴(yán)肅性和責(zé)任。我明白了醫(yī)學(xué)不僅僅是治療疾病，更是關(guān)乎生命和健康的事業(yè)。在未來的醫(yī)學(xué)道路上，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同時，這段經(jīng)歷也讓我更加珍視生命，更加熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和進步，就一定能夠為人類健康事業(yè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 17
我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對我感受最深的是xx省xx醫(yī)院的層級治理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房治理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最終是護理組長下面的責(zé)任護士。除了完本錢職護理工作以外，各位護士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護士各項護理工作完成狀況，對各位護士起到直接收理的作用。而護士長通過治理護理組長及抽查進展宏觀治理。層級治理可以使護士人盡其才，充分表達(dá)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)根底，確愛護理質(zhì)量，使護理治理進一步滿意病人對護理效勞需求，護士成長與專業(yè)進展需求。醫(yī)護協(xié)作與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的治理目標(biāo)。
其次是xx省xx醫(yī)院的“五常法”。在xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實到達(dá)一種完善境地。在耳鼻喉科，最引人注目的'是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負(fù)責(zé)治理，各位護士嚴(yán)格執(zhí)行�！拔宄７ā睉�(yīng)用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素養(yǎng)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和效勞質(zhì)量，起到了合理利用資源，削減鋪張，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信念和患者的信任感。xx省xx醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，確實很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的安康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本安康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)學(xué)問以及術(shù)前術(shù)后留意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的學(xué)問，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)學(xué)問的時機。再加上護士的安康宣教，可以增加患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的安康宣教單，每個病人出院時，責(zé)任護士在進展相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會依據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的安康宣教單。這樣可以加強患者對出院后留意事項等學(xué)問的把握�？梢源偈够颊叱鲈汉髮嵭薪】敌袨�，促使疾病的恢復(fù)。
在xx省xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有時機去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有時機接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。盼望以后護理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的時機！
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 18
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了觀光學(xué)習(xí)，固然時間很短，但卻受益不淺。
整體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包含我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)采、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)聯(lián)合各衛(wèi)生院實地狀況，談一下在觀光學(xué)習(xí)過程中的一些心得領(lǐng)會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖然僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時，不論是外面設(shè)計仍是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感覺比縣級醫(yī)院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。
二是精神風(fēng)采方面：
印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現(xiàn)出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)備、規(guī)范化建設(shè)的確比我們要強，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感覺非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：
印象最深的'是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不停，醫(yī)院招待室寬闊光亮，腳踏實地的講，不論以醫(yī)院發(fā)展的如何，一個醫(yī)院的文化第一是從待人接物表現(xiàn)出來的，更讓人驚喜的是醫(yī)院設(shè)有員工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫(yī)院的中心，是醫(yī)院文化的表現(xiàn)者，由于意識到了這一點，所以感覺他們做得比較好。
四舒范化管理方面：
印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這類環(huán)境下很好的生計，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么?就舒范化的管理和有效的激勵體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規(guī)、獎懲分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不單是醫(yī)院并且是任何單位發(fā)展的基礎(chǔ)，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程：
印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫(yī)院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科仍是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務(wù)的目前，堪稱是其余醫(yī)院學(xué)習(xí)的楷模。
此次觀光學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，充足認(rèn)識到了自己存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展供給了參照，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 19
在醫(yī)院的安排下，縣內(nèi)十幾家醫(yī)院同仁在xx醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待接物體現(xiàn)出來的，更讓欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的'管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是xx衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會 20
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的開展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的缺乏之處，為我院的進一步開展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。 為了進一步明確“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務(wù)，促進經(jīng)驗交流，推動各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)護士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時機，我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理效勞的醫(yī)院之一，在落實根底護理、提升�？破焚|(zhì)、開展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
省人醫(yī)作為一所百年老院，一直很注重效勞品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表達(dá)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理效勞，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們很多護士眼中都認(rèn)為是不可能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。
參觀xx分院婦科病區(qū)時，我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護士會根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護理工作。病人的根底護理都是由生活護士根據(jù)責(zé)任護士下達(dá)的根底護理護囑，協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝結(jié)護患感情的系帶，有需要護士便立即推車至病人床邊，及時解決病人困難。同時她們的根底護理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護士們忙碌的身影，我深刻地體會到護理的價值不僅表達(dá)在技術(shù)方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。
在看到“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的文件后，我們很多護理同行們對其中生活護理并不十分理解，甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的`學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化根底護理工作的同時，更體會到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達(dá)的護理專業(yè)內(nèi)涵。如果護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護士最重要的專業(yè)能力表達(dá)應(yīng)該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動前，責(zé)任護士都會對病人進行肌力評估，根據(jù)評估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。
通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動，很多病人的活動時間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用？我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
俗話說“管理出效率”，如何通過科學(xué)的管理到達(dá)事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速開展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理，開展流程管理實為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。
她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護士工作，實現(xiàn)了護士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護理過失事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護理，第二天護理重點又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理管理工作提供了評判標(biāo)準(zhǔn)。再如：每月進行一次工作同伴測評，因為護理工作是一個相互協(xié)作的工作，同伴支持對于增進科室氣氛，提高工作積極性有著十分重要的作用。因此，護士長通過每月一次的同伴測評，從側(cè)面了解每位護士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護士長再與當(dāng)事人及時溝通交流，催促當(dāng)事人整改，加強整個護理團隊建立。
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