基層管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)
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基層管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)1
雖然在技術(shù)與管理工作多年,具備一定的經(jīng)驗(yàn)和素養(yǎng),但通過這次培訓(xùn),對(duì)自己的崗位要求有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何更好地勝任自己的工作有了新的理念和目標(biāo)。
在企業(yè)實(shí)際管理當(dāng)中,基層管理干部在一定程度上起著決定性的作用,我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好壞,生產(chǎn)效率的高低,都取決于基層管理干部管理的成敗。
作為一名基層生產(chǎn)管理管理干部,要想管理好自己的隊(duì)伍,個(gè)人的綜合能力要強(qiáng),對(duì)于整個(gè)裝置生產(chǎn)流程上的一些崗位技能必須要懂,具備手下所要掌握的崗位技能是必不可少的,只有自己技高一籌,才能在突發(fā)事件或是人員緊缺的情況下起到出之為兵,入則為將,老將出馬,一個(gè)頂倆的臨場(chǎng)效應(yīng)。
管理是一個(gè)復(fù)雜而又煩瑣的工作,特別負(fù)責(zé)生產(chǎn)裝置管理,管理者必須要具備強(qiáng)有力的耐心與決心。不管遇到什么事都要心平氣和地去處理解決,要想方設(shè)法去控制自己的情緒,竭力制止發(fā)火的行為。管理者做事要細(xì)心,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,不僅僅可以為眾人樹立榜樣,對(duì)于管理者個(gè)人的威望也是最為受益的。所以,只有敢于承擔(dān)責(zé)任,凡事沖在前鋒,為人剛直,組織才有信心把重任委托于你,也只有這種過硬的人格保障,才能把團(tuán)隊(duì)組建好,把隊(duì)伍引領(lǐng)前進(jìn)!
作為一名管理者,溝通是非常重要的,因?yàn)闇贤ú坏轿换虿簧朴跍贤ǘc溝通高手處理問題出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。在溝通上有很多技巧與方法,在很多時(shí)候跟性格、外在形象及學(xué)識(shí)有關(guān),但如果能夠在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套符合自我特征的方法是很有必要的,有效的。
一個(gè)管理者必須心態(tài)要好,要積極向上,做到公平公正,考慮要周全,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不管別人做得怎么樣,我們首先要做好自己的事情,將自己的事情做到精益求精,用自己的實(shí)際言行去感化別人,盡力去提攜他人,引導(dǎo)他人,引導(dǎo)自己手下的員工積極向團(tuán)隊(duì)靠攏,形成一股強(qiáng)有力的力量源泉,強(qiáng)化自我強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。把企業(yè)的利益放在首位,個(gè)人與集體的利益始終是聯(lián)系在一起的,如果企業(yè)的效益提升了,相對(duì)受益的也就是我們自己,正所謂一榮俱榮,一損俱損。
隨著化纖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的`日益激烈,國(guó)有化纖生產(chǎn)的企業(yè)必須迅速、完全地進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),滌綸纖維產(chǎn)品的市場(chǎng)概念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,纖維產(chǎn)品從簡(jiǎn)單的占領(lǐng)市場(chǎng)到開拓新的市場(chǎng)。轉(zhuǎn)變觀念,建立滌綸纖維裝置發(fā)展和生存的核心價(jià)值觀,是企業(yè)生存的必走之路。纖維產(chǎn)品必須從簡(jiǎn)單的占領(lǐng)市場(chǎng)到開拓新的市場(chǎng),從加工鏈的單一環(huán)節(jié)到整個(gè)產(chǎn)品鏈的綜合考慮,從追求過程產(chǎn)品的利潤(rùn)最大化到可持續(xù)發(fā)展的多行業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用。在化纖市場(chǎng)目前嚴(yán)峻的形式下,我們已經(jīng)沒有退路,只有不斷地開拓發(fā)展的突破口。在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中和體制創(chuàng)新的過程中會(huì)不斷地遇到挫折和失敗,作為化纖生產(chǎn)裝置的管理者,一面是要永不動(dòng)搖的勇氣,充滿必勝的信心和決心,不做一個(gè)對(duì)前途絕望的將軍,另一方面又要居安思危,意識(shí)到逆水行舟、不進(jìn)則退的困境,正如比爾蓋茨所說:我們距關(guān)門永遠(yuǎn)只有十五天,只有這樣才能保持滌綸纖維裝置的創(chuàng)新、活力和生存空間。
基層管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)2
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓(xùn)班(上海)學(xué)習(xí)。為期12天的學(xué)習(xí)中,真正體會(huì)到了此次培訓(xùn)決策者的匠心獨(dú)運(yùn),組織者的精心運(yùn)籌,授課者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,管理者的規(guī)范平和,掛幫單位普陀區(qū)對(duì)幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容,從社會(huì)主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個(gè)大板塊著手,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”;同時(shí)在生活上,課余時(shí)間的安排上,都作了較為系統(tǒng)的思考,為我們營(yíng)造了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們學(xué)有所樂、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習(xí),給我最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一、學(xué)無(wú)止境。只有用與時(shí)俱進(jìn)的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動(dòng)的地位。
這期培訓(xùn)班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)與對(duì)外戰(zhàn)略》、《走進(jìn)你的心里—領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》、《堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉,做好新時(shí)期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū),推進(jìn)普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會(huì)管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)》、《新聞發(fā)布會(huì)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性和系統(tǒng)性,同時(shí)具有很強(qiáng)的適用性與指作用。
通過理論學(xué)習(xí),使我更深刻的明白了理論知識(shí)是科學(xué)地分析問題和解決問題的基礎(chǔ),沒有充實(shí)的理論功底,認(rèn)識(shí)問題往往會(huì)很膚淺,或者有偏差,還會(huì)作出錯(cuò)誤的決策,這是一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的,錯(cuò)誤的決策不僅會(huì)影響工作的推進(jìn),同時(shí)會(huì)影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí),用科學(xué)理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅(jiān)實(shí),工作能力較強(qiáng)的干部。
二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導(dǎo)我們的行動(dòng),才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
(一)學(xué)有所思。此次培訓(xùn)內(nèi)容,以前在其它的培訓(xùn)班也大多培訓(xùn)過,但不同的老師有不同的觀點(diǎn)和看法,在不同的環(huán)境和不同的時(shí)間有不同的解讀,雖然課題相同,但內(nèi)容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的.說法,大家比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個(gè)問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學(xué)教授到一般市井人員,從高級(jí)工程師到一般食堂工人,你總可以在不經(jīng)意的對(duì)比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
。ǘ⿲W(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課,讓我深受啟發(fā),基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執(zhí)行力,首先要決策科學(xué)能執(zhí)行,其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行,再次要激勵(lì)員工善執(zhí)行;上海國(guó)資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課,讓我體會(huì)到了作為一名基層管理人員的職責(zé)與責(zé)任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚(yáng)湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動(dòng)之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用;普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》,讓我深刻的認(rèn)識(shí)了意識(shí)形態(tài)的工作是何等的重要,特別是在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,多元價(jià)值觀差異共存,先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時(shí)并存,主流意識(shí)和非主流意識(shí)相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的核心價(jià)值觀如何帶領(lǐng)其國(guó)民走向強(qiáng)國(guó)之列,確實(shí)是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個(gè)非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園,構(gòu)建我們共同的理想體系,使之成為民族復(fù)興的精神動(dòng)力?那就是如何推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護(hù)的推廣核心價(jià)值體系,要通過倡導(dǎo)來積極培育核心價(jià)值觀,要通過內(nèi)化價(jià)值觀念,外化行為自覺,讓整個(gè)中華民族進(jìn)入核心價(jià)值觀的路徑設(shè)置,產(chǎn)生路徑依賴,樹立牢固的核心價(jià)值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用,既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式,更要有針對(duì)自媒體和全媒體時(shí)代的.現(xiàn)代“自我教育”模式,讓核心價(jià)值觀入心入腦。三是國(guó)家要建立完備的制度體系,從方方面面強(qiáng)化價(jià)值取向,不斷強(qiáng)化核心價(jià)值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實(shí)踐活動(dòng)日;、具體化,把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中?傊,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國(guó)”。
。ㄈ⿲W(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課,讓我學(xué)會(huì)了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中,在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理,始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作,以平靜的心態(tài)對(duì)待得失與進(jìn)退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學(xué)習(xí)期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲,我想,把所思、所學(xué)、所悟提煉總結(jié),用來指導(dǎo)具體的工作,就沒有辜負(fù)組織的這次良苦用心。
今天我們學(xué)習(xí)了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產(chǎn)品距離最近的人,是直接創(chuàng)造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層,所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿,也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。
一線主管想要提升素質(zhì),首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項(xiàng)核心技能:工作關(guān)系,工作教導(dǎo),工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節(jié),詳細(xì)講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié),我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓(xùn),教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小A那樣,說一遍內(nèi)容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會(huì)的再問。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式,結(jié)果就是學(xué)習(xí)的員工很無(wú)奈,教導(dǎo)的人員很郁悶。學(xué)的一方覺得對(duì)方教的不行,教的一方覺得學(xué)習(xí)的人腦子太笨,F(xiàn)在接受了這次培訓(xùn)之后,我學(xué)習(xí)到了正確的教導(dǎo)新員工的方法,管理者應(yīng)該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會(huì)不會(huì)是學(xué)生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學(xué)習(xí)教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心,這樣在教新人的同時(shí),又能讓自己再次學(xué)習(xí)。在工作教導(dǎo)中,我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵(lì)方法,用積極正向的評(píng)價(jià)來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個(gè)小視頻,不合理的工作程序會(huì)使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘9ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關(guān),如果沒有對(duì)各個(gè)開關(guān)做好標(biāo)識(shí),當(dāng)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時(shí),就不能及時(shí)的恢復(fù)送電,還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找,就會(huì)影響正常生產(chǎn)。學(xué)習(xí)工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個(gè)開關(guān)柜標(biāo)明是什么設(shè)備,這個(gè)線從哪里來,起點(diǎn)在哪里,終點(diǎn)在哪里,在柜外粘貼各設(shè)備開關(guān)所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時(shí)熟悉,在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的,思考解決方法,做出相對(duì)應(yīng)的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘9ぷ髦,要時(shí)常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對(duì)一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度,停送電點(diǎn)的保護(hù)措施,事故處理的應(yīng)急流程等都是對(duì)工作安全做出的防范措施。
這次的課程學(xué)習(xí)讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,就能大大提高工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。
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