團隊培訓心得體會范文
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的團隊培訓心得體會范文,歡迎大家分享。
團隊培訓心得體會范文1
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結(jié)合自身我淺談一點個人的認識。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產(chǎn),后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的`制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習慣。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執(zhí)行力培訓課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
三、不找借口找方法。
團隊執(zhí)行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責,敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力.領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務.其核心是敬業(yè),責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關.而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。
團隊培訓心得體會范文2
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
10月24日,我榮幸地參加了為期一天一夜的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一天一夜里,我學到了有關團隊建設的很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。非常感謝幼兒園領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。整個培訓安排井然有序,隊員們?nèi)耐度,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,培訓過程中的游戲更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,讓我有所得,有所思,有所悟。
理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌
常言道知易行難。一天的學習,學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。在今后的工作中,自己要在二個方面下功夫:
一是做好學習與工作相結(jié)合,樹立終身學習的理念。
時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會書到用時方恨少。由此,使自己再一次領悟到活到老,學到老的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構,掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務。
二是要學會反思并勤于反思。
老師為我們打開的只是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。
“工作就意味著責任,責任成就人生”,這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白,通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的.學習培訓,本來以為是團隊高層的領導者才需要掌握的管理知識,學習之后有了新的認識,其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的,只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的,這樣員工我們才知道自己應該干什么,應該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領導交待的每項任務和整體目標的達成。
經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當時聽了只是笑笑而已。其實,這句話里面,是存在一個負責任和不負責任的因果關系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責,就是對你的人生負責。對于本職工作,要做一個有責任感的導游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應該及時解決,這就是對工作負責任的表現(xiàn),讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入這個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取,與時俱進,把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風貌。
已經(jīng)很久很久的時間,沒有再有過寫點東西,表述自己心理活動的想法了,可能是因為自己成熟了,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因為自己變懶了,不愿意去讓自己的大腦的下班之后還繼續(xù)的高速運轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實在無法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。
在這個時候,特別會去感恩在之前對我有過很大的幫助的人,南京的王總,無錫的張總,雖然管理方式上的強勢讓我會時有抱怨,但是走過這段路再回首的時候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗。正因為是曾經(jīng)在無錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個扛槍打鳥的土匪。
“團隊建設”,既然提到了建設,一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開始,一個細節(jié)一個步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個不是靠兩聲口號或者強壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認同,高度統(tǒng)一的目標感及團隊文化背景才形成的強大的凝聚力,讓團隊中所有的人擰成一股繩,朝著一個方向去拼殺,才能形成一種強大的凝聚力,讓團隊中每個人心中有著很驕傲的自豪感,很強烈的歸屬感,職場中的自信最重要的基礎就是強烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會在循序漸進中體會什么是信仰,才會漸漸的變成一個有信仰的人,成為一個真正的隊。思想需要通過培訓互動去形成,認同需要徹底的溝通去形成,目標感自然而然就會在團隊當中體現(xiàn)出來,我們所需要做的就是調(diào)整并去把控這個目標,不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個問題,凝聚力是一個無論大團隊還是小團隊的軸心,只要這個軸心運轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會找到解決的方案。
再有就是團隊間協(xié)作的問題,銷售公司中,核心永遠是銷售團隊,這個是游戲的基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個已經(jīng)既定的規(guī)則,問題的答案非常簡單,因為團隊的凝聚力需要依靠銷售團隊去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會有分工,就像是宇宙中的星系,無論你以什么樣的速度、什么樣的方式運轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽,因為你需要陽光,如果違背這個基本的規(guī)則,只會出現(xiàn)災難片中暗無天日的場景,本末倒置,到最后就會變成相互推諉,各自為政,事不關己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因為你違背的是一個基本的規(guī)律。
本來是想說點心得的,好像變成了抱怨,不過抱怨也好,心得也罷,確實是通過了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識決定成績,眼光決定高度,相信問題總會得以解決......
團隊培訓心得體會范文3
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了xx的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓課!經(jīng)過兩天一夜的培訓,讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓跟以往參加xx的一些培訓課有所不同,主要在于這次培訓的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學會了怎樣去團結(jié),同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益匪淺,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學習對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想,心得如下:
一、領袖風范的體驗
是一次心的體驗,它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流
只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的'商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當時的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓感受
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間后,當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——xx。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
團隊培訓心得體會范文4
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥?心態(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下方三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都就應把“誰做、怎樣做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清職責,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不一樣的眾多部門組成,各個部門又是由分工不一樣的員工構成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有職責心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時,要個性注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少就應做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到之后避而不談、不了了之了,這本身就不貼合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強,就應全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
團隊培訓心得體會范文5
[摘 要] 團隊精神在幼兒園管理中起著至關重要的作用。在幼兒園的日常工作當中,團隊精神的有效、順利、充分的發(fā)揮,在一定程度上決定幼兒園的發(fā)展。因此,我們在日常管理中注重團隊精神的打造,本文就團隊精神氛圍的營造,打造過程中的思考與做法等方面作簡單的闡述。
[關鍵詞] 團隊精神、信任、贊賞、溝通、人性管理。
一位暢游南美洲的游客曾見過一種奇觀:游客們點燃干燥的原始草叢,把一群黑壓壓的螞蟻圍在當中,火借風勢,逐漸蔓延,螞蟻開始混亂,逐漸便變得有序,迅速扭成一團,像雪球一樣朝外滾動突圍。外層的螞蟻被燒得“噼啪”直響,死傷無數(shù),但蟻球仍然勇猛向外滾動,終于突出火圈,這就是我們常說的團隊精神。所謂的團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)?v向,它向上承幼兒園管理層,下接部門員工;橫向,它協(xié)調(diào)著各部門與部門之間的關系,處于“樞紐”的地位,起著“紐帶”的作用,保證著幼兒園各項決策的準確執(zhí)行和日常工作的順利開展。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,是最高境界,是全體人員的向心力和凝聚力,反映的是個人利益和集體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率的運轉(zhuǎn)。團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,考慮團隊的需要,團隊成員要互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標而共同努力。團隊精神是組織文化的一種部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排到合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果真正的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。那么,在幼兒園的管理,如何打造這種良好的團隊精神呢?
一、相互信任是建構幼兒園團隊的首要前提。
相互信任是一個組織最堅實的合作基礎, 是建構幼兒園團隊的首要前提。工作中我們體會到相互信任對于組織中每個成員的影響極大,它既增加了教職工對組織的情感認可,又能給教職工一種安全感,樹立起一種主人翁的意識,把幼兒園當成自己的家,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。正所謂“疑人不用,用人不疑”,我們也常會給老師壓擔子,并說這樣的話:“這件任務就得由你(你們)來完成,你可以的,相信你自己,就算完成不了不會怪你的!”讓教師覺得自己是被信任,被重用的,從中感受到自己的價值。逐漸營造一種至上而下,至下而上的相互信任的氛圍,在我園,有新員工加入,就能感受到這里教職工之間的融洽、團結(jié)。所以,一個有良好的工作氛圍的幼兒園,總是更能吸引員工的駐足。
二、贊賞鼓勵是打造幼兒園團隊的首選方法。
從心理學的.角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。根據(jù)馬斯洛的人性需求論,人人都有物質(zhì)與精神各方面的需求,而自尊和自我實現(xiàn)是最高層次的兩種需求。也就是說,人人都渴望得到肯定、鼓勵和獎賞。剛加入到這個幼兒園的時候,為了更快地進入工作狀態(tài),我從各方面去了解了每一個教師的基本情況,XX老師在眾多的老師中算是教學水平比較差的。在接觸中,我也發(fā)現(xiàn)因為其他老師對她的評價,使她對自己有了不正確的認識,遇事比較退縮,
對工作感覺無助,沒有熱情。因此,在平時的工作中,我對她的教學多了一些關心和指導,并讓幼兒園的一些骨干教師來帶她,以老帶新,充揮發(fā)揮集體的力量。同時,抓住她的閃光點,在教師會議上,有意識地對她進行表揚,對她加以肯定,很高興地,我們一點點地看到她的進步,在期末的民主評先評優(yōu)時,她被評為學習進步獎。為此,在我園的管理中,我們認為,組織的激勵和肯定有利于增強教職工對幼兒園的正面認同,進而全心全意地為幼兒園的發(fā)展服務。懲罰是對員工的否定,一個經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。幼兒園對于教職工的頻繁否定會讓她們覺得自己對幼兒園沒有用,進而也會否定幼兒園。
三、交流溝通是增強團隊內(nèi)聚力的有效途徑。
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié)。暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現(xiàn)。一位資深人力資源專家說,團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。教職工個人的工作能力和團隊精神對幼兒園而言是同等重要的,如果說個人工作能力是推動幼兒園發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。
團隊精神日益成為一個重要的幼兒園文化因素,它要求幼兒園分工合理,將每個員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能,同時又輔以相應的機制(如業(yè)務培訓、集體活動、分享等),使所有教職工形成一個有機的整體,為實現(xiàn)幼兒園的總體目標而奮斗。對教職工而言,它要求教職工在具備扎實的專業(yè)知識、敏銳的創(chuàng)新意識和較強的工作技能之外,還要善于與人溝通,尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞酵麄兒献?學會領導別人與被別人領導。對幼兒園而言,要提供適時、適地的機會,通過恰當?shù)男问,如定期的會議座談,教職工約談,小組交流會等,加強上下級間,各部門間、教職工間的交流與溝通,以增強團隊的內(nèi)聚力。
四、自律與他律是弘揚團隊精神的關鍵所在。
實踐中,我們認為自律與他律在幼兒園團隊建設中意義重大。一方面,幼兒園規(guī)章制度的建立健全,在團隊建設中可起輔助的約束作用,另一方面,團隊的核心人物——自身也是關鍵之一。因此,我們在管理中始終注意將自律與他律緊密結(jié)合起來,領導通過自身的系列言行和對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行,逐步建立起領導的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照幼兒園的行為規(guī)范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍。記得去年秋季開學的時候,臨時接到向全市公開教學的任務,時間短,任務重,即要準備優(yōu)質(zhì)的開放課,又想在大環(huán)境重新整改,是一項大工程。首先,我們通過會議對教職工宣傳本次開放的意義及重要性,增強主人翁意識,在實踐的工作中,園領導以身作則,以認真實干的態(tài)度去影響每個老師,加班加點是常有的事,沒人叫苦叫累。終于成功地向全市公開觀摩,受到了局領導及同仁的一致好評。同時,我園進一步加強民主管理,通過教代會等活動,不斷地征集教職工的意見,修訂規(guī)章制度及執(zhí)行操作的手段,逐步使他律轉(zhuǎn)向自律。
五、革新管理模式是提高團隊作用的有效措施。
舊的領導模式是一種自上而下的金字塔式的管理模式,這種管理模式是自下而上的服務,人人都為上層的人服務,最下層的也就是最受忽略的一層.具體到幼兒園中,其排列就是:
園長幼兒園團隊培訓心得體會。
↓
中層干部
↙ ↘
教師、保育員
↙ ↘
幼兒 家長
顯而易見,這樣的管理模式已明顯不適應幼兒園的健康↘快速發(fā)展.因此,在實踐中我們探索采用了一種新型的倒金字塔管理模式:
幼兒 家長
↖ ↗
教師、保育員
↖ ↗
中層領導
↑
園長
這種倒金字塔式的管理方式,是一種服務式的管理,每一層的管理人員都要為上層服務,同時上層又為下層負責.具體為:教師服務于幼兒和家長,中層干部服務于教師,園長服務于中層干部和教師,使幼兒園的工作最終落實到服務于幼兒和家長這一目標上.在這一管理的實施過程中,我們每一級管理人員都認真的調(diào)整自己的心態(tài),逐漸建立新的規(guī)范,體會到領導并不是高高在上地發(fā)號施令,指導下屬,而是尊重、服務于她們,建立起平等的、互相關愛、互相尊重的的新型的人際關系。
總之,一個團結(jié)、民主、朝氣蓬勃、事業(yè)心強的團隊集體的打造,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵,來自于管理者對員工的個體驅(qū)動的不斷激發(fā),特別是管理者對員工的關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領導首先要把握和提高。在此基礎上,加以其他的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團隊與一個單位的凝聚力才能得到弘揚和鞏固,幼兒園的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,整體目標就能順利地實現(xiàn)。
團隊培訓心得體會范文6
XX年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團隊執(zhí)行力訓練營,現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了,當時的情景好像還歷歷在目,韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別,真正地投入到訓練營中。
生命若不是現(xiàn)在,那是何時?這句話用在當時的場面真的再貼切不過。 生命從未如此瘋狂過,兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜,昨日和今天,外面明明是小雪夾著北風,零下8度,而培訓課堂里卻是熱火朝天, 氣氛昂揚。
老師說世間有兩種東西越分享越多,一個是愛,一個是知識, 可能是被環(huán)境和氣氛所感染,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一,大部份隊伍都是來自同一家公司,而我們磁鐵隊,來自幾個不同的地方,人數(shù)也是比較少,最多時只有十二個人,少時只有9個,而別的組都是二十多個人,但是我們卻無比的團結(jié)。是什么使我們這么團結(jié),大概就是老師講的是敵人讓我們團結(jié)起來了,我們的目標是統(tǒng)一的,就是爭奪第一。
其實第一并不重要,重要是的我們在不斷的突破自己,不斷的超越自己,就像我們磁鐵隊的口號一樣“超越自我,磁鐵必勝”。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!
執(zhí)行不是什么大道理,越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路,行動決定結(jié)果!實踐是檢驗真理的唯一標準,行動是創(chuàng)造財富的唯一途徑!
行動體現(xiàn)對結(jié)果的態(tài)度:行動不一定有結(jié)果,但不行動一定不會有結(jié)果!無論你如何思考,無論你思考了什么,也無論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結(jié)果,執(zhí)行力永遠只能從行動中 獲得,不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動,而喜歡清談? 原因主要有二:一是行動的時候責任在自己身上,而清談的時候責任不在自己身上;二是缺乏危機感; 當人們說“我不能”的時候,實際上在說“我不想”!
眼中有結(jié)果,就不會有困難,眼中有困難,就不會有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實每個人都會失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄! 執(zhí)行是一個試錯的過程,先行動起來,你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠大于0!在這里我還學到了姜汝祥博士的48字真經(jīng):
執(zhí)行八字方針: 認真第一,聰明第二!
執(zhí)行十六字原則: 結(jié)果提前,自我退后!
鎖定目標,專注重復!
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二!
速度第一,完美第二!
結(jié)果第一,理由第二!
執(zhí)行的動力來自哪里?成就感! 商業(yè)是利益游戲、同時也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為:
、俚谝煌苿恿 ②制造危機 ③即時激勵
1、 人在一個行動的過程當中,是受成就感支配的。誰管理了成就感,誰就管理了執(zhí)行力。
2、 怎么經(jīng)營員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感;二是即時激勵。
我認為即時激勵還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團隊,團隊需要行動的`一致性,行動的一致性來源于思想的一致性,我們平時注重的薪酬是與市場價值有關,而即時激勵是與員工得到的重視度,員工得到領導的認可有關。即時激勵可以促使員工行為的改變,給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復該行為——再次得到激勵——形成習慣,這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。即時激勵有三大原則,一是高層是第一推動力,二是擺明是非態(tài)度,三是放大關鍵行為。常見的即時激勵的方法:
零成本 低成本
說謝謝 為員工支付午餐
在其他員工面前贊揚另一名員工 給予一定的現(xiàn)金
寫感謝信 舉行球類比賽
給全家寫感謝信 給予禮券
在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u論信 購買鮮花
通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚 給予獎品
贊揚員工的努力 頒發(fā)證書
說鼓勵的話 頒發(fā)領章
中層執(zhí)行力在公司的位置很重要,他起一個承上啟下的作用,如何真正起到這個作用,作為中層就要做放大鏡,找準位置,聚焦目標,超越期望。要想真正找準位置,我們就要從乘客變司機,聚焦目標永遠只想一件事——賺錢,每一次于任都是參加奧運會,只有第一,沒有第二;沒有最好,只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動:
行動第一,結(jié)果提前;
最低標準,最嚴要求;
第一推動,以身作則;
責任到人,檢查第一;
崇尚分享,即時激勵。
高效執(zhí)行的入口:百分百責任思維
誰承擔最大的后果,誰就承擔最大的責任! 對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負百分百責任,才能改變現(xiàn)狀!
、贋槭裁次覀儾桓颐鎸ψ约旱呢熑?因為我們內(nèi)心不夠強大!
、贋槭裁次覀儾辉赋袚约旱呢熑危恳驗槲覀兛偰苷业浇杩!
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯證明你的對,因為我們都是利益相關者,我們都在同一個平臺,同一輛車上!我們要有司機心態(tài),要用自己的對來證明自己的對。
關鍵不是對與錯,關鍵是正確的時候你得到什么,錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去,就無所謂對錯。
企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務,員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。
結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+借口 結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+100%自我責任
找到了理由,就可以沒有結(jié)果,就成了受害者!
不找借口、永不放棄,對自己百分百負責!——這就是少了兩只手,一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神 !我們不能夠改變環(huán)境,但是我們能夠改變自己; 我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境! 當你想到抱怨時,請問問自己:我對自己百分百負責任了嗎? 同樣,下次有人在您面前抱怨,你就問他“你百分百負責任了嗎?”
什么是真正地執(zhí)行型人才?優(yōu)秀的人才在性格、心胸和知識度等方面都可以完全不一樣,唯一相同的共同的特點就是對自己負責任。
判斷責任的操作要點:①誰承擔最后的結(jié)果,誰承擔最大的責任。①誰受益誰負責。我們只能負100%的責任,才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標準:信守承諾,結(jié)果導向,永不言。
責任的起點:個人戰(zhàn)略工具
個人戰(zhàn)略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖,回答的是:我是誰?我應該是誰?!個人戰(zhàn)略就是從我是誰到我應該是誰的個人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 你的價值由誰決定?市場!市場經(jīng)濟就是追趕你的那部車,所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑!你現(xiàn)在的一切行動都是在為你的未來書寫自己的名片,這決定了“我應該是誰”!
個人戰(zhàn)略既是幫助個人成長,又是進行團隊管理的工具。跟企業(yè)價值觀比較一致的人比較可信,跟企業(yè)遠景比較相近的人與企業(yè)走的更長遠。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查、ycya制度、周計劃日結(jié)果等,培訓到最后是在動人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結(jié)束的,在優(yōu)揚的樂曲中有人不由自主的上臺和助教們一起唱了起來。大家也都興奮著!是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的。
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩。
團隊培訓心得體會范文7
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的小組只有4個人,暫且不談學習其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛組員,人是最富有感情的
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心
給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的'能力,促進工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。
每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊培訓心得體會范文8
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作潛力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會消耗企業(yè)的超多人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,必須要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力:
團隊執(zhí)行領導,是團隊的領航者,首先要做到以身作則,領導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領導在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領導,嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:
工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會明白做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、建立執(zhí)行力的團隊:
提高計劃潛力,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就務必掌握工作的輕重緩急,要科學規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的'主次和時光限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自我的工作進行總結(jié)和調(diào)整,并增強指揮潛力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行潛力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
團隊培訓心得體會范文9
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:
顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤!币驗榉⻊帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:
“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了!倍米铀览锾由氐郊液,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的`力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏;叵耄谖覀儗W習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的
毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
團隊培訓心得體會范文10
通過這次參加公司組織的xx培訓-——團隊執(zhí)行力,經(jīng)過一整天的培訓,心中的感想太多太多。在培訓中講到的團隊的執(zhí)行力,更讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。主要的認識有以下幾點:
第一、態(tài)度不等于結(jié)果。
做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。
第二、職責不等于結(jié)果。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。老師在課堂上講了這樣一則故事:有一個人到外國旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑里的.那個人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結(jié)果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是肯定的,沒有。
因此,沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個醫(yī)藥行業(yè)的的臨床代表,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,銷量上來了,數(shù)字才可以說我們完成了職責,做好了工作。
第三、任務不等于結(jié)果。
我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。又如張榮老師舉例:上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務完成了。試想:上司交待你這項任務的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。還有一個例子:領導交待你通知全體員工開會,你立即用電話通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。
可到了開會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美,可是領導要的是這個結(jié)果嗎?領導要的是全體員工來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是你有達到領導要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務不等于拿到結(jié)果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為了滿足自己的需求,提供高效率的行動,這樣達成的結(jié)果才能和公司雙贏!
把一切看成是自己的事業(yè),自主自發(fā),這樣的心態(tài)才可以為自己提供恒久的續(xù)航能力,才可以干勁滿滿的去完成自己和公司的目標。以主人翁的心態(tài)去做自己的事業(yè)。
團隊培訓心得體會范文11
這次的培訓跟以往參加xx的一些培訓課有所不同,主要在于這次培訓的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學會了怎樣去團結(jié),同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益匪淺,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。 以下是我通過對這兩天的學習對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想,心得如下:
是一次心的體驗,它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感謝的人,還有因為我們的過失,而給我們承當責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅決我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
只有雙贏共享才能到達企業(yè)的和諧開展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是表達得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能開展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當時的千秋偉業(yè)!
最讓人為之感動、最能表達出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,消耗了近兩個小時的時間后,當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——xx。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中! 通過這次游戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點: 我本身通過培訓,懂得如何去調(diào)整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態(tài),下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。
對待事情的態(tài)度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的.工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區(qū)、盲點。對待事情應去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反響能力,先發(fā)現(xiàn)問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。
品質(zhì)也是需要團隊文化去凝聚,學會怎么去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什么樣的角度或心態(tài)去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產(chǎn)品你放心。學會發(fā)現(xiàn),管控問題,通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。
平時學習和生活,工作中都有能力未曾發(fā)揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因為有團隊。
在老師的講解中讓我們每一個員工了解到團隊合作,有了團隊才能更鍛煉意志,完善自我!
從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過游戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。
感謝公司的精心安排,讓我在游戲中能夠體會到工作中的缺乏,能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時反思,調(diào)整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的游戲,一起感悟,共同進步!
團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。
時刻關心了解員工的狀態(tài),讓我們的線體擰成一股繩,發(fā)揮它最強大的力量。
讓他們擁有更多的時機表達自己的特長,盡量讓每個員工發(fā)揮特長,以自身的力量干自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!
團隊培訓心得體會范文12
人的一生有太多的學習機會,但是沒有用心去學、去觀察、去理解,往往在平時的很多小細節(jié)我們沒有去深入理解分析,也沒有找到更好的辦法來解決,以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便;通過這次學習之后,茅塞頓開,我有一種拔開云霧見青天的感覺,以前的很多問題在我心理壓了很久,現(xiàn)在終于找到了解決的辦法,思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候,在一個“忙”的空間里,我們失去了人生的目標和方向,即使有空余時間,也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”;現(xiàn)在想想,人應該要時刻保持一顆積極學習上進的心態(tài),對于當今社會來學習是一種時代必要,學習競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學習我復制了很多有效可行的方法,可以對生活及工作大大的提高了效率。
不管在生活中,還是工作中,我們要樹立良好的積極的正面的意識,九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次,在我的理解是:今天的成功是因為昨天的努力,明天的成功今天就必須努力,在達到或超出預期的量化目標就是成功。 成功是因為態(tài)度,據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%,技巧(口才、能力強等)占13%,其它(人脈、運氣等)占7%,能否具備技巧是因為態(tài)度,能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度,內(nèi)在標準,外在表現(xiàn),態(tài)度讓我們把握今天,準備未來。
我是我認為的我,有一種人認為自己一生平平而過就可以了,有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè),我認為的我,別人行沒有我不行,命運是靠自己撐握的,成功一定可以找到方法。 我是一切的根源,一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身,而是有權對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源! 山不過來,我就過去,世上本無什么移山之術,唯一能移山的`方法就是:山不過來我就過去,F(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。
“移山大法”啟示我們:如果事情無法改變,我們就改變自己。如果無法說服他人,那是因為我們還不具備足夠的說服力;ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功,那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變,首先得改變自己;只有借由改變自己,才會最終改變別人;只有借由改變自己,才會最終改變屬于自己的世界。山,如果不過來,那就讓我們過去吧。 不是不可能,以前的人一定認為“水不可能倒流”,我們知道,那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法;現(xiàn)在的人一定認為:“太陽不可能從西邊出來”,未來的人一定會說,那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能,只是暫時還沒找到方法。
讓我們不要給自己太多的框框,不要總是“自我設限 、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習慣說“這不可能,那不可能”,“不可能”已成為他們口頭禪。那么,這樣的“氛圍”,也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌,并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因,成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點,把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。
因為即使真的遇到難題,我們至少還可以說:不是不可能,只是暫時還沒找到方法。在這里我認為頭腦風暴是的最大克星,對我們做設計的來說,是我們最大的障礙,頭腦風暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。 每天進步一點點,成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如,每天笑容比昨天多一點點;每天行動比昨天多一點點;每天創(chuàng)新比昨天多一點點;每天的效率比昨天多一點點……假以時日,我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進步一點點。一個人,我把他量化每天進步哪怕是1%,試想,有什么能阻攔得住他最終的成功?一個企業(yè),如果將“每天進步1%”,變成為企業(yè)文化的一部分,當其中的每個人每天都能進步1%,試想,有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌?就像數(shù)學乘式中每個乘項增加0。1,而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的,是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明,而是他比我們每天進步了一點點。 決心決定成功,要想學知識,你必須先有強烈的求知欲望,就像你有強烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功,我們必須先有強烈的成功欲望,就像我們有強烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要,我就能;我一定要,我就一定能。是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷,及很多負面信息的沖刷,只有決心,只有強大精神信仰支住,才最終決定我們會成功。 一生當中,我們都在渴求機遇,然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇,或不知道它會長成什么樣子。即使知道,可當機遇將臨時,又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時,又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時,又因抓不住下一次機遇,或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大,而以失敗告終。真正的機遇,絕不來源于機遇的本身,而來源于對機遇的定義,對機遇的認識、準備與把握。每個人都會有好運氣,機遇面前人人平等。但是,能否抓住機遇,也許就不會平等。因為,要想天助,必先自助。
天助自助者! 太棒了! 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來,愈是成大業(yè)者,其精神的力量愈是強大。成功旅途,失意難免。成功者不是沒有低潮,而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中,如果我們真的遇到挫折,失意,乃至失敗時,讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣,立即大聲地對自己的潛意識說一句: “太棒了!這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。
這是我對九大理念的一點認知。
我在以前也曾學習很多關于管理方面的一些必修課,對管理有一定的概念,在這次讓更深刻的學習了管理精隨,不管是時間、性格、溝通能力、人際關系、事物等等的管理,最終都有是人的管理,人的管理首先要做好自我管理,然后再對他人進行管理,我認為精確度管理相當重要,通過對資源的最大化利用,以最小的成本經(jīng)濟,心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標,將管理從藝術轉(zhuǎn)化為技術,變成可延伸、可復制、可操作的模式。特別是人員流動,我們不能讓人流走了,把經(jīng)驗也帶走了,我們要把經(jīng)驗復制下來,讓每一個人可以輕松的學習到前輩們留下來的經(jīng)驗,這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念:持續(xù)改善,無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè),那將是要倒閉的企業(yè),再強大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn),那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人,管理不但自己要做好管理,還要引導下屬學會自己管理,讓下屬學會不到不得已的時候,不敲領導門的宗旨,這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。
頭腦風暴這個主題,對我們設計來說,的確是一盞指明燈,我們平時很多疑難問題,一般都是各自一個人在那里苦想,沒有把問題擺出來,發(fā)揮大家的機智,解決問題的效率大大降低,就算是找到了解決的辦法,也沒有及時與他人一起分享,通過頭腦風暴這個主題,應該是可以解決很多難題,在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風暴威力。
在生活和工作中,溝通是一個長期存在的問題,我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū),就是我認為我說的,對方已經(jīng)懂了,結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通,溝通的技巧都可以慢慢學習、培訓,但其最終目的,就是達到有效溝通。
對同理心的概念,我認為在任何時候,任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài),處理事情時,要先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態(tài)度要熱情。
以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀——卓越團隊打造的學習心得,通過我次學習糾正了以前我沒有注意到的一些問題,我也要糾正我們設計團隊里的很多問題,以及在看待事物的宏觀思維,從而從心底改變一個人;學習不一定就有用,要學習為我所用才有用,學習就像是加油、充電一樣,我們時刻充電,經(jīng)常加油,才能這個社會立足,我們每個人的進步一點點,我們的企業(yè)才能永遠立于不敗之地。
團隊培訓心得體會范文13
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。
有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。
因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的`力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題。
俗話說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團隊培訓心得體會范文14
在醫(yī)院的組織下, 我們?nèi)w中層以上的各級領導和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執(zhí)行力團隊”的課程。課程內(nèi)容形象 生動、貼近實際,使我們深受啟發(fā)。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開 拓了新的思路。下面,我就這次培訓課程,從真正關心醫(yī)院成長、提高團隊執(zhí)行 力的角度談一下我的心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標和想法變成結(jié)果的行動力。
我們之所以請老師來為大家進行執(zhí)行力的訓練,一方面是醫(yī)院重視學習,重視對 員工的培養(yǎng),但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠沒有達到領導的要求,工作沒有達 到領導所預期的結(jié)果,所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執(zhí) 行力、 執(zhí)行力差與哪些因素有關, 結(jié)合付老師的講課, 我認為, 提高團隊執(zhí)行力, 必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導:
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的 執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力,領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言,執(zhí)行力不只是 員工的義務,更是領導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領導者必須 先做到,正如付老師所言:
“要得到什么,就必須先付出什么!。如果領導者有 ” 法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領導的安排?如 果說領導者能以身作責、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一 個團隊的執(zhí)行力強弱與否,領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一 百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要 求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達到目標取得我們理想的結(jié)果。管理 就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。領導在分配 任務時,也要把握好原則,應該 a 部門做的,不要讓 b 部門做,要讓各自的崗 位充分發(fā)揮應有的作用,否則會引起執(zhí)行混亂、職責不分等問題。所以,任何一 項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上 1 加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率, 提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導向正確的醫(yī)院文化:導向正確的'醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎。
也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的各個員工構 成。盡管部門眾多,任務紛繁復雜,但在導向正確的醫(yī)院文化里,每個人的目標 都是一致的, 即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展, 我們要做好自己的本職工作, 立即執(zhí)行、 不找借口。就象付老師講的“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!,將這種理念貫穿在 ” 我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一 種準則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀 員工精神頹唐、 萎靡不振。
如果我們建立了一個以人為本的溝通機制, 上下相融、 不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如 果愿景一籮筐,議而不決、光說不做,流于“口號管理” ,那員工在工作中可能 會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致,員工肯定會忠于 職守、盡心敬業(yè)、雷厲風行。
四、要有有效的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施, 團隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如 果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這 是理所當然。而且要像付老師說的那樣:
“獎勵優(yōu)于處罰” , 總之,執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系, 也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系 統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于 我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節(jié)。理性、客觀地看待每一個細 節(jié)問題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
團隊培訓心得體會范文15
10月27日-28日,我有幸和公司同事一起參加xx的《企業(yè)團隊凝聚力訓練營》的培訓課!培訓導師是xxx老師。經(jīng)過兩天一夜的培訓,讓我受益匪淺,這將是我終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮,我也學到了很多新知識也領悟出一些道理:
1、我們的培訓課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經(jīng)過這些考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人,還有因為我們的過失,為我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事、身邊的領導。我想對他們說聲:謝謝!謝謝所有關心我的人!不管在任何情況下,我都會更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情!
企業(yè)最重要的就是管理,說到管理,很多企業(yè)都提倡人性化管理,所謂人性化管理,就是在企業(yè)的管理過程中,注重人性要素,充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個人雙贏的模式。但是,人性化管理不等于人情化管理,人情化管理其實就是滿足了員工對制度約束的反對的心理,就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”,能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個性舒展。而制度的制訂,這時員工心情必然是在個性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的,人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的,而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高,而制度化是必然的。
通過此次培訓,讓我領悟到團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人,只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。我們?nèi)G科技要心往一處想,勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
2、世界上有一種人,總是千萬次的囑咐你多穿件衣服,要注意自己的安全,在外面要照顧好自己,自己省吃儉用總把最好的留給我們,這種人叫做父母,父母常因我們的歡樂而喜上眉梢,也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點學校,父母盼望我們能找到如意工作,父母盼望我們能建立美滿家庭,父母盼望我們過幸福生活。歲月無情,那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭,父母的鬢角不知什么時候有了一縷縷花白的頭發(fā),可憐天下父母心,而到現(xiàn)在,他們的心里還是有無數(shù)的牽掛,牽掛我們,牽掛著這個家。有時候我還很不懂事的.和他們吵架發(fā)脾氣,不顧慮他們的感受,說他們自私,其實父母的愛是最無私的,無論我多么任性,他們都會包容我,還是會笑著說在外面累的話就回家來吧,給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母,是他們給了我寶貴的生命,把我?guī)У竭@個五彩斑斕的世界上,感受生命的美妙,感謝父母耗盡心力,不惜一切代價的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實際行動來感恩我的父母,是我的父母,給了我整個世界!
3、我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。
當沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎?你現(xiàn)在還恨他嗎?在這個環(huán)節(jié)里,我的大腦不停的搜索我恨過的人,我依然清清楚楚的記得他的名字,龐總也一直開導我要學會放下,放下了就不痛苦不糾結(jié)了,你會感覺很輕松,那時的我雖然嘴上說著我放下了,可有時候還是會想起還是會恨,沈?qū)б舱f過:放不下自己是沒有智慧,放不下別人是沒有慈悲,F(xiàn)在我真的不恨他了,我放下了,是他的行為讓我又一次的成長,讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個世界上,我們每天擦肩而過的人很多,俗話說:百年修得同船渡,千年修的共枕眠,能走進我們生命里的又有幾個呢?珍惜吧!
我也學到了無論在生活或者工作中,要有責任感,要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學會感恩,虛心接收并加以改正。
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會到了“沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊”,我相信每一個人都從培訓中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把培訓中的精神運用到實際工作中去,能真正把在培訓中得到的啟示運用到生活的困難當中,還需要一個更長的磨練過程。但我相信,多一點堅持,多一份自信,就會多一次成功!
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