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pdca培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-05-01 18:21:04 心得體會(huì) 我要投稿

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)9篇

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家收集的pdca培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)9篇

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)1

  PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是后來在公司工作時(shí)老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運(yùn)用得當(dāng),運(yùn)用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實(shí)際情況,淺談一下自己的看法:一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有選擇最佳方案,沒有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃,干工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計(jì)劃的典型,卻在我們的工作中時(shí)常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排:

  1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨大,起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費(fèi),實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo),要由誰去負(fù)責(zé)完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手少,有的嫌時(shí)間緊,有的`嫌有難度,沒有一個(gè)正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排:按照計(jì)劃,想方設(shè)法,克服萬難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和自己的建議,完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點(diǎn)比較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排:對一些重點(diǎn)工作,要時(shí)刻檢查,時(shí)刻關(guān)注,直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作,一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗(yàn)沒有進(jìn)行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排:1.對工作完成很好的,予以表揚(yáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述,PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只要認(rèn)真運(yùn)用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)2

  20xx年某月10、某日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):

  一、人生感悟篇

  1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

  2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求

  我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。

  3、放下身份,這是常老師在會(huì)場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!

  4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。二、企業(yè)感悟篇

  1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

  2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的`機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。

  3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

  4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,

  員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)3

  昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。

  PDCA又叫戴明環(huán),它將一個(gè)解決問題需要的四個(gè)階段,即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個(gè)閉合園。通過處理這個(gè)階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會(huì)如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

  再從PDCA中的四個(gè)字母含義來分析。

  P—Plan,計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情,解決一個(gè)問題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針,倘若方向出錯(cuò),無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個(gè)事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。

  D—Do,實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計(jì)劃如何完美,倘若不去實(shí)施,一切皆為空談,問題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動(dòng)。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實(shí)干興邦。

  C—Check,檢查的意思。無論每個(gè)人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會(huì)有相對的局限性,因此,在實(shí)施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的'行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個(gè)問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。

  A—Action,反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。

  總而言之,PDCA是一個(gè)教我們解決問題的一個(gè)閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實(shí)施,都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會(huì),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)4

  今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時(shí),感覺他們整個(gè)策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實(shí)際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實(shí)際在推行的有很大的區(qū)別。

  在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會(huì),任何工作只要用這個(gè)方案去套,一般都能完美的'完成工作。

  記得第一次接觸這個(gè)理念,是在一次部門例會(huì)上,總經(jīng)理講解了這幾個(gè)詞,同時(shí)也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進(jìn)中,學(xué)會(huì)了計(jì)劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時(shí)間上,完成的流程中,都有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。為了制定一個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃,有時(shí)甚至要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。最終完成了計(jì)劃的制定了。

  至于執(zhí)行,就簡單多了,按計(jì)劃執(zhí)行。

  檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。

  除了工作,在生活在很多事都可以套用這個(gè)模式,裝修,對于每個(gè)人來說都是個(gè)大工程,先制定裝修計(jì)劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。

  一項(xiàng)實(shí)用的內(nèi)容,希望每個(gè)人都能學(xué)會(huì)使用。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)5

  為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個(gè)過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡單的名詞,了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。

  今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識和PDCA的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量,有了一定的計(jì)劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力,但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的.結(jié)果。

  昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間,一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言:

  首先是團(tuán)隊(duì)意識方面的體會(huì):

  第一:團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個(gè)人一個(gè)組,可是卻只有一個(gè)組長,在整個(gè)過程就顯出了控制不夠,一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人,況且是剛走到一起的22個(gè)人,游戲過程中就顯得有點(diǎn)混亂,如果我們有三個(gè)組織者對全局進(jìn)行管理分配的話,我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。

  第二:大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5,6個(gè)人的話,那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識,自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下,為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。

  第三:隊(duì)員執(zhí)行能力,有時(shí)候隊(duì)長做出的決策,制定的方案都不錯(cuò),但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案,但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了,每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。

  說到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系,如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致,那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。

  其次,PDCA的運(yùn)用,通過強(qiáng)化我明顯感覺到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好PDCA呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來處理問題,以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實(shí)是每個(gè)人都有了長足的進(jìn)步,但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺得很重要的東西,其實(shí)大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄,昨天的游戲就是因?yàn)闆]有注意到時(shí)間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們在做計(jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個(gè)游戲是折飛機(jī),我們嚴(yán)格按照PDCA進(jìn)行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā),結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣,誰也不敢說這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的,我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)6

  PDCA最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:P(Plan)--計(jì)劃;D(Do)--執(zhí)行;C(Check)--檢查;A(Action)—調(diào)整。PDCA中擇選為重的是計(jì)劃和檢查。首先計(jì)劃很有重要性,如果計(jì)劃不正確會(huì)直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯,若不提前計(jì)劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的`根本原因是什么,如何解決,如何預(yù)防。如果對檢查的問題不進(jìn)行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。

  針對此次PDCA內(nèi)部培訓(xùn),糾正了個(gè)人以往做事情的方法和態(tài)度,個(gè)人也將努力做好計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會(huì)減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標(biāo)"。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)7

  為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審,跨入三級?漆t(yī)院的行列,我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。

  PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自某年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動(dòng)的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過程,這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過程。

  PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):

  1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動(dòng)管理不斷提高;

  2、階梯式運(yùn)行,每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的`錯(cuò)誤。

  通過這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn),對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)8

  P 階段

  在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計(jì)劃的典型,卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:

  1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。

  2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費(fèi),實(shí)際已經(jīng)勝利一半。

  3、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo),要由誰去負(fù)責(zé)完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。

  D 階段

  在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒有一個(gè)正確的.心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。

  一般工作應(yīng)做如下安排:

  按照計(jì)劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議,完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。

  C 階段

  檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。

  一般工作應(yīng)做如下安排:

  對一些重點(diǎn)工作, 要時(shí)刻檢查, 時(shí)刻關(guān)注,直至完成。

  A 階段

  在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。

  一般工作應(yīng)做如下安排:

  1、對工作完成很好的,予以表揚(yáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。

  2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。

  這樣的作法恰恰忽略的是:

  對好的經(jīng)驗(yàn)沒有 進(jìn)行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取

  綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認(rèn)真運(yùn)用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)9

  PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自某年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動(dòng)的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過程,這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過程。

  PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):

  1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動(dòng)管理不斷提高;

  2、階梯式運(yùn)行,每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的.錯(cuò)誤。

  通過這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn),對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。

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