入職培訓(xùn)的心得體會(huì)
有了一些收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的入職培訓(xùn)的心得體會(huì),歡迎大家分享。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)1
我是發(fā)展規(guī)劃部新入職的員工,是今年4月于xx大學(xué)畢業(yè)并完成相關(guān)認(rèn)證后進(jìn)入新疆xx集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃部工作的,能夠成為一名交建人讓我感到非常榮幸!按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排,我參加了這次“xx年第一期新員工培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的是沈總與朱書(shū)記這樣的集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)與江部長(zhǎng)、袁部長(zhǎng)這樣的集團(tuán)部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次新員工入職培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視與期許。而無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一份份精美的ppt、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種精神相比較內(nèi)容更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天上午沈總講的高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名新疆交建人的自豪感與歸屬感;當(dāng)天下午朱書(shū)記主講企業(yè)黨建,講課內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅,使我對(duì)黨組織與黨建在公司發(fā)展中的重要作用與企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)技能為企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己綿薄之力的決心;而其他領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)與企業(yè)文化,作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
而這次培訓(xùn)對(duì)我觸動(dòng)最大的就是企業(yè)文化的學(xué)習(xí),結(jié)合自己將要履行的發(fā)展規(guī)劃專員職責(zé)淺談一下企業(yè)文化對(duì)我工作的影響。
企業(yè)理念,是企業(yè)文化的核心,新疆交建集團(tuán)的企業(yè)理念,繼承于優(yōu)良傳統(tǒng),彰顯了時(shí)代精神,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的根本要求。并且在質(zhì)量、安全、競(jìng)爭(zhēng)、效率、執(zhí)行、市場(chǎng)、人才、團(tuán)隊(duì)、科技、環(huán)保、法律等方面都形成了自己的企業(yè)理念,構(gòu)建了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。
而企業(yè)理念中對(duì)我觸動(dòng)最大的是“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”這八個(gè)字的企業(yè)作風(fēng),個(gè)人認(rèn)為這八個(gè)字對(duì)我融入發(fā)展規(guī)劃部有很大幫助。發(fā)展規(guī)劃部的`工作主要是面向上級(jí)主管部門與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)謹(jǐn)是第一要?jiǎng)?wù),因?yàn)槲覀兊拿恳痪湓捗恳粋(gè)用詞的不準(zhǔn)確都可能給領(lǐng)導(dǎo)們傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息,對(duì)企業(yè)造成不可預(yù)估的損失。務(wù)實(shí)是一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人的最應(yīng)該學(xué)習(xí)的作風(fēng),腳踏實(shí)地的工作,不好高騖遠(yuǎn),我們正處于學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變期,在這個(gè)轉(zhuǎn)變期中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變以前學(xué)生時(shí)代的自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的本職業(yè)務(wù),也許不如以前預(yù)想的那樣高大上,但是只有從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、才能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與進(jìn)步。團(tuán)結(jié)對(duì)我的指導(dǎo)意義在于首先你要部門之間內(nèi)部團(tuán)結(jié),因?yàn)橐?guī)劃部的工作中無(wú)論是xx規(guī)劃、申特等重大事件還是年度規(guī)劃等例行任務(wù),這些事不是誰(shuí)一個(gè)人能完成的,需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力才能圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù);同時(shí)團(tuán)結(jié)也是要與各部門團(tuán)結(jié),因?yàn)榘l(fā)展規(guī)劃部的工作特點(diǎn)決定了經(jīng)常需要各部門給予數(shù)據(jù)等各方面的支持,只有團(tuán)結(jié)各個(gè)部門的同仁,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任。創(chuàng)新在于規(guī)劃部的工作都是前瞻性較強(qiáng)的工作,必須有創(chuàng)新思維,才能在急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中迎接新的挑戰(zhàn),才能在面臨新領(lǐng)域新規(guī)劃時(shí)較好的完成任務(wù)給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)滿意的答案。
未來(lái)的工作也許會(huì)讓我千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,再加上自己的努力,任何困難都會(huì)被克服,一定能成為一名合格的“交建人”!
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)2
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門的支持配合?偟囊痪湓挘托募(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的'將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)3
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著
對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了金川集團(tuán)有限責(zé)任公司這個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì),作為一名新員工,我和大概300名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一起參加了公司為我們安排的入職培訓(xùn)。
于20xx年7月11日起,我們開(kāi)始了為期兩周的新員工入職培訓(xùn)的軍訓(xùn)部分, 經(jīng)過(guò)這十天的軍訓(xùn),我們從中學(xué)會(huì)了很多東西。對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。十天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從身體上更能從心理上提升自己。對(duì)于所有同事來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這十天最大的收獲就是讓每個(gè)人漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。經(jīng)過(guò)與同事十天的相處,我們成為了真正的戰(zhàn)友!
之后,我們又參加了為期兩周的新員工入職培訓(xùn)的企業(yè)文化部分,這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩周的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到金川集團(tuán)有限責(zé)任公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的
發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,老師介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)許多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。老師還為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。老師還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的'企業(yè)文化。
第二,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如安全標(biāo)志、防火、防電,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些保護(hù)措施、人員安全等。
第三,學(xué)習(xí)了公司人事方面的知識(shí)。
人事方面,老師主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。老師介紹得很詳
細(xì),分別介紹了工資情況、考勤管理制度、休假制度、勞動(dòng)保險(xiǎn)制度和違規(guī)違紀(jì)行為處理制度等。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要專研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),這樣有利于我了解同事的工作內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
為期四周的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)金川立足金川奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的金川人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì),F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為金川集團(tuán)公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為金川集團(tuán)公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)4
很榮幸參加了公司崗前入職培訓(xùn),對(duì)此受益匪淺。不光充分了解了云南綠大地生物科技股份有限公司,而且讓自己對(duì)綠化行業(yè)得到了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)公司舉行的全面性培訓(xùn),隨著培訓(xùn)的結(jié)束,自己對(duì)公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個(gè)操作流程得以充分的學(xué)習(xí),感覺(jué)自己上了一個(gè)臺(tái)階。 通過(guò)此次培訓(xùn)我對(duì)本公司的了解更加深了一步,我知道了云南綠大地生物科技股份有限公司前身為河口花卉有限責(zé)任公司,成立于1996年6月,20xx年3月以整體變更方式設(shè)立為股份有限公司,20xx年12月21日,公司公開(kāi)發(fā)行股票并在深圳證券交易所掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)園林綠化行業(yè)第一家上市公司。20xx年2月14日云南省投資控股集團(tuán)有限公司成為第一大股東。目前,公司注冊(cè)資本15108。71萬(wàn)元人民幣,資產(chǎn)總額達(dá)8。3億元。公司擁有27198。19畝苗木基地,公司是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最完整的企業(yè),公司成立以來(lái),先后在北京、成都及省內(nèi)河口、金殿、思茅、舊縣、臥云山、馬鳴、小哨、望月、廣南等地建立了苗木生產(chǎn)基地,目前,各基地栽培有規(guī);母黝悊坦嗄尽⒌乇、室內(nèi)觀葉植物等如:富貴樹(shù)、龍血樹(shù)、散尾葵、榕樹(shù)、銀杏、紅花木蓮、云南 。
擬單性木蘭、球花石楠、晚春含笑、楓香、馬褂木、紫薇、四照花、云南冬櫻花、日本櫻花、紅楓、垂絲海棠及紅葉石楠、金葉女貞等近幾百個(gè)品種。公司擁有晚春含笑、喜臨門杜鵑、嬌艷杜鵑等植物品種權(quán)。這些都是通過(guò)此次培訓(xùn)不斷深入了解和認(rèn)識(shí)的,也因?yàn)榇舜蔚呐嘤?xùn)我對(duì)公司抱有了更大的希望,我將用心的學(xué)習(xí),盡快的適應(yīng)公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),用最短的時(shí)間適應(yīng)融入進(jìn)這個(gè)隊(duì)伍,運(yùn)用自己的所學(xué)體現(xiàn)自身的價(jià)值,也為公司創(chuàng)造價(jià)值謀求利益。
此次崗前培訓(xùn)的時(shí)間是從20xx年10月15日至20xx年10月17日,崗前培訓(xùn)內(nèi)容有: 入職見(jiàn)面會(huì)及對(duì)公司概況介紹; 觀看云南綠大地生物科技股份有限公司相關(guān)視頻資料; 學(xué)習(xí)公司管理規(guī)章制度,主要有苗木事業(yè)部員工崗位職責(zé),基地主任、副主任、技術(shù)員、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)人員等的崗位職責(zé);人事任免、考勤、工作紀(jì)律、獎(jiǎng)懲制度、工資補(bǔ)貼績(jī)效的計(jì)算、定期工作總結(jié)及工作計(jì)劃等信息報(bào)送制度、請(qǐng)銷假制度以及財(cái)務(wù)資金管理使用制度等;對(duì)園林綠化苗木行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,外省及云南綠化苗木行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,云南綠大地公司苗木基地目前發(fā)展現(xiàn)狀及存在不足和優(yōu)勢(shì)及苗木種植技術(shù)環(huán)節(jié)等初步學(xué)習(xí);對(duì)苗木基地生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管控方面學(xué)習(xí);對(duì)苗木基地規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)及苗木經(jīng)營(yíng)管理方面知識(shí)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)此次崗前入職培訓(xùn),現(xiàn)將我的心得體會(huì)羅列如下:
第一、通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)極其認(rèn)真總結(jié),對(duì)以后開(kāi)闊工作思
路很大的幫助,將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為自身努力的方向,給自己準(zhǔn)確定位,快速融入企業(yè)進(jìn)入狀態(tài),適應(yīng)工作崗位需求。
第二、我們要看到公司未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇與發(fā)展方向,充分利用好云南自然資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì),努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力與研究院、各高校加強(qiáng)交流與聯(lián)系,不斷做大做強(qiáng)云南鄉(xiāng)土樹(shù)種,特有樹(shù)種及對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)良品種引種馴化,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)性和抗逆性強(qiáng)、市場(chǎng)發(fā)展前景較好的樹(shù)種培育,引入適應(yīng)批量生產(chǎn)工程用苗的品種。通過(guò)企業(yè)研發(fā)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶動(dòng)商品化、規(guī);(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)型。因此,只有真正了解和熱愛(ài)園林綠化苗木行業(yè)、掌握市場(chǎng)行情,做到因地制宜,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,才能合理運(yùn)用現(xiàn)代化管理運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)苗木生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益,從而形成自己的主打特色產(chǎn)品,帶動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
第三、苗木基地合理規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上,還應(yīng)選好樹(shù)種,做好市場(chǎng)定位,同時(shí)還要加大對(duì)目前基地迫切解決的水資源緊缺問(wèn)題等的資金投入力度,有條件情況下可將基地里長(zhǎng)勢(shì)、樹(shù)形、花色、有藝術(shù)美感的各類樹(shù)苗,由工程部設(shè)計(jì)做一個(gè)基地苗木展示區(qū)。按照基地功能定位和苗木種植類型設(shè)計(jì)不同的苗木展示區(qū),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)更好的認(rèn)清苗木基地的特色和管理經(jīng)營(yíng)理念,組成綠大地獨(dú)特的企業(yè)理念和企業(yè)文化。
第四、重視園林藝術(shù)美學(xué)的培養(yǎng),苗木基地種植養(yǎng)護(hù)不僅僅停留在種植的層面上,還應(yīng)該有更高的審美要求,重視基地員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作應(yīng)該提上重要日程。
第五、我公司各基地的經(jīng)營(yíng)理念和功能定位要因地制宜,同時(shí)也要多元化定位需求,采用多樣化經(jīng)營(yíng)管理模式介入,充分發(fā)揮土地的高效利用,基地最終實(shí)現(xiàn)苗木、人、動(dòng)物的和諧發(fā)展,多樣化發(fā)展,可持續(xù)性和循環(huán)發(fā)展新模式。
第六、苗木是傳統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展的產(chǎn)業(yè),必須樹(shù)立持久經(jīng)營(yíng)的觀念。對(duì)苗木的質(zhì)量要求必須達(dá)到精益示精的地步,尤其是培育造型樹(shù)木、盆景,包括對(duì)容器苗要高度的重視,對(duì)苗木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來(lái)生產(chǎn),科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化必須得融入到苗木生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
第七、通過(guò)此次培訓(xùn)虛席了解我國(guó)目前苗木生產(chǎn)仍是量的擴(kuò)張,對(duì)苗木的質(zhì)量尚未引起重視或剛剛有所認(rèn)識(shí),從量的增長(zhǎng)到質(zhì)的提高還有很長(zhǎng)的路要走。所以必須的堅(jiān)持不懈的努力,把我們生產(chǎn)的苗木往一個(gè)科技含量、附加值、苗木商品價(jià)值高的水平推進(jìn),增強(qiáng)苗木的觀賞性,提高它的.可用性,使其苗木行業(yè)朝著一個(gè)規(guī)范性強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)度高,可塑性強(qiáng)的方向發(fā)展。苗木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須樹(shù)立持久經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展的觀念,擯棄短期行為,提質(zhì)增效,必須把長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、考察、運(yùn)用相結(jié)合,從看先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、用先進(jìn)方面出發(fā),多思考,多體會(huì)、比較出差別、比較出優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮創(chuàng)造出有自己理念的經(jīng)營(yíng)模式,落實(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)的各個(gè)層面各個(gè)環(huán)節(jié),只有把這樣的經(jīng)營(yíng)理念和管理水平融到一起才能打出自己的品牌,定位自己的產(chǎn)品趕上世界先進(jìn)水平。
第八、健全苗木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度,暢通意見(jiàn)建議表達(dá)渠道,集思廣益,提升管理模式,定位生產(chǎn)高度,促進(jìn)苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)我們應(yīng)該在生產(chǎn)、改造、經(jīng)營(yíng)、定位、運(yùn)營(yíng)方面下功夫,培養(yǎng)學(xué)習(xí)大規(guī)格容器苗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和技術(shù),重視精品造型苗的修剪和管護(hù),定位鄉(xiāng)土樹(shù)種從鄉(xiāng)土樹(shù)種中育種淘金。提高苗木商品價(jià)值、科技含量及其附加值。運(yùn)用專業(yè)化生產(chǎn)、工業(yè)化改造、規(guī);(jīng)營(yíng)、商業(yè)化定位、現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)方式,逐步在各個(gè)基地規(guī)范園區(qū)管理,打造示范基地,提高基地管理水平,培養(yǎng)基地管理人員,力求精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),培養(yǎng)綠色消費(fèi)意識(shí),全面促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)發(fā)展。
總之我很榮幸能成為公司的員工,通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本著認(rèn)真按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署和嚴(yán)肅工作學(xué)習(xí)紀(jì)律,圓滿完成崗前培訓(xùn)任務(wù),接下來(lái)的工作緊緊圍繞學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)認(rèn)真提高素質(zhì),快速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于我公司苗木基地生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理,完成外出考察終極目標(biāo),我相信通過(guò)自身不斷學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教,轉(zhuǎn)變工作角色,真正投入工作,融入公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)指日可待,同時(shí)我要解放思想,提高認(rèn)識(shí),加倍努力學(xué)習(xí)園林綠化苗木種植和管理養(yǎng)護(hù)技術(shù)知識(shí),種植基地經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章制度,公司管理經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等有深刻認(rèn)識(shí),園林市場(chǎng)營(yíng)銷,園林專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備等,為以后工作順利開(kāi)展和適應(yīng)崗位要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。憑著我對(duì)園林綠化苗木種植行業(yè)熱切的期
待和執(zhí)著的熱愛(ài),我堅(jiān)信綠大地公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的道路會(huì)越走越寬闊。
作為綠大地的一名新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解與適應(yīng)環(huán)境,以此同時(shí),我也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。而且,我們要不斷地更新自己的知識(shí),提高自己的技能與業(yè)務(wù)水平,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐,與公司的發(fā)展同步。我知道自己與一名優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)、內(nèi)涵還相距甚遠(yuǎn)。但是沒(méi)有關(guān)系,一個(gè)人的心在哪里,他的收獲便在哪里!公司的發(fā)展前景就是我們每一位員工的發(fā)展前途,我們要以共同的理想與目標(biāo),高昂的激情與斗志,敏銳的嗅覺(jué)與思維,團(tuán)結(jié)集體的智慧與力量,協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)與部門的安排與運(yùn)作,讓綠大地在以后的更加輝煌,成為綠化行也的引領(lǐng)者,直至成為龍頭企業(yè)。從這一刻開(kāi)始,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)綠大地的美好未來(lái)!
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)5
在這被夜色浸默的瑟縮天光中,我回想起來(lái)xx之前,有人曾“告誡”我:女孩子為什么要去工地呢?殊不知,從接觸建筑建模的那一天起,我心中就浮現(xiàn)出一座小房子,我曾無(wú)數(shù)遍敲定種種假設(shè),看它起高樓,看它宴賓客。為夢(mèng)想一路向前,如果連自己的路都不敢走的話,那才是沒(méi)出息。讓有限的生命更加有效,就等于延長(zhǎng)了人的生命,而青春,是我們最好的去編織夢(mèng)想的時(shí)光。
感受歲月繾綣
從邁入南托培訓(xùn)中心的第一天起,我的身體就像一塊已熔入煉鋼爐的生鐵,從前的銹跡斑駁在烈火淬煉下變得通紅,磨去了棱角,變換了形態(tài),“熔”為xx的一份子。我們?cè)谌蹱t中被加熱,滿腔熱誠(chéng),濺起星星點(diǎn)點(diǎn)的火花。
前行至此,已從“520”到“165”,從“大家庭”到“第一主業(yè)”,我們?cè)谇靶兄胁粩嗟爻鋵?shí)夢(mèng)想的行囊,匯集了一個(gè)懷著共同理想的團(tuán)隊(duì)。前行至此,我們已汲取眾多老師的心得,習(xí)得感恩謙卑,邁出穩(wěn)健的步伐;前行至此,校園到職場(chǎng)、散漫到積極、無(wú)所事事到求知若饑。無(wú)比欣慰自己選擇了基設(shè)這個(gè)“家”,無(wú)比慶幸它也選擇了我,在接下來(lái)的日子習(xí)得更多專項(xiàng)知識(shí)和技能。投入一切決心,多少事,從來(lái)急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬(wàn)年太長(zhǎng),只爭(zhēng)朝夕。日子從指縫中溜走,歲月不待人,定當(dāng)抓住大好時(shí)光做出一番成績(jī)。
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量
畢業(yè)墻,又稱逃生墻,二戰(zhàn)期間同盟國(guó)一只商船被德國(guó)軍隊(duì)擊中,39名船員只有在30分鐘爬上4米多高的甲板才能獲救,在所有人的努力下,最終順利獲救。作為畢業(yè)墻活動(dòng)總指揮之一,我見(jiàn)證了每一位同伴的奮力攀登。如今回首,每一張掛滿汗水的可愛(ài)笑臉都一一閃過(guò),寫(xiě)進(jìn)最美好的回憶。作為底座的同伴們,在高度集中強(qiáng)壓支撐作業(yè)下,幾乎止不住發(fā)顫,但憑著自己強(qiáng)大的意志,仍然紋絲不動(dòng)。是他們肩頭的淤青,手腕的血痕,換來(lái)了團(tuán)隊(duì)的成功。人梯邊圍著一圈的同伴們,是他們的雙手托起了事業(yè)的希望,奠定了團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。已成功登頂?shù)耐閭,仍向下伸出一只只?jiān)定有力的手,給予同伴無(wú)窮的信心。而周邊保持托舉姿勢(shì)的同伴們,保障了團(tuán)隊(duì)的安全。團(tuán)隊(duì)意志在這一刻,光芒耀人,熠熠生輝。
人心齊,泰山移。156人的團(tuán)隊(duì)用時(shí)14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墻,團(tuán)隊(duì)的力量完成了一項(xiàng)看起來(lái)幾乎不可能完成的任務(wù)。在教官的總結(jié)語(yǔ)中,我們潸然淚下,紛紛以擁抱感謝彼此這么久以來(lái)的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我們歡聚在水電xx基礎(chǔ)設(shè)施公司這片海洋中,共成長(zhǎng)同進(jìn)步。前路坎坷,哪怕風(fēng)吹雨打,只管砥礪前行。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn):
一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;
二是克服了膽怯的心理,剛開(kāi)始心里有些緊張的,但越講就越放開(kāi)了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),人最難本文來(lái)源:戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過(guò)了自己的`這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展開(kāi)講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺(jué),尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):
一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;
二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒(méi)有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;
三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);
四是自己激情不夠,還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)6
為期三天的入職已經(jīng)結(jié)束,隨即我們就要奔赴自己的工作崗位,短短的三天培訓(xùn),讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇?偨(jīng)理和各科室經(jīng)理主管得細(xì)心講解,讓我不僅學(xué)習(xí)了公司的有關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)了解到各科室的職責(zé)和工作,受益良多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)之初,總經(jīng)理和各科室負(fù)責(zé)人對(duì)我們新員工表示了熱烈的歡迎和親切的關(guān)懷,讓我體會(huì)到了我們?nèi)S建設(shè)這個(gè)大家庭的溫暖,自身也有強(qiáng)烈的.歸屬感。同時(shí)總經(jīng)理得期望和要求也讓我牢記于心,在工作時(shí)要扎實(shí),要做到勇于擔(dān)當(dāng),忠誠(chéng)企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),不斷學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念,不斷的去充實(shí)完善自己。
培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了一些安全方面的知識(shí)和工作時(shí)要注意的事項(xiàng),我們?nèi)S建筑作為建筑行業(yè),安全永遠(yuǎn)是放在第一位的,通過(guò)安全科孫科長(zhǎng)的講解,和觀看了一些教育視頻,讓我深刻體會(huì)到安全的重要性,“我的安全我負(fù)責(zé),他人安全我有責(zé),公司安全我盡責(zé)!边@局警句一直回蕩在我得腦海,在日常的工作和生活中,更要做到時(shí)刻保持一顆敬畏之心,重視安全。在注重安全的同時(shí),更要做好自身的本職工作,通過(guò)此次培訓(xùn),我充分了解到了我所在科室和崗位的一些工作內(nèi)容,材料員得工作就是做好服務(wù),服務(wù)好公司以及項(xiàng)目部,將公司和項(xiàng)目上所需的各種材料,以優(yōu)異的價(jià)格采購(gòu)到質(zhì)量最好的材料,做到物美價(jià)廉,用做好本職的工作來(lái)為公司的發(fā)展創(chuàng)造效益,同時(shí)更要注重自身的廉潔自律,這不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)公司和項(xiàng)目負(fù)責(zé)!
培訓(xùn)最后,在公總的帶領(lǐng)下,我們到公司的項(xiàng)目學(xué)習(xí)參觀交流,這是一次很難得的機(jī)會(huì),通過(guò)參觀學(xué)習(xí)交流,讓我們更直觀的了解到以后的工作內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),讓我深刻了解到做好本職工作的同時(shí)更要注重安全,注重團(tuán)隊(duì)和科室之間的合作,在以后的工作中,一定踏踏實(shí)實(shí)工作,就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,將平凡的事情做好就是不平凡,以自己的實(shí)際行動(dòng)和積極的工作態(tài)度,來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,作出貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)7
一、其中建筑工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵可概括為:
自建筑工程項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,使建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理。 建筑設(shè)計(jì)和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工,它們有義務(wù)對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。一些大,中型工程項(xiàng)目,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位因缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),也可委托項(xiàng)目管理咨詢公司代為進(jìn)行項(xiàng)目管理。 在項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位各處不同的地位,對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項(xiàng)目管理的任務(wù)也是不相同的。如在費(fèi)用控制方面,業(yè)主要控制整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項(xiàng)目的施工成本。又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計(jì)單位主要控制設(shè)計(jì)進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度。
二、工程項(xiàng)目管理的類型可歸納為以下幾種:
業(yè)主方的項(xiàng)目管理; 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理; 施工方的'項(xiàng)目管理; 供貨方的項(xiàng)目管理; 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同。在設(shè)計(jì)階段的工程項(xiàng)目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項(xiàng)目管理,承包商的工程項(xiàng)目管理,監(jiān)理工程師的工程項(xiàng)目管理。三、建筑工程項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常 ,但在整個(gè)管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項(xiàng)目管理組織內(nèi)部,施工項(xiàng)目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。 四、還有講到的是非常重要的一點(diǎn)就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來(lái),建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對(duì)策和措施,對(duì)減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展, 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片, 里面介紹了一種國(guó)外新型的施工安全帶,對(duì)于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺(jué)得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因, 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識(shí)差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國(guó)普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識(shí)和安全防范意識(shí)。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí),不系安全帶, 加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過(guò)度,操作時(shí)注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課以來(lái)的體會(huì)和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長(zhǎng),但我深信只要我們加倍努力,知識(shí)能夠成就夢(mèng)想!
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)8
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時(shí)光里,我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本狀況及發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、公文寫(xiě)作等方面的知識(shí),明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識(shí)和技能,還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠(chéng)感和職責(zé)感。
在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了知識(shí),提高了認(rèn)識(shí),更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。透過(guò)對(duì)這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的.方向,堅(jiān)定了理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
第二,溝通協(xié)調(diào)潛力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬(wàn)緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)潛力顯得尤為重要。
第三,公文寫(xiě)作潛力是保障。公文寫(xiě)作潛力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其務(wù)必具備的基本技能。
第四,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力是關(guān)鍵。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會(huì)矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的潛力是機(jī)關(guān)人員務(wù)必具備的潛力。
第五,心理調(diào)適潛力是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅僅要用心構(gòu)建和諧社會(huì),還要能夠承受工作壓力,持續(xù)身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,構(gòu)成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行”,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,既然我們選取了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、用心開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為xx完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)9
xx年4月,我來(lái)到了xxx這個(gè)大家庭。在這個(gè)機(jī)構(gòu),無(wú)論是機(jī)構(gòu)文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺(jué)你就會(huì)被感染,在今年九月份,我們參加了機(jī)構(gòu)新員工入職為期3天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學(xué)到很多東西,讓我得到了進(jìn)入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓(xùn),在這個(gè)培訓(xùn)中深受啟發(fā)從而進(jìn)一步成長(zhǎng)。
首先,通過(guò)孫總的解讀,了解到陽(yáng)光家庭這個(gè)機(jī)構(gòu)的vmv,對(duì)我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價(jià)值觀,每個(gè)機(jī)構(gòu)幾乎都有,卻沒(méi)有人細(xì)細(xì)解讀,只有在這里,明白這個(gè)vmv的重要性。對(duì)我們機(jī)構(gòu)的歷史背景、定位、社會(huì)影響力及服務(wù)也有了初步的了解,為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。
然后就是理論知識(shí)的重溫與鞏固,督導(dǎo)們就最常用實(shí)用的理論進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長(zhǎng)瞿璐給我們講了社會(huì)工作的倫理價(jià)值,說(shuō)到理念我們都已經(jīng)非常熟悉,但面對(duì)實(shí)際服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準(zhǔn)確使用工作守則對(duì)我們而言是比較難的,就如同瞿部長(zhǎng)講的那樣沒(méi)有絕對(duì)準(zhǔn)確的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量這個(gè)價(jià)值的正確性,但我們作為社工來(lái)說(shuō)不能為了逃避這個(gè)問(wèn)題而違背我們的工作守則。梁興利督導(dǎo)的社區(qū)“編導(dǎo)演”課程是培訓(xùn)中令我眼前一亮的東西,通過(guò)這個(gè)我才知道,原來(lái)看電視是一門如此高深強(qiáng)大的學(xué)問(wèn),才知道原來(lái)看新聞是學(xué)習(xí)策劃活動(dòng)的重要途徑,才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無(wú)比深刻,聽(tīng)了課程才知道,原來(lái),我做錯(cuò)了這么多,名片直接放進(jìn)口袋,先介紹領(lǐng)導(dǎo),從來(lái)不敢伸手握手,糗事一籮筐,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),感覺(jué)自己更適合這個(gè)社會(huì)了。夕君督導(dǎo)的培訓(xùn)課程可以說(shuō)是我們開(kāi)展社工服務(wù)的利器,活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě),一直是我個(gè)人覺(jué)得比較頭疼的事情,尤其是計(jì)劃書(shū)中的背景理念部分,多數(shù)時(shí)候我們開(kāi)展活動(dòng)都是因?yàn)橹笜?biāo)的要求,如果對(duì)社會(huì)工作理論沒(méi)有深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),很難靈活運(yùn)用適合的理論支撐活動(dòng),通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),督導(dǎo)給我們指出撰寫(xiě)該部分需分三步,由三部分構(gòu)成,讓我們的`思路一下清晰明朗了起來(lái)。
幾位領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財(cái)富,很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗(yàn)授于我們,指引我們前進(jìn)的方向,在她們身上看到了社工個(gè)人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來(lái)的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長(zhǎng)或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會(huì)好好把握每一次難得的機(jī)遇,在深圳這片沃土上堅(jiān)強(qiáng)勇敢地成長(zhǎng)。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)10
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬(wàn)分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成七個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)歌,比如我所在的“克敵小組”,我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè),立志于我們小組的積極向上,永爭(zhēng)上游的精神。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。由于我另有任務(wù),不能全程參加入職培訓(xùn),只能參加了3次課時(shí),對(duì)此深表遺憾。下面來(lái)談?wù)勎覅⒓拥呐嘤?xùn)心得。
第一次參加培訓(xùn)已經(jīng)是培訓(xùn)的第二天了,8月23日。剛走進(jìn)教室就被大家的積極、熱情所感染。無(wú)論是每次課前每一小組的風(fēng)采展示,還是上課時(shí)大家認(rèn)真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題的熱情,都深深的鼓舞著我,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。云銅鋅業(yè)的核心價(jià)值觀:敬畏客戶,公平共贏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢于負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)感恩,追求卓越。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是國(guó)內(nèi)一流,基業(yè)常青,家園美好。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來(lái)的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
榜樣出激情,在榜樣的優(yōu)秀事跡下,我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了熱情和希望。
團(tuán)支部書(shū)記李老師及四位優(yōu)秀團(tuán)干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗(yàn)指引和鼓舞著我們努力工作,我相信一分耕耘,一分收獲。
8月25日,這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來(lái)將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團(tuán)結(jié)就是力量》歌詠著大家的激情和凝結(jié)著大家的精神,響亮的歌聲沸騰了我的熱血,震撼著我的心靈,正如歌名團(tuán)結(jié)就是力量,這一刻堅(jiān)定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講,將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈現(xiàn)在我們的眼前,那10年持續(xù)增高的業(yè)績(jī)充分展現(xiàn)了鋅業(yè)的實(shí)力和活力,我堅(jiān)信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下,鋅業(yè)一定會(huì)更加發(fā)展強(qiáng)大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,只要努力,都可以成為高技術(shù)人員,只要對(duì)鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn),鋅業(yè)也必將會(huì)為大家提供豐厚的回報(bào)。
結(jié)束了大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個(gè)新的.工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受:非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺(jué)到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的鋅業(yè)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)11
進(jìn)入酒店這個(gè)大年夜集體,也經(jīng)由過(guò)程這幾天引導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下便是我對(duì)此次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì):辦事的緊張性。
一個(gè)酒店能不能在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地成長(zhǎng),能否成為品牌企業(yè),菜品、辦事、情況三大年夜支柱缺一弗成。菜品和情況的提升必要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)光陰的投入。跟著就餐不雅念的變更,如今人們?cè)絹?lái)越注重酒店的辦事水平,以致把辦事水平的上下作為選擇餐館的緊張依據(jù)。是以,提升辦事水平是投入少、奏效快的主要手段。
提升辦事水平的核心在于提升辦事職員的本質(zhì),辦事說(shuō)話則是辦事職員本質(zhì)的最直接表現(xiàn)。說(shuō)話是人們用來(lái)表達(dá)思惟、交流情感的交際對(duì)象。辦事不是演講也不是講課,辦事職員在辦事時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多措辭。辦事歷程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有說(shuō)話的共同。傳統(tǒng)辦事是吆喝辦事,鳴堂叫菜、唱收唱付,今世辦事則考究輕聲辦事,為客人保留一片寧?kù)o的寰宇,要求三輕(即措辭輕、走路輕、操作輕)。一些辦事職員每每因?yàn)閮?nèi)疚,或者通俗話說(shuō)得不好,在辦事歷程中不能向客人供給清楚清楚明了的辦事,造成了客人的不滿。分外是報(bào)菜名,常常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。
由此陰礙主客之間的溝通,延誤正常的事情?v然是由于地方風(fēng)味和風(fēng)格凸起的餐廳,要采納方言辦事才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能陰礙正常的交流。是以這類餐廳的辦事員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)通俗話,或者要求領(lǐng)班以上的治理職員會(huì)說(shuō)通俗話,以便于用雙語(yǔ)辦事,既能表現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳職員直接面對(duì)顧客辦事,天天打仗的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)谵k事時(shí)很小心,但無(wú)意偶爾仍難免一時(shí)紕漏,造成客人的危害;或者辦事職員辦事時(shí)所做的統(tǒng)統(tǒng)都相符規(guī)定,但仍舊不能使客人知足。這里餐廳辦事職員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人性歉以求客人的諒解。身為餐廳的辦事職員,必然要懂得各類顧客的類型,才能因時(shí)制宜,把握機(jī)會(huì),應(yīng)答自若,順應(yīng)其必要,供給最佳的辦事。
要做到以上的辦事,日常平凡必須要留意教養(yǎng),不要隨便發(fā)性格。必然要做到衣飾劃一、儀容莊重、立場(chǎng)和睦、親切待人、賣力認(rèn)真、迅速相助、誠(chéng)篤不欺、禮貌殷勤等要求,讓客人感到進(jìn)入所吸收的辦事無(wú)可抉剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、辦事員的`儀態(tài)
辦事職員在辦事時(shí)必然要衣飾劃一、儀態(tài)莊重,使顧客篤信酒店是重潔凈辦事的。男性辦事生必須常刮胡子,衣服劃一,雙手及指甲要潔凈,并留意口臭及體臭。女性辦事生頭發(fā)要梳理劃一,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除告終婚戒指及腕表外,不帶其他任何裝飾品;不要應(yīng)用艷色指甲油,指甲要修剪劃一;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下莊重及留意衛(wèi)生的印象。事情時(shí)辦事職員不要吸煙、嚼口噴鼻糖。禮貌、親切、助工資樂(lè)的立場(chǎng)以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。餐廳辦事職員在辦事時(shí)必然要做到立場(chǎng)和睦,待人處事的立場(chǎng)須異常小心。如發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)記著必然要忍耐,以誠(chéng)懇的立場(chǎng)來(lái)辦理任何爭(zhēng)端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
2、辦事員的相助精神
事情職員必然要做到賣力認(rèn)真,迅速相助,這樣都能使事情更順利。辦事員不只應(yīng)能開(kāi)心勝任自己的事情,而且也應(yīng)能發(fā)明及懂得同事們的艱苦,并立即知道在何處以何種要領(lǐng)來(lái)幫忙同事。這種積極介入、相助的精神有助于事情的順利進(jìn)行。
3、辦事員的誠(chéng)篤與禮貌
事情的同事之間必然要互相尊重,相互贊助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不詐騙客人,禮貌殷勤。這樣在辦事時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要日常平凡就留意培養(yǎng)從業(yè)職員應(yīng)有的教養(yǎng),買賣才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助工資樂(lè)的立場(chǎng)以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。
別的,酒店辦事職員在辦事時(shí)必然要做到立場(chǎng)和睦,待人處事的立場(chǎng)須異常小心。如發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)記著必然要忍耐,以誠(chéng)懇的立場(chǎng)來(lái)辦理任何爭(zhēng)端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)12
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在xxxx實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但對(duì)于自己向往的xxxx卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經(jīng)有過(guò)一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生,如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來(lái)的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了xxxx的歷史和各個(gè)職能部門機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。
24日上午王xxxx處長(zhǎng)的講話全面地介紹了xxxx的情況,使我對(duì)于xxxx的各個(gè)職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外張xx老師對(duì)于xxxx工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的xxxx肅然起敬,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì),學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。
24日上午xxxx主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤(pán)《當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)》。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進(jìn)一步清晰廉政要求,了解了當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我第一次意識(shí)到了xxxx工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對(duì)此,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自律意識(shí),職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠。此外,還需要謹(jǐn)慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。
24日下午李老師的講話讓我深刻意識(shí)到,xxxx工作非常重要,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^(guò)程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細(xì)節(jié)。
24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。
通過(guò)學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,為此做好了心理準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的`工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,對(duì)于即將從事的工作充滿期待。通過(guò)學(xué)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì),意識(shí)到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。通過(guò)學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來(lái)工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué),高度集中注意力,事必躬親,事無(wú)巨細(xì)。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對(duì)于繁重的工作毫無(wú)怨言,任勞任怨并且時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對(duì)他們,對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個(gè)值得尊敬的人。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)13
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的.環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的
夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)14
我是夏天寧,來(lái)自山東大學(xué)的濟(jì)南女孩。7月4日清晨,我獨(dú)自一人,背起雙肩包飛上藍(lán)天,飛向夢(mèng)中的遠(yuǎn)方。西安,是中華民族的搖籃,是中華文明的發(fā)祥地。在那里,等待著我的是一場(chǎng)思想碰撞的文化盛宴,是一次無(wú)與倫比的狂歡慶典。7月6日至8日,全球發(fā)展青年峰會(huì)在古都西安召開(kāi)。
我作為“扶貧接力行動(dòng)”的志愿者代表受邀參加大會(huì),與來(lái)自世界各地的朋友們一起探討青年對(duì)世界發(fā)展的作用和影響。在本屆峰會(huì)中,我們見(jiàn)到了來(lái)自外國(guó)駐華大使館的官員,認(rèn)識(shí)了聯(lián)合國(guó)教科文組織的專家,還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自知名大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的教授、學(xué)者。在他們激情澎湃的演講中,我們不僅收獲了知識(shí),更明白了青年的責(zé)任和使命。隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的'到來(lái),多極化和全球化的趨勢(shì)已無(wú)法阻擋。此次峰會(huì)為我們提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓全球各國(guó)的杰出青年可以自由交流,互相學(xué)習(xí),增進(jìn)了解。在小組議題討論中,我們結(jié)合青年發(fā)展、多元文化交流、婦女權(quán)利與兩性平等、極端貧困和饑餓、氣候與可持續(xù)發(fā)展等主題展開(kāi)演講和問(wèn)答。在午餐及晚餐的交流中,我們也了解到了其他國(guó)家青年的理想與目標(biāo),知道了其他國(guó)家的現(xiàn)存問(wèn)題和發(fā)展方向。
自20xx年創(chuàng)立至今,保定宜信宜農(nóng)貸已經(jīng)贏得了社會(huì)的普遍認(rèn)同。目前,保定貸款公司累計(jì)出借資金超過(guò)2800萬(wàn)元,資助農(nóng)戶約75000人次,有近57000名愛(ài)心人士通過(guò)宜農(nóng)貸向貧困農(nóng)戶出借資金,極大地改善了貧困農(nóng)村婦女的生產(chǎn)生活。捐贈(zèng)和給予不可能是公益發(fā)展的常態(tài)。我相信,宜信宜農(nóng)貸的造血式扶貧定能為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。“授人以魚(yú)”不如“授人以漁”,公益扶貧只有從根本上改變運(yùn)作方式,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和全面性提高。我們小組演講的主題是“YouthPowerinPovertyAlleviation”。在演講中,我們與各國(guó)友人分享了我們?cè)凇胺鲐毥恿π袆?dòng)”中的故事和心得。作為一個(gè)公益性小額信貸助農(nóng)平臺(tái),宜信宜農(nóng)貸率先在國(guó)內(nèi)打造了“以出借代替捐贈(zèng)”的公益助農(nóng)模式,為愛(ài)心人士提供了可持續(xù)性的公益助農(nóng)新渠道。各位隊(duì)友在準(zhǔn)備階段群策群力,在靜謐的深夜里修改演講稿,在清晨的薄霧中完善PPT。大家對(duì)公益的熱情和信心,激勵(lì)著我,感動(dòng)著我,鼓舞著我。
少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)。聽(tīng)著Robert創(chuàng)立SRF公益團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,聽(tīng)著Tina赴尼泊爾支教的感悟,聽(tīng)著肖玥幫助他人的心得體會(huì),我突然覺(jué)得自己并不是孤身一人。同學(xué)少年,青春結(jié)伴。想必中國(guó)有更多的青年,正在NGO組織中擔(dān)任要職,正在公益道路上昂首闊步。
不得不說(shuō),在這次峰會(huì)中我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友:為《紐約時(shí)報(bào)》國(guó)際版撰寫(xiě)專欄的記者Sumesh,拿到全國(guó)冠軍的廈門大學(xué)SIFE團(tuán)隊(duì),老家在臺(tái)灣的美籍華人阿黛爾,辛勤工作的志愿者朋友,還有我可愛(ài)的隊(duì)友們。大家的笑容和聲音,最近經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海里。我是真的想你們了,你們是我此次西安之行的最大收獲。在茫茫人海中相遇,本身就是一種緣分。無(wú)論我們身在何方,無(wú)論我們?nèi)サ胶翁,希望我們都能盡心盡力地繼續(xù)為公益事業(yè)拼搏,為自己的夢(mèng)想加油。恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂。與你們一同前行,是我?jiàn)^力追逐不放棄的最大動(dòng)力。所以,一起努力吧青年!我們一定可以創(chuàng)造更多的奇跡,幫助更多在貧窮和饑餓中尋找光明和希望的人們。也許在某年某月的某一天,我們會(huì)在某一個(gè)街角、某一個(gè)村落再見(jiàn)。最后,我要感謝全球發(fā)展青年峰會(huì)的主辦方,感謝所有忙碌奔波的工作人員。大家辛苦了,我為你們驕傲。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)15
轉(zhuǎn)眼間客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的'關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。這五天的客服入職培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會(huì)做人,用心做事。
通過(guò)這次的客服入職學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚大,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的`工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
、賦x經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
、趚xx總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識(shí),養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。
、踴xx專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
、躼x經(jīng)理:簡(jiǎn)介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)客服工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子,如何著手去處理解決,使我對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,加深了工作印象。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面:
、僬n間可多加穿插一些互動(dòng)游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動(dòng),工作、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),無(wú)法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理。
、诠ぷ髦嗫梢赃m當(dāng)開(kāi)展一些文體活動(dòng),如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,既可以增進(jìn)員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問(wèn)題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時(shí),共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,提高工作共識(shí),才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊(duì)伍,首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準(zhǔn),定期開(kāi)展一些具有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹(shù)立典范,加以勉勵(lì),模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面:
經(jīng)過(guò)對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí),不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率,注意個(gè)人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真、用心做事。
與物業(yè)公司內(nèi)部員工搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階,邁向一個(gè)新的里程碑。
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