醫(yī)院學習心得體會(精選25篇)
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院學習心得體會 1
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德,而醫(yī)風則說的是整個醫(yī)護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣,醫(yī)生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來, 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應,比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務,開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負擔,使醫(yī)患關系日趨嚴峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風建設面臨更多的問題,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的'事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德,這都需要加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設,建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫(yī)務工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不僅僅是一個行業(yè)的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是必不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)院學習心得體會 2
群眾路線是以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人在領導中國革命的長期斗爭中,對馬克思列寧主義關于人民群眾歷史作用的理論進行了創(chuàng)造性的運用和發(fā)展。
湘雅醫(yī)院在學習實踐活動中始終堅持群眾線路,努力在解決實際題目上下功夫,在群眾滿意上求實效,特別是針對查擺出的題目,做到即知即改、邊學邊改,著力打造群眾滿意工程。
整改方案始終聽取群眾意見。該院以群眾滿意不滿意為標準,依照“四明確一承諾”的要求,認真討論研究制定整改方案,并采取召開座談會、發(fā)放征求意見表等情勢,與群眾一起想辦法、謀良策、促整改。醫(yī)院的整改方案前后吸納了群眾提出的80多條好的意見和建議,對整改方案進行了進一步的修改完善,切實把解決題目和完善制度的工作目標化、具體化、責任化。
整改重點始終緊貼群眾實際。該院把群眾滿意作為整改工作的動身點和落腳點,對學習實踐活動進程中可以解決的題目,列為近期整改落實的任務,加大力度、迅速解決;對需要一段時間才能解決和完成的,列為中期整改落實任務,明確步驟、限期完成;對需要較長時間才能解決和完成的,列為長時間整改落實的任務,理清思路、明確方向。截止目前,該院共解決群眾關心的熱門、難點題目13個,使學習實踐活動進一步得到了群眾的認可和贊成。
整改工作始終接受群眾監(jiān)督。該院廣泛聽取群眾意見,讓群眾評判學習實踐活動的成果。該院對整改實施限時辦結、辦理通報、辦結銷號、責任追究等制度,逐項目“掛號”整改,逐項目落實“銷號”。特別是針對群眾反映突出的題目,公然作出承諾,及時向群眾通報整改情況,主動接受群眾監(jiān)督。同時該院還從進步黨員干部素質(zhì)、服務人民群眾、增進科學發(fā)展等方面,組織黨員干部、離退休職員、患者代表對學習實踐活動進行監(jiān)督,進步群眾學習實踐活動的'參與性。
整改成效始終彰顯群眾利益。該院始終堅持把維護群眾利益放在第一名,認真辦理為民承諾的10件實事,切切實實讓人民群眾感遭到了學習實踐活動帶來的實惠。一是關注職工身心健康,為全體職工進行一次健康檢查。二是在已完成離退休職工住房補貼發(fā)放工作的基礎上,切實完成所有在職職工的住房補貼發(fā)放工作。三是進一步增加院內(nèi)補助,進步防暑降溫費。四是進一步擴大醫(yī)療互助金補助范圍,切實進步職工醫(yī)療保障水平。五是更新更換職工工作服,為所有職工每人發(fā)放一套院服。六是進一步完善勞務分配方案,逐漸建立科學的勞務分配體系。七是規(guī)范院區(qū)交通秩序,確保職工上班和患者就診車輛停放得到保障。八是進一步加大教學工作傾斜和嘉獎力度,進步教學職員待遇。九是嚴格控制藥品比例,進一步綜短均勻住院日,切實下降患者住院費用。十是高質(zhì)量完成新區(qū)基本建設,切實做好新區(qū)搬遷工作。截止到目前,這10件實事已完成8件,其他2件正在辦理落實當中,預計到年底前可以全部完成。
醫(yī)院學習心得體會 3
為了加強醫(yī)院管理與服務,進一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,20xx年4月10日下午6點半,我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉講師為我院干部職工職工進行了“醫(yī)院西點執(zhí)行力”的專題演講和培訓。培訓由姜斌院長主持。醫(yī)院院領導、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點,以美國西點軍校的辦學理念和辦學業(yè)績?yōu)楸尘埃糜哪恼Z言、生動的案例,旁征博引,深入淺出,生動地闡述了“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”、“當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻”、“執(zhí)行就是有結果的.行動”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點。通過此次培訓,我體會如下:
首先,我更加明白了團隊精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”,就像我們的醫(yī)院的運行,靠的是醫(yī)療、護理、藥劑、醫(yī)技、總務后勤,以及行政管理等部門共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團隊精神,目標一致,醫(yī)院的目標才能實現(xiàn)。譬如一個手術,不論是簡單還是復雜,都要一個團隊團結協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務后勤作堅強的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術指征;還要麻醉科的醫(yī)生護士參與麻醉和手術,手術醫(yī)生才能安全的開展手術。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計較個人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
最后,西點軍校的22條軍規(guī)中,“無條件執(zhí)行”和“沒有任何借口”擺在首位。執(zhí)行力是我們醫(yī)院實現(xiàn)目標的唯一途徑。在工作中,我們要無條件地執(zhí)行上級交給的各項任務,并追求完美的結果,同時為了醫(yī)院更好地發(fā)展,我們必須把這種執(zhí)行力當做一種常態(tài),一種習慣乃至一種素養(yǎng),滲透到我們?nèi)粘5墓ぷ?/p>
醫(yī)院學習心得體會 4
我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)醫(yī)院進行了參觀學習,通過這次學習,不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們醫(yī)院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進,基礎設施完善,技術力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學習,使我受益匪淺,親自服務之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧崱⒚烙^,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結果。
通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把別人先進經(jīng)驗帶回來,結合實際,取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的.發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務,首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
醫(yī)院學習心得體會 5
為了進一步明確“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務,促進經(jīng)驗交流,推動各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)護士長的專題培訓,借著培訓的機會,我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理服務的醫(yī)院之一,在落實基礎護理、提升專科品質(zhì)、開展科學管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學習,我感悟頗深。
一、服務中體現(xiàn)基礎護理
省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務品牌的創(chuàng)建。從xx年的人性化服務到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理,無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理服務,不得不提到她們的“陪而不護”,這在我們很多護士眼中都認為是不可能實現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。參觀xx分院婦科病區(qū)時,我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護士會根據(jù)病人的病情適當安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士根據(jù)責任護士下達的基礎護理護囑,協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結護患感情的系帶,有需要護士便立即推車至病人床邊,及時解決病人困難。同時她們的基礎護理細致入微,甚至病人中午休息時,幫助病人拉好窗簾,這樣的細節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護士們忙碌的身影,我深刻地體會到護理的價值不僅體現(xiàn)在技術方面,更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴謹中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的文件后,我們很多護理同行們對其中生活護理并不十分理解,甚至認為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位,是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學習期間,在看到她們深化基礎護理工作的同時,更體會到了她們嚴謹工作作風中體現(xiàn)的護理專業(yè)內(nèi)涵。如果護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護理操作,那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護士最重要的.專業(yè)能力體現(xiàn)應該在觀察病情方面,用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前,責任護士都會對病人進行肌力評估,根據(jù)評估情況,判斷病人術后是否可以活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。通過理論與實際的結合更科學地指導了病人的活動,很多病人的活動時間提前了,術后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動,我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用?我們應該告訴病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
三、高效中科學管理
俗話說“管理出效率”,如何通過科學的管理達到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學習的一個重要目的。兩天的學習,我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率,我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護理管理信息系統(tǒng),管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理,開展流程管理實為重要,事事流程化,事事標準化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程,其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等,合理精細地指導了護士工作,實現(xiàn)了護士工作的標準化、公式化,從而減少了護理差錯事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來,就是十分直白明確地告訴護士,患同種疾病的病人,入院后第一天應該提供怎樣的護理,第二天護理重點又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作,另一方面也為護理管理工作提供了評判標準。再如:每月進行一次工作同伴測評,因為護理工作是一個相互協(xié)作的工作,同伴支持對于增進科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護士長通過每月一次的同伴測評,從側面了解每位護士的工作表現(xiàn)和需要改進的地方,護士長再與當事人及時溝通交流,督促當事人整改,加強整個護理團隊建設。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務的道路上,為我們提供了先進的服務理念、先進的服務方式。今后工作中我們要通過學習、總結,借鑒他人的優(yōu)點,結合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅持以病人為中心,夯實基礎護理,提高服務質(zhì)量,全面落實“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的相關要求,扎扎實實做好護理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院學習心得體會 6
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會,我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及xx醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的`執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫(yī)院學習心得體會 7
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了x州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了xxx主任,xx及xxx院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到x州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在x州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的`發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為x院長所告:不做一個虛度人生的人,x州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
醫(yī)院學習心得體會 8
1月15日我有幸參加了院部組織的醫(yī)院實效管理執(zhí)行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的,其實并不是如此,發(fā)揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。
一、 要使團隊強大,中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位。
自己既是一個大團隊的執(zhí)行者,又是一個小團隊的指揮官,代表著部門形象,也是醫(yī)院形象的組成部分,作為執(zhí)行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環(huán)節(jié),羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環(huán)節(jié)存在問題,哪怕其他環(huán)節(jié)均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫(yī)院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔著自己應盡的職責,并做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官,又要作為教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協(xié)作精神,指導屬做事,注重細節(jié),以結果論成敗,及時兌現(xiàn),表揚多一點,批評少一點,調(diào)動積極性,另外還要注重檢查,有布置,無檢查,將無法達到目標。
二、 注重結果。
以結果論成敗,關注過程細節(jié),羅老師從態(tài)度、職責、任務與結果的關系,論述了結果的重要性,執(zhí)行力的本質(zhì)是有好的結果,而衡量一個團隊執(zhí)行力標準是按時、按質(zhì)、按量,光有好的態(tài)度或光完成自己的.職責、或僅僅為了完成布置的任務,都不會有好的結果,在執(zhí)行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執(zhí)行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執(zhí)行后要進行成就感管控,導向清晰,并進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與借口,沒有結果,理由與借口都是托詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。
三、 要明確責任:
凡是要有責任人,醫(yī)院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執(zhí)行制度的人,要想制度得到有效執(zhí)行,必須明確責任人,限時、按質(zhì)、按量,定期督查考核,這樣才能收到預期的成效。
總之,我們在管理上需要學習的地方還很多,能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向,我將以積極的姿態(tài)參加每一次院部組織的培訓,增長自己的管理技能,更好的為醫(yī)院發(fā)展作出自己的貢獻。
醫(yī)院學習心得體會 9
走出學校,邁向社會。很榮幸能加入xx市xx醫(yī)院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬,開始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體,適應新環(huán)境,在院領導的關懷下,我們xxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中,xx院長的講話讓我對xx市xx醫(yī)院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。
xx市醫(yī)院協(xié)會會長何忠正的演講,醫(yī)務處xx主任和護理部xx主任的經(jīng)驗分享也使我受益匪淺。同時,人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的'負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹,了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。
通過三天的理論學習,我對在xx市xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解,也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。接下來的兩天時間,我們在人事科的安排下來到湯山參加素質(zhì)拓展。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目,作為隊秘的我第一個接受挑戰(zhàn)。
出征之前,所有隊員圍成一團給我加油鼓勁,內(nèi)心的激動將恐懼驅散,一鼓作氣地爬上桿。當獨自站在高臺上,恐懼再次襲來,能感受到雙腿的顫抖,能清楚地聽見自己的心跳,掌心冒汗,猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁,使我逐漸克服了內(nèi)心的恐懼,縱身一躍,最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的鼓勵,沒有同舟共濟的團隊精神,這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。
通過此次的拓展訓練游戲,我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗。我相信在今后的工作、生活中,我們這一批兒醫(yī)新員工,會很快的融入新集體,時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力,為xx醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。崗前培訓雖然已經(jīng)落下帷幕,但是培訓所收獲的,是影響一生的寶貴財富,是同事之間的友誼,是團結互助的情誼,是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,勇攀高峰。
醫(yī)院學習心得體會 10
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了主任,及院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的`目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為院長所告:不做一個虛度人生的人,州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
醫(yī)院學習心得體會 11
20xx年6月12日到20xx年6月15日廣東xxxx醫(yī)院16樓會議室舉行了新員工入職培訓,這四天的培訓里我學到了我在其它xx位從未學到的東西《奮斗改變命運真誠贏的未來》。
我文化不高,我從來就沒有想過會在醫(yī)院里上班,成為醫(yī)院的一份子。剛過來醫(yī)院我還挺沒自信的,常常想:我憑什么在這里上班?
第一天新員工培訓中,從xx院長的演講中,我就有了深深的體會,他舉例一個清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學歷,通過自己奮斗成了一個外科不可缺少運營助理,一個沒有高學歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復訓練中心的科主任。我堅信xx院長講的話,一個人只要肯奮斗堅信自己所堅信的東西,不管你的學歷高低,只要你肯努力,肯定會贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹,讓我更深地了解了各個運作情況,對各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一個游戲叫生死電網(wǎng)也許會讓我終身難忘。規(guī)則是:半空中有一個網(wǎng)中間有一個小窗口,人要從小窗口通過,通過過程中任何部位都不準觸碰網(wǎng)線,如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個俯臥撐,團隊所有人員56人必須在1個半小時內(nèi)全部安全通過?瓷先缀醪豢赡艿氖,我們都無所畏懼地挑戰(zhàn)了這個項目,通過這個項目充分的體驗團隊的精神,讓我們處處充滿了激勵、關心、包容。實施過程中我們有一次次的疏忽、不細心,讓我們一次次的做俯臥撐,大家通過吃一塹、長一智,總結教訓、冷靜分析、找出錯處,注重每一個細節(jié),最終使整個團隊在一個半小時內(nèi)按時安全的'通過了電網(wǎng)。讓我領悟什么是團結,什么是信任。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個細節(jié)就好像工作一樣每一個細節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓如何打造一個職業(yè)的團隊,在這我明白了每個行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的樣子,而且要像個內(nèi)行的樣子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓下來,每一天都學了不同的知識,讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學歷不高不等于沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,用奮斗改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
感謝領導給這樣一個平臺讓我學習,讓我學到那么多的知識。
醫(yī)院學習心得體會 12
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了xx州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了xx主任,xxxx及xx院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到xx州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在xx州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的'發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為xx院長所告:不做一個虛度人生的人,xx州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
醫(yī)院學習心得體會 13
終于結束了近半年的培訓生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院培訓,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在培訓中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,XX醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科培訓的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院培訓,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院通過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在培訓之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒培訓時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是培訓最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的半個實務工作者,心中確實有點成就感。
感謝醫(yī)院給我培訓的機會,也感謝培訓督導在工作忙碌之時,還要帶領培訓生,教導我們正確的'方向;也很高興與其他培訓生,在緊湊的培訓生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然培訓時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院學習心得體會 14
伴隨著畢業(yè)的腳步緩緩地離去,工作,這個既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語,最終迎面而來。走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。感謝醫(yī)院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
感謝院領導帶領我們學習了醫(yī)院悠久的歷史文化、精神和現(xiàn)代醫(yī)者服務理念,我們是一個特殊的職業(yè),同時,又是一個普普通通的職業(yè),這就要求我們既要時刻肩負著救死扶傷、治病救人的偉大責任,又要遵循一個普通職工最起碼的職業(yè)道德和準則。作為一名醫(yī)務工作者,精湛的醫(yī)術是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證,各位領導從自身經(jīng)歷出發(fā),結合自己的一點一滴,帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對醫(yī)院這個龐大的機器的各個科室職能有了一定的了解,像科教科、醫(yī)務科、工會等等,對即將踏入五院的我們以及以后的工作,都會有莫大的幫助。而且,在這醫(yī)療環(huán)境尤為復雜的今天,我們還學到了一些必要的'醫(yī)患溝通技巧和相關法律知識,使我受益匪淺。在嚴格遵守白衣使者道德準則及職業(yè)準則的基礎上,加強自我保護意識,增強醫(yī)患溝通技巧,強化自我專業(yè)技能,對每個初入醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)者都是最起碼的要求和挑戰(zhàn),為我為今后的工作奠定了充足的心理基礎。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的臨床工作將是一個不斷漫長的學習過程。我將以五院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫(yī)院學習心得體會 15
7月28日至7月30日,我們進行了為期3天的崗前培訓,讓我受益匪淺。作為一名新上崗的醫(yī)生,經(jīng)過這次培訓,使我加深了對醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、醫(yī)院文化建設和員工的使命的了解,這讓我更好更快地融入彰武縣人民醫(yī)院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做很好的鋪墊。
醫(yī)院是一個大家庭,我們每一個人都是其中的一份子,醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設體現(xiàn)了一個醫(yī)院發(fā)展的狀態(tài),優(yōu)秀的醫(yī)院文化建設,才能增強醫(yī)院的核心競爭力;優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠凝聚每個職工的.力量,提高廣大職工的主人翁意識,從而促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務。
以院為家,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德,養(yǎng)成良好的行醫(yī)習慣。只有把醫(yī)院當成家,以主人翁的精神對待工作,對待病人,才能讓百姓感受到醫(yī)生的服務是有溫度的,是真心的。與同事團結協(xié)作,讓病人滿意,家屬放心。培養(yǎng)良好的行醫(yī)習慣對醫(yī)生來說尤為重要,在崗位上首先著裝整齊、態(tài)度溫和,童叟無欺,不用戴變色眼鏡看待患者,一視同仁,用自己所學知識認真看病,不辭辛苦,樂于奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,為提高醫(yī)療水平做出自己的努力。
通過培訓,我們了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,為將來的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。同時積極參加規(guī)范化培訓,提高業(yè)務能力。不斷的學習,完善自己,加強醫(yī)保知識及相關政策的學習,為今后開展工作做好鋪墊。
醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛的防范知識培訓,讓我知道如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛,衛(wèi)生法規(guī),執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的學習更加深了我對相關法規(guī)的認識。面對醫(yī)患關系緊張的情況,我們更要在日常工作中書寫好病例,規(guī)范自己的行為,努力提高專業(yè)知識水平,與患者進行有效溝通,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
通過本次培訓,讓我收獲很多。做為彰武縣人民醫(yī)院的一員,我要愛院如家,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照操作流程為患者服務。努力學習業(yè)務知識,不斷進取,為縣醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻力量。我也相信,自己一定會成為一名合格的醫(yī)生,為實現(xiàn)自己心中的夢想而努力奮斗。
醫(yī)院學習心得體會 16
隨著踏進長庚醫(yī)院的時間勢流,我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識,在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的機會。
一周培訓結束完成后,休息兩天。緊接著又一周培訓旅程,只能說些許期待,又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步,見到清晨溫馨陽光,回來之后沖洗個澡吃早餐,大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活,其實質(zhì)更重要是充實美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫(yī)院,系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建,處于廈門美麗馬鸞灣,海滄新陽工業(yè)去北面,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米,醫(yī)院規(guī)劃床位2000張,首期500張投入使用。此醫(yī)學中心設立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團隊合作下,不斷追求經(jīng)營合理化,使機構達永續(xù)經(jīng)營目標。通過盈余轉投入方式不斷提升醫(yī)療設備及病患服務。使其達到國際一流水平這確實遠非夸大其詞…
通過第二周更詳細了解,可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院,有引進MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機,全自動免疫分析儀等相關大型設備為使患者得到更好服務。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如,大家有到長庚醫(yī)院細心關察會看見:門診大廳入口處可借用輪椅,住院期間每個床位均提供電動病床,病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度,提供營養(yǎng)調(diào)理,配膳室設有引水機及制冰機供用,可謂是貼心服務。
我們有上到很多課程,顏老師這階段為讓我們收獲更多,教了我們很多,也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程,當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會,同學們勇躍提出她們不懂的'問題及建議,臺上老師一一做出回應…
豐富多彩的培訓即將是末潮!這種建立完善實驗室管理系統(tǒng),對操作人員進行了專業(yè)化培訓,同時擁有HIS和LIS系統(tǒng),配合使用條碼作業(yè),提高了標本周轉速度并減少,出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量,本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
醫(yī)院學習心得體會 17
這段時間以來的培訓當中,一定不能夠影響到了自己,這是非常關鍵的,學習的這段時間還是應該要認真都去做好準備,作為一名醫(yī)護工作人員,接下來的工作是非常神圣的,容不得半點馬虎,所以這次的培訓非常嚴格,時間也是比較長,讓我們這批實習生也是感覺非常的充實,同時我也覺得很是緊張,在這方面我是用心在做好自己分內(nèi)的事情,對于接下來的工作我也有一番心得。
在培訓期間,我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗,我也深知在學習當中,自身出現(xiàn)的這些問題應該要好好反思清楚,現(xiàn)在我也意識到了問題,培訓的時間雖然短暫,但是我應該給要對自己更加有信心一點,作為一名醫(yī)護工作人員,我非常認可這些,這是我應該要有的態(tài)度,培訓期間我也是虛心的學習,和周圍的同事請教,這是非常關鍵的,在這個過程當中我一直都能夠對此有所了解,醫(yī)院的老師也是非常支持,我也感觸良多。
在這段時間以來的培訓在當中,我還是能夠看清楚自己的方向,雖然在這一點上面我也在不斷的積累知識,到我還是能夠看清楚自身存在的問題,培訓就是一個很好的方式,在這段時間以來的工作當中,我確實也是感觸良多的,未來還會有更多的事情等著我去做好,我深知這對我而言的.意義是什么,培訓期間的點點滴滴中,我也是認清楚了自己的方向,我這的真態(tài)度一定要擺正,我還是需要認真去規(guī)劃好的,這次培訓期間我確實也是掌握了很多東西,這段時間以來的工作當中,應該要認清楚自己的方向,培訓當中,還是有非常大的提高的,未來也應該要不斷的積累經(jīng)驗,這一點是毋庸置疑的,接下來步入工作之后我一定會細心一點。
培訓期間的點點滴滴中,我覺得還是很有意義的,也希望能夠在接下來的工作當中,更加努力一點,我也不會辜負了上級領導的期望,會積極做出更好的成績來,相信在以后的工作當中,可以更加認真一點,在這一點上面應該要努力去提高自身能力,未來也還是會有更多的事情等著我去完善好,培訓的這段時間當中,我確實還是意識到了自己的問題,我應該要去讓自己獲得更多的鍛煉,我會讓自己在工作當中,做的更好一點,培訓也是一個好的機會,我會去好好的積累工作經(jīng)驗。
醫(yī)院學習心得體會 18
參加了此次的培訓,讓我對于自己的工作,以及對于醫(yī)院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫(yī)護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士,其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經(jīng)驗都是只有自己去做過,才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的方法的確是要優(yōu)化,但有時候也是不知道該朝什么方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義,讓我也是明白,工作也是要經(jīng)常的去多交流,多去分享,知道自己的'問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院,關于我們科室發(fā)展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對于自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節(jié),自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節(jié),然后讓護理的質(zhì)量更高的,同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發(fā)現(xiàn),去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對于自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對于學習,也是不能松懈,只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。
醫(yī)院學習心得體會 19
從浙江大學城市學院醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)之后,我來到蕭山區(qū)第四人民醫(yī)院這個全新的環(huán)境,即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次重大轉變,是從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉變,更是從學生到社會人的轉變。對于一個新上崗的員工來說,這個全新的環(huán)境急切需要我們?nèi)チ私,去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的培訓機會。這一次醫(yī)院組織各級領導進行了為期4天的新員工崗前培訓讓我受益匪淺。
通過此次培訓學習,我不僅對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設施、服務理念及遠景目標都有了一個深入的了解;還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)院感染等相關知識,同時也了解相關的工資福利制度、獎懲制度以及后勤保障的情況。
然而在這4天之中,除了常規(guī)會出現(xiàn)在新員工崗位培訓時培訓內(nèi)容之外,令我最為深刻的是郭峰院長在最后一天的講演。在闡述一位院長對于“文化”這一個就有非常有歷史感的詞匯的深刻體會之后,院長也對于當前突出的社會問題做出了自己的闡述。我感到,院長不僅僅是講述問題的現(xiàn)實存在,更是郭院長對我們這類社會新人在初入這個“浮夸”社會時的一種諄諄教導,用心地引導我們?nèi)绾纬砷L成一個真正合格的社會人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”,容易讓人蠢蠢欲動,使人競相模仿;久而久之讓人們忘記了“腳踏實地做人處事”的這一十分重要的社會準則,尤其是對于我們這個醫(yī)療行業(yè),那句“我們?nèi)f分之一的過失,是病人百分之百的`痛苦”應時刻銘記,只有在進入行業(yè)的初期,不停地規(guī)范自己如何做人處事,形成一個合理的人生觀、價值觀、世界觀,方能為成就一番事業(yè)打下一個堅實的基礎。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在四院這個大家庭的溫暖之下,在各位領導的支持下,有了各位臨床前輩的指導下,我有信心完成醫(yī)生這個崗位賦予我的責任和任務,堅持走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫(yī)院學習心得體會 20
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的'需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
醫(yī)院學習心得體會 21
兩年前,我?guī)е鴮W習兒科最先進的知識和技術的渴望由成人科室選擇 來到兒童醫(yī)院做研究生。所以,比起在場很多同事,我更熟悉這所醫(yī)院的人和事。我已經(jīng)習慣了這所醫(yī)院擁擠的掛號隊伍,嘈雜吵鬧的工作環(huán)境,和一大群除了工作吃飯睡覺以外鮮有業(yè)余生活的醫(yī)生護士。這些已經(jīng)讓我充分體會到這份工作的艱巨性,而此次崗前培訓卻讓我更好地認識了這個醫(yī)院以及自己。
當醫(yī)院的各個職能部門上臺來介紹時,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有著較為完善的保障體系,而是否知道有效地利用這些保障體系,關乎醫(yī)院每個職工的切身利益。在抱怨各種福利和保障不夠健全之前,我們是不是應該問問自己對這些保障制度是否完全清楚呢?黃院長做的關于如何做一個好的兒科醫(yī)生的報告也同樣意味深長,盡管最后我們可能不得不無奈地說一聲,為兒科事業(yè)做貢獻,功德無量來聊以自我安慰,但作為以救死扶傷為天職的醫(yī)務人員,不應當以工作的艱巨作為借口而逃避責任,生命是平等而獨一無二的,我們有責任去保護他們。田曼主任則以一個個案例告誡我們要時刻遵守行醫(yī)的規(guī)范準則,做到了這些就是保護了自己,這些案例對尚不知如何面對醫(yī)療糾紛的我們是警醒是告誡。各位前輩的講話,或慷慨激昂,或溫和親切,或風趣幽默,或發(fā)人深省,他們是這所醫(yī)院的核心力量,他們的態(tài)度,決定這個醫(yī)院的'明天,而作為醫(yī)院新力量的我們,從他們的話中似乎看到了醫(yī)院的明天。
而后的素質(zhì)拓展,同樣讓我看到了這所醫(yī)院不一樣的一面。有這么多可愛的醫(yī)院員工,他們多才多藝,搞笑風趣,充滿活力。這是埋頭于繁重醫(yī)療任務的大多數(shù)人所不常見的,那么他們眼中的醫(yī)院就不可能像現(xiàn)在這樣絢爛多姿。在之前的培訓中有一位老師曾說過,等你們進入崗位后需要調(diào)整好心態(tài),突然出現(xiàn)的各種壓力和現(xiàn)在的美好一切會出現(xiàn)脫節(jié),你們會有焦慮不安甚至憂郁。這句話是很貼心的,在這個醫(yī)院實際工作了兩年的我,反而有些不適應這眼前的歡樂了,當醫(yī)院新的一面展示在我面前時,我很興奮,因為她還有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事們,也充滿了正能量,當我站在8米高空上準備邁步的時候我的隊友們給了我鼓勵的掌聲,我的同事為我拍了好些珍貴的照片,當我攙扶的扮演盲人的護士妹妹哽咽著對我說謝謝時,我的眼眶也濕潤了起來,有這么多可敬可愛的同事在身邊,是我們所有人的幸福。
總之,這次崗前培訓讓我看到了醫(yī)院嶄新的一面和她的明天,同時也看到了自己的潛能,感謝院領導的支持,感謝組織活動的所有老師,以及所有陪伴我們走過的同事們!
醫(yī)院學習心得體會 22
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的'患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務質(zhì)量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院學習心得體會 23
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。 第二天,由北京金牌專家董勝利心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的`能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院學習心得體會 24
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺、我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者、在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的信任和社會的認同、把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的.每個人滿意而歸、此外,我們還要盡可能提供延伸服務、對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用、我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象、每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務質(zhì)量和服務意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人、在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力、作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院學習心得體會 25
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓班。鄧成偉老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學科建設等方面對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的'完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。正確引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室發(fā)展而自豪,為九院的發(fā)展而自豪,為我是九院人而自豪。
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