管理心得體會(精選21篇)
心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理心得體會 1
近階段,xx公司通過學(xué)習(xí)精益書籍、浪費案例提報、微信交流、現(xiàn)場觀摩等多形式推動精益,學(xué)精益、用精益、做精益的氛圍越發(fā)濃厚。
所學(xué):xx公司企業(yè)營銷部認真組織學(xué)習(xí)《豐田思考法》與《豐田工作法》兩本書籍。學(xué)前針對業(yè)務(wù)模塊、自身工作與崗位需求對照,查找存在的差距,利用晨會探討、業(yè)余自學(xué)、工作實踐分享多形式探究,從開始對精益的淺顯認識到對精益有了進一步的理解。
所用:一是從工作實際出發(fā),梳理工作標(biāo)準務(wù)求簡單規(guī)范;二是結(jié)合精益書籍學(xué)習(xí),查找實際工作中的浪費點,包括管理浪費、加工浪費、動作浪費等,進一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率;三是通過學(xué)習(xí)交流、現(xiàn)場觀摩,結(jié)合自身工作實際存在浪費點查找困難、改善思路狹窄的問題,加強各部門之間的溝通交流學(xué)習(xí),取眾家之所長,拓寬工作思路。
所感:我們現(xiàn)階段處于初級階段,對精益的學(xué)習(xí)理解還不是很到位,精益的推行需要一個長時間的過程,這個過程需要不斷地重復(fù)、不斷地思考、不斷地總結(jié)、不斷地鞏固;在過程中正確的引導(dǎo)和改善事實的'觸動,讓我們從思想上接受精益,不斷改善思維習(xí)慣,真正做到"精益從心開始,改善從我做起。工作中從一點一滴的小事改起,每天小小的,不斷的,持之以恒的做下去,將精益的理念逐漸地滲透于日常工作中,精益總會帶來意想不到的收獲。
管理心得體會 2
在集團的號召和帶領(lǐng)下,xxx公司xx項目部積極響應(yīng)并開展了對于精益管理的學(xué)習(xí)和實踐活動。
學(xué)習(xí)讓我們了解到精益管理的概念始創(chuàng)于日本豐田汽車公司,精益管理包括兩個要素:"精和"益。"精即為少投入、少消耗資源、少花時間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費,高質(zhì)量;"益即為多產(chǎn)出經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)和個人升級的目標(biāo)。豐田公司的生產(chǎn)方式原則為"杜絕一切形式的浪費。
反觀我們自身的工作流程,各個環(huán)節(jié)同樣也存在不同程度的浪費:重復(fù)溝通的浪費、等待時間的浪費、因資料分類整理無序造成的各種浪費等等。發(fā)現(xiàn)這些浪費加以整頓改善,并形成新的流程和制度,這將大大減少時間、人力、金錢的成本,此為"精;成本的降低將帶來利潤的增加,此為"益。
公司開展了一系列的精益管理實踐工作。
首先,積極開展對員工的精益管理培訓(xùn),與兄弟公司開展各項對標(biāo)學(xué)習(xí),并在各部門內(nèi)部成立精益管理工作小組,收集部門層面上能減少投入、減少消耗各種資源的'項目或工作流程。
其次,啟動公司員工"快速改善提案的落實,做到月人均1條,將"快速改善工作常態(tài)化,落實到員工個人身上,每位員工都在用心發(fā)現(xiàn)與實踐中體會到精益管理帶來的切實效用。
最后,對以上收集到的的信息進行整理和分析,將普遍存在的,收效甚好的改善方案一一羅列,編寫入新的流程,制度化規(guī)范化。
精益管理是一個永無止境的精益求精的過程,在這個過程中,全員積極熱情地參與其中,把日常瑣碎、具體、細微的工作做到極致,這將為個人和公司的提升共同帶來不可估量的收益。
管理心得體會 3
探討別墅物業(yè)管理居住類型上物業(yè)分為:一般住宅、公寓、別墅三種。從檔次上別墅屬于最高一層。別墅住宅隨市場經(jīng)濟的發(fā)展日益增長,成為房地產(chǎn)業(yè)的“寵物”,倍受消費者親睞。因此對別墅的管理也成為物業(yè)管理企業(yè)的一個重要課題。下面筆者就其公司即將接管的別墅談一下對別墅物業(yè)管理的個人觀點,望各位同行批評指正.所謂“別墅”現(xiàn)代漢語所給定義為:在郊區(qū)和風(fēng)景區(qū)建造的供休養(yǎng)用的園林住宅。
所謂“管理”在這里的喻義為物業(yè)管理,含保管、照管與料理、約束的并列關(guān)系。雖然書中對別墅的定義與目前市場上銷售的別墅及國外發(fā)達國家的別墅有諸多不同之處。但即稱“別墅”住宅都有許多相同之特征,那么別墅的物業(yè)管理除了進行一般物業(yè)管理工作所包涵的社區(qū)清潔、保安;
一般設(shè)備養(yǎng)護、維修;
公共設(shè)施保養(yǎng)、維護等,還要根據(jù)別墅的特性,搞好針對的服務(wù)管理工作,方能取得良好的效果和收益。
一、別墅環(huán)境的特性
由于別墅區(qū)選址大都在郊區(qū)、風(fēng)景區(qū),遠離城市喧嘩區(qū)域,在開發(fā)建設(shè)與它類型物業(yè)相比,占地多、面積大、個性化強、綠化用地與占地面積的比例不低于1:1,各建筑之間距離大,道路寬闊。那么通常物業(yè)管理中所要求的,綠地?zé)o雜物、雜草,人行道和機動車道無損壞;
保持清潔標(biāo)準,就不適宜了。首先園林綠化區(qū)域的設(shè)計,在風(fēng)格上需與別墅的建筑相符,在選擇的品種上,需考慮到南北氣候的差異,否則會造成“碧綠”一會兒,“優(yōu)雅”一時的短時效應(yīng),一年只有一季二季綠的景象。如果這些“先天不足”一旦形成,那么后期的物業(yè)管理無論如何,也無法達到良好的效果。另外,距離大、道路寬、人口密度小,宜造成了人與人之間情感溝通的不暢。根據(jù)別墅所處的區(qū)域,入住人群的類別,通過“民意測驗”、“客戶調(diào)查”,增加一些實用功能的公共設(shè)施,如開設(shè)露天健身房、兒童樂園、老人活動地、露天燒烤區(qū)、藝術(shù)園藝塑品、信息欄等,以溝通開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)戶之間的情感,提高物業(yè)管理成效。還有,象雪天及時有效地清掃道路,雨天道路排積水處理等等,正是這些看似細微的工作,構(gòu)成了管理的全面,可以體現(xiàn)管理水平的地方。
二、治安特性與管理
別墅在規(guī)劃上是統(tǒng)一設(shè)計、施工的幾十棟、上百棟為一組的、相對封閉、上規(guī)模的社區(qū)。
從價位上講,擁有者為有經(jīng)濟實力者及有社會地位者等人群。從使用上講,多為人們休假的第二居所、在西安辦事處、集團辦公地等。由于人流疏稀、人員密度小、財產(chǎn)價值大、隱患部位多,因此安全治安工作必須放在首位,要達到通信暢通、反應(yīng)迅速、防范有效,則要在人力和物力上加大投入。建立一套治安防范緊急反應(yīng)系統(tǒng)是必不可少的。以技防和人防相結(jié)合,利用先進的智能化設(shè)施,對社區(qū)周界、出入口、車庫、公共場所、重要部位進行24小時監(jiān)控。保安員利用固定或流動的方式進行詢問、檢查、幫助別墅區(qū)內(nèi)的人員。以使用電動、機動交通工具達到“快速”,以完備先進的設(shè)備裝置達到“準確”,以訓(xùn)練有素的專業(yè)人員達到“有效”從而防范、控制、處理各類突發(fā)事件。但是值得注意的是,過多的盤問、繁瑣的登記、嚴格的控制,會喪失住宅的舒適和方便感覺,取而代之的是“壁壘森嚴”的“監(jiān)獄”感。如何恰如其分地做到安全又方便,確實是個難題。我想因為別墅面積大、人員流動小、固定保安崗與流動保安崗利用通信設(shè)備,實現(xiàn)“移動通報制”可以緩解此矛盾。(即隨著來人、車輛的移動線路,不斷的通報方位形成隱形安全網(wǎng))。有的別墅在對外來人員,車輛管理上實行主、付卡驗證方式,效果也還可以。在物業(yè)管理中,保安工作除了具備準軍事化的素質(zhì)、職能,還應(yīng)該盡可能熟悉一棟別墅的各方面情況,從單純的保衛(wèi)職能到兼有幫助、服務(wù)職能。這屬于服務(wù)軟件上的范疇,不少項目,提出“有困難找保安”的承諾,是一個即好又難的課題。另外別墅區(qū)內(nèi)車輛交通的管理,也涉及到很大的安全因素,因為每戶在不少于一輛車的`現(xiàn)實狀況,使之必須“人車分流”,那么標(biāo)識的正確、有效、到位、路線合理流暢是減少不安全因素的條件之一。
三、別墅的服務(wù)與管理
服務(wù)與管理從字面上看,前者是聽從命令的,后者是發(fā)出命令的。
但在物業(yè)管理中就要將二者溶匯貫通,有機地結(jié)合起來。曾經(jīng)在與香港戴德梁行物業(yè)管理公司西安分公司總經(jīng)理交流時,其總經(jīng)理感嘆:在中國,很多人花幾百上千元吃頓飯沒關(guān)系,就是心疼每月幾十元的物業(yè)管理費。這也從一個側(cè)面反映了國內(nèi)許多業(yè)戶對物業(yè)管理的不理解。在人們較熟悉的香港物業(yè)管理模式中,物業(yè)管理經(jīng)費完全來源于業(yè)主。在中國如何在人們的經(jīng)濟和心理承受力不到的前提下完全實現(xiàn)“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”,就要在服務(wù)的種類多樣化,管理形式靈活上大做文章。雖然別墅的封閉性、遠離性帶來生活、日用品服務(wù)的必須性和單一性,但因別墅用戶的活動半徑大,第一居住所等原因,使大件物品及耐用品不會在社區(qū)內(nèi)消費。所以,安排服務(wù)設(shè)施,提供商品種類要認真推敲。由于別墅建筑的特性及消費人群的特性,使得別墅帶有很強的私密性,各種費用的收繳是管理工作之必行,如上門收取,從服務(wù)角度上講雖然可取,但頻頻打擾用戶又是不可取之。這時利用多費統(tǒng)收、智能傳輸?shù)确绞,可以一舉兩得。住別墅的一族人群對休閑、健身、娛樂都有一定的需求,應(yīng)運而生的“會所”是一個很好的契機。辦好了,即可以滿足用戶需要,又可以提高收入,達到“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”的目標(biāo)。但是現(xiàn)有項目會所空置、困置大有所在。故而一定要考察和制定會所的項目、周邊情況、經(jīng)營的方式、面積的大小、收費的高低等等一系列可行方案,解決經(jīng)營和安全等問題,方能達到預(yù)期的目標(biāo)。休閑會所的經(jīng)營是物業(yè)公司值得審視和思考的問題,如何使項目其巨額的運行維護費用得以維計并最終為開發(fā)該會所贏得利潤是今后將要關(guān)注的焦點。另外別墅房屋的鑰匙管理;代出租委托管理;
公司用房、會議活動管理等等都是別墅區(qū)別于其它物業(yè)的服務(wù)項目,是值得進一步探索的方面。
四、管理控制措施
1、運行流程物業(yè)公司在內(nèi)部管理上,由物業(yè)部負責(zé)接收來自上級、客戶等信息和物業(yè)管理服務(wù)需求,并及時傳遞給相關(guān)部門執(zhí)行運作,同時,協(xié)調(diào)、溝通與監(jiān)控客戶和相關(guān)方,收集執(zhí)行過程中的信息通過反饋渠道回到物業(yè)公司總經(jīng)理處,供其決策時做出校正、判斷、總結(jié)。使物業(yè)管理服務(wù)做到有布置、有監(jiān)管、有總結(jié),確保了物業(yè)管理服務(wù)的及時性和有效性。
2、管理控制措施在別墅項目物業(yè)管理的不同階段,物業(yè)公司應(yīng)采取以下管理措施強化對物業(yè)的有效控制,保證物業(yè)管理服務(wù)的整體質(zhì)素。一站式服務(wù)在物業(yè)交付使用后,物業(yè)公司物業(yè)管理部的客戶服務(wù)中心為業(yè)主、用戶提供“一站式”服務(wù),使業(yè)主、用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)簡捷方便。空置物業(yè)保養(yǎng)別墅項目在物業(yè)交付使用后,由于銷售策略的原因,有一定量的物業(yè)處于空置狀態(tài)。物業(yè)公司在空置物業(yè)的管理上,按正常使用物業(yè)實施物業(yè)管理,并建立定時入室檢查制度,讓空置物業(yè)保持良好的使用性質(zhì),使之隨時能投入使用。安全應(yīng)急預(yù)案別墅項目大都是以住宅為主,帶商業(yè)群樓的建筑模式,其安全是重中之重。物業(yè)公司在進入服務(wù)前,將根據(jù)別墅物業(yè)各系統(tǒng)的特性,制訂電梯、消防、安全等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和處置指引,并加以演練。樓宇巡視在物業(yè)管理服務(wù)過程中,物業(yè)公司物業(yè)管理部、工程部、秩序維護部每日均須執(zhí)行巡視檢查制,通過定時定期對各自職責(zé)范圍內(nèi)管理控制的重點區(qū)域、重點部位、重點設(shè)施設(shè)備的檢查,將管理服務(wù)由辦公室延伸到管理服務(wù)的第一線,做到早發(fā)現(xiàn)、先預(yù)防。l隱形清潔別墅項目的清潔管理服務(wù),物業(yè)公司推行“隱形清潔”服務(wù)方法,清潔服務(wù)內(nèi)容盡可能放在非業(yè)主出入的高峰時間進行,其他時間以保潔為主,這樣,當(dāng)客戶進入物業(yè)時,物業(yè)時時保持整潔的環(huán)境。上門走訪別墅項目物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)公司變被動為主動,改變以往的通過業(yè)主、用戶投訴改進工作的方法,實行定期上門走訪,主動與業(yè)主、用戶交流,從中發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中的不足之處,加以改進。
3、信息反饋流程物業(yè)管理中心經(jīng)理定期與開發(fā)商工作人員及用戶進行溝通,反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
物業(yè)公司定期或不定期與開發(fā)商和轄區(qū)政府機構(gòu)進行溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時商討整改辦法,并督促現(xiàn)場管理中心進行落實。
物業(yè)公司應(yīng)保障橫向縱向溝通渠道暢通,強化服務(wù)系統(tǒng)的及時改善和有效溝通,最大限度地滿足開發(fā)商確定目標(biāo)和客戶服務(wù)需求。
目前國內(nèi)的物業(yè)管理,如西安還處于探索、磨合階段,無論是國外的模式,還是國內(nèi)自產(chǎn)的,無論是借鑒酒店管理經(jīng)驗,還是引進英式管家服務(wù);
都沒有一套以一應(yīng)百的完全管理手冊。別墅的物業(yè)管理同樣如此,依據(jù)自身特點、市場情況及管理需要,堅持創(chuàng)新和穩(wěn)步結(jié)合、服務(wù)與收益結(jié)合,業(yè)戶、開發(fā)商、物管公司三方受益相結(jié)合,推動本項目健康、持續(xù)發(fā)展,使別墅物業(yè)自身保值升值,物業(yè)管理公司產(chǎn)生社會效益,增加知名度和美譽度,創(chuàng)造服務(wù)品牌。文/張義軍
管理心得體會 4
精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精益化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精益化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自己做起,才能使精益化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精益化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點:
一、明確精益化管理的目的,強調(diào)精益化管理實施的重要意義。
實施精益化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標(biāo)準化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中,為實現(xiàn)精益化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精益化、標(biāo)準化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作機頭,把基層人員比作身體,如果一個企業(yè),每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的專長,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精益化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進精益化管理。
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精益化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精益化接軌,就必然導(dǎo)致精益化落不到實處。通過宣傳精益化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精益化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精益化管理,。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標(biāo)準越來越高的'社會趨勢下,精益化管理的重要性日見明顯,精益化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:"天下難事必做于易,天下大事必做于細。凡事都是由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精益化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標(biāo)邁進。
管理心得體會 5
昨日,在科長的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來的生產(chǎn)現(xiàn)場照片,觀后首先是贊嘆,其次是佩服,最后就是慚愧了。總之,看得出來,在場靖人心情都比較復(fù)雜,所以我覺得有必要沉淀下來,總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類型多種多樣,但企業(yè)內(nèi)的所有活動無非只有六方面:
1、技術(shù)職能
2、商業(yè)職能
3、金融職能
4、財務(wù)職能
5、安全職能
6、管理職能,加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能,同時其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法,從多個方面來進行。第一種,要素分析法,說到加工生產(chǎn)就離不開四個要素:人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)卡設(shè),這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個過程。第二種,歸納分析法,即生產(chǎn)加工中看得見的和看不見的(公司9s管理正是從這一點入手)。在我看來,第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ),所以這里首先從討論第一種分析法開始。
有人說“管理其實就是管理人”,我認為這一觀點有欠妥當(dāng),應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機械化、自動化水平有了很大程度的提高,但就國際“無人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗來看“無人化生產(chǎn)”的愿景還遠不能實現(xiàn),因此人仍是加工生產(chǎn)中一個不可或缺的重要要素,所以在相當(dāng)長甚至更長的一段時間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對于工業(yè)現(xiàn)場的人員管理始終不能放松。當(dāng)然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員,而是指生產(chǎn)管理制度約束下的所有工作人員。
工業(yè)現(xiàn)場中每名員工都有自己固定的工作崗位,所以人員管理中首先做的一點就是要明確每個崗位的職能,同時根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度,接下來就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗,對其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評價體系,以作為個人績效考核和與人員調(diào)動的`基礎(chǔ)依據(jù)(這里討論的內(nèi)容不包括員工個人生活與思想情感)。
員工的技能為公司創(chuàng)造效益,同樣員工形象也是公司的無形資產(chǎn),它代表著公司企業(yè)文化的某一方面,也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此,員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個方面的內(nèi)容,第一是精神面貌,第二是外在著裝。精神面貌是一個較復(fù)雜的話題,它涉及到情緒調(diào)節(jié),體現(xiàn)著一個管理者的水平,限于能力不做深入討論,就自身經(jīng)驗來講應(yīng)充分認識到本職位的重要性,自覺將其與公司大的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點著裝,我們往往只停留在干凈、整潔這兩點要素上,其實不然。干凈整潔只是基本要求,工業(yè)現(xiàn)場有別于銷售、財務(wù),其特點就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多,因此對工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成,并分類統(tǒng)一著裝,以便更好的展開管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場以設(shè)備居多,自然存在人員傷亡的安全隱患,因此設(shè)計著裝時不但要考慮服裝得體,符合公司的整體形象,還要更多的考慮服裝的安全性,即不會因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然,這里不討論個人疏忽與意外情況。
管理心得體會 6
宿舍管理是我們班主任工作的一部分,如果我們思想上不重視,宿舍的衛(wèi)生與紀律肯定一塌糊涂?蓡栴}是,我們重視了,都想把宿舍的衛(wèi)生紀律搞好,可是學(xué)生不給力,實在沒有辦法,我也曾經(jīng)這么想。但我沒有放棄,我嘗試了很多種方法,在呼呼的北風(fēng)下,夜里十點多鐘,與違反就寢紀律的學(xué)生談按時休息的意義與重要性?吹綄W(xué)生宿舍糟糕的衛(wèi)生狀況,我絞盡腦汁,使盡各種方法,罰勞動,談意義等等,就差我親自動手給他們打掃了。曾經(jīng)有段時間,我每次走到宿舍樓下的白板處,心跳就加快,生怕自己班的宿舍上榜。
看到自己班級落后的文明量化積分,我是無法平靜的,我一直在尋找解決問題的辦法,從未停止。到目前為止,我們班級宿舍的衛(wèi)生紀律基本良好?蛇z憾的是,我自己也說不清楚到底用的什么方法,什么理論。在這里,我只能將我自己的一些做法向大家作一個匯報。
一、心中有“尺”
無論老師,還是學(xué)生,心里都要有一個明確的衛(wèi)生和紀律標(biāo)準。開學(xué)第一天的第一節(jié)課,我會準時到班抓遲到,讓遲到的學(xué)生站在自己的位置上,等所有人到齊之后,從遲到現(xiàn)象說起,借題發(fā)揮,宣布班級最重要的'紀律要求。自習(xí)課紀律八個字:“準時,定位,安靜,專心”。教室和宿舍的衛(wèi)生要求:隨時保持干凈,如果有問題,不管你在干什么,立刻停下打掃干凈。宿舍紀律:違反就寢紀律的宿舍,所有人都站到我辦公室去。
二、堅持就有好習(xí)慣
只要我去宿舍就查衛(wèi)生,衛(wèi)生有問題,立刻指出,立刻改正,絕不拖到明天。如果哪一天我到宿舍,沒有提衛(wèi)生,那么只有一種情況,就是這個宿舍沒有問題。久而久之,我養(yǎng)成了查衛(wèi)生的習(xí)慣,而我的學(xué)生養(yǎng)成了打掃衛(wèi)生的習(xí)慣。
三、多監(jiān)控,重落實
關(guān)于宿舍衛(wèi)生,我們班級有一個宿舍衛(wèi)生報告制度。就是舍長負責(zé)將每天的衛(wèi)生分數(shù)單交給班長,班長收起之后交給我,這樣我既可以及時了解宿舍的衛(wèi)生狀況,又可以提醒同學(xué)們要注意衛(wèi)生打掃。如果低于90分或者就寢紀律有問題,宿舍所有人要到我辦公室說明情況,次次如此,從不間斷,必須讓學(xué)生清楚老師的態(tài)度是認真而堅決的。在與學(xué)生交流的過程,我只追究集體的原因,不問個人原因。原因有三:一是個人原因難扯清,也花時間。二是容易導(dǎo)致互相推諉,不利于宿舍團結(jié)。三也是一次集體主義教育的機會。
我們還有學(xué)校物業(yè)和值日組反饋的信息,只要有問題,立刻去改,不要等,注意時效性。
四、有耐心,有方法
對有問題的宿舍要有耐心,不能心急,要做好長期斗爭的準備。在斗爭的過程中,要仔細斟酌自己的每一句話,每一個決定,堅決避免簡單粗暴的處理方式。舍長不能輪流做,這樣沒有人會珍惜,必要時對舍長進行一些培訓(xùn)與指導(dǎo),喚醒他們責(zé)任心與集體榮譽感。
五、以最低成本解決問題
如果提醒就能解決的問題絕不批評,如果自己能解決的問題絕不叫家長或者提交年級部。就好比人一生病就用重藥,那肯定不行。而且也有小題大做之嫌,不僅得不到學(xué)生的理解與支持,還會激化師生矛盾,那也是我們不愿意看到的。
六、增強班級的認同感
讓班級的每一個學(xué)生熱愛自己的班級,可以使我們的很多工作事半功倍。
管理心得體會 7
精益生產(chǎn)技術(shù)就是改善生產(chǎn)過程的最佳利器,采用了精益生產(chǎn)技術(shù)的日本豐田汽車公司,20xx和20xx年連續(xù)兩個年度的營業(yè)利潤均達到美國三大汽車公司(通用、福特、克萊斯勒)利潤總和的67倍,這是因為精益生產(chǎn)的改善,能夠同時達成品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、士氣的改善。
精益生產(chǎn)是貫徹以人為本的思想,通過管理模式、人員組織、制造過程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場供求等方面的變革,精簡生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西,減少一切浪費,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求的不斷變化,降低生產(chǎn)成本,并能最終達到包括市場供銷在內(nèi)的各方面最好的結(jié)果。"精表示精良、精確、精美;"益表示利益、效益。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),我收獲頗多。深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的基層管理者,應(yīng)該如何更好、更合理掌控分管雞場的生產(chǎn)運作;并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促生產(chǎn),以"精益生產(chǎn)理念為種雞場又好又快地發(fā)展保駕護航。針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我做了以下幾點總結(jié):
一、降低基層管理人員提出改進、創(chuàng)新的門檻。
基層人員只要提出合理、且對生產(chǎn)有益的改進就算一項成果,到年底的時候評比出優(yōu)秀的成果,給予獎勵和公布。這樣才能激發(fā)基層人員的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用。
二、杜絕各種浪費以提高生產(chǎn)效率。
操作的浪費在我們的工作中時刻存在,如可找出這些浪費及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費只有全員參與才能做到更全面。要真正能達到杜絕各種浪費還要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我們做好宣傳工作,動員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費,達到提高生產(chǎn)效率的目的。
三、少人化、自動化。
"少人化是從"省人化過度得來的,這需要提高員工的操作技能才可實現(xiàn)。而"自動化除了設(shè)備自動化外,我覺得作為生產(chǎn)部門,人的"自動化由其重要,人的"自動化指我們每一個人都能自動去做事,自動去尋找問題并尋求解決措施,只有這樣才能挖掘一個人的潛力,使的在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。所以我們在人員的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識上提高做到發(fā)處內(nèi)心的自愿去做,只有這樣才能達到"自動化。
四、柔性生產(chǎn)。
"柔性生產(chǎn)實際就是我們常說的'"一崗多能,如果我們每一個員工能夠掌握多個崗位的操作技能,那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動方面較為靈活,是少人化、自動化及杜絕浪費提高生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。要使每一個員工能掌握多個崗位的技能必須多給員工有培訓(xùn)及實踐的機會,我們要多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)及給予分配不同的工作,讓他們在理論及實踐中提高操作技能。
五、讓現(xiàn)場管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)。
現(xiàn)場管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。豐田公司的"5s管理就是為整頓現(xiàn)場的浪費而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場管理真正地做好。
以上是我的培訓(xùn)心得,以后我會在工作中落實好精益生產(chǎn)的管理要求,以多快好省為標(biāo)準,對現(xiàn)有的生產(chǎn)組織開展系統(tǒng)優(yōu)化工程,力求投入最小化,產(chǎn)出最大化。
管理心得體會 8
通過公司組織的在線商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習(xí),增長了個人見識,針對期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時結(jié)合個人的一些想法,談?wù)勑牡皿w會:
一、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
在日常工作過程中,我們經(jīng)常聽到諸如“就這樣了”、“下次注意”等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口不僅是對工作的不負責(zé)任也是對個人的不負責(zé)人,沒有盡善盡美的意識就不會有工作績效的提高,沒有嚴謹和較真意識就不會有個人能力的提升。因此,不管是對自己還是對他人,我們都應(yīng)該堅持務(wù)實、認真的態(tài)度,積極盡職履行各自職責(zé),既然做,花費了時間、精力,就一定要做好。
二、堅持正確的時間管理觀念
正所謂有計劃不忙,有原則不亂,堅持運用到我們的.實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實際工作中肯定會存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況,因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么這就需要我們提前思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向或進度發(fā)展,提前做好相應(yīng)預(yù)案,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。生產(chǎn)必須出效率,人員沒有合理安排就是最大的浪費。公司流程再完善也難免出現(xiàn)受個人因素影響的現(xiàn)象出現(xiàn),那么為了保證不受到上工序或者其他外來因素的干涉,就必須理性判斷、堅持原則,按照相關(guān)規(guī)定操作,才能保證本部門的工作不受到影響或者大大降低影響,通常來講對于生產(chǎn)就是符合要求合格則準入使用,否則進行相關(guān)處理、上級確認后特批使用。
三、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時,一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,生產(chǎn)管理的一天就是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線。
四、激勵下屬,共同進步
我們知道,一個團隊的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有團隊的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的團隊才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。實踐的過程既是學(xué)習(xí)的過程,也是能力提升和培養(yǎng)的過程。
五、轉(zhuǎn)變思想,提高團隊的執(zhí)行力
執(zhí)行力,是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實,可以用“貫徹力度”來理解,這就是一個從上到下逐層來貫徹的問題,是每個環(huán)節(jié)都要貫徹的問題,是每個時間階段都要貫徹的問題?梢哉f,執(zhí)行了發(fā)生問題,不是哪一個或幾個基層人的問題,而是某個階層、某個部門甚至最高領(lǐng)導(dǎo)的問題,是屬于線性問題。事情沒有做好,基層人員有責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)同樣有責(zé)任,把責(zé)任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導(dǎo)不是一個好領(lǐng)導(dǎo),這樣的團隊遲早發(fā)生問題。因此,只有所有人都貫徹執(zhí)行文化的團隊,所有人都能夠負起責(zé)任的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊。
管理心得體會 9
現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場的管理尤為重要,尤其是生產(chǎn)型企業(yè)更是如此,因為現(xiàn)場管理的好壞不僅關(guān)系到給客戶留下一個好的印象,更關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和降本增效,下面就最基礎(chǔ)的車間管理談一下管理心得。
一、建立完善的相關(guān)制度
根據(jù)車間現(xiàn)狀制定切實可行的相關(guān)規(guī)章制度,從而規(guī)范員工的工作行為。
進一步完善作業(yè)指導(dǎo)書,提高員工的操作技能。利用交接班時間及時對近期發(fā)生的一些不好的行為進行糾規(guī)范,并且對相關(guān)行為人進行相應(yīng)的獎罰,對影響較大的行為適時進行點名批評,真正起到督促的作用。不要因為顧及某人的面子而對其不好的行為坐視不管,給其他員工帶來不良影響。只要是從做好工作的角度出發(fā),就不要有任何顧慮,不斷地提高員工的操作技能。
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要不斷地對制度進行修改,當(dāng)規(guī)模發(fā)展以后就要求對各個環(huán)節(jié)進行更細的分工,那樣就要針對分工的需要及時完善相關(guān)的規(guī)定,使員工的所有行為都能有法可依。因為車間管理的目的就是提高產(chǎn)品產(chǎn)量的同時,產(chǎn)品質(zhì)量和制造成本均能得到有效控制。
只有完善各種質(zhì)量控制的相關(guān)制度,并且督促執(zhí)行好這些制度,使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能有效地控制生產(chǎn)質(zhì)量。因為在很多情況下只有好技術(shù)卻沒有好習(xí)慣的話,工作質(zhì)量的長久性將得不到保障。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀完善員工星級評定制度,真正使員工關(guān)心星級評定結(jié)果,從而對工作起到促進的作用。在員工工資方面采用高工資高獎罰的`工資制度,加強質(zhì)量與成本方面的考核,對浪費多的堅決予以淘汰。
二、如何提高全員的執(zhí)行力
執(zhí)行力對于任務(wù)的及時完成是至關(guān)重要的,因為時間就是金錢,時間就是效益。執(zhí)行力不是只說在嘴上的口號,有結(jié)果的行動才是執(zhí)行力。
只有對自己所布置的工作切實地進行檢查,一發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,這樣才能讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對自己的付出是關(guān)心的,對于表現(xiàn)好的要給予表揚,使他們有成就感,對于表現(xiàn)欠佳的也要就事論事,指出其中的不足并且督促其完成,因為有些員工對任務(wù)的理解能力不同,只有不斷地督促檢查才能確保任務(wù)的及時完成,同時也能使員工真正從中學(xué)到知識,增強他們處理事務(wù)的能力。
一般要使員工有好的執(zhí)行力分為三步走,首先布置工作時將任務(wù)完成的時間講得很明確仔細,最好可以精確到幾點,其次在工作布置后的開始階段要勤檢查督促,要從中觀察其的工作態(tài)度,對不好的行為及時批評指正,當(dāng)執(zhí)行到一半后要對成績進行表揚,對不足之處加以解釋指導(dǎo)糾正,最后在到期時要及時進行檢查。平時要經(jīng)常灌輸個人的工作習(xí)慣,使員工能很快地理解你,熟悉你的做事風(fēng)格,從而有助于提高執(zhí)行力。公司部門主管要在工作中給自己的工作賦予四輪驅(qū)動,推動加上拉動才能更好地將任務(wù)完成好,也就可以進一步提高整個團體的執(zhí)行力。
管理心得體會 10
自公司推行6S精細化管理以來,我們焦化煉焦二車間高度重視并積極推行,現(xiàn)場環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。在活動的推進過程中,我也從中學(xué)到了很多東西。
良好的工作環(huán)境和工作氣氛,能提高員工的精神面貌和工作狀態(tài),物品擺放整齊有序,可以方便尋找,員工可以集中精神工作,效率自然可以提高。經(jīng)常性的清掃和點檢能不斷的凈化環(huán)境,避免污染物損壞設(shè)備,減少設(shè)備發(fā)生故障的頻率,使生產(chǎn)能夠更平穩(wěn)的進行下去。整潔的環(huán)境,雜物不隨地亂堆放,工作場所有條不紊,意外的發(fā)生也會減少,當(dāng)然安全就會有保障。
關(guān)于整理的推行,我們的工作場所要全面檢查,包括看到和看不到的,制定需要和不需要的標(biāo)準,不要的物品要清除,要的東西按自己計劃的地方放好,每日自我檢查。如果不整理會有很多浪費,比如空間的浪費,使用棚架或櫥柜的浪費,零件或物品變舊而不能使用的浪費,放置處變的窄小,不要的東西也需要管理的浪費,庫存管理或盤點花時間的浪費。關(guān)于整頓的推行,前一步整理要落實,需要的物品明確放置場所,擺放整齊有條不紊,地板劃線定位,場所物品標(biāo)示,制定廢棄物處理方法。
整頓的結(jié)果要讓任何人都能立即取出所需要的東西的.狀態(tài),要站在新人和其他現(xiàn)場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為顯眼明確,方便物品能立即取出使用。關(guān)于清掃的推行,建立清掃責(zé)任區(qū),開始一次大清掃,每個地方都要清洗干凈,調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離。關(guān)于清潔的推行,落實前面的工作,制訂目視管理和看板管理的基準,制訂6S實施辦法,制訂稽核方法,制訂獎懲制度,加強執(zhí)行,主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視6S。關(guān)于素養(yǎng)的推行,推行各種激勵活動,就是要大家養(yǎng)成能遵守規(guī)定的習(xí)慣。關(guān)于安全的推行,6s安全的推行融入前5S的推行過程中,造就一個稍加注意就能防止事故的安全環(huán)境,讓作業(yè)現(xiàn)場的各種安全隱患一目了然,確立安全紀律在于管理者的決心。
推行6S最難做的應(yīng)該就是素養(yǎng),就是要養(yǎng)成自覺遵守的好習(xí)慣。只要我們持之以恒,我相信眾人拾柴火焰高,大家一起努力,6S工作肯定會越做越好。
管理心得體會 11
"精益經(jīng)營是我們的核心工作,"聚焦服務(wù)是我們永恒的追求。一群工作地點在路上的"維修員,一群越是雨大雪大越是在巡查的"護路人,一群最愛嚴寒酷暑往外鉆的養(yǎng)護人,他們相互攙扶著、摸索著,在"聚焦服務(wù),精益經(jīng)營這條路上前進。
衛(wèi)生清潔首當(dāng)其沖。環(huán)境衛(wèi)生的改變是一個集體改變的前提,我們都有這樣的感覺,如果周圍的環(huán)境整潔了,舒適了,那我們工作的熱情就會更高漲。于是,宿舍里半軍事化管理的標(biāo)準整理著被褥,大小庫房內(nèi)犄角旮旯開始清理,宿辦樓內(nèi)保潔管理制度及工作流程進行了重新梳理,保潔衛(wèi)生清潔工作開展地井然有序,忽然發(fā)現(xiàn),高陽養(yǎng)護工區(qū)頭頂?shù)奶旄{了,云更白了。
目視化管理緊隨其后。醒目的標(biāo)準、圖示和文字使我們的工作更加有方向,庫房貨架標(biāo)識及標(biāo)志牌的分類,節(jié)省了每次出入庫的時間,辦公室文件柜的檔案目錄,方便了工作人員進行文件的整理和查閱,食堂制度規(guī)范的`張貼,監(jiān)督提醒著廚師嚴把安全和質(zhì)量關(guān),走廊里精益文化的宣傳,讓整個工區(qū)重新煥發(fā)了活力。
員工互助氛圍烘托。建立內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化原則,使我們高陽工區(qū)的養(yǎng)護人越來越團結(jié),把同事當(dāng)做客戶看待,將自己手頭的工作做到最完美再交到下一個人手上,相互關(guān)心,相互提醒,高度的責(zé)任感和集體榮譽感促使我們的工作一點點的進步和提升。
觀摩會那天,我們每個人都是緊張的,雖然參會的人不多但是全員都進行了前期的準備工作,物品擺了又擺,東西擦了又擦,雖然展現(xiàn)的是工作成果,但更多的體現(xiàn)的是我們高陽養(yǎng)護工區(qū)人員端正積極的工作態(tài)度和熱情以及我們養(yǎng)護人干工作不達目的不罷休的決心和吃苦耐勞的精神。我們成功的邁出了一小步,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們會繼續(xù)拓步前行,使我們的養(yǎng)護事業(yè)更上一層樓。
管理心得體會 12
精益管理的核心是消除浪費,也就是消滅一切不增值的產(chǎn)出,以最低的成本產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品,精益就是化繁為簡,將多余的、沒必要的環(huán)節(jié)進行梳理,將復(fù)雜的事情簡單化。
最近一直再想一個問題,那就是在實際工作中落實精益工作為什么那么難?那就是在工作中,我們?nèi)鄙僭诠ぷ髦腥狈φ_的思考習(xí)慣,以致于發(fā)現(xiàn)不了問題,或者發(fā)現(xiàn)問題后不能準確判斷根本原因是什么,缺乏綜合的'思考,導(dǎo)致無從改善或改善較片面,成效無法持續(xù)。
首先讓我們要明白什么是問題,必須弄清楚應(yīng)有狀態(tài)并非是理想狀態(tài)。只有明白什么是問題,才能找到問題,不是想解決的問題,而是應(yīng)該解決的問題。
其次是把握現(xiàn)狀。在對現(xiàn)狀的認知中,一定要做到現(xiàn)地現(xiàn)物,親自去確認了解實際情況,用數(shù)字進行說明,切不可想當(dāng)然。不能拿理想狀態(tài)當(dāng)目標(biāo),目標(biāo)要基于現(xiàn)實而高于現(xiàn)實,通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。
然后是找出真因。利用精益管理工具對問題產(chǎn)生原因進行分析,找到產(chǎn)生問題的根本原因,即解決這個要因后,是否解決了現(xiàn)在的問題,或部分的問題?建立對策,找出最有效、最佳的解決方案,保證快速實施,做好后期跟進工作。
最后是固定成果。將改善對策作為標(biāo)準的流程進行公布,確保改善成果的長效落實。
精益管理就是重新認識自己的工作流程,在日常工作中養(yǎng)成做事一絲不茍、精益求精的精神,把每一個細節(jié)都做足功夫。
管理心得體會 13
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物業(yè)管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在物業(yè)管理崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合物業(yè)管理崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的物業(yè)管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的.理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在物業(yè)管理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在物業(yè)管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物業(yè)管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)物業(yè)管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物業(yè)管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到物業(yè)管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對物業(yè)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對物業(yè)管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻。
管理心得體會 14
6月下旬,我在北京參加了-分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
面對推進精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關(guān)于如何開展下一步的工作,我有一些想法:
一、培訓(xùn)非常重要。
這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團隊。
精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的`堅定決心,必須建立一個強有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進層、項目實施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的孤島現(xiàn)象還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說感到迷茫,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進,如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
管理心得體會 15
6月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業(yè)的`精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
面對推進精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關(guān)于如何開展下一步的工作,我有一些想法:
一、培訓(xùn)非常重要。
這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團隊。
精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進層、項目實施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的孤島現(xiàn)象還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說感到迷茫,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進,如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的35年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
管理心得體會 16
走進新世紀,對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進。
第一:管理制度
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的`制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標(biāo)準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細節(jié)管理
“細節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外。
第三:班組長的個人能力
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
管理心得體會 17
倉庫管理主要是負責(zé)倉庫消費品進庫,出庫登記,根據(jù)用途,性質(zhì),類型進行分類,確保各類消費品的出售效率,為娛樂場所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質(zhì)的工作,F(xiàn)在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況,便于公司對相關(guān)消費物品的'采購。
做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務(wù)部反映,以便及時調(diào)整。
各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責(zé)成相關(guān)部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
管理心得體會 18
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個項目的.成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
管理心得體會 19
走進新世紀,對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就了。近幾年我們國家提倡人和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認為要當(dāng)一個班組長要與時俱進。
第一,管理制度唯一化。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二,做細節(jié)管理。
“細節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不時等等。作為班組長一定要在第一時間處理、溝通每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三,班組長的個人能力。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的'發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個班組長,選班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認為班組長主要是抓人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
管理心得體會 20
班級管理是一項艱辛復(fù)雜的工作,尤其是畢業(yè)班的班級管理,尤其是我第一年帶畢業(yè)班,以下是我的一點心得體會。
一、思想教育要及時
九年級的學(xué)生不同于七、八年級的學(xué)生,他們的思想已趨于成熟,看問題比較長遠,能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如:生活上過于浪費時,用父母工作的艱辛教育他們;學(xué)習(xí)上不認真時,用父母的期望、自己的夢想、先人們拼搏的.精神教育他們。教育的方式很多,可以單獨談話,也可召開班級主題班會。
二、與家長搞好聯(lián)系
作為班主任要想全面了解每一個學(xué)生,單純與學(xué)生的溝通是遠遠不夠的,還必須及時地與家長取得聯(lián)系,建立家長與班主任聯(lián)系記錄,通過電話、家訪、家長會了解學(xué)生的思想動態(tài),行為表現(xiàn),以便更好的進行班級管理。
三、尊重每一個學(xué)生
要想得到別人的尊重,必須首先尊重別人。作為班主任要想管理好班級,得到同學(xué)們的信任與尊重,自己必須放下那副盛氣凌人的架子,尊重每一位學(xué)生。不能因為某某是三好學(xué)生而降低要求,更不能因為某某是淘氣鬼、成績差而過分要求,甚至“另眼相看”。
四、與學(xué)生溝通心靈
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權(quán)”欺人的事情,他們注重的是與學(xué)生的交流、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解,進而增進友誼、加深感情,成為你工作中的有力支持者。
管理心得體會 21
今天參加了我礦精益管理辦公室組織的精益管理培訓(xùn)會,會上主持人講了很多,我也了解了很多,他讓我對精益管理重新進行了認識。
以前也曾經(jīng)聽過精益管理,但是對其了解不是很深,甚至存在著非常大的偏差,以前認為精益管理只是一種先進的管理手段,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的管理使工作更加合理清晰化。在經(jīng)過今天的培訓(xùn)后我才知道原來精益管理不僅僅是一種管理手段,更是一種做事的方法、方式。
精益管理雖然在國外開展已經(jīng)有些年了,但是在國內(nèi),在煤礦只是剛剛開始,精益管理的理念是“最小的投入,最大的輸出”,其方法更有kaizen改善、SDA、SGA等,而且精益管理不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層面的事情,更與我們每一個員工息息相關(guān),我們每一個人都能加入到這項價值非?捎^的活動中來,我們每個人都能為精益管理添磚加瓦,盡我們的`一份綿薄之力。
雖然我對SDA、SGA等項目不太理解,但我對kaizen改善卻是理解的相當(dāng)透徹,kaizen改善不一定要為礦上節(jié)省錢,只要有利于生產(chǎn),能夠節(jié)省時間,最大限度的減少危險的發(fā)生,就算是花錢也是可以的。它沒有大小之分,好壞之別,小到一顆螺絲,大到掘進工藝,都可以算是改善,只要我們愿意,不管是生活中還是工作中都可以成為kaizen改善案例。
通過主持人的講解我也想起了工作中許多需要改善的項目,在今后的工作中我要將他們一一提案,并發(fā)動周圍的同事也參與到精益管理工作當(dāng)中,也讓他們?yōu)榫婀芾砉ぷ鞣⻊?wù)。
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