護(hù)理的心得體會(huì)(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編收集整理的護(hù)理的心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)理的心得體會(huì)1
相信每一個(gè)護(hù)理人員對(duì)南丁格爾誓言并不陌生。護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)始人,將她一生的心血、熱情完全無私奉獻(xiàn)給病人。留給后人的,是那盞照亮別人,燃燒自己的小馬燈!
時(shí)代在進(jìn)步,但是南丁格爾精神永存,無數(shù)善良的人們,選擇了奉獻(xiàn),他們用那勤奮的雙手,承托起對(duì)生命的呵護(hù),用滿腔的熱血,極致地展現(xiàn)著人的至真、至善、至美,一如春風(fēng)般拂遍世界每一個(gè)角落。
突然想起南丁格爾誓言,是因?yàn)樾l(wèi)生部部署開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
作為試點(diǎn)病區(qū),我科也在如火如荼地進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)護(hù)理,本著讓患者滿意,讓社會(huì)滿意,讓政府滿意的目的,把“一切以病人為中心”做到實(shí)處。
還記得剛開始開展創(chuàng)優(yōu)護(hù)理,一次在為病人洗手及用餐護(hù)理時(shí),病人很感激地跟我們講:“太感謝你們了,每次打針我都不敢去洗手,怕打針處會(huì)腫,也不敢吃飯,所以每次都是打完針很晚才吃飯的,現(xiàn)在有你們,就方便多了”。當(dāng)時(shí)聽到這些話,心中很是感慨,一直以為自己做得足夠了,沒想到,竟然是可以做得更好的。而到了現(xiàn)在,開展創(chuàng)優(yōu)護(hù)理已經(jīng)好幾個(gè)月了,病人已經(jīng)習(xí)慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切,習(xí)慣我們總是出現(xiàn)在他們身邊,習(xí)慣我們不時(shí)地與他們交談、傾聽他們的心聲……他們總說:“真好,有你們?cè)谏磉叀薄?/p>
我想,作為管床護(hù)士,沒有什么是比病人對(duì)我們的信賴更自豪的吧。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。這本是一項(xiàng)改革,也是一個(gè)進(jìn)步,付出的,將會(huì)是心血和汗水。外出學(xué)習(xí)、計(jì)劃、初實(shí)施、總結(jié)、討論、交流,改善、再實(shí)施……一系列的準(zhǔn)備活動(dòng)下來,病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程初見雛形。
于是,我們有了新的護(hù)理臨床思維模式——整體護(hù)理責(zé)任制大包干,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,為病人提供連續(xù)、全程、無縫隙、人性化的護(hù)理服務(wù)。
臨床思維模式的改變,決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護(hù)士負(fù)責(zé),治療性護(hù)理、?谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理、完全有機(jī)地溶于一體,全方位地由管床護(hù)士在床邊進(jìn)行,初步實(shí)現(xiàn)了全程護(hù)理。
這種全方位床邊護(hù)理,為我們緊張的工作帶來了時(shí)間的優(yōu)化:護(hù)理相對(duì)較集中,也減少了來回取物的時(shí)間;同時(shí)我們對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)行了簡(jiǎn)化,減少了護(hù)理記錄的書寫時(shí)間,使我們有更多的時(shí)間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教,讓病人在有限的住院時(shí)間內(nèi)掌握更多的健康知識(shí),使病人和家屬感到安心、放心。而組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員的成組護(hù)理工作模式,不僅增加了護(hù)理組長(zhǎng)在病人身邊工作的時(shí)間,也使年輕護(hù)士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉,增強(qiáng)了責(zé)任感,更好地體現(xiàn)了各層次護(hù)士的價(jià)值。
與過去相比,我們的服務(wù)更主動(dòng),主動(dòng)了解病人所需,解決問題,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)最明顯的,是病房的紅燈數(shù),通過主動(dòng)服務(wù),病區(qū)的紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日,每次在預(yù)計(jì)的時(shí)間管床護(hù)士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí),病人都會(huì)很贊嘆:“果然是專業(yè)人士,接輸液的時(shí)間算得可真準(zhǔn)!
基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)一步細(xì)化,更能使病人感到貼心。以往我們只對(duì)生活不能自理的病人進(jìn)行生活護(hù)理,現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進(jìn)行生活護(hù)理,例如,即使是生活可以自理的病人,如理病歷書寫進(jìn)行了簡(jiǎn)化,減少了護(hù)理記錄的書寫時(shí)間,使我們有更多的時(shí)間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教,讓病人在有限的住院時(shí)間內(nèi)掌握更多的健康知識(shí),使病人和家屬感到安心、放心。而組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員的成組護(hù)理工作模式,不僅增加了護(hù)理組長(zhǎng)在病人身邊工作的時(shí)間,也使年輕護(hù)士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉,增強(qiáng)了責(zé)任感,更好地體現(xiàn)了各層次護(hù)士的價(jià)值。
與過去相比,我們的服務(wù)更主動(dòng),主動(dòng)了解病人所需,解決問題,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)最明顯的,是病房的紅燈數(shù),通過主動(dòng)服務(wù),病區(qū)的紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日,每次在預(yù)計(jì)的時(shí)間管床護(hù)士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí),病人都會(huì)很贊嘆:“果然是專業(yè)人士,接輸液的時(shí)間算得可真準(zhǔn)。”基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)一步細(xì)化,更能使病人感到貼心。以往我們只對(duì)生活不能自理的病人進(jìn)行生活護(hù)理,現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進(jìn)行生活護(hù)理,例如,即使是生活可以自理的病人,如果正在輸液,護(hù)士也會(huì)主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐。我們把基礎(chǔ)護(hù)理做細(xì)做實(shí),病人及家屬就更安心、滿意。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程開展以來,護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化,也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施。還記得那天,那個(gè)雙腎多發(fā)結(jié)石的老年癡呆患者,疼痛時(shí)卻始終不吭一聲,緊咬牙關(guān),也是我們的.護(hù)士在為老人進(jìn)行生活護(hù)理時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了病人的異常情況,通知了醫(yī)生,做了相關(guān)的檢查與治療。還有一位糖尿病的病人,血糖一直不穩(wěn)定,也是護(hù)士在床邊給病人做飲食護(hù)理和健康教育時(shí),發(fā)現(xiàn)了病人飲食的不規(guī)律以及對(duì)糖尿病的不以為然,于是,護(hù)士與醫(yī)生一起協(xié)作,終于使病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……
一份耕耘一分收獲,我們給予病人細(xì)心的關(guān)懷與照顧,得到的就是病人的尊重與肯定,病人對(duì)病區(qū)護(hù)理工作的滿意度持續(xù)穩(wěn)定在100%,更有病人評(píng)價(jià)我們:你們是真正的天使!從護(hù)士的角度來講,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng),實(shí)現(xiàn)有陪無護(hù),護(hù)士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個(gè)月的成果,心里就覺得很開懷,想起了南丁格爾誓言,更深刻地感覺,我們是在真正地發(fā)揚(yáng)著南丁格爾精神。
“予將專業(yè)致志以注意授予護(hù)理者之幸福!边@是南丁·格爾一生恪守的誓言。我想,這也是我們創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)工程所體現(xiàn)的境界,也是我們?cè)撘簧∈氐氖难浴?/p>
護(hù)理的心得體會(huì)2
20xx年6月11日至6月12日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)在成都舉辦的護(hù)理管理暨中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)班。十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在護(hù)理管理和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)方面有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
這次培訓(xùn),由四川華西醫(yī)院護(hù)理部主任成翼娟老師、四川省人民醫(yī)院護(hù)理部主任溫賢秀老師等8位護(hù)理專家親自授課,學(xué)習(xí)了包括20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)解讀、質(zhì)量控制新標(biāo)準(zhǔn)解讀、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)患者和護(hù)士體驗(yàn)雙贏、靜脈輸液質(zhì)量管理、護(hù)理安全用藥管理、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理在疼痛管理中的應(yīng)用、多種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在糖尿病足防治中的應(yīng)用等多方面的知識(shí),通過此次培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解,能夠掌握護(hù)管的工作思路、基本方法和管理手段,能合理有效的運(yùn)用一切資源;此次培訓(xùn)還使我對(duì)護(hù)理技術(shù)的要求更加規(guī)范明確,能夠以病人需求為導(dǎo)向,按照護(hù)理程序的方法,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能,維護(hù)和促進(jìn)病人生命安全和身體健康,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平和服務(wù)技術(shù),讓護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
兩天的培訓(xùn),使我感受到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn),學(xué)習(xí)到了前輩們的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),同時(shí)也深深感受到了省護(hù)理學(xué)會(huì)、各位護(hù)理專家對(duì)我們的殷切期望以及我們所肩負(fù)的'責(zé)任和使命。作為綿陽市中心醫(yī)院的一名護(hù)理工作者,必須要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷前進(jìn),為進(jìn)一步提升我院的護(hù)理質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理的心得體會(huì)3
今年,我?guī)Я藘蓚(gè)中產(chǎn)階級(jí),一個(gè)是我以前的第一班,另一個(gè)是第二班。一開學(xué),二班的孩子們就會(huì)叫我“阿姨早”和“阿姨好”。不知道什么時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們喜歡叫我“小萬阿姨早”和“小萬阿姨好”,就像一班的孩子一樣。這個(gè)名字似乎有一種親切的感覺,不知不覺地縮短了我和二班孩子之間的距離。
一個(gè)多月來,我和孩子們也有了感情。早上,我看到孩子們禮貌地迎接我,臉上帶著甜蜜的微笑,這讓我感到非常充實(shí)。通常,孩子們遇到困難時(shí)喜歡告訴我他們的事情。我是孩子們的一員。我喜歡和孩子們?cè)谝黄稹?/p>
中午,我進(jìn)教室吃飯的.時(shí)候,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,然后老師告訴他們今天吃的食物對(duì)我的健康有什么好處。孩子們會(huì)很高興地吃完所有的食物。每次看到孩子們大口大口地吃飯,我心里也有個(gè)性快樂。對(duì)于一些孩子偏食的現(xiàn)象,我會(huì)耐心地讓他嘗一嘗,然后問他:“好吃嗎?他也會(huì)努力慢慢吃完飯。一個(gè)新來的孩子吃午飯時(shí)會(huì)嘔吐,但換一碗,他會(huì)把所有的食物都吃光,吃得很快。針對(duì)這一現(xiàn)象,老師問家長(zhǎng),他媽媽說他在家從來沒有這種習(xí)慣。為了解決這個(gè)問題,我和老師觀察了他的飲食情況。原來,他一坐下來吃飯,就把所有的飯都塞進(jìn)嘴里,塞滿了,喉嚨咽不下去,都吐出來了。經(jīng)過了解,我意識(shí)到他原來的幼兒園阿姨和老師總是讓他吃得快,吃得慢,但也受到批評(píng),所以他剛來這里,害怕吃得慢也受到批評(píng),所以吃得很快。發(fā)現(xiàn)了問題,每次吃飯前,我和老師都會(huì)告訴他慢慢吃,克服他飯前緊張的心理。這一天,我驚喜地發(fā)現(xiàn)他沒有嘔吐,也不會(huì)緊張地一口接一口地吃。
無論你今天扮演什么主角,在孩子們的眼中,你的言行在孩子們的眼中都起著難以察覺的作用。我和孩子們是朋友,他們?cè)谝黄,我覺得我又回到了童年。
護(hù)理的心得體會(huì)4
為深入貫徹20xx年衛(wèi)生部關(guān)于"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的會(huì)議精神,我科特實(shí)施"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng),以滿足患者在新形勢(shì)下對(duì)護(hù)理工作的新要求,全面提升我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作和諧發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了有力保障,現(xiàn)將實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)報(bào)迢如下。
1、開展活動(dòng)的意義衛(wèi)生部于20xx年起在全國(guó)各級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)(簡(jiǎn)稱"136示范工程"),活動(dòng)目標(biāo)至20xx年底,在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示起醫(yī)院"、"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房" 300個(gè)以及"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人" 600名,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。此活動(dòng)以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)"為主題,以"患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意"為目標(biāo),此活動(dòng)成為我國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)E作的新的里程碑,拓展了新思路,更新了老方法,保證了臨床護(hù)理的安全性、為提高護(hù)理質(zhì)量保駕護(hù)航。
2臨床實(shí)效
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神為響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召,我科也積極開展了"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理"活動(dòng),活動(dòng)開展得到了院領(lǐng)導(dǎo)的力支持,為更好的傳達(dá)會(huì)議精神,落實(shí)會(huì)議內(nèi)容,我科成立了推優(yōu)工作組,以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)"為主題,統(tǒng)攬全局做出了相應(yīng)的工作安排,請(qǐng)教我院有關(guān)專家把關(guān)制定符合我科實(shí)際工作情況的活動(dòng)細(xì)則。而后召開會(huì)議,逐級(jí)落實(shí)會(huì)議精神,使全科護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神,明確活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)組織各崗位護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),掌握工作重點(diǎn),并互相監(jiān)督,避免空喊口號(hào),層層落實(shí)責(zé)任,同時(shí)用宣傳標(biāo)語和宣傳欄向社會(huì)公開"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"理念及服務(wù)內(nèi)容,并請(qǐng)患者切身參與進(jìn)來,為護(hù)理人員的臨床工作進(jìn)行評(píng)定,特此將我院把內(nèi)科設(shè)為"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"的試點(diǎn)科室積極開展工作。
2、活動(dòng)內(nèi)容
。1)制定完善的臨床護(hù)理工作制度、根據(jù)護(hù)理人員實(shí)際情況實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)于新人職及低年資護(hù)士以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主,著重于臨床基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和操作技能,明確崗位職責(zé),規(guī)范臨床護(hù)理工作流程、護(hù)理規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守及崗位禮儀。使年輕護(hù)士經(jīng)培訓(xùn)后具有良好的職業(yè)素養(yǎng),在工作中能當(dāng)一面,可以熟練完成臨床護(hù)理王作,對(duì)于護(hù)師貝IJ應(yīng)側(cè)重F陪養(yǎng)其在臨床工作中與患者向通技巧,規(guī)范各種護(hù)理文案的書寫,在全面掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能的同時(shí),強(qiáng)化?谱o(hù)理理論、?谱o(hù)理操作程序以及健康教育知識(shí),對(duì)于科內(nèi)主管護(hù)師的培訓(xùn)除注重?萍膊〉淖o(hù)理知識(shí)和技能外,更應(yīng)增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理管理和護(hù)理教學(xué)能力的培養(yǎng)、更好的樹立本科主管護(hù)師的科研思想。
(2)建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,進(jìn)行評(píng)定,考核由工作小組完成。畢業(yè)一年內(nèi)的護(hù)士除參加各項(xiàng)培訓(xùn)外,日常工作時(shí)由臨床帶教老師與護(hù)士長(zhǎng)按培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容每天對(duì)其基礎(chǔ)護(hù)理的操作情況進(jìn)行檢查,及時(shí)給予指導(dǎo)并記為平時(shí)考核成績(jī),與最終考核成績(jī)一同記入總成績(jī)。對(duì)其他年資護(hù)理人員的`考核,由護(hù)士長(zhǎng)每周一次抽查護(hù)理人員的操作質(zhì)量,對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。
此外還需通過護(hù)理部每年次的操作技能考核兩次理論考核,將平時(shí)成績(jī)與護(hù)理部統(tǒng)一考核成績(jī)共同記錄。主管護(hù)師還要接受由護(hù)理部組織選派的專家組的考核,專家組由技術(shù)過硬的護(hù)士長(zhǎng)組成,按照衛(wèi)生部門《護(hù)理常規(guī)》及《臨床護(hù)理指導(dǎo)》,每月抽查12次護(hù)理技術(shù)操作,并予以評(píng)分,結(jié)果記入考核總分。同時(shí)綜合患者評(píng)定結(jié)果,綜合評(píng)價(jià)護(hù)理人員工作情況、專業(yè)技能。對(duì)于擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的護(hù)理人員,考核結(jié)果為晉級(jí)的重要指標(biāo)。在實(shí)際考核中不斷強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),規(guī)范操作流程,使我科護(hù)理人員整體業(yè)務(wù)水平成穩(wěn)定上升趨勢(shì)。從而為患者提供滿意的、人性化的服務(wù)。盡可能為住院患者提供方便,在科室設(shè)置生活角,免費(fèi)提供微波爐、一次性紙杯、手機(jī)充電器等,并設(shè)立報(bào)刊架,免費(fèi)為患者提供當(dāng)日?qǐng)?bào)紙及我院院報(bào)、院刊,更好推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2。3臨床效果開展"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)以來,收到好評(píng)不斷從整體上提高了我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),從根本上保證了臨床護(hù)理質(zhì)量,并使規(guī)范化操作的理念深入每個(gè)護(hù)理人員的思想,時(shí)時(shí)日日滲透在護(hù)理人員的臨床工作中,嚴(yán)格規(guī)范臨床操作,自上而下形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
3體會(huì)通過實(shí)施一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,使年輕護(hù)士明確本職工作的禮益范,熟悉了我科各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位的職責(zé)、規(guī)范了護(hù)理文書的書寫要求,同時(shí)熟練、掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作內(nèi)容,將護(hù)理理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,為日后工作奠定了良好的基礎(chǔ),對(duì)于護(hù)師則強(qiáng)化理論知識(shí),有效提高了護(hù)理質(zhì)量,并能針對(duì)患者病情輕重,制定護(hù)理計(jì)劃,提供高質(zhì)量的?谱o(hù)理服務(wù)。并且在工作中更側(cè)重心理服務(wù),強(qiáng)調(diào)文明用語,注意與患者的向通技巧,將各項(xiàng)細(xì)則落實(shí)到實(shí)處。以護(hù)理人員的體貼和關(guān)懷,使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖,讓患者及家屬對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生充分的信任感,主管護(hù)師則將工作重心放在護(hù)理教學(xué)和護(hù)理管理能力的培訓(xùn),成為了臨床工作的中堅(jiān)力量,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)積極開展護(hù)理科研工作,撰寫論文,并指導(dǎo)低年資護(hù)理人員的臨床和帶教工作,使我科護(hù)理工作達(dá)到良性循環(huán)狀態(tài),整體向更高層次邁進(jìn),逐步達(dá)到衛(wèi)生部要求的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)。
總之"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)在我科取得了良好的收效,既滿足了護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需求,又能以精湛的技術(shù)服務(wù)于廣患者,使護(hù)理人員處于護(hù)理事業(yè)的新高度,團(tuán)結(jié)一心,在日后的工作中將其進(jìn)一步完善,為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗。
護(hù)理的心得體會(huì)5
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼,我從事護(hù)理工作已經(jīng)7個(gè)年頭了。從高中畢業(yè)到選擇專業(yè),從護(hù)校生活到融入社會(huì),從一名實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生帶教老師,與其說時(shí)間改變著一切,不如說護(hù)理伴隨著我成長(zhǎng)。
回想當(dāng)年為什么會(huì)選擇護(hù)理這門專業(yè),其實(shí)想法很簡(jiǎn)單,護(hù)士的形象很美:高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)理鞋,容光煥發(fā),身輕如燕,就像天使一般;護(hù)士的工作內(nèi)容也簡(jiǎn)單:打打針,發(fā)發(fā)藥,除此之外,學(xué)會(huì)了一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù),家里人如果有個(gè)頭痛腦熱的也可以幫一下忙。
想法很美好,可是現(xiàn)實(shí)并不是我們想的那么簡(jiǎn)單,越靠近,越深入,越覺得不一樣。年輕的我們都是愛美的女孩,喜歡打扮,喜歡逛街,喜歡購物,喜歡長(zhǎng)發(fā)及腰,喜歡那晶瑩剔透的首飾,可是,當(dāng)我們接觸護(hù)理,無論是在護(hù)校的實(shí)驗(yàn)課上還是在醫(yī)院的病房里,為了遵守護(hù)士禮儀的規(guī)范,也為了自身防護(hù),不得不將自己的長(zhǎng)發(fā)高高盤起,將精美的各種飾品深藏,里三層,外三層,將自己包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛,上班的時(shí)候有些病人認(rèn)識(shí)你是某某護(hù)士,下班了工作服一脫,路上碰到?jīng)_著他微笑,病人還當(dāng)你是傻瓜。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)里,頻繁的三班倒,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊,幾年晚夜班上下來,且不說皮膚變得枯黃無光,哪天開個(gè)同學(xué)會(huì),和同齡人在一起,你會(huì)感嘆歲月是把殺豬刀啊,而且都在我臉上起作用了,由于生物鐘的顛倒,衣食住行也收到很大的影響,節(jié)假日也沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,特別對(duì)我們這些有孩子的人來說,總感覺有太多的虧欠,不是孩子的好媽媽,丈夫的好妻子。
做這項(xiàng)工作或者做好這項(xiàng)工作,有很多的無奈,然而,從護(hù)理工作當(dāng)中我得到了無盡的滿足和自豪,就像馬斯洛的`需要層次論一樣,通過努力,我實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的需要。當(dāng)踏進(jìn)病房,當(dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,通過叩背,吸痰,為其疏通時(shí),心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,通過指導(dǎo),協(xié)助物理或者藥物降溫,病人的高燒退下來時(shí),內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情是美麗的;颊邿o小事,正是這一件件普通又平凡的小事,讓我內(nèi)心的充實(shí)和滿足。
"愛在左,同情在右,走在生命路的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花爛漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得疼痛,有淚可落,卻不覺得悲涼。"人生之路上,每一個(gè)人在疾病面前都是脆弱的,每一個(gè)人在死亡面前都會(huì)恐懼,作為一名護(hù)理工作者能夠守護(hù)生命,關(guān)愛生命,幫助患者點(diǎn)燃希望,戰(zhàn)勝疾病,或者使患者在生命完結(jié)的一刻充滿尊嚴(yán),安祥地離去,意義深遠(yuǎn)。我以此為榮!
護(hù)理的心得體會(huì)6
在醫(yī)院呆了一個(gè)月,收獲很大,主要了解了她們的管理模式,對(duì)她們護(hù)理總體感覺是搞的非;钴S,有幾個(gè)亮點(diǎn):
一、護(hù)理服務(wù),
1、分八個(gè)委員會(huì):傷口造口護(hù)理委員會(huì)、糖尿病管理委員會(huì)、靜脈輸液管理委員會(huì)、健康教育委員會(huì)、同事間支持系統(tǒng)、護(hù)理交流委員會(huì)、哀傷委員會(huì)。多元化的護(hù)理委員會(huì),在護(hù)理隊(duì)伍中形成網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)和人文關(guān)護(hù)延伸,增長(zhǎng)知識(shí),鍛練能力,發(fā)揮潛能,起到很好的作用,這些委員會(huì)每個(gè)月都有小組活動(dòng),做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng),健康教育隨時(shí)隨處體現(xiàn),她們的病人評(píng)估做的很細(xì),溝通很到位,因?yàn)楹笄诒U系轿,護(hù)士的主要工作內(nèi)容就是溝通評(píng)估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通,院內(nèi)網(wǎng)有論壇、有護(hù)士長(zhǎng)郵箱、護(hù)理網(wǎng),開有心靈驛站、心理健康家園,提出的口號(hào)是:讓心貼的更近,快樂工作,美麗生活。平時(shí)護(hù)士長(zhǎng)還采用短信、qq與大家溝通,還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽,迎接新同事等豐富多彩的活動(dòng),給大家提供充分的.渲泄和交流的機(jī)會(huì)。
2、提倡關(guān)愛護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),她們的理念:微笑不需成本,卻創(chuàng)造無限價(jià)值,還有一個(gè)口號(hào):給您真誠(chéng)、關(guān)心和愛。她們真正體現(xiàn)人性關(guān)懷,以病人的需要為第一,從不推脫,包括天津總醫(yī)院也是一樣,她們病人也很多,也都是大牌醫(yī)院,但她們對(duì)病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一致的,咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng),因?yàn)槊,因(yàn)楹笄诒U喜坏轿唬驗(yàn)獒t(yī)療環(huán)境,很多理由托辭,不管因?yàn)槭裁,我都認(rèn)為不應(yīng)該,這給我很多觸動(dòng),這是無形的資產(chǎn),我希望咱們重新拾起來。
3、科會(huì)制度非常好,她們的科會(huì)形式也很活躍,科會(huì)內(nèi)容除了質(zhì)量控制還會(huì)有小組活動(dòng),服務(wù)演示,業(yè)務(wù)講座。還有每日晨間小提問,她們把咱們用來迎檢的這些學(xué)習(xí)和質(zhì)量控制都分散在每天的晨間學(xué)習(xí)里,效果非常好,
4、管理日;、自覺性。她們的管理不是靠上級(jí)督導(dǎo),檢查而在于平時(shí)護(hù)士長(zhǎng)的控制,都體現(xiàn)在每天的工作中,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)就控制了,這反饋,整改的過程很快,而且護(hù)士的自覺性非常強(qiáng),基本上是自我管理,沒有人等護(hù)士長(zhǎng)后面跟著管這管那,確實(shí)是咱們沒法比的。
二、用藥與感染控制方面
邵醫(yī)的抗生素應(yīng)用總比不超%,尤其科用非常簡(jiǎn)單,都是術(shù)后單聯(lián)抗生素一般都是頭孢類(菌必治或頭孢呋辛)加縮宮素加維生素c用三天停,臨產(chǎn)都不用液,口服抗生素和咱們差不多,產(chǎn)房是開放的,出入也不換衣服、口罩帽子,她們大環(huán)境條件好,所以也很少有感染的,她們無菌觀念不如咱們,但清潔觀念非常強(qiáng),強(qiáng)調(diào)洗手的依從性,床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同,一般術(shù)后第一天護(hù)士換藥,消毒,更換敷料,第二天消毒后暴露,大部分是皮內(nèi)縫合,不需拆線。
三、人員配置與績(jī)效考核
邵醫(yī)產(chǎn)科張床,名護(hù)士,每周工作小時(shí),超時(shí)給補(bǔ)休,護(hù)理按崗位工資,護(hù)士收入受科室效益影響不大,科室之間差別也不大,系數(shù)是夜班最高,夜班、-、,帶教班、,秘書班相當(dāng)于藥班、,護(hù)士長(zhǎng)中層系數(shù),由醫(yī)院核算,而且她們護(hù)理與治療是兩套分配系統(tǒng),所以護(hù)理與治療基本上是互不干預(yù),溝通少,護(hù)士長(zhǎng)也不受主任制約,績(jī)效考核不體現(xiàn)在工資中。沒有護(hù)理部,考核由科護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān),護(hù)士長(zhǎng)將工作細(xì)化,各人負(fù)責(zé)一項(xiàng),包括開會(huì)、傳達(dá)會(huì)議精神、整改都由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),醫(yī)院福利比較好,光過節(jié)費(fèi)幾千元的發(fā),但個(gè)體差異也比較大,分聘一、聘二,等級(jí)劃分也很明顯,也會(huì)有一些意見。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
就是收的細(xì),一次性物品有另外一套收費(fèi)系統(tǒng),屬自購項(xiàng)目,一次性發(fā)給產(chǎn)婦,每個(gè)多元,可以從帳上扣錢,但帳上不顯示,報(bào)銷不受影響。床位費(fèi)和手術(shù)費(fèi)較高,收費(fèi)項(xiàng)目很細(xì),一次性輸液費(fèi)、注射器、中單、大單都可以收費(fèi)。
五、安全管理
有一套先進(jìn)的嬰兒防盜系統(tǒng),產(chǎn)科病房是封閉的,孩子出科有報(bào)警,病人查對(duì)全用eda,病人用腕帶。eda上有病人全部信息,進(jìn)行病情評(píng)估時(shí)直接在eda上輸入,很方便。手術(shù)交接用記號(hào)筆作標(biāo)記。
六、細(xì)節(jié)管理:
1、鎮(zhèn)痛評(píng)估:非常注意疼痛評(píng)估,目標(biāo)不上病人疼痛,評(píng)估方法:
2、臍帶消毒:用雙氧水消過之后再用碘伏,效果不錯(cuò)。
3、孩子出生后產(chǎn)婦及臍血常規(guī)測(cè)血糖。
4、可以短信查詢篩查結(jié)果。
5、交班習(xí)慣很好,有交班小提問,分享教育課程,交完班共同學(xué)習(xí)一項(xiàng),提醒每日注意事項(xiàng)。
6、科備用藥每日清點(diǎn)。
7、靜脈泵不許同時(shí)輸液。
8、科會(huì)內(nèi)容:參加人員簽字,日程安排、日?苾(nèi)事務(wù)、安全護(hù)理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動(dòng)信息、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
七:五個(gè)要求:
禮貌的接聽電話
端莊的儀容儀表
熱情耐心的接診
周密細(xì)致的操作
溫馨的服務(wù)
五個(gè)一遍
接班時(shí)認(rèn)真聽一遍
操作前認(rèn)真做到三查七對(duì)一遍
為病人服務(wù)時(shí)堅(jiān)持對(duì)一遍交班時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)備一遍
護(hù)理的心得體會(huì)7
“余謹(jǐn)于上帝及公眾前宣誓,愿吾一生純潔忠誠(chéng)服務(wù),勿為有損無益之事,勿取服或故用有害之藥。當(dāng)盡予力以增高吾職業(yè)之程度,凡服務(wù)時(shí)所知所聞之個(gè)人私事及一切家務(wù)均當(dāng)謹(jǐn)守秘密,予將以忠誠(chéng)勉助醫(yī)生行事,并專心致志以注意授予護(hù)理者之幸福!薄ヂ鍌愃埂つ隙「駹柵c上天的誓約護(hù)理學(xué)和護(hù)理實(shí)踐是衛(wèi)生保健工作的一個(gè)不可缺少的組成部分,因此它們與醫(yī)學(xué)和醫(yī)療實(shí)踐一樣,要遵循生命倫理學(xué)的基本原則。生命倫理學(xué)是在跨學(xué)科和跨文化條件下應(yīng)用倫理學(xué)方法探討生命科學(xué)和衛(wèi)生保健中的倫理問題的一門學(xué)科。
在大學(xué)這門課的開設(shè)很有必要,大學(xué)老師的生動(dòng)講述和豐富的案例分析讓我受益匪淺,我覺得應(yīng)該把倫理學(xué)的基本原則指導(dǎo)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和今后的工作中,這才是學(xué)習(xí)這門課的意義之所在吧!
首先是有利原則;衛(wèi)生保健工作應(yīng)該維護(hù)和促進(jìn)病人的健康、利益和福利。有利原則包括“不傷害”的反面義務(wù)(不應(yīng)該做的事),和“確有助益”的正面義務(wù)(應(yīng)該做的事)!安粋Α笔侵覆唤o病人帶來本來完全可以避免的肉體和精神上的痛苦、損害、疾病甚至死亡。但僅僅做到“不傷害”是不夠的。醫(yī)/護(hù)患關(guān)系不是像顧客與售貨員那樣的陌生人關(guān)系,在這種陌生人關(guān)系中雙方主要是反面義務(wù)。但醫(yī)/護(hù)患關(guān)系不同。因?yàn)獒t(yī)/護(hù)患之間在掌握醫(yī)學(xué)/護(hù)理知識(shí)上的不平等,病人處于脆弱和依賴的地位,醫(yī)護(hù)人員有許多正面義務(wù),即應(yīng)該幫助病人治療或治愈疾病,恢復(fù)健康,避免過早的死亡,解除或緩解癥狀,解除或減輕疼痛。簡(jiǎn)言之,治病救人、救死扶傷,是有利于病人的正面義務(wù)。
然后是尊重原則;尊重病人的自主權(quán)、知情同意權(quán)、保密權(quán)和隱私權(quán)。有行為能力的人是有理性的人,涉及個(gè)人的問題,例如健康、生命以至結(jié)婚、生育、避孕方法的選擇等由個(gè)人作出決定,對(duì)自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)。由于我國(guó)的社會(huì)文化特點(diǎn),在許多情況下病人及其家庭聯(lián)系密切,醫(yī)療決策往往通過醫(yī)生、病人、家屬之間的協(xié)商作出,而最后決策者往往是病人及其家屬。另一方面,對(duì)于某些疾病,有關(guān)病人的治療方案也往往與病人的配偶和家庭密切有關(guān),這種協(xié)商更為重要。為了維護(hù)病人利益及尊重他們的自主權(quán),在有關(guān)治療方案上醫(yī)生有義務(wù)取得他們的知情同意。實(shí)行知情同意是一個(gè)在醫(yī)生與病人(有時(shí)包括病人家屬)之間相互交流、協(xié)商,有時(shí)包括耐心說服的過程。這個(gè)過程完成得好,能夠維護(hù)病人的利益,尊重病人的自主權(quán),同時(shí)也有利于醫(yī)生履行他的責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)護(hù)人員有更多的機(jī)會(huì)接觸病人的隱私。隱私包括兩方面:一是病人的身體,另一是有關(guān)病人的機(jī)密的信息。保護(hù)隱私也有兩方面。其一,醫(yī)生檢查病人身體必須得到病人的同意,如果女病人不允許男醫(yī)生檢查身體,應(yīng)該更換女醫(yī)生去檢查;同時(shí)檢查病人身體不允許除檢查必需的醫(yī)務(wù)人員以外的他人在場(chǎng)旁觀。醫(yī)生對(duì)他所知道的病人身體的情況應(yīng)該保密。其二,病人有些機(jī)密信息,往往與性有關(guān)。在涉及這樣一些個(gè)人隱私問題上,醫(yī)生也應(yīng)該為病人保密。不尊重隱私,泄漏病人身體或信息的秘密會(huì)傷害病人及其家庭,也會(huì)損害醫(yī)患關(guān)系。
還有就是公平原則;對(duì)病人應(yīng)該公平對(duì)待,不分性別、年齡、膚色、種族、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況或地位高低,決不能進(jìn)行歧視。古代大醫(yī)家孫思邈說:“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長(zhǎng)幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”。
最后是互助原則;每個(gè)人都生活在與其他人的關(guān)系之中。他必須與其他人團(tuán)結(jié)互助,他自己才能夠生存發(fā)展,社會(huì)各成員才能和睦共處,社會(huì)才能穩(wěn)定發(fā)展。個(gè)人、集體、社會(huì)的利益要兼顧,這一代人的利益與下一代、或未來世代的人的利益要兼顧。尤其是醫(yī)療衛(wèi)生資源有限,即使在同一病房,不同的醫(yī)護(hù)人員和不同的病人都應(yīng)該互相照顧、互相幫助。
這門課具體的倫理學(xué)意義我的體會(huì)如下;護(hù)理學(xué)主要是涉及護(hù)患之間關(guān)懷照顧關(guān)系的一種活動(dòng)導(dǎo)致護(hù)理學(xué)者進(jìn)行定性研究,使用人類科學(xué)方法論。那些發(fā)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)理性科學(xué)過于局限的護(hù)理學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該擴(kuò)展知識(shí)概念。僅僅依靠科學(xué)知識(shí)對(duì)護(hù)理學(xué)是不夠的。其二是對(duì)公正的追求。哲學(xué)長(zhǎng)期以來關(guān)注人類的解放,哲學(xué)也將會(huì)幫助護(hù)士們從長(zhǎng)期處于弱勢(shì)的地位擺脫出來。那些對(duì)受醫(yī)生和醫(yī)院管理人員控制已經(jīng)感到不耐煩的護(hù)士們正在尋找更大的個(gè)人和專業(yè)的自主性。這種要求得到女性主義者的支持。因此護(hù)士們對(duì)知識(shí)、公正、身份、倫理學(xué)的追求使得哲學(xué)與倫理學(xué)的關(guān)系密切起來。
必須探討護(hù)理倫理學(xué)的哲學(xué)前提,才能使我們了解護(hù)理倫理學(xué)是什么樣的學(xué)科,它與醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等其他學(xué)科具有什么樣的關(guān)系等。對(duì)護(hù)理學(xué)和護(hù)士身份的探究受以下因素的推動(dòng)。其一,護(hù)理教育逐漸從醫(yī)院轉(zhuǎn)向大學(xué),許多大學(xué)設(shè)立了護(hù)理系或護(hù)理學(xué)院,在其中工作的護(hù)理學(xué)者開始探討護(hù)理學(xué)到底是什么。其二,在護(hù)理學(xué)內(nèi)部發(fā)生的變化,例如在監(jiān)護(hù)中心(ICU)工作的護(hù)士在關(guān)懷照顧病人時(shí)越來越多地在沒有醫(yī)生具體指令的情況下作出決定,于是對(duì)由醫(yī)生和醫(yī)院管理人員直接控制護(hù)理保健的傳統(tǒng)提出了質(zhì)疑,鼓勵(lì)了護(hù)士為護(hù)理學(xué)尋找獨(dú)立的身份。其三,以爭(zhēng)取男女平等權(quán)利為目標(biāo)的女性主義者指出,社會(huì)以及衛(wèi)生保健體制貶低關(guān)懷照顧,抬高治療、手術(shù),增強(qiáng)了護(hù)士們成為自主的專業(yè)人員的決心。
雖然我們現(xiàn)在身處校園,但我們應(yīng)該放眼社會(huì),關(guān)注社會(huì)發(fā)展,關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)動(dòng)態(tài),培養(yǎng)自己的職業(yè)情操和學(xué)習(xí)掌握扎實(shí)的護(hù)理技能。
倫理學(xué)關(guān)注的核心問題是善惡?jiǎn)栴}。倫理學(xué)作為向善之學(xué),主要是要求我們形成趨善向善的自覺意識(shí),熱愛護(hù)理事業(yè),熱愛本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。加強(qiáng)倫理教育能夠有效構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)患關(guān)系是護(hù)理倫理學(xué)中的核心內(nèi)容,建立良好的護(hù)患關(guān)系是對(duì)護(hù)士素質(zhì)的基本要求;颊咴卺t(yī)院接受診治期間,接觸最多的`是護(hù)士。護(hù)士的舉止和言行都會(huì)對(duì)患者造成影響,護(hù)士的良好素質(zhì)是提高患者滿意度的根本保證。加強(qiáng)護(hù)理倫理教育,有助于護(hù)理人員認(rèn)識(shí)職業(yè)價(jià)值,堅(jiān)定職業(yè)信念,轉(zhuǎn)化執(zhí)業(yè)方式,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在對(duì)服務(wù)的不斷探索與創(chuàng)新中,建立良好的護(hù)患關(guān)系。
在我看來,具體在工作應(yīng)該做到:
一、關(guān)心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛心。
二、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。
三、具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。
四、具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí),以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作,并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保持高水平的護(hù)理。
五、具有較強(qiáng)的護(hù)理技能,能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。
六、應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系,相互尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。
七、具有健康的心理,開朗、穩(wěn)定的情緒,寬容豁達(dá)的胸懷,健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng)、果斷、敏捷、實(shí)事求是。
八、注意文明禮貌,用語規(guī)范,態(tài)度和藹,穩(wěn)重端莊,服裝整潔,儀表大方。
倫理學(xué)(或道德)探討應(yīng)該做什么樣的人,以及應(yīng)該做什么和應(yīng)該如何做。生命倫理學(xué)著重探討應(yīng)該做什么和應(yīng)該如何做,即個(gè)人層次的行動(dòng)和結(jié)構(gòu)層次的行動(dòng)(包括政策和立法)。所以生命倫理學(xué)是生命科學(xué)和衛(wèi)生保健領(lǐng)域政策和立法的基礎(chǔ)。
這門課雖然課堂的教學(xué)已經(jīng)結(jié)束,但是帶給我很多的思考和人生啟發(fā),它將知道我的以后的職業(yè)生涯和人生信念,這不是結(jié)束,而是剛剛開始。
護(hù)理的心得體會(huì)8
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),天使不好當(dāng)。都說護(hù)理工作很累很苦,其實(shí)也會(huì)帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進(jìn)健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí),當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí),我們會(huì)心得笑了,因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
用心護(hù)理每位病人,不僅要有良好心態(tài),而且需要豐富的知識(shí)、嫻熟的技能作基礎(chǔ),“學(xué)而知不足”,也使學(xué)習(xí)工作有了進(jìn)步的動(dòng)力。預(yù)防疾病,遵循科學(xué)知識(shí)的規(guī)律性,靈活性,因人而異地應(yīng)用知識(shí),把掌握的健康知識(shí)傳播給別人,使每個(gè)人都能更好地維護(hù)自己和家人的健康。
一天的工作,緊張而有序地進(jìn)行著,不用總是坐著或是站著,站一站,走一走,感覺每天都過得那么的充實(shí)和諧。處理好個(gè)人的事情,養(yǎng)好精神,保持良好的心態(tài)工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規(guī)律的工作時(shí)間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕松。
護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,從而發(fā)掘自己的潛力,最終成為名副其實(shí)的天使。
一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì),而一件小事,把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對(duì)并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅(jiān)持,總該有一些東西會(huì)令我們激動(dòng),會(huì)令我們沸騰,會(huì)令我們熱淚盈眶。
我也有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實(shí)而沉穩(wěn)的.。我們認(rèn)真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報(bào)春。就如孫中山先生說的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻(xiàn)出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,讓我們的青春飛揚(yáng)!護(hù)理同行們,讓我們揮動(dòng)天使的翅膀?yàn)槲覀児餐氖聵I(yè)而自由翱翔吧!
護(hù)理的心得體會(huì)9
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽(yù)為“白衣天使”
從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。21歲這年,終于緣了自己的護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的'身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退,?dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說:謝謝你,護(hù)士小姐。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療,七分護(hù)理!痹谖襾淼结t(yī)院一個(gè)月的工作中,我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。同時(shí)感受到在每天緊張工作中收獲的快樂!白o(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)”!弊o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中,我會(huì)理論水平與實(shí)踐水平做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心行動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細(xì)心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
護(hù)理的心得體會(huì)10
母嬰護(hù)理員職業(yè)分級(jí)二、母嬰護(hù)理職業(yè)的產(chǎn)生及未來發(fā)展前景三、母嬰護(hù)理員培訓(xùn)類型。母嬰護(hù)理員的'職業(yè)服務(wù)要求六、母嬰護(hù)理員的職業(yè)禮儀七、母嬰護(hù)理員與客戶溝通交流。
讓病人稱心,讓家屬放心。 1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)合同。 1.4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中,每2個(gè)月。
是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過言談舉止體現(xiàn)出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。為此,小編院護(hù)理部專門培訓(xùn)護(hù)士禮儀,規(guī)范禮儀行為舉止,全。
培訓(xùn)對(duì)象:護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)等一線崗位服務(wù)人員學(xué)習(xí)目標(biāo):醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)①&nbs。 、輸液巡視服務(wù)禮儀(二)、夜間巡視服務(wù)禮儀(三)、病區(qū)護(hù)理組交接班禮儀(四)、接送手。
護(hù)理的心得體會(huì)11
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審,將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢(shì)頭,圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,通過完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下,科主任的'領(lǐng)導(dǎo)下,全科室護(hù)理人員密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下:
一、積極準(zhǔn)備評(píng)審工作,確保評(píng)審順利通過
圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。
2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、?萍膊≈R(shí)、健康宣教知識(shí),科內(nèi)每月操作考核一次,每月專科理論知識(shí)考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
二、強(qiáng)化護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對(duì)照護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,并填寫護(hù)理質(zhì)量督查表,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,對(duì)存在的問題提出了針對(duì)性的意見,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會(huì),科室質(zhì)量控制小組成員參見會(huì)議并積極討論并對(duì)每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運(yùn)用
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析,將普遍存在的問題進(jìn)行通報(bào),共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。
三、全面加強(qiáng)安全管理,保障患者生命安全
落實(shí)患者身份識(shí)別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí),新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),不良事件較前明顯減少。
四、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日,根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則,注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和?茖(duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果,是依照護(hù)理程序來評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范,提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、專科技術(shù)落實(shí)情況。
五、利用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng),并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng),另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處:
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款,逐條落實(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃如下:
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng),運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理,進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組,進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的?浦R(shí)并進(jìn)行組與組間的交流,護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核,提高主
動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和?谱o(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理,擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域,促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
護(hù)理的心得體會(huì)12
冠心病除了治療之外,護(hù)理也是十分重要的,患者平時(shí)也注意多配合,那么,冠心病的護(hù)理心得有哪些呢?
首先,了解患者發(fā)生心絞痛的誘因,發(fā)作時(shí)疼痛的部位、性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間、緩解方式、伴隨癥狀等,應(yīng)警惕心肌梗死的先兆表現(xiàn),及時(shí)通知醫(yī)生。一般護(hù)理:心絞痛發(fā)作時(shí)應(yīng)立即停止活動(dòng),同時(shí)舌下含服硝酸甘油。心理護(hù)理:冠心病患者心理護(hù)理很重要。冠心病病人大多由于心理壓力大,對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)不夠,常產(chǎn)生恐懼感,情緒變化很大。護(hù)理人員就要從主觀上幫助他們。觀察藥物不良反應(yīng):老年冠心病患者用藥知識(shí)欠缺,有人顧慮長(zhǎng)期服藥,產(chǎn)生耐藥性,一旦病情惡化就無藥可用了。因?yàn)橹委熜慕g痛的藥物種類很多,只要遵醫(yī)囑按時(shí)用藥,就可以減少產(chǎn)生耐藥性和不良反應(yīng)。健康指導(dǎo):不良的生活方式會(huì)使病情加重,強(qiáng)調(diào)改變病人的行為的重要性,護(hù)理人員使他們學(xué)會(huì)去防病和了解健康的相關(guān)知識(shí),指導(dǎo)他們?cè)诓煌腵時(shí)期不同病情進(jìn)行防治。
上述是主要的護(hù)理措施,下面講述一下冠心病的注意事項(xiàng)。冠心病患者平時(shí)要注意少吃動(dòng)物脂肪和膽固醇含量高的食物,如蛋黃、魚子、動(dòng)物內(nèi)臟等。此外,要注意節(jié)制飯量,控制體重,切忌暴飲暴食。因?yàn)楸╋嫳┦晨墒寡、血粘度突然增高,并增加心臟負(fù)擔(dān)。此外,冠心病患者要禁煙忌酒,防寒保暖,生活要有規(guī)律,避免精神高度緊張或過度興奮。另外,冠心病患者還應(yīng)注意保持大便通暢、睡眠充足。
護(hù)理的心得體會(huì)13
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:
一、突出專科特色,打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?苾(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的.護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好?浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?瓶祻(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙⻊?wù)。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把以病人為中心的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)理的心得體會(huì)14
我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”;目標(biāo)是“病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”,活動(dòng)的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的病房之一,自20xx年11月搬入新院以來,進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動(dòng)開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度,進(jìn)行護(hù)士分層管理,開展對(duì)病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì),人人參與到活動(dòng)中去,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了,護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士,護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來,收到病人送錦旗、表揚(yáng)信、意見本留言表揚(yáng)若干。
我科結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案,根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化APN排班,制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂,拉近了護(hù)患距離
護(hù)理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個(gè)環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時(shí)護(hù)士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離。“我姓x,叫xx,是您的責(zé)任護(hù)士,您叫我小x或x護(hù)士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會(huì)盡力滿足您的需求……”一段簡(jiǎn)單的告白,我們彼此認(rèn)識(shí)了,患者及家屬心里踏實(shí)了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動(dòng)障礙等癥狀;颊吆图覍俪3R?yàn)榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長(zhǎng),不愿主動(dòng)鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對(duì)于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時(shí)的鼓勵(lì),又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會(huì)比他們恢復(fù)得好!在護(hù)士的鼓勵(lì)下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會(huì)在家人的攙扶下行走了……面對(duì)護(hù)士的表揚(yáng)和鼓勵(lì),他更充滿了信心,因?yàn)樗,護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)
雖然我科護(hù)理人力資源配置比較緊張,但是每一位責(zé)任護(hù)士都會(huì)在病房與家屬溝通,示范護(hù)理要點(diǎn),翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對(duì)危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗等。每周三在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的'特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進(jìn)一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時(shí)回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識(shí),我們會(huì)去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會(huì)安排護(hù)士去家里為病員更換管道,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn),使患者認(rèn)識(shí)了護(hù)士的工作,感受到護(hù)理工作的重要性;也使我們體驗(yàn)到自己工作的價(jià)值,更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
護(hù)理的心得體會(huì)15
還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!
這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的'需要我都沒有了解到、沒有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
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