社會服務心得體會14篇
當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的社會服務心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會服務心得體會 篇1
太陽還是一樣照常的升起，三天兩夜的下鄉(xiāng)實踐也圓滿的落下帷幕。雖然在昨天萌生起了不想呆下去的念頭，但當回到學校的哪刻我已經(jīng)開始在懷念這段下鄉(xiāng)之旅了。
我不怕苦，不怕累，更想用這些苦累來鍛煉自己的意志和體魄。當?shù)谝惶鞂⒆约合锣l(xiāng)的事情發(fā)到朋友圈的時候，好友的評論里沒有人相信我真的去了，以為我只是去爬爬山之類的。就像老周昨晚對我說的，對我那句是城里人的話感覺深刻。我是真的沒有去過農(nóng)村，我也不為自己是一個純城里人感到驕傲，反而覺得自己少了點什么，少了很多在農(nóng)村里才能體驗到的人與事。村里的挨家挨戶的鄰居感情，小孩子們互相串門在大操場上的嬉戲打鬧培養(yǎng)出從小到大的濃厚感情，對于我而言，我的童年是孤獨的。從小住在城市里的套房里，身為獨生子，家門一關，鄰里間沒有什么交流，爸媽又都是早出晚歸在店里忙綠，假期經(jīng)常是我自己一個人在家里。我喜歡一群朋友出去游玩的感覺，我喜歡熱鬧的氛圍，我喜歡在群體里逗樂大家，也許是我害怕孤獨的感覺，也許是我享受這種氛圍。
我喜歡和老人家打交道，我愛看他們揚起笑容的`面龐，從小就跟著爸媽單獨居住，小時候爸媽也擔心不讓我自己出門。只有周末爸媽空閑的時候才會帶我去爺爺奶奶，外公外婆家去看望他們。他們很疼我，只要聽到我要去，老人家們都十分高興，忙里忙外的準備各種好吃好玩的還會偷偷塞零花錢給我，長大獨立之后，我經(jīng)常會在空閑的時候去找他們，雖然沒有什么事情，但我想只要他們能看到我一眼，對他們來說就是最大的喜悅。當我看到我們采訪到的老爺爺奶奶夫妻的時候，他們臉上的笑容是最真誠的，也許他們把我們當成了自己的孫子孫女一樣看待。每個老人都希望兒孫在自己身邊，每天看著他們，把自己能給的東西都給他們，只要兒孫好他們就好。當我上了大學之后，回家的次數(shù)也減少了，與爺爺奶奶們見面的機會也變得更少，此時的他們，是不是也在想我呢，而我，也同樣想著他們。暑假的時候，我一定會多去看望他們。
話又說回來，下鄉(xiāng)實踐活動也給大一生活畫上一個圓滿的句號。這次的旅程感覺自己幫不上什么正經(jīng)事，我也深刻的反省了一下自己。下學期真的應該改掉自己的壞習慣，多放點心思在學習上，加強自己的專業(yè)技術(shù)并發(fā)展其他方面的技能，讓自己今后遇到類似的活動能夠獨當一面。也讓自己的大學不留遺憾！
人生的路我們才剛剛開始。路怎么走看自己邁出的步伐。我會讓自己做人，做事變得更強。還是像前面心得寫的那樣，我想讓自己以后有故事對我以后的孩子講述，讓他對自己爸爸感到崇拜，自豪。
社會服務心得體會 篇2
20xx年7月我有幸來到博山區(qū)婦聯(lián)參與大學生實習活動，在辦公室工作，通過此次實習讓我學到了很多以前在學校生活中學不到的東西，懂得了很多做人做事的道理，學習的意義和時間的寶貴。
近期我在辦公室主要負責收發(fā)文件及接電話等工作，看似不起眼的工作，卻讓我獲益匪淺。在工作中我清楚的感覺到每一份或大或小的差事都有其重要的責任，也認識到在工作中應當時刻保持認真仔細的工作態(tài)度，不懂得就要多問，哪怕一件事情做錯了也能從中收獲不菲的經(jīng)驗。還要保持平和的心態(tài)，不管遇到什么事情都要冷靜地處理，不能太過急躁。此次實習也是我第一次真正融入社會，在實踐中了解社會，掌握一些與人交往的技能，在實習期間，注意觀察了前輩是怎樣與上級交往以及怎樣處理與同事之間的關系。利用這次難得的'機會擴展視野增長見識。
通過這幾個星期的實習，發(fā)現(xiàn)辦公室的工作實際上是非常細致與雜亂的，但這些零零散散的工作又是必不可少的。做好自己本職之內(nèi)的工作并切實負起責任也是一件尚需磨練的事。
實習期間，我對于別人提出的工作意見能夠虛心聽取，勤奮好學，投入實踐，努力把學到的應用到實際工作中去，能夠做到服從指揮，尊重領導，與人友好相處。此次實踐培養(yǎng)了我的耐心，提高了我的責任意識，是一次寶貴的經(jīng)歷。
社會服務心得體會 篇3
短短一周的實踐，給我留下了深深地記憶，這會是我一生難忘的經(jīng)歷，我將用心去珍藏這份記憶，用心去體驗這其中的收獲。
之前當我剛聽到社會實踐，我就覺得自己很有必要去，尤其是當自己還知道有個專門的義教組，我自己就定下來要去義教。
之前就有參加過義教活動，并取得學生家長與同事的一致好評，所以自己覺得自己做義教還是可以的。
后來順利通過了面試，后來我才知道，那個面試官給我很高的評價，說是對義教工作體會很深。
當時我是覺得自己去義教要幫的就是能否從心底里讓他們更加努力去奮斗，去擁有自己的追求，并努力去拼搏。
我想過試著通過自己是一個大學生，這本來就是一個榜樣，再跟他們用心去交流溝通，使他們能較深的理解我所跟他們講的。
我想通過我的成長經(jīng)歷，結(jié)合一些獨有的體會，再結(jié)合在社會上的經(jīng)歷，看能否從心底里喚醒他們的拼搏改變命運的精神，使他們?yōu)槊篮玫奈磥矶际冀K充滿斗志。
想到這里，我很期待，很期待，在模擬社會實踐中也投入了全副的心思。
在為期兩周的模擬實踐中，我們始終投入極大的激情。
每個人都明白，自社會實踐動員大會后，經(jīng)過模擬實踐的歷練我們才能更好的去真正的實踐。
于是乎每個組都抓緊時間完成自己組內(nèi)的準備工作，我們每個人都要參加文娛節(jié)目排練，每天都要寫日記。
就這樣，白天上課，晚上排練文娛節(jié)目到十一點，每個人回去后還得寫篇日記，同時我們還得完成組內(nèi)的任務完成學習任務，經(jīng)常為此都是兩三點才睡，但是大家始終堅持著，我們明白自己的使命。
還記得那時我們組內(nèi)有個女生，平時都是很早睡的，到了這時，因為工作量很大，所以她也只能推遲睡覺時間，第二天我們一看到她是，那熊貓眼非常的明顯，大家都笑著說她，注意身體呀，看眼都黑成這樣，要頂住，否則出師未捷***，呵呵。
她很堅強的說，沒事，這點工作我還是能做好的。
其實我們都知道，她身體比較弱，需要多休息。
看她這么的堅持大家都加把勁繼續(xù)做好該做的準備工作。
我們就這樣堅持著做好了我們的準備工作，雖然大家每天都過得比較累，但大家都始終以最飽滿的精神狀態(tài)去對待，去做好每一份工作。
我們在那里，始終都是開開心心的一起面對著，一起做事，一起享受其中的.快樂。
時間不知不覺就這樣過了兩周，到了社會實踐模擬階段的驗收環(huán)節(jié)，那天晚上是以晚會的形式舉行，我們每個節(jié)目都依次上演著，晚會上我們每個人都盡情享受那份快樂，大家在一起就是快樂，我們大家盡情的表演自己的節(jié)目，盡情的觀看。
每個人都給每個人每個節(jié)目，給自己極其熱烈的掌聲，我們都明白這是對自己過去工作的那么投入的肯定。
文娛節(jié)目驗收晚會大家都盡情的享受著那份努力付出后就有很大收獲的快樂。
每個組也都內(nèi)部慶賀著自己組的工作完成的不錯。
這次晚會意味著我們的模擬實踐圓滿結(jié)束，現(xiàn)在也臨近考試，我們每個人都應該要將這種激情投入到學習中去了，只待學期節(jié)目，社會實踐正式開始，于是乎我們更加期待了！
終于，期盼已久的的時刻到臨了！我們踏上了赴惠來社會實踐的路上，大家都有說不出的激動，一路上大家始終是開開心心的，一起唱歌，一起聊天，甚至一起做些搞笑的東西，我們在這時候，大家成了一家人，我們都是一家子。
經(jīng)過五個多小時的行車，我們終于抵達了惠來縣城惠城。
這也是我們的實踐基地之一，在這里我們有的同事會在這里下車，他們將在這里進行社會實踐，而我們則在另一個地方進行實踐。
無論在哪里實踐，我們都是在一起的，我們都是服務惠來人民的！這時大家都期待這以后精彩的每一天，都希望能真正幫到惠來人民，付出自己的那份最真心的熱情。
我們剩下的同事繼續(xù)出發(fā)，想著我們的目的地前進！
車在一個鄉(xiāng)村路上徐徐停下，我們知道目的地到了，這時我們看到了那所我們實踐的基地，我們的西浦小學一個不大的小學，設施也不怎么好，這也是廣大農(nóng)村地區(qū)的鄉(xiāng)村小學的一個代表。
那一刻大家的想法是怎么比十多年前我們上的小學還舊，但是大家都更有激情了，我們就是要幫助需要幫助的人的，我們的實踐目的就在那，前方，小學，我們列隊大步前進了。
進入學校，一幫小朋友對著我們笑，還走向前來主動跟我們打招呼，表示非常歡迎。
面對著十多個陌生可愛的面孔，我們都知道未來幾天我們一起度過，我們會有一段難忘的記憶。
我們都能感受到自己在他們心目中有著很高的地位。
住的地方，很簡單，我們是住在教室里，課桌拼成的凹凸不平的床。
之前我們在外面就覺得校園環(huán)境小，且滿地都是塵土，課室環(huán)境很簡陋，就深深體會到了那種疾苦。
現(xiàn)在我們看到這么些桌椅，如此的破舊凹凸，不免更加的感到一種深深的實踐的責任是如此的重。
此時每個人都感受到了這種環(huán)境，都想到了之前說的義教時怎么去從思維上帶動這些孩子，每個人都強大起來了，我們都知道自己現(xiàn)在是千萬大學生的一員，但在孩子們心里我們是一個榜樣。
而其我們明白必須要從心里感動著這些孩子，鼓勵他們?nèi)淞⒛繕�，使他們�(yōu)樽约旱哪繕伺Γ灰驗榄h(huán)境而退卻，或是放棄學業(yè)。
而是要擴大自己的眼界，多想些生活中向上的一方面，鼓勵他們有積極向上的進取精神，并通過積極的進取精神去向上奮斗，不要局限于小小的村莊，鼓勵他們好好學習，爭取到大學深造的機會。
我想通過我們的例子結(jié)合我們的成長經(jīng)歷我們能傳授給他們些許的經(jīng)驗，給他們?nèi)松幸徊糠值那斑M動力。
而通過我們的每天進行的義教課堂，課后的聊天，放學后的一起玩耍，夜晚的談心我想在這方面我們做到了，他們成了我們一部分希望的寄托，也成了前詹或是惠來的希望，我們的社會實踐取得了一定的成效。
而對于團隊的建造與合作，我們惠來團前詹西普分隊無疑是一個很成功的團隊。
這次社會實踐我學得了很多很多，我相信我們都學到了很多很多，我也相信只要我們懷有理想，擁有樂于助人的心，有投入行動的熱情，我們將會成為國家的民族的希望��！努力努力！
社會服務心得體會 篇4
上了大學之后啊，我參加一些社會實踐活動的次數(shù)是越來越多了，幫助他人其實就是在幫助自己，讓別人感受到我的熱情會讓我覺得生活都變得有意義了，所以在節(jié)假日里面，我時常會去參加一些社會活動，這不，在這個假期里，我又一次的去參加了一個志愿者活動，這已經(jīng)不是我第一次參加類似的活動了，所以我的各方面經(jīng)驗或者準備啊都是比較充足的。這一次活動是去車站里面當一名志愿者，這對于我來言其實是一次全新的體驗。
在報名了車站的志愿者之后，沒過多久我就收到了來自車站工作人員的邀請，我隨后便趕到了指定的車站里，但是由于我對于車站的了解也不是很多，所以我得參加一個小小的培訓才行，當然了，志愿者可不是這么容易當?shù)�，不僅要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務和溝通技巧才行，不然是沒法給廣大群眾提供幫助的，尤其是在車站這個比較雜亂的環(huán)境里，這里有著天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應這里才行。經(jīng)過一個短時間的培訓后，我對車站的了解多了不少，另外也知道了一些平時旅客也不是很關注的細節(jié)，尤其是一些車站的變動，讓我都漲了不少的知識，為了讓我們更好的服務大眾，我主要是學習了一些比較常見的問題，例如取票、乘車、換乘之類的問題，掌握了這些答案后，基本上就能應付絕大多數(shù)的問題了。
就這樣，我穿上了車站為我們準備的志愿者服裝后，就開始分散進入車站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負責了一塊區(qū)域內(nèi)的服務工作。車站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的人也是很多的，尤其是那些上了年紀的人、以前沒有什么乘車經(jīng)驗的'人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時候就不能被動的等待別人來詢問了，我們可以適當?shù)刂鲃右稽c，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時候就得主動出擊了。其實，在掌握了一些車站的信息和常見的解答后，我的工作也很少遇到問題，即便遇到了無法解答的問題我也能去詢問車站里面的正式員工，這樣一來倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無私的奉獻著，正是由于志愿者越來越多了，所以我們的生活才會變得越來越美好、便捷。
社會服務心得體會 篇5
今年暑假的這段時間，為了能在生活中更加的鍛煉自己，讓自己能更加的了解生活，我參加了在社區(qū)的志愿者活動。
志愿者，這個名詞我在之前只是在路上看到過而已，但是他們究竟是做什么工作的，身為學生的我，居然一直都沒有了解過！想我到現(xiàn)在過了這么久，都已經(jīng)上了大學了，卻也只是對志愿者這個工作有一個模模糊糊的印象，是在是有些慚愧。但正是這樣，我才能在這次的志愿者活動學習到更多志愿者的知識，更加的了解我之前所不熟悉的這個光輝的職業(yè)。
做了一段時間的志愿者，雖然我知道自己其實依然有許多不懂的地方。但是現(xiàn)在就我自己在志愿者工作中的體會來寫下這份體會。這是一份很普通，但是對我卻意義非凡的體會，希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗看看。我的志愿者心得體會如下：
首先說到志愿者，我們總是想到自愿、無償?shù)娜スぷ鳌Ｈ菀鬃寫卸璧娜水a(chǎn)生一種拒絕的感覺。但實際上，我也是有些抱著這樣那個的想法，但是在這次的志愿者活動中，我深深的被隊伍中的優(yōu)秀志愿者們的奉獻精神所打動。比如在清理社區(qū)的垃圾的時候，我們都拿著勞動工具在社區(qū)中清理垃圾，但是有些過高，或是實在是太臟的`垃圾，我都打掃的很慢，做的很不情愿。但是在看看那些優(yōu)秀的志愿者們，他們不顧自己是否被弄臟，只想著將社區(qū)的垃圾處理干凈，有些還主動的去幫助一些社區(qū)的老人做事。這些，都讓只知道聽從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻精神帶動了起來。同樣身為志愿者，但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情，這些才是真正的奉獻，他們是志愿者中的志愿者。
第二個感受就是對那些亂貼小廣告人的氣憤，平常只是看著這些小廣告礙眼而已，但是當我親自動手去鏟除它們的時候，卻發(fā)現(xiàn)他們就像是“長在”了墻上面一樣，只是一面墻的廣告，卻讓我的手都抬不起來了。這些“長在”城市中的小廣告，真是讓人有氣有拿他沒辦法，在清理了之后，不久之后還是會在人們不經(jīng)意的時候“長出來”！實在是坐實了“城市牛皮癬”這個稱號。
但是，在這次的活動之中，和大家一起勞動，一起在工作中聊些有趣的事情，實在是讓人心情愉悅�？粗^(qū)在我們的努力下變得更加干凈了一些，聽著人們的感謝，我們的心情也變得更加的愉快了。
社會服務心得體會 篇6
因為我們作為學生大部分的時間都待在學校，平時的活動也都是關于學習的事情，對于和人交流事情比較生疏，和社會上的一些事情比較脫節(jié)，所以這次學校組織我們?nèi)ド鐓^(qū)進行服務也是讓我們更加腳踏實地的做事，感受勞動的快樂。
在最開始宣布這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達自己更是有一點害怕和緊張，但是這又是強制性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較開朗和自信的同學將這次的服務做了一個好的開始，每一個人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學們產(chǎn)生過于明顯的對比。
時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的位置，做著該做的'事情，為社區(qū)的人做貢獻，我給自己做足了心理建設，鼓足勇氣向前詢問以為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動中我開始放開了自己，因為之前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學和我一樣，手足無措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會實踐，結(jié)束后，我們互相望著對方笑了起來。
通過這次的活動我意識到我們在家里、在學校里被家長、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去體諒你的心情，關注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護殼里。
這樣的活動讓我們在為別人的服務中認識世界，鍛煉自己的交際能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽視的缺點，幫助我們更好的成長。也通過勞動讓我們體會到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認真的學習。
社會服務心得體會 篇7
今年暑假，我們響應學院的號召自己組隊，針對志愿服務類中的“記錄身邊人的中國夢實踐活動”展開了一系列豐富多彩的調(diào)查活動。通過連續(xù)幾天的走訪與問卷調(diào)查，我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務活動我們主要通過問卷調(diào)查以及村民訪談的形式，認真聽取基層群眾講述他們的夢想與愿望，以及他們對“中國夢”的看法。在志愿服務前期我們做了不少的準備，其中擬定調(diào)查問卷就是一項很重要的`工作。以前只填過或者幫別人發(fā)過調(diào)查問卷，但從來未自己設計過調(diào)查問卷。和我們實踐隊的負責人一起設計調(diào)查問卷時，才第一次比較清楚的了解到：設計調(diào)查問卷時要遵循合理性、一般性、便于整理等原則，以及設計出的問卷要有針對性等，收獲頗多。
在走訪和問卷調(diào)查中，我收獲了很多。實踐活動還未開始前，心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流，隨著與村民們的交流，村民樸實的言語讓我感受到了溫暖，同時，也鍛煉了我的語言表達能力，也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實的話語中，我看到了當代農(nóng)民的精神風貌，以及對未來農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動結(jié)束后我們都會通過微信、qq等實時通訊工具與實踐隊內(nèi)的其他隊員進行交流，網(wǎng)絡積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務活動給了我很深的感觸，讓我深刻的體會到了，有些東西在學校中是學不到的，當代在校大學生要想更好的融入社會，光靠書本的知識是遠遠不夠的，我們需要理論聯(lián)系實際，不斷的運用現(xiàn)有的知識進行實踐。而大學生實踐就是引導我們當代大學生走出校門，走向社會，了解社會，融入社會的良好方式。通過參加志愿服務活動會讓我們的知識得以補充、思想得到升華。
而作為當代大學生的我們，更應該認真學習、多多涉獵，全面發(fā)展自己，使自己的能力得到提升和發(fā)展，為實現(xiàn)“中國夢”貢獻一份力量。
社會服務心得體會 篇8
大學生青年志愿者是一個特殊的團體，它代表著一個樂于奉獻，用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名大學生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個團體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務，雷鋒精神一直都激勵著我向目標前進。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風景，身穿大學學院院服的二十多名青年志愿者來到服務社區(qū)，開始了四點鐘課堂義務執(zhí)教。我們用大學生所學到的知識，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學生交流。共同在同樣的教學環(huán)境中學習，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學生體會到一個小小的家庭的快樂。
做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們漳州師范學院經(jīng)濟系的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人會認為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了****“包戶服務”，每周四都有組織成員進社區(qū)服務。我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用閩南話聊天，慰問老人，表示關懷，還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。因為看似簡單的`事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
社會服務心得體會 篇9
當我們進入大學的殿堂，開始走向新生活時，也恰恰是在走向社會，走向生活的路上。而我們一定要逐漸學會擺脫依賴，學會獨立，并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當服務員，而這個暑假，我又一次做相同的工作，在大排檔做兼職，同樣是餐飲業(yè)，然而面對不同的環(huán)境，面對不同的人，仍舊擁有沉甸甸的收獲。無論是在面對顧客，還是在面對我的同事時，都能更加好地把握尺度，遵守其中的原則，對職業(yè)道德也有一個更加深入的理解。與此同時，對當今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪，渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職，當一名服務員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個多月，我學到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時也是身處于學校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學到的東西簡單來說包括四個方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點，即學會艱苦奮斗。
社會主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來增長見識，豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟利益。
其次，作為一個服務員，學會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前，需要有大量的準備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來之時，除了上菜，幫他們點飲料酒水，就連米飯也是服務員打的，因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離，來來回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時，銘記，學會艱苦奮斗，學會堅持就顯得尤為重要。同時，在當今社會，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時候，學會吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石，在這個暑假便學會吃苦耐勞，讓我對自己的人生更加有信心，為了自己的夢想，我相信我會不怕苦，不怕累，堅定地走向未來。
第二點學到的東西便是人際交往，作為一個服務員，其實要面對的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。
在促進個人與他人的和諧當中，應當堅持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時應當正確認識和處理競爭與合作的關系。這一點在面對同事時是十分重要的，我們每個服務員都有自己看的臺，假如被跑單，就要服務員自己承擔責任，所以我們必須要時刻盯住自己的臺，然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料，打米飯，所以我們常常會不在自己的崗位上，這時候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時候，我們也要反過來幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰也沒資格要求對方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當然地要求對方。人與人相處難免會有矛盾，不管誰對誰錯，總應該以一顆寬容的心去對待。服務員因為有酒水飲料的抽成，每個人只能看自己的臺，這樣，同事之間并不存在競爭問題，然而，我在剛?cè)偡值脚_的時候，總是被另一個同事?lián)屪约旱某槌�，變成一種不公平的競爭關系，感到十分生氣，剛開始想著算了，也許她還不知道這是我的臺，也許這只是一兩次，慢慢就會好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會變得更加理解競爭與合作的關系，競爭會促進合作，而合作也會促進競爭，競爭與合作都需要公平，倘若我們學會處理兩者的關系，在遇到事情時，雙方都面對面說出自己的想法，解決問題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。
第三點內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè)，都應當擁有職業(yè)道德，如律師便應當保守對方的秘密，老師則應當要公平對待學生等。作為一名服務員，也有許多職業(yè)道德，如愛崗敬業(yè)，服務群眾等，這里我要強調(diào)的'是誠實守信。
誠實守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設的重點，而大學生更應該學會誠信。在面對顧客時，我們應該學會誠信，這是一種基本要求，是我們該遵循的基本原則。菜價需要明碼標價，材料要真材實料，需要收費的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點酒水時，我們會特意明確地告知顧客，而不是不說或者瞎說，這是我認為作為服務員甚至是這家餐廳都該做到的一點。另一點則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時我正在忙其他事，我會叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應付，答應了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對于我們非常重要，我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業(yè)的學生，我們極有可能成為一名外教，要教會學生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對我們意義之大，它不僅僅是進入社會的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件，它不僅有利于促進經(jīng)濟社會的健康發(fā)展，而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法五點，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎，這實在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對其過于嚴苛，可以教他，但是家長卻如此放任，我們餐廳是有衛(wèi)生間的，無論如何急，我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進食時，卻發(fā)生如此不愉快的事，實在令人感到無奈，甚至是憤怒。而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋？這樣事實上已經(jīng)擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙，然而，我認為公共場合實在不怡抽煙，對他人影響挺大的，這點非常不好。而隨地吐痰，講話十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了，不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當我們的國人到香港受同胞的嘲笑時，到國外后，我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑，實在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來困擾與不便，也可以教會身邊的人文明二字。我們學會文明，學會遵守公共秩序，慢慢地也會感染他人，別人做好了，其實受益的還是自己，因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好，我們自然就是受益的主體。在我們進入社會以后，無論是誰，都處于社會這個大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們在學習中不斷認識道理，更應該做好，起到榜樣的作用。
這一個多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長，再苦再累也值得了。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺，我將努力將所學踐行到往后的日子里，我會堅定內(nèi)心，在學習上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則；工作時遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來困擾。以后，還是會常常去體驗生活，使自己的內(nèi)心得到充實。
社會服務心得體會 篇10
我大學的第一個暑假終于到來了，按照原定計劃，我和同學在放假的當天一起找兼職，希望在暑假期間盡早找到臨時工，一起工作，這樣可以相互照應。同時，我想通過這次的社會實踐發(fā)展自己，度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意，在求職的過程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡尋求改為實地考察，明確了新的求職指導思想：以學校為中心，以安全為前提，以方便工作為優(yōu)先條件，在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快，我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài)，我們與餐廳負責人進行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣，心想暑假工總算有著落了。
果然，我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負責人的電話，她希望我們能夠前往應聘，并約定了面試時間。第二天，我們到“上膳湯水”餐廳同負責人談好了相關事宜即刻上崗了，看來餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”，真有點難為情，再看看兩位同學發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉，替人打工咱還能挑剔什么呢？開工前我們先開飯，不錯，餐廳的員工餐菜式雖然少，簡單，但是味道比我們學院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時候，一位阿姨對我們說：“你們得努力干，在這里工作是很苦的，做兩個月也就兩千工資，不容易啊。”還沒有開始工作，就有人私下告誡我們，看來我們得做好心理準備才是！
餐廳對我們服務客人的要求甚嚴，況且我和一位同學之前沒有從事過這樣的工作，對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐（餐廳里前輩級別的女服務員）的悉心指導。
客人未就座的時候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應該怎樣放；客人就座后它們又該怎樣放，什么應該撤掉；客人用餐完畢離的座后又應該怎樣快速收拾餐具，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要，時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具等�？傊�，只要有需要我們服務員什么都干，除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制，每天忙個不停，連喝水的空暇都難得，大部分時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想！解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴，我沒有古人幸運，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休，也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴，收拾桌子時我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌！我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了，十一小時的站立和走動使得雙腿強烈地抗議，下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。
雖然人們承認人有三急，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時段絕對不準上廁所，只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外，員工不能上餐廳里的廁所，只能跑遠路到后門的廁所，否則，一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是，每天忙碌下來我都是汗流浹背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上廁所，真擔心會不會導致身體水分失衡，福兮，禍兮？令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑，還好令我高興的是，餐廳里的同事們大都是熱情友好，他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余，他們一個個會心的微笑，一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動。看來只有員工自己最了解大家的心情，因為他們站在員工自己的角度看問題，因為他們說的是“老百姓”的心里話，這是許多上層領導最缺乏的素質(zhì)之一！
我們新員工對某些工作做得不到位，犯了錯誤，作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學，讓我倍受鼓舞。其實，大姐們并沒有比我們年長許多，她們中有人和我們年齡相仿。
因為上班的第一天餐廳的負責人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字，而不能直叫她們的名字，所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼�。起初我認為這樣稱呼她們是出于尊重，更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯了。
大姐們的細心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了稱她們?yōu)榇蠼�，不是因為工作需要，而是由感而發(fā)，是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨，和同事們交流起來自然多了，工作起來也更舒心了。
除了同事們的關照，我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時候，他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要；在我犯錯時，急忙道謙的'我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談，問我一些輕松有趣的問題，我也熱情地回答，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂融融。
在服務部的這些日子我確實學了不少東西，不僅能學到中式餐飲的服務程序和技巧、xx菜的特色種類，還能學到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識，服務意識不僅要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀點和愿望，同時也應該對自己的同事具有同樣的意識，一個服務員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來，我被安排到咖喱部擔任傳菜生。剛來到咖喱部我如釋重負，那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時間里幾乎沒有什么工作，因為還客人不夠多，我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時候咖喱部忙起來了，這時候除了廚房咖喱部是餐廳各個部門中最忙的了！咖喱部只有我和一位阿姨負責，只要到了高峰階段，菜就多得我們忙不過來，這就非�？简炍覀兊暮献骶窳�。由于餐廳實行“對菜劃鉤”制，就是傳了什么菜就要在相應的菜單上對著菜名劃鉤。當我把堆積如山的菜傳出去時，阿姨就幫我劃鉤，相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”，由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維，一時半間難以辨認，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個所以然來，痛苦��！由此可見寫得一手好字是多么重要，利己利人。高峰時段過后，我們緊張急促的傳菜工作才停止，咖喱部恢復了平靜。
在咖喱部，我可算是體驗到“冰火兩重天”的滋味了�？о烤驮趶N房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來，我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當我傳菜走出咖喱部時，頓時感到渾身透涼，神清氣爽！空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實在咖喱部也不錯，至少可以免費桑拿，排毒養(yǎng)顏！
我在餐廳工作的時間的確短暫，在此不便對其作過多的評價。經(jīng)過這次的工作，我大體總結(jié)出兩個餐廳管理中的不足：
�。�1）應改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人是管理中的主體，管理中的上下層關系只是一種勞動分工體現(xiàn)，不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系，相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們，只有做好對下級的服務工作，幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績，管理者才會取得良好的管理業(yè)績�，F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅持“三個上帝”，即市場、顧客還有員工，員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機器。
（2）企業(yè)缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質(zhì)上的激勵而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方法值得管理者借鑒，有時候領導的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵。
這次的社會實踐實在是讓我印象深刻，因為我認識到了賺錢的確不易，讀書還是且讀且珍惜��！
社會服務心得體會 篇11
未能得到這個答案，我選擇直接去面對自己的疑惑。并利用這次的假期的時間，走入社會，通過在社會中的實踐體會來感受社會的生活。以下是我在此次實踐中的心得體會：
初入社會，其實我迷茫了好長一段時間。雖然對于自己的方向我也早在假期間就做了計劃，但真正的去實踐的時候卻又開始猶豫起來。但好在，因為有朋友的鼓勵，我最終還是邁出了這一步，并終于在xxx餐廳中作為一名服務員展開了這次的體會。
一、學會適應環(huán)境
終于來到了自己的工作崗位，但社會工作的環(huán)境卻與我們有著巨大的'差別。作為一名服務員，端茶送水是最基本的，而每到中午之后。絡繹不絕的客人更是讓人忙不過來。
其次，作為一名工作者，在這里我們遠沒有大學里自由，不僅要嚴格按照工作的要求去做，更要嚴謹仔細的做好每一件事。當你犯錯的時候，批評都已經(jīng)是很輕的處罰了。
起初，我真的很不適應這樣的轉(zhuǎn)變，就好像從一個舒適的環(huán)境中突然到了嚴苛的環(huán)境。這樣的變化，也讓我在實踐剛開始的時候多次想過推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志，以及朋友和家人對我的鼓勵，我又繼續(xù)努力堅持了下來。
到后來，我漸漸的也適應了這里的生活，并能夠跟上領導的要求，順利的完成自己的工作職責。對這里環(huán)境的適應，不僅讓我這場實踐能繼續(xù)下去，更讓我學會了堅持！這是一份非常珍貴的品質(zhì)。
二、對待工作要嚴謹
工作中，因為自身經(jīng)驗的問題，起初我也犯下過一些錯誤。其中最讓我記憶深刻的，應該就是上錯菜的事件！
記得那天因為在工作中忙暈了頭，一時間，我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人，又不好意思回去問。結(jié)果憑著印象去放。結(jié)果，到最后結(jié)賬的時候才被客人發(fā)現(xiàn)問題，因此我也被嚴厲的批評了一頓。
這次的事情讓我徹底認識到了，對工作不能放松的道理，并且在后來的工作中，我也再沒讓自己犯下這樣的錯誤，哪怕是丟臉，也一定要保證工作的準確！
三、自我的感受
經(jīng)歷了這次實踐，我在工作中體會到了許多的人情世故，老板在工作中雖然對我們都很嚴格，但在工作結(jié)束之后卻有非常的和藹，還總是教導我，指點我的工作。此外，還有一起工作的同事們，雖然工作結(jié)束后大家就各自回去，但在工作中，我卻總能得到大家的照顧。
社會的工作教會了我許多大學中沒有接觸過的事情，也讓我對社會有了一些了解。相信在今后我能更加明確的找到自己前進的道路，并積極的朝著自己的目標前進！
社會服務心得體會 篇12
今天，是xx年暑期三下鄉(xiāng)興國社會實踐服務團活動的第三天。本日之行我們來到了江西中醫(yī)學院的幫扶學�！獂x中學。
xx中學始建于19xx年，擁有著豐富悠久的文化歷史，是第三次反圍剿的主要戰(zhàn)場，同時也是開國少將李良浩的故鄉(xiāng)�，F(xiàn)有教職工55人，學生716人，距離縣城約42公里，屬于偏遠山區(qū)。校內(nèi)教學樓，學生宿舍樓陳舊，基礎設施不足，木質(zhì)窗戶嚴重變形，課桌板凳破舊。
若不是親眼所見，真不敢相信眼前的學校竟是一所中學，難以想象學生在這里讀書學習的'情形，雖然條件比較艱苦困難，但是老師和同學們卻取得了非常驕人的成績，在xx年全縣中考中，本校學生取得了721分的驕人成績，當然，這離不開同學們的勤奮刻苦學習，更離不開老師的辛勤教育。
本次江西中醫(yī)學院與xx中小學結(jié)對幫扶座談會中，我們與學校推舉的5位貧困生見了面，在了解了他們的基本情況后，我們也分組去了他們家，慰問了解他們和他們的家人。想想他們在如此艱困的環(huán)境下，一句怨言都沒有，每天早起晚睡勤奮刻苦的學習，可是我們身處在如此優(yōu)越的條件下卻依然怨天尤人，不思進取，真是慚愧不如。從今天起，從此刻起，我們一定要端正態(tài)度，腳踏實地的學習，為祖國的將來，社會的明天貢獻出自己的一份力量。
社會服務心得體會 篇13
漫長的生活是一組樂曲，而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富，幸福不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，象潔白的雪，美麗的雨離去后讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習，當時看來無所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽，不愉快的事情都發(fā)揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習，當時我們聽后都很愉悅，因為我們對外界，對xx充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx，然后分五個隊分別到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以后第二天就上崗了，我們?nèi)w被分到了餐飲部，餐飲這段時間是繁忙季節(jié)，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務知識，提高餐飲的.實踐能力，以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業(yè)，為以后進入這個行業(yè)做一個良好的開端，為以后的人生道路做好準備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側(cè)，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環(huán)境非常之優(yōu)美，空氣特別新鮮，我驚嘆xx竟還有如此佳境。
實習感受：剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力，也經(jīng)常上火生病，但工作確實如前人所說辛苦，酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了，沒有給員工制定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班下達任務，準備隨時聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說分工并不是很明確，只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個甜美的微笑，一句在普通不過的＂辛苦了＂都會讓人感動，看來員工自己還是最了解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問題。
來xx實習的日子就這樣結(jié)束了，在這些日子里我確實學到了不少東西，除了學到了餐廳中服務程序的技巧，還能夠鍛煉自己的耐心，但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同時也具有同樣的意識，這才是＂服務意識＂的真正含義，這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)，作為一個合格的服務員是應該做到的。
以上是我實習的感受和想法，作為一種感受，他可能有很多主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此希望領導在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會，感謝領導的幫助希望度假村越來越好。
社會服務心得體會 篇14
一直對盼望已久的暑期實踐開始了。我們的暑期實踐活動是對服務外包企業(yè)做調(diào)查問卷。我們分為三組，每組分別去做調(diào)查。我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個人分層去找公司。我來到了一家公司，找到他們的經(jīng)理，然后我向他介紹了下情況，沒想到他連看都沒看就叫我離開，還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實，每來到一家公司透過玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進去會打攪他們，也擔心他們沒時間理會我。但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進去。每當我推開門的時候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開始我還真有點不知所措，這么多人也不知道該找誰好。然后我問了下旁邊的一個員工經(jīng)理在哪，直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙，就叫其他人幫我填問卷，有的叫我等一下再去拿，說先看一下，但當我再去拿的時候，她又說沒時間。
其中有一個經(jīng)理讓我印象蠻深刻的。她問我做這個問卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務，我忙向她解釋說我不是搞推銷的，我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題，只是想了解服務外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃�，但這個經(jīng)理態(tài)度還是很堅決，說他們企業(yè)與服務外包沒有什么關系沒什么好填的。當時我就覺得這個經(jīng)理應付能力蠻強的。考慮問題也蠻周到。
其實在做調(diào)查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問卷，可能問卷頁數(shù)比較多，而且問題也有些麻煩，所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘。在這次實踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境�？吹矫恳粋�員工基本上都有一臺電腦，他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司，也不知道公司的狀況，現(xiàn)在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑，嬉戲，覺得他們相處的很開心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的.工作環(huán)境很重要。
暑期實踐很快就結(jié)束了，雖然這次實踐的時間并不長，但在這次實踐中卻學會了很多，體驗了很多，也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進公司看到這么多人有點慌張，有點不知所措，后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中，也更能體會到社會要比學校復雜的多，競爭也更加激烈，在學校只要處理好與同學和老師之間的關系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關系，還要學會更多處理事情，應對事情的能力。
一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會，并把學到的知識用到實際當中去，并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學過的知識去分析，真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力�？傊�，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。
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