美容心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的美容心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
美容心得體會(huì)1
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績。到了4號我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓(xùn)又讓員工對專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn) 對于員工提出的問題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動(dòng),競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟?fàn),助教與助教之間的競爭,團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會(huì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù),但競爭是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓(xùn),但是店長的反應(yīng)還是很好的`,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。2月12號室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng),我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓(xùn),完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎(jiǎng),培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動(dòng),有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動(dòng)會(huì),還是店長完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號我們來濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容心得體會(huì)2
早在上周就聽璐璐老師說要帶我們美容初級班去參觀首腦美容會(huì)所,當(dāng)時(shí)我很期待那一天早點(diǎn)到來。終于盼到3月29日下午,心里一下子就無比興奮了,因?yàn)榻裉煜挛缇褪菂⒂^美容會(huì)所的日子。乘了二十多分鐘的公交車,不免讓自己激動(dòng)的心談了許多,但是當(dāng)我們到達(dá)目的地的時(shí)候,內(nèi)心的興奮再次被調(diào)動(dòng)起來了。
首先引入眼簾的是我們首腦的標(biāo)志,這個(gè)標(biāo)志我們并不陌生,因?yàn)槲覀兊男7弦灿羞@個(gè)標(biāo)志,相比之下此處的標(biāo)志更大氣,顯眼些。進(jìn)門就是沒法沙龍,這里是做美發(fā)造型的地方,穿過美發(fā)沙龍就是我們要參觀的地方美容會(huì)所。一下子被里面的裝飾、擺設(shè)及色調(diào)所吸引。這里沒有復(fù)雜的擺設(shè),卻不失貴氣的格調(diào),另配合前臺(tái)美女的柔和美聲,你絕對可以忘記你曾經(jīng)是一個(gè)暴脾氣的人!庇H愛的同學(xué)們,你們一路辛苦了,來這邊坐下休息會(huì)兒,喝點(diǎn)茶水。哦,親愛的,那邊也有沙發(fā)可以休息。”朝聲音的來源望去,原來是熱情的前臺(tái)招呼我們休息嘿,好熱情哦!真不知她們是怎樣與顧客溝通的呢,正想到這里,恰好來了一位顧客,只見美容顧問以輕盈快速的步伐上前與顧客手拉手,并熱情的.招呼道:”親愛的XX姐,好久都沒有見到你了”給我的感覺好像是我的親戚來了一樣。為什么她們的聲音那么柔,聽起來很舒服的感覺,希望以后我可以改掉自己的大嗓門,像她們一樣擁有柔和緩慢適中又不失熱情的聲調(diào)。
這時(shí),同學(xué)們都休息得差不多了,璐璐老師請來了美容會(huì)所的經(jīng)理為我們做向?qū),首先我們參觀美容房,在參觀美容房之前我們經(jīng)過的通道,我們被通道上方的天花板燈飾及其散發(fā)著柔和的黃色吸引,另外還有著泰國風(fēng)格的色調(diào)墻壁紙。泰國象征的石雕小象,泰國女神。等等,給人一種遐想,是不是身處泰國?有些夸張吧,每間美容房不是很大,但是美容房有齊全的美容設(shè)備,且有獨(dú)立的洗澡間(同時(shí)具備桑拿設(shè)備),梳妝臺(tái)及存物柜等。整間房間的擺設(shè)很協(xié)調(diào)、很典雅,配上柔和的燈光(美容房的燈光要比通道的暗淡些),讓人身臨其境,感覺很愜意。如果你放松地躺在美容床上,再來一位就技術(shù)好的美容師幫你做背部、臉部舒緩,你應(yīng)該會(huì)很舒服的睡了一個(gè)美容覺吧!為了不影響正在做美容的客人,美容師告訴我們走路要輕,說話聲音要放小聲點(diǎn),不明白的問題稍后再提出來,另有一個(gè)小小的講究,若美容房門是關(guān)著的,而在門把上插一朵小玫瑰,那說明房間正在有客人做美容,不方便打開房門,以免影響客人的心情,呵呵!很有創(chuàng)意吧!參觀完美容房后,發(fā)現(xiàn)有的美容房有兩張美容床,有的只有一張美容床,這方便顧客做美容時(shí)舒服,可以自由選擇。
不知不覺的我們集合在一間大的美容房間內(nèi),這件與其它房間一樣設(shè)備齊全,美容會(huì)所的經(jīng)理非常熱情而有耐心的為我們講解美容會(huì)所的格調(diào)及風(fēng)格,美容會(huì)所的接待流程(內(nèi)容與老師和我們講的差不多),回答我們提出的各種不同的問題,以及講出了她們自己的親身經(jīng)歷,原來她并不是有很好的起點(diǎn),她是從一名美容師才到今天的地位,因?yàn)樗呐鸵?guī)劃好了方向,才取得了今天的成績,讓我想起了李老師的話:”昨天不等于未來,明天的成敗是今天的選擇,如果沒有設(shè)定目標(biāo)或付出行動(dòng),那能成功嗎?”接著,美容經(jīng)理還介紹了一些高端的美容儀器和產(chǎn)品,加深了我們對目前美容市場的了解。
時(shí)間還過得真快,轉(zhuǎn)眼就到了告別的時(shí)候了,走之前我們還在美容會(huì)所里留影哩!此次參觀美容會(huì)所給我最大的印象是美容師、美容顧問們的形象及柔美的聲音,讓我下定決心改變自己的性格,使自己更熱情,更柔和力的聲音,以便在以后的工作中更好的與客人、朋友、同事溝通,構(gòu)造和諧的人際關(guān)系;第二印象是美容會(huì)所的經(jīng)理,她的那種樂觀的態(tài)度,積極向上的為自己設(shè)立人生目標(biāo)和規(guī)劃,并付出了實(shí)際的行動(dòng),從而使自己向目標(biāo)不斷的邁進(jìn),這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。我也要為自己設(shè)立未來的目標(biāo),同時(shí)要付出努力的實(shí)際行動(dòng),雖然對于我來說晚了些,但一樣可以改變自己,如果今天不努力,明天還會(huì)是原地踏步,局限在一個(gè)小圈子里。第三個(gè)就是美容會(huì)所里的格調(diào)及氣氛,讓我想把自己的家布置得更溫馨些,讓家里人生活更有幸福感。
美容心得體會(huì)3
在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的.工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母偁帉?shí)在是太激烈了,如果你不透過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢再舉個(gè)簡單的例子,我們此刻寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作潛力和語言表達(dá)潛力嗎說到語言表達(dá)潛力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容心得體會(huì)4
光陰似箭,歲月如梭。一晃一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和感悟,但也有苦澀和悔恨,這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大的輝煌,失敗的經(jīng)歷將使我用心去改變自己不完美的地方,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我實(shí)習(xí)的崗位是美容師,作為美容師就要學(xué)習(xí)關(guān)于形象美的一切知識,分別從內(nèi)在的氣質(zhì)改變和身體的亞健康調(diào)理還有外部的形象打造包括皮膚的分析與檢測,制定與之相符合的保養(yǎng)和改善的系統(tǒng)方法,力求為顧客打造真正意義的美!
通過先后兩個(gè)店的緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力,高動(dòng)力。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。剛剛踏入社會(huì)碰到挫折是正常的,現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了,有時(shí)候有些事情是要靠自己去爭取,可是又有些時(shí)候由于種種關(guān)系我們都膽怯了,因?yàn)槲覀儫o法了解社會(huì)的這些所謂的條條框框,因?yàn)槲覀冞沒有真正的融入這個(gè)社會(huì)。對于初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土,沒有任何利益關(guān)系可言,人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。
實(shí)習(xí)對于我們剛踏入社會(huì)的大學(xué)生真的是一個(gè)歷練的過程。實(shí)習(xí)是讓我們有一個(gè)認(rèn)識社會(huì)的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會(huì),所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問題的的時(shí)候,通常我都會(huì)自己試著解決,然后通過群里請教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的。在實(shí)習(xí)中,我一開始我都是在學(xué)習(xí)辟谷療法,通過幾次臨床實(shí)踐,我漸漸的明白了光光掌握傳統(tǒng)的手法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要掌握辟谷必備的額外的'一些知識,每當(dāng)客戶問你的時(shí)候必須給以很好的解釋。
所以他們會(huì)安排我收集一些關(guān)于辟谷療法中的一些資料,并且做課程進(jìn)行深入的研究,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個(gè)交流。還有就是一些手法上的訓(xùn)練,常常要整理一些顧客的資料,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝諸多同事和師姐們在工作上給我的幫助,才能夠使我成長,使我進(jìn)步。
經(jīng)過這近一年的實(shí)習(xí)生活我深深的認(rèn)識到,踏入社會(huì)不僅僅要認(rèn)真努力的工作,最重要的還是要學(xué)會(huì)做人,記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會(huì)做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過為期一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),令我受益匪淺,同時(shí)也有了學(xué)習(xí)上進(jìn)的壓力,也就是鞭策我為了實(shí)現(xiàn)理想追求今后的目標(biāo)而向前走的信心和勇氣。加油!再加油!
美容心得體會(huì)5
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來,讓每個(gè)成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個(gè)團(tuán)體的共同合作,默契、努力,有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們?nèi)フ莆,還有重要的`與顧客溝通,才能讓更多的女性因?yàn)槲覀兊闹R而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標(biāo)邁進(jìn),獲得更大的進(jìn)步!
美容心得體會(huì)6
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學(xué)這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區(qū)。前段時(shí)間,買了一瓶XX的多重防護(hù)隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。
三、對添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的'認(rèn)識。以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然?墒,在美容藥物學(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護(hù)膚知識有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人?粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容心得體會(huì)7
在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)我接觸到“菁美美容”這個(gè)品牌,那是去年一個(gè)朋友帶我去做皮膚護(hù)理時(shí)說起這個(gè)學(xué)校的,從那次以后我對菁美有了更多的了解和認(rèn)識。于是在20xx年8月份我來到菁美美容化妝學(xué)校,報(bào)名初級+中級化妝專業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個(gè)月了,在這段時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)使自己對化妝造型行業(yè)有了更多更深的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)中我感受到:首先,態(tài)度決定一切。我是一個(gè)沒有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員,對化妝行業(yè)可以說是一竅不通,但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑,沒有真正體會(huì)上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會(huì)的,用一個(gè)字來形容:苦。再者就是在學(xué)習(xí)過程中會(huì)有的迷茫期,老師教的東西積累多了會(huì)消化不了,會(huì)出現(xiàn)一些浮躁的情緒,在學(xué)習(xí)中我意識到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性,于是重新整理了自己的態(tài)度,認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí),在學(xué)校跟同學(xué)練妝,回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來,明白了只有不斷的'練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎(chǔ)。
美容心得體會(huì)8
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,對顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會(huì)遇到形形色色的.顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容心得體會(huì)9
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格,更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn),談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等,同時(shí)能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對自己的老顧客十分了解,針對她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí),穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì),良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中,要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊,交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x,保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑,重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù),要聽出他真正的意思,用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí),千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn),在與其他客戶交流過程中,學(xué)會(huì)使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當(dāng)你面對顧客時(shí),善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當(dāng)下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目,然后再小組會(huì)議中提出解決方案,制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測量,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí),首先幫他找出適合他的'用途,然后再夸大使用價(jià)值,但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度,過度了則會(huì)引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況,這是人之常情,所以必須保持良好的心態(tài),要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然,比如“我理解您的意思,看起來那的確是個(gè)問題,讓我們看看如何來解決它吧。”當(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時(shí),顧客則會(huì)更愿意聽你的意見,幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員,但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。?
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后,如果他們覺得滿意,就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí),即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動(dòng),但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi),也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后,還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié),根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案?偨Y(jié)中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營銷活動(dòng)中投其所好,為顧客營造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
美容心得體會(huì)10
女人天生愛美麗,作為職場女性,怎樣才能在日常工作中展現(xiàn)自己最美麗得體的一面呢?為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的了解,公司工會(huì)請來了專業(yè)老師給大家上了一場特別的“培訓(xùn)課”。
為了保持公司的整體形象,工作時(shí)間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對這一情況,著重和我們講解了有關(guān)辦公室妝容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系,并就我們亞洲人的'膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn),著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。
職場中的女性也可以如此美麗,原來大家了解整體造型方面的知識一般都來自書面和網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在面對專業(yè)的老師,大家的興致一下子都被調(diào)動(dòng)了起來,向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解,大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識,更是切身的體會(huì)到通過化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座,我感覺形象其實(shí)可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來。作為職場女性,我們不僅要努力工作,充公體現(xiàn)自身的價(jià)值,也要積極面對生活,追尋著美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場人!
美容心得體會(huì)11
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊(yùn)含在內(nèi);貞浧疬@段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯(cuò),也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識?墒窃綄W(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的`用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
美容心得體會(huì)12
又到了美容師月工作總結(jié)的時(shí)刻了,這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
其實(shí),只要掌握了方法,美容師寫月工作總結(jié)就不是那么難的事情了。
下面附上20xx年美容師6月工作總結(jié)范文,供各位美容師剎參考!美容師月工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼,20xx年6月就過去了,在過去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。
當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。
這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。
在下個(gè)月中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。
接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的`手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容師月工作總結(jié)寫作要點(diǎn)美容師月工作總結(jié)包括三點(diǎn):從過去出發(fā),立足現(xiàn)在,展望未來。
從過去出發(fā)是指,從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手,將這段時(shí)間來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
全面總結(jié)成績:根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來寫,其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
立足現(xiàn)在并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
現(xiàn)在就是和過去對比,看看取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決。
面對不足,需要簡潔概括,并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
面對問題,需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來,相信美容院老板一定會(huì)對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
你將在美容院,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
注意要結(jié)合實(shí)際,不要漫天幻想。
可從美容基礎(chǔ)知識、基本技能、銷售技巧、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個(gè)全面的設(shè)想。
做了六個(gè)月的美容師怎么寫月總結(jié)
美容師月工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。
這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,是美容院的旺季,才能成為一個(gè)合格的美容師。
接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,由于長時(shí)間在美容院,不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。
在下個(gè)月中,顧客比較多,不斷給自己制定新的目標(biāo),我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當(dāng)然,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,我也會(huì)繼續(xù)努力。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,總結(jié)目前存在哪些不足的地方;2,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,及時(shí)解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中。
當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,取得了一些成績,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多、其次針對改善地方,提出自己的一套解決措施;3、最后進(jìn)行下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個(gè)月里,用數(shù)據(jù)表明美容師月工作總結(jié)怎么寫?1、首先說明成績,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
美容心得體會(huì)13
正處在青春期的我難免會(huì)有這樣那樣的美容方面的煩惱。比如:天氣干燥,自身缺水等造成的臉上、身上起干皮,青春痘,雀斑等。
以前的治療方法就是去化妝品店,經(jīng)店員一番大肆介紹后買一些東西回去往臉上涂抹,一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)效果也不怎么好,或者開始用的幾天又改善,后來又復(fù)發(fā)了。這都是一些治標(biāo)不治本的方法。學(xué)習(xí)了中醫(yī)中藥美容后,我知道了中藥、針灸推拿等不僅有治病的`功效,而且對美容方面的效果也非常顯著。就拿痤瘡來說,以前聽說精油比較好用,但是不長時(shí)間后又會(huì)復(fù)發(fā)。中醫(yī)理論說它是由肺經(jīng)風(fēng)熱、胃腸濕熱、氣血郁滯引起的,可用改容丸、蛇膽霜等外用藥,或針灸療法治療,食膳療法,內(nèi)外兼治,不易復(fù)發(fā)。在平時(shí)的生活中不僅要在表面上己的皮膚,而且在食膳、心理等方面也要調(diào)整好狀態(tài),遠(yuǎn)離垃圾食物,不要讓不好的心情長時(shí)間跟隨自己。應(yīng)多吃蔬菜水果,不要多吃煎炸食物,天氣干燥時(shí)應(yīng)多喝水,保持機(jī)體的平衡,夏天避免陽光暴曬。平時(shí)多注意鍛煉身體,增強(qiáng)抵抗力。
美,不僅是外在的表現(xiàn),更重要的是內(nèi)在的健康。不少人為了外在的美去破壞身體的某個(gè)部位,這是得不償失的。其實(shí)只要內(nèi)在健康了,外在的美自然而然地就會(huì)表現(xiàn)出來,并且不用花大價(jià)錢,一舉多得。所以我們要學(xué)會(huì)從內(nèi)在去保護(hù)自己,讓自己更美,更健康。
美容心得體會(huì)14
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、 今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院店長年度總結(jié)注意事項(xiàng)
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的`內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容心得體會(huì)15
漫長與充滿激情的已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味 ,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的`頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到莎伊娜的精神。
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