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《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得18篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得1
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書(shū)籍。
誰(shuí)是管理者？是不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者？德魯克在本書(shū)中對(duì)管理者的定義獨(dú)樹(shù)一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱(chēng)為管理者。在知識(shí)工作者或者專(zhuān)業(yè)人士云集的組織中，企圖像對(duì)待“體力工作者”一樣去管理別人，結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對(duì)每一個(gè)知識(shí)工作者而言，一定要注重自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)�！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才能在工作中用心思考，努力完成。知識(shí)工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”，他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念，他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生成果。因此，每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識(shí)，可以讓上司做出正確的決策；同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識(shí)，滿(mǎn)足其他人、其他部門(mén)、整個(gè)組織乃至社會(huì)的需要。
管理者要善于用人的長(zhǎng)處，容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，僅發(fā)揮下屬所長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長(zhǎng)和自己所長(zhǎng)，這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來(lái)，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見(jiàn)的'基礎(chǔ)上，從不同的見(jiàn)解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書(shū)的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書(shū)中所說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書(shū)，也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書(shū)。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力與重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得2
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn)，分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來(lái)，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性�！倍耙粋�(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果�！边@些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練�！耙粋�(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺(jué)時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū)，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類(lèi)的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的�！币�?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就�！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對(duì)自己來(lái)講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的.確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣，才能取得更多的成就。對(duì)待他人，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得3
重視貢獻(xiàn)者必是為成果負(fù)責(zé)之人，不管職位高低，他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書(shū)，便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行，管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正的驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。就比如你要教導(dǎo)孩子不要在外面搗蛋，若自身都沒(méi)有做出好的榜樣，沒(méi)有自身約束力，孩子會(huì)聽(tīng)從大人的話嗎同樣，管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
何謂管理者：在一個(gè)組織里，如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果，那么他（她）就是一位管理者。
書(shū)中，一直重復(fù)兩點(diǎn)：
1、管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的。
2、卓有成效是可以學(xué)到的'。也就是說(shuō)，卓有成效是管理者必須做到的事情。
實(shí)踐證明，卓有成效是完全可以學(xué)會(huì)的。只要我們中每個(gè)人都能夠做到卓有成效，平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效，首先要做到的便是記錄好時(shí)間使用情況。這是件枯糙的工作，卻不是一件無(wú)用的工作，假如持之以恒嗎，雖不敢說(shuō)立竿見(jiàn)影，收獲卻也會(huì)很大。每天做好記錄好時(shí)間使用情況，如同記流水賬，然后便去分析流水賬，消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象，決定哪些問(wèn)題是重要的應(yīng)該優(yōu)先處理，之后才處理那些次要的問(wèn)題。通過(guò)這樣來(lái)提高時(shí)間的利用率，充分利用好時(shí)間這個(gè)最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀，能夠充分激發(fā)別人的長(zhǎng)處。同時(shí)，這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求，就是對(duì)管理者本人及對(duì)別人的尊重。也是其自身價(jià)值的體現(xiàn)。
另外，管理者的重心在于合理的行動(dòng)。書(shū)中談到五要素：
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制定規(guī)范解決，還是根據(jù)實(shí)際情況個(gè)案處理。
2、要確定找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的條件，哪些是原則性，哪些可以隨機(jī)應(yīng)變。
3、仔細(xì)思考解決方案。那些條件必須堅(jiān)持立場(chǎng)，那些可以讓步，程度如何。
4、決策方案配合執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
5、執(zhí)行中的重視反饋，來(lái)印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練顯得更為有效。首先得要有知識(shí)和技能。管理過(guò)程中，必須養(yǎng)成許多新的習(xí)慣，改掉過(guò)去一些不良的習(xí)慣。
有效自我管理的過(guò)程也是自我提高的過(guò)程，在自我提高的過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨著慢慢成長(zhǎng)成熟起來(lái)。所以有效的管理，是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整個(gè)組織的績(jī)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(zhǎng)處，幫助企業(yè)抓住機(jī)會(huì)并獲得成功。通過(guò)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化組織成果。
在日常工作中，做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素。態(tài)度決定高度，并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考，一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻(xiàn)，那你便是成功的管理者！
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得4
一口氣把此書(shū)讀完，深有感觸，全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者，書(shū)中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱(chēng)之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱(chēng)之為管理者，至少是自我管理者。
對(duì)于管理者真正的制約不是金錢(qián)或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi)，很多人都忽視了、那么，對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上，這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出，比如一個(gè)報(bào)告，我花3小時(shí)寫(xiě)完要比我每天10分鐘花18天寫(xiě)完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題，在SIFE，考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)；與此相比，在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來(lái)受命，雖能解決問(wèn)題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了，通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī)，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對(duì)于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的`。同時(shí)，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目：
1、自身在組織中的位置；
2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪；
3、明確成員的長(zhǎng)處；
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書(shū)的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得5
成為卓有成效的管理者，是我們的目標(biāo)，那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認(rèn)為，關(guān)于卓有成效，德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，那就是效率和效果，而這兩點(diǎn)密切相關(guān)，缺一不可。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率，隨著社會(huì)的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大，隨時(shí)可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時(shí)效要求也越來(lái)越高，這對(duì)決策效率提出了很高的`要求，就象德魯克所說(shuō)，“對(duì)工作效率問(wèn)題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了，再也不能繼續(xù)對(duì)其采取視而不見(jiàn)的態(tài)度了”。面對(duì)瞬時(shí)萬(wàn)變的市場(chǎng)，不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會(huì)，在投資市場(chǎng)就更加明顯，象最近白銀市場(chǎng)，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無(wú)歸。
除了效率，效果是管理的永恒主題，效果包括兩個(gè)方面：正確決策，如果決策錯(cuò)誤，再有效率也沒(méi)有用，甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執(zhí)行，也無(wú)法稱(chēng)之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因?yàn)槠髽I(yè)層級(jí)、部門(mén)分割，讓過(guò)多的時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次，決策不能由個(gè)別人壟斷，要建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度和決策專(zhuān)家隊(duì)伍。第三，對(duì)決策流程進(jìn)行梳理，明確對(duì)常規(guī)事項(xiàng)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特殊事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。
決策不要過(guò)分依賴(lài)于個(gè)人，從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán)，提高決策效率和執(zhí)行力，讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得6
首先在這里不得不先提起這本書(shū)的作者，彼得·德魯克，1909年出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭，他先后在德國(guó)和英國(guó)工作學(xué)習(xí)，1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國(guó)，終身以教書(shū)，著書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家，被稱(chēng)為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財(cái)富，《管理的實(shí)踐》，《管理：使命，責(zé)任，實(shí)務(wù)》，《旁觀者》，《管理未來(lái)》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個(gè)國(guó)家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)由淺至深的引領(lǐng)我們開(kāi)拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，這是這部書(shū)的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會(huì)主管、學(xué)校主管，還是軍事機(jī)構(gòu)主管，在一個(gè)集體中都有著舉足輕重的地位，而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級(jí)知識(shí)分子，更應(yīng)該做出卓有成效的決策來(lái)最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合，學(xué)著成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須通過(guò)一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時(shí)間用在什么地方，將有限的時(shí)間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排，已達(dá)到最有效率的情況；他們應(yīng)該重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還應(yīng)善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這些重要領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關(guān)著處事的條理和秩序問(wèn)題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素，當(dāng)然也就是這本書(shū)的主題了。下來(lái)就這些因素我們便可以有順序的展開(kāi)思緒了。我將它們大概的提煉出來(lái)，就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開(kāi)始就著手工作的人，他們往往會(huì)從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn)，認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間，最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段，記錄，管理，統(tǒng)一的安排，這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之，時(shí)間是最稀有的資源，若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談�！罢J(rèn)識(shí)你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次，有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)�！皩�(duì)我所服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一。自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響；2、自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬；3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議和報(bào)告等。然而，大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn)，他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗獙?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
再來(lái)，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些長(zhǎng)處可以給你帶來(lái)真正的機(jī)會(huì)。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù)，不是改變?nèi)�，而是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
要是說(shuō)到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對(duì)于一個(gè)管理者而言，工作量很大而時(shí)間卻是有限的，想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn)，專(zhuān)心致志于一項(xiàng)工作，并不是想象中那樣簡(jiǎn)單的，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不是它們的奴隸。
另外，決策問(wèn)題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識(shí)，所以人們期望他能做出對(duì)整個(gè)組織，績(jī)效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的`管理者，應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在，也是常引起爭(zhēng)論的地方。許多書(shū)上這樣說(shuō)，決策來(lái)自大家一致的意見(jiàn)，其實(shí)這也不然。有效的決策，常常來(lái)自多種不同而且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生；常來(lái)自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見(jiàn)的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人，都應(yīng)該有他自己的見(jiàn)解。所謂見(jiàn)解，則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”，見(jiàn)解不能獲得證實(shí)，就毫無(wú)價(jià)值可言。
以上就是這本書(shū)各個(gè)章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在�！俺晒o(wú)法教，有效可以學(xué)”就是這本書(shū)的有效秘訣。對(duì)我們?cè)谛５膶W(xué)生而言，這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn)，但并不是沒(méi)有用處的，學(xué)習(xí)一個(gè)管理者應(yīng)該具有的品性，提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣，為將來(lái)做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個(gè)管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域，卓有成效的學(xué)生，卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許，這本書(shū)所帶給我們的財(cái)富，會(huì)在時(shí)間的積淀之后，漸漸的浮現(xiàn)出來(lái)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得7
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié)，我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)當(dāng)做到：
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標(biāo)，讓自己的工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的`優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長(zhǎng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的長(zhǎng)處，使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢(shì)，對(duì)人員做出客觀的評(píng)價(jià)，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機(jī)遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略，這就要求我們?cè)诠ぷ魃嫌幸惶淄暾倪\(yùn)營(yíng)管理體，使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé)，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機(jī)管理”，才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的，并書(shū)中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，對(duì)日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度控制，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得8
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后，有很多的感想。以前也讀過(guò)很多管理學(xué)方面的書(shū)，但是大部分都是純粹的理論方面的，以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語(yǔ)言給了我們很多的例子，使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國(guó)人，但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病，他的很多思想和見(jiàn)解對(duì)我們國(guó)家的管理人員來(lái)說(shuō)是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對(duì)本書(shū)的幾點(diǎn)看法：
一、對(duì)“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個(gè)前提：一是管理者的工作必須卓有成效，而是有效性是可以學(xué)會(huì)的。
組織聘任一個(gè)管理者，當(dāng)然是要求他的工作必須有效率，否則就是對(duì)組織資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)企業(yè)若管理了是無(wú)效的，那它可能都無(wú)法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動(dòng)：管理的好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事情發(fā)生。這句話一開(kāi)始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S，必定是有很多非常好的新聞，有很多動(dòng)人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)，那并不代表著管理的非常好，因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個(gè)組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情，努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”，這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力，更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是，德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會(huì)的。有效的管理不一定是要看一個(gè)人的天賦。通過(guò)后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn)，想起了我們國(guó)家的很多企業(yè)管理者。記得看過(guò)一個(gè)日本學(xué)者寫(xiě)的一篇文章，是有關(guān)中國(guó)的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語(yǔ)言寫(xiě)出了這個(gè)社會(huì)的一個(gè)通病——浮躁。每個(gè)人都在追求速成、捷徑、隨波逐流，而很少有人能夠沉靜下來(lái)思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書(shū)店里都擺放著很多浮躁的書(shū)刊和培訓(xùn)班的廣告，比如：口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會(huì)經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書(shū)是寫(xiě)中國(guó)企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國(guó)家。然而這些東西都是不能速成的。西方國(guó)家的企業(yè)走到今天這一步，用了好幾百年，其中積累的很多文化和精神的財(cái)富，是無(wú)法速成的。德魯克先生說(shuō)有效性可以學(xué)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為，是讓管理者能夠靜下心來(lái)思考，思考自己有哪些不足，思考別人為什么能夠做強(qiáng)，思考該如何向別人學(xué)習(xí)，也是告訴管理者，一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的，沒(méi)有捷徑可言。說(shuō)白了，就是一個(gè)“自我管理”，“一個(gè)連自己都管不好的管理者，怎么還能指望他管好別人呢？”。在這個(gè)浮躁的時(shí)代，管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约�。德魯克先生的這個(gè)建議對(duì)任何一個(gè)組織和個(gè)人都是極為有用的。
然后，德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個(gè)方法：管理自己的時(shí)間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先。
二、“時(shí)間管理”
金錢(qián)沒(méi)了可以再賺，但是時(shí)間沒(méi)了，永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)了。時(shí)間是不可逆的，時(shí)間也是不等人的。每個(gè)人都知道時(shí)間很寶貴，也在努力的去珍惜時(shí)間，但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子，某位董事長(zhǎng)可以肯定自己1/3的時(shí)間用來(lái)研究業(yè)務(wù)，1/3的時(shí)間用來(lái)接待客戶(hù)，1/3的時(shí)間用來(lái)參加各種社會(huì)活動(dòng)。然而秘書(shū)的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚：這三件事情基本上沒(méi)花費(fèi)時(shí)間，時(shí)間全部都被用于一些無(wú)意義的事情了。我讀到這里感覺(jué)很好奇，于是也自己做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我個(gè)人覺(jué)得自己的時(shí)間是這樣安排的，每天用8小時(shí)休息，2小時(shí)吃飯，1小時(shí)運(yùn)動(dòng)，6小時(shí)學(xué)習(xí)，1小時(shí)上網(wǎng)，6小時(shí)做其他的事情。這樣看來(lái)，似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時(shí)生活統(tǒng)計(jì)下來(lái)是這樣的：10小時(shí)休息，2小時(shí)吃飯，2小時(shí)運(yùn)動(dòng)，4小時(shí)學(xué)習(xí)，6小時(shí)做其他的事情，而且學(xué)習(xí)的`過(guò)程中還做了其他的無(wú)意義的事情。無(wú)意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下，感覺(jué)時(shí)間非常緊張。所以說(shuō)，人對(duì)時(shí)間的感覺(jué)是不準(zhǔn)確的，我們需要調(diào)整自己的時(shí)間安排，以充分了利用好自己的寶貴的時(shí)間。
德魯克先生在時(shí)間方面提出了另一個(gè)非常寶貴的意見(jiàn)就是把零散的時(shí)間集中起來(lái)，用整塊時(shí)間集中精力辦大事。正如前面所說(shuō)的，管理者需要靜下心來(lái)思考。用零零散散的時(shí)間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時(shí)間。零散的時(shí)間只適用于做零散的事情，而重要的事情，必須騰出一塊時(shí)間，排除干擾，集中精力去做，這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對(duì)管理者的一個(gè)描述，就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價(jià)值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長(zhǎng)處并避免他們的短處。我覺(jué)得這是管理者的價(jià)值所在，因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn)，其每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)必將很大程度上發(fā)揮出來(lái)，這不但能夠大大提高組織的效率，還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對(duì)管理者的另一個(gè)觀點(diǎn)就是：管理就是承諾。沒(méi)有承諾的管理不是管理，只是一種空口的指揮。有了承諾，才能得到員工的認(rèn)同感，才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長(zhǎng)處
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級(jí)的長(zhǎng)處，而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋�(gè)人的短處是已經(jīng)形成了的，是一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中形成的，很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個(gè)人改變他的短處，不如另?yè)袼�，選擇在這方面擅長(zhǎng)的人。然而，現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長(zhǎng)的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”，實(shí)際上在現(xiàn)在看來(lái)，“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺(jué)得一個(gè)人的長(zhǎng)處就像是士兵的劍，在戰(zhàn)場(chǎng)上是要用劍來(lái)?yè)魯?duì)手。每個(gè)人都有短處，我們就要制作自己的盾，用來(lái)防止自己的短處被別人戳穿。所以，現(xiàn)實(shí)中，人們應(yīng)該花精力去專(zhuān)注于他擅長(zhǎng)的事情，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里，德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn)：做事要專(zhuān)一、做事要講究順序、忘記過(guò)去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專(zhuān)一這個(gè)道理�！懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H，事事不精，結(jié)果是所有的事情都沒(méi)做好，還浪費(fèi)了時(shí)間，還不如不做。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“天下大事，必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全，總是想在有限的時(shí)間內(nèi)去干完更多的事情，結(jié)果是結(jié)果都很差，這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無(wú)旁騖”還不行，做事講究順序也是非常重要的一個(gè)問(wèn)題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的，這往往導(dǎo)致了一個(gè)后果：犧牲很多重大的要?jiǎng)?wù)，因?yàn)橐粋�(gè)任務(wù)中最耗時(shí)的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程我們沒(méi)有時(shí)間去考慮。還記得小時(shí)候讀《伊索寓言》時(shí)的一個(gè)故事：一天，老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn)，一定要同它決一雌雄。不料，獅子卻拒絕了它�！霸趺矗侩y道你害怕了嗎？”老鼠得意地問(wèn)道。“非常害怕，”獅子說(shuō)，“即使你拿自己的性命與我決斗，我也無(wú)法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長(zhǎng)得太小了，就是全身的肉加在一起也填不滿(mǎn)我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫，我可以抓到更好的獵物�！贝_實(shí)，看到很多人天天在忙碌，卻沒(méi)有成就，也許自己也算是這樣的一個(gè)人吧。我們不能增加時(shí)間的長(zhǎng)度，卻可以拓寬時(shí)間的寬度。只有把時(shí)間和精力花在最值得做的事情上，才能使之發(fā)揮出最大的價(jià)值。每時(shí)每刻都只做最重要的事情，我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時(shí)間和精力。那些在人生中最有成就的人，不一定是最忙碌的，但一定是效率最高的。許多成就突出的人，反而很少加班，他們做起事來(lái)不緊不慢，卻輕輕松松就把業(yè)績(jī)搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚，從而找到了一個(gè)最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：你的生命是那么短，全部生命用來(lái)應(yīng)付你所選擇的，其實(shí)還不夠；全部生命用來(lái)做你只能做的一種人，其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的，不論是過(guò)去的、眼前的、未來(lái)的，都是浪費(fèi)你的生命。
過(guò)去的事情已經(jīng)過(guò)去了，誰(shuí)也無(wú)法改變。如果給我們帶來(lái)的是幸福，那么我們應(yīng)該感恩的享受，若是不幸，我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受，并努力去改變。管理者要專(zhuān)心一志，第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。所謂今天，乃是昨天所做決策和所采取行動(dòng)的結(jié)果。也就是說(shuō)每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時(shí)間、精力和材質(zhì)，來(lái)彌補(bǔ)及跳出昨天的行動(dòng)和決策。不論昨天的行動(dòng)和決策是自己做的還是其他人做的，管理者都要彌補(bǔ)和拋開(kāi)。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。
以上是我對(duì)這本書(shū)的幾點(diǎn)感想，總結(jié)起來(lái)就是：自我控制，珍惜時(shí)間，善于貢獻(xiàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做事專(zhuān)一。雖然比較淺顯，但是以后再讀的時(shí)候，肯定會(huì)有更多的感受。在這個(gè)浮躁的社會(huì)，希望自己以后能夠真正的沉靜下來(lái)去思考和開(kāi)拓，一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得9
《卓有成效的管理者》里面并沒(méi)有講什么大道理，或者很深?yuàn)W的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡(jiǎn)單、但在實(shí)踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說(shuō)書(shū)中講到“對(duì)于沒(méi)有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無(wú)情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責(zé)任”，而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)對(duì)于“沒(méi)有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開(kāi)一面；又比如說(shuō)“管理者必須記錄時(shí)間、善用時(shí)間、減少時(shí)間的浪費(fèi)”，看似不值一提，但實(shí)踐中管理人員沒(méi)有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時(shí)間非常有限卻未被充分利用”。
類(lèi)似觀點(diǎn)書(shū)中比比皆是，看似簡(jiǎn)單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)成此書(shū)，對(duì)管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，通過(guò)一系列簡(jiǎn)單有效的步驟，引導(dǎo)管理者從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)、摸索前行順利過(guò)渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書(shū)中處處充滿(mǎn)智慧，本篇讀書(shū)筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點(diǎn)總結(jié)如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。
一、誰(shuí)能成為“卓有成效的`管理者”
書(shū)中所謂管理者是指通過(guò)自己的創(chuàng)造性活動(dòng)產(chǎn)生決策，并通過(guò)內(nèi)部其他人員加以實(shí)施，從而改善對(duì)外部的輸出，并從外部獲取收益的人�？梢�(jiàn)管理者并非單單是處于管理者職位的人，至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書(shū)中寫(xiě)道：“所謂有效性，就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量�！钡亲坑谐尚У牧炕瘶�(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長(zhǎng)期存在還是只要項(xiàng)目不失敗書(shū)中并沒(méi)有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因?yàn)闊o(wú)法確定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也許是根本就不存在一個(gè)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樽坑谐尚П旧砗兄饔^的判斷。
雖然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，但是，德魯克對(duì)于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定，那就是管理者必須面向未來(lái)，從事創(chuàng)新性活動(dòng)，做出重要決策，使企業(yè)得以長(zhǎng)期存在。例如以下3種活動(dòng)：
產(chǎn)出直接成果，并通過(guò)組織將成果應(yīng)用到外部，取得效益，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效，就要珍惜時(shí)間、自我管理、有效決策、堅(jiān)定執(zhí)行。具體闡述如下：
減少浪費(fèi)的時(shí)間：
1、不要讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間。學(xué)會(huì)謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費(fèi)別人的時(shí)間。只做自己擅長(zhǎng)的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時(shí)間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，減少會(huì)議。
管理者首先是管好自己，產(chǎn)生了實(shí)踐性知識(shí)，養(yǎng)成以下習(xí)慣，才能管好組織：
1、善用時(shí)間。
2、以終為始，為成果而工作。
3、善用長(zhǎng)處，善于借勢(shì)。
4、集中精力處理要事；
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策；
6、著眼于貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)3個(gè)轉(zhuǎn)變：由技術(shù)到觀念；由機(jī)械性工作到分析方法；由效率到成果要避免使管理者陷于無(wú)效的4種陷阱：忙于別人的工作；忙于日常工作；管理決策執(zhí)行不力；忙于內(nèi)部事務(wù)，無(wú)暇關(guān)注外部趨勢(shì)的變化。
要避免決策失誤的陷阱，做到：
1、重將來(lái)而不重過(guò)去。
2、重視機(jī)會(huì)，而不能只看到困難�；瘷C(jī)會(huì)為挑戰(zhàn)，比解決舊問(wèn)題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性：
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問(wèn)題總是先假設(shè)該問(wèn)題為“經(jīng)常性”，致力于找出真正的問(wèn)題，而非滿(mǎn)足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿(mǎn)足邊界條件，必須足以達(dá)成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行，落實(shí)誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、如何執(zhí)行等問(wèn)題，并注重反饋。
要堅(jiān)定執(zhí)行，保障決策產(chǎn)生效果：
1、對(duì)于沒(méi)有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無(wú)情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。要堅(jiān)持對(duì)過(guò)去的決策和計(jì)劃進(jìn)行檢討。任何計(jì)劃若無(wú)法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。
3、若要開(kāi)拓一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，則應(yīng)該先刪除一項(xiàng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來(lái)負(fù)責(zé)，如此才能避免組織的膨脹；
4、推陳才能出新。我們的問(wèn)題不是缺乏創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌，那么公司是無(wú)法創(chuàng)新的。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得10
雖然本書(shū)所介紹的是如何在工作中成為一個(gè)卓有成效的管理者，但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也越來(lái)越多地參與到管理中來(lái)。在班級(jí)里，社團(tuán)里，與他人的合作中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在考驗(yàn)我們的管理技能。透過(guò)這本書(shū)，我了解到，無(wú)論我們扮演的角色為何，我們都必須讓自己卓有成效，如書(shū)中某句話所言：由平凡人來(lái)做不平凡的事業(yè)。
感觸最深的是關(guān)于“貢獻(xiàn)”的說(shuō)法。在生活中，很多時(shí)候，很多人在自己所處的位置上庸庸碌碌，茫然不知所措。若是懂得時(shí)常自省：我能為他人，為組織貢獻(xiàn)什么，那么困境也就逐漸明朗，態(tài)度也日益積極。是的，這是一個(gè)講求貢獻(xiàn)的時(shí)代，作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好，而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處。唯有如此，組織才能前行在發(fā)展的'道路上。亦正是：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。學(xué)習(xí)如何讓自己更卓有成效，謀求的不僅是個(gè)人的一枝獨(dú)秀，而是團(tuán)隊(duì)的蒸蒸日上。
品味經(jīng)典，與大師進(jìn)行穿越時(shí)空的對(duì)話，總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧，在博大精深的管理學(xué)面前，我們?nèi)耘f是稚童，而各位大師帶領(lǐng)我們通往深處。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得11
近日，為了不虛度光陰，我制定了一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃，要求自己在工作之余，每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū)，一則增長(zhǎng)知識(shí)，二則修心養(yǎng)性�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍�(shí)施這一計(jì)劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了，一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次，但沒(méi)有一次真正完整地看完，真有些慚愧。靜下心來(lái)細(xì)讀此書(shū)，深為彼得·德魯克先生淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所折服，悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余，也有幾點(diǎn)感想。
一、管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作
管理之難，一則在于人之復(fù)雜。俗語(yǔ)說(shuō)：人心隔肚皮。這話一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方，但不同的地方也很多，每個(gè)人的想法不一樣，不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣，因此，管理方式方法不能一成不變照搬，應(yīng)該因人而異，因時(shí)因地因人制宜，這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預(yù)測(cè)之難。管理既是對(duì)人的管理，也是對(duì)事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外，也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對(duì)這些，管理者是無(wú)法預(yù)測(cè)的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行，而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會(huì)決策意圖，領(lǐng)會(huì)意圖后是否能始終貫徹如一，都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō)，執(zhí)行者的素質(zhì)對(duì)管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì)問(wèn)，管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行，將不稱(chēng)職的執(zhí)行者開(kāi)除嗎？理論上是的，但實(shí)際上，在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì)里，開(kāi)除不稱(chēng)職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān)，公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出，而人員編制又控制的非常緊，管理者往往對(duì)執(zhí)行者的素質(zhì)束手無(wú)策，只能將就用之，盡力而為。這種情況下，管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多，但說(shuō)到底，決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù)，往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé)，始終都是最重要的。
那么，如何才能做出正確的決策呢？彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一，決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō)，決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思，與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí)，然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上，生活的.經(jīng)驗(yàn)告訴我們，決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然，管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的，是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解，是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二，好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。這也就是說(shuō)，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素；有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢；有利于形成備選的決策方案，在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三，好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的，同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái)，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí)，我們要問(wèn)清楚：是否真的需要一項(xiàng)決策，保持現(xiàn)狀，會(huì)有什么后果？如果答案是不會(huì)有變化，那么決策就沒(méi)必要了。
第四，決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，但只要行動(dòng)了，就要不折不繞地執(zhí)行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有；另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會(huì)的
彼得·德魯克先生告訴我們，有效地管理者不是天生的，不是遙不可及的，而是可以學(xué)會(huì)的。那么怎么學(xué)呢？第一步，做好實(shí)際記錄，了解世界花在什么地方，并作出相應(yīng)的調(diào)整，以消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)，從而將時(shí)間更多地用于決策上。第二步，把眼光集中在貢獻(xiàn)上，多想自己能為組織做些什么，心系組織，主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，而不是單純地執(zhí)行命令。第三步，充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，寬容別人的缺點(diǎn)。生活中我們常說(shuō)要用人之長(zhǎng)，是人盡其才、物盡其用
但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易，因?yàn)槲覀兺鲆暳恕叭萑酥獭钡闹匾�。人有所長(zhǎng)、必有所短，這是規(guī)律。而且，短處往往比長(zhǎng)處更引人注意，更容易讓人產(chǎn)生刻板印象，看不到長(zhǎng)處。這樣的情況生活中比比皆是，所謂的“用人之長(zhǎng)”也就大打折扣。為此，要“用人之長(zhǎng)”必須“容人之短”，只有這樣，才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得12
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書(shū)中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的.講解，沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè)，超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書(shū)中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
1、積極推行績(jī)效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門(mén)定位，抓好部門(mén)的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門(mén)目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，從而保障部門(mén)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟，積極開(kāi)展案例培訓(xùn)，并輔之的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效！
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得13
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級(jí)人物之一。《卓有成效的管理者》（舊譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著之一。那會(huì)在學(xué)校昏暗的夾雜著腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室，在各種20世紀(jì)80年代出版的書(shū)中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊(cè)子。我讀完頗受啟發(fā)，對(duì)課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識(shí)，可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于實(shí)踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的，并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的`所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中，才會(huì)發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認(rèn)為專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的原因，就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景，從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn)，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識(shí)到的。
如今再次打開(kāi)這本書(shū)，就會(huì)和平時(shí)的工作結(jié)合起來(lái)，看到很多話能夠感同身受，是一種學(xué)習(xí)，也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì)的》開(kāi)宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書(shū)的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對(duì)第一章的展開(kāi)。
講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。
首先，為什么需要有效的管理者？因?yàn)檫@是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái)，世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識(shí)工作時(shí)代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識(shí)工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化，交融在一起，使得知識(shí)工作者只有有效的開(kāi)展工作，才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí)，對(duì)管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者�！霸谝粋�(gè)現(xiàn)代的組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍，當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義，而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三，為什么管理者需要有效性？因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí)，埋沒(méi)著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績(jī)效和成果。
1、他的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；2、他往往被眼前的事務(wù)困住，而無(wú)法高瞻遠(yuǎn)矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；
3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無(wú)法發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處；
4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢(shì)和變化。
第四，什么是有效性？并不是每個(gè)人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的，而是更專(zhuān)注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效，那么這個(gè)組織就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五，卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。
1、時(shí)間管理：知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方，控制時(shí)間，系統(tǒng)工作。
2、成果導(dǎo)向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。
3、取長(zhǎng)補(bǔ)短：善于利用自己和別人的長(zhǎng)處，善于抓住有利形勢(shì)。
4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序，并堅(jiān)守這個(gè)順序。
5、有效決策。
好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時(shí)代背景，定義了管理者和有效性，面對(duì)嚴(yán)峻的管理低效困境，提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章，就會(huì)是詳細(xì)的展開(kāi)，也會(huì)有一些具體的方法。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得14
最近讀了管理大師彼得——德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)，參照自己的工作經(jīng)歷，感覺(jué)受益良多。
天生的管理天才很少，而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者，是需要后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此，德魯克通過(guò)簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言和案例告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚�，給無(wú)數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人，但是如何管人，卻有很大的學(xué)問(wèn)。一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng)。生活中，我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨，誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等，卻很少聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)自己的下屬。事實(shí)上，每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題，但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者，最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
有效的時(shí)間管理也是很多管理者面臨的頭疼問(wèn)題。很多管理者面對(duì)開(kāi)不完的會(huì)議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事事物，常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自己的時(shí)間，消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，統(tǒng)一安排好自己可以支配的時(shí)間；除此之外，還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先，告訴我們集中一個(gè)有效的'時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧，讓我們?cè)谔幚韱?wèn)題的時(shí)候更加從容。
一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。盛年不重來(lái)，一日難再晨；及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。這些都是我國(guó)膾炙人口、啟迪我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間寶貴，那么我們就要珍惜時(shí)間，安排好自己的工作，規(guī)劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時(shí)候很困難，德魯克結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了決策的五個(gè)要素，供我們?cè)跊Q策時(shí)候參考；同時(shí)，他要我們?cè)跊Q策過(guò)程中要關(guān)注反對(duì)者的意見(jiàn)，從不同的觀點(diǎn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，從另一個(gè)方面讓我們的決策和選擇更加全面，減少失誤的幾率。
我國(guó)歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見(jiàn)的典范，唐太宗就是這樣的開(kāi)明君主。有一次，唐太宗問(wèn)魏征說(shuō)：“歷史上的人君，為什么有的人明智，有的人昏庸？”魏征說(shuō)：“多聽(tīng)聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，就明智；只聽(tīng)單方面的話，就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子，說(shuō)：”治理天下的人君如果能夠采納下面的意見(jiàn)，下情就能上達(dá)，他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”講的也是同樣的道理。
開(kāi)卷有益，讀好書(shū)更是受益匪淺。相信這些書(shū)中的精華會(huì)給我們每個(gè)讀者以精神食糧的同時(shí)，對(duì)我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促動(dòng)作用，沿著德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得15
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的奉獻(xiàn)，善于利用個(gè)人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴(lài)進(jìn)口，即便引進(jìn)管理者也是權(quán)宜之計(jì)，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民，并深深植根于中國(guó)文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇，應(yīng)該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么，什么事卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個(gè)特征：
第一，重視目標(biāo)和業(yè)績(jī)，只做正確的事情。
第二，一次只做一件事，并只做最重要的事情；他竭力審慎地制定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。
第三，作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能做出的奉獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想，遠(yuǎn)景和觀念；他的原那么是：我能做哪些奉獻(xiàn)？
第四，在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五，他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道，有些事情不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六，他只做有效的決策。
但是，另一方面，作為一個(gè)管理者，作為一個(gè)自然人，他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束，他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的，于是，如何最大限度地優(yōu)化配置資源，也成為管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道，時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量，都會(huì)受到最稀有資源的制約。而在我們稱(chēng)之為“工作成就〞的生產(chǎn)程序里，最稀缺的資源，就是時(shí)間。
有效的管理者也知道，人力也是一種重要的資源，每一個(gè)工作者都必定有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是，最優(yōu)化地利用人力資源，使人發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，利用好人的長(zhǎng)處，而同時(shí)使人的`短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像〞的能力，有它的特殊優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫(xiě)了這兩種資源的使用原那么。管理者要主動(dòng)地按照事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作：理想狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和管理一切工作事務(wù)，是人安排事情，不是事情推著人走。我們的銷(xiāo)售管理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來(lái)，同時(shí)持續(xù)地進(jìn)行改良。比方市場(chǎng)與客戶(hù)工作，我們絕不能被動(dòng)地被所謂工程和機(jī)遇牽著鼻子走，要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶(hù)管理工作，主動(dòng)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，主動(dòng)地維護(hù)客戶(hù)。
關(guān)于人力資源的論述，也讓人茅塞頓開(kāi)。簡(jiǎn)言之，就是“用人所長(zhǎng)〞。無(wú)論是上司、同事、下屬還是自己，要多運(yùn)用大家的強(qiáng)項(xiàng)，互相補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書(shū)里面一個(gè)很妙的地方在于，在論述“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處〞之前的一個(gè)小章節(jié)，講的是人際關(guān)系�；ハ嘧鹬亍⒅v求奉獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有適宜的人際關(guān)系，才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會(huì)，卻不可以教會(huì)。同樣，一個(gè)人的開(kāi)展和成長(zhǎng)也只能通過(guò)自身的努力探索實(shí)踐來(lái)完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此，我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系，重視奉獻(xiàn)，讓每個(gè)人通過(guò)自己的努力做出自己的奉獻(xiàn)，促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后，真的受益匪淺，特別對(duì)于我們?cè)谌粘Ｉ詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫助。在學(xué)習(xí)上，特別進(jìn)入大學(xué)生活以來(lái)，學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化，如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系，如何更好的安排和利用時(shí)間，如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系，這些都是我們面臨著的問(wèn)題，《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了，將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得16
近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的副總，我們好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了，他向我抱怨一番，他說(shuō)，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō)，這說(shuō)明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說(shuō)，我們生活在充滿(mǎn)矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的，我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì)，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō)，細(xì)想起來(lái)，是這么回事，不妨去試一試。
我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話，突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中，德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的'管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報(bào)期最后一天，納稅申報(bào)表還沒(méi)有報(bào)出，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事；后天是開(kāi)工資的日子，資金還沒(méi)有落實(shí)，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng)，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次，我們的財(cái)務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ�，這就需要我們做好工作計(jì)劃，有條不紊，把需要做的工作排隊(duì)，分出A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要學(xué)會(huì)平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。
最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”，偉人說(shuō)的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得17
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書(shū)中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解，沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書(shū)的`序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè)，超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書(shū)中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
1、積極推行績(jī)效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門(mén)定位，抓好部門(mén)的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門(mén)目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，從而保障部門(mén)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟，積極開(kāi)展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效！
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得18
《卓有成效的管理者》共分8章，貫穿著一個(gè)完整的邏輯，即組織的命運(yùn)系于成果，組織的成果系于外部的機(jī)會(huì)，源于組織的有效決策。源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮，源于組織對(duì)人的“自我發(fā)展”的激勵(lì)。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個(gè)邏輯我們才能明白：組織中的管理者是否是卓有成效的管理者，最終決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。一個(gè)卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素：
一、改變管理思想
何謂管理者？在一個(gè)現(xiàn)代的組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。在主管人員中，也有許多人并不是管理者，判斷是不是一位管理者，我們不能以他有沒(méi)有下屬而定。
彼得·德魯克教授認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”，不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人，管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo)，也不在于職稱(chēng)、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識(shí)、才干或貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識(shí)和思維方式，包括整體意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)和成果意識(shí)，管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確，就不可能產(chǎn)生積極的成果，就是在“錯(cuò)誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性，強(qiáng)調(diào)的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善，沒(méi)有騰出足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情（高層管理者）或如何把事情做正確（中層管理者）。他們的時(shí)間往往被掠奪，使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中，眉毛胡子一把抓，反而忽略了產(chǎn)生成果的方向，忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時(shí)間
時(shí)間是寶貴的，有效的管理者要記錄自己的時(shí)間，必須清楚自己的目標(biāo)，并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間，這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí)，才能清晰的知道自己的責(zé)任，工作中的瑣事該放就放下，將能由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的'一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情，關(guān)注于關(guān)鍵事情，才能抓住事物的本質(zhì)，從源頭或根本上解決問(wèn)題。事實(shí)上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)，文中舉出羅斯�？偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例：二次大戰(zhàn)期間，霍普金斯已體衰力竭，每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)，因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi)，僅處理真正重要的工作，但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至，贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù)，當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然，霍普金斯只是一個(gè)特例，但他的故事，告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作，絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)常自問(wèn)：“對(duì)我所服務(wù)的組織，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？我的責(zé)任是什么？”重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、自己的工作，包括工作內(nèi)容，工作水準(zhǔn)及其影響。
2、自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司，對(duì)同事和對(duì)下屬。
3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等。
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮，而忽略成果，一個(gè)只知道埋頭苦干的人，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)有責(zé)任和對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員，因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。文中舉出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)管理顧問(wèn)公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，總是先花幾天時(shí)間對(duì)管理人員進(jìn)行前期詢(xún)問(wèn)，當(dāng)問(wèn)到：“您在貴公司服務(wù)，自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢？”通常對(duì)方的回答不外是：“我主持本公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)�！焙苌儆腥诉@樣回答：“我的任務(wù)，是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料，使他能夠做出正確的決策�！�
對(duì)每一個(gè)管理者而言，應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn)，即關(guān)注組織的直接成果（利潤(rùn)）、樹(shù)立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)（戰(zhàn)略）、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)企業(yè)明天所需要的人才（人才培養(yǎng)）。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力，在變幻無(wú)常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類(lèi)性格人的集合體，所謂人無(wú)完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處，而不是只看重各人的缺點(diǎn)，管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成組織目標(biāo)，只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(zhǎng)包括以下幾方面：
1、用下屬之所長(zhǎng)
有效的管理者，懂得如何把平凡的人組織起來(lái)，做出不平凡的事情，所謂“物盡其用，人盡其才”，組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，管理者要為下屬設(shè)計(jì)好每一個(gè)“職務(wù)”（崗位職責(zé)），使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的，如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)超出了普通人的能力范疇，或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”，那就無(wú)法找到合適人選，也就無(wú)法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量，但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”，絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高，以自我為中心，但這并不會(huì)影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人，只用當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的時(shí)候，才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事，因?yàn)榻M織是用人來(lái)做事而不是用人來(lái)投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處，不但是管理者必須對(duì)組織承擔(dān)的義務(wù)，更重要的是，這也是為人處世的道理：上級(jí)應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展，使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就，而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識(shí)和全局意識(shí)，他的直接上司馬歇爾，擔(dān)心這會(huì)影響到他發(fā)揮組織和策劃的長(zhǎng)處，對(duì)此設(shè)專(zhuān)人予以輔佐，以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識(shí)的缺失和不足，使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長(zhǎng)
每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有過(guò)什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處？千萬(wàn)不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢(shì)調(diào)整自己的方式和方法，以協(xié)助上司、上下一致，為組織績(jī)效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長(zhǎng)
俗話說(shuō)人貴有自知之明，管理者必須清楚什么能干什么不能干，必須找到自己可以做而且值得做的事情，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未來(lái)、抓大放小，抓住“具有未來(lái)意義”的機(jī)會(huì)。這些是人的特點(diǎn)決定的，要做的事多，時(shí)間有限。管理者面對(duì)的事物太多太雜，才需要集中精力，專(zhuān)心。忙忙碌碌、一事無(wú)成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間，且喜歡同時(shí)做幾件事情，最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身，在現(xiàn)實(shí)壓力面前，那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先，而“具有未來(lái)意義”的機(jī)會(huì)和事情就會(huì)暫緩，事實(shí)上只要暫緩，就不會(huì)啟動(dòng)也許永遠(yuǎn)也不會(huì)啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來(lái)、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策，做有效的決策。所以決策本身值得探討，決策，是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個(gè)要素：
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問(wèn)題的發(fā)生是經(jīng)常，例外，還是只是表象，真正的偶然，要仔細(xì)定位。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，找出問(wèn)題的“邊界條件”。
一項(xiàng)有效的決策必須符合邊界條件，足以達(dá)成目的。邊界條件說(shuō)明得越清楚和精細(xì)，做出的決策越有效。反之，邊界條件不夠明確，則所做的決策不論看起來(lái)如何了不起，都肯定是一項(xiàng)無(wú)效的決策。
3、仔細(xì)思考問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯(cuò)誤的。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
化決策為行動(dòng)，是最費(fèi)時(shí)間的一步。一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派合適的人去實(shí)行，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多是一種意愿而已。
5、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度，以便經(jīng)常對(duì)決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證。決策是人做的，人難免出錯(cuò)。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題，而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識(shí)和方法。比如公司資金不足，他不會(huì)馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認(rèn)為在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助，他會(huì)創(chuàng)造一類(lèi)新的投資人，設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券（以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表）。又如公司的各部門(mén)主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會(huì)馬上想到殺雞儆猴，而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀念（以通用公司的總裁斯隆先生為代表）。
有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問(wèn)題，不會(huì)只滿(mǎn)足于解決表面現(xiàn)象的問(wèn)題，更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初，貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生，在任職的20年時(shí)間中，做出若干項(xiàng)重大決策，提出了“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&；；T（美國(guó)電話電報(bào)公司）普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要。“善用時(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡(jiǎn)單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
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