管理學讀書心得
當我們備受啟迪時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編收集整理的管理學讀書心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理學讀書心得1
這本書雖然說來是寫給高管經理們看的,但是對于每一位正在打拼和奮斗的普通人來說更有學習的意義。記得之前,有一本暢銷書叫《細節(jié)決定成敗》,那本書主要講的是做事情的過程要注意細節(jié)問題,才能夠將事情做好。而本書作者所講述的這20個壞習慣,則是更多針對人們的思維、態(tài)度和行為而言。相比較而言,這20個思維與行為上的細節(jié)習慣更能夠決定人的成敗。
書中提出一個重要的方法是進行360度測評。大多數人尤其是成功人士,都會對自我抱有一種不恰當的自信或者驕傲,那就是相信自己是絕對正確。因為目前是成功的,所以相信目前的成功是由過去的做法帶來,而因此就堅持過去的做法和行為,卻不知道新世紀的法則已經改變,很有可能,過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現有的'成功后,大多會陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚聲中,而忽視了更多人對自己更為公允的看法。對于一個普通人來說也是這樣,人們無可厚非地都喜歡聽好話,聽甜言蜜語,但是只要是作為一個人存在,就不可避免對自己的認識會有偏頗,會不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對自己做事做人的看法,就能夠更準確地了解自己。只有真實地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時候,這個方法,會很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長。否則一潭死水,永不流動,很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評和紛繁不同的意見,才能夠見識出一個人真正的勇敢和胸懷。對于一個追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來說,首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書的最后提出一個非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來有這個壞習慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長久堅持下去,將改變進行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進自己,將某項計劃和學習堅持下去的話,就必須要采用這個方法。
這個方法已經被他所輔導過和教練過的無數CEO所驗證,凡是不采用這個方法的輔導和教練,結果往往都很容易最后流產掉了,而只有采用了這個方法的輔導和教練,才最終獲得成功。
這個方法,說出來可能非常簡單,但正是這樣一個簡單的方法,改變了無數人的命運,幫助他們改變了不能夠將改變堅持到底的習慣。
到底這個方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書吧,書里真的是有“黃金屋”的!
管理學讀書心得2
如果不是考試的需要,我也許不會看這本管理學方面的國外教材,因為就管理學專業(yè)書籍來說,我覺得浙大邢以群老師寫的《管理學》更適合中國人的口味,寫的很好,推薦大家去看看。
這本書延續(xù)了國外教材淺顯易懂的寫作風格,全書的框架簡單明了,首先是緒論,介紹一些基本的管理知識,和管理學歷史,后面分別以管理工作的4個基本職能來論述:計劃,組織,領導,控制。很多國內外管理學方面的書的結構都延續(xù)了這一體系。除去團隊管理的許多原理,以自我管理來說,我們能從管理學的4個基本職能中學到什么呢?
計劃:一個很深刻的體會就是:如果你對事情、對時間的安排實現做計劃,哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情,那么你所要完成的事情和所要經歷的時刻會變得完全沒有目的,渾渾噩噩,時間過得很快,到頭來發(fā)現該做的事情沒有做,而時間卻浪費殆盡。與其浪費這大把的時間,為什么不能靜下心來計劃一下當下的事情呢?一天的時間對每一個人都是一樣的,對時間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后,人們在無聊的網絡上,看著輕浮的`文字,宣泄著自己的情緒,似乎電腦帶給我們更多的是一份浮躁和虛度光陰!拔崛杖∑渖怼保刻旖o自己留一點時間,給自己的心靈片刻的寧靜,做好計劃。
組織:一個溝通好的組織肯定是一個好的組織。一個人的組織能力體現在哪里?就是他的溝通技巧,處理事情的方式方法是否得當,這方面確實有很多要學習的地方。
領導:一個好的組織有一個好的領導才能成為一個團結高效的團隊。因此,領導的能力十分重要,至少要從幾個方面來提高自己的領導能力:職業(yè)態(tài)度,人格價值觀,學習精神,以此來帶領,激勵員工。在這個過程中,要注意權變因素,即充分考慮到團隊中可能出現的不穩(wěn)定因素,外在的,內在的都要考慮。
控制:計劃出來了,組織、領導也都有,事情也不一定會很順利,因為各種促使事情達成的因子都在不停的發(fā)生著變化,因此控制就非常重要。當發(fā)展出現偏差時,要做出控制和決斷,既不能死板硬套計劃,也不能隨意變動計劃,控制是一門大學問,做好控制的前提是你有一個大的目標和方向或者有一個成熟的價值觀,控制只是對方向進行微調。
管理學讀書心得3
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊,在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經驗豐富,學識淵博,并非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和圣迭戈大學任教,并在一些著名的跨國公司中擔任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動,自1993年以來,他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實際生活的例子,對工作實踐具有直觀的指導意義。
從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。
我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。G?魉梗绹霞又荽髮W馬歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應性。
此外,本書也對傳統(tǒng)招聘理論做了驗證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹(Realistic Job Preview)”,應當向應聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關鍵是使用一系列標準化的問題,避免引導性問題,并對應聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個公平的考量。而在現實工作中,面試有時往往有點隨心所欲,面試人員會根據自己的喜好、對應試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實上遠遠不是這樣,對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績效考評和激勵措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?冃Ш图钍侨肆Y源管理教材中經常提到的,在本書中也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述,重點在于績效考評的內容、指標體系、考核方法、結果運用等理論問題,本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關系做了具體說明。作者首先論證“為什么當今許多員工沒有被激勵起來”(真理12),對此提出了三個淺顯的現象,關鍵還是員工對績效考評的信任度,和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此,作者提出,只有加強努力和績效的關系、績效與報酬的關系和報酬與實際想要的報酬之間的關系,才能使績效發(fā)揮其應有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法,反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經驗。
就我的實踐而言,上述論述對調整績效考核體系具有明確的指導性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據人力資源管理理論的闡述或者領導的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評,即使有也往往是走過場,并沒有使用公開公平的標準對員工的努力程度進行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內心所期望的。因此,真正要讓績效評估要起到實際效果,一是要制定統(tǒng)一考評標準,二是進行多級、跨級別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評結果與其需求向結合。如此可以較好的.激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺,也為激勵體制提出一個很好的設計方向。作者認為,管理者應將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式,因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對實踐經驗進行梳理和總結。我在實踐中常?吹,員工并非僅僅以金錢就可以達到激勵效果的,除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經常有朋友表示不愿意離開現有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結了我在日常生活中看到的現象,也給我指出理論結合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點,是以淺白的方式說明了“領導的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹,對領導的藝術是不會做正面闡述的;而領導能力在到達一定職位級別后,又是必須的。經常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領導崗位就存在諸多問題,無法承擔管理多人的職責、與下屬、上級、平級之間的關系緊張等等。因此,領導能力是必須的。很多人認為,領導能力是天生的,我以前也經常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點。作者認為,領導能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認為最難獲得的“領導人格魅力”也是可以通過訓練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學會的”,作者描繪出有魅力的氣質與行為,并針對魅力行為設計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領導是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學讀書心得4
在淺讀《現代管理學》這本書時,我先仔細研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內容和知識框架結構,共十二章,約分為三部分的內容:一,介紹管理學的內涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關系;二,詳細介紹管理學的五大職能;三,在當今世界中管理應具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用,與我們的生產生活息息相關,滲透到了人類社會的每一個方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競爭力之本。在面對新的市場契機時,創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手,獲得極佳的經營成果。竟然因為北京的一位老太太的信,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調送風方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電,受到了廣大消費者的'青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會在人家出新產品后想方設法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們人生的發(fā)展也是如此,一個人只有跟隨時代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機。
管理學不僅教會我們做事,同時也教會了我們做人。
管理學讀書心得5
經過讀這本《現代管理學》,我對管理學這門學科有了更深刻和系統(tǒng)的認識。
管理學的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學,它讓我們知道,我們在以后的生活和工作中,都要涉及到管理,它既深奧,又普遍。
深入地理解一下管理學,管理學的職能包括決策,組織,領導,控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計劃和決定,這是做一切事情的基礎和前提,只有把做事的方向和目標定好,才能有一個好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價值前提和追求目標有關。其次,組織,領導,控制是其他一切管理活動的保證和依托以及指導人們的思想和行為。一個領導者只有具有組織,領導和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領導和控制,這個團隊會因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準時完成任務,員工沒有責任感和使命感之類的問題,最終導致團隊潰散。而對于一個成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動管理循環(huán)的原動力,在當今社會,創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關鍵,管理者要做到在各項管理職能上都有自己獨有的表現形式才是最好的。
將問題轉移到怎么來管理上,針對管理的方法,我總結,共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強制性的,嚴格性的手段進行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對員工經濟,物質上的控制而達到對其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實施方便,但是長此以往,會對員工的價值觀和金錢觀產生消極的影響,甚者會影響整個企業(yè)的風氣和名譽。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達給被管理者,以求得到被管理者的響應和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當代管理類大學生的我們,我們應該有能去感知認識當代國際國內的管理形式變化和發(fā)展。面對管理的復雜性和不確定性和危機,我們應該能沉穩(wěn)面對。例如在面對管理危機時,這不是一個當時準備統(tǒng)籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時候,便要想到和做好各種方案才可以在危機這種緊張時刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對的'每一個可能都考慮在內,做到有備無患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個成功管理者,就要讓自己努力成為“經濟人”,“社會人”,“自我實現人”,“復雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個盡可能全面的人,還有一個最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會責任,道德不僅體現管理目的,并對管理進行價值導向,決定管理理念與管理品質:其也是實現管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質之一。而且,道德素質問題也成為全社會的焦點問題,只有堅持誠信管理,道德管理,你的公司將很快進入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對這本現代管理學的認識和體會,我從這本書中學到了很多經營管理的道理和方法,希望我也以后會在我具體的實踐生活中好好地應用,也成為一個成功的管理者!
管理學讀書心得6
在讀這本書之前,我有特地從網絡上查找了該書作者的生平簡介,百度百科上的資料顯示曾仕強教授真的專注于“中國式管理行為”研究三十年。此外,他還對道家學派的經典著作有著很深刻的理解與闡釋,間或地出現荀子之類的儒家之流和老子之類的道家之流,彰顯了筆者極其深厚的.文化底蘊。
前言中,英國歷史學家湯因比指出:將來統(tǒng)一世界的,大概不是西歐國家,也不是西歐化的國家,而是中國。他認為盡管西方在全球化中重大而明顯的成就,但是中國仍然將在政治上統(tǒng)一世界,并且?guī)砉餐暮推。我非常喜歡和欣賞曾老師這種自傲驕傲的口氣開場,帶我很有底氣地閱讀下去。中國式管理,應用了易經中的道理,充分體現了“陰中有陽,陽中有陰”的自然規(guī)律,來合理運用“同中有異,異中有同”的人事現象,而在儒家思想的主導下,中國式管理又主張從個人的修身做起。國人都有著“正心、修身、齊家、治國、平天下”的人生理想與“窮著獨善其身,達者兼計天下”的積極而樂觀的態(tài)度相互結合補充。當中國只局限于黃河谷地之時,傳統(tǒng)的 中國式管理便已充分發(fā)揮了它的功效了,所以我也一直很篤定,中國式的管理歷經幾千年的考驗而不衰,這便是它的魅力所在。
管理學讀書心得7
接觸管理學大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應試,所以反復閱讀背誦考研學校指定書目:《管理學》—周三多。之前對于管理學的概念都得益于周三多先生,認為大概管理學的知識都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學的五大職能:計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學之后,深感自己之前對于管理學枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個方面淺談閱讀此書的體會。
一:本書框架
與大多數經典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對管理的定義是這樣的:通過協調和監(jiān)督他人的活動,有效率和有效果地完成工作。管理要努力實現:低資源浪費(高效率)和高目標達成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學的發(fā)展淵源與思想進步,通過揭露當前管理者所面對的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時俱進,放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領地的幾個方面,但是未能像羅賓斯這樣進行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對管理者起約束作用。除此之外,管理者應該放遠眼光,就像科特勒營銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應該僅僅局限在國內,應該放眼全球。學會在全球環(huán)境中做一個好的管理者。在管理者的領地中的最后一點也是最重要的一點,即管理者在進行管理的過程中要密切關注社會責任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點,當企業(yè)在發(fā)展時,只考慮到企業(yè)利潤,一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時應該承擔的社會責任,以及所應該持有的道德底線。羅賓斯就是否應當承擔社會責任展開辯論,企業(yè)應當承擔多少以及何種類型的社會責任,企業(yè)應當怎樣平衡社會責任與經濟績效之間的關系得出最有意義的結論:沒有足夠的.證據表明,一個公司的社會責任明顯降低了其長期經濟績效。如果政治和社會壓力迫使企業(yè)承擔社會責任,就要求管理者在實施計劃、組織、領導和控制時必須考慮社會目標。如果一個公司的行動不具有社會責任感,它將面臨重大的商業(yè)風險。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對環(huán)境實施保護政策。第三篇按照羅賓斯所認為的管理學的四大職能(計劃、組織、領導、控制)依次展開論述。
二:本書特色
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會隨之進行剖析引出章節(jié)內容。重要的是在每章節(jié)結束之后,有管理者對“管理者困境”的回應,此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結束之后對讀者的閱讀考察,管理者所想到的對策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關于道德的'批判性思考”,當管理者所追求的企業(yè)目標與道德準則像沖突時管理者應該怎么做,偏向企業(yè)目標?還是道德準則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據的重要性地位。
在章節(jié)結束之前都會有一段溫馨小提示:成為一名管理者應該怎樣做,無論你是一名在校管理學學生還是企業(yè)管理者都應該進行思考,如何進行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應該習得的關鍵點。
在每章節(jié)結束之后都有案例應用,針對本章節(jié)應該學到的知識,當企業(yè)遇到這種問題時應該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:問題思考
1、注重勞動分工or注重員工獨立思考?
國內管理大師曾在一次演講中提到:現在的企業(yè)嚴格按照勞動分工來提高生產率,他對于這種做法所很反對的。他調侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產生這種問題,就是因為現在的企業(yè)一味的注重經濟利潤,注重提高生產率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當、斯密的《國富論》也曾經提出這個問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動性?還是為了保持個人思想不進行分工?我認為進行分工而提高效率固然沒錯,但是應當適當的提高人的主觀能動性,如在進行某些決策的時候采用頭腦風暴法,鼓勵員工獨立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界,為了利潤而失去自我,猶如走的太遠而忘了為什么出發(fā),應該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費了大量的精力來更新版本,增加可玩的內容。據一位在游戲中達到滿級的玩家說,《征途》幾乎每天都會有更新,每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤,又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲
管理的各個方面各個職能都不是分割的,它們是互幫互助的關系。不管在管理職能實施的哪個階段,另外的幾個職能都是必不可少的,比如,在實施計劃時,組織、領導和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應該用哲學觀點,它們是1+1>2的關系,應學會融會貫通。領導也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應結合組織行為學中個人分析,深入了解每個員工的性格、氣質等特點,采用具體問題具體分析,針對每個員工的特質量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動生產率。
管理學讀書心得8
第一,書的結構。
本書共有六個部分,第一篇,緒論,主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論;第二篇,沒有題目,因為主要講現今環(huán)境下管理的一些影響要素,包括組織文化,全球化環(huán)境,社會責任和管理道德;后四篇,按照管理過程論的四大職能——計劃,組織,領導,控制的順序,分別講解。每一篇后面都要插入一個創(chuàng)業(yè)單元,也按照職能順序分析;每一章后面的習題部分都有一個電子商務環(huán)境下的管理這樣一個思考單元。書里講了很多理論,但讓讀者思考的東西更多,比如道德和責任的問題,就像小標簽一樣,時不時出現提醒你,電子商務也是,現在的新趨勢嘛,拓寬了讀者的視野,而創(chuàng)業(yè)單元,就像一步步手把手教你創(chuàng)業(yè)一樣,循序漸進,這讓我想起另一本書的名字,《從優(yōu)秀到卓越》,很有成就感,覺得自己學到了點東西。書的結構安排合理,寫的好不枯燥,讓人有興趣讀下去。管理學是一門實踐性很強的學科,如果沒有案例,無論是對教的還是對學的,都是不完整的。
說到這里,有一些很重要的問題,雖然扯的有些遠,但我個人認為,其實是十分重大的問題,我為什么要在這里介紹書的結構?為什么我們的大學教材沒有這么好的?為什么在很多領域,比如計算機還有這個管理學,經典的教材都是外國的?這些問題都指向一個最根本的問題——做學問的態(tài)度和方法,文化的影響問題。
中國的管理學學術方面一直沒什么成果,一來是因為天生的劣勢,二來,最重要的是,一缺態(tài)度,二沒方法。缺乏做學問的基本態(tài)度,據說有一個中國某大學的教授一年出了13本書,樂得不得了,覺得自己很行,可在外國呢,尤其在西方發(fā)達國家,一個教授可能13年才出一本書,人家出的書里有多少價值是不言自明的吧。現在中國的社會整體都處在一種十分浮躁的心態(tài)下,有寫槍手,計算機的書最好看外國原版的,翻譯的`有的說的根本不是人話,不如不看。國內的書都是互相抄,抄點字,截個圖就出書了,沒有半點自己經驗的總結。
大學里也是如此,實在不應該。論文互相抄襲,而教材竟也是這樣。某大學的管理學教材,以為還不錯,是自己學校編的出版的,翻開看里面的內容,基本上就是照這本《管理學》扒下來的,當然話是講的更本土一點,但實質內容沒有什么差別,這樣怎么教書育人!你可能水平差一點,但你能研究出什么就寫多少,這樣一個理論體系才能慢慢的構建起來。
中國現在確實沒有管理實踐很好的企業(yè),但畢竟都在慢慢探索改進,這樣才能找到適合中國的管理理論。中國企業(yè)的實踐在不斷的印證這些經典理論,但缺乏足夠的論據,有太多說不清的東西。關系了,人情了,這些在中國社會遠比法和理更好使。沒有法制觀念,這是一個社會文化的影響,不是幾本書幾個人就能改變的,可這種文化及其嚴重的阻礙了中國的發(fā)展,在學術領域就是沒有使用定性定量研究的習慣,還有教育體制的問題,總是在讀別人的書,學別人的經驗,沒有創(chuàng)新。
所以,結論就是——我們寫不出這樣的書來。很難看的一個答案,但事實就是如此,以上的話可能說的重了點,也夸張了點,但,就像我一開始說的那樣,這是一個基本問題,尤其是對于管理學這樣一個實踐性學科,沒有態(tài)度沒有方法,你研究什么。砍哆h了,打住不說了。
第二,核心概念。
管理當然要從管理的定義和管理者講起。這本書對管理的定義是:一個協調工作的活動過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。這個定義可以分成幾個層次:
第一,管理是一個過程(引出管理職能理論)。
第二,管理要同別人一起或通過別人(有人說管理過程的核心是領導而領導的核心是激勵)。
第三,管理既要有效率又要有效果(做正確的事和正確的做事)。
第四,管理的目的是實現組織目標(什么是組織和怎樣實現目標就是決策及戰(zhàn)略管理等)。
這個定義是高度概括和總結性的,包括了最重點的理論。但定義這個事嘛,很有意思,因為,尤其是管理學,全世界恐怕有不下100種不同的定義,西方也沒有定論,所以,定義這種東西是不宜深究的,理解他真正要說的就可以了,因為每一個定義都有它的側重點,羅賓斯強調的,或者說看重的,是上面說的第二點——別人,他強調組織,領導,激勵的作用,強調協作,團隊。這一部分是中國的企業(yè)最缺乏的,獨生子女從小就沒有團隊意識,文化上還很喜歡窩里斗,正所謂與天斗與地斗與人斗其樂無窮啊。還有一些概念,管理者,組織等等就不想抄寫在這里了,沒什么太大意思,因為這些概念都大同小異。
第三,特色概念。
羅賓斯寫的這本書,一是對前人概念的總結,其次就是他自己對這些理論的發(fā)展,提出了他很多自己的觀點,這些我覺得有創(chuàng)建值得拿出來說說。
管理學讀書心得9
書上提到說管理是修己安人的歷程,用推、拖、拉來解決問題,以化解代替解決,務求盡量減少后遺癥。這讓我想起了“化干戈為玉帛這句話”。太極拳的動作無外乎是推、拖、拉的配合,組成各種花樣,以求在動態(tài)中維持平衡,而立于不敗之地,著推、拖、拉在我看來就是借力打力,在緊要關頭爭取緩沖時間,也是太極陰陽交接處的那條線。這并不是鼓勵大家用陰奉陽違,恰到好處地使用這推、拖、拉是可以化解很多尖銳的矛盾,緩和大家的情緒,點到為止,不偏不倚。在經濟飛速發(fā)展的今天,合理的管理方法能夠有效地推動企業(yè)長久的發(fā)展。尤其是在中西文化激烈碰撞的環(huán)境下,曾老師的源于中國古典管理哲學,具有本土化性質管理行為的.中國式管理能為中國企業(yè)大力來新的驚喜。在修己安人的管理過程和管理目標描述了中國式管理的理論支撐與管理特點。其堅持辯證法思想的新管理模式西學中用,運用中庸之道,在強調原則的前提下,變通地進行靈活的管理也是中國現代企業(yè)所需要的。
中國人把“推、拖、拉到沒有解決問題”稱為“圓滑”,這樣的結果人人痛恨;把“推、拖、拉到把問題圓滿化解掉”稱為“圓通”,這樣的結果但然人人都喜歡。國人都是喜歡圓通而厭惡圓滑的,同樣的手段產生不同的效果,所以呢,“運用之妙,存乎一心”,慎用、善用推、拖、拉,能換干戈為玉帛才是皆大歡喜的管理方式。
管理學讀書心得10
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點體會:
一、目標的制定
目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標經常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發(fā)現,環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現。
二、目標的實施
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的,現在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
目標要量化,要分階段,不能光看到終點。我想目標要分階段這個道理我很久以前就懂,但是昨天才對此有更加生動的理解,因為其實目標真的很重要,結果固然重要,過程也重要,要每月、每周、每天、每個過程的量化,這才是目標的分階段。以前自己的目標,制定得很模糊和籠統(tǒng),都是些做好什么什么工作,
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。
通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學性和整體協調性,充分發(fā)揮自己內在的潛力和積極性,共同實現整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
三、目標的總結和下一個目標
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄。“到了我這,事情該結束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結,并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現公司總目標。
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的`角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作?赡苡腥藭惶矚g有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像SMART原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對
網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成村(社區(qū))管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區(qū)建設,按照黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協同、互助共享,因地制宜、分類推進的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責任
一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫工作單,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協助做好網格內的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網格責任人服務聯系卡。
三、完善功能
一是信息聯通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設要結合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區(qū)建設結合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經營、居民區(qū)管理等城市建設管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進各項病媒生物預防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
管理學讀書心得11
行政工作人員具備的條件:1、政治思想條件2、文化知識條件3、能力條件4、身體條件
行政工作人員權利:按其性質的作用可分為兩大類:一、行政工作人員作為社會勞動者應有的個人基本權利(1、獲得合理工資報酬的權利2、享受各種福利待遇的權利3、休息的權利4、職業(yè)保障權利5、維護個人權益的權利6、辭職的權利);二、由執(zhí)行公務需要產生的行政工作人員的特殊權利(1、職權保障權2、工作條件保障權3、接受教育培訓權4、行政參與權)。
行政工作人員的義務:按其也可大致分為兩類:一、是一般義務,即遵守職業(yè)道德的義務(1、盡職盡責的義務2、服從命令的義務3、遵守法紀的義務);二是特殊義務,即維護國家利益的`義務(1、忠于國家的義務2、嚴守職業(yè)機密的義務3、公正廉潔的義務)。
行政決策的程序:1、調查研究,提出問題2、系統(tǒng)分析,確定目標3、收集資料,擬定方案 4、評估方案,總體權衡5、審慎抉擇,優(yōu)選方案執(zhí)行決策,追逐反饋。
行政決策的原則:1、科學性原則2、民主性原則3、全局性原則4、效益性原則5、實踐性原則6、規(guī)范性原則
實現民主化和科學化的影響:1、信息資料和信息管理2、目標決策與方案決策的一致3、決策的個人因素和決策群體4、決策者同專家以及執(zhí)行人員的關系實現民主化和科學化的途徑:1、樹立正確的指導思想 2、健全與完善行政決策體制3、建立科學的決策程序和決策方法
行政執(zhí)行的基本原則:指對整個行政執(zhí)行活動起著指導作用的基本準則,它是對行政執(zhí)行活動中的客觀規(guī)律和概括和總結,具有普遍的指導意義。
行政指揮:指行政領導者按照既定的目標和計劃,對所屬下級的行政活動進行指導,以實現行政目標的行為。
行政控制:指行政領導者,以行動計劃為標準,衡量實際工作,采取必要措施糾正偏差,確保決策目標實現的管理活動。
行政溝通:指行政組織和行政人員,交流和傳遞行政信息,增進了解,同一認識的活動。
行政諧調:即協商調節(jié),是一種協商調節(jié)的活動,指行政組織或行政領導運用各種措施和辦法,調節(jié)本系統(tǒng)各組成部分及行政人員之間的關系,使之相互配合,以便共同實現行政目標的行為。
行政監(jiān)督的特點:1、在中國共產黨的領導下實施行政監(jiān)督2、廣大人民群眾積極參與行政監(jiān)督活動3、按民主集中制的原則實施監(jiān)督4、行政監(jiān)督具有直接、及時、靈活、迅速的優(yōu)點。
行政監(jiān)督的作用:1、行政監(jiān)督對行政管理的政治方向起著保證作用2、行政監(jiān)督對改革開放總方針的貫徹執(zhí)行起著保障作用3、行政監(jiān)督對實現行政管理法制化起著促進作用4、行政監(jiān)督對于行政管理及其實施的科學化與民主化具有推動作用5、行政監(jiān)督對國家、社會、集體的利益和公民合法權益起著保護的作用。行政監(jiān)督的原則:指在監(jiān)督過程中,必須遵循的行為規(guī)范和活動準則(1、適用法紀面前人人平等的原則2、依法獨立行使監(jiān)督權的原則3、既要維護法紀尊嚴,又要有利于改革開放的原則。
行政監(jiān)督的基本形式:1、列席有關會議2、受理群眾舉報3、實施檢查4、提出監(jiān)察建議5、提起申告6、受理行政申訴
管理學讀書心得12
行政管理的涵義:指國家通過行政機關依法對國際事務、社會公共事務實施的有效管理。
行政管理學特點:政治性、綜合性、規(guī)范性、實踐性。
行政管理學的產生:行政管理學是一門現實性、政治性很強的應用學科,在國外已有100多年的歷史。它作為一門獨立的學科,起源于19世紀中后期,形成于20世紀二三十年代。
行政管理學的發(fā)展:1、初創(chuàng)階段(19世紀初到20世紀20xx年代) 2、成長階段(20世紀30至60年代) 3、科學化階段(本世紀60年代以來)
行政環(huán)境的涵義:指直接或間接作用或影響行政管理主體及其活動過程、活動方式的外部要素的總和。
行政環(huán)境的特點:1、廣泛性2、復雜性3、差異性4、變異性
行政環(huán)境的分類:以不同的層次、不同的角度可對行政環(huán)境作不同的分類。行政管理與行政環(huán)境的關系:1、辯證關系2、若干基本關系
當代中國行政環(huán)境特征分析:1、政治穩(wěn)定、民族團結的政治環(huán)境2、經濟發(fā)展、社會繁榮的經濟環(huán)境3、傳統(tǒng)與現代相融合的文化環(huán)境4、優(yōu)勢與不足并存的自然環(huán)境5、和平與發(fā)展為主題的國際環(huán)境
行政組織的特征:1、系統(tǒng)性2、服務性3、權威性4、法制性5、動態(tài)性行政組織的要素:1、職能目標2、機構設置3、人員構成4、權責分配5、資金設備6、管理方式7、運行過程8、法律規(guī)范
行政組織的類型:按職權和管轄范圍的大小分為中央人民政府和地方各級人民政府;按照工作性質、內容和作用分為領導機關、職能機關、直屬機關、輔助機關咨詢機關、派出機關。
行政組織的.橫向結構:又稱部門化、分部化結構,指同一層級各部門之間構成的分工合作的關系形式。
行政結構存在的問題:1、縱向層次過多2、橫向部門劃分過細、人員膨脹提供了條件3、管理幅度失調4、機構急劇膨脹,嚴重背離了“小政府,大服務”的方向。 5、人員嚴重超編,財政負擔沉重
行政領導的涵義:一般有2層涵義:其一,作為動詞講,是指領導活動,即“率領、引導”的意思;其二,作為名詞講,是指領導者,即專門從事指揮和協調活動的人或機構,或者說是實施領導活動的個人或集團。
行政領導的基本職能:指現代領導者必須做好的幾項最主要工作。1、設計目標和規(guī)劃2、健全組織和規(guī)范3、正確選才和用人4、加強監(jiān)督和控制。行政領導的產生方式:1、選任制2、委任制3、聘任制
行政領導者的素質要求:1、政治思想方面2、道德品格方面3、文化知識方面4、實際能力方面5、身心健康方面。
行政領導班子結構優(yōu)化的內容:1、專業(yè)知識結構配套2、能力結構合理3、氣質結構諧調4、年齡結構形成梯度5、性別結構要適當
行政領導班子結構優(yōu)化的原則:1、注意整體素質,發(fā)揮整體功能原則2、能位相稱,配備合理原則3、合理分工、管理幅度適當的原則4、及時調整,不斷培養(yǎng)原則
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